銷售部崗位績效考核方案範文(精選6篇)
銷售部崗位績效考核方案範文(精選6篇)
為了確定工作或事情順利開展,我們需要事先制定方案,方案是綜合考量事情或問題相關的因素後所制定的書面計劃。寫方案需要注意哪些格式呢?下面是小編整理的銷售部崗位績效考核方案範文(精選6篇),歡迎閱讀與收藏。
銷售部崗位績效考核方案1
一、銷售人員薪資管理方案
1、根據銷售部銷售員的營業能力、工作實績、出勤狀況、勞動態度等要素,將銷售人員劃分為一級、二級、三級3個等級。
1)一級:能夠協助上級工作,對其他員工能起到指導、監督作用的,具備優秀品格的模範員工;一級銷售人員要有2年以上從事銷售工作的經歷,並且在近半年的銷售工作中取得優異的成績;
2)二級:有半年以上銷售工作經歷,工作努力,經驗豐富,勇於承擔責任的業務骨幹;曾由於不當行為嚴重損害企業利益者不能定為二級;
3)三級:經過短期培訓的其他員工。
2、員工薪金為月薪制,由基本工資和津貼構成。
3、工資等級的確定和升降,根據考核的結果,在每年2月、5月、8月、11月進行。對業績顯著低下者,要適當降級。
4、銷售津貼以班組成為物件,根據本公司考核辦法,用下述方法支付:
1)對突破銷售目標的班組成,每得一分增加△△元;
2)不屬於上述情況的班組成,每得一分增加△△元;
3、)具體支付時間確定在次月薪金髮放日;銷售人員每人每月付給△△元銷售津貼,凡曠工一日或遲到早退三次以上者,不發給津貼。如果是由於生病或其他難以避免的原因造成遲到、早退或曠工,經過上級主管批准,可以照常發放。
5、薪金的支付時間和方法如下:
1)薪金的計算截止到每月20日。25日是發放日;發放日為節假日時,建設專案驗收規範(13個doc)改為前一日或次日發放;
2)月中進入公司者和中途退職、復職的情況下,按實際工作日對月標準工作日所佔比例計算;每月計算基準日定為30日;
3)工作實債不佳或出勤狀態差的職員,最多發給基本工資的90%。
二、銷售人員獎勵管理方案
(一)1、提供公司"行銷新構想",而為公司採用,即記小功一次。
2、該"行銷新構想"一年內使公司獲利50萬元以上者,再記大功一次,年終表揚。
(二)1、業務員主動反映可開發的"新產品"而為公司採用,即記小功一次。
2、該"新產品"一年內使公司獲利50萬元以上者,再記大功一次。年終表揚。
(三)提供競爭廠牌動態,被公司採用為政策者,記小功一次。
(四)客戶信用調查屬實,事先防範得宜,使公司避免蒙受損失者(即:呆帳),記小功一次。
(五)開拓"新地區"、"新產品"、或"新客戶",成效卓著者,記小功一次。
(六)1、達成上半年業績目標者,記小功一次。
2、達成全年度業績目標者,記小功一次。
3、超越年度目標20%(含)以上者,記小功一次。
(七)凡公司列為"滯銷品",業務員於規定期限內出清者,記小功一次。
(八)其他表現優異者,得視貢獻程度予以獎勵。
三、銷售人員懲罰管理方案
(一)挪用公款者,一律解僱。本公司並循法律途徑向保證人追蹤。
(二)與客主串通勾結者,一經查證屬實,一律解僱。
(三)做私生意者,一經查證屬實,一律解僱。直屬主管若有呈報,免受連帶懲罰。若未呈報,不論是否知情,記小過二次。
(四)凡利用公務外出時,無故不執行任務者(含:汽車營銷案例大全(最新精編)(13個ppt9個doc)上班時間不許喝酒),一經查證屬實,以曠職理處(按日不發給薪資),並記大過一次。若是幹部協同部屬者內部控制:該幹部解職。
(五)挑撥公司與員工的感情,或洩漏職務機密者,一經查證屬實,記大過一次,情節嚴重者解僱。
(六)涉足職業賭場或與客戶賭博者,記大過一次。(七)1、上半年銷售未達銷售目標的70%者,記小過一次。
2、全年度銷售未達銷售目標的80%者,記小過一次。
(八)未按規定建立客戶資料經上司查獲者,記小過一次。
(九)不服從上司指揮者:
1、言語頂撞上司者,記小過一次。
2、不遵照上司使命行事者,記大過一次。
(十)私自使用營業車輛者,記小過一次。
(十一)公司規定填寫的報表,未繳交者每次記小過一次。
銷售部崗位績效考核方案2
一,總則
編制目的
為實現公司國內部營銷戰略目標,本著"以人為本"原則,建立公平,公正,合理的國內部人員薪資管理,充分發揮人員的積極性,特制定本規定。
適用範圍
本規定依《佳的美薪酬方案》和《佳的美人事方案》而制定,營銷中心國內部人員的薪資管理除企業另有檔案規定外,均需依照本方案執行。
激勵原則
A、綜合績效原則:各區域的綜合績效來自區域內量,終端建點,渠道維護及雷區激勵等內容的綜合考評。
B、公平公開原則:所有執行人員和標準制定,稽核人員必須公平,公正,公開。
c、長短相結合的激勵原則:每月進行各區域績效綜合考評,即時激勵,同時進行年度綜合測評,長期激勵。
檔案管理規範
D、本由人力資源部和營銷總監辦公室共同起草,人力資源部頒佈,解釋並監督施行,財務部,營銷中心下屬國內部共執行。
E、本修訂由人力資源部根據各部門意見和企業經營目標調整需要提報修改,經企業總經理核准後,方可修訂。
F、本規定經總經理批准生效後,於xx年9月1日起施行,本規定施行之日起,原有與本規定相牴觸的相關規定,條文同時廢止。
二,薪酬激勵模式
薪酬模式
g、總體收入=基本工資+績效獎金+津貼補助。(參見〈薪酬模式〉(附件一)附件一.doc"〈薪酬模式〉附件一)
H、實際收入=總收入—扣除專案。
I、績效獎金=獎金+渠道獎金。
J、津貼補助:話費補助,差旅補助等。
K、扣除專案:個人所得稅,社保個人支付部分,雷區激勵部分及其他應扣款項等。
薪酬模式說明
L、績效獎金:公司業績達到一定標準,為獎勵員工辛勤工作而設立的薪資專案,績效獎金分為月度獎金和管理獎。
m、津貼補助:此處是指對營銷人員在工作過程中所產生的.費用給予一定的補助。
N、獎金:根據區域業績給予的一種激勵獎金。
o、渠道獎金:根據區域內的渠道管理業績給予的一種激勵獎金
P、設定原則:獎金高於基本工資,公司透過高獎金的形式鼓勵區域經理提高工作積極性,增加產品銷量,讓業績突出者實現高獎金高收入。
Q、收入比例:不同的崗位其收入是不同的,一般國內部代表和渠道代表的總收入比例為4。5:4。5:1,區域經理的收入比例為4:5:1,大區經理的收入比例為3:6:1,全國經理的收入比例2:7:1。
三,基本工資
基本工資公式
R、基本工資=基礎工資+崗位工資+工齡工資。
基本工資說明
S、基本工資:基本工資不是人員的主要收入來源,它是人員基本收入,是人員最基礎的生活和工作保障。
T、基礎工資:參照當地職工平均生活水平,最低生活標準,生活費用價格指數和國家有關法律法規確定,基礎工資在基本工資總額中佔45%左右。
u、崗位工資:崗位工資是根據職務高低,崗位責任繁簡輕重,工作條件等確定,公司崗位工資分為5類18級的等級序列(見《國內部人員崗位工資標準》),崗位工資在基本工資總額中佔50%。
V、工齡工資:按員工為企業服務年限長短確定(區分社會工齡和公司工齡),鼓勵員工長期,穩定地為企業工作,工齡工資標準參見《營銷人員工齡工資標準表》(附件三)。
基本工資管理規定
W、基本工資調整:根據公司經營效益,經董事會批准可以對基本工資進行調整。原則上是每年10月進行調整,基礎工資的調整幅度主要根據當地的生活水平和最低工資來調整,崗位工資和工齡工資則根據公司薪酬方案規定。
銷售部崗位績效考核方案3
一、考核原則
1.業績考核(定量)+行為考核(定性)。
2.定量做到嚴格以公司收入業績為標準,定性做到公平客觀。
3.考核結果與員工收入掛鉤。
二、考核標準
1.銷售人員業績考核標準為公司當月的營業收入指標和目標,公司將會每季度調整一次。
2.銷售人員行為考核標準。
(1)執行遵守公司各項工作方案、考勤方案、保密方案和其他公司規定的行為表現。
(2)履行本部門工作的行為表現。
(3)完成工作任務的行為表現。
(4)遵守國家法律法規、社會公德的行為表現。
(5)其他。
其中:當月行為表現合格者為0.6分以上,行為表現良好者為0.8分以上,行為表現優秀者為滿分1分。如當月能有少數突出表現者,突出表現者可以最高加到1.2分。
如當月有觸犯國家法律法規、嚴重違反公司規定、發生工作事故、發生工作嚴重失誤者,行為考核分數一律為0分。
三、考核內容與指標
銷售人員績效考核表如下表所示。
銷售人員績效考核表
考核專案考核指標權重評價標準評分
工作業績定量指標銷售完成率35%實際完成銷售額÷計劃完成銷售額×100%
考核標準為100%,每低於5%,扣除該項1分
銷售增長率10%與上一月度或年度的銷售業績相比,每增加1%,加1分,出現負增長不扣分
銷售回款率20%超過規定標準以上,以5%為一檔,每超過一檔,加1分,低於規定標準的,為0分
新客戶開發15%每新增一個客戶,加2分
定性指標市場資訊收集5%1.在規定的時間內完成市場資訊的收集,否則為0分
2.每月收集的有效資訊不得低於×條,每少一條扣1分
報告提交5%1.在規定的時間之內將相關報告交到指定處,未按規定時間交者,為0分
2.報告的質量評分為4分,未達到此標準者,為0分
銷售方案執行5%每違規一次,該項扣1分
團隊協作5%因個人原因而影響整個團隊工作的情況出現一次,扣除該項5分
工作能力專業知識5%1分:瞭解公司產品基本知識
2分:熟悉本行業及本公司的產品
3分:熟練的掌握本崗位所具備的專業知識,但對其他相關知識瞭解不多
4分:掌握熟練的業務知識及其他相關知識
分析判斷能力5%1分:較弱,不能及時的做出正確的分析與判斷
2分:一般,能對問題進行簡單的分析和判斷
3分:較強,能對複雜的問題進行分析和判斷,但不能靈活的運用到實際工作中
4分:強,能迅速的對客觀環境做出較為正確的判斷,並能靈活運用到實際工作中取得較好的銷售業績
溝通能力5%1分:能較清晰的表達自己的思想和想法
2分:有一定的說服能力
3分:能有效地化解矛盾
4分:能靈活運用多種談話技巧和他人進行溝通
靈活應變能力5%應對客觀環境的變化,能靈活的採取相應的措施
工作態度員工出勤率2%1.月度員工出勤率達到100%,得滿分,遲到一次,扣1分(3次及以內)
2.月度累計遲到三次以上者,該項得分為0
日常行為規範2%違反一次,扣2分
責任感3%0分:工作馬虎,不能保質、保量地完成工作任務且工作態度極不認真
1分:自覺地完成工作任務,但對工作中的失誤,有時推卸責任
2分:自覺地完成工作任務且對自己的行為負責
3分:除了做好自己的本職工作外,還主動承擔公司內部額外的工作
服務意識3%出現一次客戶投訴,扣3分
四、考核方法
1.員工考核時間:下一月的第一個工作日。
2.員工考核結果公佈時間:下一月的第三個工作日。
3.員工考核掛鉤收入的額度:月工資的20%;業績考核額度佔15%;行為考核額度佔5%。
4.員工考核掛鉤收入的計算公式為:z=
公式中具體指標含義如下表所示。
公式中具體指標含義
指標含義
A不同部門的業績考核額度
B行為考核額度
C當月業績考核指標
X當月公司營業收入
Y當月員工行為考核的分數
Z當月員工考核掛鉤收入的實際所得
5.員工考核掛鉤收入的浮動限度:為當月工資的80~140%。
6.員工掛鉤收入的發放:每月員工考核掛鉤收入的額度暫不發放,每季度發放三個月的員工考核掛鉤收入的實際所得。
五、考核程式
1.業績考核:按考核標準由財務部根據當月公司營業收入情況統一執行。
2.行為考核:由銷售部經理進行。
六、考核結果
1.業績考核結果每月公佈一次,部門行為考核結果(部門平均分)每月公佈一次。
2.員工行為考核結果每月通知到被考核員工個人,員工之間不應互相打聽。
3.每月考核結果除了與員工當月收入有掛鉤以外,其綜合結果也是公司決定員工調整工資級別、職位升遷和人事調動的重要依據。
4.如對當月考核結果有異議,請在考核結果公佈之日起一週內向本部門經理或行政人事部提出。
銷售部崗位績效考核方案4
一、目的
1、為了公司銷售目標的實現,激發員工的工作積極性,建立與員工雙贏的局面。
2、體現員工的績效,貫徹多勞多得的思想。
3、促進與其他商家的競爭。
二、原則
1、實事求是的原則。
2、體現績效的原則。
3、公平性原則。
4、公開性原則。
三、薪資構成
1、銷售人員的薪酬由基本工資、績效工資、獎勵薪資及其他組成。
2、基本工資每月10號定額髮放,績效工資按每月15號發放。
3、銷售獎勵薪資可分為:
(1)銷售提成獎勵(簡稱提成):根據公司設定的每月銷售目標,對超出目標之外的部分,公司予以銷售額2%獎勵。其款項以實際到帳為依據,按比例提取在每月15日發放。
(2)薪資及其他獎勵:根據店面銷售人員以及安裝人員具體工作表現特徵,由店長打分,以書面報表形式上報店面經理,經店面經理抽查合格後,薪資獎勵次月的15日發放。
四、銷售提成目標定義
銷售目標是以2012年度為準,每月店面銷售目標6萬,年終總銷售100萬(大型工程除外)。
五、全年銷售獎勵
1、店長享有全年銷售的1%崗位工資獎勵
1、全年銷售目標完成獎勵店面10000元,超出部分單獨給予3%的獎勵
(1)全年店面銷售提成獎勵階段
全年計劃完成85%獎勵5000元計劃完成90%獎勵7000元,計劃完成100%獎勵10000元,此獎勵款項由店長根據員工的具體表現情況發放,店面經理負責監督。
(2)銷售員銷售獎勵薪資
專案類別提成金額(元/人)
四級銷售員基本工資1000元(無個人銷售任務)
三級銷售員基本工資1200元(含3萬個人銷售任務)
二級銷售員基本工資1300元(含4萬個人銷售任務)
一級銷售員基本工資1500元(含6萬個人銷售任務)
經理級銷售員基本工資2000元(含8萬個人銷售任務)
注:所有新進銷售人員的級別核定為四級,以後按照其業績對其進行考核,每三個月進行一次,對業績達到上一級別者予以特別獎勵。
六、其他獎勵:
1、大單獎勵方案:店員透過自己的關係或者店面產品推薦,達成購買金額5萬元以上者,此單即可稱為大單。大單獎勵金額給予提成以外的3%獎勵
2、銷售員打分獎勵,每一個月新的銷售訂單由店長進行電話回訪,店面銷售服務態度給予好評的每一家給予獎勵銷售人員10元,並詳細記錄後次月15號發放給銷售人員
七、售後服務人員銷售獎勵
1、售後服務或安裝人員在安裝或者售後過程中產生的銷售計入店面銷售業績,對於安裝人員單獨促成的銷售按照3%給予單獨獎勵
2、安裝工打分獎勵,每一個月新的銷售安裝由店長進行電話回訪,安裝以及服務態度給予好評的每一家給予獎勵安裝人員10元,並詳細記錄後次月15號發放給安裝人員
其他規定
1、年度結算截止日為12月25日,新年度重新計算。
2、員工個人所得稅由個人自理。
3、員工對自己的薪酬必須保密,違者將按辭退處理。
4、員工自己辭職的,在辭職之日尚未進行獎勵發放的,不再發放。
5、公司辭退的,在辭退之日尚未進行工資以及獎勵結算的或已進行結算但尚未發放的,公司將在次月的發放日按規定發放。
6、因違反公司相關方案規定,進行銷售責任人更換的,按本條第
5款的規定發放。
7、銷售人員及安裝應嚴格按公司的銷售政策及管理規定執行,否則公司有權取消其激勵薪資。
8、銷售人員連續一個季度未完成公司銷售指標的,公司有權對其降薪。
八、附則
1、本方案的解釋權屬於慶陽小蜜蜂建材商行,修改時亦同。
2、本方案如有未盡事宜,從其公司相關的管理規定。
3、本方案自頒佈之日起開始執行。
銷售部崗位績效考核方案5
增值業務是指除了數字電視普通機頂盒和數字電視普通收視包以外的公司其他產品,包括高畫質機頂盒、收費頻道、寬頻能各項產品。增值業務在數字電視整轉開始後即可根據情況進行銷售,在數字電視整轉完成後,增值業務的銷售將會成為我公司銷售的主要方向。
一、職責與分工
增值業務的銷售根據其特性,由市場客服部負責,各片區在成立營業廳之前協助市場客服部完成銷售工作,在成立營業廳之後在本區域內承擔一定銷售任務。具體分工如下:
1、市場客服部負責增值業務的宣傳、推廣以及銷售工作,各片區負責協助市場客服部在本區域內的宣傳推廣工作。
2、各片區負責人在片區營業廳建立之後負責本區域內營業廳管理以及增值業務的推廣和銷售工作。
3、公司所有員工均可參與增值業務的宣傳、推廣和銷售工作。
4、技維部負責增值業務的技術支援工作。
二、銷售方法
1、增值業務銷售根據公司年度銷售目標制定,市場客服部根據增值業務銷售任務制定本部門銷售工作,各營業網點根據市場客服部下達任務制定本年度銷售工作。
2、增值業務銷售採取開放式銷售政策,即:不劃定銷售區域,公司任何營銷人員都可以在全縣範圍內推銷公司增值業務。
3、增值業務銷售額作為市場營銷部主要考核內容計入銷售人員績效考核,作為重要考核內容計入市場客服部其他人員績效考核。
4、增值業務銷售對營銷人員採取銷售責任制:即在市場客服部內部根據客戶和潛在客戶把使用者劃分為不同型別和不同區域,由專門銷售人員來負責這一型別的客戶或者這一區域的客戶,並對銷售人員下達一定銷售任務由其獨立完成。
5、對非銷售人員採取目標激勵制,即:對不同項的增值業務設定
不同的最低銷售目標,任何非營銷人員只要完成這一目標即可取得一定提成獎勵。
6、無論是任何人完成的增值業務銷售其客戶資料和後期服務均由市場客服部負責。
三、激勵措施
1、銷售人員的激勵措施參見市場客服部各項管理規定以及提成和獎勵辦法。
2、非銷售人員在完成最低銷售銷售目標後即可獲得10%銷售提成。
3、無銷售任務員工積極進行增值業務銷售並取得一定業績的,公司在年終考核中不得評選為不及格,在評選優秀員工中予以加分。
4、公司在年終設立專門的增值業務銷售獎勵,分為銷售組合非銷售組,各組別冠軍分別獲得物質和精神獎勵。
四、懲罰措施
1、銷售人員的激勵措施參見市場客服部各項管理規定。
2、非銷售人員如全年無增值業務銷售業績的,年終考評不得評優,如全年不能達到最低銷售標準的則不得參與評選優秀員工,在年終考評中扣分。
3、市場客服部或者各營業網點年度銷售任務不能完成的,部門經理或者各營業網點負責人年度考評為不及格。
銷售部崗位績效考核方案6
根據公司數字電視真整轉專案書規劃,數字電視整轉工作自20xx年開始至20xx年底結束,歷時3年多時間,對羅江縣境內有線電視實行逐步整轉,分步驟、分割槽域實施,最終到20xx5年實現全縣廣播電視訊號數字傳輸,在國家規定整轉時間之前關停模擬訊號。
一、職責與分工
數字電視整轉工作根據我公司實際運營情況,整轉由市場客服部和各片區共同完成,具體分工為:
1、市場克服部負責城網區域的數字電視整轉以及機頂盒銷售工作,負責全縣範圍內數字電視整轉的宣傳工作,負責協助其他片區完成數字電視整轉及機頂盒銷售工作、
2、城網負責城網區域內數字電視整轉的協調工作、機頂盒的安裝除錯工作、有線電視維護工作。協助市場客服部完成城網區域內數字電視整轉及機頂盒銷售工作。
3、其餘各片區負責各自片區的數字電視整轉工作、機頂盒銷售工作以及機頂盒的安裝、除錯和有線電視維護工作。
4、技維部負責數字電視技術支援工作。
二、整轉方法
1、數字電視整轉根據公司既定整轉目標,分時間和區域制訂數字電視整轉任務。市場客服部及各片區根據任務制訂本年度數字電視整轉工作。
2、對各個片區的數字電視機頂盒業務實行區域限制政策,即:各片區工作人員只能在各自負責區域內進行機頂盒銷售工作,其他片區人員不能隨意進入該片區進行機頂盒銷售。
3、數字電視整轉工作完成情況與機頂盒銷售情況單獨考核,但考核結果影響各自本月度績效考核成績。
4、數字電視機頂盒銷售實行區域競爭責任制。該方法首先預設各自片區負責人為該片區整轉以及機頂盒銷售負責人,如果負責人自認為不能完成整轉及機頂盒銷售任務則可以申請協助或放棄該區域內機頂盒銷售權利;如果透過考核公司認為該負責人不能勝任此項工作也可要求該負責人放棄機頂盒銷售權利。
5、對放棄機頂盒銷售區域,公司所有員工均可提出申請接管該區域內數字電視整轉和機頂盒銷售工作。如無員工提出申請,則由市場客服部接手此項工作。
6、無論是否負責本片區內整轉及機頂盒銷售工作,各片區對數字電視整轉工作均應無條件協助。
三、激勵措施
1、數字電視整轉工作及機頂盒銷售實行銷售提成制,任何完成機頂盒銷售任務目標的個人和團隊均可獲得一定提成獎勵,沒有完成則沒有銷售提成。
2、銷售提成根據任務完成量多少而變化,完成任務量則獲得3%提成,完成1.5倍任務量則獲得4%提成,完成2倍及以上則獲得5%提成。
3、公司鼓勵無銷售任務員工透過協商和公司指定區域方式進行數字電視機頂盒銷售和幫助整轉工作,無銷售任務員工銷售機頂盒一律獲得3%提成。
4、無銷售任務員工積極進行機頂盒銷售並取得一定業績的,公司在年終考核中不得評選為不及格,在評選優秀員工中予以加分。
四、懲罰措施
1、各片區負責人不能完成本片區內整轉和機頂盒銷售任務的,年終考評不得評優,績效考核不得及格。
2、透過競爭方式取得本區域內數字電視機頂盒銷售的,不能完成機頂盒銷售任務的,扣除當年績效獎勵。
3、對於既不能完成數字電視整轉和機頂盒銷售任務的片區負責人和員工又不積極協助和配合其他人員完成該項任務的,年終考評為不及格。