宣傳部公司單位老員工總結模板
宣傳部公司單位老員工總結模板
總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料，它可以有效鍛鍊我們的語言組織能力，因此，讓我們寫一份總結吧。那麼總結有什麼格式呢？下面是小編為大家收集的宣傳部公司單位老員工總結模板，歡迎大家分享。
宣傳部公司單位老員工總結模板1
20xx年，在市委市政府及建設局黨委的正確領導下，公交公司一班人在xx局長帶領下，緊緊圍繞“管理效益年、安全生產年、優質服務年”這一中心目標，大力開展工作，加強內部管理，爭取政策支援，創新工作思路，把爭創“咸寧市最佳文明單位”作為公司工作主旋律，以開展“向黨員模範號學習、爭創文明示範視窗”活動為載體，以優質服務為主線，以強化司售人員安全意識為保障，從一件件實事抓起，挖潛拓新，節支增收。今年元—12月，實現客運承包收入699.08萬元，客運站場收費37.32萬元，上繳稅金50.5萬元，實現利潤80.25萬元，較上年度增長1.66倍。
20xx年主要做了以下幾方面工作：
一、以安全生產為保障，優質服務促提高
今年是xx市建市二十週年、“三國xx文化節”十週年，同時也是xx市“城市建設年”。為此，我們投資近400萬元更新線了路營運車輛，率先在咸寧市實行無人售票，新建了一流候車站點崗亭，安裝了線路車載電視，還在車上配備了“暖心墊”、“扶手套”、“愛心傘”、“廢紙簍”等便民設施，改善了居民出行環境，提高了城市品位。
在加強硬體建設的同時，我們還加強了“軟體”方面的管理。
一是實行“四專”。即專人、專職、專責、專線管理，成立線路車組，將安全、營運、線路測速與稽查分解到各條專線，明確安全責任。
二是組織公司內部管理人員及線路司售人員每月16日召開一次安全例會，組織安全知識培訓學習，制定線路管理人員“七不準”，司售人員“十四不準”，規範營運秩序。
三是改變線路經營模式，將原來的單車租賃承包形式改為線路買斷承包，將事故風險分散轉移到車輛承包人。
四是成立專班，認真督查落實，公司一把手陳局長親自抓，在營運班次時間內不定時、不定期、不定點的明查暗抓，開通熱線電話，設立舉報信箱，查出安全隱患3處，並及時予以整改，嚴肅處理了一批工作不認真、不積極、不主動的管理人員，處罰了一批不服從管理、亂停亂靠違規的車輛198人次，處罰金額15780元。此舉嚴明瞭線路紀律，規範了營運秩序，提升了公交形象，大大降低安全事故發生率，得到了市民的一致稱讚。全年營運線路、加油站、修理廠、金角塘酒樓無一起重大安全責任事故。
二、以節支增收為根本，爭取政策見成效
20xx年為“管理效益年”。為此，我們從以下幾方面狠下功夫，節支挖增收。
一是為防止亂吃、亂喝、亂派等鋪張浪費現象，我們實行三“統一”：即來客統一由一個部門安排，統一到一個地點進餐，統一一個時間結賬，今年招待費為29.1萬元，同比去年56.98萬元節約27.88萬元。
二是為防止“滴、漏、跑、冒”等水電方面的漏洞，我們在今年5月份全面開展水電改造，水改後每月節約支出8000元，預計兩年可收回改造成本。今年水電費開支11.2萬元，同比去18.11萬元節約6.91萬元。
三是根據建設局[XX]1號檔案《關於加強財務管理、嚴格控制物資捐贈的通知》要求。今年物資捐贈費為10.26萬元，同比去年20.8萬元減少支出10.54萬元。
四是為有效地控制利息支出，公司償還了部分職工高息借款33萬元，還清了銀行債務6.5萬元，今年，利息支出20.38萬元，同比去年41萬元節約20.62萬元。同時，加大清收力度，今年共收回呆債、死債近19.1萬元。
五是為防止交通事故的發生，公司成立了線路車組，改變了線路經營模式，制定了線路管理人員“七不準”，司售人員“十四不準”等一系列措施，安全事故費僅為20.5萬元，同比去年75.9萬元節約了55.4萬元。
六是由於線路經營模式的改變，車輛保險費由車輛承包人承擔，加之承包車主保險意識逐步提高，保險金額逐漸增加，今年車輛保險費為47.6萬元，同比去年38.27萬元增長9.33萬元。
七是加強對線路車輛的日檢、月檢，及時做好車輛保養工作，做到發現問題及時處理，修理費僅為18.85萬元，同比去年47.8萬元節約28.95萬元。
八是嚴格控制其它費用開支，公司所有辦公經費由各科室年初列出計劃清單，報辦公室統一購買，有效地避免了重複購置，控制了鋪張浪費，今年，其它費用支出共計68.85萬元，同比去年103.6萬元節約34.75萬元。
以上各項費用支出同比去年共節約146.63萬元。
“優先發展城市公共交通”是改善城市人居環境，促進城市可持續發展和構建和諧社會的必然要求。在爭取落實政策扶持上，公司領導做了大量的工作，他們起早貪黑，披星帶月找領導、辦籤、求落實。
一是因國際燃油價格波動而導致國內燃油價格大幅度上揚，爭取到了國家油價補貼，安定了線路經營秩序，確保了公司穩定。
二是根據國辦發46號檔案及湖北省政府令290號有關養路費徵收管理辦法，我們爭取領導支援，大打“政策”牌，及時落實免徵養路費，全年免徵養路費19.4萬元。
三是為適應城市配套發展，改善城市居民出行候車環境，杜絕二路、八路始發站場安全隱患，根據國家有關公交站場用地傾斜政策，我們在鳳凰山徵用20畝土地、購買鳳凰山派出所場地等用於始發站場建設。
四是根據客運辦的實際困難，經有關部門核實，領導同意，將客運辦原定欠繳土地出讓金8萬多元予以免除。
三、以兌現考核為手段，嚴明紀律樹形象
年初，公司對中層幹部人事進行了調整，使其各盡其長，充實了機關工作隊伍的力量。我們制定了“十著手、十抓”，即“從班子上著手，抓隊伍建設;從效益上著手，抓扭虧增盈;從制度上著手，抓落實執行;從管理上著手，抓監督檢查;從工作上著手，抓效率提高;從責任上著手，抓考核兌現;從作風上著手，抓好壞典型;從正氣上著手，抓歪風整頓;從安全上著手，抓隱患排查;從增收上著手，抓勤儉節約”作為完成公司各項任務的行為準則，來衡量約束每位幹部職工。同時，公司與科室及各科室與管理人員層層簽訂了目標考核責任狀，將各項工作具體化、細化、深化，年中與年末分別按責任狀考核兌現。公司每月初召開一次中層幹部會，部署各部門工作計劃，載入經理辦公會紀要，月底統一考核兌現，將考核結果直接與工資掛鉤，在當月工資中予以獎勵或處罰，從而嚴肅了管理制度，充分發揮了管理制度的作用。
為嚴明勞動紀律，我們制定了機關工作人員考勤制度，每天由辦公室專人負責監督簽到。此舉振奮了職工精神，改變了一貫懶散面貌。我們還改善了公司辦公條件。首先加大了機關辦公樓、家屬小區等環境衛生清掃力度，要求清潔工全天候待命，做好保潔工作。每週五我們對機關各科室進行清潔大檢查，結果進行張榜告示，對那些衛生不夠清潔的科室進行批評，增進了大家的集體榮譽感，促使大家養成“爭先創優”的意識，為把整個小區建設成花園式文明小區做了大量工作。同時，我們制定了機關工作人員文明用語，來人、來電接待專用文明語言，在機關辦公樓大廳樹立“機關人員工作十不準”、“文明單位建立奮鬥目標”、“八榮八恥”等敬業愛崗警醒牌，時刻提醒工作人員要努力工作，端正工作態度，加強學習，提高自身素質，維護xx公交人形象。經過一段時間的努力，機關工作形象有了很大的改觀，工作人員素質有了很大的提高，贏得了外來公司辦事人員的一致好評。通過了咸寧市文明單位建立領導小組的考核。
四、以客運管理為依託，規範秩序保公交
客運辦作為合併到公司一個單位，其原有職能仍有保留，收費與管理是其兩大主要職能。今年在收費標準每輛車每月減少20元的情況下，客運站場停車收費不僅沒減反而超額完成任務，主要是做了以下幾個方面工作：
一是加強了自身隊伍素質建設，改變服務態度，要求所有管理人員每天加班加點，隨時對各站場管理人員崗位情況進行抽查，對脫崗人員進行了嚴肅處罰。
二是加強了對站場內擺放的車輛管理，使站場內的車輛分類停靠，排放整齊，進出自如。
三是加強了對站場內的清潔衛生及時清掃，確保環境衛生。
四是加強了對站場車輛的收費管理，特別是零星車輛的收費管理，做到及時、到位。
五是對原客運辦閒置場所合理開發利用。對客運辦原城北停車場及閒置門店重新招租。
由於以上原因，金三角、城西停車場吸引了大量的貨車車輛及漢正街車輛進站，交通局以全年4000元的價格租用城北停車場等各項收入彌補了因降價所造成的13200元損失，還超客完成任務11735元。
多年來，由於進城車輛在城區內南來北往，亂停亂靠，給城市交通秩序帶來了很大壓力，也給公交秩序造成了混亂。為此，客運辦今年以管理為依託整治了中夥、黃龍、車埠、官塘、隨陽等進城客運車輛，實行了南北分治。同時，向市有關部門申報爭取出臺對“摩的”的管理相關政策，這樣既減輕了城市交通壓力，確保了公交秩序，增強了城市活力。
五、以職工福利為動力，團結一致構和諧
企業發展了，我們對職工福利待遇也作了相應的提高，只有這樣方能充分調動職工的主觀能動性。
一是投資20萬元改造職工宿舍樓屋面，搭建防水隔熱層。
二是申報04棟危樓改造，手續目前正在審批之中。
三是結對幫扶困難職工，公司班子成員與困難職工結對幫扶，共捐錢捐物3000多元。看望住院職工19人次，慰問病故職工家屬11人次，愛心捐贈2800元。
四是組織公司內、退休職工進行一次全面體檢，組織公司中層幹部外出考察學習，穩定了人心，提高了幹部隊伍素質。
五是調整職工養老保險基數。由於歷史原因，公司職工養老保險基數歷年來均低於社會平均工資，經公司研究決定，今年對職工養老保險基數進行了較大幅度的調整。同時，根據國家相關政策對符合條件的職工及時辦理退休手續，對已辦理了退休手續的職工工資進行了相應的調整。
六是開展形式多樣的文體活動，增強了集體榮譽感與凝聚力。1是參加了市委組織的“七一”文藝匯演;2是參加了市總工會的“三八”女子登山比賽”、“第五屆工運杯象棋比賽”;3是參加了咸寧市婦聯組織的“魅力女人”選拔賽;4是組織公司職工參加內部職工的乒乓球、卡拉ok、籃球、羽毛球比賽;5是開展了爭創的“先進職工之家”、“五好家庭”、“青年文明號”、“黨員模範號”、“安全紅旗車”等活動。
透過以上這些活動，進一步調整了職工的工作積極性，振奮了職工精神，為營造和諧企業創造了很好的氛圍。
20xx年爭取做好以下幾項工作
一是根據國家公交優先有關政策，爭取在綜合稅金、養路費、政府補貼等方面落到實處。
二是狠抓安全不放鬆，繼續查詢、杜絕安全隱患，對照線路管理人員“七不準”、司售人員“十四不準”長抓不懈，搞好優質服務;
三是爭取領導支援進城客運車輛實行“南北分治”的政策得到落實。我們力爭將中夥、官塘、泉口、隨陽及黃龍、楊家嶺等地客運車輛遷停到客運辦投資150萬元修建閉置多年的城北停車場，對進城客運車輛實行“南北分治”。
四是進一步加強公司內部管理，嚴格控制非生產性經費支出，挖潛增收。
五是爭取政策將黃龍線路納入到公交行業。黃龍線路是公汽公司多年來的老線路，由於種種原因，曾一度中斷，現由個體中巴車輛壟斷經營，票價較高，市民反映強烈，人大代表、政協委員多次要求公汽恢復黃龍線路，實行公交票價政策。
“春潮湧起千江雪，海域探來萬斛珠”。在新的一年裡，我們相信：在市委市政府的關心與支援下，在建設局領導的正確領導，我們有信心，也有決心一定能駕駛“xx公汽”這輛宏偉的公交車高速行駛在社會主義市場經濟的康莊大道上。
宣傳部公司單位老員工總結模板2
伴著燦爛的陽光，帶著憧憬的心情，我們又走過了一個學期。在這段時間裡，我們的工作有辛苦，有歡笑，有疲憊，有成長。不管是陽光明媚還是風雨交加，我們都一路攜手前進，憑著那股“既然選擇了遠方，便只顧風雨兼程”的信念，揮灑著汗水，收穫著成長。
本學期的工作既將結束，在這忙碌而又充滿歡笑的學期中，每位成員都得到了鍛鍊，在各方面都或多或少的有了提高。在工作方面，我部積極配合團總支學生會各部門的宣傳工作，工作成果得到了很大的肯定。下面將從部門主要工作，部門建設，不足之處三個方面進行本學期的工作總結。
一、工作方面
宣傳部是我係向外宣傳的視窗，負責團總支學生會的宣傳包裝工作。這個學期我們部門做的主要工作有：
（1）傳達上級通知和協助各個部門做好宣傳工作，包括：板報，橫幅等的製作。這學期我們系舉辦了很多活動，我們部門可以說是有求必應的，出了多少板報，我們早就記不清了。不管過程多累，我們都一如既往，從不言苦。
（2）建立“財稅小花園”。為了能更好地宣傳我係，同時也為了加強我係同學之間的交流，建立了系空間。每次系裡舉行活動的照片，都會傳到空間，使同學們更好地獲悉系動態。勵志美文，考研必備，公務員須知等一系列的文章，透過自寫，轉載等途徑，錄入空間，方便同學們閱讀。
（3）參加團總支學生會的各項活動，瞭解活動情況。每次的活動只有親身經歷，才能真正體會其中的'主題與樂趣。因此，我係舉行的每次活動，都會出現我們部成員的身影。
（4）監督並協助各班級的宣傳工作。宣傳，不能僅僅只靠我們宣傳部，而班級，是與同學們聯絡最密切的。因此，更好的宣傳一項活動，重點除了我們宣傳部外，還要調動各個班級負責人，通知到每班的同學。
宣傳部的工作是瑣碎，雜亂的，而這些工作在我們宣傳部每個人認真負責下，有條不紊地完成著。在工作中，我們一直在為引導正確的校園文化而不斷創新著。尤其在配合各部門舉辦各種活動上，我們宣傳部始終如一的用積極熱情的態度對待每一張板報及相關宣傳佈置。
二、部門建設
由於宣傳部要負責其他各個部門的宣傳工作，工作量是很繁重的。因此，透過部門內部一致同意，我部對工作上的安排有了些許調整。
（1）採用勞動責任“承包”制。
每個副部專門負責兩至三個系內其他部門的宣傳出板。如果其他部門需要辦板，可直接與其宣傳部的負責人聯絡。如若有需要，也可以要求該部門的相關人員來幫忙。這麼安排，既能鍛鍊每個副部的才能，提高他們的領導能力，更好地指導宣傳工作；又加強了部門與部門之間的聯絡，促進了彼此之間的瞭解，增進與各部門之間的情感。
（2）採用“一帶二”制度。
一帶二，顧名思義，每次活動的宣傳，出板，由三個成員完成，一個副部，兩個幹事。採取這種方式，一方面，能更好將副部具備的宣傳經驗教授給幹事，知道他們的工作，使他們能很好地適應並投入到宣傳部的各項工作中去。另一方面，加強了部門內部的聯絡，促進了成員之間的瞭解，也讓宣傳部很好的走出部門，對外展示部門的良好形象，使整個部門更加團結有力。
三、不足之處
宣傳部的工作，從開學到現在一直都在進行中，雖然工作成果得到了老師和其他部門的一致好評。儘管如此，我們部門還是存在一些問題，工作中難免出現錯誤與缺陷；在一些細小的方面有待加強。
（1）缺少“品牌”活動
由於我們部門以服務為主的特殊性，本部門很少有時間開展自己的活動。雖然曾舉行過徵集系徽的活動，但，總體看來，單獨屬於我部的“品牌”活動，卻很少。
（2）部門內部聚餐聚會少
由於宣傳部要負責全系各個活動的宣傳工作，工作量繁重，部門內部很少有時間在一起聚聚。雖然，經常在一起辦板，但辦板是工作，並不能像平時一樣，可以輕輕鬆鬆的坐下來，聊聊天，說說話。
總體而言，我們部門本學期的工作是比較成功的，有大膽的創新嘗試，有一步一個腳印的塌實認真與負責．相信我們宣傳部將越來越好，我們一直在努力，在思考；我們相信有一份耕耘有一份收穫。
宣傳部公司單位老員工總結模板3
回顧過去半年，工作的點點滴滴時時在眼前隱現，一個學期即將結束。在這段時間裡，我們的工作中有酸、有甜、有苦、有辣。不管是陽光明媚還是風雨交加，我們都一路攜手前進，揮灑著青春，用我們的真誠去擁抱每一天。
本學期我們部門只舉辦了一次活動——“一二九海報展”，雖然只有一次但足以暴露我們部門存在的很多問題，例如：作為幹事：佈置任務不能及時完成；幹事的特長並未得到充分發揮；有些幹事性格過於內向，在公共場合不敢發言，平時講話也不能條理清晰；作為部長，部門中的任務分配不均，一般都集中在幾個幹事身上；平時不能以身作則，工作時態度不夠嚴禁，沒有團隊領導者的魄力，工作不夠積極；組織協調能力還有待加強，有些原則性的東西沒有堅持住，此外，宣傳部的組織紀律性比較渙散，導致大小事最後都要自己去操心去完成，這在一定程度上也剝奪了幹事們鍛鍊自己的機會，打擊了他們的熱情。
針對這些問題，我們部打算在下學期進行調整改善，具體措施如下：實行部長輪流制，充分調動幹事積極性，增加他們的主人翁精神；加強思想教育，強調組織紀律，因為態度決定一切，有改變他們散漫的現象必須從根本上改變他們的思想；逐漸放手讓幹事負責開展一些活動、組織部門聚會協調宣傳部成員之間的分工與合作，舉辦一次海報大賽進行校系聯誼也由此為幹事搭建一個平臺以結識更多志同道合的朋友。透過活動開展，部門例會等鼓勵幹事多思考，多發言，並根據每一位幹事的愛好特長進行培訓，使得宣傳部成為校學生會這個整體中的小型人才庫之一，讓幹事們真真正正地學到東西，讓在宣傳部的這段時光成為他們大學生活中難以忘記的一段經歷，讓他們認識到當初加入學生會是理智的選擇。
本學期的工作既將結束，也是宣傳部工作的尾聲了，在這一學期的時間裡，我們每個人都收穫到了很多東西，取得著各自的進步。在工作方面，這個學期我們宣傳部積極協助學生會及其它的部門進行了相關的宣傳工作，宣傳部主要負責對學生會各項活動的宣傳工作，我們始終如一的積極對待每一張海報及相關宣傳佈置。
彈指一揮間，回顧過去、總結經驗教訓是為了更好的把握現在、展望未來，我們堅持努力的決心絕不會改變，我們會一起加油更好地為學院服務！青春孕育著無窮無盡的能量等著我們去開採，去挖掘，去釋放希望在未來的一學期裡，我們宣傳部將揚長避短，和其它部門協調合作，各盡其能去創造更好明天。
宣傳部公司單位老員工總結模板4
本學期即將結束，宣傳部在團委老師和主席團的領導和帶領下，在包括部長、副部長和所有委員的共同努力下，基本上完成了本部門的工作及任務，發揮了宣傳、組織及協調等作用，得到了團委老師和主席團以及各職能部門的肯定，完成了學期之初制定的工作計劃。
下面就宣傳部在本學期開展的工作，進行總結：
一、日常工作
宣傳部的日常工作主要是協助學生會與宿管會各部門參與各項活動的前期宣傳工作，海報較之以往，在版面設計與色彩搭配等諸方面有了明顯的提高，對宣傳起到了積極作用。
二、組織與參加活動
本學期本部門主要舉辦的活動較少，主要完成了教育科學學院20xx學年第二學期讀書筆記展板的製作，除此之外，我們主要參與了其他各職能部門的協助工作。各個活動前期的宣傳海報和展板的設計、請柬的書寫以及後期的獲獎證書和獎狀等的書寫。宣傳部在每次活動前都積極調動本部成員策劃展板方案，拓展宣傳方案，力求讓我們的活動成為同學們視野中的亮點，言談中的熱點，給同學們留下深刻的印象。如院新生接待的展板設計、演講比賽的海報設計等等。在其他活動方面，我們也組織了人員參加了相應工作，比如校冬季越野賽、校籃球比賽及院籃球比賽等。
在多次的活動中，我們不僅鍛鍊了自己的能力，也收穫了與各兄弟部門之間的友誼！
三、招新工作
一個部門的發展總是需要新鮮血液的注入，才可以更長久更富有生命力。透過招新實現新舊人員的交替，使各種力量實現最佳化重組，以發展壯大本部門力量，更好地為同學們服務。近期，學生會面對全院學生進行了公開招新。在宣傳部方面，由組織推薦和個人申請，我們共收到了二十餘份競聘表。經過激烈的競聘演講，我們最終錄用了四名有較強創新意識和繪畫功底的大一新生。
四、人員配備及工作情況
本學期校學生會進行了區域性的人員調整。調整之後的人員配備情況為：部長一名，副部長一名，委員四名，其中四名委員是大一新生。部內成員有良好的組織紀律性，工作認真負責。調整之後，我們及時召開了部內的民主生活會，請到了張弛副主席參加。透過會議，大家互相認識，交流感情，為今後的工作打下了良好的基礎。
新一屆的宣傳部人員的工作態度值得肯定，尤其是大一新生，在剛參加工作的這段時間裡，均能按質按量完成自己的任務。調整後的這段時間，校學生會的展板有了長足的進步，得到了主席團的肯定。這得益於主席團的悉心指導和部內全體成員的積極努力！
五、對學生會的建議
在主席團的指導下，在各職能部門的積極配合下，校學生會的工作進行的有條不紊。但這其中也不免一些缺點和錯誤，部分學生幹部的組織性和紀律性還有待加強，學生會與宿管會部門與部門成員之間的熟悉度還不是很高。為了改善這一狀況，可以對現行的值班制度進行改革創新，亦可不定期地舉行一些文體活動來加強交流。
回顧和總結一學期來的工作，我們深深感到，我們還有很多的不足。比如個別委員的積極性有所下降，物品丟失損壞較嚴重等。我們準備在新學期的工作中做到如下幾點：
1、發現問題並及時解決；
2、準備對本部門的活動進行創新，初步構想舉行一次攝影大賽。綜觀本學期宣傳部的工作，總體評價是較為滿意的，不僅一絲不苟地完成了初定的各項任務，還積極配合其他部門組織了一些活動，並在主席團和各部的幫助下，把宣傳部的各項工作提升到了一個更高的臺階。在過去的一學期中，我們經歷過彩虹但也經歷了風雨，可是我們任然堅信：在院團委老師和主席團的悉心指導下，在宣傳部全體成員的共同努力下，未來的日子裡，我們一定能夠做得更加出色，贏得大家更多的信任！
宣傳部公司單位老員工總結模板5
一年來，大地保險河東公司在省市公司正確領導下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業務取得了突破性進展，率先在全省突破保費收入千萬元大關。今年，我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務，各項工作健康順利發展。下面結合我的具體分管工作，談談這一年來的成績與不足。
一、工作思想
積極貫徹省市公司關於公司發展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務實求效，勇爭一流，帶領各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發展、真誠服務、提高效益”這一中心，進一步轉變觀念、改革創新，面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場，強化核心競爭力，開展多元化經營，經過努力和拼搏，公司保持了較好的發展態勢，為大地保險公司的持續發展，做出了應有的貢獻。
全方面加強學習，努力提高自身業務素質水平和管理水平。作為一名領導幹部，肩負著上級領導和全體員工賦予的重要職責與使命，公司的經營方針政策需要我去貫徹實施。因此，我十分注重保險理論的學習和管理能力的培養。注意用科學的方法指導自己的工作，規範自己的言行，樹立強烈的責任感和事業心，不斷提高自己的業務能力和管理能力。
不斷提高公司業務人員隊伍的整體素質水平。一年來，我一直把培養展業人員的業務素質作為團隊建設的一項重要內容來抓，並和經理室一起實施有針對性的培訓計劃，加強領導班子和員工隊伍建設。
二、業務管理
“沒有規矩不成方圓”。要想使一個公司穩步發展，必須制定規範加強管理。管理是一種投入，這種投入必定會產生效益。我分管的是業務工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，並真正貫徹到行動中去，才能出成績、見效益。業務管理中我主要做了以下工作：
1、根據市公司下達給我們的全年銷售任務，制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據各個險種特點、客戶特點，部室情況確定每個部室合理的、可實現的目標。在目標確定之後，我本著“事事落實，事事督導”的方針，透過加強過程的管理和監控，來確保各部室目標計劃的順利完成。
2、作為分管業務的經理我十分注重各個展業部室的團隊建設。一直注重部室經理和部室成員的思想和業務素質教育。一年來，我多次組織形勢動員會、業務研討會，開展業務培訓活動，組織大家學知識、找經驗，提高職工全面素質。培訓重點放在學習保險理論、展業技巧的知識上，並且強調對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素質的不斷提高，為公司的持續、穩定發展打下紮實的基礎。
3、幫助經理室全面推進薪酬制度創新，不斷夯實公司基礎管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標，全面推進企業薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下，能進能出，能夠充分激發員工積極性和創造性的用人機制。
三、部室負責工作
除了業務管理工作，我還兼任了營銷一部的經理。營銷一部營銷員只有一名，我的業務主要是面向大客戶。我的大客戶業務主要是生資公司的。根據生資公司車隊的特點，在原有車輛保險的基礎上，我在全市首先開辦了針對營業性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入，真可謂一舉兩得。經過不懈努力，我部全年完成保費收入9009549.94元，其中車險保費8250160.12元，非車險業務759389.82元，滿期賠付率為。成為公司發展的重要保證。
四、工作中的不足
由於工作千頭萬緒，加上分管業務較多，有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時，統計資料出現偏差等。有時工作有急躁情緒，有時工作急於求成，反而影響了工作的進度和質量；處理一些工作關係時還不能得心應手。
總之，一年來，我嚴於律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認識，行動上用嚴格的制度規範，在我的帶領下，公司員工以不斷髮展建設為己任，以“誠信為先，穩健經營，價值為上，服務社會”為經營宗旨，銳意改革，不斷創新，規範運作，取得了很大成績。
新的一年即將到來，保險市場的競爭將更加激烈，公司要想繼續保持較好的發展態勢，必須進一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來的挑戰，使本職工作再上新臺階。我相信，在上級公司的正確領導下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮鬥，同舟共濟，全力拼搏，我們公司一定能夠創造出更加輝煌的業績！