市場部經理工作體會總結

市場部經理工作體會總結

  時間過得真快,一段時間的工作已經告一段落了,回顧過去的工作,倍感充實,收穫良多,制定一份工作總結吧。可是怎樣寫工作總結才能出彩呢?下面是小編精心整理的市場部經理工作體會總結,希望能夠幫助到大家。

  市場部經理工作體會總結1

  伴隨著20xx年的第一場雪,20xx已和我們揮手告別。在這新年來臨之際,回想自己在這一年裡所走過的路,所經歷過的事,有過驚喜,有過波瀾,少了些手足無措的慌張,多了份從容不迫的鎮定;多了些生活工作中的沉澱。

  在這一年的時間裡,有過失敗,有過成功。

  20xx新年伊始,在劉隊的帶領下,2月3月業務量很大,整個三月從未按時吃過飯,在保鮮庫打電話調貨,收貨,驗貨,天天和泥人一樣,遇到不配合驗貨的農戶,還要耐心向他們解釋,有時候說的吐沫橫飛還是得不到理解,只能偷偷轉頭抹掉眼淚,回頭繼續和他們溝通。

  四月,是工作中的分水嶺,三月份的時候還是自己操心自己,只要管好自己的業務就行了,四月份基於領導的信任,當了小隊長,帶著陳力源一起談業務。剛開始,默契程度不夠,談業務屢談屢敗,摸不著頭腦,經常蹲在門外一個人抱著手機把所有能聯絡的再聯絡一遍。有的時候會找領導訴說自己的焦灼,困難。就這樣大概過了半個月,慢慢習慣了這種緊張感,開始調整心態,強迫自己去平靜,一次青島欒總的的業務談成使我重拾了信心。發貨過程中,各種問題接踵而來,以前有問題可以找劉總解決,現在有問題只能自己想辦法,抓耳撓腮,一遍遍的和客戶溝通,還晚上把鄧總找來幫忙,最終完成了上合峰會的發貨。

  八月鄧總獎勵我們這兩個表現相對較好的小隊去雲貴川回訪客戶。20號鄧總宣佈內部人員調整,重新分隊。領導信任,提升我當隊長,當時第一反應就是拒絕。首先覺得自己業務能力不行,帶不動三個人,其次覺得自己來公司最晚,經驗積累不夠,客戶資源更是遠遠不夠。無論鄧總怎麼勸說,還是突破不了自己的心裡障礙。晚上鄧總又耐著性子給我打電話,給我解釋分隊的原因。第二天,分隊了,帶一個人和帶三個人的性質完全不一樣。三個人的脾氣秉性完全不一樣,有矛盾,我自己談業務也總談不成。想解決又無能為力,想哭還害怕別人看見。除了煎熬還是煎熬。找隊員談話,開會,想辦法,把大家的所有資訊集中在一起一遍遍的翻,重新聯絡,最後還是摸不著頭腦,以至於多次覺得自己業務能力不行,各方面都不行,走路都是低著頭,領導看我一眼我都覺得是指責。看著一隊不停地發貨,收款,心裡那種愧疚與難堪現在我都不願提起,我的焦急領導也看在眼裡,找我談話也是照顧我情緒,不指責,耐心引導,幫我想辦法,儘可能的多轉給我資訊。

  但是灰色九月最終還是讓領導失望了,九月結束有過辭職不幹的想法,轉念一想,我這麼爭強好勝的一個人怎麼能當逃兵。無論心情怎樣低落。

  十月還是到了,強迫自己去調整心態,我鼓勵隊員,隊員鼓勵我,我們四個經常到會議室開小會,找方法,慢慢的業務量有所提升。有業務就四個人一起想辦法,快速有效的處理業務,沒業務就去調研市場,瞭解市場行情。也算功夫不負有心人,透過時間的積累和不懈的跟蹤客戶資訊,無論早晚,只有手機一響,隨時拿著手機和客戶溝通,迎來了十一十二月的小高峰。四川何總是我從三月份一直溝通到十一月才決定過來考察要貨。陳力源腦子活,跟著我一起帶客戶,於海林比較冷靜周到幫我擬好合同。透過一系列的配合,最終拿下了我上班以來第一個還算可以的單子,重拾了信心。

  欣慰的是在工作過程中,收穫了友誼,積累了經驗,獲得了客戶,領導同事的信任,提高了自己的業務知識和能力。遺憾的是因為各種原因丟失了一些客戶,造成了一系列的損失。

  俗話說“磨刀不誤砍柴工”,在緊鑼密鼓的迎接20xx的工作中,還應回首過往,總結經驗,為的是能在以後的工作中少走彎路。現將20xx銷售過程中的經驗總結如下:

  一:工作過程中要端正態度。無論是整車發貨的大客戶,還是買幾棵的月季愛好者,我們都要耐心,熱情的接待與溝通,用我們的經驗和所學的知識為他們答疑解惑,滿足他們對月季的需求,達到他們滿意,從而來積累我們的客戶資源。

  二:吃苦耐勞,不指責,不抱怨。我們在發貨過程中,會有一系列的問題,困難需要我們一個人去面對,去處理。寶劍鋒自磨礪出,梅花香自苦寒來。不努力,不吃苦,天上不會掉餡餅。工作過程,遇到的困難,挫折,只要我們肯動腦,肯積極去應對,方法總是會有,不能凡事都指望同事,指望領導。

  三:要有團隊意識,團結才是力量。工作過程中,我們要時刻記得我們是一個整體。面對客戶時,我們團結協作,默契配合,盡我們最大努力促成業務成交。面對園區,我們在與園區溝通,合作的過程中,時刻記得我們是整體,提高自身形象素質維護公司團隊榮譽,以後與園區能更好合作,儘量避免我們工作過程中不必要的麻煩。

  四:提高自身業務水平,多深入園區,瞭解市場;加強業務方面的學習,多瞭解業務知識。對於老客戶,要經常保持聯絡。可以經常發些資訊問候一下,為的是讓老客戶需要月季的時候第一時間能聯絡到我們,還為的是能從老客戶那裡獲得更多的客戶資訊。開拓新客戶,首先對於公司轉過的的客戶資訊應及時溝通,及時跟進,瞭解客戶需求,做好準備工作。

  五:自信,自信不是驕傲,不是浮躁,更不是有一點成績就目中無人,自信是談判過程中的沉著,是處變不驚。與客戶談判過程中要有底氣,心中不慌,才能穩住氣場,從容不迫。高中的時候學過,自信人生二百年,會當激流三千里。對於客戶出的難題,相信自己能解決,平心靜氣,才能快速有效的處理;對於發貨過程中遇到的困難,相信自己的能力,才不至於焦頭爛額,手忙腳亂。

  透過總結,也發現了自己工作中的不足:容易感情用事,導致不能冷靜思考;遇事不夠果敢,錯失了一些成交的良機;對市場動向敏銳度不夠,價格方面掌握的不準確。對於以上不足,以後的日子我會盡快改正,在這裡要謝謝各位同事的配合和領導的包容與指點。

  ,感謝領導提供這麼好的生活工作環境,讓我們在工作過程中鍛鍊自己,成就自我。20xx年,在領導的指引下,在同事的幫助下和戰略合作伙伴的默契配合下,業務能力在逐步提升。20xx,希望我們在領導的帶領下,在市場的激流中,砥礪前行,超越自我,提高自己的業務量,創造更多的效益,在上行的市場中穩紮穩打,激流勇進。

  市場部經理工作體會總結2

  大家下午好,我是市場開發部的劉濤,今天很榮幸在這裡代表我們市場開發部講下6月份我們的工作體會。

  我來這裡已經三年了,當了兩年的作文老師,做了一年的市場部經理,現在也稱的上是一名老員工了。這份工作對於我來說,並不僅僅是一份工作那麼簡單,它融入了我的情感,覺得這個地方就像在家一樣,很難割捨掉。我在內心真的非常感激在金筆的這幾年給我帶來的一切。

  和金筆風雨同舟一路走來,我看到一批又一批員工來,又看到有些人離開,有時候有人也問我,說你怎麼這麼執著的在哪裡,哪裡有什麼能吸引住你。其實我有我的'目標和方向,我想一個人在選擇對一個屬於自己的座標時,就要一直走下去,在沒有達到自己的目標前不能半途而廢,然後再從0開始。再就是這個團隊的團隊文化,可以說弘樂學堂有一批公正公平的領導,這些領導帶出了一個有氣質的團隊,在這裡工作我很開心,在這裡我也有實現我價值夢想的信心。

  從當老師到市場,工作發生了根本性變化,當年就是上課批改作業,帶領老師招生,平時把教研做好,做市場就要研究積累資源,利用資源,策略進攻,可能大家看到市場部每一天都風平浪靜,其實在我們市場部每個人的大腦裡,每天都有翻江倒海的戰爭,有時候為了打好一個客戶的電話,把話說到位,我會去吸幾根菸。每次開會都是一個大量的客戶積累,每個單的進款大家都彷彿是打勝了一場戰役,快樂和喜悅會把一切痛苦融化掉。我們市場部人不多,但是我們是一支有想法的團隊,有朝氣的團隊,我們像一個戰壕裡的戰士,見目標就要攻下來。累也快樂。

  6月份我們市場部有收穫,雖然進單不是很多,但是優質的客戶資源的積累對未來有了很好的儲備,再就是楊總和王立新回來了,我們市場部下一步會在楊總的帶領下,我們有信心把我們下一步的目標完成好。

  市場部經理工作體會總結3

  三個月下來也是感覺工作不容易,做好一件事情不在於自己花多少時間,其實還是自己付出了多少努力,我一直很強調在工作中的沒一件事情我自己必須做的嚴格,這是我的態度,這三個月的工作其實看上去就是一個很普通的事情,但是就是我們每一個工作的人都不普通,這個過程一定是有付出的,作為市場部經理我很清楚自己應該做什麼,這幾個月下來我也沒有辜負公司的期望,我總結一下。

  一、認清方向嗎,端正心態

  一個合格的市場經理,應當與時俱進,工作中不做一些沒有必要的事情,我一直在為效率這兩個字為之努力,我覺得做好的一個工作就一定需要知道自己應該怎麼去做,有著一個明確的方向是工作的前提,不管是在工作中還是在實際行動中我都會明確自己方向,這是我的職業素養,我會在一個任務下下來之前,或者說 自己打算去做一件什麼工作的時候,我總是會先計劃好自己應該怎麼去做,這是一個前提,不僅僅是在自己的工作中,甚至我把這樣的習慣帶到了生活。

  端正好心態,我一直相信不管是在什麼時候心態一定是不能忽視的,很多時候自己的心態能夠決定著工作能不能順利的完成,我一直都在整理心態,不給自己太大的壓力,心態是實際行動中的一個保證,我們有著良好的心態往往能夠做好一件事情,保證自己在今後的能夠有著這麼一個心態的話,做什麼事情都能夠事半功倍。

  二、工作情況

  做市場經理以來,我一直覺得這是我的機會,確實機會來了,但是在工作的時候自己也承受了很多,這都是一個相互的,在做什麼事情之前都是有著這麼一個相互的作用,自己坐在什麼職位上面,就應該去做好這件事情,也理應去承受那份職責,這三個月來的一個工作情況也受到了領導的表揚,完成了工作指標,對下級人員每一個人的工作明確到位,這是一個不變的原則,完成工作的同時我從來不敢忘記自己是怎麼去做的這件事情,這都是難得寶貴的經驗,這三個月來每一個市場部每一個人都在努力,我們市場部一直都在用心的做事,不會因為自己做什麼事情感到壓力。

  三、今後努力的方向

  作為市場經理不管我在做什麼事情,我的工作任務總是在不斷的加劇,這其實是一個非常關鍵的事情,我一直都覺得在工作當中缺少一種精神,一種一客戶為中心的精神,我們的工作原則就是已維護為中心,用心服務,但是卻缺少了這種精神,我一定會繼續朝著這個方向努力的。


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