服裝廠員工手冊的規章制度彙編15篇
服裝廠員工手冊的規章制度彙編15篇
在我們平凡的日常裡,制度在生活中的使用越來越廣泛,制度是要求成員共同遵守的規章或準則。一般制度是怎麼制定的呢?下面是小編幫大家整理的服裝廠員工手冊的規章制度,希望對大家有所幫助。
服裝廠員工手冊的規章制度1
1、上班時統一佩戴工作牌(要求上交相片,馬上製作),穿店內樣衣營業。(可選擇庫存較多的款式作為樣衣穿著)
2、隨時保持店內外衛生情況(店內地面放包裝袋的促銷手段除外),隨時對店內服裝進行整理擺放(做到清潔整齊,美觀大方,便於選購)。
3、上班時保持精神飽滿,不允許無精打采。
4、顧客進入商店,營業員必須主動招呼客人。顧客離開時,說聲“慢走”或“有空再來”等告別語。
5、在銷售過程中,每位店員都要做到面帶微笑,態度真誠、
6、工作中發現產品存在質量問題時(如沒釦眼,斷線,線頭過多,破洞等),能自行修復的可以自行修復。若確實不能修復的嚴重問題產品,需隔離放置,由公司統一處理。
7、注意辯認假幣,如收取假幣將自行承擔、
8、店內有顧客及生意時儘量不要接私人電話,上班絕對不允許玩手機簡訊,QQ簡訊聊天、
9、收銀差錯時,應及時改正,並說明原因,無理由差錯(數額多與少同等計賠)。
10、填寫報表每賣出1條褲子都要在報表內準確記錄。當日下班時,總結報表內當日總銷售額,各人銷售額及男褲與女褲各自的總銷售額。
11、下班前做好安全檢查工作,注意切斷音響燈光電源,關好門窗,杜絕隱患,確保商店及貨品安全。
店長工作職責
1、店長在每天X點之前到銀行上交前一日門店銷售現金,並兌換第二天備用零錢
2、店長要對店鋪的行勢進行分析,並同員工共同查詢不利因素,及時做出每天店內工作心得和月總結、
3、店長需協助上級人員共同制定每月的銷售目標。並依此制定店內每週每日的銷售目標,嚴格同營業員一起完成每日銷售目標。對於未能完成當日銷售計劃的,需要及時找出原因並調整工作方法。宣佈昨日營業額,達成率,今日營業指作息時間各連鎖店每天早8:30準時營業,晚21:00打佯。
時間上的輪休設定:由各店店長依據季節和門店銷售情況確定好和店內店員的時間輪休情況。將確認後的輪休時間上報備案,並依此嚴格做好考勤工作。特殊情況提前報告。
各連鎖店每人每月規定休息2天(需休息時應提前說明,以便排班),如放棄休息,則另獎10元/天,如超過2天,則扣10元/天,超過5天須提前申請、因個人原因辭職的,應提前10天說明原因,本店將對其工資及提成獎全額髮放,對10天內突然提出辭職的,公司只發基本工資,當月提成獎作自動放棄、
衛生要求
由當日衛生值班人負責當日店內及店門前區域衛生情況。(各店長安排店內值班情況,各店店內清掃工具不全的,將由公司統一購買)
服裝廠員工手冊的規章制度2
一、店內任何員工應無條件服從上級的管理。
二、店內任何員工,不得以任何理由與顧客發生爭執。
表現:
1、與顧客爭吵,辱罵顧客。
2、與顧客打架、鬥毆。處罰:第一次:罰款五十元。第二次:開除
三、員工應嚴格按照規定於上下班時間上下班,任何人不得以任何藉口遲到、早退、曠工(無故或未獲批准不正常上班)。遲到、早退五分鐘以內扣二元。遲到、早退三十分鐘內扣十元,超過三十分鐘扣除當天工資,嚴重者予以開除。曠工罰款五十元,超過2次予以開除。
四、員工上班前應將工裝,工牌穿戴整齊,並隨時保持工裝整潔。(違者罰一元)
五、上班時可淺淡化妝,不可濃裝豔抹,不得披頭散髮。(違者罰兩元)
六、上班時保持精神飽滿,不允許無精打采。不得無故串崗,不得聊天和看報刊雜誌,不得吃零食(違者罰兩元),工作時間不得擅自離崗(違者罰五元),有顧客時在賣場聊天者罰五元。
七、上班期間不得接打私人電話,不得會客。(違者罰兩元)
八、賣場上員工儘量講普通話
九、在賣場內確保正確站姿,,不準依靠道具或做出有損店面形象的舉止。(違者罰兩元)
十、員工應對自己負責的區位衛生進行打掃,並保持全天整潔,每月末大掃除一次(違者罰二元。)
十一、員工上下班必須在考勤機上籤到簽退。
1、做全天班的員工早?前簽到一次,晚後簽退一次即可。因當天上班時間不能及時趕到而臨時請他人暫代一下班的,則本人來後必須先簽到,然後代班者方能簽退。
2、遲到(早退)超過一分鐘開始記遲到(早退)。
3、一個月內忘簽到(簽退)一次按遲到(早退)五分鐘內處理;一個月累計忘簽到(簽退)二次每次按遲到(早退)三十分鐘內處理;一個月累計忘簽到(簽退)三次及以上每次扣除當天工資。
4、因已遲到(早退)而有意不簽到(簽退)則另行處理。
十二、在銷售過程中,每位導購都要做到面帶微笑,態度真誠。
十三、在銷售過程中導購要主動服務,不能相互推諉,要做到以客為先。
1、針扎反應:見到顧客,應及時為其提供服務。
2、小跑服務。
3、顧客進門必須使用歡迎用語打招呼。(違者罰二元)
十四、店組長髮現部屬有違規行為不予以及時糾正和不進行記錄的,則與該員工承擔相同處罰,超過三次則撤銷店組長職務。員工必須服從店組長管理及安排,否則店組長可上報負責人進行處理,行為嚴重的可由店組長向負責人建議辭退。
十五、員工之間要有團隊意識,要把每一個人當成是自己的兄弟姐妹,苦樂同擔。風雨同行。店組長不準隨便刁難部屬,不準隨便呵斥部屬。應該尊重和幫助店內每一位員工。
十六、半班員工不得請假,員工每月換班不能超過3次,店組長不得與店員換班。換班需填寫《換班單》,經店組長同意並簽字,否則視曠工處理。換接班必須及時做好貨品交接工作。如本店需要加班,員工無特殊原因不得拒絕。
十七、收銀臺與倉庫除負責人員,他人不得入內。發現一次給予嚴重警告。(違者罰五元。)
十八、每天進行貨品核對,如有失貨,按失物正常銷售價在責任班次所有導購工資中平均扣除。月底進行全場大盤,如有責任不明失物,按失物正常銷售價由全體導購賠償。倉庫失物則由倉庫負責人員按正常銷售價賠償。
十九、每天員工要對店鋪的形勢進行分析,查詢不利因素,及時做出個人工作心得和月總結。
二十、如屢次違反規定者從嚴處罰,經勸告仍不能改正的予以辭退。
二一、辭職:試用工應提前二天。正式員工應提前十五天、店組長需提前一個月向負責人提出書面申請,並且春節前後各一個月內不得辭職(以上違反則保證金不予退還),並履行以下手續方可領回工服保證金
1、歸還員工牌;
2、歸還所領道具;
3、做好交接工作;
4、工裝損耗按規定從保證金中扣除(工作未做滿半年扣除元)
二十二、店鋪於每天分準時營業,晚打烊。
二十三、正式員工在本店購物憑指標可享受七折優惠,
具體如下:
1、工作時間滿1個月有購買一套當季服飾的指標,工作時間滿半年以上即擁有一年分四季各購買一套服飾的指標。
2、指標只限本人使用,不得轉借轉讓他人,否則作廢並給予相應處罰。使用指標購物時需通知組長,並經負責人同意。當季指標未使用可累積到下一季,但最多累積不超過二套。
3、特價和促銷商品不在優惠範圍內。
服裝廠員工手冊的規章制度3
第一章、倉庫管理制度
一、倉庫全體員工要自覺遵守《員工手冊》的所有條款及其他公司的規章制度。
二、倉庫所有員工必須需服從公司的領導,尊重倉庫主管,服從倉庫主管、生產主管及公司領導根據實際的生產需要的合理調配與安排。
三、熱愛本職工作,責任心強,自覺性好,勤懇踏實,一絲不苟地按照倉庫流程操作,不得馬虎或偷懶。
四、倉庫所有人員有權禁止非工作需要而進入倉庫的其餘人員,對倉庫的所有儲存的布、輔料、生產工具及用品、辦公用品等的流失負責。
五、凡非工作需要進入倉庫的其他員工,經勸說仍不聽者,可上報行政部依據《員工手冊》的相關規定對其進行處理。
六、公司運營除飯堂的食品類採購不入倉庫之外,其餘一應物品的採購及收發都必須入倉登記、簽收之後才能發放到其他部門使用。
七、倉庫主管對所有倉庫員工的工作內容與職責必須交待清楚,並對新進入公司倉庫工作的員工作崗前培訓,倉庫員工在清楚知道自己的崗位職責後才能夠上崗。
八、所有倉庫人員都要熟悉瞭解本崗位庫存的布、物料、生產工具、生產用品、辦公用品等的性質、用途、狀態方面的知識,對檢驗失誤、發錯布、物料等造成生產的返工違者視其情節輕重根據《員工手冊》的相關規定進行處罰。
九、倉庫主管對採購、入倉的所有材料的收與發、對所有物品的檢驗、盤點、所有的收發記錄與收發簽收單據、倉庫工作用品、所有的存倉物品的擺放、所有物品的標識等的工作安排及工作監管、倉庫安全等負責。
十、根據實際的生產需要,對收發資料的準確性負責。
十一、做好7S工作,倉庫所有人員自覺輪值,對倉庫的清潔與安全管理負責。
十二、倉庫所有人員必須配合生產的需要,按需準時發放布、輔料、生產工具及物品、辦公用品等,不得無故拖延時間從而影響正常生產,違反者按《員工手冊》相關規定進行處理。
第二章、倉庫運作流程
一、倉庫生產運作流程(公司產品生產類)
1、倉庫主管及採購負責收集公司所生產的、或開發的產品所需要採購的各類供應商的資訊,並按價格便易、質量好、講信譽、貨期準的供應商按先後順序進行歸類整理並存檔。客人指定或客供的供應商需要分類整理並存檔。
2、倉庫主管及採購負責收取或主動詢問生管本公司所接客人的板單及大貨訂單情況,在收到客人板單計劃或大貨訂單計劃後需及時向開發部索取訂單所需要的所有布、輔料用量表,然後迅速而準確地按布、輔料的不同做好《採購計劃表》。《採購計劃表》需明確採購品種、採購數量、所採購品種編號及款號、價格、交貨日期。客人指定的供應商直接發《採購計劃表》給供應商,本公司開發的產品應按價格最便易、質量最好、最講信譽、貨期最準的標準選擇最好的供應商,然後將生產資訊傳給或寄給供應商。
3、採購向生管索要經客戶公司相關負責人確認的《布、輔料確認樣品卡》的相關樣板交與供應商,已經開發確認好的布、輔料在《採購計劃表》註明所採購的布、輔料型號即可,自己公司開發的產品的《布、輔料確認樣品卡》需要採購員在打板時做好交給客人審批,正確後才能按正確的《布、輔料確認樣品卡》進行採購。
4、採購將《採購計劃表》交給供應商後,倉庫主管與採購需即時與供應商進行溝通,並要供應商確認布、輔料可以到我公司的準確日期,按公司領導要求,根據客人的信用度,必要時還需要與供應商簽訂採購合同,並將供應商確認貨期資訊傳遞給IE部,便於IE部安排生產計劃。
5、採購過程的.進度追蹤。
1)如果訂單數量過大,為了減免公司倉庫的負擔,要求供應商分批出貨到我公司。在做《採購計劃單》時就必須將計劃做好。
2)提前追蹤供應商的貨期,大貨的布、輔料的試產第一批應及早回到我公司,並對大貨布、輔料按照我司客戶批核的《布、輔料確認樣品卡》進行核對,將核對情況記錄在《採購情況記錄表》內,對供應商送貨的數量與價格進行核對,與採購單無誤後,正確的布、輔料入倉,不正確的或質量不達標的要退貨,倉庫不收不合格的布及輔料。所有來料必須當天登記入庫或退貨。
3)根據採購的實際供應商確認期提前跟進進度,直到按照採購單的數量全部收完。將每次所收貨記錄完《採購情況記錄表》後供應商的送貨單交給財務做《採購統計報表》。
6、對大貨布、輔料的檢驗工作負責。
1)大貨布回來後,倉庫採購、收發除按規定對照《布、輔料確認樣品卡》檢查布種、顏色、數量與價格外,倉庫主管及採購需要通知驗布員驗布。驗布的程式按客人提供的或供應商提供的驗布標準規定進行,驗布後,要將驗布報告情況進行分析,如:布色不均勻、邊差、段差、頭尾差、短碼、窄布封、掉色、抽紗嚴重、粗紗嚴重、爛洞、斜紗紋、密度不夠等等,根據客人所接收的標準,質量問題嚴重的要報告公司生產主管、經理、總經理並責成供應商退貨,及時告訴公司的客戶實際出現的情況。
2)對大貨輔料的檢測,按客戶提供的《布、輔料確認樣品卡》的標準檢測及其他的檢測標準(如:洗水測試等)進行檢測,並將檢測資訊傳遞給供應商、客人及相關生產部門。
3)如果是客戶在我司是成品採購,布料、輔料還需要送去做商檢,檢測結果沒有問題才能夠進行大貨生產。
4)根據客戶的要求,還需要將布料、輔料交給公司QA或QC部進行:洗水測試、燙縮的測試及色牢度的檢測工作。根據QA或QC部出的《大貨布洗水報告》與倉庫驗布員的《驗布報告》判定布、輔料是否合格。
5)對合格的布、輔料要及時做好清楚的標識,並分類及時入庫上架放置。不合格的布料、輔料放置於待處理區,經公司領導或客人確認後的意見進行處理。
7、大貨首件樣板的製作。大貨布回來後將布、輔料即時執一件給技術部做產前板。產前板經客人批覆正確後倉庫主管及相關負責人要參加產前會,對倉庫應注意的事項做好詳細記錄。
8、產前會後,按規定責成倉庫收發按《生產計劃排期表》的計劃出貨先後順序釋出及輔料給生產加工廠或自己工廠的裁床、倉庫或車間。自己車間的布、輔料發放要有生產主管或車間主任的《大貨試產通知單》或《大貨生產通知單》,並按單規定的時間、數量發料。所有的布、輔料發料出倉要做好清楚的記錄,開具《出倉單》且必須簽收存檔,並核對庫存數量是否正確,填寫清楚庫存處的`實際的布、輔料數量,重新做好標識。
9、倉庫採購及收發對發出的布、輔料進行即時跟蹤,如發現因檢查沒有發現的質量問題或車間生產中出現的錯誤而少數時要及時做好生產情況記錄,並積極與供應商溝通協調,補充不足的布及輔料,以便車間及時生產保證訂單數量及準時交貨給客人。
10、倉庫搬運要將車間每天生產裝好箱的成品及時收到倉庫並記錄簽收,車間各生產線裝好箱的庫存不能夠超過2箱,下到倉庫裝好箱的成品必須按款號、顏色、碼數、數量等分類標識好分類上成品倉的專用貨架待出貨。同時將下貨數錄入倉庫的《生產管理看板》(生產管理看板的要求如附表要求)。
11、倉庫主管負責調配人手對已經生產的完成的大貨按客人要求的出貨日期裝車出貨。如出貨量大,有必要的時候可以根據實際需要請公司外的搬運工搬貨,但必須經過公司經理同意。
12、大貨生產完成後,要對布、輔料的生產情況進行分析總結,對出現的問題進行綜合評估並整理,然後在以後的採購中避免出現類似的情況發生。
13、每個月對所下的“採購單”已收貨情況進行分類編號整理並存檔,與財務對數,財務部只有在核對資料無誤後才能夠付款給供應商。
14、對所有的採購供應商進行月評估,每季要進行季度評估,每年要進行年度總結及評估,評估的結果要記錄存檔,並將評估表交經理及總經理。以備他們在以後的供應商的選擇上做決策。
二、生產工具、生產物品、辦公用品等倉庫管理流程。
1、採購負責收集公司生產所需要採購的及辦公應用所需要採購的各類商品的供應商的資訊,並按價格便易、質量好、講信譽、貨期準的供應商按先後順序進行歸類整理並存檔。客人指定或客供的供應商需要分類整理並存檔。
2、向各類供應商索取生產工具及生產用品、辦公用品的樣品供採購時的選擇。
3、將公司需要的各類生產工具及生產用品、辦公用品的種類及所需要的數量存檔。
4、根據實際需求下采購單給供應商並跟進進度。
5、對採購回來的生產工具、生產用品、辦公用品按供應商的標準樣進行檢驗,合格的按實收數簽收後根據種類標識清楚分類入倉擺放,不合格的直接退給供應商。
6、各部門領取生產工具、生產用品、辦公用品等必須要簽名,倉庫發出後要扣庫存,在公示牌顯示餘下的數量。
7、在公示牌顯示每個月各部門的領取情況及生產工具、生產用品、辦公用品的損耗情況。
8、定時盤點核查生產用具、生產用品、辦公用品的庫存數量,對常用的物品需提早通知採購下單購買。
服裝廠員工手冊的規章制度4
一、考勤管理
1、員工上下班實行簽到制度(收銀臺處),嚴禁未簽到或找人代簽者。
2、上班時間:根據店鋪地理位置進行制定。
3、上班期間嚴禁遲到或早退,一月內遲到、早退合計三次,以曠工一天標準計算;若遲到或早退30分鐘以上按曠工半天計算
4、當班期間不得離崗3次以上,每次不能超過15分鐘。
5、員工嚴禁未經店長同意而私自換班或代班。服裝店員工管理制度。
6、員工一個月可向店長申請調換班2次休息,調班休息時必須提前申請,與同事做好工作的交接。
7、員工請假/休假事宜參見請假制度(暫行)規定。
二、儀容儀表
1、員工進入工作崗位前應按要求著統一工裝、戴工牌(左胸上方)。
2、畫淡妝,頭髮後不蓋耳,女生長髮需盤起;男生不留長髮、不留鬍鬚。
3、指甲修剪整齊、不留長指甲;
4、口腔保持清新,班前不吃生蔥、生蒜等食品。
5、嚴禁在顧客前交頭接耳、指手畫腳,不可有摳鼻、挖耳、抓頭、瘙癢等小動作,需對顧客需使用禮貌用語。
三、日常行為規範
1、上班期間手機統一保管,方可銷售。服裝店員工管理制度。
2、員工無論上、下班都嚴禁在專櫃賣場區域內抽菸、打牌、下棋、賭博等情況。
3、員工在上班時間內不準吃零食,不準看報紙、雜誌、寫信或打盹等。
4、員工在休息時間內飲食、喝水、補妝等需避開顧客。
5、員工上班時間嚴禁私自外出。
6、員工工作時間嚴禁打鬧嬉戲、聊天、說笑等做與工作無關緊要的事。
7、員工要及時整理和維護賣場的貨品陳列,各負責區的商品不能反掛、掛鉤朝向不一致、商品間距不一致。
8、員工在新款到貨以後三天內要及時熟悉商品知識、貨號、價位、庫存、面料、風格、顏色等。
9、員工未接到店長同意私自出貨,將店鋪衣服外借、打折或去零頭。
10、嚴禁員工在培訓、轉正、晉升等考試過程中有舞弊。
11、收銀員要及時登記顧客資料、嚴禁資料不完整、少登漏登並未妥善保管維護好顧客檔案情況。
12、員工要主動及時處理顧客售後投訴。
13、收銀員要管理好賣場的電話、電腦等相關收銀裝置。
14、員工上班期間嚴禁利用店鋪電話進行私聊,如私自打國內國際長途或用電話打與工作無關的電話,一經查實,個人需承擔相關電話費用。
15、員工要注意保持賣場內的環境衛生,做好店面及倉庫衛生,開票臺上不得隨意亂放東西(水杯、手機、雜誌、報紙等),倉庫物品需歸類疊好直接放入包裝袋,私人物品不得隨處亂丟。
16、員工要愛護專櫃賣場內的各種設施(包括空調、排氣扇、倉庫門銷、燈管、電話、電腦等)未經同意不準隨意拆裝,如出現故障須即時申請維修,嚴禁擅自拆裝。
17、員工必須把店內貼心服務傳達給我們接待的每一位顧客,提供給顧客的貼心服務(如:茶水、糖果、水果等)員工當班期間不得享用。
18、公司員工要服從上級的工作安排,嚴禁頂撞上級。
19、員工對店長安排的重要、緊急工作完成後應及時反饋,要執行及反饋。
20、員工要對本店鋪同事的家庭住址、工資收入等私人資訊進行嚴格的保密。
四、會議、培訓管理
1、員工在參加會議及培訓前,一律不準遲到,早退或缺席,否則曠工處理。
2、員工在會議及培訓期間一律實行簽到制度,一律不允私下低聲交談(自由討論除外),不允許看報紙、雜誌,不允許翻看手機、接打電話、私下離場等其它與會議內容無關的,不允許擾亂會議秩序。
3、員工在會議中對工作安排有意見時,請直接將意見或建議私下當面提出或直接向領導反映,嚴禁私下相互埋怨、指責,嚴禁會上爭吵辱罵、打架鬥毆及私自離會場等情況,情節嚴重者直接給予以開除處理。
服裝廠員工手冊的規章制度5
第一條、員工請假必須提前1天向分管領導申請,由部門主管審批,在不影響工作進度的前提下給假。
第二條、員工因突發事件或急病來不及事先請假者,應利用電話及其他方式迅速向主管領導請假。
第三條、員工請假應說明期限、原因、交待事項,同時出示相關證明或口述理由。
第四條、提前結束假期回公司須通知所在部門負責人,需要延長假期的須出示延期證明,再次稽核、批准。
第五條、請假或延長假期未經批准而擅自不上班者按曠工處理。
第六條、三天以上曠工者按自動離職處理。
第七條、請假期間,扣除請假期間的工資。
第八條、假期規定:事假每月不得5天以上,全年累計不得超過15天;病假2天以上者,須有縣級以上醫院開具的證明;本人婚嫁給予婚假7天;子女婚嫁給予2天;產假(女)90日;流產假(女)7天;喪假,父母、公婆、岳父母、配偶死亡,給假5天;祖父母、外祖父母、子女死亡,給假3天;
第十條、本制度自頒發之日起執行。
服裝廠員工手冊的規章制度6
一.導購職責:
1.導購應認同本店的管理辦法及獎罰措施,以本店為榮,自覺維護本店的榮譽、形象和利益。
2.因本著多勞多得,不勞不得,用心血、汗水和智慧換取財富。
3.導購人員應互相幫助、團結,相互監督,相互督促,共同完成日、周、月、季度和年任務,不可互相推諉扯皮。
4.導購需按店規穿著導購服裝。工作期間可化妝,穿著得體,保持乾淨利落。
5.每天大掃除,營業時間內保持店裡、店外乾淨衛生。
6.不可遲到、早退、曠勤,請假需提前一天經店長和公司批准後方可請假,不可兩人同時請假。
7待客須熱情,微笑傾聽,耐心周到引導。.無論什麼情況都不可以與顧客發生爭吵,惡語相加,一旦有類似事情,立即開除並扣發所有工資。
8.導購員在上崗前應放下所有的煩惱,雜念,全身心投入工作。不可帶著情緒上班。
9.沒有顧客時要熟悉庫存,鑽研貨品賣點,整理貨品擺放。
10.導購每月須盤點貨物,若出現貨品缺欠,由導購按貨品批發價分攤到每人賠償,導購移交貨時需檢查核驗無誤。
11.若導購辭職,須提前一個月告知店長和公司,店長和公司同意後方可辭職。
12.導購員應保守本店的一切秘密,不向任何人透露(包括父母兄弟姐妹和親朋好友)包括:日、周、月、季、年的營業額;活動中的任何細節和要求以及活動方案;貨品的折扣;一切對本店不利的言語和行為等應保守秘密的事情和行為。
13.本店員工拿新款,在貨源充足的情況下,可享受8.5折優惠。
14.導購員應每天背誦店內每一款產品的庫存和尺碼,做到準確無誤。店組長不定時抽查.
二.重罰以下現象
註解:處罰等級標準:
等級A:扣除10元
等級B:扣除30元
等級C:扣除100元,如遇情節嚴重者,可當即辭退。或移交司法機關。
服裝廠員工手冊的規章制度7
1、目的
為增強員工工作積極性,促進公司內部良性競爭,達到全員參與公司管理的目的,特制定本制度。
2、適用範圍
適用於本服裝廠全體員工。
3、職責
3.1行政部負責獎懲內容的核實調查,負責獎懲通報的擬製,並負責檔案的記載。
3.2財務部負責獎懲的實施。
4、檔案內容
4.1員工獎懲和記功記過。業績分反映員工能力和績效,功過反映員工態度、品行和紀律性。
4.1.1獎勵種類分為:記大功、記小功、嘉獎、通報表揚。
4.1.2處罰種類分為:記大過、記小過、記警告、記警示。
4.1.3以上獎懲與經濟掛鉤並納入員工檔案。
4.2獎勵細則
4.2.1主人翁獎:具有強烈的公司主人翁意識,能夠積極主動地發現、告知或協助處理其他崗位工作缺項。
4.2.2管理創新及合理化建議獎:指對公司經營管理活動提出合理化建議,或能將新的管理手段和方法應用於實際工作中,並取得出色成效的部門和個人。
4.2.3優秀員工獎:年度工作中表現突出,績效考核優良具有表率作用者。
4.2.4公司形象促進獎(此獎項針對部門及個人):公司部門及員工在對外銜接、聯絡、展示中表現優異,並造成一定社會影響者。
4.3評比辦法:
4.3.1所有獎項均由各部門向行政部遞交獎勵申請表,並提交相關資料;行政部接申請後提出初步意見報公司領導批准後執行獎勵。主人翁獎、管理創新及合理化建議獎、公司形象促進獎實時評選,申請時間、受獎部門或人員、受獎次數不限
4.3.2優秀員工獎:每年1月按全年銷售業績、全年獎懲記錄評選上年度得獎者獎勵措施針對主人翁獎、管理創新及合理化建議獎、公司形象促進獎等獎項,根據實際情況決定獎勵等級。
4.3.3公司優秀員工每名獎金為1000元;連續兩年獲得優秀員工者薪資向上浮動一級。
4.5處罰細則
4.5.1公司員工,所有A類處罰均為記大過一次
4.5.2B類處罰均為記小過一次
4.5.3C類處罰均為記警告一次
4.5.4D類為警示,每兩次警示為警告一次,每兩次警告為小過一次,每兩次小過為大過一次
4.5.5員工記大過一次,取消年終獎,取消福利升級,工資晉級
4.5.6員工記大過兩次,降級一級
4.5.7全年無任何處罰,晉級一級
4.5.8員工全年累積事假不得超過5天
4.5.9員工全年累積病假不得超過8天(市級以上醫院證明)
4.5.10事病假超過限制一律按曠工處理
4.5.11確有特殊情況另行處理
4.5.12請假者必須以書面告知,口頭傳達一律無效。
A類處罰:扣除當事人當月狀態工資及部門獎金50%,當事人記大過一次,同時下調一級工資,取消年終獎,部門其他人員記小過一次。
B類處罰:給予當事人扣除當月狀態工資50%,並扣除部門資金30%,當事人記小過一次。
C類處罰:扣除當事人狀態工資30%,部門獎金10%,並當事人記警告處分一次。
D類處罰:扣除當事者當月狀態工資20%,部門當月獎金5%,並給予警示。
4.5.13財務部處罰行為
A類
4.5.13.1未經總經理簽字認可或授權支付公司資金。
4.5.13.2未經總經理授權同意私自動用公司印章。
4.5.13.3曠工者。
4.5.13.4私帶貨物出庫者。
B類
4.5.13.5在收到銷售部交來各賣場對賬單之日起7天內(含星期天)必須開出增收款發票,30天內必須收到貨款。
4.5.13.6每月第二週和最後一週,隨同資金週報附送銀行對帳單。
4.5.13.7每週六上午12點前必須提交資金週報。
4.5.13.8未按規定嚴格稽核者。
4.5.13.9未按三小時答覆制答覆者。
4.5.13.10未在規定付款期限前付款者,並給公司造成損失者。
4.5.13.11每月7號前未送交報表者(6份)。
4.5.13.12其他由總經理另行規定條款。
4.5.13.13合同審查不嚴,具有明顯的財務方面的漏洞並給公司造成損失者。
4.5.13.14洩漏機密者。
C類
4.5.13.15當天的報表當天未完成。
4.5.13.16未按規定時限完成報表者。
4.5.13.17上班時間上網,聊天,聽音樂或做與本職工作無關者。
4.5.13.18發錯貨物或打錯發貨單者。
4.5.13.19私自放無關人員入庫者。
4.5.13.20未按規定收發貨品者。
4.5.13.21不服從主管安排者
4.5.13..22工作環境不整潔者。
D類
4.5.13.23未按工作程式工作者(規定時間,規定工作內容),可超前,不可滯後。
4.5.13.24遲到早退者(無書面申請一律不算)。
4.5.13.25竄崗者。
4.5.13.26侮辱他人者。
4.5.14銷售部處罰行為
A類
4.5.14.1私自收受現金者。
4.5.14.2未經總經理批准,超越許可權,給予折扣者。
4.5.14.3有攻擊、侮辱客戶行為,或影響惡劣者。
4.5.14.4人身攻擊以及和營業員發生爭吵者。
4.5.14.5有不誠實行為者,弄虛作假者。
4.5.14.6有收受回扣,侵害公司利益行為者。
B類
4.5.14.7連續三個月未能完成計劃者。
4.5.14.8未能在規定的時限內完成對帳者。
4.5.14.9未能及時進行營銷調節措施者。
4.5.14.10未能及時進行人員調整者。
4.5.14.11未能及時提供相關技術報表者。
4.5.14.12向營業員透露公司相關機密者。
4.5.14.13未能按規定三小時答覆制答覆者。
4.5.14.14未能按規定處罰下屬人員者。
4.5.14.15未能及時調撥貨品保證銷售者。
4.5.14.16未能及時提供保障服務影響銷售者。
C類:
4.5.14.17未按規定外出申報行蹤者(走時登記、回時核銷,並撰寫報告)。
4.5.14.18當天工作內容當天未完成者。
4.5.14.19上班上網,聊天者,或干與本職工作無關者。
4.5.14.20未按規定調撥貨品者。
4.5.14.21工作環境不整潔者。
4.5.14.22未能及時提交工作總結或其他安排者。
4.5.14.23不服從主管安排者。
D類
4.5.14.24未按工作程式工作者(規定時間,規定工作內容)可超前,不可滯後。
4.5.14.25遲到早退者(無書面申請一律不算)。
4.5.14.26竄崗者。
4.5.14.27侮辱他人者。
4.5.15貨品部處罰行為
A類
4.5.15.1私受廠商回扣者,損害公司利益者。
4.5.15.2洩露公司機密者。
4.5.15.3有弄虛作假行為者。
4.5.15.4故意將不合格產品混入合格品者。
4.5.15.5未經總經理授權,給予廠商承諾者。
B類
4.5.15.6未能按程式工作者。
4.5.15.7未能及時調整貨品者。
4.5.15.8未能按三小時答覆制工作者。
4.5.15.9出差未按規定彙報匯蹤者。
4.5.15.10未及時提交工作總結者。
4.5.15.11檢驗貨品不及時者。
4.5.15.12未按規定時限上貨者。
4.5.15.13未按規定及時處理質量問題者。
4.5.15.14發生重大質量事故者。
C類
4.5.15.15當天工作在當天、在第二天未完成者。
4.5.15.16上班上網、聊天者,或干與工作無關者。
4.5.15.17未按規定程式質檢貨品者。
4.5.15.18未按規定程式存放貨品者。
4.5.15.19不服從主管安排者。
4.5.15.20工作環境不整潔者。
D類
4.5.15.21未按工作程式工作者(規定時間,規定工作內容),可超前,不可滯後。
4.5.15.22遲到早退者(無書面申請一律不算)。
4.5.15.23竄崗者。
4.5.15.24侮辱他人者。
4.5.16行政部處罰行為
A類
4.5.16.1未能及時處理緊急事件者。
4.5.16.2有攻擊侮辱客戶行為、影響惡劣者。
4.5.16.3有不誠實行為,弄虛作假者。
B類
4.5.16.4對其他部門監督不力者。
4.5.16.5未能完成規定完成的報表者。
4.5.16.6未能及時提供保障,影響工作者。
4.5.16.7對違規人員未按規定處罰者。
4.5.16.8未能及時協調相關部門工作者。
4.5.16.9洩露機密者。
C類
4.5.16.10未按程式工作者(規定時間,規定內容)。
4.5.16.11上班時間上網,聊天者,或干與已無關工作者。
4.5.16.12挑撥是非者,議論他人者。
4.5.16.13遲到早退者。
4.5.16.14不服從主管安排者。
4.5.16.15工作環境不整潔者。
4.5.16.16未能及時提交工作總結者。
5、引用檔案無
6、記錄《獎懲通報》
7、其它
7.1本規定由行政部制訂並歸口管理;
7.2本規定自總經理批覆之日起實施。
服裝廠員工手冊的規章制度8
第一章總則
“無規矩不成方圓”,為規範本公司管理,完善規章制度,加強職業道德教育,加強企業與員工之間的溝通與資訊交流,提高企業文化,提高員工素質及修養,提高員工和管理層幹部的主人翁精神,發揮各自的主觀能動性和創造性,踏踏實實工作,上下緊密配合,團結合作,特制定本守則。凡本公司所屬員工,均應遵守本守則的各項規定。
第一條:遵守國家的政策法令和公司各項規章制度。
第二條:準時上下班,服裝整潔、舉止端莊、禮貌待人。
第三條:服從命令聽指揮,要服從公司的工作調配,公司和部門因生產、工作需要,全體員工要堅決服從安排。
第四條:上班時間不得喧譁、閒談、吃零食、幹私活,不準看小說、雜誌,非公事不得串崗、外出。
第五條:不得在辦公場所進餐,非接待部門不得泡功夫茶。
第六條:上班時間一般不準會私客,不準做與工作無關的事。
第七條:要注意公共衛生,講究社會公德,加強環保意識,美化綠化環境,不得隨地吐痰、亂丟菸頭、果皮、茶渣、雜物等。
第八條:要講團結,不準拉幫結派,不做損害公司利益的事,不準散播對公司的聲譽上、經營管理上、人事安排上有損害或非真實性的謠傳。
第九條:要嚴守公司機密,不準洩露公司有關生產、技術、銷售、財務、人事等有關秘密,違者要負由此引起的一切責任。
第十條:下班要關閉電源、電燈、關好門窗,鎖好辦公桌、工作櫃,用水後要關好水龍頭。
第二章日常禮儀
第一條:日常生活行為規範:
1、儀表必須端莊,服裝要整潔、大方得體。
2、女生化妝應清潔健康,不可濃妝豔抹或用濃烈香水。男性不可穿奇裝異服,不準留太長的的頭髮和染奇異髮色。
3、不準在廠區內公共場所穿拖鞋、褲叉、打赤膊。
4、不得在辦公場所吃飯或煮食(除公司統一組織活動外),不得在辦公場所吃零食,不得在廠區內聚眾酗灑。
5、在辦公場所,同事間要互相尊重,熱情大方,不卑不亢,言行得體。
6、遞檔案時,要將檔案正面文字對著對方,用雙手遞上。
7、辦公時間在通道走廊走動時,要注意舉止風度,不得大聲說話,吹口哨或唱歌,保持正常的辦公秩序,遇到上司或客戶,要懂禮讓,不能搶先。
第二條:內外交往應注意禮儀:
1、公司內以職位稱呼上司、同事。對客戶來賓應以先生、小姐等相稱,不得直呼其名或俗稱。
2、工作臺面上不得擺放與工作無關的物品,未經同意不能翻閱同事的檔案、資料等。
3、接電話時,至少應在第二聲鈴響前取下電話筒,通話時,應先問好,自報單位、部門。對方講述時要留心聽,並記下要點,結束時禮貌道別。通話要簡明扼要,長話短說。
4、在約定的時間接待客戶、來賓,不得遲到、缺席,以示禮貌。如因特殊情況遲到的,應向來賓說明表示歉意。
5、對來訪客戶來賓,要做到主動、熱情、大方、微笑服務。姿態和動作要保持優雅,不得傲慢無禮。
6、遞名片時,應先遞給長輩或上級,並把名片正面對著對方,雙手遞上;接對方片時,也應雙手去接,接到後要馬上看,記住對方姓名、職位,然後把名片放好。
7、保安隊在前門接待來客時,要莊重禮貌,主動到門前接待、詢問,再放行,必要時要報告有關部門和領導,以維護公司的形象。
第三章考勤
第一條:本公司上下班時間為:上午8:00~12:00下午13:30~18:00
第二條:上下班員工必須親自打卡、嚴禁代打卡,沒有打卡的要在當天或翌日向行政人事主管陳述原因,補簽證註明,否則按曠工處理。
1、委託或代人打卡或偽造出勤記錄者,一經發現當日雙方均以曠工論。
2、因卡鍾失靈,確實無法打卡者,可由當值保安一起收集,交人事部簽證註明,否則籤卡一次扣款5元。
3、因特殊情況經核准者,以請假處理。
第三條:月遲到、早退累計不超過30分鐘為全勤,獎給勤工獎30元,超過30分鐘的,從第31分鐘起,每分鐘扣人民幣壹元。
第四條:曠工壹天扣罰二天工資(含當在工資在內)連續曠工三天以上者(含三天),作自動離職處理,扣發所有工資及補貼。
第五條:業務人員及部門行政管理人員因公外出一律須報總經理批准,特殊情況可先報人事部門登記辦理手續,後報總經理補批,出差結束第二天應向人事部門辦理登出手續。
第六條:員工請假一律以請假條形式提前辦理手續,特殊情況應先口頭或電話請假,事後即補辦請假手續,否則以曠工處理。
請假具體規定:
1、事假:員工因有事必須親自處理者得請事假。一次性請事假不得超過十天,不可續假。
2、病假:員工因為普通傷病、疾病或生理原因必須治療或休息者得請病假。一次性請病假不得超過五天。可續假。
3、工傷假:員工工傷,經部門主管提出證明確實不能出勤者得請工傷假,否則不報銷醫療費用。一次性請工傷假不得超過七天。可續假。
4、春節前一個月不準任何員工請假。
第四章獎懲
獎勵:公司每年要開展一次先進員工的評選活動、並對優秀員工加以獎勵。
形式可分為
①表揚②嘉獎③記功④獎金
第一條:員工工作表現突出,在技術革新、新技術開發、市場開發、節能降耗和生產管理上做出突出貢獻的,公司將視其貢獻大小給予獎勵。
第二條:各級技術、管理人員,主動發現並制止了重大質量隱患,事實清楚,效果具體的,並經部門和公司核實後,根據貢獻大小給予獎勵。
第三條:員工在維護社會治安、防盜防火、搶險救災中表現突出者,公司將給予表揚、獎勵。
第四條:凡獲得公司書面形式表揚、獎勵者,公司均記錄存檔,並作為本人升職加薪的參考依據。懲罰:為使獎罰分明,淨化公司風氣,提高員工素質,形成群體力量,凡違反公司的規章制度,將按下列辦法處理。
懲罰形式分為:
①口頭警告②書面警告③辭退
第五條:凡有下列行為的,將給予口頭警告,並可處10~20罰款。
①工作時間內,在辦公場所看報紙、雜誌、聽收音機、睡覺、煮食進餐、喧譁、閒聊、唱歌、吹口哨、串崗等。
②穿不整潔服裝、拖鞋上班,不佩帶廠證者。
③不注意環境衛生,亂丟雜物、菸頭、果皮、隨地吐痰等。
④其它違反公司制度中明文規定“不準”條款的。
第六條:凡一個月內重複以上行為,或有下列行為的將發書面警告,並處50~100罰款:
①不服從部門領導的工作調配和管理。
②由於疏忽或不盡責引起的,但未造成經濟損失的失誤。
③賭博、吵架情節輕微者。
④其它公司規章制度中明文規定“禁止”“嚴禁”條款的違反者。
第七條:有下列行為的立即解僱除名,並追究相關責任,並處200~1000元罰款。
①拉幫結派、造謠生事,使公司聲譽受到嚴重損害。
②聚賭、打架,情節嚴重且教育無效者。
③違反國家有關政策法規或受到刑事處分者。
④利用職權,貪汙受賄,挪用公款、盜竊、破壞公司財物者。
⑤無理取鬧、恐嚇、漫罵、毆打管理人員者。
第八條:廠區內禁止吸菸(辦公區除外),廠長以上罰款500元,主管以上罰款200元,員工罰款100元。
第八條:處理程式。
①第五條、第六條規定的“口頭警告”“書面警告”及處罰權由部門負責人決定並報人事部門執行、備案。
②解僱處理由各主管部門負責人提出書意見交總經理審批。如不服者,可向行政管理部申訴。 ③對各部門負責人的違章處理,由總經理審批,行政管理部門執行。
第九條:各部門負責人對其屬下執行公司規章制度有直接管理權並負有連帶責任。任何部門經理如管理不好屬下員工,致使屬下員工屢犯規章制度,部門辦公秩序混亂,影響公司形象的,將追究部門負責人連帶責任並處罰。
第十條:公司財務部把各種罰款款項列入專項,作為獎勵基金,達到獎罰分明的目的。
第十一條:本辦法解釋權在總經理辦公室及行政人事部。
第五章財務管理制度
第一條:報銷制度:公司人員因公購物或業務費用、出差等必須憑有交單據在10天內到公司辦理報銷手續,超過10天自己負責(出差外)。
第二條:報銷單據要有證明人,料件必須倉庫入庫簽章並由財務負責人核實簽字,呈送總經理審批後,方可報銷。
第三條:借款制度:凡因業務需要預支款項的必須先填寫申請單,由財務負責人稽核同意後交總經理簽字方可付出,業務辦完後交回所借款項。
第四條:財務應對付出的所有資金分類詳細記帳,以便帳物核實,單證完善。
第五條:對任何違反報銷制度的,財務部有權拒絕報銷。
第六章食堂管理
第一條:食堂炊事人員必須嚴格執行國家《食品衛生法》,食用餐具必須每天進行嚴格消毒,嚴禁採購和製作變質腐爛食品,嚴防疾病交叉感染及食物中毒。
第二條:注意衛生,炊事人員必須在每天飯前、飯後做好食堂及廚房的環境衛生清潔衛生。
第三條:食堂主管要對食堂的管理工作負責,建立健全職工食堂的財務收支制度,對食堂採購食品廚房用品嚴格履行驗收登記手續。
第四條:食堂人員要秉公辦事,努力提高烹調水平。合理安排調配好食品,切實改善員工生活。炊事人員必須定期體檢,凡患有傳染病者,一律不準從事炊事工作。
第五條:開膳時,全體職員必須按劃定的位置就餐,不準離開飯堂拿飯到外面或宿舍,辦公場所就餐,違者處以50元以下罰款。
第六條:注意節約、反對浪費、不準亂扔亂倒剩飯殘菜。
第七條:除飯堂工作人員,公司領導及管理人員外,一律不得進入廚房拿東西、炒菜、取飯就餐,如違犯者,處以100元罰款,炊事人員違反規定也並處同樣罰款。
第八條:在職工食堂就餐人員不準把腳放在飯堂凳子上,不準在飯桌和凳板上睡覺,違者處以罰款50~100元。對食堂工和有意見可向食堂主管,人事部門反映解決,但不得有意刁難炊事人員,不準無理鬧事、吵架,違者罰款100~200元,情節嚴重者開除出廠。
第七章宿舍管理
為加強員工集體宿舍管理,保障員工的人身財物安全,維護集體宿舍良好的生活秩序和生活環境,特制訂本管理制度:
第一條:集體宿舍管理權在行政人事部門。人事主管根據公司生產發展及管理上的需要,有權調配調整集體宿舍。員工不得藉故推諉或拒絕。未經主管部門批准,任何不得擅自調換寢室。違者罰款50元,並限期搬回原寢室。
第二條:未經主管部門批准,任何人不得容留非本公司員工在集體宿舍過夜住宿,白天需在宿舍接待來客,必須報本部門領導及人事主管,並對來客的行為負責。
第三條:注意防火,不得隨地亂丟菸頭,嚴禁亂拉亂接用電設施。不準在宿舍煮東西,違反者處罰款50元~100元並追究其造成的損失。
第四條:集體宿舍的員工要妥善保管好自己的財物,注意防盜,並互相監督,共同防範,嚴禁將宿舍鎖匙交給他人,違反者將追究因此而造成的失竅責任。
第五條:集體宿舍要講團結、講正氣。同事間要互相關心、互相幫助。不得在宿舍吵鬧,賭博或有其它妨害公司正常生產秩序的行為,違者將參照有關規定處罰。
第六條:注意衛生,講究清潔,不準在宿舍周圍大小便,不準亂丟亂倒垃圾,不準隨地吐痰,門窗上不準亂掛衣服及其它物品,離開宿舍要關電源,違反者將參照有關規定處罰。
第七條:注意節約,反對浪費,任何人不準到車間沖涼或洗衣服,更不準用消防水龍頭洗衣服,違者按有關規定處罰。
第八條:愛護公共財物,故意損壞宿舍公共生活設施的將追究責任,照價賠償。
第八章安全保衛制度
為維護公司和廠區的安全和正常秩序,做好安全保衛工作,特制訂本制度:
第一條:保安隊要保證每天二十四小時值班,並履行交接班手續。
第二條:保證值班室電話暢通,及時做好上級或外來來電、來文、信件的接收、傳達(送),並登記。
第三條:值班時間,保安隊要按規範著裝上崗,文明執勤、禮貌待人。並嚴格對來賓、車輛和貨物輸登記、查證、放行手續。
第四條:公司全體員工要牢固樹立消防意識,職能部門要定期檢查消防器材,杜絕火災隱患。
第五條:值班時間不串崗、不睡崗,非保安人員(有關領導除外)進入保安室逗留,應及時勸阻和制止。
第六條:夜班值班應對公司廠區進行巡邏(至少每小時巡邏一次)加強重點部位的防火、防盜監控,確保公司夜間安全。
第七條:如遇夜間颱風暴雨等突發情況,發現危及公司財產或人員安全時,應及時報告有關領導,通知相關人員並採取相應措施,以避免和減少損失。
服裝廠員工手冊的規章制度9
服裝公司員工規章制度
1.員工應帶妝上崗,工作時間應保持愉快精神,熱情待人。
2.在工作時間不得抽菸、喝酒,不得與相鄰櫃檯員工聊天。
3.應保持店面整潔,每日應打掃衛生,整理貨品,每日需拖地。
4.應妥善保管好櫃檯財物和貨品,謹防小偷。如果盤點庫存發現貨品丟失,按照丟失商品的吊牌價在月結工資中扣除。
5.每日應做好店面貨品整理,按照公司要求陳列貨品,精心搭配和擺放。
6.按時上班,不得早退。吃飯時間不得超過30分鐘。當月累計遲到或早退3次以上者,扣除一天工資。
7.上班時間不得接待朋友探訪。
8.店員試用期定為1個月,薪酬為底薪1000+2%個人銷售額提成。
9.薪酬結構為基本工資+提成+補貼
10.提成為當月個人銷售額的2%
11.補貼包括交通補貼,化妝補貼,保險補貼。其中過了試用期的次月即可獲得100元的交通補貼和100元的化妝補貼,保險補貼300元則自員工正式入職公司6個月後發放。
12.員工應具有強烈的服務意識與服務觀念,具備高尚的職業道德,以自身的良好表現共同塑造良好的品牌形象。
13.員工應遵守國家法律法規,遵守店鋪管理制度。
14.如遇不明事項應服從公司領導,與同事合睦相處,對新進員工應親切,公平對待。
15.員工應保守店鋪的機密,不得對外洩露任何有關店鋪的銷售資料,不得利用職務之便圖謀私利。
16.員工對待工作與顧客應謙恭誠懇,滿腔熱情。遇事不可推諉,不可意氣用事,更不可故意刁難顧客。
17.員工有義務完善各項工作及服務品質,提高工作績效。
18.員工應愛惜店內財物,如有損壞,照價賠償。
19.員工應按照公司制定的銷售政策、銷售價格和銷售活動進行銷售,不得擅自更改商品價格。
20.員工應嚴格按照公司的要求,對貨品知識熟練掌握;努力提高自身的銷售技巧。
員工的儀容儀表
1.頭髮要整齊、清潔、頭飾要與工服、髮型搭配得當。
2.按照公司化妝標準化妝,不可留長指甲。
3.如果有體味者,要適當塗止汗露。
4.制服要乾淨、整潔,不能有異味。
5.店員不能穿厚底鞋、拖鞋。
店櫃工服
1.工服是店鋪的形象。在規定穿工服的時間內,員工必須統一穿工服。如員工因保管不善而造成工服的破損或丟失,須按規定進行賠償。
2.工作時間內必須佩帶工牌,員工要注意個人的儀容儀表。
3.員工在離職時必須退回工服,如果沒有退回,須按六折賠償。
4.凡利用工牌在外做不正當的事,將視情節嚴重給予處罰
5.未按公司或店鋪要求穿著工服的,初犯者處以口頭警告,嚴重者處以書面警告。
店櫃制度
1.工作時需嚴格遵守店鋪儀容儀表著穿規定,提供優良的服務,以客為先。
2.必須遵守勞動紀律,自覺遵守輪班制度。依時上、下班,不準無故遲到、早退、曠工。如需請假,須提前一天向公司申請經批准後方可生效。節假日期間和週末不得請假或休假。
3.員工應潔身自愛、防盜防竊。工作時間,須將個人物品存放在指定地點,下班自覺由店長或指定檢查員檢查所攜帶的私人包裹,並隨時由店長或指定檢查員清檢員工儲物櫃。
4.未經同意,不得向外洩露店鋪的一切資料(尤其是銷售額),否則將給予處罰。
5.工作時,要保持口腔衛生,不準喝酒和吃有異味的食物,營業中不準吸菸、吃零食。
6.嚴禁私用、盜竊公司貨品及其它物品,違者給予處罰。
7.不得以任何理由拒絕公司合理的工作安排,必須尊重上司。
8.工作時間嚴禁在工作場所說笑、打鬧、爭吵、賭博、吸咽、酗酒、追逐、大聲渲譁、當堂整理著裝、化妝及一切有損公司或店鋪形象的行為。
9.工作時間嚴禁利用公司電話做私人用途,不得將店鋪電話隨便告訴無關之人。
10.工作時間不能擅自離崗或隨便竄崗。
11.穿著已購買的店鋪服飾回店鋪須向主管或店長登記款號。
12.嚴禁擅自穿著公司服裝外出,違者嚴厲處罰。
13.工作時間不準代他人存放物品,如遇到顧客購買的商品需暫存時,需做好登記。
員工辭職
辭職必須提前一個月向公司提出書面請辭,待公司招到新正式員工後,可給予批准。過年前一個月不準辭職。若不按此流程辭職,只能發放上月工資的30%,其餘作為彌補公司的執行損失。
服裝廠員工手冊的規章制度10
一、工作場所內不得嬉戲打鬧、閒聊、玩手機、網路遊戲、網路聊天、利用公司電話打私人電話、吃食物、聽音樂等與工作無關的事情;
二、公司員工上下班必須嚴格按照作息時間執行,不得無故缺勤、曠工、遲到、早退;
三、員工必須服從上級管理人員領導,不得怠慢工作;
四、工作期間遇到顧客訪問時,須面帶微笑並主動問好;
五、上班要統一著工裝,佩帶工作卡,必須保持良好的工作態度和風貌;
六、當日的工作必須在下班前結束,不得拖到第二個工作日;
七、上下班前按《衛生輪流值日表》打掃辦公區域內衛生,保持整潔、乾淨的工作環境;
八、下班時必須關好門窗及裝置電源,防止安全事故發生,值班人員做好監督檢查;
九、熱愛本職工作,積極學習業務知識。
十、同事間要團結互助、相互協作,相互支援。
服裝廠員工手冊的規章制度11
1、熱愛公司、盡忠職守。
2、愛護公司財物,愛護公物,不浪費、不化公為私。
3、維護公司榮譽,維護公司聲譽,不作任何有損公司的行為。
4、準時上班,對所負責的工作爭取高效,保質保量,不拖延。
5、待人接物要謙和,謹慎保持與公司同事間的良好。關係。
6、服從上級領導,如有不同意見,須先執行後反映。
7、嚴謹操守,不得收受與公司業務有關聯的各種好處及回扣。
8、著裝儀表整潔大方,勿穿著花俏誇張服飾,工作期間須穿公司工作服。
9、嚴禁用公司電話私聊,業務電話應簡潔明瞭。
10、需要調班、工休時,須經上級領導批准後方能生效,不準擅自離崗。
11、病假休息者在上班前一小時內須向公司請假。
12、職員辭職須提前一個月提出申請,經領導批准且工作交接清楚後方可辦理離職,以保證公司的正常執行。
服裝廠員工手冊的規章制度12
一、工作時間規定
1、店長正常工作時間,一個星期內店長鬚親自上好雙休日(星期六、星期日)兩天全天班,如發現不在崗者一天扣3分,雙休日調休者扣5分;(暫定為每分10元制罰款標準,以下同)
2、因事外出,店長鬚先簽到再外出,並事先填寫店鋪人員離崗登記表,如發現未登記或不符合實際情況者,一次扣5分(一般情況下不得無故外出);
3、如需休息,店長可以自行安排(雙休日、節假日及重要活動期間除外),一個月允許調休兩天,但必須提前一個工作日上報公司批准方可生效,如發現店長未經申請自行調休者,一次扣5分;
4、每天早上開店時間要嚴格按照公司規定時間開店,如延遲2分鐘扣3分,4分鐘扣4分,以此類推;
5、店員如需調班必須提前兩個工作日透過書面的形式向所在店長提出申請,經批准後方可調班,違者一次扣5分;
6、上班時間店員如有私事離開賣場應得到店長的批准,同時填寫人員離崗登記表,每次離崗時間不得超過十分鐘,如未登記或不符合實際情況者,發現一次扣3分(一般情況下不得無故外出);
二、衛生及儀表標準
1、平時保持店鋪整體衛生整潔(包括地面、貨架、收銀臺、倉庫、櫥窗等),一經發現問題,店員各扣3分,店長扣6分;
2、所有員工保持個人衛生,身上無異味,工裝乾淨平整,未達標者扣3分;
3、所有女性導購員上班時間須化淡妝,眉毛及指甲須修理整齊,長髮須盤起,短髮不遮住眉毛及雙耳,一經發現未達標者,一次扣5分;
4、工作時間所有人員須統一著裝(包括工作服、鞋、胸牌等),不允許隨意穿著外套、襯衣或馬甲,以上違者一經發現,一次扣3分;
5、工作時間所有工作人員不允許坐著,不允許在店鋪內吃飯(可以在倉庫內進餐),一經發現一次扣3分,店長扣5分;
三、服務規定
1、凡顧客或公司工作人員投訴專賣店服務水準不到位或導購員服務不熱情的,一經查實,一次扣5分;
2、在銷售過程中,須前後面帶微笑完成專業導購語言:“歡迎光臨XX專賣店”和“歡迎下次光臨”;未執行者或做不到位者,一經發現,一次扣3分;
3、銷售流程必須按導購員守則要求去做,違者一次扣3分;
4、凡系顧客試穿過的商品須恢復出廠時原樣,如檢查倉庫發現商品未恢復,全體員工一次各扣3分,其中店長扣5分;
5、認真處理售後服務問題,建立售後服務檔案,如售後問題處理不當引起顧客投訴者,過錯在我們自身,一次扣5分;
四、陳列標準
1、平時樣品陳列不到位,樣品出現質量問題,及樣品售出沒有重新出樣者,違者一次扣5分;
2、賣場樣品必須每半月更換一次新樣品,如:上半月39碼(男)左腳,下半月更換右腳;下月應是40碼左腳,以此類推。如發現未執行者,一次扣導購員3分,其中扣店長5分;
3、貨賣堆山,出樣一定要豐滿,每個一米二左右的貨架,一次女鞋須出樣八個,男鞋出樣六個以上,如發現未執行者,導購員一次扣3分,其中店長扣5分;(樣品不夠可以重複出樣,樣品櫃可以分片區由專人負責)
4、凡新到商品未上櫃或倉庫商品出樣不全,本人負責的樣品櫃中樣品出現質量或裝飾品有問題者,一經發現,一次扣導購員3分,其中店長5分;
5、陳列樣品須呈系列化,同樣款式不同顏色要一起陳列,未達標者一次扣3分,其中店長5分;
6、換季時展臺及櫥窗不得陳列過季或特價商品,違者一次扣5分;
7、公司所有季節性的宣傳品,如:弔旗、P0P等須及時執行到位,違者一次導購員扣3分,其中店長扣5分;
8、平時須保持陳列裝飾品乾淨整潔,不得有陳舊、汙濁、破損、過季,要經常進行調換,專賣店要自行儲存一定數量的裝飾品,未達標者將扣店長5分;
9、櫥窗陳列須體現品牌特色和季節性的產品亮點,每星期必須換櫥窗陳列,店容店貌、賣場氛圍、音響效果和倉庫整潔等必須達標,其中有做不到位者,扣5分;
10、賣場音響、燈光、門頭燈光(按導購員守則的門頭燈光開啟時間表)須按各項規定嚴格執行,其中有做不到位者扣店員3分,其中店長5分;
五、學習要求
1、及時召開早會、晚會(導購員在5人以上每兩天開一次,人員在4人以下每星期開一次),每次會議須作好會議記錄,開會期間每位到會人員必須發言,沒發言者扣3分,會議記錄由店助執行,未做到位者扣5分,沒有及時開會扣全體人員各3分,其中店長5分;
2、店長每月召開一次所有員工服務技巧培訓,讓每位員工瞭解專賣店的銷售情況,同時瞭解本地的鞋服流行趨勢,違者導購員扣5分,其中店長扣10分;
3、所有賣場須有報刊架,如沒有要儘快向公司申請,每個專賣店至少要訂一份報刊,沒做到位的專賣店扣店長10分;
4、所有促銷活動店長必須組織導購員對活動內容進行深入瞭解與熟悉,每位顧客進來導購員及時作好宣傳工作,做不到位的各扣3分;
5、店長鬚及時填寫公司下達的各類表格,並按規定時間及時上傳,如有漏報,扣5分,拖延時間者發現一次扣3分,工作日記(每日必須寫工作日記)到下月5日之前必須上交,未上交者扣5分;
六、其它要求
1、店長每天須將銷售額存入銀行,不允許有任何藉口(遇到不可抗拒事件必須電話聯絡上級),違者扣20分;
2、店長要及時、靈活處理各項涉外事件,如工商稅務部門、物價部門等各種檢查,如出現問題要及時聯絡上級,有問題不上報扣3分;
3、店長鬚及時合理調整庫存,在保證銷量的情況下合理控制庫存,庫存超出公司規定數量的扣5分;
4、店長鬚對新聘導購員進行培訓,新聘導購員未經培訓上崗的扣店長3分;
5、如未經上報擅自調整產品價格或隨意打折的,一經發現一次扣5分,情節嚴重者開除;
6、導購員賒銷、動用本店鋪商品或挪用公款,店長及領班未及時上報,如經發現一次扣5分;
7、負責商品進庫出庫工作者,發現問題及時向店長或公司上級反映,未及時調整者扣5分;
8、所有人員上班時間不得在賣場吃東西,違者扣3分,店長或店助聽之任之加倍扣分;
9、上班時間嚴禁接打手機,違者扣3分;
10、實行個人提成之店鋪,所有工作人員銷售時,必須嚴格按照先後循序執行,如發現有搶客之現象,扣當事雙方各5分,店長(店助)10分;
11、同事之間必須保持應有的禮貌
服裝廠員工手冊的規章制度13
一、公司員工早上八點到公司點卯,對公司點名未到者扣除當月薪水百分之五
二、公司員工自己工作崗位的事物處理,由員工自己負責及處理,公司其他人員不得給予評價和指責、
三、公司員工在工作時間內、不許打鬧、賭博、飲酒以及其它自由娛樂行為、經過調查核實扣除當月薪水百分之十
四、公司員工要保持自身衛生以及公司的環境衛生,豎立出良好的公司形象、在你正式上剛以後公司給頒發職業裝、
五、公司員工對於公司商業機密以及商業資訊嚴格保密、如有向同行其他物流公司透露商業機密,按商業機密法交與當地公安單位處理、嚴重著向法院提交申述,後果有當事人本人負責。
六、顧客就是上帝,當顧客光臨本公司時,要服務熱情、耐心解答,語言表達一律是文明用語。
服裝廠員工手冊的規章制度14
一、遵紀守法律法規及公司的各項規章制度。
二、比其他員工提前30分鐘到崗,提前做好衛生清理;下午做好衛生清掃工作提前30分鐘下班。
三、認真履行職責,按時上下班,不遲到、早退,不曠工離崗,不做本職工作無關的事。
四、對公共環境易髒部位如樓梯臺階、衛生間,及會議室、洽談室等重要部位做到及時清理。
五、儀表整潔、精神飽滿、文明服務,禮貌待人。
六、愛崗敬業,服務態度端正,有較強的奉獻精神。
七、工作時間不準脫崗、串崗、大聲喧譁等。
八、未經許可,不得擅入其他辦公區域。
九、服從上級領導、團結同事、互相幫助。
十、愛護公物,記錄每日衛生潔具的消耗量。
十一、遵守公司考勤制度和保潔操作程式。
十二、愛崗敬業,在規定時間保質保量完成任務。
本制度解釋權歸公司總經辦所有,經總經理批准頒行。
服裝廠員工手冊的規章制度15
總則
第一條目的
為使本公司成品的繳庫、保管、發運、銷貨退回及滯存品處理等事務流程有所遵循,特制定本準則。
第二條範圍
有關成品倉儲管理作業包括庫位規劃、收發貨作業及倉儲管理等事務,依本準則的規定辦理。
庫位規劃
第三條庫位規劃與配置
(一)倉庫應依成品出入庫情況、包裝、方式等規劃所需庫位及其面積,以使庫位空間有效利用。
(二)庫位配置原則應依下列規定:
1、配合倉庫內裝置(例如手推車、消防設施、通風裝置、電源等)及所使用的儲運工具規劃運輸通道。
2、依銷售類別、產品類別分割槽存放,同類產品中計劃產品與訂製產品應分割槽存放,以利管理。
3、收發頻繁的成品應配置於進出便捷的庫位。
4、將各項成品依品名、規格、劃定庫位,標明於"庫位配置圖"上,並隨時顯示庫存動態。
第四條成品堆放
配貨中心應會同商品部的質量管理人員,依成品包裝形態及質量要求設定成品堆放方式及堆積層數,以避免成品受擠壓而影響質量。
第五條庫位標示
(一)庫位編號依下列原則辦理,並於適當位置作明顯標示:
1、層次類別,依A、B、C順序由下而上逐層編訂,沒有時填"0"。
2、庫位流水編號。
3、通道類別,依A、B、C順序編訂。
4、倉庫類別,依A、B、C順序編訂。
(二)計劃產品應於每一庫位設定標示牌,標示其品名規格及單位包裝量。
(三)庫管依庫位配置情況繪製"庫位標示圖"懸掛於倉庫明顯處。
第六條庫位管理
(一)倉庫管理人員應掌握各庫位,各產品規格的進出動態,並依先進先出原則指定收貨及發貨單位。
(二)計劃產品每種規格原則上應配置兩個以上小庫位,以備輪流交替使用,以達先進先出的要求。
收貨管理
第七條成品繳庫方式
(一)入庫部門開立"入庫單",使用方法及流程前面已經講述過。
第八條收貨注意事項
物料管理科應就繳庫內容與成品繳庫單的內容確實核對,如發現入庫產品款號、品名、規格、產品數量、包裝或嘜頭等不符時,應即時通知入庫部門更正。
發貨管理
第九條發貨注意事項
(一)配貨中心接到"訂貨單"時,經辦人員應依產品規格及訂貨通知單編號順序列檔,內容不明確應即時反映業務部門確認。
(二)因客戶業務需要,收貨人非訂購客戶或收貨地點非其營業所在地的,依下列規定辦理:
1、經銷商的訂貨、交貨地點非其營業所在地,其"訂貨單"應經業務部主管核籤方可辦理髮運。
2、收貨人非訂購客戶應有訂購客戶出具的收貨指定通知始可辦理髮運。
(三)配貨中心接獲"訂(貨)單"才能發貨,但有指定交運日期的,依其指定日期發運。
(四)訂製品(計劃品)在客戶需要日期前入庫或"訂貨單"註明"不得提前發運"的,配貨中心若因庫位問題需提前交運時,應先聯絡業務人員轉知客戶同意,且收到業務部門的出貨通知後始得提前交運,若繫緊急出貨時,應由業務部主管通知配貨中心主管先予發運,再補辦出貨通知手續。
(五)未經辦理入庫手續的成品不得發運,若需緊急交運時需於發運同時辦理入庫手續。
(六)訂製品發運前,配貨中心如接到業務部門的暫緩出貨通知時,應立即暫緩發運,等收到業務部門的出貨通知後再辦理髮運。緊急時由業務部門主管先以電話通知配貨中心主管,但事後仍應立即補辦手續。
(七)"成品發運單"填立後,須於"訂貨通知單"上填注日期、"成品發運單"編號及數量等以瞭解發運情況,若已發運畢結案則依流水號順序整理歸檔。
第十條承運車輛調派與控制
(一)配貨中心應指定人員負責承運車輛與發貨人員的調派。
(二)配貨中心應於每日下午4點以前備妥第二天應發運的"成品發運單",並通知公司總務科調派車輛。
(三)如承運車輛可能於營業時間外抵達客戶交貨地址者,成品發運前,配貨中心應將預定抵達時間通知業務部門轉告客戶準備收貨。
第十一條客戶自運
(一)客戶要求自運時,配貨中心應先聯絡業務部門確認。
退貨品管理
第十二條運輸的聯絡
配貨中心接到業務部門送達的"成品退貨單"應先審查有無註明依據及處理說明,若沒有應將"成品退貨單"退回業務部讓補充,若有則依"成品退貨單"上的客戶名稱及承運地址聯絡承運商運回。
第十三條退貨品的驗收
(一)退貨品運回公司後,配貨中心應會同有關人員確認退回的成品異常原因是否正確,若確屬事實,應將實退數量填注於"成品退貨單"上,並經點收人員、質量管理人員簽章後,依據前面介紹的退貨單使用流程辦理退貨。
(二)配貨中心收到尚無"成品退貨單"的退貨品時,應立即聯絡業務部門主管確認無誤後暫予保管,等收到"成品退貨單"後再依前款規定辦理。
第十四條退貨的更正
(一)若退回成品與"退貨單"記載的退貨品不符時,配貨中心應暫予保管(不入庫),同時於"成品退貨單"填注實收情況後,報交業務部門。
(二)業務部門查驗退貨品確屬無誤時,應依實退情況更正"退貨單"送配貨中心辦理銷案。
第十五條盤點
(一)庫存成品應作定期或不定期的盤點,盤點時由會計部門將盤點專案依規格類別填具"成品盤點表"會同配貨中心盤點,並按實際盤點數量填入數量欄內。
(二)實施電腦化後,"成品盤點表"由電腦製表。
(三)會計部門將"成品盤點表"的盤點數量與帳面數量核對若有差異,即填具"盤點異常報告單",並計算其盤點盈虧數及金額,送配貨中心查明原因,再送銷售部主管研判,擬具改善措施呈總經理核決。
(四)盤盈虧數量經核決後,由配貨中心開立"調整單",第二聯送會計部門,第一聯配貨中心自存、
第十六條消防裝置
倉庫內一律嚴禁煙火,配貨中心應於倉庫明顯處懸掛"嚴禁煙火"標誌,並依工業安全衛生管理的規定設定消防裝置,由總務科指定專人負責管理,每日至少檢查一次,如有故障或失效,應立即申請修護補充,並配合廠區消防訓練,以提高應對能力。
第十七條庫房管理應注意事項
(一)倉庫內應經常維持清潔,並隨時注意通風情況。
(二)易燃品、易爆品或違禁品不得攜入倉庫,配貨中心應隨時注意。
(三)倉庫內不得吸菸,若因工程需要燒焊時,應先報備,並有人專責允許後才可。
(四)配貨中心對所經管的成品庫存及倉運裝置應負責安全使用之責,如果破損應立即反映主管並立即委託修護。
(五)未經配貨中心主管核准有關人員不得進入倉庫,搬運完畢後,亦不得在倉庫逗留。
(六)配貨中心人員於下班離開前,應巡視倉庫及電源、水源是否開閉,以確保倉庫的安全。
第十八條庫房抽查考核制度
(一)為了瞭解倉庫的工作效率以及工作進展,公司將不定期的對倉庫的生產與管理情況進行抽查;
(二)抽查內容包括倉庫的貨品陳列、人員考勤、場地衛生等;
(三)抽查人員的安排由公司指定或派遣;
(四)抽查時間將不提前通知,每月抽查次數為2—3次。
附則
第十九條實施與修訂
本管理準則呈總經理核准後實施,修改時亦同。