會計青年崗位能手事蹟材料範文（通用10篇）
會計青年崗位能手事蹟材料範文（通用10篇）
在平凡的學習、工作、生活中，大家都有寫事蹟的經歷，對事蹟很是熟悉吧，藉助事蹟可以很好地體現先進物件的先進思想、精神，以及特定的時代特徵。那麼你真正懂得怎麼寫好事蹟嗎？下面是小編為大家收集的會計青年崗位能手事蹟材料範文（通用10篇），歡迎大家分享。
會計青年崗位能手事蹟材料1
xx年，在xx行總工會的正確領導下，xx支行認真學習黨的十七大精神，充分發揮工會小組維護職工合法權益的基本職能和“橋樑紐帶”作用，發揮工會思想政治工作宣傳教育的導向功能、團結鼓勵的激勵功能及穩定人心的保證功能，以思想教育為切入點，深入開展企業文化建設，以人為本，凝聚人心，熱心為幹部職工說話辦事，推進單位民主管理，完善和規範各項工作管理制度，加強幹部隊伍建設和工會自身建設，不斷創新，最佳化環境，促進了支行各項工作的健康協調發展。
一、加強工會自身建設，建立健全和完善各項規章制度支行選拔了熱愛工會工作，具有較高政治、業務素質，作風民主的3名同志成立工會小組，加強了工會組織建設。建立健全了各項工作制度，完善學習制度，制定《全行職工百分考核管理辦法》、《諫言獻策管理辦法》、《後備幹部管理辦法》，《xx支行工作制度》等，明確了崗位職責。號召全體幹部職工採取多種形式，紮紮實實地、全面系統的學習科學發展觀，學習上級工會精神，全面提高自身的思想素質和工作能力。工作中努力做到改進工作作風，紮根於職工群眾，深入實際，強化服務意識，推舉出2名職工代表，及時反映幹部職工的意見和要求，全心全意為職工辦實事、辦好事。注意改進工作方法，在工會工作的指導思想上，堅持和發展立足全域性，圍繞中心，狠抓重點，創造特色的工作思路，對上抓參與，橫向抓協調，點上抓突破，面上抓推廣，積極推動了工會各項工作在育才支行的順利開展。
二、加強政治思想工作，狠抓職業道德建設，塑造良好職德道德教育工作是單位思想政治工作的核心，抓好職工思想政治工作對於保證人才的培養，促進各項工作全面健康發展起著主導性、決定性的作用。為把支行道德建設工作抓實抓好，引導職工進一步提高認識，端正思想，明確方向。
三、以多項活動的開展為切入點，關愛人、凝聚人、愉悅人，充分調動廣大教職工的積極性、主動性和創造性
（一）從細節入手，透過送溫暖、獻愛心，切實關心職工工作和生活
1、長年開展探望和慰問患病的職工和職工家屬、節日期間看望慰問孝敬老職工、職工生日送蛋糕等活動，xx年全年送出生日蛋糕和鮮花33份，探望生病職工，職工家屬8次，真正把支行領導的關愛落到了實處。
2、透過建言獻策活動，認真聽取職工對組織的意見和建議，以及工作、生活中的困難和問題，及時地瞭解到職工的思想和工作狀態，並能及時解決存在的問題。xx年共收到合理化建議40多條，採納123條，內容涉及經營管理、人力資源管理、員工培訓、員工福利等四大類。極大地調動職工開動腦筋關心支行、維護支行的主動性，激發了全體員工對支行發展的使命感。
3、組織全行職工積極參加貧困兒童救助活動，關愛睏難失學兒童。
（二）開展多種形式的活動，豐富教職工生活內容，愉悅職工身心
1、透過組織職工到外地考察學習，使他們開闊了眼界，學到了別人的好經驗。xx年，組織全行先進分子去廬山，，，
2、支行成立“xx”社團，成立腳踏車車隊，舉辦xx 腳踏車環保行、xxx卡宣傳、xx工業園區銀企交流會、xx開發區銀企對接聯誼會等搭建了交流平臺，凝聚團隊的戰鬥力和向心力，潛移默化中加強了工作滲透力，倡匯出一種強烈的責任感和使命感，打造出一個“熱情、奮進、和諧”的金融形象。
3、舉辦寫作知識培訓，業務技術技能競賽，乒乓球、羽毛球比賽、攝影比賽，建黨週年紅歌會等展現職工的才華，娛樂職工生活，反映職工多彩的人生。
四、配合行黨委加強隊伍建設xx支行從班子建設、工作作風、業務水平、制度等方面加大隊伍建設力度，積極建立學習型支行。總之、xx年廣播電視局工會在局黨組的支援下，在全體職工的配合下，開展各項有利於職工身心健康的活動，取得了一定的成績，得到了職工的好評。
會計青年崗位能手事蹟材料2
xxx，女，漢族，1960年9月出生，1987年11月入行，現任xxxx支行會計部綜合崗，助理會計師。2014年xx支行先進工作者、2014年、2014年、2014年和2014年xx支行先進工作者。
她雖沒有驚天動地的豐功偉績和豪言壯語，但憑著對金融事業的滿腔熱血，兢兢業業，踏踏實實，以強烈的敬業精神和實事求是的工作態度在本職崗位上開拓出了一片自己的新天地，找準了自己的人生座標，這就是農發行xx支行會計出納部xxx。她今年53歲，高中學歷，現在xx支行會計出納部綜合崗位工作。1987年進入農村金融戰線，先後在出納崗、記賬複核崗、綜合管理等崗位工作。她立足本職，認真履行職責，不斷開拓創新，始終以高度負責的態度，二十五個春秋如一日，辛勤耕耘在基層行平凡的工作崗位上，實現著她的人生價值，也為平凡崗位、一線職工樹立了典範。
一、樂觀向上，思想政治過硬
“理論上的成熟是政治上成熟的表現，政治上的清醒源於理論上的堅定”。該同志始終沒有放鬆過思想政治理論學習，並以實際行動體現了一名優秀員工的良好操守。近年來，她積極參加支行組織的政治理論學習，認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想；深刻領會“十八大”會議精神和“以人為本”、“科學發展觀”等精神實質，撰寫了大量學習筆記，並認真思考，形成了多篇較為深刻的心得體會。透過長期不懈的理論學習，該同志樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀，能夠正確認識自己，正確對待他人、對待事業、對待得失。無論分派什麼工作，她都樂於接受，勇於承擔，總能克服年齡偏大的影響，以“思想先進、熱情飽滿、本領過硬、作風嚴謹”的工作作風和職業道德履行工作職責，並給出一個令領導、令同事交口稱讚的工作成績。從她身上我們看到了一個新時期農發行基層行女員工的嶄新風貌。
二、勤學苦練，綜合素質過硬
“非學無以廣才，非學無以培智”，該同志始終把學習作為做好本職工作的首要條件，精益求精，孜孜不倦。她不僅勤於學習新業務新知識，還利用工作業餘，深入系統地學習各類經濟、金融、文藝等各方面的理論和知識，不斷充實自己。同時，為進一步提高自己的知識層次，彌補專業知識上的不足，她還參加了電算化會計證資格學習，並取得專科文憑、電算化會計資格證書。她根據工作崗位職責的需要，系統學習了《會計法》、《支付結算辦法》、《票據法》等法規制度，並以會計人員繼續教育培訓為基礎，全面學習了財會各項基本操作規程，特別是綜合業務系統上線執行以來，面對新業務、新知識，能夠勇於接受挑戰，從頭學起，勤學苦練，反覆捉摸，並虛心向年輕同事請教，使自己在較短的時間內掌握了各項系統的操作技能，很快便做到了精通業務知識和操作程式，成為了本職工作的行家裡手。更可貴的是，該同志能把所學知識和實際工作有機地結合起來，根據平時工作中積累的經驗和相關知識提出了有實踐價值的意見，充分發揮了一名業務骨幹的作用。該同志工作得到了領導和同事的肯定，多次被分行和支行評為先進工作者，獲得xx市百萬女職工素質達標優秀個人稱號。
“技能求硬、業務求精、服務求好”是她案頭上的工作座右銘。作為農發行基層行一線臨櫃人員，她始終堅持踏實、認真、嚴謹的工作作風，為了更好地適應工作，長期利用休息時間勤練、苦練基本功，拜技術能手為師，虛心求教。經過長年累月的勤學苦練，在單指單張點鈔、翻打傳票、珠算、計算機操作等方面練就了一手過硬的本領，為保質保量完成臨櫃工作打下了堅實基礎。並在xx市分行組織的會出業務技能比賽中獲得“翻打憑條”、“單指單張點鈔”第一名，在xx區珠算技術比賽獲得全能第二名，在xx市金融行業“崗位技能操作能手”比賽獲得點鈔第一名等優異成績。
三、耐心細緻，職責履行到位
該同志自入行以來，一直在營業室一線工作，無論在任何崗位，她都幹一行，愛一行，精一行。
（一）切實做好櫃面監督
該同志按照會計出納工作規範化、精細化管理要求，建立健全了各項會出櫃面監督登記簿，較好地發揮了會計工作把關堵口作用。經手的日常業務均嚴格稽核、及時處理，做到賬務日清月結，核算質量達到了“五無六相符”。該同志耐心細緻處理櫃面業務，不以任何理由壓票和任意退票，往帳業務及時傳送，來帳業務及時解付，對收到的查詢、退回申請、止付申請、撤銷申請等業務均及時回覆，不僅受到客戶好評，也得到上級行的充分肯定。尤其對關係資金風險的電子匯劃業務，以絕對準確、不出任何差錯作為自己的工作目標，均嚴格認真稽核辦理。去年，共處理往賬業務180多筆，來賬業務210多筆，金額3億元；辦理支票業務240多筆，金額達2億元；辦理同城票據業務110多筆，金額2億元，總業務量達到9100多筆，未出現任何差錯和責任事故，保證了資金的安全。
（二）切實做好結算賬戶管理
該同志在主辦人民幣銀行結算賬戶管理和銀行結算賬戶年檢工作中，嚴格按照賬戶管理規定，認真稽核客戶開銷戶資料，保證了開銷戶手續合規合法；嚴格按照人民銀行和市分行要求開展賬戶年檢工作，及時收集相關年檢資料，認真細緻的從工商營業執照、組織機構程式碼證、稅務登記證及法定代表人或負責人身份資訊進行核實，保證了賬戶年檢的有序進行和客戶資料的及時更新；嚴格按照“一戶一檔”建立客戶賬戶檔案資料，保證了檔案資料了齊全完備。在人民銀行歷次賬戶檢查中，因賬戶管理規範有序，得到了人行的好評。
（三）切實做好櫃面服務
營業室作為農發行的視窗，員工的一言一行都代表著農發行的形象。在支行開展“女職工文明示範崗”和職業道德教育活動過程中，該同志時刻以農發行從業人員行為規範要求自己，積級參加金融職業道德教育，規範文明服務用語，努力提高農發行基層行“視窗”服務水平和服務質量，在多年的一線工作中真誠待客、精細服務，始終面帶微笑熱情接待客戶，耐心解答疑問，帶同其他同事共同努力，為客戶營造了一個優質、文明、規範、高效的服務環境，同時也體現了農發行基層員工的良好精神風貌。
多年來，該同志始終如一的以優秀行員的標準嚴格要求自己，在做好日常工作的同時，經常加班加點完成工作任務，較好地發揮了一名老同志、業務骨幹的模範帶頭作用。在綜合業務系統剛剛上線時，該同志因長期伏案工作引發的頸椎骨質增生病痛突發，考慮到系統上線任務重，支行人員又極為緊張，她主動放棄了住院治療，一心撲在崗位上直至系統成功切換上線。因為她深知自己所在崗位的重要，來不得半點鬆懈和疏忽大意，即便是片刻的離崗。多年來，該同志始終把工作放在第一位，從未因家事影響工作，對家庭她是有愧的，但對工作和事業而言卻是問心無愧的。如：本月她女兒在x生小孩，她向行裡請假半個月，後來一個星期就回來了。我問：“你怎麼這麼快回來了呢”?她說：“女兒不要我回來，我給她做了很多工作才答應的”。因為全省這次坐班主任交流加上本部主管出國上班人員小了。為了大局她來上班了。“不論平地與山尖，無限風光盡被佔。採得百花成蜜後，為誰辛苦為誰甜”?彈指間，該同志已經在農村金融戰線上工作二十五年了。這二十五年，對她來講是有苦有甜的，她不僅體會到了工作的壓力和責任的重負，也感受到了勤奮的快樂和工作的喜悅。她為農發行的財會工作傾注著點點滴滴的心血和汗水，默默地為農發行的財會工作奉獻著如花的青春。“志行萬里者，不中道而輟”，該同志正是以持之以恆、嚴於律己的精神在農發行基層一線崗位把自己的青春、熱血、智慧和勤奮積極奉獻給農發行這份神聖而光榮的事業。
會計青年崗位能手事蹟材料3
我於20xx年大學畢業進入我支行工作，成為我支行的一員。目前從事的是延安分行營業部先進事蹟材料綜合櫃員與大堂經理的工作，短短2年時間，我已然從一個剛入職場的新人轉變為專業的銀行人，優秀的建行人。
從入行的那一刻起，我嚴格按照我行客戶至上注重細節的服務理念踐行與日常的工作中，希望自己能夠為客戶排憂解難，希望能為建行的發展做出自己應有的貢獻。入行時便被組織安排為綜合櫃員兼職大堂經理。我深知大堂經理一職相對具有挑戰性。兩年時間裡我不斷學習我行傳統業務與新型業務知識，向同事請教，認真做好筆記。每天早晨最早到達支行，檢查宣傳資料是否擺放整齊，大廳的桌椅是否擺放有序，看到有不妥之處，細心整理，排放整齊，等一切安排就緒之後，一天的工作就正式開始了。當客戶進入營業大廳之後，我會主動迎上前，熱情的詢問客戶辦理什麼業務，將客戶引領到櫃檯前或客戶理財中心辦業務；當營業大廳客戶較多需要排隊較多時，我會仔細瞭解給銀行先進事蹟材料散文客戶不同的業務需求，有效引導與分流客戶，第一時間滿足客戶的業務需求。透過兩年的不斷學習，我的業務技能與服務技能得到不斷提升，贏得了客戶與同事的一致好評。
“客戶至上，注重細節”，這是建行始終踐行的'服務理念，服務的目的是讓客戶滿意。可能是擅長記憶的緣故，我總會準確的稱撥出常來我行辦業務客戶的名字，這等於給予了客戶一個巧妙而又有效的讚美。客戶因此也更願意在我行辦理業務。當客戶被問到為什麼會捨近求遠前往我行來辦理業務時，客戶變回會心的說：“在東興路建行辦業務感覺很貼心，因為我們有家的感覺，舒服.”客戶的一番讚美是對我的最高肯定與表揚。兩年的臨櫃實戰中，客戶的評價與表揚成為我不斷進步的動力。標準化服務方式、規範化操作流程、無風險的運營標準始終是我堅持學習的目標。在不斷向目標靠近的過程中，我會秉著“五心”為客戶服務，即關心，耐心、用心，細心、貼心。關心客戶的人身與財產安全，耐心傾聽客戶的訴求，用心與客戶交流，細心發現客戶的潛在需求，貼心為客戶辦理還沒一筆業務，讓客戶來的安心，走的開心。兩年期間，我以業務零差錯，零投訴贏得了全行同志的認可與表揚並很村鎮銀行先進事蹟材料榮幸被省分行評選為優秀員工。
客戶的滿意是我最大的快樂。能夠繼續在現在的崗位上工作，為客戶服務是我最大的追求。在未來的工作中，我會再接再厲，按照建行的服務標準嚴格要求自己，腳踏實地的工作，毫無保留地付出，為建行的騰飛貢獻出自己的一份力量，為建行的宏偉藍圖繪出曼妙的彩虹。
會計青年崗位能手事蹟材料4
xx支行理財客戶經理xx，立足本職崗位，認真肯幹，善於創新，剛剛入行幾年便脫穎而出，成為工商銀行的佼佼者。她曾多次被評為工商銀行總行優秀共產黨員、最佳個人客戶經理、優秀青年、巾幗崗位標兵和工商銀行xx省分行金融先進工作者；被xx市政府授予市勞動模範榮譽稱號，同時被評為xx市金融系統十佳崗位標兵；及，還被全國金融總工會授予全國金融系統五一勞動獎章。
一、敬業愛崗，樹服務品牌
鑑於xx的突出表現，工商銀行xx省分行營業部在她所在的xx支行成立了以xx個人名字命名的“xx理財工作室”，專為工商銀行個人高階客戶提供理財諮詢及產品營銷工作。面對著品牌帶來的壓力，xx意識到：必須堅持與時俱進，為客戶提供更加專業的服務，要用新的理念、新的思路，達到新的境界。為此，她抓住一切機會汲取新的知識，利用業餘時間，刻苦鑽研理財業務，提高自己的專業服務水平。，她光榮地成為中國境內的第一批國際金融理財師。同時，xx積極參與總行組織的技術比賽和崗位練兵等活動，在總行組織的兩屆技術比賽中她均獲得多項第一的好成績。
如今，xx以自己的誠信與精湛的專業知識在行業內樹起一面理財服務的旗幟。每一次為客戶出具理財策劃書之後，xx都會親自將策劃書做成簡報送到客戶手中，進行詳細的分析和講解，並且在客戶接納策劃建議執行的過程中，xx總是積極跟進並做進一步具體的售後服務。她還經常發揮媒體等宣傳作用，大力宣傳和推廣工商銀行的理財服務品牌，以提高其市場知名度和影響力。
二、無私奉獻，想客戶所想
作為一名個人客戶經理，xx的主要工作就是維護高階客戶並營銷工商銀行的金融產品。在這個過程中，xx運用自己淵博的理財知識吸引了許多高階客戶，她精心為他們設計理財方案，使他們的資金得到了合理的安排和使用，並使其成為我行的理財金賬戶客戶。
xx經常對身邊的客戶經理講，客戶經理的工作就是這樣，沒有休息日，沒有節假日，要盡心盡力地為客戶服務。在她的帶領下，營業室的客戶經理都能做到忘我工作，時時以客戶的需求為中心。在一次行內組織的向個人高階客戶贈送意外保險單的活動中，xx帶領的團隊肩負起了為附近幾十個單位客戶送單的任務。那時正值隆冬季節，xx和她的同事們連續半個月，奔忙在沈城的大街小巷。她們的行動得到了客戶的好評，同時也獲得了客戶的信任。在這個過程中，更多的客戶認可了工商銀行的服務，也接受了工商銀行的產品。透過辛苦勞動，她們和客戶實現了雙贏。
三、抵制誘惑，樹行業正氣
在金融行業從事客戶經理崗位，接觸的都是各行各業的成功人士，難免遇到形形色色的經濟誘惑。面對這些，xx都巧妙地化解開來，潔身自好，保持了一名共產黨員的本色，樹立了行業典範。
透過xx專業誠信的優質服務，越來越多的個人客戶使自己的資產得到了更合理的配置，達到更有效的增值保值。許多客戶曾經多次表示送給xx禮品或現金以表達感激之情，有的甚至直接把禮品或購物卡送到了她手裡……面對這種情況，xx沒有直接回絕客戶的好意，但她與客戶另外單獨約了見面時間，將禮品不露聲色地，原封不動地歸還給客戶，然後耐心地向客戶解釋了我行的政策制度，並對客戶對自己的讚賞表示衷心的感謝。經過xx妥善的處理，這些客戶不但都主動收回了自己的禮品，而且對她比以前更加信任，更加尊敬了。這些小小的“插曲”沒有影響到她與客戶之間的感情，反而使她與客戶的關係更加和諧了。許多客戶都會真誠地說，xx是他們可信賴的人！
曾經有一位xx的客戶在銀行網點辦理完取款業務後，將裝有100萬日元的信封落在了櫃檯上。在客戶離開不久，現金櫃員和xx發現了這個情況。xx知道這名客戶是想到附近中行辦理結匯，如果客戶到目的地再發現這個情況，一定非常著急，而且客戶年齡大身體又不太好……想到這裡，xx顧不得多想，馬上與客戶聯絡，但客戶電話沒人接聽，她馬上衝出銀行，與一道，同時按照兩個方向分別去追，終於在離銀行不遠處追到了客戶。當客戶拿到“失而復得”的現金時，緊緊地握著xx的手，感動說不出話來。
作為工總行的一名優秀共產黨員，xx在做好自己本職工作同時，還充分發揮自己的特長，擔任支行宣傳報道的重擔，經常利用業餘時間協助組織黨團活動；xx時刻不忘在莊嚴黨旗下曾留下的誓言，以一名黨員的標準嚴格要求自己，發揮黨員的模範帶頭作用，髒活、累活總是爭著幹，還經常參加青年志願者活動和義務勞動；她還是個熱心腸，同事遇到困難，她都盡力幫助他們，以自己的真誠感動身邊的人，用自己的實際行動，樹立行業新風。
這就是xx——一個在工作中勤奮好學，永不滿足，敬業愛崗，兢兢業業奉獻在自己的平凡崗位上的年輕人，在向社會奉獻愛心過程中，她用自己的實際行動展現了當代青年的精神風貌，一種行業正氣在她身上得到了具有新時代氣息的嶄新詮釋。
會計青年崗位能手事蹟材料5
小孔同志是北京市分行朝陽北路支行的一名個人業務客戶經理，20xx年3月進入建行工作，他工作努力，恪盡職守，樂於奉獻，認真鑽研業務，不斷提高服務能力，從櫃員做起，不久就成為支行的業務骨幹，隨後被選拔到個人客戶經理崗位，他勇於奉獻的工作精神和勤勉嚴謹的郵儲銀行先進事蹟材料工作作風，不僅使他在營銷方面取得了突出業績，而且在20xx年“4.14”搶劫案中，臨危不懼，勇擒歹徒，表現突出，榮立北京市公安局授予的個人二等功稱號。
在工作中，小孔同志作風嚴謹認真，不僅深入鑽研本崗業務知識，而且認真學習各項安保工作規章制度，對安防要點都力求透徹理解，對於總、分、支行下發的各項安全提示要求都嚴格落實到位，每次支行組織的安全預案演練，他都認真對待，熟練掌握預案內容和要點，積極參加演練，為處置突發情況打下紮實的基礎。
20xx年4月14日，小孔在朝陽北路支行當班，17:03許，網點結束了一天的營業，已關門結賬。突然一男子來敲網點的門，稱其在白天辦理業務的時候誤將銀行卡遺失在網點的營業廳之內，當時小孔同志正在網點大廳，他保持高度的安全警惕性，沒有讓其進入網點而是代其村鎮銀行先進事蹟材料尋找，經過尋找沒有找到該男子所說的東西，他於是透過門縫告訴了該男子，不料該男子突然趁開門溝通之際突然衝進營業廳，並從所背的斜挎包中抽出一把長刀，刺向小孔，並試圖劫持他，此時小孔同志的第一反應是遇到了搶劫，他臨危不懼，反應迅速，不顧生命危險，緊抓住歹徒持刀的手腕，並試圖搶下他手中的長刀，此時同事們立即報警並大喊抓歹徒分散其注意力，小孔趁機逃脫，窮兇極惡的歹徒見狀向他猛刺，他立即閃躲，機智的抄起椅子與在場的.同事和保安員一起，不顧生命危險,默契配合,與歹徒進行搏鬥，並逐漸的向歹徒逼近，直至將歹徒逼向死角砸倒在地，歹徒被制服在地。
“程式正確、動作規範，整個過程毫無紕漏，可以作為成功防搶劫的經典案例。”這是北京市公安局朝陽分局在現場對此次防搶劫案件做出的評價。北京市公安局為表彰小孔同志不怕犧牲、保護國家財產安全不受侵犯的英勇行為，授予小孔個人二等功，並由他代表建設銀行向金融工作者先進事蹟材料全市金融系統參會人員介紹了應對和處置搶劫案件的體會。
廟頭鎮支行全體員工始終以客戶第一，服務至上，為客戶提供優質的服務。為方便客戶，該行開通了網上銀行、手機銀行等業務，隨著社會的發展，電子產品的不斷更新，銀行櫃檯已不能滿足客戶的需求，很多年輕的客戶更注重於網上交易，省時省力的購物、轉賬、匯款、購買理財產品等。因此，當年輕客戶來辦理轉賬匯款，工作人員總是及時向客戶推薦該行網上銀行，轉賬打五折，還有手機銀行轉賬手續費全免，這樣為客戶所想，為客戶提供更多的服務渠道，更方便快捷的服務方式。
社會新型養老保險是該行代收付業務，面對的大多數為老年客戶，老年客戶因年紀大，在辦理業務時有太多的不便，該行為這些老年客戶專門開了新型養老保險專用視窗，有專人為這些客戶服務，得到客戶的好評。用心服務，服務聖上，這客戶提供更加優質，快捷，便利農行分行副行長先進事蹟材料的服務。
會計青年崗位能手事蹟材料6
xx支行地處在貧窮、邊遠的土家山寨，業務經營相比其他支行困難較大。在上級行的正確領導下，我帶領支行全體員工，按照上級行的工作精神和業務部署，發揚實幹精神，刻苦勤奮、兢兢業業工作，促進了業務發展，取得良好經營成績。截止到20xx年末，儲蓄存款餘額達到xx億元，同比增長xx萬元；銷售理財產品xx萬元，同比增長xx萬元；代理保險收入xx萬元，同比增長xx萬元；個人網銀髮展xx戶，同比增長xx戶；手機銀行客戶發展xx戶，同比增長xx戶。
發揚實幹精神，促進業務發展，我要求支行全體員工：
一是忠實履行自己的工作職責，全面執行支行的工作精神和決策部署，刻苦勤奮，盡心盡職工作，帶頭爭創佳績，為各項業務發展，取得良好成績作出貢獻。
二是圍繞工作目標任務，緊密結合自身崗位實際，積極參加支行組織開展的各項活動，踐行“我的崗位我負責、我在崗位您放心”，全面做好工作，努力完成任務，促進經營業務發展。
三是具有勤業務實精神，做到腳踏實地、勤奮努力工作，增強崗位責任心，勇於承擔責任，認真做好每一件工作。
四是講究工作成果，按時正確、保質保量完成工作任務，做到日清月結，努力實現工作的高效，取得經營業務的發展。
五是強化時間觀念和效率意識，堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習，做到人在崗位一分鐘，辛勤工作60秒，提高工作效率和工作質量，取得優良工作成績。
發揚實幹精神，促進業務發展，我要求支行全體員工抓住工作重點，做到有的放矢，力爭取得工作成效。
一是堅持存款是立行之本，以銀行卡為載體，積極銷售理財產品，努力增加保險收入；要積極擴大客戶群體，最佳化客戶結構，增加經營業務的覆蓋面，促進各項業務發展。
二是增強工作責任心，細緻熱情為客戶提供優質服務，打響支行服務品牌，增強支行的社會影響力和對客戶的吸引力，以優質服務促進各類業務的發展。
三是制定經營業務發展措施，責任落實到每個人，使人人有壓力有動力，積極發展經營業務，力爭取得良好業績；同時健全內部控制機制，增強員工遵守合規習慣的良好作風，切實提高風險合規管理能力，杜絕產生金融風險。
在取得成績的基礎上，我決心“百尺竿頭更上一步”，在上級的正確領導下，帶領支行全體員工，以全新的精神、全新的面貌、全新的步伐，積極拓展各項業務，力爭取得比20xx年更好的成績，促進我們銀行健康、持續發展。
會計青年崗位能手事蹟材料7
在市分行領導的關心和指導下，xx年我行堅持以客戶為中心，進一步加大了市場攻堅力度，經過的不懈努力，人民幣存款比年初新增x萬元，理財產品x萬元，基金x萬元，定投x戶，公司業務x萬元。
完成這些指標主要採取瞭如下幾點的工作措施：
一、是密切商戶關係，實現銀商共贏。
支行行長結合貸款大客戶營銷，主攻專業市場和企業商戶聯盟。春節剛過，支行及時與廣大客戶進行面對面地溝通交流，召開了商戶見面會並積極宣傳我行信貸政策和業務產品，在宣傳過程中，我們將商戶資訊進行登記後不定時進行回訪。透過回訪支行了解到批發水果的石大哥，因資金緊張，急需一百萬元的貸款，支行長帶領信貸員主動上門瞭解情況，並詳細介紹我行的信貸業務，石大哥報著試一試的態度到我行辦理了貸款業務，經過支行快捷地服務並迅速放款，事後石大哥感激地說：“郵行這種放貸快、還款靈活的方式，真是解了我的燃眉之急”。事後，石大哥把回籠的一百五十萬元資金直接存到了我支行，透過此次信貨業務，郵儲銀行又進一步取得了市場客戶的信任。
二、提高員工的業務知識水平，加強風險防範意識。
我支行每月組織一次的業務學習和培訓，並進行現場考試，使每位員工熟練掌握業務知識及各種產品的特點和適用人群，在向客戶作個性化的推介。使員工熟練掌握了各項業務的操作規程，提高了自身分析和處理問題的能力，並提高了服務質量，從而留住客戶，贏得客戶的信任。
三、是提供優質服務，塑造良好對外形象。
首先，是牢固樹立服務意識，營造和諧文明企業氛圍。充分認識服務工作的重要性，牢固樹立以客戶為中心的現代金融服務理念，切實做好服務工作。為了營造春節喜慶的氛圍，支行在大廳四周懸掛中國結，福字掛簾等，使網點環境更加的生機勃勃，溫馨舒適，同時要求全行員工要做到服務快捷，業務熟練，不讓使用者排隊久等，櫃員臉上燦爛的微笑，使客戶有一種賓至如歸的感覺。
其次，是提升服務質量和效率，樹立區域一流品牌形象。以改造和最佳化櫃面服務為重點，實現網點服務效率的較快提升，把中高階客戶從一般客戶中分離出來，形成由專屬服務渠道、專供理財產品、專職客戶經理和專享優惠服務組成的中高階客戶服務體系。加強隊伍建設。要求全行每一名員工都要從我做起，從一言一行做起，踐行服務承諾，以合規、文明、高效的服務，進一步提高網點的綜合收益水平和社會形象。
5月30日中午，客戶向先生到郵儲銀行路支行辦理業務，因急於辦其他事情，匆忙中不慎將八千元現金和一個黑色的錢包遺忘在櫃檯上。當時正在辦理業務的對公櫃員王磊發現後馬上向支行長彙報並查詢該客戶的聯絡方式，並與其聯絡，但該客戶說他辦的業務“沒錯”。本著為客戶負責的精神，支行認真檢視錄影，確認後再次打電話給向先生，直到這時向先生才想起“差錢”的事。經核實八千元現金和錢包一起交還到客戶手中，向先生對此非常感謝並要予以x元現金做為酬謝，路支行同志婉言謝絕。向先生被支行員工的行為深深感動，第二天他專門製作了一面“品德高尚,拾金不昧"的景旗,送到我支行,以此表示感謝.
四、統一思想,發揮團隊作戰精神
以績效考核為動力，充分調動員工的積極性，“內抓管理，外抓營銷．用制度來規範行為，營造出溫馨和藹、友愛互助的工作氛圍，“積力之所舉，則無不勝也；眾智之所為，則無不成也。”使每一位員工都融入到網點這個大家庭中，少了誰都不行，鍛煉出了一支業務過硬，作風優良，營銷能力過強的隊伍。使員工堅信，只要肯幹，實幹，郵行工作將來更有幹頭，也一定會越來越有奔頭。
在我支行員工的共同努力下，我支行已跨出了一個新臺階。在以後的工作中，我將帶領員工團結協作，以搞好優質服務為著力點，以爭取優質客戶源為主線，不斷挖掘市場潛力，努力拓展市場，將網點創辦成星級網點，以實現高質量、高效益為目標，推動我支行的經營管理更上一層樓。
會計青年崗位能手事蹟材料8
我叫xxx，於xxx年參加工作，十幾年來我在普通的銀行崗位上始終兢兢業業，盡職盡責，為銀行的發展做出了我應有的貢獻，工作以來我從三個方面始終嚴格要求自己。
進修上從不言倦作為一名青年職工，我始終把進修作為生活及工作的重中之重。眾所周知，銀行視窗人員的素質決定了客戶對郵政銀行最根基的認知，我正是意識到自身的素質直接影響工商銀行的整體形象。於是我內練禮儀外練手藝，積極加入各類培訓，
刻苦學習業務知識和操作技能，積極參加單位組織的技能比賽，積極參加各項新業務培訓，銀行的發展是與時俱進的，各類新業務、新技術層出不窮，我能及時充電學習，始終保持嚴謹的工作態度和一絲不苟的工作作風，積極參與到電子化支局統版工程、儲匯互通工程、營業與網運互通工程、工商銀行匯兌大集中工程、工商系統大集中工程中去，認真貫徹“迅速、準確、安全、方便”的服務方針，
嚴以律己，優質完成各項任務，無數次因為進修，我冷落了家人，因為上課，我忘記了吃飯，為了學習我狠心將自己年幼的孩子託付給年邁的雙親照看，無數次我面對自己可愛的孩子暗暗心酸。可是困難xx阻止我前進的腳步。我相信天道酬勤，透過我的堅持和努力，我一定能夠進一步掌握最新的金融業知識，用知識武裝自己，為工商銀行的明天做出更大的貢獻。
作為一個會計工作者，除了快速準確進行賬務處理以外，我還本著“熱情、禮貌、快捷”的服務承諾，對每一個客戶的詢問都能耐心解釋、有問必答、貼心服務，真誠、周到的服務使我跟客戶建立了良好的關係。我對這些平時培養的潛在客戶展開了營銷攻勢，向他們詳細的介紹了我行的電話銀行、網上銀行等最新金融產品，並不惜在班後時間親自上門解答疑難問題，功夫不負苦心人，今年我成功營銷了企業網上銀行20戶，電話銀行30戶，待發工資10戶，待發工資戶月交易量上1000萬，為我行創下了可觀的中間業務收入。
自改革開放以來，全國的面貌發生了翻天覆地的變化，小欖優越的.投資環境吸引了大批的港澳臺及外國投資者，敏銳的視覺和積極的思考，讓我認識到大量的新企業將要誕生，如何讓更多的企業到我行開戶以帶動我行存款和結算量?為此我出謀獻策，向領導提建議，在領導的帶領下有的放肆的展開了外勤攻關，組織了銀企聯歡會，向企業介紹我行結算、資金等優勢，這系列的工作沒有白做，如雨後春筍般成立的企業一個個來到了我行開戶。
為穩住客戶，穩住存款，支行採取了客戶定人跟進服務制，考慮到我多年豐富的工作經驗和較寬的人際關係，支行領導把一批大客戶分配了給我跟近。政府各部門、財政所是我支行營業部的系統大戶，我每天堅持對其業務需求及資金流向的跟進，為其提供了一對一的貼身化服務，不但穩住了存款，還保持了良好合作關係，為我行的一些本地業務拓展提供了便利和優勢。
現在我從事會計報表編制崗，在今年賬務上收之後，工作量明顯的加大，每天超過7點下班是家常便飯，每月的1號都要加班做報表，每年的“元旦“、”五一“、”國慶“，是大部分人的三個法定的節假日，是人們親人團聚、情人團圓、共享天倫的日子，而在這黃金週的第一天，我依然堅守崗位，認真的完成全支行的報表編制。在報表崗以來我沒有真正的完整地度過一個“元旦“、”五一“、”國慶“，也從沒享受到加班待遇，但是我沒有任何一句怨言，因為這就是我的工作，我深知我所負責的報表的準確性和紀實性直接影響到全支行甚至全分行的經營效益的統計，我考慮的是如何及時、準確地完成報表，為領導和上級部門決策提供會計資訊。
從年僅18歲入行到現在，我一直把工行當我家，我是多麼期盼看到自己的家園更加美麗更加輝煌。我無數次在心底深情的說：工行，我愛你，我願意為你在我平凡的崗位上奉獻我的青春和熱血!
會計青年崗位能手事蹟材料9
xxx，男，xxxx年8月出生，大學本科文化，中共黨員，19xx年8月參加工作，一向從事財務會計工作，此刻xx集團公司會計監督管理中心工作，擔任常務副主任併兼任xx公司財務部部長，具有會計師職稱和專案資料分析師(CDAC)及《管理系統中資訊科技的應用》的任職資格。自參加工作以來，在上級部門的正確領導下，xxx以科學發展觀統領各項工作，認真學習，積極進取，努力工作，開拓創新，取得了優異成績，全方位推進企業整體工作的發展，獲得了上級領導和職工群眾的交口稱讚，在平凡的財務會計工作崗位上，鑄就業績，顯示風采，實現了自己的人生目標和人生價值。
一、認真學習，提高自身政治素質
xxx認真學習國家法律法規和方針政策，認真學習企業的工作精神，提高自己的政治思想覺悟，在思想上與企業堅持一致，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，增強履行崗位職責的本事和水平。xxx作為一名黨員，始終堅持正確的政治立場，堅定中國特色社會主義信念，真正信仰黨的章程、綱領，擁護黨的領導，維護黨的尊嚴，聽從黨的指揮，把黨性觀念紮根於內心深處，融入靈魂，形影不移，做到思想上不動搖，行動上不出錯，永遠跟黨走有中國特色的社會主義道路。xxx始終忠誠於企業，永遠把企業放在自己的心中，時刻維護企業的利益，做到與企業風雨同舟，榮辱與共，以黨的宗旨為宗旨，以企業的利益為利益，以職工的期望為期望，站在黨、企業、職工的立場上，努力做好各項財務會計工作，為企業的健康、持續、快速發展奉獻自己的全部力量。
二、刻苦鑽研，提高自身業務素質
古人有言：“立身以立學為先，立學以讀書為本”。孔子在《論語》中說：“學而不思則罔，思而不學則殆。”xxx牢記這些古代至理名言，深刻認識到：學習是人立身處世的根本，貫穿於每個人的一生，是取得工作成績、事業成功的關鍵。作為財務會計人員要切實抓好學習，以政治上高標準、思想上高境界、業務上高水平、工作上高成效為目標，樹立終身學習的理念，端正學習態度，講求學習實效，在學習中工作，在工作中學習，做到學以立德、學以增智、學以長才，為全面做好財務會計工作夯實智力基礎。
“書山有路勤為徑，學海無涯苦作舟。”“不積跬步無以至千里，不積小流無以成江海。”為了抓好學習，取得學習成效，實現做學習型財務會計的目標，xxx做到一個勤字，一個苦字。勤就是利用一切業餘時間學習，他每一天提前上班，利用工作間隙和零碎時間主動學習、積極學習財務會計業務知識，來提高自己的理論素養和業務水平。苦就是每一天晚上認真學習財務會計理論書籍，鑽研相關財務會計實務問題；多少個夜晚，萬賴俱寂，人們早已進入香甜的夢鄉，他才停止學習，放棄思考，熄燈上床就寢。xxx堅持主動學習、終身學習，結合自身業務工作實際，不斷更新知識資料，真正做到“學習工作化，工作學習化”，不斷提高自己的理論素養和業務素質，取得了優異成績，20xx年12月30日畢業於x會計專業（自考取得大學本科學歷），20xx年12月獲得助理會計師任職資格，20xx年9月考取全國英語等級考試三級資格，20xx年9月考取全國計算機等級考試三級（PC技術）資格，20xx年2月考取專案資料分析師(CDAC)任職資格，20xx年6月考取全國計算機應用技術《管理系統中資訊科技的應用》資格，20xx年7月考取全國會計專業技術資格會計師任職資格。
三、愛崗敬業，取得優異工作成績
xxx愛崗敬業、忠於職守、兢兢業業、求真務實，他工作經驗豐富，業務水平高，辦事雷厲風行，善於開創工作新局面，堅持“精益求精，一絲不苟”的原則，認真對待每一件事，認真對待每一項工作，堅持把工作做完做好，提高工作效率和工作質量，取得了優異的工作成績，特別是近幾年的工作更是業績突出、亮點頻現，獲得了集團公司領導的充分肯定和一致讚譽。
1、夯實基礎，構建完善會計委派管理新機制。
為做好集團公司會計委派工作，xxx著重抓好六方面工作，有效提高財務管理水平。
一是修訂完善了《窯街煤電集團有限公司會計委派管理辦法》，進一步明確了單位負責人、委派會計人員的職責許可權和獎懲措施，為更好地發揮會計職能、提升財務管理水平奠定了紮實基礎。
二是配合完善《xx集團有限公司財務預算及資金管理辦法》，為加強集團公司內部財務收支預算控制，規範財務預算和資金管理，起到積極重要作用。
三是完善《委派會計人員單項獎考核管理辦法》和《目標職責書考核辦法》，理順了委派會計人員獎金髮放程式，發揮了單項獎在生產經營工作中的激勵作用，使會計人員責、權、利有機結合，相互統一，進一步調動了委派會計人員的工作積極性。
2、強化管理，規範財務收支行為。
為加強財務管理，規範會計工作秩序，xxx不怕辛苦，帶領中心稽查人員對所屬部門財務收支情況進行定期不定期地稽查，取得顯著成績，有效增強各財務部門執法守法的職責意識，提高了會計資訊質量和整體財務管理水平。
一是全力配合蘭州廣合會計師事務所對集團公司20xx年度財務決算情況進行審計，出據了無保留意見審計報告。
二是按照稅務部門對集團公司下達的稅務稽查通知要求，組織召開財務負責人專業會議，對稅務稽查前的工作進行全面部署和安排，對近三年的涉稅事項進行自檢自查，對查出的問題按規定進行了糾正，確保集團公司整體利益不受損失。
三是抽調所屬部門14名業務骨幹組成兩個檢查工作組，利用兩個月時間對集團公司所屬56個單位的財務收支情況進行了全面檢查，共查出問題55條，提出了整改措施和處理意見，有效規範了這些單位的財務收支工作。
3、用好政策，配合財務部開展理財業務。
xxx認真學習、用好國家政策，積極配合財務部開展理財業務，努力增加集團公司經濟效益。
一是結合集團公司財務狀況和經濟執行實際情況，制定了《20xx年企業財務理財計劃安排》。
二是組織實施完成理財收益510.78萬元（其中：搭配銀行承兌匯票9000萬元，節儉財務費用208.8萬元；各子公司委派會計人員工資、獎金由其自行負擔，節儉稅款132.48萬元；各子公司材料貸差收由集團留存，節儉稅款169.5萬元）。
三是制定了《關於對部分庫存廢舊物資處置的工作提議》和《關於對部分庫存廢舊物資的處置和賬務處理意見》，對天祝煤業公司積壓物資1848.7萬元，提出了處置和賬務處理意見，減少了資金積壓，併合理避稅314.28萬元，最大限度維護了集團公司利益。
4、情繫職工，妥善處理好“兩礦”破產善後工作。
xxx以對集團公司負責、對職工負責的高度職責感，妥善處理好“兩礦”破產善後工作，維護了集團公司的穩定，維護了職工的切身利益。
一是按月審查、編制一礦“三供”、天礦“三供”、“兩礦”勞動保障事務站、天礦醫院經費等破產移交單位的日常經費計劃13份，撥付資金8226.43萬元，完成對破產移交單位的日常經費撥付的賬務處理、對移交單位經費報表的稽核和財務部代管移交資金月度、年度決算報表的編制工作。
二是組織人員克服了涉及人員多、工作繁重、時間跨度大等不利因素，按時完成了對窯街一礦原所屬破產單位的1-6級工傷殘人員、7-10級工傷殘退休人員自2006年以來的住院費、門診費的統計工作，涉及金額1423.21萬元；完成對已退休的1242名重組職工、739名工傷殘人員、再五年退休人員等安置費及經濟補償金的清退工作，共計退付5782.96萬元；協同有關部門完成發放了12001名離退休人員一次性生活費13208.98萬元；對公司所屬29個單位近6000多名在職重組職工安置費或經濟補償金逐人逐筆進行核對，避免了因人員調動等原因而可能造成的錯報、漏報和重報。
三是組織有關人員對原支架廠遺留問題進行處理，防止了資金的流失。
5、認真負責，做好參保繳費報批工作。
《xx集團有限公司關於原“五七工、家屬工”參加養老保險工作實施方案》下發後，xxx認真負責，按實施方案精神做好“五七工、家屬工”參保繳費報批工作，完成了五次收費報批工作任務，共涉及人員4754人，涉及金額16269.46萬元，其中個人繳費8820.71萬元，企業繳費7448.75萬元。另外根據煤電公司與紅古區社保部門達成的協議，按時交納了託管費用50.1萬元，確保參保人員的費用能夠及時得到發放。
四、崇德修身，爭做明禮誠信楷模
xxx加強思想情操、職業道德、社會公德和個人品德建設，體現一個黨員的應有品質，為做好財務會計工作打下思想道德基礎。xxx認為崇德修身要崇尚文化，重視教育，以學習為本，以知識為榮；要尊崇品德，加強個人修養，提高思想情操與道德品質；明禮誠信是中華民族傳統美德，是每個公民應當遵循的行為準則，也是社會主義精神禮貌建設的重要資料。明禮是要每個公民知書識禮，講禮貌、懂禮貌、知禮節；誠信是要每個公民做到忠誠老實、誠懇待人，以信用取信於人，對他人給予信任。
在崇德修身，爭做明禮誠信楷模中，xxx傳承和弘揚中華優秀傳統文化，樹立社會主義核心價值體系，進一步塑造和展現自身禮貌形象，不受世俗行為和腐朽風氣的侵蝕，具有良好的道德品質和完善的人格品行，始終堅持敬業之德、求真之德、實幹之德、創新之德的工作作風，做到遵紀守法，嚴格遵守《中華人民共和國會計法》等相關法律法規和國家財經工作方針，提高財務會計工作質量，確保財務會計工作的真實性。xxx深刻認識崇德修身、明禮誠信的重要意義，增強崇德修身、明禮誠信建設的緊迫感、職責感和主動性、自覺性，以自身良好的言行，發揮模範帶頭作用，爭做崇德修身、明禮誠信建設的先鋒與模範，在職工群眾起到表率作用。
五、嚴格要求，確保自身清正廉潔
作為一名會計監督管理中心常務副主任兼xx公司財務部部長，xxx深刻認識到自己擁有必須權力，比起一般職工要更加重視廉政建設，以平和之心對“名”，以淡泊之心對“位”，以知足之心對“利”，象蓮花那樣出淤泥而不染，做一名清正廉潔的財務幹部。為此，xxx嚴格落實黨風廉政建設職責，認真踐行廉潔從業承諾，帶頭遵守廉潔自律各項規定，時刻以《黨章》和《廉政準則》要求自己，做到勤業務實、勤儉節儉、秉公用權、生活正派，努力抵制不正之風侵蝕，不搞特權，不謀私利。自覺理解黨組織和職工群眾的監督，管住自己，守住小節，防微杜漸，堅守清正廉潔的底線。他加強對身邊工作人員的廉潔管理，使他們珍惜崗位，尊重名譽，做到知足，自省，加油，奮進，以高標準要求自己，加倍努力做好工作，以實際行動樹立自身清正廉潔的良好形象。
xxx十幾年如一日兢兢業業工作，象“春蠶吐盡青絲，蠟燭燃燒成灰”，在默默無聞、艱苦平凡的財務會計工作崗位上，刻苦勤奮鑄就業績，盡心盡職顯示風采，取得了優異成績，實現了人生目標和人生價值。在取得成績面前，xxx始終認為成績只說明過去，並不代表將來，決心“百尺竿頭更進一步”，繼續加強學習，努力實踐，力爭取得更大成績，為集團公司的可持續發展，作出自己應有的努力和貢獻。
會計青年崗位能手事蹟材料10
小呂，女，本科學歷，初級職稱，現任陽穀站前街支行高櫃櫃員。該2012年7月行工作以來懷著對銀行事業的滿腔熱情，數年如一日，兢兢業業，勤奮工作，一步一個腳印，在平凡的崗位上做出了不平凡的成績。
一、重學習、強自身、努力提高思想水平和業務素質
近年來，新的工作環境和全新的業務，使她深刻地認識到，只有樹立“工作學習化和學習工作化”的終身學習理念，努力加強自身學習，煉就過硬的本領，提高自身素質，才能為客戶提供高效率、高質量的服務。作為一名青年員工，小呂始終把業務學習和知識儲備放在首位。只要是銀行開展的業務，她都率先及時學習，掌握制度和業務要求，通曉每一個細節，她堅持邊幹邊學邊練，努力做到技術全面，業務精通，不斷拓寬視野，提升綜合素質，她以嚴謹、細緻、負責的工作態度，虛心向比自己業務能力強的同事學習請教，憑著紮實的銀行業務功底和對銀行業務較全面的瞭解，及時準確地處理各種型別的業務難題。她以堅韌不拔、吃苦耐勞的精神和優秀的工作業績，獲得了全行員工的高度認可。長期以來小呂不斷加強政治學習，提高自身思想認識，並積極的向黨組織靠攏，在各方面的磨練下，她從一名普通的銀行職工逐步鍛鍊成為一名政治思想素質好，業務工作能力強，文化水平高的新世紀農行女職工。
二、老老實實做人、勤勤懇懇做事。
隨著農行改革的深入，規範化服務的實施，對銀行最前沿的櫃員，提出了更高的要求，不僅需要具備全面的業務素質，更需要能給客戶提供優質的、個性化的、情感化的高層次的服務，同時還需具備敏銳的嗅覺以便及時捕捉來自各方面的資訊。她本著“熱情、禮貌、快捷”的服務承諾，對每一個客戶的詢問都能耐心解釋、有問必答、貼心服務，依靠周到的服務使跟客戶建立了良好的關係。在工作中，她有大局觀念，團隊意識強，善於搞好配合，一切以部門工作為主，不搞個人主義。只要是在不違背內控制度的情況下，不分分內分外，她都能夠認真負責，努力做好，沒有出現過推諉扯皮或的現象。遇到行裡組織各種活動需要留有人員值班的情況，她總是主動要求值班，把機會讓給別人，自己堅持做好業務值班，及時處理有關事務和上傳下達。
三、熱情服務，真誠贏得客戶
在長期的一線服務工作中，小呂一直堅持做到視客戶為親人，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務，以自己真誠的服務贏得了客戶的尊重和信任。在為客戶服務的過程中，做到操作標準、服務規範、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。平時總是提前到崗，搶著做好內務工作，並按照省、市分行開展規範化文明優質服務的要求，兢兢業業、勤勤懇懇、嚴格做到“三聲”服務，以飽滿的熱情，迎接著每一位前來辦理業務的客戶，對個別態度不好的客戶，從不正面頂撞，而是好言相勸，耐心解釋，用真情去感動他們，竭力使每一位客戶高興而來，滿意而去。
正因為該事事處處以農發行員工守則嚴格要求自己，一切以工作為重，任勞任怨，恪盡責守，認真履行崗位責任，多次獲得組織給予的榮譽。