精選員工培訓計劃範文六篇

精選員工培訓計劃範文六篇

  光陰的迅速,一眨眼就過去了,我們的工作又將迎來新的進步,讓我們對今後的工作做個計劃吧。好的計劃是什麼樣的呢?以下是小編整理的員工培訓計劃6篇,歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。

員工培訓計劃 篇1

  一、主要培訓人:前廳部主管

  二、時間:利用軍訓和員工培訓以外的時間,工作中穿插

  三、方式:採取分崗位、分主次重點講解

  四、原則:由點到面,由詳細到系統

  五、主要培訓內容:

  1.參觀熟悉前廳各個崗位的分佈;介紹並儘快熟悉主要設施裝置的功能、使用。

  2.根據前廳部員工培訓計劃分崗位詳細講解各崗位的崗位職責和業務流程及各項業務標準,穿插強調員工經常出現的問題。講解的過程中因地制宜的由客房部主管實踐操作並解答各種問題。

  3.針對前廳部員工日常工作中的業務由前廳部主管重點講解前臺接待散客入住程式;行李員引領客人入住程式;商務中心影印、訂票、收發傳真、商品銷售;大堂吧現有各種酒水的製作及服務標準。

  4.介紹白班及夜班主管工作流程,強調關鍵時間檢查解決的重點問題。

  5.學習製作主管應做的各種表格。如:自查對比分析,賓客意見統計、周小結等。

  6.講解工作過程中應著重仔細查的問題和填寫前廳部各崗位到位表的注意事項。

  7.結合與客房部有關的工作專案講解和討論可改進的措施。

  8.在業務培訓過程中穿插介紹部門容易出現的問題和薄弱環節

  所謂實踐出真知,只有當理論和實踐結合起來的時候,培訓的意義才能體現出來。同時也反映出培訓的時間並不充裕。

員工培訓計劃 篇2

  一、引言

  開始一項新的工作對新員工來說是充滿壓力的,新員工常發現自己要在一個完全陌生的工作環境下與不熟悉的人一起工作。為了在新的工作崗位上取得成功,新員工必須學習新的工作方法、瞭解事實、做事的程式、公司對自己的期望以及公司的價值觀。新員工也可能還會因為過低地估計了新的工作責任所帶來的情緒影響和適應新環境的難度而感到吃驚。此外,新員工也許還需要放棄一些在以前的工作環境中幫助其取得成功的而並不適合新的工作環境的一些行事方法。

  適應新組織的過程被稱為組織社會化。社會化是一個複雜而又漫長的過程。新員工要想在新的工作環境中熟悉組織對自己的期望並被新組織的成員所接納,需要花數週甚至數月的時間。成功的組織社會化對員工個人和組織都很重要,它將關係到新員工的滿意度、績效;投資在新員工身上的啟動成本(如招聘、甄選、培訓、員工達到工作熟練所需的時間);員工繼續留任組織的可能性;替代離職員工的費用幾個方面。

  儘管組織社會化很重要,但一些組織在介紹新員工和幫助新員工融入組織的工作卻做得很少,迫使新員工只好靠自己摸索。一些員工雖然透過這種“自生自滅”式的學習適應了新的環境,但他們在入職的早期有可能經歷焦慮和挫敗感。企業管理顧問羅百輝認為,認識組織社會化的重要性並採取措施幫助新員工在組織中順利過渡是必要的。除了招聘階段的現實性工作預覽外,入職培訓是普遍使用的一種方法。

  新員工入職培訓計劃是為讓新員工瞭解其即將從事的工作、即將與之共事的上級主管、同事以及組織的情況而設計的一項計劃。該計劃常常是在新員工同意加入某組織併為其效力後即開始實施。一般是新員工到崗的第一天開始。新員工到崗首日所受到的問候及待遇將給其留下深刻而長久的印象。然而,與著重於組織社會化的預備階段的現實性工作預覽不同的是,入職培訓計劃重視社會化過程的遭遇階段,新員工在本階段將會認識組織中的工作與生活情況。

  入職培訓的目的通常包括以下幾方面:

  1、減少新員工的壓力和焦慮;

  2、減少啟動成本;

  3、降低員工流動;

  4、縮短新員工達到熟練精通程度的時間;

  5、幫助新員工學習組織的價值觀、文化以及期望;

  6、協助新員工獲得適當的角色行為;

  7、幫助新員工適應工作群體和規範;

  8、鼓勵新員工形成積極的態度。

  入職培訓在各種規模的組織中都被廣泛採用。不同的組織使用不同的入職培訓方法。

  二、入職培訓內容的評估和決定

  從理想的角度來說,入職培訓應該遵守評估-設計-實施-評估的框架結構。組織代表應在培訓之前進行培訓內容和培訓方法的精心評定。培訓完成之後,再對其進行系統地評估,以評定培訓專案的成功程度。

  一般來說,入職培訓計劃應包括如下資訊:公司的整體資訊,通常由負責人力資源開發的員工提供;與工作緊密相關的資訊,通常由新員工的直接上級主管提供;公司資訊可包括公司總體概況、關鍵政策和程式、使命宣言、公司目標和戰略,也包括薪酬、福利、安全和事故防止、員工關係以及各種物理設施。工作資訊包括部門或工作小組的功能、工作職責和責任、政策、規則、程式、部門參觀,以及部門成員介紹。

  鑑於組織社會化的本質,組織應該清楚地向新員工傳達組織對其的期望。應該向新員工講明諸如工作職責、任務、報告關係、責任和績效標準等。雖然有工作說明書,但一些重要的工作特徵資訊並沒包括在內。因此,構成員工期望的要素,工作規則、工作條件、同事關係、客戶關係、顧客關係等都應納入討論之列。

  組織應讓新員工從總體上了解組織的使命、目標、結構、文化、產品等關鍵要素。組織的使命宣言起著強化基本價值觀和組織在行業和社會中的地位的作用。懂得使命重要性的員工更有可能產生符合組織使命的行為。有的組織使用信條來傳達核心使命並在公司政策和目標中加以強化。許多組織試圖簡化這些宣言而只通過正式檔案,如員工手冊和業務報告等來傳達。

  入職培訓中還應向新員工解釋清楚薪酬和福利政策。有些組織在入職培訓中安排填寫薪酬和福利表,以使員工知道他們應該得到的薪酬和已參加的福利計劃。

  引導新員工瞭解他們即將任職的部門以使他們更好地理解各種不同的工作如何與整個部門相配合,以及各部門如何與整個組織相協調。培訓中還應討論工作流程、協調等事宜。最後,實際的工作場所佈局也應該得到解釋,包括辦公日用品的存放、各種設施、緊急出口和其他非常規的特徵。

  在入職培訓中,可使用各種媒體,包括講課、錄影、印製的材料、討論等。電腦軟體也可作為培訓的方式之一。公司的內部電腦網路也可為新員工瞭解公司及人員提供很獨特的機會。入職培訓的時間根據情況而各異。從幾小時到幾天,甚至幾個月不等。

  下面是企管顧問羅百輝為培訓師提供的常用入職培訓內容清單:

  1、公司歷史、哲學、公司業務;

  2、組織結構圖;

  3、組織所在行業概覽;

  4、福利組合概覽(如健康保險、休假、病假、學費報銷、退休等)

  5、業績評估或績效管理系統,即績效評估的方式,何時,由誰來評估,總體的績效期望

  6、薪酬程式:發薪日,如何發放;

  7、職位或工作說明書和具體工作規範;

  8、員工體檢日程安排和體檢專案;

  9、職業發展資訊(如潛在的晉升機會,職業通道,如何獲得職業資源資訊)

  10、基本的人與機械控制和安全培訓;

  11、員工手冊、政策、程式、財務資訊;

  12、有關公司識別卡或徽章、鑰匙、電子郵箱帳戶的獲取、電腦密碼、電話、停車位、辦公用品的作用規則等;

  13、參觀設施和公司周圍相關服務,如餐廳、購物場所、乾洗店、散步空間等的地圖;

  14、技術或具體與工作相關的資訊(或如何與相關上級主管或同事協商培訓的日程安排);

  15、著裝(如週五可便裝上班);

  16、工作外的活動(如運動隊、特殊專案等)。

  三、入職培訓直接上級主管、同事、人力資源開發人員、新員工的角色功能

  有效入職培訓的關鍵要素之一是新員工與其直接上級管理人員、同事以及其他組織成員之間頻繁的互動。在培訓遭遇階段的這種互動越頻繁,新員工的社會化程序越快。有研究表明:新員工認為與同事、直接上級管理人員以及中高層同事之間的互動對他們的幫助最大。而且,這種互動與新員工往後的態度(工作滿意度、組織承諾、離職傾向)有關。

  1、直接上級主管:直接上級主管在新員工培訓過程中既是資訊的來源又是新員工的嚮導。直接主管可藉助於向新員工提供實際資訊、清晰而現實的績效期望、強調員工在組織內取得成功的可能性來幫助新員工克服焦慮感。除此之外,直接上級主管還可透過鼓勵同事接納新員工來幫助他們。有些企業的主管還精心為每一位新員工安排一位夥伴幫助他們適應工作環境。導師制,即為每位新員工配備一名經驗豐富的老員工,也可起到同樣的作用。另外,直接主管可協助新員工開發他們在組織中的角色,以減少還不到期望而產生的負面結果。

  其他重要的直接主管引導功能包括:

  ①提供具體工作培訓;

  ②暫緩安排新員工工作小組以外的任務以使其有時間進行工作方面的學習;

  ③分派具挑戰性的首次任務;

  ④進行及時的、有建議性的績效評估;

  ⑤診斷造成衝突的問題(結構性的和人際間的);

  ⑥利用新員工到來之機,重新分配工作任務或進行工作的再設計以提高有效性和員工對工作系統的滿意度。

  值得一提的是,為了讓直接主管能有效地履行其入職培訓的職責,對他們進行培訓是必要的。透過培訓,使主管們對整個入職培訓體系及其背後深刻的邏輯、他們自己的角色、如何有效地發揮他們的作用都有深刻的認識。

  2、同事:組織的新成員把與同事之間的互動看作在他們組織社會化過程中極其有幫助的活動。因為,透過此,他們可以獲得支援、資訊和培訓。此外,同事的幫助有助於他們瞭解工作小組和組織的規範。同事還可能透過減少一些過激的做法,如取笑新員工缺乏對某些資訊的瞭解或使其處境尷尬等,來緩解新員工的焦慮。

員工培訓計劃 篇3

  培訓目的

  1、讓新員工瞭解公司概況,規章制度,組織結構,使其更快適應工作環境。

  2、讓新員工熟悉崗位職責,工作流程,與工作相關業務知識以及服務行業應具備的基本素質。

  培訓物件

  入職新員工及一月內入職不合格的員工

  培訓時間

  新員工入職培訓期1個月,包括2-3天的集中脫崗培訓及後期的在崗培訓。

  培訓方式

  入職員工較多采用公司集體培訓,單個採用個各團隊經理給予一對一培訓。

  1.計劃前期進行快速培訓,在1~2天內對公司介紹公司產品行業內容及儀態儀表瞭解掌握。

  2.三個工作日內進入工作狀態,瞭解工作內容,每天練習話術。瞭解公司環境及組織結構圖。打電話時能夠給客戶大概講解公司介紹公司理財模式介紹及公司產品介紹。

  3.一週內對公司工作環境公司運作模式和公司產品完全掌握。電話話術合格,並能夠打出投資的意向客戶,能夠邀約到客戶。一週後進行第一次考核。

  4.一月內對員工不定期進行金融行業培訓指導,對疑問給予講解,每天打電話意向客戶量在3個以上,指導員工進行意向客戶的回訪,完全掌握工作的流程。對金融行業瞭解,理解金融業各個領域的運作方式,對同行業有大概瞭解收益對比。有成交量(無論大小)一月後進行第二次考核。

  5.兩個月內意向客戶在3位數以上,並有強烈投資意向客戶,在兩個內完成業績量的30%。

  培訓教材

  公司簡介、公司管理制度、部門管理制度、職位說明書、案例等...

  培訓內容

  1、公司概況(歷史、背景、經營理念、願景、價值觀)

  2、組織結構圖

  3、公司福利待遇方面(保險、休假、請假等)

  4、薪酬制度(發薪日、發薪方式)

  5、績效管理制度

  6、職位說明書和具體工作規範、工作技巧

  7、內部員工的熟悉(本部門上級、下級、同事及合作部門的同事等)

  8、儀態儀表服務的要求

  9、業務模式,展業技巧,話術培訓(主要)

  培訓考核

  1、書面考核。行政人事部統一印製考試受訓者。脫崗培訓中使用。

  2、應用考核。透過觀察測試等方法考查受訓者在實際工作中對培訓知識或技巧的應用。由部門直接上級、同事、行政人事部共同鑑定。

員工培訓計劃 篇4

  第一節 新進人員錄用

  一、員工的試用

  1、擬錄用人員經面試及技能考試合格後,由人力資源部通知試用,普通員工試用期為三個月,試用期滿須由人力資源部進行酒店知識考核及崗位技能考核,期滿考核合格後,方得正式錄用;但平時工作優秀者、表現突出者、適應廚房環境較快或能提前頂崗者,可適當縮短其試用期限。

  2、面試合格報到時,應向人力資源部送交或填寫下列檔案:

  (1)身份證影印件及健康證明。

  (2)近期半身免冠彩色照片X張;

  (3)填寫員工登記表;

  (4)到財務部預交工服押金200元(離職時返還)

  (5)到人力資源部領取工牌及《員工手冊》,並開工服單到洗 衣房 領取工服,由督導級或老員工帶領到分配的工作崗位,試用期開始。

  3、試用廚房應在試用期內對員工進行考核,員工試用期間由試用廚房主管負責考核,期滿考核合格者,經部門經理或行政總廚批准後,予以轉正。

  4、試用期內試用人員屬試用工身份,試用人員如因品行不良或工作成績欠佳或無故曠工者,應隨時停止試用,或予以解僱。

  二、凡有下列情形者,不得錄用:

  1、有犯罪前科在案的;

  2、患有精神病及傳染病的;

  3、體格檢查經衛生機構認定不合格的。

  三、培訓流程:

  1、入職培訓:酒店新招錄的員工首先應接受入職培訓,所有員工必須參加,培訓考核合格後方可上崗,培訓考核由人力部組織。

  2、後廚人員崗前培訓內容:

  (1)企酒店基礎理論知識;(企業文化及公司發展歷史、現狀、經營範圍、特色等);

  (2)本店組織機構設定,介紹各部門人員;

  (3)店內規章制度;

  (4)儀容儀表要求;

  (5)崗位工作職責;

  (6)食品安全意識、產品知識及出品標準;

  (7)廚房工作流程;

  3、在崗培訓:

  完善和充實員工各項技能,提升員工素養,使其具備多方面才幹和更高水平的工作能力,提高工作質量和效率,建立良好的工作環境和工作氣氛。

  第二節 基本安全規定

  1、火災應急及要求

  (1)發生火災立即報告火情,保持鎮定;(電話:6919或0)

  (2)幫助、引導客人撤離現場;

  (3)利用最近的滅火器,設法撲滅或控制火勢;

  (4)如油鍋起火應使用各廚房均配備的滅火毯或滅火蓋進行施救。

  (5)關掉電源開關,關閉所有能製造通風的門窗;

  (6)由現場督導級利用最近的電話通知部門經理火災位置,說話要冷靜、清晰。

  2、滅火器的特點、分佈及用途:

  (1)滅火器特點及用途:手動滅火裝置,適用於由液體、電器引發的小型火災。

  分佈:廚房南門左手邊、調料櫥南邊、管事部北門

  (2)消防栓特點:手動滅火裝置,適用於大型火災。

  分佈:出管事部門口,對面的員工通道口、火鍋臥式冰箱北面

  用途:消防栓是連線消防水源的消防水龍頭,其中配備滅火龍頭和水帶,進行現場連線就可使用。若打破其中警鈴,消防栓的壓力便會增加,便於進行現場的大型滅火。

  (3)噴淋頭特點及用途:自動滅火裝置,當溫度達到一定程度時,該裝置紅色部分自動溶化,水源自動從噴頭成散射狀噴出,以便加快滅火動作。

  分佈:廚房頂棚。

  (4)緊急照明燈(應急燈)特點:自動蓄電池裝置,在電力中斷時會立刻切換,持續提供照明一個小時左右。

  分佈:廚房通往火攻粗加工的門上面。

  保養:每週進行全面的斷電檢查,發現問題及時請維修人員進行處理。

  3、乾粉滅火器使用方法

  (1)右手提滅火器到現場;

  (2)除掉鉛封;

  (3)拔掉保險銷;

  (4)左手握著噴管,右手按下壓把;

  (5)站上風口處,距火源1.5米處,右手加壓,左手拿噴管對準火源根部噴射廚房部衛生要求

  第三節 個人衛生

  男員工頭髮不可太長,女員工可把頭髮梳紮起來,男女員工不可留長指甲,男員工不可留鬍鬚,女員工上不可濃妝豔抹,上廁所後一定要立即洗手,佩戴好工作帽,保持工作服的整潔。

  第四節廚房衛生

  保持廚房清潔,不積水,各種用具擺放整齊,砧板和用具用後一定要立即清洗乾淨,各種電器用具,如微波爐、切肉機、攪拌機、烤箱等,要時刻保持清潔,每餐開餐結束後,一定要將爐具清洗乾淨。

  第五節食品衛生

  各種食品,如;肉類、乾貨類、罐頭類、海鮮類、蔬果類,必須要分類存放。以上幾點,在操作時要時刻緊記,以確保廚房食品衛生安全,從而提高出品質量及酒店的社會效益及經濟效益。

  第六節 跟崗培訓

  火鍋新員工入職培訓計劃

  一、新員工剛入職的檢查有無健康證、並瞭解新員工的個人工作及技能情況

  二、新員工的儀容儀表和廚房內的'工作紀律要求、廚房各檔口及負責人的認識。

  三、對新員工進行安全消防知識培訓

  四、明檔小料的擺放及製作方法培訓

  五、對火鍋菜品的切配、裝盤、儲存、標準和注意事項培訓

  六、對火鍋零點和包廂的上菜程式培訓

  七、廚房內的設施裝置操作、注意安全事項、保養培訓

  八、和新員工進行談心

  明檔新員工培訓計劃

  一、讓新員工首先熟悉廚房環境,讓其儘快融合到廚房的團隊中。

  二、給新員工講解首先安排跟檔口的工作情況,包括擺檔、加工原材料、衛生清理、撤檔等工作流程,讓其儘快瞭解自己的工作內容。

  三、給員工講解一下酒店的各項規定及工作紀律,並讓其在工作崗位中,瞭解酒店領導及部門領導做好禮節禮貌。

  四、讓新員工到儘量多的檔口去熟悉工作流程,並且指導其使用明檔區域的裝置設施,掌握裝置的操作規程,以便於其獨立操作,並找出最適合其的崗位。

  五、對新員工進行定期的考核,讓其獨立操作一個檔口,並要監督其完成的情況,作進一步的考察,以便進行下一步的工作安排。

員工培訓計劃 篇5

  公司員工員工培訓計劃工作要緊密圍繞企業經營生產發展戰略目標,以大人才觀,大培訓格局為指導思想;以堅持服務施工生產經營為中心,以全面提高員工素質為宗旨;以不斷提升企業核心競爭力,確保企業經營生產持續發展為目的,拓寬培訓渠道,全面啟動培訓工程。本著建立一支高素質、高技能的員工隊伍,做好年度員工培訓計劃工作。

  一、員工培訓計劃---重點工作

  (一)員工培訓計劃實施管理層領導崗位輪訓。透過對管理層領導的輪訓,一是提高他們的政治和職業道德素養,以及領導力、決策力的培養;二是掌握和運用現代管理知識和手段,增強企業管理的組織力、凝聚力和執行力;三是瞭解和掌握現代企業制度及法人治理結構的運作實施。

  (二)繼續強化專案經理(建造師)培訓。今年xx公司將下大力氣組織對在職和後備專案經理進行輪訓,培訓面力爭達到50%以上,重點是提高他們的政治素養、管理能力、人際溝通能力和業務能力。同時要求xx公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件,且有專業發展能力的員工,組織強化培訓,參加社會建造師考試,年淨增人數力爭達到xxx人以上。

  (三)重點做好客運專線施工技術和管理及操作技能人員的前期培訓。客運專線鐵路建設對我們是一項新的技術,是今年xx公司員工繼續教育的重要內容,各單位要圍繞客運專線鐵路施工技術及管理,選擇優秀的專業技術、管理人才委外學習培訓,透過學習,吸收和掌握客運專線鐵路施工技術標準和工藝,成為施工技術、管理的骨幹和普及推廣的師資;xx公司人力資源部牽頭會同工程管理中心及成員各單位,積極組織客運專線鐵路施工所需的各類管理、技術、操作人員內部的普及推廣培訓工作;確保施工所需的員工數量和能力滿足要求。

  (四)加快高技能人才的培養和職業技能鑑定步伐。今年,xx公司將選擇部分主業工種進行輪訓,並在蘭州技校適時組織符合技師、高階技師條件的員工進行強化培訓

  、考核,力爭新增技師、高階技師達xxx人以上。使其結構和總量趨於合理,逐步滿足企業發展的要求。職業技能鑑定要使35歲以下的技術工人在職業技能培訓的基礎上完成初次鑑定取證工作。

  (五)做好新員工崗前培訓。對新接收的復退軍人在蘭州技校進行一年的崗前技能培訓,透過培訓考核,取得相應工種“職業資格證書”後,方可上崗;新招錄的大中專畢業生,由各單位組織培訓,重點進行職業道德素養和基本技能,企業概況、文化、經營理念,安全與事故預防,員工規範與行為守則等內容的培訓。同時要注重個人價值取向的引導,實現個人與企業價值觀的統一。培訓率達100%。起點範文整理!

  (六)加強複合型、高層次人才培訓。各單位要積極創造條件,鼓勵員工自學和參加各類組織培訓,實現個人發展與企業培訓需求相統一。使管理人員的專業能力向不同管理職業方向拓展和提高;專業技術人員的專業能力向相關專業和管理領域拓展和提高;使施工作業人員掌握2種以上的技能,成為一專多能的複合型人才和高層次人才。

  (七)繼續“三位一體”標準的宣貫培訓。xx公司在建專案經理部及分公司要利用各種機會,採取不同形式對員工進行質量、環境、職業健康安全標準的宣貫普及培訓,並按照貫標要求做好培訓記錄。

  (八)抓好在建工程施工人員的培訓。

  1、做好特種作業人員的安全技術取證和復證培訓工作,嚴格執行持證上崗的規定。

  2、在建工程專案經理部,要按照“三位一體”管理體系標準要求,紮實有效地做好施工生產關鍵工序和特殊過程操作人員的培訓,以及施工環境保護、職業健康安全的應急預案的演練培訓,確保人力資源滿足施工生產要求。

  3、要把外協隊伍人員的培訓監管納入管理視野,實行指導和有效的干預,消除隱患,切實維護企業信譽。

  (九)開展職業技能比武,促進年輕優秀人才的成長。xx公司今年將選擇3-5個主要職業進行技能比武,同時選擇適當的職業與兄弟單位進行技能對抗賽,並透過專業比武的形式,選拔培養年輕優秀高技能人才。

  二、員工培訓計劃---措施及要求

  (一)各單位領導要高度重視,業務部門要積極參與配合,制定切實有效的實施員工培訓計劃,實行指導性與指令性相結合的辦法,堅持在開發員工整體素質上,樹立長遠觀念和大局觀念,積極構建“大培訓格局”確保員工培訓計劃開班率達90%以上,全員培訓率達25%以上。

  (二)培訓的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。xx公司重點抓管理層領導、專案經理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓;各單位要重點做好新員工和在職員工輪訓及複合型人才培訓工作。在培訓形式上,要結合企業實際,因地制宜、因材施教,外送與內訓相結合,基地培訓和現場培訓相結合,採取技能演練、技術比武、鑑定考試等靈活多樣形式;在培訓方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現場觀摩等方法相互結合。選擇最佳的方法和形式,組織開展培訓。起點範文整理。

  (三)加強培訓基礎設施的建設和開發。一是充分發揮職工大學和技工學校培訓資源和專業特長,積極整合,合理開發,使它們在xx公司人力資源培訓開發中發揮骨幹作用;二是各單位要根據各自專業特長,發揮自有的培訓基地、職校功能。選擇專業或課題,組織編寫適合企業特點的培訓教材或講義;三是要加強企業專兼職培訓師隊伍建設,實行資源的有償服務。

  (四)確保培訓經費投入的落實。各單位要按國家現行規定,即按工資總額的1.5%足額提取職教經費,由培訓主管部門掌握使用,財務部門監督,其中0.5%上繳xx公司統一協調使用,嚴禁將培訓經費挪作他用。

  (五)確保培訓效果的真實有效。一是加大檢查指導力度,完善制度。xx公司將對職工大學、技工學校及各單位和在建工程專案培訓情況進行不定期的檢查與指導;二是建立表彰和通報制度。對培訓工作成績顯著,紮實有效的單位和培訓機構給予表彰獎勵,並在培訓經費上給予一定的支援和傾斜;對員工培訓計劃落實不到位,員工培訓工作滯後的單位予以通報批評;三是建立員工培訓寫實反饋制度,堅持將培訓過程的考核情況及結果與本人培訓期間的培訓經費及工資、獎金掛鉤。實現員工自我培訓意識的提高。起點範文整理。

  (六)加強為基層單位現場培訓工作的服務意識,充分發揮業務主管部門的主觀能動性,積極主動深入現場解決培訓中的實際問題,紮紮實實把年度員工培訓計劃落實到位。

  (七)xx有限公司辦班培訓及員工外送培訓要嚴格按照《xxxx有限公司員工培訓管理辦法》程式和要求組織落實和實施。各主辦部門(單位)要

  做好開班前的策劃及教學設計,各單位要做好學員的選送工作,確保培訓質量的有效性。

員工培訓計劃 篇6

  一、說明

  本培訓計劃按勞動和社會保障部頒發的《國家職業標準》編寫。

  二、培訓目標

  透過培訓,使學員具備一定的服務意識,全面瞭解初級客房服務員專業的理論知識,熟練掌握本工種操作技能,達到獨立上崗的水平。

  三、課程設定和培訓要求

  (一)專業理論

  1、客房產品概述

  2、客房清潔服務

  3、客房接待服務

  4、客房服務禮節

  5、客房安全禮節

  6、旅遊地理(遼寧地區)

  7、外語知識

  (二)專業技能

  1、服務儀態訓練

  2、客房清潔操作

  3、標準的普通話

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