消費者對高檔手錶的購買決策分析調查報告

　　隨著我國居民收入水平持續提高，且在窮富兩極分化越來越嚴重的背景下，高收入群體對高檔商品的消費力日益增強，對高檔商品的需求量隨之增加，人們對手錶的需求已不僅限於計時的需要，而是集計時、多功能、時尚、價值成份於一體。特別是伴隨居民消費品味的提升，對手錶的單純計時功能日趨淡化，更注重手錶的品牌、質量、款式和檔次，因此不同消費群體對手錶的需求檔次明顯提高。高檔、名牌手錶是高收入階層的首選。貴金屬、鑽石等製成的手錶是他們顯示身份、富有程度的一種需要，尤其在交際場所，洽談生意、宴會等重要場合都要戴上名貴手錶。

　　（一）認識需求

　　人們認知品牌的最直接渠道和途徑是各種媒體（包括電視、報紙、雜誌）和專業展會。國內有些代理商因為手錶不好賣，有的自己辦刊，有的找媒體聯合辦刊等等，以求擴大品牌宣傳，最終實現產品銷售。因此進口品牌進入中國市場，除了產品本身過硬的質量、適合中國國情的價格定位、健全的銷售網路和良好的售後服務體系外，至關重要的是要系統的持續的進行品牌推廣和宣傳，使品牌形象深入人心，才能在中國市場與那些最早進入中國的老品牌分享市場份額。

　　（二）資訊收集

　　消費者資訊來源主要有四個方面：

　　1、商業來源。比如廣告，最近經在電視劇中看到男一，女一帶著某高檔手錶，這也是商家的一種宣傳模式。刺激消費者對這首手錶的進一步瞭解，從而把這種需求存入記憶中。

　　2、公眾來源。如微博，淘寶等已經購買了的消費者對手錶的評價。也可以是廣播電臺或電視臺組織的有關商品的節目。

　　3、個人來源。自己身邊的買了什麼品牌，我們往往傾向於他們的建議及購物指南。

　　4、經驗來源。消費者可以親自到手錶店中進行試用，獲得第一手感性認識。

　　（三）、決定購買

　　進口名錶進入中國市場已有數十年的歷史，品牌、檔次、進口渠道、銷售渠道和消費市場都已形成了比較穩定的市場格局。在國內手錶消費市場，高檔手錶的銷售主渠道仍以大、中型零售商場和名錶專營店為主。高中檔手錶競爭日漸趨白熱化，隨著國內對高檔手錶的需求越來越大。世界排名前10位的鐘表商紛紛將開拓的重點轉向中國，尤其在上海及北京等地區，已成為瑞士名錶代理推銷的主要地區。

　　我們決定購買時還要考慮家人的態度和意外的情況。比如家人強烈反對購買高檔手錶。原因在於家庭經濟問題，則需要重新思考。假如購買高檔手錶的錢要貸款購買，還要考慮未來工作的保障性，是否有失業的可能性。