運營分析報告
運營分析報告
在當下這個社會中，報告有著舉足輕重的地位，不同的報告內容同樣也是不同的。那麼報告應該怎麼寫才合適呢？以下是小編精心整理的運營分析報告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
運營分析報告1
為使本鎮擬成立的水務公司運營有可持續性，我鎮開展了現場調查，並與鎮村幹部、工程執行管理員座談，分析了公司成立後的運營成本和運營收入。此次運營成本和收入分析的基準期為公司成立後第1年，暫不考慮公司日後擴大供水範圍、拓展經營領域、提高水費標準等所增加的收入。
一、公司運營成本分析
鎮水務公司的運營成本主要包括工資及福利費、電費、藥劑費、工程維修養護費、管理費用、稅費等。由於公司組建暫不涉及工程產權問題，運營成本暫不考慮工程大修理費和折舊費。
（一）工資及福利費
公司聘用人員包括負責人、其他專職人員和臨時聘用人員等。
1．負責人工資及福利費
公司負責人1人，工資及福利費根據供水規模暫定3000元/月保底工資（含國家法定需交納的社保、醫保等費用），年支出為36000元/年。按企事業單位人員管理的有關規定，如負責人由鄉鎮現有在編企、事業單位人員兼任，不另計工資及福利費。
2．其它專職人員工資及福利費（財務、倉管、消毒、檢測等1人，技術員1人，維修人員1人）
其它專職人員工資及福利費3人，根據當前鄉鎮勞動力市場行情，暫按20xx元/月保底工資估算（含國家法定需交納的社保、醫保等費用），年支出為72000元/年。
3.負責人和其他專職人員實行保底工資加提成工資，提成工資建議不超過所收水費總量的百分之五。
4.臨時聘用人員工資
公司組建方案對水廠執行中需臨時聘用人員按20000元/年估算。
（二）電費
電費主要包括廠區、辦公區生活用電和消毒、加藥裝置生產用電。
1．生活用電
廠區、辦公區照明等生活用電量約為1200度/年，電價為0.62元/度，則公司年生活用電費用為744元。
2．生產用電
全鎮水廠生產的所有裝置年總用電量為16000度。根據國家發改委有關檔案，為支援農村飲水安全工程建設和執行，對農村飲水安全工程供水用電執行居民生活或農業排灌用電價格。目前，我縣基本執行的是居民生活用電電價，為0.62元/度，則公司年生產用電費用為9920元。
（三）藥劑費
藥劑費包括混凝藥劑費、消毒藥劑費。其中混凝藥劑費只有水源濁度較高、配備了加藥設施的水廠才使用，一般採用聚合氯化鋁作為藥劑，我鎮所有飲水工程未設定沉澱池，暫未用到混凝藥劑。
消毒藥劑根據所採用的消毒形式，分為精製工業鹽、漂白粉、漂粉精片等。各種消毒藥劑成本分析如下：
1．精製工業鹽成本為1.2元/kg，每千噸水日投加量為4.8kg，則每年需精製工業鹽約為20xx元。
2．漂白粉成本為2.8元/kg，每千噸水日投加量為5kg，則每年需漂白粉約為5000元。
3．漂粉精片成本為12元/kg，每千噸水日投加量為1kg，則每年需漂粉精片約為4000元。
合計需藥劑費為11000元。
（四）工程維修養護費
工程維修養護費中的人工費已計入工資與福利費中，不另計，此次僅計材料費。工程維修養護材料費包括取水建築物管道、淨水廠和輸配水管網的維修養護材料。該項費用根據公司運營的工程處數、規模、現有年限、有關維修養護定額和農村供水工程實際情況計算確定。
（五）管理費用
公司管理費用包括房租、辦公費用等，其中房租預計為10000元/年；公司辦公費用（包括日常用品費、印刷費、交通費、差旅費、培訓費、招待費等），此項費用按工資福利費總額的5%估算，預計為7500元/年。
（六）稅費
鎮水務公司稅費包括增值稅、所得稅及水資源費。根據財政部、國家稅務總局20xx年67號公告，農飲工程暫免徵增值稅，新建農飲專案一至三年免徵企業所得稅，第四至六年減半徵收企業所得稅。根據我省實際情況，鎮村農飲工程水資源費均未收取。
二、公司運營收入分析
公司的運營收入主要包括水費收入、入戶安裝費收入、維修養護財政補助資金。
（一）水費收入
水費收入包括居民生活用水、非居民生活用水、工業用水和特種行業用水收入。居民生活用水考慮圩鎮目前收取的水價，經徵詢縣發改委意見，公司組建後初步執行縣城供水水價的80%，即1.1元/噸。非居民生活用水、工業用水、特種行業用水按相應水價酌情確定。
（二）入戶安裝費收入
考慮各水廠目前的發展趨勢，年新增入戶數按20xx年情況估算，安裝費收入含材料費、人工費，按750元/戶計算（管道超過12米以外的材料費用由使用者承擔）。
（三）維修養護財政補助資金
此項收入暫不計。
三、公司運營風險分析
公司運營風險主要在於公司運營贏利率很低，且各項支出相對固定，而收入卻存在不確定因素。一是財政補助資金存在不確定性。雖然中央財政已將農村供水工程維修養護補助納入了中央水利發展資金內，但補助的標準尚未有明確規定，資金分配還存在一定的不確定因素。而財政補助收入佔公司總收入近30%，這一塊收入的變化對公司贏虧的影響很大。二是水費收繳還存在不確定因素。當前，還有部分水廠尚未收取水費，一些水廠的水費收繳率也不高。公司運營後能否足額收繳到水費還存在一定的不確定性。
四、建議
鑑於公司運營存在盈利率低、支出相對固定、收入存在不確定因素的特點，建議下一步在公司組建和運營中採取以下措施：
（一）維持財政補助資金規模。建議縣財政對我鎮農飲工程在維持現有財政補助規模的基礎上，擴大維修養護的補助資金，確保公司正常持續執行。
（二）保障公司水費收繳到位。各村（居）委會、各單位要支援公司運營，特別是要支援公司開展水費收繳工作。對無正當理由拒不繳交水費的用水戶可依法依規採取停水、收取滯納金、罰款、納入失信人員名單等多種措施進行處置，充分維護公司的合法權益。
（三）逐步拓展公司經營範圍。鑑於此次測算並未考慮工程大修理費用、折舊費，為增加公司收入來源、保障公司運營的可持續性，充分發揮公司在農村公益性基礎設施執行管理中的專業化優勢，建議進一步拓寬公司經營領域，同時將其它農村水利工程維修養護納入公司統一運營。
運營分析報告2
隨著業務範圍的進一步擴大，xxx已逐步形成“一體兩翼”的業務發展格局，貸款業務全面延伸到農、林、牧、副、漁整個領域。今年以來，我行認真執行上級行精神，領悟政策，全行全員全力營銷，努力拓展中間業務及存款業務，加快兩棉破產及抵債資產處置進度，配合完成新興財務掛賬貸款的重新認定工作，為今後業務發展奠定了紮實的基礎。
一、各項業務指標完成情況
（一）貸款總量穩中有升。一季度末，各項貸款xxx萬元，與年初相比上升60萬元。中儲輪換貸款0萬元，比年初下降90萬元，主要原因是xxx國家糧食儲備庫根據中儲糧8號檔案精神，圓滿完成中儲小麥輪出任務xx萬公斤，歸還貸款xx萬元。調控糧食收購貸款xx萬元，比年初下降xx萬元，原因是我行收回楠木糧站、定水糧站調控糧食收購貸款xx萬元。流轉糧食收購貸款xxx萬元，比年初上升xxx萬元，原因是我行發放xxx有限公司流轉糧食收購貸款xxx萬元。
（二）收息進度緩慢有因。一季度末，應計利息。
實施優質客戶戰略，有效促進了新業務發展。二是強化服務意識，提高辦貸效率。在堅持執行貸款規定的基礎上，結合我縣實際，對納入營銷範圍的客戶提前開展調查，掌握第一手資料，企業提出申請後，在3個工作日內蒐集整理所有上報資料，及時向市分行前臺提交調查材料，提高了辦事效率。三是加強新業務知識培訓，充實貸前調查人員，提高調查質量。在進一步加大業務學習，深刻領會和理解信貸政策、新制度辦法內容的同時，透過舉辦貸款調查培訓班、業務骨幹授課等各種形式帶動全體信貸人員學習業務知識和新制度辦法規定，調整充實信貸力量以適應新業務發展的需要。今年2月對xxx有限公司投放糧食流轉收購貸款xxx萬元。對xxx有限公司進行了信用等級評定、內部授信及公開授信，授信額度xxx萬元，預計今年追加貸款500萬元。透過扶持產業化龍頭企業，不僅培育了新的收息增長點，也提高了農發行的知名度。
（三）積極抓好財務掛賬工作，提高我行信貸資產質量。按照國家財務政策，支行積極與政府、財政、審計、糧食等部門多次彙報溝通，圍繞應掛盡掛政策，切實做好糧食財務掛賬工作。經五部委重新清理認定，我行6月1日以後掛賬xxx萬元，在和共計利息xxx萬元，已透過風險基金收息xxx萬元，下欠xxx萬元一併從企業剝離掛賬。
（四）加大不良貸款清收力度，加快抵債資產處置進度。
今年以來，我行採取內部挖潛與外部促壓相結合，一是落實不良貸款清收任務，先後派專人、專車，墊支費用與法院及清算小組的同志一道去xxx等地催收棉麻公司應收賬款，確保我行最大限度受償，預計收回應收賬款150萬元。二是透過發公告、登報宣傳聯絡抵債資產購買人，加快抵債資產處置進度，目前已將xxx意向購買資料上報市分行。
二、業務經營中存在的突出問題
（一）經濟發展相對落後，優質客戶少。xx雖然是農業大縣，但不是農業強縣、基礎薄弱，符合農發行貸款條件的優質客戶較少。自開辦新業務以來，經過多方調查、營銷，只培育了xx兩個優質客戶，累計發放商業性貸款僅xx萬元。優質客戶缺乏的主要原因一是企業實力不強，可供抵押擔保的物資少，有的企業根本無抵押擔保物資。二是管理水平低下，產業化龍頭企業少，市場競爭能力較弱。從調查情況看，除xxx生產規模較大外，其他企業有的是家族式管理的小企業，有的甚至就是手工作坊，無法成為農發行所需要支援的優質客戶。
（二）中間業務發展遲緩，經營環境不佳。在車輛保險業務辦理過程中，保險公司給各家的優惠條件和費率不一，有的保險公司提供給客戶的優惠比xx行的優惠多10％甚至20％，即使給予同樣優惠的同時，又將代理保險10％至20％的手續費以現金方式返還投保人，導致我行開展業務處於被動。
三、圍繞下階段重點掛賬目標，切實加強信貸管理工作。
（一）全面完成xx信貸管理系統資料採集工作，提高電子化管理水平。一是做好xx信貸管理系統上線準備工作，對職工做好前期思想動員，加大對該系統重要性的闡述和宣傳，積極營造聲勢，使每位員工心中有數。二是做好人員、裝置準備工作，為該系統順利上線執行創造良好的軟、硬執行環境。三是嚴格按照採集標準完成資料採集表的填報工作，做好與會計綜合業務系統相關資料銜接核對工作。
（二）全力開展客戶營銷工作，尋找新的貸款增長點。
運營分析報告3
本人自5月加入公司，轉眼已經1月有餘，現在就到公司來所做的一些工作彙報如下：
一、 個人定位與運營部職責： 到公司後不久，在對大美網初步瞭解後，針對發現的問題，提出了運營部的工作目標“以優勢物流配送、網路資源及現代化倉儲服務，為商家提供一站式方案，打造物流、資訊、資金流合一的全程服務，建立與現代商業企業相匹配的組織架構，建立現代商業企業相匹配的考核體系、建立現代商業企業相匹配的供應鏈體系”，要求在整個公司內形成“以業績為導向，以經營資料說話”的人員評價體系，在接下來的工作中，本人一直圍繞這個目標和評價體系，根據運營部的相關職責開展工作，具體如下：
（一）運營目標管理
1、目標與績效考評管理
結合公司現狀，為了擬定了招商及銷售目標考核方案，經與公司領導討論及各部門負責人溝通，組織了公司方案執行可行性的討論，日後根據董事長要求，將拿出更加細化的考核方案，近期組織相關人員討論。
2、週期性經營分析
為更全面的獲取各版塊資訊，完善了各板塊業績彙報模板，督導各部門按照要求及時完成經營分析，準時向運營部與公司領導提交了相關的分析報告和報表；經營分析的分析方法還不夠全面、分析層面
還不夠深入、分析資料比較粗放還不夠精準，資訊的獲取亦非常有限，對公司工作的指導性還遠遠不夠，故分析報告可完善與提升的空間很大。經過篩選及稽核資質，目前招商層面在談公司有23家，有17家有相關合作意向。
3、整改調整網站，最佳化網站結構
對大美進行了佈局改造、增加了相關品類，梳理相關商品，增加了日用百貨板塊。
（二）、人員管理及人員架構
透過對公司原有人員架構及人員數量與其他網站對比，統一了我部門管理架構及管理人員配備，將所需人員報備給人事部，配合人事部門招聘相關人員，完成人員配置。
（三）、標準化、資訊化建設
資訊化建設是公司對內部管理資訊傳遞、對外宣傳等工作的基礎，能有效實現管理水平與效率的提升。到公司後，運營部在保證現有系統正常執行的前提下，重點圍繞建設制度化、標準化、系統化開展了相關工作。改進大美網的板塊格式，與各部門領導會商，在將來爭取實現部門無紙化辦公（即公司內部ERP辦公），相關工作進行改進，簡化流程，提升效率。
二、工作中的不足及失誤
因本人自身原因，在這這個月的工作中，在運營部的崗位工作上，沒有為公司運營工作得到有效提升，離董事長的期望值相差甚遠，承擔主要管理責任。
三、 對公司的幾點建議：
作為公司的一員，公司的成長、經營的好壞都直接影響著我們每一個員工的利益，
公司發展到一定的規模就不再是一個人的企業。隨著企業的發展，公司以後聘請人員也會逐漸增多，為了吸引更多的“人才”能加入公司，融入公司並願意與公司共同成長髮展，對公司提一些建議，錯的地方望諒解：
1、 希望董事長能建立一套定期與各負責人的正常定期溝通機制，並堅持下去。這樣便於直接瞭解各負責人的目前正在所做的工作，工作狀態如何，避免因溝通不暢，導致相互工作的不瞭解，影響相關決策。
2、 任何企業都想做一個百年企業，我們企業也不例外。企業發展的核心是高階管理人員，但高階管理人員一般都是自身培養，瞭解企業的實際情況，並不斷的成長、歷練起來的。成長和歷練的代價是允許和鼓勵他們敢創敢做，不違反原則問題的情況下，允許犯錯誤。我們企業現在更多的是讓董事長去拍板，每個人都怕承擔一點點責任。這樣是培養不出高階管理人員的。甚至是董事長在想在做，其他的人員在看。長遠來說必將影響企業的發展。
第三季度工作計劃安排如下：
1、 配合人事進行相關崗位人員的招募工作，以完善自身部門人員配置;
2、 稽核供應商資質，細化招商政策，達成有效招商目標；
3、 建立健全自身部門體系建設，實施部門考核方案，並報備公司領導；
4、 進行網站推廣，媒體全覆蓋，打造大美品牌；
5、 根據實際情況，對大美網繼續進行改造，以實現客戶購物的便捷化服務，提升客戶體驗；
6、 對我部門相關人員進行定期培訓，提高自身素質；
7、 建立物流體系，透過自身及第三方物流平臺合作，實現“半達、次日達”等目標；
8、 完善商品架構，細化商品價格，分析利潤佔比，實現我司收益最大化。
運營分析報告4
淘寶已經走過了10年！在這10年裡，淘寶實現了螞蟻吃掉大象的奇蹟，可能有的新人不太瞭解，解釋一句：10年前易趣一家獨大，現在已經不見蹤影！10年後的今天，是淘寶的天下，作為公司的老闆，你現在還能坐得住嗎？馬雲說，今天你不做淘寶，你會後悔；明年你不做淘寶，那一定更後悔；10年後的今天你還不做淘寶，你未來將無商可做！
可能很多老闆到現在還是不相信馬雲，但種種跡象表明，現實越來越接近馬雲的預言！我們回到10年前，基本上沒有哪個老闆相信馬雲，很多的淘寶店鋪都是個人在開，03年開的店鋪現在很多都上了皇冠、金冠，可以說已經實現了人個到老闆的轉變，可以說淘寶改變了許多人的命運。
如今，淘寶每天還是會有成千上萬的人開店，也有成百上千的人關店，總體上開店的人還是大於關店的人，所以店鋪每天都在正增長，可想而知現在的淘寶競爭有多大。
一、公司企業現在做淘寶晚不晚？
現在很多公司還沒有做淘寶，或者說做淘寶做得很差，那是不是說現在做淘寶晚了或者不好做呢？其實不然，如果現在做，那比1年後做還要早一年！
現在開始做淘寶確實比20xx年晚，面臨的競爭會更大。但也有自己的優勢，現在淘寶更加完善，更加安全，人才也更加多，所以只需要投入就可以做好。
有人說很多市場都被做爛了，我們在去做就很吃力。但無論如何，我們都不能放棄電商，放棄電商可以會無商可做。所以，我們現在就一定要趨早起步，快人一步才能佔得先機。淘寶不分早晚，只要你方法正確，依然可以後發制人。
說一個案例，大家可能都知道“百雀靈”這個品牌，但好幾前年好像就已經消失了，但20xx年突然在淘寶引起大地震。所以，不是晚不晚的問題，最主要的是老闆舍不捨得引進和投資的問題。
二、公司如何起步？
第一、整合資源：只有公司的老闆，才最瞭解自己所擁有的資源，包括什麼？包括產品資源（不只是單一的產品），人才資源（老闆資源，技術資料，人脈），瞭解自己有多少決心去做電商，要做一定要做好！
每個公司情況不一，所以說我們需要整合優勢資源，挖掘優勢產品或服務，然後做一個詳細的分析報告。主要是目的是知道自己做淘寶是賣什麼的，資源在哪裡，質量如何等等。
第二、市場調研：知道賣什麼之後，在去淘寶做一個市場調查，本類目的店鋪數量，價格情況，買的好的有多少家等等，都要做一個詳細的統計，這樣才能很好的把握淘寶市場的競爭情況，才能為分析產品優勢以及產品的定價等做好鋪墊！
這項工作我建議老闆自己的來做，只有你才最瞭解產品質量，價格情況，市場有多大，自己的推廣力度有多少，優勢有多少等等問題。
第三、團隊規劃：一個商城或者C店鋪需要配幾個人。一般是，一個運營經理，最好是找能手，情願工資高一些，也不要讓店鋪出問題或者高不成低不就，一個好的人才可以帶來更多的收益；一到兩個客服，注意一定要做好客服的培訓工作；一個美工，主要負責店鋪計劃裝修，產品圖片處理等；一個接單，主要負責配貨，與客服對接；一個打包發貨；總共6個左右，前期可以3-4人共同負責，打包，美工，運營是必不可少的。老闆當然可以做店長了，負責管理。
三、店鋪位定分析：
做好以上工作之後，就可以開始著手做店鋪的定位分析了。
1、產品策略產品定位：
1）包裝定位：在包裝上，我們都是統一包裝，不會因為顧客的不同而不同。這樣給顧客的感覺是同等的，沒有因人而異；
2）品牌定位：我們主要銷售的品牌是匡威、阿迪達斯，從這兩個品牌來說，具有一定的競爭優勢，品牌效應還是對很多消費者有大的吸引力的。
2、價格策略
我們將從幾個方面來進來促銷活動，這樣更有利的發展網店，吸引更多的消費者來購買，價格策略有以下幾點：
1）差別定價策略：
差別定價是針對不同的顧客而制定的價格策略，也稱為歧視性定價，我們的產品對不同的消費者會採用不同的價格，與採用統一價格相比，這種價格策略更接近一個特定顧客願意支付的最高價格，也可能服務不能按統一價格購買的顧客，或者誘使他們消費得更多，從而獲得較大的利潤。
2)顧客主導定價策略：
主要是以一種拍賣競價方式來吸引顧客，由買方以公開競價的方式來確定，在規定的時間內出價最高的消費者就可以贏得商品的購買權，也是一種秒殺的策略。這樣的搶購方式更能促進商品的銷售。3)低價策略：
我們的價格都會比實體店的價格都低於一半，甚至多於一半，一方面能吸引顧客，一方面可以提高自己的競爭優勢。消費者願意網購的原因大多數也是因為網上的價格比較便宜，質量還是有一定的保證，而且網上購物比較方便。
4)折扣定價策略：
在折扣定價當中，我們根據自身的發展，選擇了以下兩種方式：
①數量折扣定價策略當消費者購買到一定數量之後，我們將會給顧客一定的價格回扣，給顧客一定的優惠；
②季節折扣定價策略每個季節我們都會不定期的推出新款，或者略。要搞促銷的款式，不管是淡季和旺季，都是一種鼓勵消費者購買商品的一種策
四、初步營銷方向：營銷活動：
1、買就送買家購物到一定的金額可以贈送禮品；
2、減現金包郵以提搞買家的購買慾增加店鋪產品的熱度；
3、限時打折設定商品折扣優惠及時間系統設定打折活動，買家方便尋找打折商品時，抓住買家心理，時間上的限制而促進交易；
4、優惠卷利用虛擬電子抵用券以給買家回購，一樣也可以提高讓鋪的成交率，當購買一定的金額可以贈送一定的店鋪優惠券，這樣一來可以增加買家的回頭率；
5、5分好評就返現引導買家給好的評價，讓店鋪的DSR得分高。
五、設立會員制：
等級可分三級如：
1、初級會員在本店購物一次即可成為會員累積第二次購物可享受折或送小禮品；
2、高階會員在本店累積購買xxx元后可享受折扣或送小禮品；
3、VIP會員在本店累積購買xxxx元后可享受折扣或送小禮品；
前期店鋪一定是不為人知的，所以要增加瀏覽量提高店鋪的知名度以及曝光率，所以要多參加推廣，但因剛開店信譽跟好評不高的前提，有許多活動是不能參加的，所以前期刷信譽是必的。總結買家心理，買家覺得買到商品物有所值或用超值的價錢買到商品,和買家貪小平宜的心態，適當的時候送一些小禮品或打折扣,這樣就會促成交易。
六、網店推廣：
1、尋找買家能接觸到我們店裡資訊的地方，大量釋出廣告；
2、內部推廣：店鋪裝修、商品、促銷資訊設定；
3、外部推廣：目標論壇、購物網、購物論壇、生活社群論壇、女性社群、高校社群論壇、名博回覆、釋出廣告帖；
4、參加淘寶舉行的各種相關活動提高店鋪的曝光率；
5、關鍵字引用：.儘量用完30個字元；相關寶貝屬性適當可設定為關鍵字；每件寶貝命名關鍵字，必含熱門關鍵字，最好能對顧客有提示作用。
運營分析報告5
一、產品介紹
1.產品背景
1）所處領域
在早年的社群圈子中，只有百度一家獨大，使用者需要一個細分領域的討論社群只有在百度貼吧匯聚。然而在淘寶、新浪等衝擊下，大批買家需求獲得一個細分領域下的社群產品，以及對商品鑑定的產品，從而完善其在淘寶購物後的後續體驗。因此，在那之後，湧現出了“最右”、汽車之家、虎撲、得物、nice、識貨等一大批垂直社群產品。
對於得物而言，其創生時整個潮流市場已經人滿為患，它的出現只能說是後生之輩。作為後起之秀，能在短短的5年時間裡，殺到了業界第一，可謂是後生可畏。作為黑馬，得物下載量累計達926,561,758次，而就在成功的背後，是得物成功的社群轉型和使用者痛點獲取。
得物建立之初，即定位於運動社交板塊的二手/新品的潮流服飾購買和社群分享，是基於淘寶等泛電商領域之下的垂直類社群產品。淘寶打開了中國電子商務的大門，改變了中國人購物習慣，但是，隨著時間發展，淘寶一一滿足使用者的垂直化需求。因此，在20xx年左右，各大垂直類社交產品出現。同時，面對淘寶上層出不窮的FAKE，使用者們也無計可施，找不到大的鑑定渠道，無法保證自己的購物體驗和利益。因此，得物橫空出世，解決了使用者的社交需求和鑑定需求。
20xx年是個大爆發年，前前後後湧現出一大批社群類產品。其中，得物於20xx年創立，識貨於20xx年獨立，有貨於20xx年創立，nice於20xx年創立，從時間來看，得物的發展晚於其餘競品。而得物在今天，能做到第一的位置，得益於其最初的差異化定位和競爭。
在泛運動領域，沒有一款產品能夠提供商品鑑定，得物便抓住了使用者的痛點和市場缺口，在虎撲體育的支撐下走出獨立支線。也正是後續市場對球鞋鑑定的需求以及球鞋鑑定平臺的稀缺，支撐起得物在該領域的領導地位。
2）產品定位
在“得物”更名為“得物”之後，其對產品的定義變得更加明顯，其不單單再是運動社群，而是消費升級下的潮流社群。所涵蓋業務包括二手球鞋交易、球鞋鑑定、社群分享、新品導購等。在淘寶的泛電商和微商等私域流量夾擊下，在其夾縫中創造性支稜出球鞋鑑定一路，再對運動市場進行垂直劃分，主要進攻籃球領域。幾乎愛打籃球的年輕人都離不開的軟體。
得物App創始人兼CEO楊冰表示，進入20年代，消費升級將成為中國經濟的主題之一，以90後00後為代表的年輕世代正在成為消費升級的主力，年輕使用者在滿足了衣食住行這樣的基礎生存需求之後，對附有文化價值消費品的需求是必然選擇，潮流文化和時尚消費是年輕使用者消費升級的重要選項。
得物App致力於“幫助使用者得到（瞭解/獲取/交流）美好事物”，專注年輕人對美好生活的嚮往需求。
3）使用者群體
根據艾瑞資料提供的資料，得物的使用者比較年輕，使用者性別比較平均。其中，30歲以下使用者佔到了得物的55%，31-35歲使用者額外佔到28%。
基於其垂直性定位與“籃球”這一有“有年齡要求”的運動，導致了使用群體年齡的低齡化，也是由於產品的垂直屬性強。加上近幾年的消費升級，“AJ、YEEZY等潮鞋相繼出現，trave·scoot、ASAP·rocky、陳冠希等潮流大亨的相機聯名以及各大明星的帶貨，將一些潮流單品逐漸帶到了世人面前。比如中國有嘻哈中，MC hotdog和kris依次上腳AJ黑腳趾，隨之而來就是全網AJ熱；kris穿ambush新款衛衣，一人帶火ambush品牌。
而年輕消費者也對日以滿足的物質需求之下渴望有精神層面和自我滿足層面的需求，在攀比心和同齡人話題層面加持下，希望獲得更高層次的社會地位和榮譽感。消費升級熱成為近10年來的發展主流；而年輕一代（90後、00後）成為消費升級熱的發展主力。
2.業務邏輯
目標使用者：得物的目標使用者主要分佈在超一線城市、一線城市以及二線城市。在北上廣深成渝湘等各一線城市佔比最高，而在各個城市最核心CBD區域又是該城市下載量最大區域。畢竟潮流物品和潮鞋需要一定的資金存量和能承受的消費觀以及一定的社交圈，因此，只有在高收入高消費的一二線城市市中心各大青年才是該產品的主要人群。
該使用者群體根據艾瑞資料得知，主要在30歲以下，使用者畫像大概可分為幾類。
學生：有存款沒壓力、喜歡弄潮、攀比、追求時尚、喜歡互動社交籃球愛好者：喜歡打籃球、喜歡籃球及周邊、喜歡籃球討論社群白領：工作穩定、有愛好、追求格調和生活品質球女：喜歡穿球衣球鞋、喜歡籃球周邊、喜歡打籃球的帥哥穿搭博主：喜歡在社交區秀自己穿搭、渴望獲得認可需求場景：
買了新的鞋子，想秀喜歡逛籃球周邊和潮流周邊，填充碎片化時間買鞋、賣鞋、逛鞋學習穿搭、美妝知識覺得自己穿搭很棒，希望有個平臺分享自己穿搭核心功能：
買鞋賣鞋是其核心功能，至於球鞋鑑定是其與其他產品的差異化功能，球鞋社群作為其衍生功能，也是優於其他產品的。
商業畫布：
二、產品體驗
1.產品結構圖
2.主要流程圖
作為一款運動社交型產品，其功能主要有三大板塊：社群分享、球鞋交易、球鞋鑑定。而得物最核心的工作就是交易過程和社群管理。
在交易過程板塊，由於是C2B2C交易模式，買賣雙方容易受到主觀因素而導致交易取消或者突發情況，進而導致交易體驗感差，而得物需要從這點出發，成為兩方關係紐帶，以誠意金等工具提高交易的確定性，保證雙方的交易體驗；在社群管理層面，得物需要做好社群運營，在每個垂直板塊提高帖子篩查，提高帖子質量，在社群裡插入“警察”，對不當言論、廣告插入、蓄意破壞社群氛圍份子進行處罰。
三、判斷生命週期
時間維度：產品創建於20xx年7月，時至今日已經5年，期間歷經158次迭代，近一年迭代60次，迭代次數越發頻繁。
使用者維度：總下載量達9.26億。使用者規模巨大，且使用者基本達到行業天花板，最近兩年得物開始朝著下沉使用者挖掘，力圖在下沉使用者上下功夫。近一月下載量達459萬，其中，來自一二線城市下載量佔絕大比例。
產品維度：產品主要經營球鞋交易以及社群運營。其以獨特的球鞋鑑定作為差異化競爭，打通了整個市場下使用者需求，在社群內，帖子的熱度以及帖子質量上，明顯優於其他產品，也正是這兩點，得物成功佔領了大量使用者。在產品迭代更新方面，其近一年更新次數達60次，平均能保持一週一更的效率。產品更新迭代比較頻繁。
運營維度：在使用者方面，得物主要以社群運營為主；在使用者增長層面，得物主要以增量運營為主。在社群運營板塊，根據得物最近幾次最佳化方案以及實體體驗情況來看，得物增加了演算法推送機制，提高了帖子投放精準性，在帖子左上角增加熱評，提高了帖子的可玩性。在使用者增長層面，近兩年來與識貨APP打的是不可開交。其主要在抖音植入廣告推送和廣告內建，以好貨低價，欲求不斷挖掘下沉客戶，佔領下沉市場和細分市場。
商業維度：投資層面看，20xx年4月，球鞋交易平臺“得物”近期完成B輪融資，投資方為DST（Digital Sky Technologies)，據接近交易的相關人士透露，得物的本輪投後估值已達十億美元，進入獨角獸行列。20xx年“得物”曾獲得來自高榕資本、紅杉資本中國、普思資本的數千萬美元融資。商業變現看，其變現板塊充足。廣告（開屏廣告+內建廣告）、球鞋洗護、球鞋販賣、球鞋鑑定。在變現層面上，toB和toC均有，因此，其LTV/CAC明顯大於1。
因此，綜合整體看來，得物產品正處於成長期。
四、分析運營策略
1.初創期（20xx-2017）
1）使用者獲取
20xx年，依託於虎撲體育為背景的得物正式面世，以虎撲體育為背景和靠山，積累了前期第一批啟動使用者，併為下一段路程的發展做足了鋪墊。
20xx年12月底，得物上線“球鞋鑑定”功能，這是他擁有的`核心技術，也是其作為後起之秀能突出重圍的差異化戰略點。解決了當下年輕人有購物慾望但是卻被FAKE傷害已久，一直沒有恰當的渠道和簡單的方法解決商品血統問題。
因此，得物的球鞋鑑定功能，也是從使用者體驗出發，挖掘了使用者最大痛點。也正是因為這一點，得物在此刻積累了大量忠實的種子使用者。透過邀請好友兩人，免費鑑定一次的使用者裂變活動，成功在初創期裂變到大量同質量高質量的忠實使用者，再加上當時的圖片社群，形成了比較好的社群氛圍。
在前期透過虎撲背書，導流初期使用者，球鞋鑑定+裂變營銷模式，得物透過在前期獲取了一大批垂直、高價值客戶，在1.9版本上線物品標識功能之後，首次將商品概念融入進產品裡，也為今後變現業務做好了鋪墊。
2）使用者啟用
20xx年4月至20xx年9月，版本2.0至2.3。得物開始社交功能的升級，可以在以上表格中看出，在此之間得物上線了發現、小影片、打卡、私信、直播、得物幣等功能。旨在提高社群活躍度，透過活躍度留住客戶，帶動客戶促進消費和流轉。透過社交功能的升級也讓平臺的內容更加豐富起來，尤其是新增直播和得物幣功能，使其增加了使用者的社互動動性。
在前期發展起來可以得出，得物的發展思路大致為：前期以虎撲背書+自身發展導流客戶；以球鞋鑑定、球鞋交流等為核心，留住客戶，後期透過完善討論社群，豐富UGC內容，將整體風貌轉向社群來。
可以很明確的看出早期得物發展的方向：社群和鑑定。
2.成長期（20xx-2020）
1）獲取使用者&啟用使用者
在20xx年，nice轉型做潮物和分享品牌、上線交易功能；虎撲識貨完成新一輪融資，雙方旨在開拓新一輪市場。潮流市場被進一步壓榨。同時，經過3年發展，以及中國有嘻哈等潮流欄目和真人秀明星帶貨，潮流市場註冊使用者基本以達天花板。因此，誰能進一步開拓下沉市場，即能掌握該領域的主宰。正如拼多多能在短時間之內，殺出淘寶的重圍，就是靠著挖掘下沉市場，在維繫好當下高質量垂直客戶同時，做好使用者增量運營。
因此，新一輪的識貨、得物大戰開始。雙方在抖音上大量找KOL和影片博主推廣潮鞋、發放福利券等方式，打著便宜、保正的口號不斷挖掘下沉客戶，當用戶進入介面後，以新人折扣/0元抽獎/專屬優惠券等方式對接價格敏感的下沉使用者，從而在這點上鎖定客戶，在社群平臺的優質內容推陳上留住使用者，最後達到佔領市場作用。
2）使用者變現
在積累了大量垂直客戶和正在增量的下沉客戶之後，得物準備將手裡大量的客戶群體實現變現目標。20xx年08月，得物正式開啟3.0大版本時代，全新商品交易功能上線。而這一版本的開創也標誌著得物正式進軍電商行業，而不是單純的社交平臺和球鞋鑑定平臺。
在其獨特的C2B2C交易模式支撐下，得物始終把使用者體驗放在首位，只要在得物流通的鞋子，必定經過得物鑑定師之手，保正貨品的質量，讓顧客悉知自己購買商品成色。也正是得物在這一塊的保障和修養，使得其在激烈的下沉市場之中依然能穩固一大批忠實的使用者，且這群使用者還在創新高。
此外，得物還打擊炒鞋和鴿子行為，在得物買賣雙方確定好交易之後，會需要提交保證金（買方直接是全款支付，如果放棄交易，則會扣除保證金），雙方某一方放棄交易，則會扣除保證金（商品價格5%-10%）。這樣一來也保證了某些賣方因為市場波動而蓄意囤貨炒鞋之故。
20xx年12月平臺再度升級，首頁新增“分類”為一級標題，將球鞋，潮服、潮玩、手錶等業務作為二級標題。形成了以球鞋和潮流為主，潮品周邊為輔的廣泛業務，使平臺更加多元化。在業務不斷的升級的同時，也滿足了垂直使用者的周邊需求。從“玩鞋，一個毒就夠了”的設計理念真正意義轉變為“弄潮，一個得物就夠了”的戰略轉變。這一轉變也意味著得物有意商業變現的需求。
整體來看，得物在前期依託於虎撲的孵化，發展穩健。依託虎撲獲取大批精準使用者，積累使用者。中期憑藉“鑑定功能”贏得不錯的口碑。再加之社交功能的升級，而後深耕社交和鑑定功能，獲得使用者的一致好評。後期一舉上線交易功能，最佳化自身結構，最後贏得時尚電商一杯羹。整個步驟穩健、踏實。每一步都是當下青年最痛的痛點，得物每次的大變革和大發展都是基於其。因此，得物成功的發展，離不開其精準的定位認知和未來趨勢的獲取。
由此可知得物成長期發展方向：社群帶貨+使用者下沉。
五、優勢&劣勢分析
1.內容運營：優勢&劣勢分析
在內容運營層面，得物重心放在社群UGC內容最佳化運營。
透過提高社群帖子篩選，根據演算法加持，提高推送的精準性，以此來提高整個社群的使用者互動性和整體圈層質量。透過種草懸賞等提高UGC創作的質量；透過創作者學院推動原創作者的力度。在一系列手法上最佳化內容，提高內容可看性和美觀性。
在UGC創作上，整體的配圖、配文以及定位等更加的養眼，更能抓住使用者（特別是性使用者心理，或許也是演算法加持給我推了很多靚女），反觀識貨，其社群更多是球鞋測評以及商品周邊。從其點贊數量也能明顯感受出來，得物在社群運營方面以及社群質量方面做的更好，創作者得到高回報（點贊/關注/獎勵）從而會更努力創作優秀帖子，使用者因為有優秀的帖子，從而更願意待在得物，留在得物。
然而，也就是透過美女等提高了帖子曝光度和熱度，但是又有一點喧賓奪主的感覺，使用者的關注點不再是鞋子和衣服而是美女。因此，得物需要在UGC的創作上加以引導，不然整個社群風氣亂。
2.活動運營：優勢&劣勢分析
在活動上，結合得物最近與識貨開展的下沉使用者爭奪大戰，主要以低價/抽獎/優惠券等福利活動以此來達到開源和促活的作用。
以0元抽獎、每天限時搶代金券、折扣券等方式，抓住價格敏感使用者，同時以轉發訊息、拉新人等活動來挖掘下沉使用者周邊市場。
整體活動比較平凡，此類活動針對下沉客戶而言，有利於鎖定他們，並且由於優惠券在手和抽獎的激勵，讓其在得物裡有更大的慾望區消費，有利於提高LTV和ARPU，但是由於這類客戶忠誠度不高，對得物整個產品認知並沒有達到特定閥閾，容易流失，同時這類透過0元抽獎和低價優惠券活動在3、4年前就已經存在，在PDD裂變營銷時就更是用爛，現在還存在此類活動，得物在活動運營方面該好好最佳化一下。
3.使用者運營：優勢&劣勢分析
在使用者運營層面，得物針對原創性創作者，給予其創作機會和平臺，對於普通消費者，得物將介面極度最佳化，保證其衝浪體驗。
對於在KOL領域有想法，對於時尚博主有想法的使用者，得物提供創作平臺，在創作者學院裡學習影片製作，文案排版等學習知識，在話題欄可以選擇近期熱門話題以提高自己帖子曝光度；同時得物加入種草懸賞計劃，即類似抖音推薦連結和小紅書連結一樣，在帖子下方插入商品連結，使用者透過帖子購買賺取種草費。總之，得物有意在培養其社群內的原創作者。
對於普通使用者而言，得物簡潔大方的UI設計減少了使用者思考和點選，提升使用者的沉浸感。
根據使用者體驗時長和區域，將使用者使用最廣最長的社群放在了進入介面，而對於購買和鞋周邊護理鑑定等則在下方導航欄。在每一個介面之下，沒有花裡胡哨的裝飾和空白區域。使用者所需的“球鞋鑑定”、“球鞋護理”等字型展示明顯，方便使用者選擇和使用。
這點不難看出，得物在轉型，將之前的差異化競爭的球鞋鑑定逐步轉移到潮流社群來，透過潮流社群的熱度進一步商業變現。
六、總結&建議
在政府十一五對電商支援發展的政策支援下以及人民日益增長的精神文化需求的宏觀背景之下，加上各大明星的帶貨和媒體的蓄意製造熱點之下，一個個潮流社交平臺應運而生。而其中一個在各大潮流平臺之後的後生，竟能在短短5年內殺出重圍，劍指泛社交的小紅書。這其中的勢能離不開人宏觀背景對潮流事物的支撐和得物CEO楊冰對未來市場的深邃看法—品牌升級是得物開啟新10年的方式。
根據得物近兩年的發展重心和趨勢來看，其對未來更加看重社群的變現和泛潮流領域。單單靠球鞋售賣和鑑定已經無法滿足日益多元的社會需求，去中心化和消費升級才是趨勢。
1.商業變現之路：社交電商
得物作為潮流社交平臺的黑馬，其社交板塊的活躍度遠超其他產品，因此可以從社群板塊出發，拉長板。
著重培養優質的獨立創作人，推出有底蘊、有內涵知識的帖子，而不僅僅是美圖騙贊，在這基礎上，加入直播或者種草帶貨，將KOL與電商相結合，做到消費沉浸化，讓使用者在不知不覺中，舒適的、自如的完成消費。畢竟去中心化、去平臺化的消費一定是今後的主唱。
同理，對於挖掘到的下沉使用者而言，培養適合其的創作者，在整個社群面已經鋪開的情況下，透過演算法加推和資料支撐，為使用者推薦出最適宜其的KOL和產品。讓使用者在閒逛中下單。消費生活化。
2.發展預警之路：鑑定打假
得物作為全國最大，也是最元老的球鞋鑑定APP，在球鞋文化日益發展的中國發揮著不可估量的作用。其作為消費者的精神支撐與心理保障，有力的捍衛了消費者與商家之間的資訊不對等和訊息差，保障了消費者合理的權利。
然而，一群不法分子還是偷偷滲透進來，與得物球鞋鑑定師串通，高調售賣假貨。隨著時間推移，得物鑑假一事終會傳入使用者耳朵裡，這勢必會對得物在未來的發展有莫大影響。畢竟之前有提到，得下沉者得天下，但殊不知下沉使用者忠誠度不高，由造假、幫假一事，定會流失大量下沉使用者。因此，如何維護消費者利益，保證球鞋鑑定圈的寧靜與安定，成為得物必需面對的一關。
對於該問題，可以從輿論監督和鑑定公開著手。
從輿論角度而言，可以增加監督舉報機制，使用者由相關資訊可以舉報反饋，證據確鑿、情況屬實者，獎勵舉報人一萬元或者限量球鞋一雙。同時可以運用龐大的社群，起到輿論監控的作用，相信在輿論的監督之下，定能將該行業做出管控。
從鑑定師角度而言，可以將其鑑定過程和判別原因公開化，使用者和其他鑑定師可以在下面討論。對此鑑定有異議，可將其提起得物訴訟，將派出最高級別鑑定師對其進行鑑定，最後對該產品做出判決。與原判決相反，提起訴訟和發現端倪者可以獎勵現金或者球鞋，也可以給與其鑑定師職位。不管最後決定有無差異，至少可以在這一塊讓某些商家和鑑定師望而卻步，不敢輕舉妄動。
運營分析報告6
一、新媒體發展現狀
我國新媒體正處於快速發展期，目前新媒體產業以中小企業為主，也湧現出新媒體領軍企業。新媒體市場廣闊，影響力日漸凸顯，正吸引資本大規模流入，其營銷價值增強，與此同時，其國際化競爭也加劇，整體相關產業向縱深挺進。相對於傳統媒體而言，是報刊、廣播、電視等傳統媒體以後發展起來的新的媒體形態，是利用數字技術，網路技術，移動技術，透過網際網路，無線通訊網，有線網路等渠道以及電腦、手機、數字電視機等終端，向用戶提供資訊和娛樂的傳播形態和媒體形態。近幾年來，數字技術、網路技術和通訊技術介入媒體的構成當中，創造出與傳統媒體存在明顯差異的新型媒體形態。全球資訊網路以及通訊技術的迅猛發展將傳媒行業帶入了一個嶄新的時代，一大批網路新媒體如雨後春筍般成長起來。
新媒體是我國從 20xx 年新媒體發展的初級階段開始，如今是突飛猛進，向“用”、“玩”與“互動”等多功能轉變；新媒體消費群體與日俱增，催生了諸如“容器人”、“宅男女”等，社交媒體、移動媒體盛行，正受到越來越多的國際投資基金的關注；新媒體是國家發展規劃的重點。隨著新媒體相關產業的制度、政策環境的不斷放寬，產業化和市場化程序的加速，在美國，新媒體產業凸顯出兩大特點：有效的新市場開拓和新技術研發；全球新媒體出現“媒介融合”。
1、新媒體行業基本情況
隨著我國經濟結構的不斷轉型最佳化，新媒體行業正在不斷融入我國社會經濟和民生生活的各個領域，成為影響中國未來發展的重要因素。新媒體平臺已成為經濟發展新動能，“網際網路+”成為媒體深化融合的新引擎。國家戰略持續助推新媒體行業發展，傳統媒體與新興媒體透過優勢互補，“一體化”發展深度影響中國社會各層面發展。在我國大力推動網路和資訊化事業發展的頂層設計強化下，新媒體連線多行業多領域發展，成為中國社會轉型新階段的關鍵因素，各種新技術、新理念、新形態、新模式競相呈現。
2、新媒體行業生命週期情況
20xx年是中國大陸全功能接入國際網際網路22週年，在使用者數量、市場規模、技術條件多年高速量化積累的基礎上，網路發展進入了質變飛躍的時代。就全球來看，新媒體發展重心正在向亞洲轉移。截至20xx年年底，中國網際網路使用者為6.88億，佔全球總數的22%左右。但在使用者增長方面，歐美髮達國家已近飽和，因此，全球下一個30億網民時代，將有90%來自於發展中國家
二、新媒體行業的發展趨勢
無論老媒體，新媒體，內容是核心，不同之處是載體不一樣罷了。你要做新媒體，首先確定自己是否有內容持續生產能力；其次，選擇你能把控的表現方式；最後，有一個商業模式。
首先媒體行業不是模特行業、演員行業，因為模特、演員要吃青春飯，就是吃臉蛋得飯嘛。過了年齡以後可能因為各種身體情況得不同，就無法往下做了。但是媒體行業不同，它有自己的行業屬性，舉個例子，傳統媒體中的報紙為例，如果有機會可以去了解一下，很多在崗的編輯、記者都是40-50的人員，甚至你到一些部隊報社去看，總編輯都在50歲以上。為什麼？因為經驗，你放一個20-30歲得當總編嗎？所以說，媒體行業不是一個吃青春飯得地方。
當然例子可能舉得也不完全，但就是這樣的一個情況。接下來說一下新媒體這個行當。其實百度也好，還是各類經濟週刊也好，都對這個行當有很深的分析。
下面總結了幾個新媒體的發展趨勢：
1、碎片化
碎片化不是媒體的特徵、是移動網際網路時代的特徵。媒體的碎片化其實給很多自媒體帶來了機遇，我認為它的出路就是專業、精細、特色加個性。
2、價值擴張
就是媒體會有獨特的價值，也會輸出你的價值觀，輸出你個人的影響力，媒體也會出現擬人化，有這種個性化的標籤，媒體才能走得更遠，而不能像傳統媒體那樣，把幾家媒體合併透過行政手段做到更大是沒用的。
3、垂直細分受眾
大而全的公司是沒有前途的，小而美才有前途。比如說中華英才網不行了，拉勾網行了。很多獵頭公司甚至都上市了，這就叫垂直細分。所以，這個時代真正的標誌應該是從消費、心理、行為這幾個角度去細分受眾，發現受眾真正的特徵。這也是新媒體非常難得的一個機會，可以直接和消費者接觸。
我認為中國的門戶或者這種傳統的大眾媒體，會朝著真正垂直化或者是生活解決方案發展，也就是功能化的角度會呈現。現在傳統媒體都在拼命地做自媒體或者新媒體，之所以他們做得不太好，並不是因為他們做不好，只是他們思維上還沒有真正解放。
但是，我到今天始終堅持認為傳統媒體人是最優秀的人才。傳統媒體的人如果真正解放思想去做自媒體，一定會比別的任何一個行業的人都會有更大的優勢。比如說他的文字功底、他的視野、他的人脈、他在社會上的這種靈活度都非常強。
三、新媒體行業的優勢
1、國家產業政策支援
近年來，我國先後出臺了多項政策支援文化企業發展，主要政策如下：
20xx年，國務院出臺《文化產業振興規劃》，標誌著文化產業已經上升為國家戰略性產業。
20xx年，中共中央十七屆六中全會透過《中共中央關於深化文化體制改革、推動社會主義文化大發展大繁榮若干重大問題的決定》，指出支援重點新聞網站加快發展，打造國內外有較強影響力的綜合性網站和特色網站，發揮主要商業網站建設性作用，培育網路內容生產和服務骨幹企業。發展網路新技術新業態，佔領網路資訊傳播制高點。
20xx年，國務院公佈《國家“十二五”時期文化改革發展規劃綱要》，鼓勵網際網路等新興媒體建設，鼓勵支援國有資本進入新興媒體，做強重點新聞網站，形成在國內外有較強影響力的綜合性網站和特色網站。
20xx年，國務院辦公廳印發了《進一步支援文化企業發展的規定》，指出中央財政和地方財政應安排文化產業發展專項資金，有條件的應擴大專項資金規模，創新資金投入方式，完善政策扶持體系，採取貼息、補助、獎勵等方式，支援文化企業發展。同年，中央全面深化改革領導小組第四次會議審議通過了《關於推動傳統媒體和新興媒體融合發展的指導意見》，明確要求順應網際網路傳播移動化、社交化、影片化的趨勢,積極運用大資料、雲計算等新技術,發展移動客戶端、手機網站等新應用新業態,不斷提高技術研發水平,以新技術引領媒體融合發展、驅動媒體轉型升級。
20xx年，中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發了《關於推動國有文化企業把社會效益放在首位、實現社會效益和經濟效益相統一的指導意見》，明確新聞媒體中的廣告、印刷、發行、傳輸網路部分，可剝離進行轉企改制，由國有資本絕對控股，利用市場資源和社會力量，為發展壯大新聞宣傳主業服務；鼓勵符合條件的國有文化企業上市融資，推動傳統媒體與新興媒體融合發展，強化網際網路思維，實現跨媒體、全媒體發展。
2、網路使用者持續增長
截至20xx年6月，我國網民規模達到7.51億，半年共計新增網民1992萬人，半年增長率為2.7%。網際網路普及率為54.3%，較20xx年底提升1.1個百分點。
網民增長空間仍非常廣闊。經過多年的發展，網際網路已經深刻影響著人們的生活和工作方式；同時，人們生活和工作習慣的改變也促進了網際網路行業的快速發展，主要表現在四個方面：
一是網際網路使用者規模數持續增長；
二是網際網路使用者的年齡範圍繼續擴大；
三是網民上網時長繼續增加；
四是網路購物、網上支付、論壇等互動性使用行為總體佔比不斷提高，網路已經直接介入人們的日常
3、網際網路廣告精準營銷優勢明顯
對於企業客戶而言，目前網際網路的高性價比和精確營銷優勢已獲得業內的普遍認可，廣告業務呈現出從傳統媒體向網際網路轉移的持續趨勢。預計隨著我國未來網民規模的不斷擴大、使用者黏性的持續增強和網路廣告形式的多樣化，越來越多的廣告主會將傳統媒體廣告投放的比例向網際網路廣告轉移。
4、網際網路技術快速發展
近年來，隨著網際網路技術（如3G、4G網路技術等）的不斷進步，網路應用日趨多元化，如即時通訊、搜尋引擎、網路新聞、網路音樂、網路影片等，為網際網路資訊服務業的快速發展提供了良好的技術支撐。
四、新媒體行業的劣勢
1、品牌廣告主對新媒體的認知度較低
目前國內移動網際網路處於一個起步階段，品牌客戶對於新型媒體的接受和加大投入需要一段時間。品牌廣告資源大部分被一些傳統廣告公司代理商所掌握，他們選擇投放的平臺較多，如電視廣播、報紙雜誌、PC網際網路門戶、戶外媒體等，而新興的移動廣告領域則相對較為陌生，目前大部分客戶投放金額相對較小。
2、原創內容不足
在新媒體產業中，客戶需求多樣化，要求產品具有高度差異化。然而我國新媒體更多的還是釋出平臺和資訊處理平臺，很大程度上依賴傳統媒體提供的“原材料”。新媒體產業是典型的供給驅動型產業，創意是吸引消費者的最重要的因素，在消費者對創意的認同度不明確的情況下，新媒體產品市場也相應存在極大的不確定性。一些新媒體為了更快地嶄露頭角、博取點選率，不惜違背社會公德從事傳播低俗內容的活動。就目前的情況，存在著資訊氾濫和同質化嚴重的現象。
3、相關法律政策機制尚需完善
新媒體產業的管理涉及到信產、廣電、文化、新聞等多個行政機構。儘管我國對新媒體類產業管制較為嚴格，但仍然存在新媒體管理中政策措施滯後、過時現象。隨著新媒體技術、運營和服務方式所帶來的一系列變革，我國新媒體碰到種種尷尬局面，新媒體領域出現了許多新問題，尚待探討解決。
4、宏觀經濟波動風險
網際網路資訊服務業的發展水平與宏觀經濟景氣程度密切相關。當宏觀經濟執行處於景氣區間，客戶對網際網路資訊服務的需求在一定程度上將會增加，從而促進網際網路資訊服務業的健康、快速發展；當宏觀經濟執行處於不景氣區間，客戶對網際網路資訊服務的需求在一定程度上將會萎縮，可能引致網際網路資訊服務業發展停滯。因此，宏觀經濟的波動將可能對網際網路資訊服務業產生一定影響。
五、新媒體的盈利模式
1、提升品牌知名度
使用社交媒體網站的不僅僅有網民個人，也有各類企業。無論是個人還是機構，都可以藉助社交媒體網站的平臺來傳播自己的品牌，而社交媒體網站所具有的互動、整合等特徵，加上網站強大的運營推廣平臺，又為其品牌網路營銷提供了強大的支撐。立足網站自身的定位，最大限度地做好網站提供的服務，滿足客戶的需求。
2、做產品營銷
這裡說的產品營銷是賣自己的產品，不是幫別人發廣告，自媒體不一定就是專門寫文章的一群人，也可能是某一領域的專家，比如買各種東西的體驗，因為他們是有獨特的見識，對這個感興趣的人就會關注他們，後序推薦點產品什麼的，很多人都會買單。自媒體賺錢越多，一般都是意見領袖，能影響很多人，最重要的是，這些人會直接購買東西，也就是他們的自媒體價值現。
3、做流量主為廣告主推廣
既然新媒體當中有媒體二字，自然就具有媒體屬性，之前在傳統媒體當中，電視臺、報紙、雜誌靠什麼賺錢呢？我相信，最大的一塊肯定是廣告費，新媒體也不例外，很多自媒體人的第一筆收入可能就是廣告費。廣告有兩種：硬廣和軟文，硬廣是赤裸裸廣告性質，容易引起關注使用者的反感;軟文就好很多了，寫得好的軟文，甚至你都不覺得這是廣告，一般自媒體收費以活躍度及關注量等因素收費。幾百上千不等。
4、打賞模式
相信大家也都聽說過了吧，微信裡面的打賞以及新浪微博裡面的打賞，微信打賞功能要去堅持寫原創文章，目前還是系統邀請才能開通的。每個想打賞作者的人，最少不低於1元，每天堅持更新文章使讀者們產生共鳴，每天有100人打賞，這也是不小的一筆收入，前提是堅持寫文章，用心寫。
六、新媒體的服務模式
新媒體平臺需要先培養粉絲的興趣，然後，再慢慢一點一點地滲透想要傳達的內容。服務與迎合是不衝突的，雅俗共賞和社會進步從來都不是相悖的，要有傳播的個性，要有自己的風格，要有自己的態度，這樣的迎合才是新媒體運營的精髓所在。
透過對使用者的深度探析，要讓看不見的使用者看得見。只要有流量，廣告客戶就會出現，但現在投放廣告的渠道很多，廣告客戶也更加重視使用者的作用。以前的使用者是看不見的，或者大家沒有認真去想我們的使用者在哪兒。而現在，要考慮的問題是怎樣讓我的使用者看得見。當下已經不是流量時代，而是使用者時代。因此，現在運營的也不再是流量，而是使用者。
怎麼能留住你的粉絲呢？使用者行為分析是應該做的,平臺上的每一個轉發、評論、私信無論這個數字是幾千還是幾萬，我們都會認真閱讀。這種方式很原始甚至有點無聊，但是卻能帶給我們實實在在的粉絲紅利。這個紅利並不是商業轉化，而是真實有效的傳播效果和長期的關注。透過每一條轉發和評論，可以看到粉絲想要什麼，他們關注的點是什麼，這樣，我們策劃的內容就可以從中汲取營養，對於策劃下面的內容是一種反哺。這種反哺也可以體現在深層次的互動中，所謂的深層次互動並不是簡單的轉發評論、回覆私信、調皮賣萌，更多的是可以在粉絲的興趣點和長期關注軌跡中形成粉絲畫像，找到互動內容，提前規劃。這樣有針對性的互動，才能留住粉絲。
運營分析報告7
曾聽某一老站長說，做網站最佳化和網站推廣的人容易變老。雖然我並不怕變老，但非常贊同他的說法。做網站最佳化工作快半年了，總感覺跟自己原先想的不一樣。原先設想，應該是掙了不少的錢，可能辭掉了工作，一勞永逸，自己舒服的點錢。
現在seo不僅沒有幫我掙到錢，辛辛苦苦工作的一段時間，也被百度無情的把網站k了，現在只剩一個首頁。像認識一個人，漸漸的明白了，seo不是我想的一勞永逸的事情。我甚至認為seo是一個體力活，是所有it行業中最無聊最辛苦的一個職業。我感覺做一件事情，就像玩一個遊戲，只有規則一定，才能大膽的玩，才能玩出水平，玩的有勁。但是在中國，很多事情好像跟我們想的不一樣，並不是總是 付出才有收穫，不付出也有，而且付出有時候並不一定能收穫什麼。很多事情雖然沒有規則，但是卻存在很長時間，細細想想不能不叫人感嘆。Seo最佳化總要是針對百度，但是我感覺百度一點規則沒有，甚至說規則並不是那麼好，甚至是錯誤的。但是沒辦法，我們要做的其實就是做自己喜歡的事情，其實前途到在其次，至少，我並沒看出seo有什麼前途，但是我想證明自己，我要最佳化好自己的網站，然後告訴百度，我現在是首頁了，而且永遠要在首頁。
抱怨了不少，現在說說自己的心得：
首先任何一件事情都不會是輕而易舉的，正所謂不經寒霜苦，安能香襲人。所以，當我們決定做一件事情的時候，要充分認識到，不可能一帆風、不會一蹴而就。
其次，我認為其實並沒有所謂的什麼掙錢不掙錢，好做不好做。很多人告訴我，美容產品在網上能掙很多錢。他們分析很多人願意在網上買這個。道理說的不錯，但是，並不是你做這個就能掙到錢，想你做任何別的一樣。也並不是這個掙錢來的比別的快，我認為在網上買衣服的交易量肯定要比這個多。我的意思是，任何事情，如果他簡單就一定不是那麼好，就好比大家都說他好，如果你沒有做，說明他還是不夠好。
再次，seo是一個繁瑣的過程，有些東西，可能用在別的網站上有效果，但是用在自己的網站上就沒什麼效果了。這也是常事，所以，我們必須有個充分的認識，認清現狀，如果再發生什麼我們就不會舉足無措了。也許真理存在的時間本來就不長吧.