跨境電商海外市場調查報告（通用5篇）
跨境電商海外市場調查報告（通用5篇）
在想要了解某一情況或某一事件時，我們必須開展調查以搞清情況，最後將結果反映在調查報告中。快來參考調查報告是怎麼寫的吧，下面是小編幫大家整理的跨境電商海外市場調查報告（通用5篇），歡迎閱讀與收藏。
跨境電商海外市場調查報告1
導語
鑑於市場現狀和大環境發展趨勢，雨果跨境針對印尼電商生態圈做了一份調研報告。該報告涵蓋了現有市場規模、支付、品類以及物流等在內的印尼電商市場現狀分析、消費者群體分析以及未來發展趨勢預測等方面，對想要了解或是進軍印尼市場的賣家們具有一定的借鑑意義。
一、印度尼西亞電商市場現狀概覽
1、網際網路滲透率升高，人均上網時間有所增長
根據statista的一份調研報告資料顯示，印尼地區的網際網路滲透率已經從2015年的 42.65%，增長到了2020年的72.81%（預測值）。在五年的時間裡，印尼網際網路滲透率增長了30.16%，預計到2025年，印尼網際網路滲透率將達到89.3%。龐大的人口基數和越發高的網際網路滲透率為中國跨境賣家佈局印尼營造了良好的局面。
根據谷歌、淡馬錫及貝恩公司聯合出版的e-Conomy SEA 2020相關資料顯示，目前，印尼的網際網路人均使用時長已從疫情前的3.6小時/天增至目前的4.3小時/天。這些因素催生出了印尼地區包括電商版塊在內的高速發展的網際網路經濟。
2、疫情催化線上經濟騰飛，消費線上化趨勢明顯
網路普及率逐年上升，和疫情對消費者購物場景的限制，讓包括印尼在內的整個東南亞地區的線上經濟都踏上了發展快車道。e-Conomy SEA 2020報告內的資料表明，2020 年，即便是在全球經濟發展情況並不理想的狀態下，東南亞線上經濟GMV仍達到了千億美元的級別，東南亞的線上消費者人口增至4億人次，新增數量達4000萬人次。
作為東南亞最大經濟體，享受人口紅利的印尼在其中的優勢體現的尤為明顯：2020年，印尼線 上經濟GMV達440億美元，年複合增長率11%，其中，電商版塊創造的GMV佔了大頭， 達320億美元。 另外，根據statista在2020年5月份在印尼地區針對16歲及以上的消費者進行的一項調研報告結果顯示，超半數的受訪人士表示疫情增加了自己在線上消費的頻率。根據調研統計結果顯示，2020年，印尼網購人數已經超過1.3億，這證明，疫情在一定程度上培養且深化了消費者進行網購的習慣。
3、移動端消費頻率超PC端 近70%的移動端訂單由購物APP完成
考慮到印尼島嶼眾多，地理分佈較為特殊，其網路基礎設施（網線）等並不發達，但其流量費用十分低廉。以麥肯錫在2019年曾針對亞太地區Z世代消費者做的一份市場調研報告結果為例，在疫情席捲印尼以前，僅印尼Z世代每天花在手機上的時間就達到了8.5小時， 遠超該地區的人均使用時長。
相較於PC端，大部分印尼消費者選擇在移動裝置完成線上交易。根據J.P. Morgan提供的相關資料顯示，印尼58%的線上消費是在移動裝置上完成的，且每10筆線上交易中，差不多有7筆是透過購物APP完成的。最佳化移動購物服務對於獲取印尼消費者至關重要。預計到 2023年，移動端電子商務將以20.3%的年複合增長率持續增長，這意味著移動端將成跨境賣家未來佈局重點。
4、電商消費主力軍群體龐大 社媒使用程度及習慣廣泛且深刻
目前，印尼人口中位數約為29.7歲（中國為37.1歲），人口結構優質，年輕人數量多。這意味著，作為電商市場消費主力軍的年輕人（千禧一代及Z世代）佔了印尼人口中的大多數。而作為線上消費生力軍的這類消費者群體，對新事物的接受度更高，購買能力相對來說也更強。
根據statista一項調研結果顯示，2019年，受訪印尼網民（16-64歲）每天大概得花3小時 26分鐘在社交媒體上，其在17歲-44歲人群進行的一項關於社交媒體使用情況的調查表明， 有89%的受訪者在過去三個月內每天都會訪問Facebook。預計到2025年，印尼的Facebook使用者數量將達到約2.56億。 以2020年第2季度為例，印尼過去三個月社交媒體使用者每天訪問的主要社交媒體平臺是 Facebook（89%）、YouTube（83%）、Twitter（34%）以及 TikTok（24%）。這些資料表明，印尼消費者是“社媒重度使用患者”，也為想要開拓印尼市場的中國賣家提供了廣告投放的精準渠道。
5、中國賣家及平臺是印尼電商市場最大的跨境參與者,阿里巴巴、京東尤甚
從供應鏈端和製造業發展程度來看，中國賣家對外出口的優勢十分突出。PPRO在2020年4月份做的一項市場調研報告結果顯示，中國賣家佔了入局印尼跨境市場賣家的41%，其次則是美國（10%）和新加坡（10%）。
除了賣家，阿里巴巴和京東等中國電商巨頭對印尼市場均有佈局。阿里旗下的Lazada是印尼電商市場體量排名前列的平臺之一。除此之外，阿里作為領投者參與了印尼最大的本土電商平臺Tokopedia的上市。根據市場公開資訊顯示，2020年6月，阿里巴巴雲印度尼西亞公司推出了面向PolarDB的關係資料庫AsparaDB和實時倉儲服務AnalyticsDB，以提升印尼企業在數字化過程中的資料處理能力和儲存能力。另外，繼2018年和2019年建立了兩個資料中心後，阿里巴巴計劃於2021年在印尼建立第三個資料中心，以深耕印尼市場。
京東方面，其旗下京東印尼站同樣是市場平臺佼佼者。除了平臺業務，京東實現了平臺業務和物流倉配體系兩手抓，目前已經實現印尼倉網全境覆蓋。另外，京東對其在印尼市場的投資業務也是屢次“出手”，其先後投資了電商平臺Tokopedia、出行平臺Go-Jek等公司，彰顯了其想在印尼市場大展身手的決心以及印尼市場暗含的巨大潛力。
二、消費者群體分析
1、便捷性和價效比高等因素是印尼消費者選擇網購的主因
根據Deloitte此前針對印尼市場電商消費者進行的一項調研結果顯示，他們網購的驅動力主要有：
- 實用且便捷
31%的受訪消費者表示實用性和便捷性是他們網購的主要驅動力，這樣可以讓他們免受交通和天氣等不可控因素帶來的影響，真正做到足不出戶就能對不同的產品進行了解、查詢和購買。
- 價效比高
26%的受訪消費者表示，網購能讓他們以更低的價格買到自己想要的產品，線上產品的價格通常會比線下產品的價格更低，哪怕沒有，也能為他們提供比價的渠道。
- 產品範圍廣
17%的受訪消費者表示產品範圍廣是他們進行網購的主因，除了印尼本土的產品，很多其他國家和地區生產的產品也能透過網購買到。
- 產品評價更為真實
14%的受訪消費者表示，真實性較高的產品評論是他們願意為網購一試的主因。
- 優惠折舊力度大
12%的受訪消費者表示，產品優惠力度和包郵政策是他們選擇網購的主要驅動力。
2、搜尋引擎和社媒平臺是印尼消費者網購前的“參考書”
根據Hootsuite and Wearesocial出具的一項調研報告結果顯示，有93%的印尼消費者在網購前會透過谷歌搜尋來檢視產品評論，YouTube、Facebook等在印尼使用程度很高的社媒軟體，還有包括Line和WhatsApp在內的即時通訊工具相關群組裡與品牌和產品相關的評價等都是印尼消費者在進行線上消費時的“參考書”。
3、印尼的線上主要消費者群體及其消費偏好：
-追求便利性的快節奏消費者
此類時間成本較高的消費者進行線上消費的主要原因是“便利性”，一般居住地為較為繁華的城鎮，“不想經歷堵車”以及“不想排隊”等是其選擇線上購物的主因。這類消費者喜歡追趕潮流，電子產品和時下流行的產品是該群體的主要購買品類。
- 熱衷創造新鮮事物的“時尚弄潮兒”
這類消費者熱衷於一切新鮮事物，國際潮牌和時興產品是其主要購買品類。社媒平臺上KOL的穿搭和消費品類是他們效仿的物件（甚至自己本身就是領域KOL）。線上消費對他們而言是購買當地無庫存或是不發售產品的有效渠道。除Shopee等平臺外，他們也會在Facebook之類的社媒電商圈進行消費。
-“千禧穆斯林”：“保守時尚”的追隨者
出生在千禧年間且信仰穆斯林的消費者在線上的偏好品類是能在滿足其宗教信仰的同時還具備時尚感的產品。他們進行網購的主要原因是能在線上找到質量出眾且款式多樣的，能製造保守時尚（出於信仰，宗教或個人喜好而滿足其精神和風格要求的方式）感的產品。與伊斯蘭精神相契合的品牌是他們的心頭好。
- 富餘時間不多的事業型人士
對部分小B公司的老闆來說，公司初具規模，正是人手不足的時候，但又有很多產品和東西需要進行採購，這時候，網購能讓他們在不需要多餘人力資源的情況下就能把要的東西購置齊全。
- 勤勉的寶媽一族
被照顧小孩佔據了大部分時間的寶媽們是印尼網購的一大群體。日常瑣事經常讓她們無暇出門，網購這類能居家購物且送貨上門的的購物形式是她們節省時間的利器。她們通常會透過Whatsapp等社交群組的推薦進行母嬰用品的購買。
三、市場支付方式
1、銀行卡是主要支付方式 數字支付崛起速度快
根據J.P.Morgan一項調研資料顯示，印尼銀行卡普及率很低，簽帳金融卡人均持有數量僅為0.64張，信用卡人均持有數量僅為0.06張。銀行轉賬是目前印尼消費者的主要支付方式（31.44%），據統計，在2019年，銀行轉賬產生的GMV佔了印尼電商業務GMV的26%。
除了銀行轉賬外，數字錢包（25.37%）、貨到付款（18.49%）及銀行卡（14.96%）是印尼消費者在進行線上消費時主要採用的支付手段。另外，在網路普及率提高、智慧手機運用廣泛以及印尼近年來一直在推廣的無現金支付方式的推動下，以數字錢包為主的數字支付市場崛起速度十分驚人。目前，印尼以74%的數字支付比例拔得整個東南亞地區的頭籌，到2025年，預計將有27.24%的訂單是透過數字錢包進行支付的。
OVO和Gopay是印尼目前較為主流的電子錢包支付方式。
四、市場熱賣品類及解析
根據相關市場調研資料來看，疫情對印尼零售市場產生了較大的影響。疫情發生以前，包括手機在內的電子產品、雜貨及母嬰產品和時尚品類是印尼幾大平臺的暢銷品類。但疫情的發生給包括美容、個護及PPE在內的品類帶來了巨大的風口。消毒劑和維生素在印尼市場的GMV增長率已經超過了1000%甚至更多。
根據市場資料及整理可以得出：
鞋服
印尼屬於發展中國家，購買力相對而言有較大的增長空間，賣家可考慮上架一些在國內供應鏈完善，邊際成本低的鞋服，為印尼消費者打造物美價廉的產品圈層；另外，印尼是世界上穆斯林人口最多的國家，“保守時尚”在該地區有較大的市場吸引力。
·綜合各方面市場趨勢來看，印尼鞋服市場RSP（包括線上線下等渠道）預計在2024年將超過175.652萬億印尼盾，達到近200萬億印尼盾（現值）的規模。
·線下分銷渠道仍是鞋服的主要銷售渠道（佔比達86.6%）（2019年），但整體佔比呈下降趨勢。
·線上分銷渠道目前佔比雖僅為13.4%，但電商版塊是所有銷售渠道中，唯一一個佔比正增長的渠道。
·選品建議：主打價效比高，具備輕時尚感服飾；另外，“穆斯林時尚”是賣家可以特別關注的一個點。
消費電子
功能齊全、設計到位、質量過硬且高性價比的中國製造消費電子在印尼市場的需求持續升高，雖然受疫情影響，消費電子在2020年的整體的年複合增長率有所跌落，但仍保持在較高水平。
·印尼市場消費電子品類在2020年的RSP（包括線上線下等渠道）達到了139.746萬億印尼盾，預計到2025年，該品類全渠道RSP將突破254萬億印尼盾（現值）。但2020年，該品類年複合增長率回落至-7.5%。
·該品類線下銷售渠道產生的RSP佔總RSP的77.4%，但包括各大商超在內的實體銷售版塊RSP貢獻率都有不同程度的下跌。
·該品類電商銷售渠道產生的RSP佔總RSP的22.6%，且呈上升趨勢。
·選品建議：音箱、藍芽音箱等媒體播放器、藍芽耳機、智慧手錶等可穿戴裝置。
美容及個護
中國是印尼美妝個護主要進口國之一，RCEP簽訂後，兩國之間的貿易壁壘將得到削弱甚至是消除，該品類及相關原材料的進口將更加便捷；印尼中產階級人數的上升及人口結構年輕化使得對該品類有需求的人數日漸上升，這在一定程度上也推進了美妝個護品類的發展。
·印尼市場美容及個護品類在2019年的RSP（包括線上線下等渠道）已經達到了87.379萬億印尼盾，綜合各方面市場趨勢來看，預計到2024年，該品類全渠道RSP將突破120萬億印尼盾（現值）。
·線下分銷渠道是目前印尼市場美容及個護品類的'主要銷售渠道，佔比達88.4%（包含美髮沙龍在內的非直接銷售渠道在內）。
·線上渠道RSP佔比為11.6%，其中，電商版塊佔了3.6%，仍呈上升趨勢。
·選品建議：產品上面有清真標識更容易開啟市場；除了亞系妝容，賣家可考慮佈局歐美妝容的美妝線；美白、天然護膚、男性消費者是印尼市場的三個選品關鍵詞。
家用電器
疫情對印尼家用電器市場造成了一定影響，但在實體商店無法開門營業的情況下，原本就偏向在家裡烹飪的印尼人對廚房用電器有了更高的購買興趣。小家電在該品類中是值得關注的重點。
·印尼市場家用電器品類在2019年的RSP（包括線上線下等渠道）已經達到了44.75萬億印尼盾，預計到2025年，該品類全渠道RSP將突破69萬億印尼盾（現值）。
·印尼家用電器的主要分銷渠道仍線上下，佔比達93.6%，但疫情之下，這一比例有所回落。
·非實體渠道產生的RSP僅佔1.5%，但受電商滲透率上升的影響，這一比例將以較大幅度增長。
·選品建議：烹飪電器、製冷電器、洗衣機等日常使用頻率高、產品質量過硬且在中國有成熟且完整生產鏈的產品，以及掃地機器人、空氣清淨機等提升生活質量的小家電。
玩具&遊戲
從印尼人口結構來看，14歲以下的人口占了人口總數的26.1%，達到了7千餘萬人，有著十分龐大的玩具&遊戲消費人口。平均每個家庭養育兩個小孩的生育率讓嬰兒玩具潛力巨大。
·玩具&遊戲品類RSP（包括線上線下等渠道）為23.308萬億印尼盾，年複合增長率達到了17.7%（2019年）。預計到2024年，該品類全渠道RSP將突破52.238萬億印尼盾（現值）。
·印尼市場玩具&遊戲品類超半數的RSP由線上銷售渠道貢獻產生，比例達到了68.7%，且呈不斷上漲之勢。
·線下渠道為玩具&遊戲品類貢獻了RSP總額的31.3%，但這一比例受到線上市場的擠壓仍在不斷縮水 。
·選品建議：嬰兒玩具、沙灘玩具（島國印尼，地域優勢）、積木、拼圖等益智玩具以及毛絨玩具等品類。
寵物用品
經濟的正增長以及中產階級佔比的擴大讓印尼出現了越來越多的養寵人士。
·寵物RSP（包括線上線下等渠道）為23.308萬億印尼盾，年複合增長率達到了17.7%（2019年）。預計到2024年，該品類全渠道RSP將突破52.238萬億印尼盾（現值）。
·線下渠道中，寵物店貢獻的RSP佔了總RSP的12.1%，整個線下渠道貢獻的RSP佔比達94.2%。
·線上渠道貢獻的RSP不高，僅為5.8%，但依舊呈上升趨勢，後期發展勢頭大。
·選品建議：貓咪頭巾等與當地宗教特色相關的寵物用品；寵物美容是印尼寵物用品市場的風口，可考慮佈局寵物剪髮器、梳毛器等單品。
五、入局印尼瓶頸&解決方案
1、物流成本高,阻礙大,賣家可斟酌選擇當地發展成熟的物流服務商
印尼眾多的島嶼和較為割裂的國土分佈給跨境賣家的物流帶來了不小的挑戰。且印尼的海關手續較為複雜，印尼公路網等基建還有很大的發展空間，這大大增加了賣家“最後一公里”交付的難度。在此情況下，賣家可以考慮與當地發展的較為成熟的物流商合作。能滿足下列條件的物流商是賣家可以安心選擇的物件：
·清楚瞭解印尼海關法規
·能克服“最後一公里”及逆向物流（Reverse Logistics）帶來的挑戰
·能提供物流的實時情況（進度和簽收情況等）
·有簡單易操作的系統
·提供本土化的支付方式
2、市場對電商信任度不高 賣家可考慮佈局貨到付款
雖然印尼的電商滲透率增速很快，但電商在印尼的發展時間並不長。鑑於此，印尼消費者對電商的信任感還有部分缺失，因此，賣家可以在常規的支付方式外為消費者提供包括貨到付款在內的本地化支付方式，以控制信任成本。（非獨立站賣家可選擇提供此類服務的平臺入駐）
3、印尼文化多樣性使得“本地化”成運營關鍵詞
印尼有著豐富的文化多樣性，且宗教文化盛行。這就意味著賣家需要因地制宜的採取本地化的運營和選品策略，對包括穆斯林在內的消費者群體進行有針對性的選品。避免因銷量不高出現的週轉率不佳和庫存積壓的問題。
六、放眼未來：印尼市場賣家的征途是“星辰與大海”
儘管現階段印尼的人均GDP約為3894美元，還有很大的上升空間，區域內平臺客單價也處於比價低的水平。支付方式、物流及選品也為賣家帶來了一些桎梏。但綜合各方面，印尼市場仍值得賣家佈局：
1、電商市場龐大 但入局印尼跨境賣家數量並不飽和
根據市場調研結果顯示，2020年，印尼電商市場中，只有5.93%的賣家是跨境賣家，超90%都是印尼本土賣家。在逐漸增長的跨境賣家數量中，有供應鏈優勢的中國賣家可以利用完整的產品鏈路，打造中國製造產品圈層，拿下更多市場份額。
2、從20億到830億 印尼電商市場GMV增長爆發力驚人
2015年，印尼電商市場的GMV僅為20億美元，但在2020年，其市場規模已經達到了320億美元，預計到2025年，印尼電商市場GMV將達到830億美元，是2020年的兩倍有餘，這意味著印尼市場將佔整個東南亞電商市場50%左右的GMV份額。如此之大的市場空間，入局印尼的中國賣家能切到多少蛋糕就“各憑本事”了。
3、印尼電商收入在東南亞五小虎中“獨領風騷” 未來趨勢前景蔚然
根據statista對東南亞五小虎2017年-2020年的電商版塊的盈利資料的統計結果來看，相較於其他四國較為平穩的發展趨勢，印尼市場的電商收入一路高歌猛進。從現有的調研資料來看，時尚、電子&媒體、玩具&愛好&DIY、傢俱&家電以及食品&個護等五大品類，年複合增長率均超20%。在印尼電商市場有著健康的發展趨勢和較大的上升空間。預計到2025年，該五大品類的線上營收將突破500億美元。
4、RCEP協定成員國之一，處“一帶一路”戰略性發展位置
2020年11月15日，談判多年的區域全面經濟夥伴關係協定（RECP）正式簽訂，賦予了協定國家之一的印尼更多的跨境電商貿易發展機遇。印尼是名副其實的島國，國土面積橫穿南北半球，國際貿易重要通道馬六甲海峽等被牢牢把控在印尼手中。隨著GDP的穩定增長，印尼在國際貿易事務中逐漸登上主舞臺。
在RECP協定和“一帶一路”相關政策的紅利下，印尼迎來了前所未有的發展機遇。作為印尼最大的貿易伙伴，早在2019年，中國和印尼的雙邊貿易額已經突破了了794億美元。RCEP簽訂以後，將有90%的商品實現0關稅，且將統一市場準入標準，削弱甚至是消除雙方貿易壁壘，實現真正意義上的自由貿易。這對跨境賣家而言相當於掃清了出海之路的大障礙。除此之外，市場的需求也會帶動印尼地區包括物流及倉儲在內的電商基礎設施，連帶需求能拉動中國賣家的大幅增長。
5、電商使用人數增加，電商滲透率提高
前文提及，印尼地區的網際網路普及率逐年上升，居家隔離等疫情防控政策在一定程度上也提高了電商在當地的滲透率。按市場發展趨勢來看，到2025年，印尼地區的網購人數將達到2.2億，這意味著，印尼市場的人口紅利將在跨境電商版塊日漸凸顯。
七、附則
1、印尼十大主流電商平臺
依託平臺入局市場是跨境賣家進入新市場的一種手段。根據各網站的流量資料統計，印尼最為熱門的十大電商平臺如下：
2、印尼電商促銷日曆
除一些國際通用及平臺促銷日外，Lazada此前公佈的促銷日曆可以讓賣家瞭解市場大促節點：
需要特別說明的一點是，作為世界上擁有穆斯林人口最多的國家，印尼有87%左右的人口是穆斯林。而齋月對穆斯林而言是一個十分重要的宗教習俗，在齋月期間，許多印尼消費者會進行房屋裝飾、節日食品和新衣服的採購，為齋月後的Hari Raya Idul Fitri做準備。隨著線上消費普及率的上升，越來越多的印尼消費者開始把這類消費需求轉向線上。另外，印尼企業會為員工發放Tunjangan Hari Raya（印尼特有補貼），對消費者購物有很大程度的激勵作用。齋月結束後的開齋節同樣會有一波流量福利，值得賣家入局參與。
跨境電商海外市場調查報告2
一、2018-2020年我國跨境電商行業市場規模
中國進口電商的發展潛力較大出口電商市場競爭更為激烈
為促進我國跨境電商的快速發展，國家層面頻頻頒佈鼓勵政策，2020年1月，商務部、發改委、財政部等六部門共同釋出《關於擴大跨境電商零售進口試點的通知》，《通知》共選取了50個城市(地區)和海南全島納入跨境電商零售進口試點範圍，為未來跨境電商的發展創造了良好的發展機遇。從當前的競爭格局和政策引導方向來看，目前，我國出口電商的市場競爭更為激烈，而進口電商的發展潛力較大。
資料顯示，2010年以來，我國跨境電商行業的交易規模幾乎保持了20%以上的增速，2019年，據中國電子商務研究中心的統計資料顯示，我國跨境電商交易規模達10.5萬億元，同比增長16.7%;2020年，行業市場規模增長至13萬億元的水平。
二、2018-2020年我國跨境電商行業發展分析
（一）我國跨境電商發展現狀
在全球電子商務快速發展和中國電商全球化的大趨勢下，近年來，我國跨境電商行業發展迅猛，交易規模持續大幅增長;此外，國際貿易鏈條不斷最佳化，大大拉近了中國優質產品與世界的距離。
1、國家政策助力跨境電商發展
自2004年起，我國便頒佈了一系列扶持國內跨境電商行業發展的政策，使我國跨境電商保持穩定的增長勢頭。2004年-2008年，電商行業規範初步實施，在這段時間主要側重於行業的規範。2008年-2013年，10多項涉及物流、支付、管理等跨境電商的政策相繼頒佈，使行業規範進一步得到完善。2014年之後，國家又相繼出臺了一系列跨境電商扶持政策，並分批次先後設定了80多個跨境電商零售進口試點城市，為跨境電商行業迎來新一輪的快速增長奠定了基礎。
2、跨境電商交易平臺發展迅猛
跨境電商的大力發展與交易平臺的支援、推動密不可分。具有一定規模、實力雄厚的交易平臺不僅可以為跨國貿易提供良好的機會，還可以提升電商的品牌知名度，為企業獲得利益。
近年來，我國的跨境電商交易平臺迅速崛起。環球資源、敦煌、阿里巴巴等B2B網站是跨境電商發展成功的典範，在海外均具有很高的知名度。亞馬遜、全球速賣、絲路通商城等新型的B2C跨境電商網站也正快速崛起，為跨境交易的進行提供了穩定、安全的平臺。
3、相關配套服務日趨完善
我國跨境電商行業的迅速發展帶動了與之相配套的相關周邊產業的發展。首先，與跨境電商相關的法律法規不斷完善;其次，交易平臺如雨後春筍般激增;另外，物流、供應鏈、支付等技術的不斷突破支撐了交易的一些衍生服務業的大力發展，並帶動了快遞、海外倉等行業的協同發展。
（二）我國跨境電商存在的問題
儘管跨境電子商務存在諸多優勢，且發展迅速，但行業依然還存在許多問題，阻礙和制約著跨境電商的進一步騰飛。
1、通關效率問題
跨境貿易電子商務在交易的過程中不可避免的會涉及到海關通關監管與徵稅。大量的貨物透過快件渠道和郵遞渠道進境，對海關的監管方式與徵稅帶來了更高的要求。而面對跨境獲取的郵遞與退換等問題，現行的海關監管模式仍不能很好地解決。一些電子商務企業在跨境貿易方面已經出現了一些問題，特別是難以快速通關與規範結匯。因此相關企業和社會均迫切期待海關進一步提高通關效率。
2、物流問題
物流通常包括倉儲、分揀、包裝和配送服務，其作為連通買家和賣家的一根紐帶，在電子商務交易中佔據著重要位置。目前，我國跨境物流存在很多困難和問題。首先，跨境物流成本偏高，跨境物流很多都依靠空運，這無疑增加了物流成本。其次，跨境物流尚未跟上跨境電商發展的步伐，存在一定的滯後性，而且體系建設尚不健全，基礎設施還不完善，滿足不了呈爆發式增長的跨境電子商務交的交易需求，某種程度上制約了跨境電商的發展。
3、電子支付問題
跨境電子支付涉及到交易雙方資金轉賬安全，是跨境貿易電子商務的核心環節。目前，電子支付尚存在一定的風險。一方面，在資訊傳輸過程中，因系統故障或資訊故障而造成支付資訊丟失;另一方面，存在一些外部人員非法利用計算機技術盜取支付資訊，對交易的一方造成損失。
4、產品問題
跨境電商服務的核心是產品，產品質量的好壞直接影響電商交易的成敗。目前，跨境電商產品存在的主要問題為種類有限，大多為簡單加工品和初級產品，主要集中於衣服、箱包、食品、電子產品等個人消費領域，高新技術產品、高附加值產品並不多。同時，我國的跨境電商產品的品類目前還不齊全，可供選擇的產品型別相對有限。
5、法律問題
跨境電商是商業模式的變革，這種新型商業模式的出現對我國傳統法律體系提出了新的要求。從當前跨境電商的法律問題看，最突出的仍然是涉及商品質量的監督和維權問題，由於法律體系不健全往往導致跨境消費者權益保護不足，一些不法分子利用電商平臺進行欺詐、非法交易、虛假宣傳、侵害消費者權益等違法行為，使得顧客的支付資訊等隱私被非法洩露，跨境交易活動的安全性無法得到保障。與此相關的跨境法律還不完善，相關的管理還存在漏洞，這也使得不法行為得不到及時和有效的懲治。
6、人才缺口問題
據商務部電子商務和資訊化司釋出的《中國電子商務報告》顯示，目前，中國跨境電商人才缺口已接近450萬，並仍以每年30%的增速擴大。報告指出，由於跨境電商新業態的快速發展，市場上現有的跨境電商從業者，主要還是原來傳統外貿人才在摸索中轉變而來，我國高校並沒有極度相匹配的人才培養專業，以至於跨境電商行業此前並沒有充足的人才儲備。
隨著經濟向著全球化的趨勢發展，國家與國家之間的聯絡也越來精密，在此情況之下，跨境業務也逐漸成為了出口外貿的主流物件。電子商務在全球的迅速滲透、“一帶一路”合作的推進，特定市場的活力被激發，近年來呈現爆發增長的趨勢。
跨境電子商務作為推動經濟一體化、貿易全球化的技術基礎，具有非常重要的戰略意義。跨境電子商務不僅衝破了國家間的障礙，使國際貿易走向無國界貿易，同時它也正在引起世界經濟貿易的巨大變革。
跨境電商海外市場調查報告3
一、跨境電商定義及產業鏈
跨境電商作為一種國際貿易新業態，是將傳統國際貿易加以網路化、電子化，以電子技術和物流為主要手段，以商務為核心，把傳統的銷售、購物渠道移到網上，打破國家與地區有形無形的壁壘，因其能減少中間環節，節約成本等優勢，在全世界範圍內迅猛發展。
跨境電商產業鏈上游為供應商，分為零售商及品牌商；中游為跨境電商平臺，分為B2B模式和B2C模式；下游到終端消費者手中。各環節中支援服務商主要包括物流、支付、跨境金融、保稅倉儲、導購返利平臺等。
二、跨境電商行業發展政策
近年來，中國跨境電商行業受到各級政府的高度重視和國家產業政策的重點支援。國家陸續出臺了多項政策，鼓勵跨境電商行業發展與創新，《“十四五”現代流通體系建設規劃》《“十四五”對外貿易高質量發展規劃》《國企電子商務創新發展行動計劃》等產業政策為跨境電商行業的發展提供了明確、廣闊的市場前景，為企業提供了良好的生產經營環境。具體情況列示如下：（略）
三、跨境電商行業發展現狀
1.市場規模
近年來，我國跨境電商市場規模逐年提升。受新冠肺炎疫情影響，2020年以來，境外民眾的消費渠道進一步向線上轉移，我國跨境電商市場規模進一步增長。資料顯示，我國跨境電商市場規模由2017年的8.1萬億元增長至2020年的12.5萬億元，年均複合增長率達15.56%。中商產業研究院預測，2022年我國跨境電商市場規模將達15萬億元。
2.滲透率
隨著我國跨境電商市場規模的快速發展，跨境電商在我國進出口貿易總額中的滲透率也逐年提升。資料顯示，我國跨境電商外貿滲透率由2016年的28%增長到2020年的39%。預計未來，跨境電商在我國進出口貿易中還將發揮越來越大的作用，2022年跨境電商外貿滲透率將達42%。
3.企業數量
資料顯示，我國現存跨境電商相關企業超過3萬家。近5年來，我國跨境電商相關企業註冊量逐年上升。2017年我國新增跨境電商相關企業3071家，同比增長2.03%。2018年新增3204家，同比增長4.33%。2019年新增3985家，同比增長24.38%。2020年新增6313家，同比增長58.42%。2021年新增10871萬家，同比增長72.20%。
4.跨境電商綜試區
跨境電商綜試區，是透過制度創新、管理創新、服務創新和協同發展，為推動我國跨境電商的發展提供可複製、可推廣經驗的綜合改革試點。此前，國務院已經分5批設立了105家跨境電商綜試區，覆蓋了30個省份，加上本次新獲批的27地。
截至2022年2月，中國已在132個城市和地區設立了跨境電商綜試區，基本覆蓋全國，形成了陸海內外聯動、東西雙向互濟的發展格局。東部地區綜試區建設總體成效明顯，中部地區異軍突起，西部和東北地區亮點紛呈。
5.投融資情況
2017-2020年中國跨境電商融資事件數量呈現下降的趨勢，但是投融資金額卻呈現上漲的趨勢，跨境電商投融資趨於理性，投融資向頭部企業傾斜。2021年中國跨境電商共發生77起融資，同比增長133.33%。融資總額207億元，同比增長191.96%。近年來，國家大力支援跨境電商行業發展，資本青睞跨境電商，預計2022年跨境電商投融資事件92起，投融資金額將達245億元。
隨著跨境電商行業的不斷成熟和分化，市場對於能提供專業產品及服務的跨境電商服務商需求越來越大，引起了資本市場的廣泛關注。具體如圖所示：（略）
四、跨境電商行業重點企業
1.跨境通
跨境通寶電子商務股份有限公司主營業務為跨境出口電商業務、跨境進口電商業務。主要產品為服飾家居、電子產品、母嬰用品。跨境通是跨境電商行業發展的引領者,整體銷售規模位居行業前列。跨境出口電商業務以環球易購、帕拓遜為經營主體，重點運營公司線上自營渠道（ZAFUL等），同時基於Amazon、eBay、A1iExpress、Wish、線下商超等第三方渠道，直接面向終端消費者。
2022年第一季度實現營業收入14.66億元，同比下降51%；歸母淨利潤虧損0.1億元。
2021年跨境通跨境進口電商業務實現營業收入61.22億元，同比下降2.59%，佔整體的69.4%；跨境通跨境出口電商業務實現營業收入26.79億元，同比下降73.41%，佔整體的30.4%。
2.聯絡互動
杭州聯絡互動資訊科技股份有限公司以電商業務為核心，發展廣告傳媒業務，培育智慧硬體業務，兼具戰略投資為輔的集團經營版圖。主要產品是海外跨境電商、廣告傳媒業務、智慧硬體、類金融業務。聯絡互動電商平臺Newegg總部位於美國加利福尼亞州，是一家排名前列的電子商務公司，專注於向消費者和中小企業銷售包括計算機硬體、軟體、外設和CE產品的電子類產品，平臺業務包括直營銷售業務、第三方市場平臺業務。
2022年第一季度實現營業收入34.83億元，同比下降17.78%；歸母淨利潤虧損2.93億元。
聯絡互動2021年的營業收入構成為：電商及經銷收入佔比92.71%，實現營業收入153.43億元；文化傳媒佔比7.06%，實現營業收入11.68億元。
3.天澤資訊
天澤資訊主要產品為跨境電商銷售、軟體銷售、軟體工程、硬體終端及配件、運維服務、諮詢與實施、通訊技術服務、智慧化系統整合、房屋租賃收入。有棵樹主要以B2C模式面向國外消費者，並依託亞馬遜、eBay、Wish、速賣通等第三方電商平臺，將中國製造的3C電子產品、戶外用品、家居生活用品、玩具、車載用品等高性價比產品銷往全球200多個國家和地區。
2022年第一季度實現營業收入2.3億元，同比下降71.18%；歸母淨利潤虧損0.27億元。
2021年，天澤資訊跨境電商銷售佔整體的90%。其中在跨境電商領域，天澤資訊來自於線上渠道的收入為15.36億元，佔跨境電商業務收入比重為96.69%。
4.華鼎股份
華鼎股份旗下全資子公司深圳市通拓科技是一家依託中國優質供應鏈產品，以電子商務為手段為世界各國終端消費者供應優質商品的跨境電商企業，擁有廣泛的銷售渠道，銷售額在各大第三方銷售平臺名列前茅，多次榮獲平臺各種獎項，是中國跨境電商先行者和最有競爭力的企業之一。
2022年第一季度實現營業收入15.69億元，同比下降33.77%；歸母淨利潤虧損0.76億元。
2021年華鼎股份營收下降主要系跨境電商板塊銷售收入減少，虧損主要系跨境電商板塊受亞馬遜事件及平臺代扣代繳 VAT政策等多重因素影響，營收、淨利潤下降，虧損較去年同期增加208.78%。2021年華鼎股份電子商務營收達55.03億元，佔比63.6%。
5.星徽股份
星徽股份子公司澤寶技術主營跨境電商業務。澤寶技術是一家集設計研發、品牌推廣和海外線上運營、線下渠道開拓於一體的品牌公司。2018年，公司透過收購澤寶技術100%股權進入消費電子領域。在亞馬遜平臺開展B2C業務10餘年以來，旗下RavPower、TaoTronics、VAVA、Sable四大品牌陸續推出多款電源、家電、音訊、影片、家紡等多類產品。
2022年第一季度實現營業收入5.88億元，同比下降55.01%；歸母淨利潤虧損0.29億元。
2021年跨境電商業務實現營業收入25.77億元，同比下降46.02%，佔整體的70.4%。2021年度透過自營平臺（獨立站）、沃爾瑪平臺、線下渠道等非亞馬遜渠道實現營業收入6.05億元人民幣，較 2020 年度的3.15億元同比增長92.06%；在跨境電商總收入的佔比為23.47%，同比提升16.87個百分點，進一步降低了對亞馬遜單一平臺的依賴度。
五、跨境電商行業發展前景
1.政策政策跨境電商發展
受疫情影響，跨境電商作為推動外貿轉型升級、打造新經濟增長點的重要突破口，政策也不斷支援跨境電商的發展。今年5月，商務部新聞發言人束珏婷表示，隨著新業態的快速發展，政策環境也在不斷最佳化，商務部正會同相關部門研究包括便利跨境電商出口退換貨在內的政策舉措。這些政策有利於促進跨境電商健康持續創新發展，助力外貿保穩提質。
2.海外倉助力跨境電商搶佔發展紅利
“海外倉”顧名思義就是建立在海外的倉庫設施。“海外倉”是跨境電商新發展的基礎設施建設之一，具有“清關快、配送快、週轉快、服務快”的特點，同時成本低。發展海外倉能夠有力地促進中小微企業借船出海，帶動國內品牌雙創產品拓展國際市場空間。目前海外倉佈局持續最佳化，數量超過2000個，面積超過1600萬平方米。
海外倉實現了跨境貿易本地化，有效緩解不明朗國際形勢下“一櫃難求”現象，提高了跨境電商企業競爭力，為跨境電商帶來更多可能性，透過在海外區域建立倉儲、海外倉正在成為跨境電商物流的重要發展趨勢。商務部將加大力度，支援海外倉發展，建設完善海外倉網路。政策支援疊加市場需求在網際網路的推廣使用和國家政策的大力扶持下，未來，跨境電商企業加大海外倉佈局，以搶佔發展紅利。
3.市場細化跨境電商迎新契機
當前跨境電商平臺呈現出全品類、全地域的佈局走向，競爭激烈程度可見一斑。不過市場中仍然具有許多市場空間可挖掘。中小企業只要確實擁有核心競爭力，能夠專注於細分領域，將產品打磨到極致，採用單點爆破的方式就有可能借助跨境電商，獲得紅利。
更多資料請參考中商產業研究院釋出的《中國跨境電商行業市場前景及投資機會研究報告》，同時中商產業研究院還提供產業大資料、產業情報、產業研究報告、產業規劃、園區規劃、十四五規劃、產業招商引資等服務。
跨境電商海外市場調查報告4
第一章 行業發展概況
1.1 行業簡介
跨境電子商務是指分屬不同關境的交易主體，透過電子商務平臺達成交易、進行支付結算，並透過跨境物流送達商品、完成交易的一種國際商業活動。
跨境電子商務是基於網路發展起來的，網路空間相對於物理空間來說是一個新空間，是一個由網址和密碼組成的虛擬但客觀存在的世界。網路空間獨特的價值標準和行為模式深刻地影響著跨境電子商務，使其不同於傳統的交易方式而呈現出自己的特點。
跨境電商狹義指跨境零售電商，分屬於不同關境的交易主體，藉助網際網路達成交易、支付結算，並透過跨境物流將商品送達消費者手中的交易過程，包括：9610、1210、1239等海關監管程式碼模式。廣義的跨境電商為電子商務在進出口貿易及零售中的應用，包括：進出口跨境電商、跨境電商（B2B、B2C、C2C）以及9710、9810等海關監管程式碼和相關服務商。
2020年以來，受疫情影響和行業整體發展影響，跨境電商出現了以下新特點。
圖略
1.2 行業現狀
資料顯示，2016年以來，我國跨境電商行業的交易規模幾乎保持了20%以上的增速，2020年中國跨境電商交易規模達12.5萬億元。
2020年，我國跨境電子商務蓬勃發展，海關總署資料顯示，全國跨境電商進出口總額達1.69萬億元，按可比口徑計算增長31.1％。其中，出口額1.12萬億元，增長40.1％；進口額0.57萬億元，增長16.5％。全年透過海關跨境電子商務管理平臺驗放進出口清單達24.5億票，同比增加了63.3%。
第二章 商業模式和收入模式
2.1 產業鏈價值鏈商業模式
2.1.1 產業鏈價值鏈
從零售業的角度來看，跨境電商處於重要的一環。
從物流產業鏈來看，跨境電商屬於物流產業的重要客戶。
2.1.2 商業模式
我國跨境電子商務主要分為企業對企業（即B2B）和企業對消費者（即B2C）的貿易模式。
跨境電商主要出口至非洲和蒙古國等國家，這些國家對中國電子產品、服裝首飾的需求量比較大。其中出口的電子產品、服裝佔比較大。
而在進口這方面，中國主要是從澳洲和日韓等國進口母嬰用品、日化類用品、美妝用品和一些進口食品。
以中集集團為例分析成本構成，可以看出營業成本佔比較高，其次是管理費用和和所得稅費用。
2.2 技術發展
iFinD資料顯示，在跨境電商行業中，公司專利數量合計最多的三家上市公司分別為巨星科技、建霖家居、潯興股份，專利數量分別為2014件，1912件，870件。
同時，近年來跨境電子商務綜合試驗區不斷加快創新。
2.3 政策和監管
跨境電子商務的行政監管部門為商務部與國家海關總署。其中，商務部主要負責擬定國內外貿易和國際經濟合作的發展戰略、政策，起草國內外貿易和對外經濟合作的法律法規草案及制定部門規章。國家海關總署主要負責監管進出境業務活動、徵收關稅和其他稅費、編制海關統計並承擔口岸管理、保稅監管、海關稽查、查緝走私、智慧財產權海關保護等。
跨境電子商務的行業自律組織為中國電子商務協會，系負責行業管理和服務的自律性組織，中國電子商務協會的行業監管職能主要為執行國家有關電子商務行業發展方針政策，促進國內外電子商務貿易及進出口跨境電子商務的持續健康發展。其下設的跨境電子商務專業委員會專門從事電子商務、跨境電子商務基礎研究與跨境業務實踐。
行業主要監管法律法規有《關於實施支援跨境電子商務零售出口有關政策的意見》、《海關總署公告2014年第12號（關於增列海關監管方式程式碼的公告）》、《國務院辦公廳關於支援外貿穩定增長的若干意見》、《國務院辦公廳關於促進跨境電子商務健康快速發展的指導意見》、《國務院關於促進外貿回穩向好的若干意見》、《關於複製推廣跨境電子商務綜合試驗區探索形成的成熟經驗做法的函》、《中華人民共和國電子商務法》、《關於跨境電子商務綜合試驗區零售出口貨物稅收政策的通知》、《關於完善跨境電商零售進口監管有關工作的通知》、《關於跨境電子商務綜合試驗區等零售出口貨物稅收政策的通知》、《關於支援貿易新業態發展的通知》、《關於推進對外貿易創新發展的實施意見》等。
第三章 行業估值和全球龍頭企業
3.1 行業綜合財務分析和估值方法
跨境電商行業估值方法可以選擇市盈率估值法、PEG估值法、市淨率估值法、市現率、P/S市銷率估值法、EV / Sales市售率估值法、RNAV重估淨資產估值法、EV/EBITDA估值法、DDM估值法、DCF現金流折現估值法、NAV淨資產價值估值法等。
3.2 行業發展和價格驅動機制及風險管理
2020年，為了應對新冠肺炎疫情全球蔓延所帶來的衝擊，國家相關部門出臺了零售進口試點城市擴容、鼓勵新業態新模式發展、創新最佳化監管措施、拓展物流通道、結匯市場放開等跨境電商相關政策檔案。
2021年，跨境電子商務發展仍面臨一定的挑戰，主要是受到全球疫情、貿易摩擦和行業規範不足的影響。
3.3 競爭分析和典型公司覆盤
3.3.1 競爭分析
從地區來看，根據商務部主辦的全國電子商務公共服務網釋出的《中國電子商務報告》，目前我國跨境電商零售進出口總額排名前五的省市分別是廣東省、浙江省、河南省、上海市以及天津市，其中廣東省的總額遠超其他省市。租賃行業相對較為分散，單家頭部機構資產規模市佔率約4%。
截至2021年9月，我國共有105個跨境電商綜合試驗區。其中，廣東省跨境電商綜合試驗區數量增加至13個，數量全國第一。
在進口跨境電商方面，我國進口跨境電商B2C市場呈現出一超多強的格局，排名前列的跨境電商有天貓國際+考拉海購、京東國際、唯品國際等，市場整體處在上升通道，阿里系在進口2C端的地位穩固，市場格局基本穩定。
在出口方面，亞馬遜、淘寶系、eBay市場份額分別為22%、5%、5%，頭部平臺市場集中度較低，中小型電商平臺及自建站佔據主流。
3.4 中國重要競爭者
(1) 天貓國際+考拉海購+全球速賣通(BABA.N，9988.HK)
天貓國際（Tmall Global）
是阿里巴巴旗下的進口零售平臺，致力於為中國消費者提供全球的進口好物、直達海外生活方式，同時也是幫助海外品牌直接觸達中國消費者、建立品牌認知和消費者洞察的首選平臺。
截至共有全球87個國家和地區的29000多個海外品牌入駐天貓國際，覆蓋了5800多個品類，其中8成以上品牌首次入華。作為阿里巴巴全球化戰略之一，天貓國際將和海外品牌一起，讓中國消費更便利、更高品質地“買全球”，發現更多全球新趨勢。
考拉海購
主打母嬰用品、美妝個護、食品保健、家居數碼和服飾鞋包等類目。深入貨源產地直採，保證商品品質；重金批次採購，保證價格具有競爭力；自營備貨政府監管，30天無憂售後；和海關、保稅區深入合作，電子化極速清關，下單後3-15個工作日送達。支援網易寶、支付寶、網銀、信用卡等支付方式，告別多幣支付煩惱。考拉將力爭在業界掀起一陣零經驗、零風險的全民海淘風，讓國人徹底擺脫私人代購和傳統海淘的困擾。考拉海購秉承著：正直、責任、有態度的優良傳統，為廣大客戶提供優質的商品和服務，立志成為中國跨境電子商務的領頭羊，讓每一個消費者都能買到放心、優質、舒心的海外商品。
全球速賣通（AliExpress）
是阿里巴巴旗下的面向國際市場打造的跨境電商平臺，被廣大賣家稱為“國際版淘寶”。全球速賣通面向海外買家客戶，透過支付寶國際賬戶進行擔保交易，並使用國際物流渠道運輸發貨，是全球第三大英文線上購物網站。客戶買家範圍已經遍及220多個國家和地區，覆蓋服裝服飾、3C、家居、飾品等等共30個一級行業類目。
(2) 京東國際（JD.O）
京東國際是京東集團旗下所屬品牌，主營跨境進口商品業務。前身為京東的“海囤全球”與“京東全球購”。
作為國內首個全面專注於大進口業務的消費平臺，京東國際透過在消費場景、營銷生態、品質和服務、招商四大維度的全面升級，為消費者帶來更加優質和豐富的進口商品購物體驗，從而打造可信賴的進口商品一站式消費平臺。在一般貿易進口方面，已吸引近2萬個品牌入駐，SKU近千萬，覆蓋時尚、母嬰、營養保健、個護美妝、3C、家居、進口食品、汽車用品等產品品類，來自美國、加拿大、韓國、日本、澳大利亞、紐西蘭、法國、德國等70多個國家和地區。
(3) 唯品國際（VIPS.N）
唯品會聚焦“好貨”戰略，堅持與“好品牌”合作，透過專業買手團隊深入挖掘“好款式”，透過與品牌建立強供應鏈“好質量”供貨體系，實現貨品的“好價格”，為消費者提供極致價效比的品質好物。
2014年7月艾瑞的《中國網路顯示特賣市場研究報告》指出，中國線上零售市場已經呈現TJV三大主流業態，分別是集市平臺模式、傳統B2C模式和唯品會特賣模式。整個中國的線上特賣市場中，唯品會以38.1%的市場份額成為中國特賣No.1。唯品會在中國領創“品牌折扣+限時搶購+正品保障”的獨特商業模式，並持續深化為“精選品牌+深度折扣+限時搶購”的正品特賣模式，每天準點上線數百個正品品牌特賣，為消費者提供超值的購物驚喜。截至2021年第二季度，唯品會已經實現連續35個季度盈利，打破電商行業記錄。
(4) 銀之傑（300085.SZ）
深圳市銀之傑科技股份有限公司成立於1998年10月，2010年5月在深圳證券交易所創業板上市，股票程式碼300085。公司核心業務是金融科技服務，主要包括：為金融行業提供軟體產品、軟體開發、數字金融解決方案、金融專用裝置和技術服務；為企業提供移動資訊服務、移動商務解決方案；電子商務；投資網際網路保險、證券、個人徵信等金融機構和金融服務機構股權等.
銀之傑在金融IT領域，主要為銀行等金融行業客戶提供與支付結算、風險防控、業務流程再造、自助服務等業務相關的軟體產品、軟體開發、金融專用裝置和技術服務；為金融行業提供數字金融解決方案，包括網際網路金融相關軟體開發、業務諮詢及業務運營，雲平臺搭建及應用開發、大資料平臺建設及智慧風控，區塊鏈技術研究及應用，開發人力外包等。產品和服務在國內銀行業得到廣泛應用，客戶遍及國內31個省、市、自治區的300多家銀行，覆蓋超過10萬個銀行網點。
(5) 吉宏股份（002803.SZ）
廈門吉宏科技股份有限公司 成立於2003年，註冊資本378,409,288元人民幣，以快消品展示包裝為主營業務，服務於快消品行業龍頭客戶。致力於圍繞品牌快消品客戶建立一個包裝全品類供應鏈採購場景，為客戶實現一站式採購提供全方位服務。公司於2016年在深交所成功上市，股票程式碼SZ002803。上市後，公司內生外延並舉，快速壯大包裝業務的同時依託創意設計本源，切入精準營銷和跨境電商業務。2019年11月，公司設立全資子公司深圳吉鏈區塊鏈技術有限公司，透過區塊鏈技術創新發展公司產品技術和解決方案，為公司的包裝和網際網路業務賦能。
3.5 全球重要競爭者
(1) 亞馬遜（AMZN.O）
亞馬遜公司（Amazon，簡稱亞馬遜；NASDAQ：AMZN），是美國最大的一家網路電子商務公司，位於華盛頓州的西雅圖。亞馬遜成立於1994年，是網路上最早開始經營電子商務的公司之一。一開始只經營網路的書籍銷售業務，現在則擴及了範圍相當廣的其他產品，已成為全球商品品種最多的網上零售商和全球第二大網際網路企業。
在公司名下，也包括了Alexa Internet、a9、lab126和網際網路電影資料庫（Internet Movie Database，IMDB）等子公司。
亞馬遜及其它銷售商為客戶提供數百萬種獨特的全新、翻新及二手商品，如圖書、影視、音樂和遊戲、數碼下載、電子和電腦、家居園藝用品、玩具、嬰幼兒用品、食品、服飾、鞋類和珠寶、健康和個人護理用品、體育及戶外用品、玩具、汽車及工業產品等。
(2) eBay（EBAY.O）
eBay Inc.初建於1995年9月，於1996年5月在加利福尼亞註冊成立。該公司是一個全球商務平臺和網上支付的領導者。eBay公司主要提供網上商品和服務的銷售，同時也對各領域的個人和商家提供網上商務，或電子商務、平臺、網上支付和網上通訊服務。
易貝在美國，英國，澳洲，中國，中國（香港），阿根廷，奧地利，比利時，巴西，加拿大，德國，法國，愛爾蘭，義大利，馬來西亞 墨西哥，荷蘭，紐西蘭，波蘭，新加坡,西班牙，瑞典，瑞士，泰國,土耳其均設有適合當地消費者瀏覽的獨立平臺，考慮到了不同地區使用者的瀏覽體驗。不過易貝的核心市場仍舊是在歐美。
(3) Esty（ETSY）
Etsy，Inc.是一家創立於2005年的手工藝品和古董電商網站，總部位於紐約Brooklyn，全職僱員1，508人，是一家電商公司。ETSY對出售的手工藝品有著嚴格的規定：每一件商品必須由設計者親自設計，必須是手工製作。但從2013年起Etsy開始允許賣家將生產和客服外包，這使一部分賣家收益規模擴張，也助長了Etsy的營業額。
Etsy Inc.在美國，英國，德國，加拿大，澳大利亞，法國和印度建立了一個線上交易平臺，將買賣雙方聯絡起來。它的線上市場包括Etsy.com和Reverb.com。Etsy公司向購買者提供各種零售類別中的約8500萬件商品。
Etsy還提供各種賣方服務，包括Etsy Payments（付款處理服務）；Etsy Ads，一個廣告平臺；和Etsy Shipping Labels，該標籤允許美國，加拿大，英國和澳大利亞的賣家購買打折的貨運標籤。
此外，Etsy公司還提供各種賣方工具，包括Shop Manager儀表板，Etsy賣方的集中式樞紐，用於跟蹤訂單，管理庫存，檢視指標和統計資料以及與客戶進行對話；Targeted Offers，銷售，促銷和社交媒體工具；教育資源，例如部落格文章和影片教程；Etsy Seller Handbook；和Etsy Teams，一個與其他Etsy賣家建立個人關係的平臺。
(4) Wish（WISH）：
ContextLogic Inc.創立於2010年，總部位於美國加州舊金山，是美版“拼多多”電子商務市場Wish的母公司，是全球最大和增長最快的電子商務平臺之一，將100多個國家／地區的超過1億月活使用者連線到500，000多家提供約1.5億個商品的商家。
Wish是美國的線上電子商務平臺，可促進買賣雙方之間的交易。Wish由Piotr Szulczewski和Danny Zhang於2010年創立。Wish由位於美國舊金山的ContextLogic Inc.運營。Wish平臺採用了瀏覽技術，可根據每個客戶的視覺個性化購物，而無需依賴搜尋欄格式。ContextLogic，Inc.的平臺結合了技術和資料科學功能，創新和基於發現的移動購物體驗，一整套必不可少的商戶服務以及大量的使用者，商戶和商品。根據Sensor Tower的報告，這種結合使之成為過去三年中下載量最大的全球購物應用程式。
第四章 未來行業展望
《中國電子商務報告2020》指出，未來跨境電商的發展將集中在以下三個方向。
4.1 跨境電商數字化服務市場潛力巨大
以雲計算、大資料、人工智慧、區塊鏈為代表的數字技術快速發展，推動跨境電商快速迭代創新，還催生了跨境電商服務新領域，如跨境支付服務、海外倉服務、跨境電商語言服務、跨境資料服務等。新冠肺炎疫情的發生，導致各領域中小外貿企業遭受巨大沖擊，但同時也加速了中國外貿數字化轉型的程序，激發了企業對跨境電商數字化服務的需求。
此外，民營企業是中國最大的出口主體，而在民營企業中，絕大多數都是中小企業，基於傳統經營模式的中小外貿企業，整體數字化程度低，在疫情中暴露出來的經營短板，正是跨境電商數字化服務的發力點，這將為跨境電商數字化升級服務市場提供極大的空間。
4.2 跨境電商B2B迎來新機遇
跨境電商B2B領域利好政策頻出，跨境電商綜試區擴至105個，自第三批綜試區建立以來，國務院明確要求綜試區建設要著力在跨境電商B2B相關環節的技術標準、業務流程、監管模式和資訊化建設等方面探索創新，研究出臺更多支援措施。
海關總署更是為跨境電商B2B出口增列了專門監管方式並配套通關便利化措施，實質性推動跨境電商B2B健康快速發展。在市場層面，跨境電商相關的海關通關、跨境物流、海外倉、支付結算、代運營、海外營銷、人才培訓等專業服務也快速發展，跨境電商服務生態日趨完善，跨境電商B2B模式將迎來新的發展機遇。
4.3 “新國貨”品牌模式向海外複製駛入快車道
從國內來看，得益於我國網路零售市場發展和新一代資訊科技的應用，目前，已經有一批高品質高顏值的“新國貨”品牌快速崛起，逐步形成了“品牌電商化”的發展模式。以李子柒、花西子等品牌為代表，正在加速向海外複製，為更多中國品牌出海提供了良好示範，也帶動越來越多的“新國貨”借力跨境電商，走上“國內打造＋海外複製”的品牌出海之路。
從國際來看，疫情導致全球經濟衰退，海外很多國家會迅速地進入消費分級的階段，不同的消費群體對於新產品、新供給、新品牌的需求將有一個井噴式爆發增長。同時，得益於中國疫情防控成效卓著，中國的供給在全球結構性市場中的地位將進一步加強，國貨出海將迎來重要的視窗期。
跨境電商海外市場調查報告5
一、網際網路+外貿，數字貿易是跨境電商發展的高階階段
跨境電商是對外貿易的新業態，數字貿易是跨境電商發展的高階階段。“網際網路+外貿”催生跨境電商，跨境電商縮短了外貿的交易鏈條，以小額交易、低成本、低風險、敏捷靈活的特點迎合了全球經濟發展的趨勢。多批、小批的對外貿易訂單需求將取代傳統的對外貿易大宗交易，為促進跨境電商發展注入動力。
當前，數字貿易已成為國際貿易新模式，不斷拓展國際貿易的深度與廣度。作為數字貿易的有機組成部分，跨境電商將助推全球數字貿易的到來，全球數字貿易是跨境電商發展的高階階段。
跨境電商已經經歷了起步期、成長期、發展期三個階段，正式進入成熟期。這一時期，大型跨境電商開始整合供應鏈，同時跨境電商供應鏈各環節趨向融合。精細化運營成為主流，新零售、直播營銷等創新模式持續滲透。
二、中國跨境電商的政策探索歷程
為支援跨境電商發展，國家不僅從制度和建設層面鼓勵和規範跨境電商發展，還先後出臺相關扶持政策和補貼計劃，惠及企業。具體來說，補貼政策從土地（產業用地）、倉儲及海外倉建設、物流、研發、訂單、交易規模、專案建設、人才培養、商標、國家高新技術企業認定、展會等方面扶持跨境電商企業。
隨著跨境電商行業的迅猛發展，人才缺口日益凸顯，建立跨境電商技能人才培訓和評級標準成為重要任務。近年來，國內有多所院校開設跨境電商專業，由社會力量開設的跨境電商學院、跨境電商人才培養中心相繼成立，為跨境電商發展強化人才支撐。跨境電子商務從業人員評價標準相繼頒佈，為編制培訓教材、建立考試系統、具體實施培訓和評價提供了重要依據，夯實了跨境電商技能人才培訓和評價體系建設基礎。
三、2020中國跨境電商發展現狀
2020年，在疫情反覆和全球貿易萎縮的背景下，我國成為全球唯一實現貨物貿易正增長的主要經濟體，2020年我國全年進出口總值超過32萬億元。
作為外貿的新業態，跨境電商蓬勃發展，據海關統計，2020年透過海關跨境電子商務管理平臺驗放進出口清單24.5億票，同比增長63.3%。跨境電商進出口1.69萬億元，增長31.1%。隨著以國內大迴圈為主體、國內國際雙迴圈相互促進的新發展格局加快形成，2021年我國跨境電商市場規模將繼續保持高速增長態勢。
隨著消費升級和國家利好政策的密集出臺，進口跨境電商高速增長。在經濟雙迴圈發展格局下，持續擴大進口跨境電商規模，有利於吸引境外消費迴流，對國內消費市場起到補充作用。經濟雙迴圈發展格局的一個落腳點是擴大國內需求，將消費留在國內，跨境進口電商是推動雙迴圈發展的重要推力。跨境電商行業趨勢向進口轉化。
2020年中國跨境電商領域共有33家平臺獲得融資，融資總額超70.9億元。進口跨境電商領域融資事件共9起，融資金額超30.8億元，佔據主導地位。出口跨境電商領域融資事件共9起，融資金額超18.5億元。跨境電商服務商領域融資事件共10起，融資金額超14.5億元。
隨著網際網路技術的不斷髮展以及居民可支配收入穩定增長，線上購物成為中國網民不可或缺的消費渠道之一，網購使用者規模穩定增長。2020新冠疫情的爆發，使線上消費逐漸替代線下消費成為主流趨勢。收入的提高使消費者對商品品質和品類的需求不斷提升，而跨境運輸網路的日益發達，使跨境網購走向常態化。
近年來我國跨境電商使用者規模不斷擴大，在網購使用者規模中佔比不斷提升，2019年中國跨境網購使用者規模佔網購使用者規模的17.61%。
四、2020中國跨境電商市場動態
——新冠疫情
19年末、20年初爆發的新冠肺炎疫情已經成為二戰以來全球最嚴重的一次大流行病，200多個國家和地區受到影響且仍未停息。疫情影響了全球消費者的消費習慣，出於無接觸的消費需求，線上購物成為主流的購物方式，電商滲透率持續提升。進口消費加速線上化，中國進口跨境電商迎來長期成長空間。
2020年我國全年社會消費品零售總額391981億元，比上年下降3.9%，網上零售額117601億元，比上年增長10.9%，電商滲透率達30%。
——海南自由貿易港
2020年6月《海南自由貿易港建設總體方案》重磅出臺，在全島封關運作前，對部分進口商品，免徵進口關稅、進口環節增值稅和消費稅，免稅購物的額度從現在的每人每年3萬元提升至每人每年10萬元，並且在現行38類商品的基礎上進一步擴大免稅商品種類，島內居民基於正面清單免稅購買進境商品。
2020年海南跨境電商零售進口申報清單125.5萬單、總貨值達5.26億元，同比分別增長635.3%、672.9%，主要進口商品包括寵物食品、香化美妝產品等。
——RCEP
2020年11月，區域全面經濟夥伴關係協定（RCEP）正式簽署，RCEP主要包括東盟的10國，東亞的中日韓和大洋洲的澳大利亞和紐西蘭，現有15個成員國總人口、經濟體量、貿易總額均佔全球總量約30%，意味著全球約三分之一的經濟體量形成一體化大市場。各成員之間關稅減讓以立即降至零關稅、十年內降至零關稅的承諾為主。
2020年，我國對其他14個RCEP成員國進出口總值10.2萬億元人民幣，增長了3.5%，佔同期我國進出口總值的31.7%。
五、中國進口跨境電商發展概況
從業務模式上，中國進口跨境電商主要分為B2B模式和B2C模式。從萌芽到成熟的整個過程中，進口跨境電商衍生出了各種各樣的組織形態和業務模式。
B2B類以資訊服務平臺和全流程服務平臺為主。資訊服務平臺將貨源供應商和境內採購企業的需求對接，起到“撮合”交易的作用。全流程服務平臺型，如行雲集團、海豚供應鏈，撮合境外供應商和境內採購企業的需求對接，從供應鏈管理、供應鏈金融、營銷管理、分銷系統等多角度提供B端全流程服務，提高海淘企業採購效率。
B2C類主要分為海外代購平臺、M2C模式、自營B2C模式、自營+平臺+海外直採模式、“自營+招商+承包生產線+類保稅店”模式、直髮/直運平臺模式、導購/返利平臺模式、 海外商品閃購模式。
隨著行業“馬太效應”加劇，一些中小平臺逐漸被淘汰出市場。2016年出臺的“四八新政”標誌著低門檻跨境電商的政策紅利時代結束，海淘帶貨和小型2C進口商失去價格優勢，利好於大型平臺類企業。
2020年第三季度進口跨境電商B2C市場份額中，天貓國際+考拉海購、京東國際、唯品國際排在前列。B2C市場一超多強明顯，市場整體處在上升通道，阿里系在進口2C端的地位穩固，市場格局基本穩定。
中國進口跨境電商B2B市場，集中度不高，整體呈現小而散的市場格局。新冠疫情為市場帶來發展新機遇，行業先行者更具發展優勢，市場集中度有望提升，行業龍頭加速提升。
六．中國跨境電商發展趨勢
全渠道模式，跨境電商線上線下融合加深
隨著消費者對“隨時隨地購物”的需求越來越高，持續向線上渠道和O2O渠道轉移，品牌要注重為消費者提供無縫的、整合的全渠道購物體驗。未來跨境電商線上線下之間的融合將不斷加深，線下門店也將更注重商品池的打通和利用科技助力體驗。
跨境電商的競爭已經從前端的銷售轉移到後端供應鏈的競爭
後疫情時代，跨境電商的競爭已經從前端的銷售競爭轉移到後端供應鏈的較量。隨著經濟全球化程度的加深，企業要在全球市場、全球企業的競爭中獲取優勢，就必須整合全球資源，在全球範圍內開展供應鏈上、中、下企業合作，協調運作過程，把產品的競爭形態從“企業與企業”轉變為圍繞核心企業打造的“供應鏈與供應鏈”之間的競爭。未來行業競爭的重點將會更加聚焦於供應鏈環節，在該環節取得優勢的企業將領前跨境電商市場。
新型獲客方式成為跨境電商發展的新動能
隨著網際網路技術的發展，以直播和社交為特徵的新型獲客方式成為跨境電商標配，給消費者帶來更直觀、生動的購物體驗，轉化率高，營銷效果好，逐漸成為跨境電商平臺的新增長動力。90、95後新型消費群體日漸崛起，年輕使用者群體的消費潛力不斷被挖掘、釋放，契合年輕使用者消費需求、文化價值的，集社互動動、內容營銷、多端渠道於一體的場景化跨境電商消費趨勢也日漸顯著。
產品貿易轉向服務貿易
隨著跨境電商產業的不斷髮展，對於B端賣家、C端消費者而言，跨境電商已不再是純粹的產品貿易，由物流、客服、支付方式等一系列疊加而成的服務貿易正成為當下跨境電商的新形式。伴隨服務需求、服務價值的提升，未來跨境電商服務紅利有望持續擴大。
在工業4.0的時代，物聯網、智慧化等新技術使得製造業向智慧化轉型，供給端生產由需求端決定，國民的消費升級使得跨境電商的發展轉向精細化和垂直化，以滿足消費者的個性化需求。
跨境電商趨於合規化、穩定發展
電商法及系列跨境電商新政的出臺約束和規範了整個市場，提升市場整體品質，保障商品來源透明化、安全化，並對稅收、物流、售後等消費者關心的方面作了明確規定。保障消費者的合法權益的同時也鼓勵並支援跨境電商行業的發展，使企業有章可循、規範發展，推動市場有序競爭。同時，也加強了對消費者權益的保護，有利於促進購買，推動行業發展。