有關銀行櫃員自我鑑定彙總5篇
有關銀行櫃員自我鑑定彙總5篇
自我鑑定是個人對一個時段對自己的學習或工作生活的自我總結,自我鑑定能夠提升我們的書面表達能力,不妨讓我們用心總結,認真完成自我鑑定吧。那麼如何把自我鑑定寫出新花樣呢?以下是小編幫大家整理的銀行櫃員自我鑑定5篇,歡迎閱讀與收藏。
銀行櫃員自我鑑定 篇1
在銀行裡當一名櫃員也已經有一段時間了,雖然我目前依然還只是一名普通的實習生,但是我的見識和技能都已經提高了不少,相比我剛進入銀行時可謂是判若兩人。在這裡,我首先就要感謝銀行裡面的前輩和同事們,如果沒有大家的鼎力扶持,我是難以在短時間內融入到這個大家庭之中的,更別提做好櫃員工作了,所以我永遠都不會忘記這次實習,也忘不了大家。
當我還在學校裡的時候,我就希望自己有朝一日能進入銀行工作,當然了,我知道這可不是一件容易的事情,所以我在學校裡面的時候就一直在鑽研自己的技能,等到了學校結課之後,我們這些學生就紛紛出來找實習工作了。我的目標就是進入銀行裡成為一名正式員工,但是我知道現在還只能當一名實習生,而且進入銀行也不容易,不僅要求面試者專業能力較高,而且儀容什麼的也不能太差,我對於自己還是比較有信心的,所以我給許多家正在招聘實習生的銀行都投了簡歷。最終,我也獲得了面試的機會,這讓我興奮了好一陣子,由於我在學校裡的表現還不錯,再加上儀容談吐也達到了要求,我如願成為了xx銀行裡面的一名實習櫃員。我的朋友們聽到這個訊息之後可羨慕我了,不過我也沒有因此太過於沾沾自喜,我知道要是自己在銀行裡面表現的不好的話,依然會面臨捲鋪蓋走人這個情況的。
所以,我在銀行學習的很認真,在老員工給我們這些實習生培訓的時候,我一邊吸收知識一邊把知識要點記錄在本子上,此外我回到了家裡後也會去網上學習一些櫃員所需要用到的知識,畢竟我在學校裡接觸的知識都是太少了,遠遠達不到工作上的要求,所以我想給自己爭口氣的話,就必須要自學起來。在實習這幾個月裡,培訓基本業務知識和技能、熟悉自己的工作崗位就已經花去了大半的時間了,其餘的時候我都是跟著老員工們一起學習的,不然一旦出現了什麼錯誤就麻煩了,跟著老員工們學習的好處是十分明顯的,有什麼不懂的就問,出現了錯誤也沒什麼關係,儘快處理完畢就好了,就這樣,我的個人能力得到了較為明顯的提升,已經愈發地像一名正式的櫃員了,相信隨著進一步的學習,我能早日成為一名合格的正式櫃員!
銀行櫃員自我鑑定 篇2
xxxx年,我滿懷著對金融事業的嚮往與追求走進了xxxx支行,在這裡我將釋放青春的能量,點燃事業的夢想。時光飛逝,來xx支行已經一個年頭了。在這短短的一年中,我的人生經歷了巨大的變化,無論是工作上,學習上,還是思想上都逐漸成熟起來。
在xx支行,我從事著一份最平凡的工作——櫃員;也許有人會說,普通的櫃員何談事業,不,櫃檯上一樣可以幹出一番輝煌的事業。卓越始於平凡,完美源於認真。我熱愛這份工作,把它作為我事業的一個起點。作為一名農行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負的重任。櫃檯服務是展示農行系統良好服務的“文明視窗”,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務,真誠服務,以自己積極的工作態度羸得顧客的信任。
是的,在農行員工中,櫃員是直接面對客戶的群體,櫃檯是展示農行形象的視窗,櫃員的日常工作也許是繁忙而單調的,然而面對各類客戶,櫃員要熟練操作、熱忱服務,日復一日,用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到農行人的真誠,感受到在農行辦業務的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過硬的業務本領、時刻不放鬆業務學習;二是保持良好的職業操守,遵守國家的法律、法規;三是培養和諧的人際關係,與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來,我立足本職崗位,踏實工作,努力學習業務知識,向有經驗的同事請教,只有這樣,才能確確實實幹出能經得起時間考驗的業績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到,作為一名一線的員工,註定要平凡,因為他不能像衝鋒陷陣的戰士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚,甚至不能像農民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收穫。有的只是日復一日年復一年的重複那些諸如存款、取款,賬務錄入,收收放放,營銷維護,迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會到,偉大正寓於平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻,奉獻我們的熱情,奉獻我們的真誠,奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創造出一片精彩的天空,沒有根基哪來高樓,沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到昇華和完善。
在為客戶服務的過程中,我始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務,做到操作標準、服務規範、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實際辦理業務時,在保證遵守我行各項規章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務。
完美源於認真。在做好櫃面優質服務的基礎上,我們想方設法為客戶提供更加周到的`服務。因為,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務。在日常工作中,我積極刻苦鑽研新知識,新業務,理論結合實踐,熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起,在辦理業務時,儘量做到快捷、準確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務。
青年時期是人生最寶貴的時光,因為躊躇滿志,精力充沛,因為敢闖敢幹,活力四射,因為有太多的夢想和希望!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,崇高的道德修養,以及堅強的意志,更要耐得住平凡,立足於平凡,淡泊名利,勇於奉獻!
銀行櫃員自我鑑定 篇3
進入銀行工作幾年,我是銀行櫃員,做櫃員這一行最重要的就是服務好每一個客戶,把業務做好,讓客戶信賴我們,這才是工作的重點。如今看自己過去的幾年工作,也是想要鑑定工作一番。
我每天要負責的就是面向前臺客戶處理業務,對來客業務的查詢和諮詢以及業務操作,這些都是我要做的。回想當初剛上崗的時候,那生疏的手法,開始時總是會出一些小錯誤,到如今我已經能夠獨立的操作了,把業務都處理好。工作時從不曾打諢,也不曾嬉笑玩鬧,我們就是銀行的門面,任何時候都要微笑面對客戶,一定把客戶的因為辦理好。
現在我工作下來,每天遵守這銀行的規定,沒有讓自己違反過哪一條規定,這是值得驕傲的事情。我工作服從領導安排,認真執行領導給的指令,上級交代的任務按時完成,每天工作也都按時按量完成。白日裡的工作禮貌周到服務到位,致以最真誠的微笑面對客戶。客戶來查詢業務時,細心耐心的為他們解答,包容和理解客戶的難處,畢竟作為服務行業,這些都是常見的,習慣的同時也要找尋最好的解決方法。
當然工作也有不足的,但是我都認真的改正,擅長把自己的優點發揮出來,短處就努力改善,讓自己的能力可以不斷的得到提升。在銀行工作,我的思想高度上升了,學習的能力也得到提高,擁有的業務技能在不斷增加,越來越多涉及更多業務了,辦理成功的次數也多了,工作效率也在加快。
立足自己本職,為客戶提供高效、快速、準確的服務,讓客戶覺得我是有專業技能的。在我這些你年的工作中,我得到很多客戶的誇獎,給他們留下了很好的印象,同時也得到他們的信任,更多客戶選擇我來為他們提供服務,這是我最大的成就。
時間一轉眼就過去了,我工作也有好幾年,幾年的櫃員工作讓我個人能力得到一定的提升,只望能夠為銀行提供更多的貢獻,讓這一身技巧得到最大化的利用,方才能體現它的價值。未來的工作我亦是有信心做好,相信能夠讓更多的人認可我的。人生還長,我有更多的精力去探索世界,探索未來,不負這段青春,只為給自己的路途增加美麗。
銀行櫃員自我鑑定 篇4
XX是我工作的第二個年頭,回想一年來,雖然辛苦但有很價值,學到了很多書本上沒有的東西。我努力提高業務水平,虛心向前輩及客戶學習,的到了領導的賞識和支援,還被評為“行業先進工作者”,下面是我一年來的工作總結。
重視理論學習,自覺加強相關金融政策及法律法規的學習,構築牢固理論知識結構,不斷提升自身的整體綜合素質。
XX年是特殊的一年,貸款新規的出臺和相關制度的修訂完善給當前各項業務的開展帶來了巨大的變化,雖然作為一名普通的前臺綜合櫃員,但我深知作為一名綜合櫃員,沒有過硬的業務理論支撐,就無法為客戶提供完善快捷的服務,為了全面提升自己的綜合素質,跟上政策規章制度的變化,我自覺利用休息時間,系統的學習了相關規章制度和新下發的各項檔案,使自己對現行的政策、規章制度有了一個較為全面的認識,對於日常櫃檯上的客戶業務諮詢也能給予正確的反饋、答覆。
此外,為了迅速適應新時期金融工作開展的需要,增強整體業務學習的系統性和連續性,一年多來,本著謙虛謹慎的學習態度,我多渠道的認真學習各項金融知識,密切關注時事政治和宏觀經濟動向,對於聯社下發的各類檔案、資料,不僅僅簡單的停留在瞭解的層面上,更注重對各種資料的融會貫通、學以致用,透過日常工作的開展,不斷積累工作經驗,在綜合業務能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高。
為了保證學習的針對性和有效性,我抓緊學習的機會,積極參加聯社、基層社各種培訓和技能考試,並注意結合自身實際情況,及時進行反饋、回顧,及時解決自身存在的問題,取的了一定的成績和進步。
工作方面,認真履行崗位職責,踏踏實實的做好本職工作。
XX年是我社服務創優工程和精細化工程深入開展的一年,作為一名前臺綜合櫃員,我熱愛自己的本職工作,並始終要求自己認真細緻的去對待每一項工作,在具體的業務辦理過程中,努力做到用心、誠心、信心、耐心、細心的處理每一筆業務,接待每一位客戶。以“客戶滿意、業務發展” 為目標,潛心鑽研業務技能,把各項金融政策及精神靈活的體現在工作中,樹立熱忱服務的良好視窗形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。當前的櫃檯工作使我每天要面對眾多的客戶,為了給客戶提供高效優質的服務,我常常提醒自己“客戶就是上帝,理解就是溝通的開始”,在繁忙的工作中,我堅持做好“微笑服務”,耐心細緻的解答客戶的問題,一年來從未出現因個人原因而出現的客戶投訴或不滿意。
銀行櫃員自我鑑定 篇5
成為一名銀行的櫃員也已經有一段時間了,自己的工作也開展的非常的順利,因為有著銀行的全體工作人員的幫助,我也在極短的時間裡很好的融入到了銀行裡面,所以也在最短的時間裡熟悉了銀行的業務流程和工作次序,現在距離自己剛進入公司也有了一定的時間,自己的工作開展也有一定的時間了,我也很感謝銀行的培養和幫助,讓我可以在這裡更好的挑戰和鍛鍊自己。
從自己參加工作以來,我就非常的注重自己的職業素養、工作態度,對於自己在工作上面的態度和想法,我都時刻的注意和端正,我也懂得幹一行愛一行的道理,更是希望自己可以幹一行,行一行,所以不管是什麼樣的工作,不管自己身處什麼樣的環境和工作崗位,我都會盡職盡責的完成自己的工作,也會保證自己在工作的過程當中的準確,甚至很多的時候,我對於自己在工作的過程當中所遇到的難題和不懂的地方,我也會及時的尋求其他同事的幫助,保證自己能夠及時的解決問題,在工作上面審時度勢,總結自己的工作,完善自己。
銀行櫃員的工作本身就是需要服務又需要我們極其的細緻和仔細的一份工作,不僅僅需要對顧客有耐心,還需要自己保持著足夠良好的服務態度來對待顧客,保持著自己剛開始進入銀行工作的初心,將自己最好的服務態度以及最佳的工作狀態在工作的過程當中展現出來。所以從自己一開始開展自己的工作的時候,我就一直都用足夠的耐心去對待客戶,將自己最好的一面展現給客戶,在工作的過程當中,也極其的認真和負責,保證自己在工作的時候可以更好的幫助到客戶,也一直都以銀行的成長和發展為己任,始終堅信自己的成長和銀行的發展是相正比的。總而言之,自己雖說在這裡工作了也有很長的一段時間了,但是我也從來沒有覺得任何的辛苦和勞累,因為我喜歡自己的這份工作,我熱愛XX銀行,熱愛這裡的一切,所以不管是多勞累的工作我都無怨無悔的去做。
在銀行工作的時間裡,我成長了很多,也成熟懂事了挺多的,我懂得了不管是什麼樣的工作都要去盡心盡力的完成,不管是什麼樣的工作都要去努力的嘗試,不要輕易的就放棄,因為有這些時間的鍛鍊和成長,我也堅信自己在往後的日子裡面,也一定可以更出色的完成自己的工作。