2021年專案經理工作總結範文

　　辛苦的工作已經告一段落了，經過這段時間的努力後，我們在不斷的成長中得到了更多的進步，為此要做好工作總結。好的工作總結都具備一些什麼特點呢？以下是小編為大家收集的2021年專案經理工作總結範文，歡迎閱讀與收藏。

　　專案經理工作總結1

　　20xx年在公司各級領導的關懷與支援下，在公司專案推行專案經理責任制的改革浪潮下，xx專案經理部始終貫徹為業主“構築優質生活”的服務理念，遵循“品質服務、精細管理”的原則精神，開展各項服務與管理工作，取得了一定的成績也暴露出一些不足，現將一年的工作總結匯報如下：

　　一、順利完成隊伍組建

　　合理整合人力資源，有效開展培訓工作，努力提高凝聚力和戰鬥力，團隊建設從初創期到磨合期到規範期平穩過渡。

　　20xx年xx月xx日，我受公司領導委派來到xx專案經理部工作，起初專案立足當地，多渠道開展人員招聘工作，在xx月下旬交房前基本完成人員組建工作。經過一年的培訓、磨合、歷練，員工隊伍已從動盪走向穩定。專案經理部現有員工xx人，骨幹人員xx人，骨幹人員保有率xx%，組織各類員工培訓xx次，培訓覆蓋率達100%。

　　今年xx月xx日，由於施工單位的疏漏，傍晚一場大雨造成小區地下室大量漏水，專案經理部立即啟動防汛應急預案，在場全體員工精誠合作，用沙袋圍堰引水，搶險工作至深夜，未造成任何經濟和財產損失；xx月xx日，小區xx棟xx單元下水管道堵塞，髒水已漫至xx室戶內，由於施工方人手有限，為不影響售樓部售房，專案經理部立即採取措施，從工程班、保潔班、維護隊抽調人員打掃，經過幾小時的疏通、沖洗，戶內恢復原樣。這些事例充分反映了員工們的工作積極性和“主人翁”思想。xx月份，隨著小區、商業、售樓17咳嗽閉合完成，一支團結一心、通力合作，有向心力的團隊逐步形成17

　　二、減員增效、節能降耗

　　增收節支，不斷提高收費率，完成了年度經濟指標。

　　1、在收費方面：我專案人員在日常工作中，包括下班時間和節假日，透過電話、簡訊告知到上門派發“繳費通知單”收取再到下一步郵寄掛號信催收各項費用，積極主動的想辦法保證收費率的提高，xx月收費率已達xx%。

　　2、在物資採購方面：專案堅持就近、價低、質高的原則發展當地的供貨商家，控制成本支出。

　　3、在減員增效方面：透過外包保潔班組和小區、商業、售樓部的人員整合及招聘xx人員補充秩序維護隊等方法手段，節約人力成本開支約xx萬元；

　　4、在節能降耗方面：透過控制庭院燈、景觀燈、單元燈和樓道燈開啟時間，調整地下室日光燈的開啟數量，開啟一臺變壓器減少無功損耗等方法手段，節約能耗開支約xx萬元；

　　5、在節約意識方面：透過培訓，在全體員工思想上樹立了“節約光榮”的意識。今年xx月透過與施工方的多次協商，順利接手其電梯轎廂保護措施，節約開支近xx萬元；今年xx月，工程班在地下車庫入口處的雨篦子被裝修重車壓壞後，開動腦筋、利用廢舊鋼筋自己動手製作臨時雨篦子，既避免了不讓業主車輛有損傷，又節約了成本開支近xx千元。

　　20xx年，專案經理部調動全體員工的積極性，群策群力，努力開展各項增收節支工作。截止xx底，經過預估，預計全年能超額完成了收入xx萬元，利潤率xx%的年度經濟指標。

　　三、堅持“品質服務、精細管理”的宗旨

　　明晰責任分工，梳理規範工作流程，逐步提升服務質量和管理水平，從而提高業主滿意度。

　　1、交房手續、裝修辦理、整改配合等工作流程標準化

　　從xx月下旬開始的集中交房到為業主辦理裝修手續再到協調處理業主戶內整改問題，專案經理部的客服人員都在疲倦和委屈中成長。目前客服班組對業主的各項手續辦理流程逐步規範，既體現了優質的服務質量又規避了各類風險。截止xx月初完成交房xx餘戶，辦理裝修xx戶，處理、傳遞、記錄各類整改單xx餘張，提供訴求服務xx餘次，發放各類溫馨提示xx份，發放各類工作聯絡單xx份。

　　2、業主戶內裝修巡檢和公共區域、公共設施裝置的巡查、保養常態化

　　專案經理部工程班堅持日常裝修巡檢，處理裝修違規違紀、損壞公區設施xx餘次，罰款和賠償收到xx餘元。同時借鑑公司其他專案移交的經驗，積極配合開發商逐步與各施工單位辦理公共設施裝置的移交工作，建立了設施裝置臺帳，對待千餘臺各類設施裝置堅持各項巡檢制度和保養計劃，做到了專人負責，有檢查、有記錄，形成常態。全年屬我物業服務中心維修的工作及時率100%，合格率100%。

　　3、突出抓好安防工作的重點化

　　由於小區所處的地理位置，周邊的社會環境較複雜，加之小區的自身特點註定安防工作是重中之重。一年來，秩序維護隊人員流動較大，但隨著各項培訓和人員整合的落實，目前隊伍較穩定。在這期間小區經歷了各類突發事件xx起，處置及時妥當，較好的規避了風險，同時秩序維護隊認真總結汲取教訓，調整工作崗位設定，盡努力做好人防工作。年末隨著電子圍欄、西側大門及行人門禁的逐步到位，消防系統的逐步到位，專案經理部的安全防範及消防安全工作有較大的提高。

　　4、外包單位、維保單位、便民服務及駐場維保人員監管制度化

　　小區保潔屬於外包，大半年來專案經理部堅持質量標準，加強監管力度，堅持每週兩次的專人打分考評，細化量化了質量標準，分清了工作責任，保證園區的環境衛生達標。另外對綠化、電梯維保人員和便民服務人員的管理也分派到各班組長一級，對這些人員的管理日漸規範，同時合作、配合較好，解決了專案日常的一些困難。

　　日常管理、服務工作規範化

　　專案管理改革以來，專案經理部員工努力學習、領悟新的管理辦法和“上賢下專”的企業文化，不斷提高自身素質。在明晰了各班組的責任分工後，各班組長及骨幹人員均以身作則，遵守規章制度，堅持工作標準，狠抓工作執行力，獎勤罰懶、獎優罰劣，截止xx月初專案經理部合計罰分xx分，獎分xx分。另外，專案經理部在管理上強調走動式服務，要求管理人員主動與業主、員工、當地上級行政部門聯絡溝通，聽取意見和建議，不斷改進工作方法。隨著管理與服務的有效結合，業主的滿意度有了較大的提高，截止xx月初，專案經理部共收到錦旗兩面，感謝信兩封。

　　四、審視自我

　　認清不足之處和明確改進方向。

　　1、個別班組長和員工仍然存在本位主義思想，思考問題有一定的片面性，不利於團隊的和諧和改革的深化。專案經理部下一步將加強改革意義和實質的培訓，著力培養員工的大局意識、責任意識，提高員工的綜合素質。

　　2、小區的安全防範工作還有待細化和提高。目前小區的安全防範形勢依然嚴峻，專案經理部全體員工在思想上還應高度警惕、在工作中還應查缺補漏，突出人防與技防的有效配合，警鐘長鳴，常抓不懈。

　　3、園區、商業公共區域增收方面還存在不足。在今後的工作中，專案經理部將繼續開拓思路，爭取在廣告、網路覆蓋、特約服務等方面為企業創收。

　　回顧20xx年，xx專案經理部從年初籌建到年中磨合再到年末逐步成熟，經歷了一個不平凡的年頭。新的一年即將到來，我們全體員工將繼續精誠團結，協同奮進，努力拼搏，為公司和專案的發展做出更大更多的貢獻！

　　專案經理工作總結2

　　時光如梭，20xx年很快過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千，這一年工作的一幕幕在眼前閃過，本人在工作中嚴格遵守法律法規及公司各項規章制度，嚴格要求自己，廉潔自律，工作敢於承擔責任，有一定的組織協調能力，能理論聯絡實際開展工作，能很好與同事協作共事，一心為公司，較好完成了年度工作任務。也在實際工作中積累了一定的工作經驗。

　　下面將我在20xx年的工作情況做一下彙報：

　　一、20xx年全年工作內容

　　1.20#、21#室外牆體粉刷，地下車庫屋面防水防護層施工及道路磚鋪貼;

　　2.物業辦公室裝飾裝修及周邊硬化、小廣場工程;3.16#、19#工程施工並交付使用;4.25#六層主體砌築完畢;5.9#地基與基礎工程完畢;

　　二、全年各項工作指標完成情況

　　1.工程質量完成情況

　　自5月份19#樓開工到11月末16#竣工，所施工並交付使用的兩個單位工程均為回遷樓，工期緊，任務重。我作為專案經理，根據公司總體要求，嚴格控制質量，保證施工進度，從基礎開始，一步一個腳印進行，重點控制施工中的各個環節，只有加強對施工中各個環節的質量控制，才能防止質量隱患和質量缺陷的發生，為了杜絕質量通病發生，專案部制定《質量通病防控措施》，確保整體工程質量達到

　　合格要求。在施工中，我要求堅決落實預防措施內容，做到揚長避短，提高了專案部人員的質量意識，在整個施工期間，做到上一道工序不合格下道工序不施工的原則，重要部位必須經專職質檢員檢查合格後方可進行施工。整個工程施工期間，經過專案部認真控制，迄今為止未發現質量通病，質量較好，達到了預期目標。

　　2.工程生產及進度控制

　　專案部制定施工進度控制計劃，與各個分包隊伍及施工班組以及管理人員召開安全生產進度大會，在生產過程中，我根據實際情況制定目標和周計劃，對整體工程進行有效控制管理，從整體工程進度來看，19#與原有施工進度計劃有滯後，主要原因是對回遷樓室內裝修難度估計不足，但還是達到了業主能夠順利入住的要求。

　　3.安全管理

　　在施工進場準備時間，我組織專案部人員及土建分包隊伍對全現場的施工作業區進行了規劃控制，根據工程特點，在施工過程中，我堅持將安全管理作為日常管理重點，並且我制訂了《建築工程安全實施方案》。為此我從以下幾個方面加強了管理工作：

　　①加強安全技術交底工作，進場時的三級安全教育工作，危險部位專項安全交底工作;

　　②加強安全檢查和巡視，及時發現問題，及時整改，杜絕安全隱患，因19#有地下車庫，挖槽較深，特別加強了工地鄰邊的安全防護工作。

　　③施工中定期組織現場電工對鄰邊用電的檢查工作，及時發現安全隱患，及時進行修理更換，整個施工期間未發生安全事故，達到了預期安全生產目標。

　　4.文明施工

　　為施工生產創造整潔的工作環境，為施工人員創造良好的社會形象，成立以專案經理為組長的文明施工領導小組，負責施工現場文明施工管理工作的組織與協調工作，並且制定《施工現場文明施工實施方案》，建立施工現場文明施工檢查制度，透過檢查，獎勵好的，懲罰不好的，做到獎罰分明，透過經濟手段的約束，推動文明施工工作順利的`、有效的開展。

　　三、不足之處與改進措施

　　一年來，圍繞自身工作職責做了一些努力，取得了一些微不足道的成績，但與領導要求，同事期望相比還存在一些問題和差距。

　　1.管理水平不到位，對各個環節、各個工序沒有做到盡善盡美和一絲不苟，在整個施工過程中對標準的貫徹執行沒有很好執行力，有時為了加快施工進度，對一些制度與要求沒有堅持原則，麻痺大意。

　　改進措施：首先要正確認識自身不足與差錯，加強深入學習和理解自己的價值觀念，管理理念和領導觀念，自我反省，改掉陋習和傳統思維，接受新思維、新事物，做到無論做任何事情都要力求完美，都要一絲不苟的貫徹執行，做一個會執行執行力的人。

　　2.對專案所有成員管理不到位，沒有能充分發揮他們的主觀能動性，有些成員工作情緒不高，不能很好完成自己本職工作，對任務、目標管理不明確。

　　改進措施：充分和專案部成員交流學習，共同對公司的規章制度、專案部各種規章制度、方案和現行規範標準進行討論與學習，在實際工中帶領他們對照標準，計算差距，制定措施，並要堅決執行，並且要以身作則，好的一定要獎勵，不好的一定要批評教育，努力做一個好的管理團隊中的一員而奮鬥。

　　3.成本控制，資料收集不到位。20xx年在施工中僅僅注意了質量、安全、進度等方面的問題，對成本控制基本沒做，這對一個專案管理者來說是一個較大的失誤，是不應該的，沒有成本控制，也就沒有了資料，更談不上資料蒐集工作。

　　改進措施：20xx年專案部或者開發公司配備一名預算員，在施工之前把各種材料用量計算出來，作為實際工作中的參考數值，專案部用這個數值來控制施工中的材料用量，浪費的要賠償損失，結餘按比例獎勵給施工方，來往材料做好臺帳，以便搞好資料收集工作。

　　四、20xx年工作目標

　　1.查詢不足，改進措施，制定措施與方案;

　　2.吸取經驗，推行績效考核制度;

　　3.爭創標準化樣板工地;

　　4.認真執行開發公司各項規章制度，學習先進的管理理念和模式;

　　5.發揚質量方針、環境方針、安全方針，多創優良工程。

　　最後，感謝公司領導一年來對我的支援和關愛，感謝各部門同事對我的支援，在此說一聲謝謝。最後祝大家新春快樂，萬事如意。

　　專案經理工作總結3

　　二零xx年度，本人在公司領導的大力支援下，在公司各部門大力支援及同事的幫助和配合下完成了專案的施工及驗收。

　　經過半年多的努力，使自己在工程專案施工管理方面取得了一些施工組織協調管理經驗，

　　(一)最佳化施工組織方案，提高專案管理水平。

　　在施工管理中，始終把科學管理，最佳化施工組織方案放在工程管理的首位，在不斷的施工中研究和探討適合工程管理，且可操作性強的施工方案，來不斷滿足工程需要和甲方需求。根據工程的特點、難點，進行多次論證，並運用實際可行性方案及科技技術含量。不斷探索、研究、施方案實施中科學管理的方法。

　　(二)嚴格質量管理，爭創品牌形象工程

　　"質量第一"是企業永恆的主題，更是自己追求的目標。在施工中，能自始至終把質量放在首位，堅持了用質量來贏得企業信譽，來滿足客戶需求，為美化市容多創精品。所堅持的措施有：

　　1、落實質保措施，提高監控到位。堅持在專案上嚴細質保職能，分工明確。堅持做好各項質量文字交底和質量、技術交接記錄。確保每項施工中都有文字交底。以便更好地指導施工人員按標準、按要求去操作。專案施工上的專職質量監督員，給其一定的相應權力，讓其主動把好質量創優質，使其進一步做好質量監控預案，並協助整體基礎上搞好本工程質量管理的分工，確保質量監控無空白點。

　　2、重點部位，重點監控。對於工程易出現質量問題的施工部位，如：防水及高空作業工程。設專人把關，做好監控管理，保證安全及確保質量，發現問題及時解決。

　　3、嚴格規範，提高作業水平。在質量管理中動員大家要嚴格按規範去操作施工，把住每一道工序及流程，要把創優的標準落實到操作中，使參與施工及管理人員認知、瞭解優標準，使施工作業一次達到質量標準要求，不出現二次反工及維修。

　　4、層層管理，人人把關，始終堅持在專案上形成人人把關的質量管理氛圍。質量管理不單是專案管理人的工作，而是專案中每個人都應該有的意識。要在層層管理上形成施工操作人員對自已施工面負責，分包隊要對承包區域負責。專案管理人員要對各自工程的施工工序、流程，工藝、質量、工期負責，專案經理要對全工程創優達標負責，從而使工程質量管理嚴格、緊密處於受控狀態。人員排、質量標準、工藝、施工注意的事項對施工人員進行技術交底，確保質量達到創優標準。

　　(三)合理安排工序、工藝、流程、質量標準加快施工速度

　　做為一名專案施工管理人員，自已在注重工程施工方案、質保措施的同時，對生產、施工進度的落實從不放鬆。特別是施工管理中，不管遇到什麼樣的困難，從未因生產計劃管理而延誤工期。在工期管理上，一直堅持。

　　1、加強部位控制，落實計劃安排，自己在日常的施工管理中，對施工部位做周密的計劃，什麼時間，完成到什麼部位，做到心中有數。由此在專案施工管理上，我堅持用施工計劃指導和嚴細現場的作業安排，嚴格控制施工管理節奏，確保施工進度，按照計劃去落實。

　　2、加強施工組織計劃，落實各工種人員到位。為確保專案施工順利進行，對現場的材料、技術人員、勞動力等因素，做好調配，並根據工程進展情況，提前做好各工種人員的預測，合理的人員配置，保證了施工不間斷，保證工期及質量。

　　3、加強工程插入度，落實施工工效。針對工程多工種作業。由其是搶竣工專案，各部位同步施工，統一協調，統一指揮、合理安排、見縫插針。

　　(四)嚴細成本管理，提高工程效益

　　效益是專案發展立足的根基，沒有了效益，專案管理將毫無意義，工作中，首先做好成本管理及各崗位人員的選定，責任心強，服從管理，對工作認真負責。制定專案成本管理工作流程，透過流程的制約作用規範要求施工隊伍，施工中，每一單項施工前，專案管理人員要對施工方案反覆研究，確保施工開展後施工材料浪費，嚴格加強及時的預算和實際用量的及時對比，及時發現問題，解決問題。

　　加強施工過程的結算工作。專案部設定專人管理變更和簽證工作，以防變更傳遞過程的失誤，又保證結算過程中無疏漏。

　　(五)安全與現場文明施工管理

　　安全是企業的效益;安全是職工的生命!

　　違章操作造成損失的人員根據情況進行處理公示。專案部每月進行一次針對全體現場施工人員的安全教育;特殊情況進行專項安全教育。

　　安全及現場文明經濟投入方面，在日常施工操作過程中，為保證安全生產、施工，確保施工人員的生命安全。

　　在公司的指導和幫助下，在公司各部門同事的協助配合下，各方面工作進展順利，各專案保質、保量如期完成。

　　二、存在的問題與不足

　　1、崗位職責的不明確。

　　2、現場執行力度欠缺。

　　3、現場勘探，確定施工順序及施工前期，裝置、材料、人員等進場前的準備。

　　4、施工隊伍的專業技術問題。

　　5、人員的合理調配、各工種的施工進度安排。