銀行創新發展演講稿

銀行創新發展演講稿

  演講稿具有邏輯嚴密,態度明確,觀點鮮明的特點。在我們平凡的日常裡,在很多情況下我們需要用到演講稿,如何寫一份恰當的演講稿呢?下面是小編收集整理的銀行創新發展演講稿,僅供參考,大家一起來看看吧。

銀行創新發展演講稿1

各位領導、同事們:

  大家好!

  我們都知道發展在於創新,這是一個老套的話題,不過要做好卻並非一件易事。金融創新是我行實現轉型發展的重要法寶,是銀行現代文化開拓進取的反映,是銀行的經營靈魂。我行作為現代化經營管理銀行,其發展動力一定是創新文化。而這種文化精神滲透到每一個員工身上,讓創新意識成為一種職業理念,為我們的工作注入了新的活力,使我們的客戶能享受到更好、更滿意的金融服務。

  “距離已經消失,要麼創新,要麼死亡”,這是托馬斯彼得斯的一句名言。在網際網路金融時代,銀行的競爭激烈程度是眾所周知的。沒有創新,我們的產品和服務就跟不上市場發展形勢;沒有創新,我們的競爭能力就會遭到嚴重削弱;沒有創新,我們就會失去發展動力。美國有一個叫薄荷網的個人記賬網站,它在上線兩年的時間裡獲得了大量的使用者和資金支援,成為了和8000多個金融機構有合作關係的金融網站。薄荷網的成功主要源於它的操作簡便,其強大的自動分析功能能夠為客戶投資理財管理,讓客戶隨時掌握個人財務情況,基本不需要客戶自己操心。這種處處以客戶利益至上的創新服務難道不能使我們獲得什麼有益的啟示嗎?

  資訊時代銀行金融創新更多的是體現在資訊科技深度運用方面,銀行的金融服務受到了很大的挑戰。我是一名XX,其工作職責就是為客戶制定最佳的金融服務方案。在工作中,應該將創新思想融入進去,以工作上的創新為我行的轉型發展和創新改革添磚添瓦。在為客戶制定金融服務方案時,應該以客戶的體驗為主,提升網上銀行的基礎服務能力,要不斷利用產品的線上遷移、流程改造來強化業務創新能力。利用網際網路技術最佳化基礎服務,使客戶獲得全新的服務體驗。

  而作為銀行的XX,在創新金融服務時,重要的是以積極認真、開拓進取的職業心理去熱忱地投入到工作創新中。比如,繞開監管禁錮同時又能滿足客戶新需求的創新,最有生命力和競爭力。遠的如CD,即大額可轉讓存單,目前銀行急需突破如:智慧存款(事先不約定期限和利率,存款動用轉出時,按實際滯留天數,就高分段計息。)還有,全員創新只是口號,不如精選有創新精神、能力和敏銳度的精英們隨意飄浮在不同的業務環節或產品線。去發現創新的創意和靈感。我知道,現代銀行的科學發展離不開創新,這是我們的發展靈魂。只有創新才能使我們走得更遠更久,才能創造我行的發展奇蹟。

  “創新之聲激勵人心,創新之河源遠流長。讓我們拋棄那些因循守舊的思想,揚帆遠航吧。讓創新之船載著我們乘風破浪,以共同的信念高舉創新大旗,讓我行的發展靈魂——創新,帶領我行在創新改革中順利轉型發展。

  我的演講結束,謝謝大家!

銀行創新發展演講稿2

各位領導、各位同事:

  大家好!很榮幸有這個機會可以站在這裡與大家分享我對愛崗敬業的一點心得。在演講開始前,我想問大家一個問題:在座的各位都是年輕的員工,你為XX銀行的轉型發展準備好了嗎?也許你會說,我一個平常員工,在平凡的崗位上工作,我能做什麼?那些都是領導的事情。在這裡,我要大聲地說:你錯了!在XX銀行的發展過程中,在平凡普通的崗位上,我們雖然只是滄海一粟,但是,你我愛崗敬業的實際行動必將成為XX銀行發展壯大的堅實基礎。

  人活在世上,總要有個人生目標,總要有個發展方向,既然我們把金融行業作為終身事業,就要把自己的理想、信念、青春、才能毫不保留地奉獻給這莊嚴的選擇。有句口號說得好:不愛崗就會下崗,不敬業就會失業!愛崗敬業說得具體點就是要做好本職工作,把一點一滴的小事做好,把一分一秒的時間抓牢。點好每一筆款項,放好每一筆貸款,填好每一張報表,算好每一個數據,寫好每一篇文稿。古人云:不積跬步,無以致千里,不善小事,何以成大器。從我做起,從小事做起,從現在做起,這就是敬業,這就是愛崗!雖然,我來到XX銀行的時間不長,但經歷的三個崗位都讓我無時無刻不被身邊領導忘我工作、同事們愛崗敬業的

  精神所感動,是他們讓我懂得了什麼是奉獻,什麼是責任。前臺工作是充滿挑戰的。作為一名曾在櫃面和客戶經理崗位上工作過的員工,我深深的知道,服務就是企業的生命,而服務也需要我們的奉獻。隨著金融業的不斷髮展,各家商業銀行的競爭越來越激烈,銀行的服務質量和服務水平逐漸成為各商業銀行競爭的焦點,而服務也成為了銀行的生命線。只有用心服務,才能得到客戶的信賴;只有用心服務,才能使客戶與我們銀行建立長久的合作關係;也只有用心服務,才能使我們在激烈的競爭中脫穎而出。耐心為客戶清點殘鈔是用心;微笑答覆客戶提出的刁鑽問題是用心;加班加點為客戶提高放款效率是用心;設身處地為客戶提供綜合金融服務是用心。只有這樣,才能秉承“以市場為導向,以客戶為中心”的宗旨,使優質服務成為我們XX銀行轉型發展的核心。

  後臺工作是默默無聞的。當某項宣傳活動成功開展時,人們很難想到,辦公室的人員為工作的順利完成付出了多少心血;當某個會議圓滿召開時,人們也不會想到,辦公室人員曾經為佈置會場,擺放茶水桌椅,安排後勤餐飲付出了多少努力;當人們拿到精美的檔案和領導講話稿時,人們更加不會想到,這一個個文字正是我們花費了許多個日夜才提煉出來的。雖然這份工作繁忙瑣碎而又默默無聞,但我認為它是光榮的,因為我們做的每一件事情都在為農商銀行服務,

  為全體員工服務,就連我們接的每一個電話,我們說話的每一個語氣,都代表著XX銀行的形象,都聯絡著支行同志們的心。我不禁捫心自問:自己在實際工作中還欠缺哪些素質?需要哪些專業知識?怎樣才能提高和完善自己,把工作做得更好?責任沒有高低,貢獻不分大小。做一名管理者,就高瞻遠矚,鋪一條發展之路;做一名操作者,就吃苦耐勞,拓展業務促進發展;而我,現在做為一名辦公室工作人員,就要不怕繁瑣,不嫌事小,用一點一滴的努力,一絲一毫的認真,不辜負我是一個XX人!

  當前,XX銀行正處在改革和轉型發展的關鍵時期,我們支行責任重大,前景廣闊,任重道遠。我們還有什麼理由不以滿腔的熱情投入到崗位工作中去呢?奉獻青春,是時代對青年的召喚,XX銀行的發展需要我們,既然生在這個偉大的時代,既然投身這一事業,就應該不負時代的重託,不負事業的期望。我們不應該彷徨,不應該遲疑,立刻行動起來吧!開拓創新,努力拼搏,愛崗敬業,從我做起!用自己的青春和汗水為我們XX銀行的改革與發展添磚加瓦。相信,再過十年、二十年,當我們回首往事,一定會為自己終身奮鬥的金融事業感到無比自豪!

  我的演講完畢,謝謝大家!

銀行創新發展演講稿3

  今年恰好是城市商業銀行成立10週年的日子,從1995年開始,一些大中城市在合併重組的基礎上,組建了城市商業銀行。建立完善的公司治理、有效的促進城市商業銀行的穩健持續發展已經成為當前城市商業銀行面臨的重要的課題和重要的任務,我分三個部分做一個報告。

  第一是扼要談一下城市商業銀行公司治理的問題。

  第二是結合上海的實踐談談上海銀行在治理方面的思考。

  第三是透過公司治理方面的探索和實踐提出一些啟發性的意見,供大家思考。

  談到城市商業銀行的治理,我們一定要談一談城市商業銀行在公司治理方面的背景,城市商業銀行的成立是在20世紀90年代中期之後組建的,成立之初城市商業銀行內部的分支機構都具有非常的獨立性的特徵,即使城市商業銀行成立以後,一些城市商業銀行還是以內部的、獨立的分值機構作為法人進行運作。由此可能引發一系列公司治理的問題,比如缺少統一的價值準則,內部控制也是比較薄弱,從股權結構看,從國務院發展研究中心最新的研究報告顯示,國內私有股東包括私有的非經營企業和個人投資者對城市商行的平均持股比重為23.7%,國有資本達到76.3%,股權結構的不合理必然導致公司內部結構的缺陷,一是控股股東佔比過高,可能會引發控股股東對城市商業銀行的國度參與,二是大股東之間缺乏有效的制衡,三是廣大的中小客戶的利益難以得到保障。

  從公司架構看,城市商行在公司治理方面的改革與成立之初相比有了明顯的改善但是三會議程的治理架構仍然存在明顯的不足,政府的干預,內部人控制的現在時有發生,股東大會、監事會、理事會還沒有發揮應有的作用。商業銀行約束機制的設立並沒有完全體現商業化的原則,還有一個突出的問題是資訊披露問題,由於多種原因城市商行的資訊披露工作仍然不夠完善很,難以做到全面、準確、及時的將銀行的資訊傳達給相關者。有效性降低,不利於城市商行公司治理水平提升等等。

  這系基本問題怎麼來解決?突破口在哪裡?剛才洪佩麗局長講的非常重要,從我們的認識來看,下一步公司治理方面要嚴格的研究主席在有關大銀行公司治理研討會上的講話,從監管角度把公司治理定義為“董事會和高官層等為領導和管理銀行運作而設立的科學的架構和制度”,結合城商行在發展過程中的特點,我認為健全城市商業銀行的公司治理至少應該包括以下幾點:

  一是公司的治理結構,就是股東大會、董事會、監事會為主體的組織架構,是維護股東權益組織架構的保障,必須是真正的到位的設立。

  二是公司治理相關的制度安排,包括股東大會、董事會、高階管理層的組織規則、議事規則和相關運作規則,董事會的權利義務,以及確保權利義務有效的制度安排。能夠加強商業銀行的內控制度的建設。

  三是公司治理的機制,包括決策機制、激勵機制、約束機制,建立科學高效的決策激勵約束機制,這是城商行公司治理的動力和源泉。

  對城市商業銀行來講,強化法人體系在公司治理中具有特殊的意義,我們前面說城市商業銀行都是在眾多的法人機構基礎上合併組建而成的,舉行明顯的分散性的特徵,所以必須體現一級法人的特徵。為公司治理掃清障礙。上海銀行業一樣1995年12月成立,有99家城市信用社合併而成,建行之初也存在上面講的特徵,不僅嚴重的影響著銀行的營運安全,而且事實上也阻礙了有效的公司治理,因此特殊的先天條件決定了上海銀行必須把強化一級法人作為公司治理的條件。

  其次我們再造組織體系和業務流程,強化了垂直管理和節約化流程,體現了資金管理、營運、信貸的授權受信,使總行確定為全行的經營管理中心、資金排程中心、領導指揮中心和業務創新中心,擁有全行的法人財產權,對全行經營的安全性、流動性、效益性負權責,分支機構在總行的統一下開展各自的營運。

  第三,是要積極的推行並不斷的健全授權管理制度,規範經營,增強防範和控制風險的能力,確保總行對分制機構有效的監督、管理和控制。

  透過強化一級法人體制建設,為完善上海銀行的公司治理制度奠定了一個堅實的平臺,使上海銀行在前景、戰略、目標以及實現這些目標的戰略方面達成了共識,建立了一級法人、兩級經營的管理體制,逐步向一級法人一體化管理的經營轉變,股權結構是公司治理的基礎,因此股權結構公司治理、經營績效三者之間,存在著密切的關係,只有股權結構合理才可能形成完善的公司治理機構,保證公司良好的經營績效。需要解決四個問題:一是股權的制衡,避免某個股東對公司運作的全面控制。二是價值驅動,激勵強大的股東發揮作用。三是價值取向,保證股東之間的合作和協調。四是股東資格,實現股東的目標和企業的目標相一致。

  這幾張圖是上海銀行經過兩次增資擴股以後股權的變化,首先透過引進外資股和擴大企業法人股,逐步實現了股權的多元化,這項工作得到了上海市政府的大力支援,保證了銀行自主的市場行為選擇權。其次上海銀行非常注重吸收價格驅動型的價值投資者,先後引進了國際金融公司、匯豐銀行、上海商業銀行的投資入股,使他們進入銀行的董事會或者監事會,這些價值驅動力量強的股東為上海銀行帶來了境外商業銀行的先進管理經驗和技術支援。逐步的推動了銀行的觀念創新、進一

  步提升了管理的水平。

  第三對新的股東,上海銀行非常注重他們的價值取向,儘量吸收價值取向一致的投資人入股,保證了不同股東之間良好的溝通協調和合作,保證了股東目標與銀行目標一致性。

  在現代企業的制度上,所有權與經營權也出現了兩權分離,所有者與經營者形成了委託代理的關係,因此透過一定的制度安排,合理的配置所有者與經營者之間的全力與責任關係,是形成有效的公司治理的關鍵。正確的處理所有者與經營者之間的關係需要解決的問題是,所有權與經營權的關係,既要做到兩權分離,又要保證不會出現落空和錯位。既要維護所有者的利益,又要維護經營者的利益。

  在實踐中上海銀行充分認識到正確處理兩者關係的重要性,上海銀行按照現代企業制度的要求對所有權和經營權進行了清晰的界定,確定了股東大會的權力地位。公司治理的目標是保證股東利益的最大化,為協調所有者與經營者之間的利益,在行長對董事會負責、董事會對股東大會負責的框架下上海銀行在所有者與經營者考核和分配問題上都進行了探索,建立了年度考核制度和薪酬方案的審批制度,實現了經營者利益與企業利益掛鉤,完善了經營激勵機制,維護了雙方的利益。

  最後,是為了保證這種關係的鞏固,上海銀行特別重視制度化、規範化、程式化的建設,以公司法為依據,以證監會上市公司指引等一系列法規為基本,重新制訂了公司章程,進一步確定了所有者與經營者的獨立運作、有效制衡的標準,有效的保證了雙方權益、義務的落實,實際上這就是明確了董事會、監事會、經營管理層各自的職責、邊界。公司治理的核心問題是要充分發揮三者之間的作用,在現代公司制的企業中,董事會、監事會要對股東大會負責,分別行駛決策權和監督權,高階管理層在董事會領導下負責本行的日常業務經營和管理工作,並對董事會負責,充分發揮董事會對重大問題的決策監視會有效監督的作用,不斷提高高管層的管理水平,建立相互協調的環節,在公司治理中處於核心的位置。

  我們首先是逐步的健全了董事會、監事會的管理架構,從這張圖上可以看到,20xx年起上海銀行在董事會下設了6個專門委員會監事會下面也設了兩個專門委員會,在行長下面也設了五個專門委員會,形成較為完善的治理架構,第二是進一步完善議事程式,制訂了議事規則,董事會、監事會的秘書規律條例,保證了董事會、監事會工作的科學、規範、有序執行,為董事會行駛職責提供了制度保障。第三,上海銀行對董事、監事會資格的人選比較重視,在上海銀監局和上海市政府部門的支援幫助下,我們選聘了具有良好職業道德和銀行專業知識的人士來擔任我行的董事和監事,目前我們董事會的成員分別來自有財政股、銀行內部人士、外資股東、企業法人股東和獨立人士以及個人股東構成的董事會成員。成員更加均衡涵蓋了執行的董事、非執行的董事和獨立董事各個層面戰爭。他們都擁有經濟金融管理和戰略財務等方面以及法律等方面的專業知識和豐富經驗。

  第四我們明確了戰略目標,加強戰略管理,董事會作為上海銀行的決策機構,重要的人物就時負責銀行的發展方向和戰略,我們經過認真的分析、研究,制訂了上海銀行戰略管理綱要,提出了在資本先導、差異化競爭、區位優勢、服務強化,維護股東投資者的利益,所以資訊披露是公司治理的一項重要的內容,也是具有推動和保證作用。

  當前除了上市銀行以外,一般的商業銀行資訊披露工作也已經啟動,如何提供資訊披露的有效性是我們公司治理的重要的人物首先要健全內部的控制體系,上海銀行設立了獨立董事和外部監事、聘請了按國內會計準則和國際會計準則分別進行的兩家會計師事務所,主動接受監事會的監督,同時根據內控的需要逐步健全了信貸、會計、結算、儲蓄,建立了集中管理的內部審計體系和督導員的制度。

  第二規範的資訊披露工作提高了資訊披露的有效性,上海銀行在編制年報過程中執行了更高的標準,逐步明確了達到上市銀行標準的目標,從20xx年年報開始,上海銀行資訊披露不僅包括了中國銀監會資訊披露規範的基本內容,同時補充了證監會資訊披露的重要內容。

  第三資訊霹雷工作進一步精細化,除了披露工作治理的基本情況外,上海銀行還披露了決策體系、以及對高官人員考核激勵、約束機制的實施情況,病人把兩家會計師事務所的審計的報告都全面披露,在媒體上也進行了披露。

  隨著我國金融體系的深入,商業銀行的公司治理成為了金融改革的一個重點下一步上海銀行將重點從以下幾各方面重點推進。一是保持境內外投資者的持股比例,二是進一步明確董事會、監事會和高官層次之的職責邊界,形成有效的內部控制體系,三是建立在風險調整後的回報率基礎上的考核機制,明確崗位職責和分責制,四是加強公司管理的資訊系統建設,嚴格資訊披露制度,發揮市場對金融管理的約束制度,五是以資本先導為引領,加強區位優勢戰略、差異化戰略的管理。

  我的演講就到這裡,謝謝大家!

  主持人:下一位發言者是(李文泓),是北京銀監會的官員,有請!

  李文泓:各位女士、各位先生大家好,我是代表黃毅主任來做這個發言,今天我發言的題目是資產證券化銀行的視角,大家都知道資產證券化已經經過了多年的探討。我希望透過這個文化的探討和大家交流一下我

  們對於如何在我國銀行業規範的推進金融創新的一些想法。

  剛才我已經提到了,在我國的理論和學術界對資產證券化已經進行了很多年的討論,所以微觀層面的意義大家已經比較熟悉了,所以我今天不做深入的分析。我今天主要是想強調資產證券化在宏觀層面積極的作用,資產證券化這種結構性的金融產品,實際上是把原來的風險持有者轉移給了資產證券的投資者,實際上是把風險進行了轉移,把沒有能力承擔風險的一方轉移到了有能承擔風險的一方,對風險進行了有效配置,所以風險的有效配置就能夠增強整個金融體系的穩定性,提高整個經濟體系的效益。不論是傳統的資產證券化還是建立在信用延伸產品基礎上的資產證券化,都包含了很重要的理念和思想,就是透過風險的分散和轉移能夠大家風險的有效配置,這對提高資產的效率具有重要的意義。

  第二個方面簡單介紹一下對資產證券化實施監管的國際經驗,不論是否對資產證券化進行了立法,這些國家的銀行監管都針對資產證券化進行了一系列的法規,對資產證券化實施監管,為什麼要監管來源於對資產證券化存在的一個誤解,就是實施資產證券化必然能夠把銀行的資產以真實出售的方式轉移到資產負債表中,其實在其他國家,在資產證券化發展得初期,也存在這種誤解,大家比較熟悉的`1988年的巴賽爾資本協議根本沒有涉及資產債券化業務。在資產證券化業務方面,各國的監管機構主要關注三個方面的問題,第一個問題就是風險是不是轉移了,保留了多少風險?第二個問題就是由於考慮到資產證券化業務的交易結構比較複雜,參與的主體比較多,同一個機構還可能擔當多個角色及所以資產證券化隱蔽性比較強,各國也比較關注是不是在資產證券化中的各類風險實施了有效的管理和控制,以及是否因為它擔當了多種角色產生的風險進行了相應的控制。正因為銀行監管者主要關注這三個方面的問題,我們可以看到,大多數國家都把資本監管作為監管資產證券化業務的核心內容,也就是說如果風險確實轉移了,銀行就不需要計停資本,同時各國的監管當局也針對銀行在資產債券化業務中扮演的不同的角色提出了一定的操作性和風險管理的要求。

  剛才我已經簡單介紹了資產證券化監管發展的過程,就是88年的資本協議基本上沒有涉及資產證券化業務,直到90年代後期,一些監管當局才陸續制訂了這些法規,這些資本要求是比較簡單零散的,缺乏風險的敏感性,差別也比較大,所以巴賽爾委員會在指定新資本協議的初期把資產證券化作為一個新的課題,成立了專門的工作組進行了反覆的討論形成了資產證券化的框架,提出了統一的資本計提標準框架,這也是資產證券化發展重要的里程碑。這個框架的第二個特點就是緊緊圍繞證券化交易的經濟實質,要求監管者超過資產證券化的法律形式和會計處理方式來防細和判斷銀行是否有效轉移了風險。另外一方面,這部分風險雖然可以移到資產負債表以外了,並不以為從監管者角度看一定是實現了風險的有效轉移,所以監管者需要超越法律的形式和會計的方式做出獨立的判斷。這個框架的第三個特點就是,巴賽爾委員會有一個非常大的創新就是不再根據銀行在資產債券化中擔當的不同角色提出不同的要求,而是對所有的決策提出了統一的要求,就是證券化統一暴露,透過引入這個概念對銀行承擔的風險實事承擔風險,就是說你在整個交易過程中,是服務機構、還是投資機構也好,只要形成了風險暴露,你就要計提資本。

  簡單的總結一下,我們可以看到,如果在銀行保留的風險的情況下,如果還對她免除了資本的要求,就可以造成對銀行資本充足力的高估,而時我們根據已經形成的證券化結構來分析和判斷銀行承擔哪些風險,提出相應的資本要求,但是資本和稅收一樣可以構成銀行的成本,這種監管要求會形成一種激勵機制,所以監管者在指定監管政策的時候就需要提供非常好的激勵機制,因為今年資產證券化已經走向實踐我們就對資產證券化的監管問題進行了比較廣泛的研究,我們是充分的吸收了新資本協議以及各國對資產證券化法規的基礎上,結合我國進行現代證券資產化的試點,我們對這個辦法的目標定位是在有關的法律行政法規比如說民法、信託法以及今年四月份人民銀行和銀監會聯合頒佈的信貸資產證券化試點管理頒發確定的基本法律框架下由銀行監管機構指定的監管業務的法規,這個和資產證券化的專門立法是不一樣的,專門立法解決的問題是要規範資產交易的規劃結構、交易流程,而前面我也已經提到了,銀行監管者所關心的是在這個交易中,銀行到底承擔著哪些風險,是不是進行了有效的管理核計提了相應的資本,所以視角是不一樣的,目標和解決的問題也是不一樣的。

  在整個監管辦法一共有七章,最核心的是第二章到第四章的內容,我剛才提到了,目前只有少數國家和地區還對資產證券化業務實行了市場準入管理。

  同時我們對資產證券化的各個交易主體,首先是規定了一個統一的風險管理的要求,也分別對各類機構制定了相應的業務規則,重點強調了兩個問題,一個是內部風險隔離的問題和風險揭示的問題。所以我們要求各個參與主體都要向投資者充分的揭示他在資產證券化中到底承擔哪些責任和業務,以便於投資者充分的知曉和政策評估風險的基礎上做出理性的決策。

  第三個方面就是和其他國家資產證券法規一樣,借鑑《新資本協議》和《新資本協議》頒佈前國的資產證券化監管法規從國際通行做法中選擇了相對寬鬆的資本計算方法,即符合審慎監管原則,也兼顧了我國商業銀行資本充足水平普遍不高的現狀。

  我們整體的目標就是透過

  這個資本監管建立一個良好的激勵機制,既要防止銀行簡單的認為資產證券化必然會降低資本要求,盲目的開展業務,不樂於促進在我國銀行業的金融創新。

  監管辦法的頒佈實施已經確定了初步的資產證券化業務管理框架。我們面臨很多挑戰最重要的就是在經濟實質原則在資產證券化監管中的具體運用,將是對我國銀行監管機構的重大挑戰。另外在我國銀行業金融機構開展資產證券化業務面臨特殊的法律風險,最理想的方式是首先要有一個資產證券化的立法。

  這個審批程式在一定程度上是阻礙了銀行的金融創新,這個問題的指出是具有很強的合理性,在國外的監管當局很少對業務實行市場準入,但是他們為什麼不對業務實行市場準入,就是國際的大銀行、先進的金融機構內部有一個非常嚴格的新業務的審批程式,他們要開展新業務之前,內部首先要對這個新業務存在的風險進行非常充分的分析和論證,各個相關的部門要對這個新業務稽核以後,才能推出這項新業務,而我國的金融機構商業銀行風險感覺和內部控制是比較薄弱的,還沒有建立起完善的內部審批的政策和程式實際上是把新業務的審批從內部遷移到了監管機構,我們相信,隨著我國銀行監管機構內部審批機構的完善和內部控制逐步的加強,我們的監管當局應該是可以逐步的淡出對新業務的控制。

銀行創新發展演講稿4

  服務是什麼?服務是履行職務,為大家做事。在銀行業日益同質化的今天,作為銀行業從業人員,並且是隸屬某一家銀行的從業人員,如何在競爭中脫穎而出,是值得我們深思的問題。藉著開展這次徵文活動的契機,趁著週末的空閒時間,我選擇了一些銀行網點,去感受了一下不同銀行差別化的服務體驗。總的來說,在我去過農行、工行、中行、浦發銀行的網點中,讓我體驗最好的銀行網點是曾被評選為全國百家示範單位之一——浦發銀行貴陽分行營業部。

  浦發銀行貴陽分行營業部於20xx年1月29日開業。其一直秉承“篤守誠信創造卓越”的經營理念和“新思維心服務”的創新金融服務

  理念,以“服務地方經濟,支援地方建設”為己任,堅持“聚焦中型、擇優小型、創新大型”的客戶定位,持續加大對我省國民經濟重點領

  域的投入力度。

  營業部坐落於貴陽噴水池附近。雖然門口因為在修輕軌軌道,遠看顯得雜亂無章,但走到網點前,門口的清潔區依舊保持整潔。該網點因為是營業部,大廳十分寬敞,功能分割槽明顯。入目之處,左手邊有功能分割槽指示牌,右手邊是一排櫃檯視窗,雖然前廳很大,在週末辦理業務的客戶也不是很多,但並沒有因此感到一絲冷清,反而感受到一股溫暖的氣

  息,這不僅不僅是因為大廳暖氣開得比較足。從我一進來後,在正中央前臺裡的大堂經理就迎了上來,輕聲詢問我需要辦理什麼業務。在我說明要新辦理一張簽帳金融卡後,大堂經理將我引導至填單處,為我指出需要填寫的表格,並讓我出示身份證,在此期間,大堂經理將我的身份證拿去影印,在我填好之後,將影印好的身份證及原件、叫號紙一併遞給我,為我指引了等待業務辦理的休息區域才離開。到了櫃檯前,右邊一角擺放著精心照料過的綠色植物,在右側顯眼處貼著小心財物,賬號安全等提示語;抬頭向兩邊的其他櫃檯看,櫃面顯眼處還貼著現金業務、殘鈔兌換處或零鈔兌換處等功能分割槽指示牌。櫃員在給我辦卡的過程中,會不失時機地問我需不需要開通網上銀行和手機銀行。在詳細詢問後得到耐心解答,被告知使用手機銀行只需要下載浦發銀行手機銀行手機客戶端就可以之後,我選擇辦理了手機銀

  行。在整個辦理業務的過程中,櫃員都是笑臉相迎,讓人如沐春風。辦完卡後,在離開前大堂經理詢問我有沒有微信,如果有的話可以關注浦發銀行信用卡的微訊號,這樣可以免費獲得兩張電影票優惠券。我接受了她的建議。但我在櫃檯辦理業務時曾向她諮詢理財業務並讓他給我一張理財產品介紹的宣傳頁,但當我離開前她都忘記向我提供宣傳單,這一點有點失望。但這一點小缺憾並不影響我對浦發銀行留下好印象。

  一直以來都說浦發銀行在對公業務方面比較得心應手,而個人業務方面相對薄弱,我只去辦過一次業務,其實力我無法判斷,但就服務而言,從我這個小而微的個人客戶眼中,我看到了浦發銀行融入服務的各種細節,這是一種經過長時間的摸索而最終形成的恰到好處的細節。

  我行結合作為視窗行業的行業特點,以“三優兩滿意”(優良作風、優質服務、優美環境,創客戶滿意和員工滿意的銀行)為載體,不斷豐富企業教育實踐活動內容,提升服務質量,推動轉型升級,縱深推進黨的群眾路線教育實踐活動。這一次徵文活動也是對“三優兩滿意”活動的延續與豐富。我行的這次徵文活動,頗有“吾日三省吾身”的風範。“擇其善者而從之,擇其不善者而改之”,瞭解他行的優點,明確認識自身存在的問題與不足,這對於我行提升自身素質與競爭力,有著十分積極地意義。浦發銀行也是立足與上海的地方性城市商業銀行,這一點和我行有著共通之處,我們都致力於服務地方。光憑這一點,相信浦發銀行有許多讓我們學習之處。但是這些學習並

銀行創新發展演講稿5

  為適應銀行的發展需求,建立標準化網點服務環境,提升管理與服務營銷理念,而且是在如今經濟迅速發展,金融行業也日新月異的大背景下,銀行總是在不斷地提升自己的服務,而且近幾年來面臨著網際網路不斷造成的越來越無法忽視的衝擊,商業銀行似乎已經被冠上了“傳統銀行業”的標籤,越發與網際網路時代拉開了差距。

  傳統銀行業樹大根深,資金實力十分雄厚,這也註定了轉型的艱難。在我國經濟已經進入全面攻堅的深水區階段,商業銀行如何成功轉型,這是我們共同要努力的方向。面臨著越發困難的挑戰,如何突圍則顯得至關重要。在網際網路時代,要有更加敏銳的觸角去感知周遭環境的變遷。

  所以尋求改革,是一件十分重要的事情,也是一件,十分深刻的事情。在網際網路時代的改革一定是從思想上乃至實踐標準都需要不斷創新的過程。現在的商業銀行都在尋求差異化服務,希望能憑己優勢業務吸引有這一業務需求的客戶並透過優質的服務維持客戶黏性。目前眾所周知,流傳較廣的版本,以全國性商業銀行為例,則是工行綜合實力最強,中行外匯結算業務突出,民生銀行社群銀行比較成熟,招商銀行信用卡業務較好並且服務最優質,等等。在我看來,xx銀行作為地方性商業銀行,一直以來的定位都比較清晰,即始終以服務地方經濟、服務中小企業、服務城市居民為己任。這不僅體現在xx銀

  行的網點遍佈xx市的大街小巷,在居民觸手可及的地方,也體現在為市民辦理“繳費通”等便民服務上。為了實現這一承諾,我行還一直不斷探索與進步,謀求更加全面的佈局。

  服務地方,服務居民,不得不提的是社群銀行。社群支行是指定位於服務社群居民和小微企業的簡易型銀行網點,在我國也叫小微支行,屬於支行的一種特殊型別。與傳統銀行相比,功能設定簡約、定位特定區域和客戶群體、服務便捷靈活。在國外社群銀行已經十分成熟,但在國內社群銀行仍在起步階段。目前國內社群銀行都以非現金業務為主,還沒有一家銀行在社群銀行裡提供現金業務。

  20xx年4月,我銀便積極探索“立足社群、依靠社群、服務社群”的金融發展新模式,率先把腳步邁向基層社群,開設大山洞、碧海、世紀城三家社群支行,目前有更多的社群銀行在籌備中。社群銀行的本質就是貼近生活,在潛移默化中創造客戶對社群小網點的信任感。從趨勢上看,以後必然是全方位,多功能的便利店。所有跟金融搭邊的業務社群銀行都可能會做,交個電話費,交個罰單等等,都必然是基礎功能。

  目前社群銀行程序最快的銀行之一是民生銀行。在xx的很多大一點的小區裡都能看見民生銀行的影子。曾經去體驗過位於小河區碧園花城內的民生銀行小微社群支行,體驗不錯。民生社群銀行主要為廣佈局、內容引入模式。其社群銀行被定位為投資諮詢和客戶服務,主要滿足客戶的線下諮詢需要,並提供相對應的產品銷售和電子化操作指引。民生的模式是社群為體,內容為本,注重銀行金融服務的豐富性。

  民生銀行的模式是與我行社群銀行發展模式最為接近,對於我行的社群銀行發展有一定的指導意義。“錯峰延時服務”是社群銀行最顯著的特點。除此之外,我行還有預約上門服務以及進行創新金融知識普及。作為立足本地的城市商業銀行,我行敏銳地看到社群是個蘊含巨大豐富寶藏。而在今年年中,《貴州銀監局關於中國民生銀行xx分行設立中天會展城等30家小微支行的批覆》中可以明確看到,民生銀行已經在迅速進行社群銀行的佈局了。所以我行應該加快步伐搶佔市場,不斷進步,不斷貼近居民和居民的生活,為他們提供更優質的服務。

最近訪問