文員崗位大學生實習報告總結實用

文員崗位大學生實習報告總結實用

  總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能夠給人努力工作的動力,讓我們抽出時間寫寫總結吧。總結怎麼寫才不會流於形式呢?以下是小編收集整理的文員崗位大學生實習報告總結實用,希望對大家有所幫助。

文員崗位大學生實習報告總結實用1

  一、實習目的

  文員是有很多的劃分,比如人事文員和行政文員等等,我在公司裡面的實習職位是一名人事文員。人事文員只是公司的一個普通職位,主要負責的工作就是公司的後勤、公司的員工招聘以及檔案管理等等。

  我們在大學裡面學習到的基本都是一些理論只是,僅有很少的一些見習的時間經驗,可是見習的時間一般都很短,所以學習到的很有限。對這個崗位的工作經驗也比較少。所以我們才需要在大學畢業前進行實行。在實習裡面,將自我在大學裡面學習到的理論知識,運用到具體的實踐操作當中去,讓自我成為一名會高素質崗位員工。在崗位上頭工作也更加順利,更能夠讓領導看到優秀的地方,從而晉升的更加順利。實習,還是為了鍛鍊我們的情商,培養必須的理解受挫本事,成為新時代的新型人才。

  二、實習過程

  實習裡面,我的崗位是人事文員,主要負責的部分就是協助人事主管做好人事部的工作。而我們人事部的主要工作做就是人員招聘和離職、公司後勤的負責、員工檔案的管理等等,下頭將分別介紹在實習裡面做的工作。

  1、公司的新員工招聘和舊員工的離職

  我們在接到上頭領導需要招聘相關崗位後,就在各大招聘網站上頭髮布自我公司的崗位招聘資訊,並時刻關注動態,回答人員對崗位的詢問,預約具體的面試時間。在過來面試時,在要求下填寫好相關的資訊,我就將他帶到相關的部門,要求部門主管對他進行面試。在面試經過後,我還要核對好他的資訊,給他發offer,要求他準備好的東西,在規定的時間過來入職。

  應對老員工的離職,我們需要在將他的資訊遞交給主管簽字,並及時同時財務那邊給他結算工資等等。

  2、後勤的管理

  (1)每一天下班前做好盆栽的換水和剪枝工作。

  (2)辦公用具的採買和分發。

  (3)員工工牌的分發和補辦。

  (4)節假日的禮物或者紅包分發。

  3、檔案管理

  製作好公司所有員工的檔案花名冊,並且時刻關注檔案變動情景,做好離職員工的刪減和新員工的入檔工作。

  三、實習總結

  在實習的這一個學期的時間裡面,很好的鍛鍊了我的意志力(上班早起),和收穫到了相關的工作的工作經驗。相信在畢業後,我能夠更好的適應這一份崗位的工作挑戰。

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  一、實習目的

  在企事業單位的辦公室學習處理日常的行政事務,熟悉整個企事業單位工作的過程,透過實踐學習,使所學理論知識的到驗證,培養靈活運用書本知識的能力,並且學到許多書本上學不到的東西,增長和擴充知識面,增加對社會的接觸,為在畢業後能快速地融入社會打下基礎。

  二、實習時間

  三、實習單位

  四、實習內容

  實習剛開始時,我的指導教師根據我的專業特點,給我分配了辦公室日常工作以及初步學習會計實踐。從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老闆,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺的自己沒有受到領導重用,所幹的只是一些無關重要的雜活。我們應該從小事做起,一步一個腳印,逐步積累起經驗。

  “在大學裡學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。參加工作後才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少很少。我負責的辦公室工作,平時在工作只是打打電話處理檔案,幾乎沒用上自己所學的專業知識。就連以前學過的會計基礎知識也不能很好的應用。

  在這個資訊爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤於動手。由於現在還住校,所以每天7點不到就的起床去擠公交車,就算再寒冷再差的天氣,只要不是週末,都的去上班,我們必須剋制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學校可以睡睡懶覺,實在不想上課的時候可以逃課,自由許多。

  每日重複單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對著電腦打打字,顯的枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,必須具備堅忍不拔的個性,遭遇挫折時絕不能就此放棄,犯錯遭領導。一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以後,我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養自己的理財能力。

  五、實習體會

  踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由於存在著利益關係,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地裡卻勾心鬥角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應。影響一個人的工作態度。

  每天只是在等待著下班,早點回去陪家人。生病時的輕輕一句慰問,都有助於營造一個齊樂融融的工作環境。心情好,大家工作開心,效率高。在電視上不止的看到職場的險惡,公司裡同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閒話”。且在離畢業走人僅剩的幾個月,更加珍惜與同學之間的相處。

  我是學管理的,在書本上學過很多套經典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實踐過,即使在辦公室中也很難處理一些令人措手不及的事情。也許等到真正管理一個公司時,才會體會到難度有多大;我們在老師那裡或書本上看到過很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習這兩個月期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗,為將來自己走上工作崗位做好準備。

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  一、實習概述

  經過三年半的專業課學習,在掌握了必須的會計基礎知識的前提下,為了進一步鞏固理論知識,將理論與實踐有機地結合起來,x月初本人在x有限公司開始工作實習。沐浴著春天的和風,已不知不覺x個多月過去了。此刻,已經迎來了春天,而在過去的這些日子裡,自我在x有限公司的工作實習也是經歷了由陌生到熟悉是過程。所以,也是一個不斷成長的過程。

  我工作實習的地方是x有限公司機械製造工廠的辦公室文員,在這樣的一種大環境裡鍛鍊充實自我,使自我學到了很多的新知識,這些都是在學校和教材中沒有接觸到的東西。自我所工作的部門是企管部,日常的工作有些辦公室文員的性質,主要由經理給安排。企管部在自我來到以後剛好到達四個人,並且世紀合興的大部分日常工作藉助於網路辦公,即辦公自動化系統。經理沒有給自我也配置一臺電腦,所以能做的工作也是一些簡單的工作,如幫忙經理列印材料,填寫產量表,接聽電話,收發傳真、快遞等。

  辦公室文員工作多涉及文秘專業,文秘管理的準確性是指正確體現政策,正確表達領導意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。它在必須程度上保證領導工作的準備性。文秘管理的準確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準,辦事要穩,情景要實,主意要慎。而要做到這些,必須態度認真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證檔案的質量,用詞要準確,材料要真實,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。可是,我每一天很固定的一份工作就是,清晨自我在上班之前先是把辦公室的衛生打掃乾淨,茶水備好,之後再將經理與同事辦公桌上的檔案收拾整齊。有時,也會跟隨經理進車間檢視工人的生產情景。看到那些工人們忙碌的身影,不禁使自我對今後生活而計劃,此刻必須努力加油。

  對於我所工作實習的地方,能夠作簡單的敘述:x有限公司是當前國內唯一一家以研製各種起重機安全防風裝置為主的專業生產廠。x有限公司獨家開發研製的起重機的各種系列的防風裝置,獲得過多項國家專利;並經過了國家質量檢測;多次在省和國家技術發明博覽會上獲獎。x有限公司以雄厚的科研力量和豐富的專業經驗,先後研製生產出:x系列“自動剎車定位器”、x系列“風力支軌器”、x系列“自鎖式夾軌器”和x系列“抓軌器”等技術。

  在多年的實際應用中,屢次的實踐與理論的結合,使x有限公司的裝置在防風方面更加突出了我們的特點。工廠出產的防風裝置品種多元化,廣泛的應用於龍門起重機、鬥輪機、門座式起重機等各種在軌道上執行的起重機。x研製的防風裝置遠銷全國各地,併為幾十家專業廠配套生產,受到廣大使用者的信賴。良好的售後服務以及定時的技術支援並曾多次為使用者防止發生重大事故,因而受到廣大使用者的好評。

  二、實習所見所感

  辦公室文員的日常工作多需要文秘專業的知識,但經濟學知識也是不可或缺的。尤其在日常檔案處理中多用到會計與金融方面的知識。當然還有其他經濟學方面的知識。經過這段時間的實習工作,我發現所有的事情都是需要百分百的認真和努力。我在實習的過程中,既有收穫的喜悅,也有一些遺憾。也許是和我並非文秘專業的關係,對文秘有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領會其精髓。但時經過實習,加深了我對文秘基本知識的理解,豐富了我的實際經濟學與管理知識,使我對日常文秘管理工作有了必須的感性和理性認識。認識到要做好日常企業文秘管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。

  在過去的一段工作實習時間裡,不僅僅較快地融入了組織的工作生活中,並且培養了實際的動手本事,增加了對實際辦公工作的瞭解,充分認識到了自我的不足,受益匪淺,為以後踏入社會打下了堅實的基礎,是大學生涯中最重要的里程碑。並且還在工作期間對組織的各種功能的發揮有了必須的認識和感想。同時,對組織中的各成員的工作表現也有一些切實的體會。這些也能夠作為自我對我們公司的幾點提議。

  1、在管理制度、模式和組織結構要適應組織的良好發展

  一個企業或組織的各項活動能夠正常而有序地執行,來源於其自身各種規章制度、自身企業文化和組織成員的進取工作。當企業的發展規模相對較小時,它能夠採用直線型的組織結構形式。所謂企業組織結構是指企業組織內部各個有機構成要素相互作用的聯絡方式或形式,以求有效、合理地把組織成員組織起來,為實現共同目標而協同努力。隨著企業規模和實力的日漸擴大和增強,成長為一家中大型的企業時,組織就需要把組織結構形式調整為直線職能型。直線職能型是目前企業中應用最廣泛的一種組織結構形式。企業總經理經過各職能業務部門對各下屬單位進行領導,各職能業務部門輔助總經理對各屬單位的工作進行領導和專業性指導。在北京世紀合興起重科技有限公司的現有組織結構形式採用的便是直線職能型,公司設立董事會,其下設立總經理辦公室。總經理負責管理指導其下各個部門,例如生產部、銷售部、科技研發部、人力資源部的日常管理事務。各車間中的廠長主任則對其所隸屬的部門經理負責。矩陣型和事業部制是企業組織結構的另外兩種基本形式,它們的採用要根據組織的自身情形作出選擇。矩陣型是將按職能劃分的部門與按產品或按專案劃分的小組(專案組)結合成矩陣型的一種組織結構形式。這種組織結構形式多用於專案管理。事業部制是一種最新的組織形式,也是一種集權、分權結合較好的組織形式。這種組織結構形式適用於大型的跨國集團。

  2、企業文化作為企業的軟實力需培養和深化

  一個企業或組織的健康而良好的發展,不僅僅需要制度規章的完善以及相關硬體設施的齊全,並且還要培養自我企業組織的文化,對組織的各成員構成正確指導規範與良好激勵。企業文化是指企業在經營活動中構成的經營理念、經營目的、經營方針、價值觀念、經營行為、社會職責、經營形象等的總和。是企業個性化的根本體現,它是企業生存、競爭、發展的靈魂。企業文化對組織具有導向功能,具有約束功能,具有凝聚功能,具有激勵功能以及調適功能新港集團的企業文化開展多種多樣,並經過這些形式不斷深化企業文化,提升企業的形象。公司在堅持“以人為本,發展創新”指導思想的前提下,努力做到為員工創作一個溫馨、舒適、和諧的工作環境,使員工感到有家的溫暖,找到組織歸屬感,並把x作為自我的第二個家,從而為新港更加進取工作,帶來公司的更加強大。首先,公司定期開展的內部職工體育比賽,不僅僅放鬆了心境,緩解了工作壓力,並且還使員工內部關係更加融洽和睦,從而為組織帶來更大的績效。其次,公司的各個宣傳欄及時把公司的重大活動議程、新實施的公司規章條例張貼公佈,使職工能夠看到公司的發展和變化。再次,公司對職工的工作表現有明確的獎懲規定,保證做到獎罰分明,是非分明,使職工能夠各盡其責,兢兢業業。對職工的獎懲的通知、通報,及時下發通知到職工,使其他職工引以為鑑,學習榜樣,自覺糾正不良行為,端正工作態度。對個別員工的批評,本著充分尊重人的前提,向其做細心開導指正,使其在心理上更加感到公司大家庭對他的理解與關愛。另外,公司每週召開一次的管理者會議,也對企業執行過程中出現的問題進行討論和總結,各抒己見,暢所欲言,並構成解決意見,充分發揚民主,使各個部門能夠做到良好的溝通與協調,從而更有利於企業各項決策開展與執行。各個車間所進行的班組成員會和廠間全體成員會對近一段時間內出現的生產問題,員工在公開的場合提出自我的看法和見解,使員工感受到自我的主人翁地位在公司得到保障和認可,更加對組織充滿信心,更加安心投入地為組織工作。

  3、對於日常工作和生活中出現的問題的處理解決方法

  一個企業或組織的生產和管理不可能完美無缺,毫無問題出現。企業或組織它們都是在不斷地改善和探索中逐步成長起來的,針對日常工作和生活中出現的問題和突發事件,作出有效地處理和解決。而對突發事件的解決和處理,能夠建立預警機制,做好事先預防和防範,保證組織各項活動正常有序的進行。在新港集團的日常工作和生活中,同樣會有一些問題和特殊情形出現。所以,公司的管理人員就有必要採取進取有利的措施,將出現的問題解決和處理好。同時,要對解決問題的經驗和方法進行歸類總結,以避免日後再次發生相類似的問題,或者為再次出現的類似問題供給處理依據和解決機制。

  三、實習對今後道路的影響

  經過在職的x個多月工作實習,我深感自我的不足,比如容易被挫折絆倒,情緒容易受波動,工作耐心度還差於自我的同事。所以,我會在以後的工作學習中更加努力,取長補短,需心求教。相信自我會在以後的工作中更加得心應手,表現更加出色!不管是在什麼地方任職,都會努力!

  經過在x有限公司短暫時間的工作實習,讓自我學到了不少新東西,積累了寶貴的社會經驗,同時也增加了豐富的社會閱歷,對今後邁入社會,踏入工作都產生了進取的影響,起到了指導意義。

  這次工作實習的鍛鍊,讓自我對待工作的態度有了更深刻的認識:以後為公司工作都要敬業奉獻,兢兢業業,熱情忠誠。並且,也讓自我學會更好地溝通協調人際關係,增強了自我的語言表達本事,人際溝通本事和協調本事。這些都為自我以後工作更好更快地融入到組織及與同事間建立和諧的人際關係奠定了堅實而有力的基礎。同時,也有利於更好地實現由學校向社會的轉變。

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  一、概述

  畢業實習是每個大學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中瞭解社會,讓我們學到了很多在課堂上學不到的知識,讓我們在實際中體會理論,運用理論,受益匪淺由於我的專業是文秘,我希望我的工作能與專業相符合,做到學以致用。因為父親對青瓷情有獨鍾,所以他推薦我到龍泉明富青瓷原料廠,當一個文員。龍泉明富青瓷原料廠,是龍泉市老牌青瓷廠之一,前身為八都鎮明富青瓷原料廠。20xx年6月搬遷到龍泉市西街街道上涼亭工業區內,規模也由之前的小作坊變成了現在佔地1000平方米的青瓷原料廠。其主營業務為青瓷成品的銷售和原料的銷售。廠裡工人有10人,專業製作青瓷師傅有8人。經過一段時間的實習工作之後,我從中學習了不少辦公室日常工作的經驗。

  二、工作內容及感悟體會

  我的工作主要包括處理每天的考勤、接待前來參觀和購買的顧客,和辦公室的日常工作。在工作的過程中能夠學到很多在課本上學不到的知識和技能,提高了自身的綜合素質。

  作為文員,所做的事情比較瑣碎繁雜,總經理常常教我,做事情要分主次、有條理,有耐心。說著很容易,做起來就非常難。我以前在學校的時候,做什麼事情都不做過多的考慮,都是一把抓,缺乏條理性,做事情沒有什麼太大的收穫。工作了以後,還是會有這個毛病,每天手頭有多件事情需要完成。開始時我想到什麼就做什麼,一會兒整理資料,一會兒列印些資料,等到用到的時候又找不著所要的資料。這遭到了總經理的批評。我接受了教訓,不再亂放東西,檔案都分類歸檔放好。明白了將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好,這樣就不會亂。有天我來的挺早,來到廠裡的時候其他師傅都還沒到,只有一個清潔工阿姨到了,我們一起打掃了辦公室,她還教我怎麼擺放辦公室的物品才能上空間更加協調,雖然這只是一件小事,但是我覺得正是因為每一個人都很注意這些細節,才能讓我們大家在一個好的環境下更加愉快的工作。在總經理和同事的幫助下,一段時間之後,我對工作上的事情逐漸熟悉起來,慢慢地上手了。總之,文員在各個方面都要做很細緻的考慮,一點點的失誤,都可能對公司造成很大的損失。

  工作中,我接觸了一些辦公自動化裝置,如傳真機、印表機、影印機、掃描器等等,剛開始的時候這些東西我都不會用,雖然在學校的時候接觸過這些辦公用品,只是上課的時候老師帶我們示範了一下,理論上聽了,實際操作還是不懂。於是我就趁著休息時間,漸漸的掌握了這些機器的基本操作,瞭解了公司辦公的基本情況,為以後工作的展開奠定了堅實的基礎,做事情的時候也就順利多了。

  當然,實第一次參加工作,難免也會覺得有一點點的小辛苦。每天早上八點上班到下午六點才下班,因為是私企,只有單休日。有時遇到困難,一時又找不到人解決,心情就變得煩躁,雖然這樣,我也不能夠放棄,要學會從調整心態來舒解壓力來面對困難。古人云“天降大任於斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能。”遇到困難時要冷靜分析,經常保持自信和樂觀的態度,這樣才能改變煩躁的情緒,保持身心的舒暢,這對工作也是大有好處的。

  三、結語

  實習了一段時間,做事漸漸地穩妥了起來。工作態度認真,細心謹慎,不疏忽大意,不馬虎潦草,負責任。這些都需要在實踐中才能夠從本質上改變和改善,正因為此,我自身的素質得到很大程度上的改變,視野也變寬了,知識技能也得到很大的提高。這次實習告訴我,在社會這個大舞臺上,我還有很長的路要走。無論大小認真踏實地完成每一件事,走好每一步路。

  四、致謝

  很感謝明富青瓷原料廠給我這個機會,能夠在我初涉社會的時候,提供了一個平臺,讓我能體驗各種滋味,尤其是總經理陳明富先生,他教會我很多做人處事的道理。每次和他談話都會有新的有益的感悟,也很感謝共事了三個多月的青瓷廠師傅們,雖然我連製作青瓷的皮毛都沒有學到,但是每天處在製作青瓷的環境中,不管多少煩惱,都會被美麗的青瓷給渲染出美麗的心情。

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  一、實習目的

  大學四年的校園生活即將結束,四年在河北經貿大學學習的寶貴時間裡,我不僅接觸到了人力資源管理方面的專業知識,還了解了有關計算機、會計等方面的應用性知識。為了更好地在社會實踐中理解和掌握這些知識,提高自己處理問題、解決問題的能力,鍛鍊自己走出校園走向社會的生存技能,我有幸利用暑假假期在大海食品批發部進行了為期一個多月的實習。

  二、公司簡介

  長春,聽名字應該是一個四季如花的城市,不過很可惜,名不副實。大海食品批發部位於長春市的新幹調市場內部,整個一條街都是批發食品或者是與食品有關的調料的私人公司。

  公司以批發腸類食品和豆製品為主,公司自己有運輸的貨車,專門給城市中各中小超市提供貨物。別看是私人小型企業,公司很是講究誠信,注重信譽。提供給各個超市的貨物,質量絕對是沒有問題的,超市若是賣不動,則可以退回來,只要不影響二次銷售。憑藉著較高的銷售業績和良好的誠信,大海食品在20xx年被評為辣媳婦東北代理優秀廠商。

  三、擔任職務

  在實習期間,我在大海食品批發部擔任辦公室文員一職。主要任務是在電腦上錄入資料並核對資料。其次,由於公司規模比較小,人員也比較少,所以我平時還會兼顧其他職位,比如打掃衛生,列印資料,填寫貨物單,接聽電話等。

  四、實習體會

  1、對“文員”一詞以及文員的工作範圍有了新的認識。以前一聽到文員,我就會下意識地理解為行政打字員,認為他們的主要工作就是負責文字的錄入,其實不然。文員分為兩類:第一類文員,即普通意義的文員;第二類文員,即非普通意義的文員。普通意義上的文員也就是文職人員,即主管經理助理。但是在不同的公司,文員一職所做的工作都有所不同。通常情況下,文員是從事文字處理、文件整理、影印檔案、接聽電話及處理辦公室日常事務(接待客人、清潔衛生、購買辦公用品等)之類的工作,總之都是些比較繁瑣的事。另外,有些公司的文員還要協助會計做一些記帳工作。一般要求會基本的電腦操作(公司不同會有具體的要求:就是指對電腦的操作內容和熟練程度有所不同,當然少數公司可能也不需要電腦的),一些大的.公司對語言也有所要求(普通話,英語之類的),另外就是當事人本身所具備的一些綜合素質(工作態度、思想品德、工作能力等)。

  也是透過這次實習,我學會了如何簡單操作印表機,學習的過程很不順利,因為我挺笨的,可以說對機器操作這方面一竅不通,看似簡單的步驟也要反覆操作好幾遍才會記住。還記得當時老闆只簡單演示了一遍就去庫房理貨去了,我站在原地面對著印表機反覆練習,還好有熱心同事幫助我,不然我真的不知道該怎麼辦了,笨死我了!不過最後終於學會如何使用了,才發現其實也挺簡單的,應該是初次接觸的原因吧。

  2、對私人小企業的新認識。可能是受到歷史書或者是政治經濟學的影響,我原本以為私人小企業都是像資本主義工商業那樣的,只顧著資本家的個人利益,剝削壓迫員工,就連對員工的態度也不是很好;而員工與員工之間的人際關係也不是很好,平時大家都各忙各的,偶爾的聊天也都是為了各自的利益而選擇和誰在一起相處。可工作了一段時間以後才發現事實不是這樣的,私人企業的形象其實很大一部分取決於老闆的形象,老闆對待員工的態度也不僅僅只取決於員工的業績。這傢俬人小企業給我的感覺就像是一個大班級,這其中包含來自各個年級的“同學們”,大家雖然年齡不同,所掌握的技能等級也各不一樣,可是大家的相處卻是很輕鬆的,也可能是東北人特別能放得開的性格吧,再加上老闆也不是很管著我們,所以大家在一起有說有笑,緩解了每日重複煩悶的工作內容,工作起來也不會特別悶。

  3、對企業中人際關係的新理解,尤其是員工與老闆之間的相處模式。以前看過的一本雜誌把企業當中的人際關係分為三種:相互尊重相敬如賓型、等級觀念明顯貓和老鼠型、介於兩者之間相處融洽型。沒有到這個公司實習以前,我一直認為員工與老闆的相處方式無非就是老鼠與貓的相處模式,就像學生與老師一樣,這之中的等級差距是不可能去跨越的。而我從小就怕老師,即便是我一直以來都是老師們眼中的好學生。在公司也是一樣,我對老闆總是有著一種敬畏之感,就像老鼠敬畏著貓一樣,我始終學不會如何與上級輕鬆相處,在老闆面前我不會放鬆自己,身體與神經始終都是緊繃著的,老闆說一我不敢說二,老闆說東我絕不敢往西,老是怕這怕那。

  不得不說,這個老闆真的很好。我去年暑期其實就曾在這裡實習過,擔任的是電話推銷員,當時老闆對我們實習生就很好,所以今年暑假一放假我就打電話給這個老闆了,真的非常感謝老闆能再次給我這個實習的機會。老闆在做人方面很成功,他特別善解人意,每當他給我們開會或與我們單獨談話時,總是能夠看出我們的緊張與膽怯,他會主動開玩笑,緩和尷尬的氣氛,平時早晚還會與我們主動的打招呼,工作出錯時他也不會特別嚴厲兇狠的批評,但是有錯誤他還是會直接指出,只要改正他都會原諒。就這樣,我的老鼠心理在這樣的一位善良的老闆面前,一點點的化解了。在後來的一個月實習生活中,我會偶爾的與大家開開小玩笑,開會的時候我也會積極發言,提出自己的觀點和想法,當然有時候老闆也會不贊同,不過我也不會像以前一樣因此就什麼都不說了,真的很感謝老闆,讓我自己變的更加的有勇氣。

  4、認識到公司誠信對公司的作用。誠實善良,既是中華民族的傳統美德,也是現在社會所要求的公民基本準則。雖然老闆平時在開會的時候也不總是把這些掛在嘴邊,但是“誠實做人,誠信做事”這句話似乎成了我們公司平時工作的座右銘。我們公司負責給各個超市提供貨物,質量方面是絕對沒有問題的,如果超市賣不動,則可以退回來,只要不影響二次銷售。我記得特別清楚,暑假期間由於天氣炎熱,高溫降低了食品的保質期,再加上炎炎夏日人們對肉類腸類的購買慾下降,所以那段時間各種腸類的退貨率特別高。我想要是換做別的黑心的老闆,看著這麼多被退回來的貨物,肯定會換個生產日期重新包裝,再次賣給別的超市,也不管吃到這些產品的消費者會不會有生命安全方面的問題。而這家小企業的老闆看到這麼多被退回來的貨,二話沒說,馬上就和廠家取得了聯絡,派人取走了貨。

  我覺得這是作為一個商人最起碼的原則,不管是從事食品業還是其他行業,當你的商品被證明有質量問題時,你應當像之前承諾過的一樣,兌現自己的諾言,這樣會贏得別人對你最起碼的尊重。大海食品就是憑藉著這樣的良好信譽與企業形象,長時間以來一直與長春市廣大中小超市保持著長期的合作關係。我想做人也是一樣,踏入社會,我們與行行色色的人們打交道,誠信才能廣交朋友!

  5、提高自身綜合素質。包括外在形象,與人交往待人接物的態度與方式,不斷學習,服務意識等等。首先,外在形象在應聘工作的時候還是多多少少會有影響的,畢竟沒有那個公司會願意錄用一個外表看起來邋里邋遢的員工,從某種程度上來說,一個人的外在形象就代表了他的性格,所以在面試或者工作的時候一定要注意自己的穿著,整潔大方即可;其次,在與人交談的時候,一定要禮貌待人,要尊重對方,尤其是在打電話的時候,因為我們看不到對方的面部表情,我們對對方態度的判斷是透過對方所說的話體現出來的,所以要互相尊重;接下來,有時我會覺得我所掌握的的知識非常的有限,令我在工作時遇到很多自己解決不了的問題,事倍功半的情況也常常出現。現代社會,不斷加強學習型人才的建設與培養,是黨提出來的新要求,由此可見,當代社會對學習型人才是多麼的重視;最後,樹立服務意識是因為隨著社會的不斷進步,服務業作為第三產業,已經越來越重要,人人為我我為人人,大家互相方便。

  五、總結

  在實習的這段時間裡,我得到了領導和老員工們的親切關懷與照顧,從而讓我更快地在公司這個大家庭裡成長。由於我剛跨出校門,在社會閱歷和工作經驗上還較欠缺,還需要各位前輩的指點和自己積極的去勤學多問。作為新人,犯錯誤是不可避免的,但是工作,就是要為自己的行為負責。我會把自己的心態調整好。對於我們這些即將踏入社會上的新人來說,實習既是機遇也是挑戰。這就要求我們要以社會主人翁的心態積極思考我們的優勢和不足,在發展整體態勢下,定位自己的目標,發掘個人潛力。透過這次的暑期社會實踐,我收穫了很多書本上讀不到的知識,對公司文員工作有了更全面的認識和了解,也鍛鍊了我自己的社會工作能力,意義深淵。對於文員的工作我想我需要學習的地方還有很多,現在只是暫時的告一段落,今後若有機會再次涉足此項工作,我定會更加積極地投入到這個工作平臺中去繼續磨練自己,鍛鍊自己!

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