短影片運營實習報告（精選5篇）
短影片運營實習報告（精選5篇）
一段時間的實習生活又將謝下帷幕，相信你積累了不少實習心得，為此就要認真思考實習報告如何寫了。在寫之前，可以先參考範文喔！下面是小編幫大家整理的短影片運營實習報告（精選5篇），僅供參考，大家一起來看看吧。
短影片運營實習報告1
一.實習概況：
1.實習目的：透過自己的專業知識與所見所聞，以及在實習單位所學到的技能加深對網路和網路傳媒的瞭解。增進自己的功底，以及瞭解人們對網路傳播的真正需求。實習流程：懷著對網路的嚮往於20xx年10月到成都考試吧樂居公司面試於11月1日正式入職。20xx年11月31日實習結束。實習單位：成都考試吧樂居公司實習達到的目標：透過平時的積累，在學校學到的知識及自己的觀察與學習，發現網路傳媒與傳統的傳媒的差別，發現以前自己在新聞稿件時的疏忽與漏洞，一些自以為無用的文字其實背後還大有文章。透過實習，水平有了提高，自己也得到了鍛鍊，除了做事還有做人。
二.實習記錄：
1.面試：10月28日下午在宏達國際廣場大廈考試吧樂居辦公室進行了面試，面試官主要考察的是應試人員的專業技能和和表達能力。除這以外更注重應聘者的個人品質。還好在去面試之前我有上網瞭解了網編技能要求。如能夠清晰而有邏輯的表達自己的想法，具有創造性的思維，熱愛寫作與創作，具有豐富的背景知識熟悉基本的辦公軟體，熟悉photoshop，dreamweaver等圖文軟體，掌握html語言思維活躍，新聞敏感性強。能夠所在最短的時間內判斷新聞價值並瞭解新聞釋出的渠道善於交流與溝通，能夠了解使用者和受眾的意見，與他們進行溝通善於調整自己的狀態，能夠適應全時段採編新聞的工作強度和實時更新的工作節奏。所以第一關面試我很幸運的通過了。接受培訓：在實習期間，公司為我們實習生做過一些技術上和網路新聞有關的培訓。公司對我們培訓的內容，大多數都與網媒有著密切的關係。曾經自以為熟稔的網路操作和網路平臺卻無法在培訓過程中完成良好的融會貫通。
帶我們實習生的上級是內容部的一個檢驗充足的者，他首先給我介紹了公司的文化宗旨，部門職能，並介紹我們認識了公司的老職員。之後帶領我們學習了怎樣使用公司內部的考試，後臺控制與釋出的基本技巧。然後在會議室傳授了他的個人經驗。他告訴我們，做網路，最基本的除了具有文字敏感和圖片敏感度之外，還要掌握如何做好SEO和SEM。漸入佳境：網路工作對我來說是一個零起點的工作。剛剛入職，我只能做一些簡單的樓盤資訊搜尋、整理加工，就好像是貼上—複製的網站搬運工，枯燥無味沒有技術含量，看似簡單卻十分耗費時間的工作。因為不熟悉排版規律，
所以出的樓盤新聞和百科詞條只能一次一次的更改。從前瀏覽網頁並不注意的關鍵詞，其實是關係著SEO及整個網站盈利與否的關鍵命脈。所以大部分的時候，我又苦惱於無法為整篇文章起一個足夠吸引眼球的關鍵詞。因此，最開始我只能完成新聞任務的1/3。為了趕上進度，下班回到寢室後，我帶著“衣帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴”的熱情，投入到網路的學習中。最後，每天進步一點點，最後每天都能按時完成上級給的任務。部門會議：這是體現公司人性化的開放管理方式，為綜合多方面意見，主管召集公司人員多次召開了會議，在會議中，主管說公司的宗旨是“拿結果說事”。無論是從學歷本身還是技術的熟悉度上衡量，我都清楚自己必須儘快找準自己在部的核心競爭力是什麼?因為網站的贏利主要依靠點選率，而點選率透過公司技術部門就可以調出統計數目，因此，我們的工作效率與否，正確與否，贏利與否。都是直接而又直觀的被呈現，職場的殘酷，就這樣呈現在我的面前。
6.終要告別：就這樣1個月就過去了，就要離開這裡了，說真的，很不捨，部門裡的每個人都很好，大家在一起合作的氛圍也很好。尤其是，帶我們的主管很是照顧我們，教會了我們很多在學校學不到的知識與經驗。
三.實習體會：
A.文字能力
網路必須掌握文字和文字處理能力。它包括文章標題的能力，標題是文章的概括性表述，具有非常重要的地位和作用。要事半功倍地推廣自己的新聞，網路就要精心製作便於檢索的新聞標題和導語，並且根據實際工作中使用者最關心的資訊和網站所要重點提供的資訊，提取出最重要的關鍵字來製作新聞導語。標題和導語越清晰越獨特，被網民搜尋出來的機率就越高。例如，我們實習生偶爾會出去踩盤，回來都會在網站發一篇樓盤的帖子，另一位實習生曾以：“沙和尚帶你西遊沙河上”的醒目標題，在眾多帖子中脫穎而出，受到了主編的讚賞。
網路還必須掌握文章內容的排版技巧，比如段落，樣式，多媒體應用等。辦公室裡有一個資深的，她的帖子人氣一直都很火。我有仔細的去研究和請教過，很大部分歸功於圖文並茂的排版方式。這種技巧，能極大的抓住閱讀者的眼球，吸引讀者的興趣，而不會給讀者帶來視覺上的疲勞。
B.圖片處理能力
網路在文章時接觸得最多的莫非是文字和圖片，圖片可以極大地增強網頁的表現力，但粗燥的沒有經過處理的圖片是不宜放在網頁內容中的，所以網路必須學會透過圖片處理軟體對需要使用的圖片進行相應處理。最常用的圖片處理軟體有windows自帶的的影象處理程式、Fireworks、Photoshop等。在實習的時候，我們的主編也有教我們，要製作好的圖片，必須得從角度、色彩、大小、解析度、要表現的主題等多方面去著手。
C獲取資源的能力
網頁內容可以簡單地分為原創內容和內容，但原創內容往往是有限的，這就要求網路具備獲取相關資源的能力。實習期間，如果當天是做的話，那麼我們的基本任務是原創5篇20篇。無可厚非，原創的支撐也需要平時素材的積累，而也必須要經過科學整理，合理歸類，體現出自己的智慧。所以，後來每天清晨都形成了一個習慣，那就是去同類的網站如搜房網、大成網等各大網站去搜尋資源。
D內容推廣的能力
網路不僅要有內容製造的能力還必須具備內容推廣的能力，因為我們製作內容的目的是為了釋出出來讓人看，那麼這就涉及到一個內容推廣的工作，內容推廣所涉及的知識技巧比較多，實習時我們就應用了qq群網站推廣法、搜尋引擎推廣法、軟文推廣法、部落格推廣法、推廣法、圖片水印推廣法、郵件推廣法等。
E專題製作能力和熱點把握能力
網路專題可以理解為針對某個主題製作的具有內容結集性質的內容集合。內容必須集中表現你所要表現的主題，具有很大的相關性。專題分為實效專題和聚合專題，實效專題指標對某一熱點問題做的內容，聚合專題是指將相似內容或者相關內容聚合在一起。在實習期間，我們三個實習生曾經一起策劃了一個關於龍泉驛區樓盤專題的製作。我們的切入點，便是從價格、面積、戶型、交通、社群配套、區域等進行相似內容的整合歸納。當然製作的專題的最終目的是提供使用者有效的資訊，那麼就必須要掌握使用者所關心的熱點是什麼，這就要求人員要具有熱點把握能力。
我知道自己未來的路還很長，但我很幸運，能夠在這樣一個每天不斷有人被淘汰的城市尋到一個自己還算滿意的職位。選擇好的公司意味著接受優良的企業和開明的人際關係。這些經驗，是我在學校不曾學過和接觸過的最寶貴的財富。我想這也許就是成長。我很慶幸，自己的堅持和選擇能在大三學期塵埃落定，也很幸運，能夠有機會在這樣一個公司實習。
短影片運營實習報告2
有幸得到部門領導的教誨與指導以及同事的幫助，採用了看、問、學等方式，初步瞭解了網站運營中的具體知識，拓展了所學的專業知識。為以後正常工作的展開奠定了堅實的基礎，從個人發展方面說，對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中講述我在實習期間積累的這方面的認識和經驗。
實習是我們每個大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中瞭解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎。
一、實習工作概括：
去年1月份我與北京華聯廣州分公司簽訂實習協議後，來到北京華聯廣州分公司實習。擔任公司基於對傳統超市行業與新型網際網路企業特性的深入瞭解與北京華聯廣州分公司合作建立並運營具有綜合型的中國超市網站的運營專員。從20xx年1月17日到20xx年5月31日，為期5個月。在這次實習中，我充分利用了在校所學知識和北京華聯廣州分公司平臺技術。在網站運營經理的指導下獨立負責公司網站的內容建設、頁面完善、內容最佳化、關鍵詞篩選、搜尋引擎最佳化、各種網站推廣方法的實施、網站廣告友情連結的互換、網站流量監控分析、網站會員包裝及後期日常更新維護等有關網站運營的工作。在這段時間內，網站的流量穩定，運營正常。我們的工作時間是從上午9點到下午6點，中午有一個半小時的午餐時間。
二、實習工作內容：
1.負責網站的內容建設、設計、最佳化、推廣、追蹤等運營和維護工作；
2.負責網站內容的採集、撰寫、編輯、擴充、釋出等日常維護工作；
3.負責網站搜尋引擎最佳化工作的制定及執行，實現網站在百度等各大搜索引擎上的良好排名；
4.依照網站執行流程和規範，確保網站良好執行，對網站頻道內容的日常檢查、更新、資訊的收集、整合與編輯；
三、實習工作總結
透過這次實習，我真正實現了由理論到實際的轉變，鍛鍊了自己的動手能力，同時也讓我認識到自己與真正專業人士的差距。我們做的這些內容在我看來已經受益匪淺，但是在專業電子商務人士眼中卻只是SEO技術的皮毛，並沒有深入核心，這些工作只是之後真正工作的鋪墊，是必經過程。在這六個月的實習中，我看到了自己專業知識的欠缺，也獲得了經歷和體會，對於今後走上工作崗位，都有很大的幫助。經過這次實習，也提高了我的專業水平。在以後的工作上我會有爭取更大的進步。
在這次實習工作中我總結了幾點經驗教訓，這將會在我以後的人生道理上起到非常重要的作用。首先，態度決定一切，工作時一定要一絲不苟積極主動，按時上下班遵守公司規章制度；當然作為新人就要不斷學習，遇到自己不懂或不會的地方及時向經理同事請教；在工作中勤于思考，在工作崗位上一定要勤于思考，不斷改進工作方法，提高工作效率. 公司的日常工作都會比較繁瑣，而且幾天下來也會比較枯燥，就是需要你多動腦筋，不斷地想方設法改進自己的工作方法，提高工作效率，減少工作所需時間。
以下我將我的實習工作分為內容建設、頁面完善、搜尋引擎最佳化、日常更新和網站推廣五個方面進行總結。
一、內容建設
網站內容建設不僅是一次靈感創造的行為，更是一種理性思維的程式。每個行業有自己特定的產品/服務，網站的內容理應圍繞行業的核心業務設定。根據本公司的自身特點和相關的行業特點和使用者的實際需求，在中搜平臺上和網站運營經理的指導下，首先對中國超市網站中所有內容進行外鏈轉內鏈，然後根據網站的不足之處進行內容填充，在網站頁面新增產品展示 、產品分類、圖文資訊等。最後對網站現有內容進行最佳化使內容實質中能夠反映出相關知識，讓使用者從中能學到什麼、體會到什麼。
二、頁面完善
網站內容完善就是給網站隨時新增相關資訊，只有不斷的完善門戶提供的服務，使用者的需求才能不斷的被滿足。根據網站運營流程主要做的就是參考行業成熟網站進行網站的頁首頁尾設定及底部導航的製作、網站其它頁面的完善、網站結構的佈局與調整、網站的視覺形象設計、新增互動性和廣告位等操作來引導使用者訪問和提高使用者體驗度，使達到讓客戶快速找到所需要的資訊或讓新來網站的使用者能夠馬上找到所需要的。
三、搜尋引擎最佳化
搜尋引擎最佳化（即SEO）是一項非常重要的基礎性網站推廣工作可以提高搜尋引擎對網頁的收錄及一系列關鍵詞的排名，從而提升網站訪問量。在SEO方面我主要做的是關鍵詞的選取確定網站核心關鍵詞與佈局，首先根據關鍵詞篩選工具、使用者習慣及對旅遊客運相關行業的瞭解在網站運營經理的指導下進行中國旅遊客運網站關鍵詞和長尾關鍵詞的篩選，然後按照搜尋引擎最佳化規則對網站首頁、欄目頁等進行篩選的關鍵詞和長尾關鍵詞佈局。
短影片運營實習報告3
一、實習目的
在此次實習之前，曾在學校學生會負責過學院新媒體方面的工作，但主要限於微信文章的編排以及公眾號推送工作。為了提高我的關於新媒體方面廣告運營的綜合能力，除了深化文案寫作能力，再學習運營方面的知識，我加入了北京京東世紀貿易有限公司並擔任廣告運營一職。選擇京東，第一是因為京東在電子商務行業是一個佼佼者，跟我們專業能掛上鉤。第二它是一個大公司，有完善的制度體系和考核標準，這是我在小公司所體驗不到的，能讓我目睹、體驗大公司運作流程對開闊我的眼界、提升我的認識有很大的幫助。實習是每個大學生必經的一個階段，畢竟上學就是為了學有所用，學以致用。
(一)實習單位簡介
北京京東世紀貿易有限公司位於北京市朝陽區，主要經營批發、零售定型包裝食品、保健食品(不涉及國營貿易管理商品;涉及配額許可證管理商品的按照國家有關規定辦理申請手續)。機械裝置、五金交電、電子產品、文化用品、照相器材、計算機、軟體及輔助裝置、化妝品及衛生用品、化工產品(不含危險化學品及一類易製毒化學品)、體育用品、百貨、紡織品、服裝、日用品、傢俱、金銀珠寶首飾等。京東於2004年正式涉足電商領域。2015年，京東集團市場交易額達到4627億元，淨收入達到1813億元，年交易額同比增長78%，增速是行業平均增速的2倍*。京東是中國收入規模最大的網際網路企業。2016年7月，京東入榜2016《財富》全球500強，成為中國首家、唯一入選的網際網路企業。截至目前，京東集團擁有超過11萬名正式員工，業務涉及電商、金融和技術三大領域。
(二)實習崗位介紹
我所處的崗位是商業提升事業部廣告運營部的廣告運營崗位。主要負責的是針對各類產品進行廣告投放，包括產品上線及後期廣告維護工作以及相關媒體廣告運營活動，跟蹤推廣效果並進行資料分析，實時關注廣告效果，進行廣告的最佳化並負責對運營資料探勘分析整理並形成結論，瞭解使用者的需求，及時改進平臺的運營策略。同樣要與工作流程中的上下部門銜接，盡心盡力將每一份產品廣告的運營工作做好。
二、實習內容及過程
(一)工作內容介紹
我的本職工作是協助產品經理進行產品廣告運營。主要負責維護京東大客戶運營工作，持續提升產品收入以及策劃超品日，季節日等超百萬預算的營銷活動。具體來說，是負責部門其他產品資料運營、使用者運營、跨部門溝通，商務運營等工作。我主要擔任美妝類目上的重點營銷活動的廣告運營支援，包括指標達成、客群關係維護，針對各個商家進行分類分層管理，深入挖掘和了解廣告主需求，整體把控廣告預算並針對日常美妝類目重點營銷工作的投放資料，與各個部門協調資源，積極主動溝通提高廣告收入。
(二)工作過程
1.客戶運營
(1)負責廣告主的日常運營及客戶群關係維護。主要包括指標達成、營銷活動等。前期要針對要求明確產品廣告投放的目標以及確保產品的廣告正常進行，然後再根據明確目標選擇合適的推廣渠道方式協調內外部的資源並制定詳盡廣告運營計劃。例如在京東商城的“美妝秋化節”“美妝出遊季”“美妝結婚季”以及眾所周知的電商雙十一活動“美妝雙十一預熱活動”等等，都需要做好前期的準備工作，我主要在前期準備工作中負責針對營銷活動的廣告運營方面與其他部門共同協調，透過郵件相互完成前期工作準備流程，每一個工作環節都需仔細縝密，派發廣告運營計劃資訊及時有效，基礎格式、派發時間以及派發部門員工等等都是準備工作中不可或缺的基礎部分。
(2)負責深度瞭解和挖掘廣告主需求，整體把控廣告預算，制定投放計劃。根據各類需求制定合理廣告預算不僅能夠使廣告計劃確保科學性、合理性，還能夠使廣告計劃的貫徹與執行得到強有力的保證。我在進行各類產品的廣告費用預算時總結出，在廣告預算工作中必不可少的是確定廣告費的範圍，其中廣告費主要包括廣告媒介費、廣告製作費、管理費及雜費。我主要的預算方法是百分比率法，以一定期間的銷售額或利潤額的固定百分比編制廣告費用預算，並在廣告費的分配上按照部門、媒介、地區、時間、商品以及廣告物件。
(3)監控日常投放資料，協調各部門資源，捕捉業務提升點，提升廣告收入。在我實習兩個月左右的時間裡針對兩次大型京東營銷活動“美妝出遊季”以及“美妝秋化節”的廣告運營工作上，監控日常的廣告投放資料並積極主動與各部門協調。在工作期間也出現過不少問題，不僅僅是由於自身粗心大意，重點在於與各部門協調過程中出現溝通未及時等狀況，雖及時彌補了自己的工作錯誤，但在流程上還是有所欠缺，當晚加班在深夜，晚上11點左右才結束了一天的工作，總之在監控投放資料，協調各部門資源方面京東也給我上了一課，從那天起決定今後決不能三心二意，馬馬虎虎。
2.活動支援
我負責美妝類目重點活動的廣告運營支援，具體針對BD盤點以及類目營銷資源預算，再製定整體投放規劃、提出最佳化建議，活動結束後整體分析資料，反饋結案報告。因為我本身就對網際網路有濃厚的興趣，預算過程以及到分析資料上所運用的京東開創的自主自用軟體“京數通”“京準通”來完成整個活動專案，使用過程並不複雜，而是讓我領略到了京東在網路技術上面的發展，不管從任何層面上，工作流程都井井有條，嚴格有序，這也是對我的歷練。不管做什麼工作，態度是第一位，學習第二位，透過認真的態度去邊學習邊體會，就沒有困難的事。
來京東工作後，才知道什麼叫高效率，在“美妝秋化節”活動過程中，對美妝類的廣告運營支援工作也算稱之為龐大的工作量了。首先每天的電話量要求CPH達到12以上，也就是每小時大於等於12個電話，一小時60分鐘，一個電話大約5min左右，其實感覺這個還好，但是如果遇到無理取鬧、蠻不講理的客戶，一個電話就能接10多分鐘、半個小時，有時候你還要給客戶回電告知事情處理的結果，所以這個高度還是不容易達到的。而且總量要求100個以上，每天我們9個小時的班，吃飯、上廁所、喝水算上1個小時，也就是8H的工作時間，所以基本每分鐘都要得到合理的利用。
3.流程最佳化
我主要負責廣告相關部門協同作業提出運營需求，並推動相關係統、流程及產品的最佳化。在我看來，所謂流程最佳化其實不僅僅指做正確的事，還包括如何正確地做這些事。流程最佳化又是一項策略，要透過不斷髮展、完善、最佳化業務流程保持企業的競爭優勢。在流程的設計和實施過程中，要對流程進行不斷的改進，以期取得最佳的效果。對現有工作流程的梳理、完善和改進的過程。其主要途徑是裝置更新、材料替代、環節簡化和時序調整。大部分的流程可以透過流程改造的方法完成最佳化過程。對於某些效率低下的流程，也可以完全推翻原有流程，運用重新設計的方法獲得流程的最佳化。
就比如京東的“美妝出遊季”活動上，我總結體會到了以下的工作步驟。首先，要取消所有不必要的工作環節和內容有必要取消的工作，自然不必再花時間研究如何改進。某個處理、某道手續，首先要研究是否可以取消，這是改善工作程式、提高工作效率的最高原則。其次，要合併必要的工作。如工作環節不能取消，可進而研究能否合併。為了做好一項工作，自然要有分工和合作。分工的目的，或是由於專業需要，為了提高工作效率;或是因工作量超過某些人員所能承受的負擔。如果不是這樣，就需要合併。有時為了提高效率、簡化工作甚至不必過多地考慮專業分工，而且特別需要考慮保持滿負荷工作。最後，要對程式進行合理重排並簡化工作的環節。取消和合並以後，還要將所有程式按照合理的邏輯重排順序，或者在改變其他要素順序後，重新安排工作順序和步驟在這一過程中還可進一步發現可以取消和合並的內容，使作業更有條理，工作效率更高。這些流程進行結束後才可繼續發揮創造力再重新設計新的流程。
三、實習總結與體會
在實習期間我體會到，首先在還沒有進公司之前就要認真瞭解公司的整體情況和工作制度，為以後的工作做準備，做起事來才能得心應手;其次，要學會與人相處、與人溝通。只有這樣，才能有良好的人際關係，並在快樂的氣氛下順利的完成工作。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關心、相互幫忙，要學會嚴肅達真地工作。工作，來不得半點馬虎，否則就會出錯，工作出錯就會給公司帶來損失。於是，我意識到，自己絕不能再像以前那樣做事馬馬虎虎，要學會像這裡的同事一樣嚴肅、認真、努力地工作;最後，要學會虛心。因為只有虛心請教才能真正學到東西，也只有虛心請教才可使自己進步得更快。要向有經驗的前輩學習，學習他們的工作態度和做事原則。
紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。在短暫的實習過程中，我深深感覺到自己所掌握的知識的膚淺和在實際運用中專業知識的匱乏。剛開始的一段時間裡，對工作感覺無從下手，茫然不知所措，這讓我非常難過。在學校總以為自己學的不錯，並且接觸到了實際，才發現自己知道的是多麼的少，這時才真正領悟到學無止境的含義。這也許是我個人想法，不過我們接受的教育和實踐的確有很長一段距離。實習期間我也很努力的將在學校學的理論知識轉向實踐方面，盡力做到與實踐相結合。在實習的地方，什麼都是從新開始。工作中很需要獨立與人打交道的能力。雖說一開始有人帶，但困難天天會有，而且很多，因為是很實際的問題，很多時候也不得不茫然地面對。現在，我覺得我已經能夠獨立處理一些問題，知道怎麼解決某些困難，這就是一種遇到困難後怎麼想辦法解決的能力，我覺得，這種能力是很重要的。
總得來說在實習期間，很辛苦，更受到了很大的啟發我明白，在今後的工作終還會遇到許多新的東西，這些東西往往會帶給我新的體驗和體會。因此，我堅信，只要用心發掘，勇敢地嘗試，就一定會有更大的收穫常啟發的。也只有這樣才能為自己以後的工作和生活積累更多的知識和寶貴的經驗。最後，回顧實習生活，感觸是很深層的，收穫是豐碩的。它使我在實踐中瞭解了社會，學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野、增長了見識，為我即將走向社會打下堅實的基礎。基本上達到了學校要求的實習目的。
短影片運營實習報告4
一、實習說明
1、實習單位簡介：
別具一格網路科技有限公司位於陝西省西安市，是一家以新媒體運營和移動網際網路產品研發為主要業務的網際網路創業公司，旗下產品微西安（Vxa、me）為西安超過2000家企業提供微營銷技術服務。公司成立於20xx年，截止目前合作客戶超過500家，其中深度服務的本地客戶包括：賈平凹研究院、陝西省委黨校、戶太葡萄、米旗、陝西交通廣播916等；品牌客戶：雪花啤酒、ROBOO、愛早教等；本地自媒體：陝癲俠、西安撲通、我愛西安、西安媽媽網、西安幫等。
2、實習崗位簡介：
（1）崗位職責
我所在的崗位是公司運營部的新媒體運營崗位，擔任新媒體運營一職。運營部下面有我愛西安、家在西安、西安同城、西安範兒姐、西安親子趴、惠遊陝西、西安聚實惠等幾個自有本地媒體，還同時託管十數個其它企業或者媒體的微信公眾平臺、我負責的是自有的“惠遊陝西”公眾號以及託管的“老回坊”公眾號，主要負責兩個公眾號的微信文章編排、活動策劃、資料統計以及與託管方對接等。除了這些本職工作，還負責“家在西安”的社群管理以及其它客戶對接洽談。
（2）能力要求
1、具有較強的新聞、熱點敏敢性，有較強的文案功底。
2、網感好，創意優，執行力強，有良好的策略思考能力並能獨立撰寫方案，一定程度掌握圖片處理軟體；
3、知識面廣，思維活躍，工作主動，有責任感，能承受較大的工作壓力；
二、實習目的
在這次實習之前，曾做過新媒體方面的工作，但主要限於微信文章的編排工作。為了提高我的新媒體運營的綜合能力，除了深化文案寫作能力，再學習運營方面的知識，我加入了別具一格網路科技有限責任公司並擔任新媒體運營一職。
三、實習內容及過程
1、本職工作
（1）工作內容介紹
實習伊始，我的本職工作就已經展開。在這裡，先說一下我的本職工作吧，就是運營“惠遊陝西”和“老回坊”兩個公眾號。
“惠遊陝西”是公司新搭建的一個本地旅遊類公眾平臺，和公司其它本地類公眾平臺，形成本地新媒體矩陣。“惠遊陝西”由於是新開號，老闆要求只發原創文章，不著重吸粉、引粉，直到開通原創標識，可以在文章底部留言評論，然後了再做活動吸粉，積累一定粉絲量後，進行商業化運作。
“老回坊”公眾號是以蓮湖區旅遊局為認證主體的公眾號，由蓮湖區旅遊局託管給我們公司，為半政府性質的公眾號，所以商業化程度不高，發文主要以回坊的風俗、美食、景點、物質文化遺產、非物質文化遺產以及其它和回坊、回民相關的內容為主。
由於“惠遊陝西”要拿下原創標識，所以規定每天發文一篇，所發文章均為純原創文章，不得轉載外部資源；“老回坊”要求一週發三篇，對於原創度沒有要求，在我任職期間，此公眾號發文的原創比例佔50%左右。
實習期間，“惠遊陝西”和“老回坊”所涉及的整個工作流程都是由我負責（除了公司技術部門第三方平臺的接入），包括所發文章的素材收集整理文案編寫、圖片編輯、文章排版、發文，還有資料的統計分析，簡單的報表的製作（“老回坊”要求製作週報和月報給蓮湖區旅遊局）以及與蓮湖區旅遊局對接的其它事項。
實習剛開始時，事情不多，所以自己就把已經半年多沒做了的微信公眾平臺的各個板塊再熟悉了一下，比如後臺的留言管理、資料分析板塊等。然後又繼續熟悉了一下135編輯器，構思編輯器等一些排版，基本上也是邊做公眾號的同時就慢慢熟悉了。公司規模不大，業務體系不多，技術部的基本不需要怎麼了解，我就大致瞭解了我們公司運營部的一些業務體系，由於我們公司是做本地類公眾號的，所以在實習前期，對於西安本地類尤其以“西安撲通”“西安幫”“我愛西安”“在西安”等本地生活類公眾號有了個初步的窺探。公司運營部除了我和老闆（指別具一格網路科技有限公司運營總監，主管運營部），其它全是90後，相處就非常融洽。實習前期，因為自己在以前做過新媒體，手不生，而且公司氛圍很好，所以障礙不多，融入很快。
（2）遇到的問題及解決方法
隨著兩個微信公眾號的繼續運營，我也遇見了更多的問題。
首先說下“惠遊陝西”吧，因為這個問題是深層次的問題，就是產能不足。當然，也不是嚴重的產能不足，就是遇到了一個小小的瓶頸一樣，不知道寫點啥了。在“惠遊陝西”剛開始運營的前半個多月，基本上呈現的是高歌猛進的狀態，幾乎每天都有的寫，但是隨著寫得越來越多，這種狀態慢慢消失，到了20多天左右，就不知道寫點啥了。因為“惠遊陝西”定位於本地旅遊，在前期寫公眾號文章時基本上就是寫景點，而且大部分都是自己去過的景點。這些景點因為自己實實在在地體驗過，寫起來有的說，有的寫，出文也比較快。但是把這些景點寫完之後，就出現了一些障礙，沒有去過怎麼寫？就猶如我每天開著奇瑞QQ，卻要寫瑪莎拉蒂的保養技巧一樣，怎麼弄？
不過問題總要面對和解決。首先我是大量的搜資料，上網查，後來就乾脆從圖書館借了一本陝西旅遊的書，然後參照著內容，結合當下的時間段或者熱點來寫。後來我想到其實不必要總是寫景點，也可以寫一些和旅遊相關的，比如當時寫過《藍瘦，香菇。旅遊途中遇到這些事兒，太尷尬》、《丈母孃讓我從西安帶回去特產，怎麼辦》等一些跟非景點的文章。其實還有就是，深度挖掘景點的故事，或者旅遊的故事，但這個需要耗費大量的時間去查閱相關資料，由於實習期間工作較多，這種深度挖掘景點故事的做得不多，比如做過《一腳踏三省，最美青木川》、《滄海月明珠有淚，藍田玉暖日生煙——貴圈真亂》、《秦川自古出帝王，黃土處處埋寶藏》等7—8篇文章。
再了說下“老回坊”公眾號遇到的問題，就是作為一個外地漢族人，對於西安回坊的文化、宗教、美食、習俗等真的是知之甚少。又一次因為不知道“板油”是豬油，將之寫在了文章裡。後來文章被旅遊局方面打回來，還被批評一頓，因為豬是回民的禁忌之一嘛。
不過這個問題的解決辦法也只有一個，大量閱讀相關資料，增加相關的知識儲備，發掘能出文章的點子。比如做過《羊羹美味嘗，唯屬同盛祥》、《回坊裡的小日子》、《你好，我叫回坊，這是我小時候》等文章。
其實，“產能不足”這個問題是一直存在的，我把它戲稱為“公眾號運營初期的基本矛盾”，即：日益增長的產能需要與知識儲備不足的矛盾，這個矛盾在我實習的前兩個月是一直存在的，知識深度深淺不一而已，隨著對於相關領域的知識儲備的增加，這個矛盾才漸漸不太突出。
以上就是我本職工作的一些概況。當然，新媒體運營肯定不止是微信文章的編排了，所以，我在實習期間也接觸了一些其它方面的知識，比如第三方後臺、一點程式碼知識、社群管理、活動組織策劃、客戶洽談與對接等等，這都對我的新媒體運營整體的能力的提高有很大幫助。
2、學習第三方後臺
進入公司半個月後，我開始接觸一些第三方後臺方面的知識。我們公司技術部有自己的第三方後臺管理工具，有門店管理、微網站、關鍵詞回覆、以及開發各種微信小遊戲、抽獎活動等。運營部一般用到微信遊戲以及抽獎活動比較多。我當時就試著用我們公司的第三方後臺，設定了一個其它公眾號的拼圖遊戲和搖一搖抽獎，並將它運用於“惠遊陝西”一次活動中。
以前做公眾平臺，只做過微信文章的編排、微信後臺資料整理分析等，不過到了我們公司技術部瞭解學習之後，更覺得微信第三方後臺運用得好，也是吸粉引流的一大利器，而且更加方面快捷，效率更好，比如對活動效果的分析、名單的統計等。
3、社群管理
20xx年被稱為“社群經濟元年”，因為在微信公眾平臺頹勢凸顯，發力愈難得情況下，用社群來與粉絲互動，增強粉絲黏性，留存粉絲，便成為微信公眾平臺引粉引流的另一個突破口。
有點遺憾我在今年才具體地接觸了社群運營。因為“惠遊陝西”和“老回坊”都不需要組建社群，我在實習期間組建了另一個微信公眾平臺“家在西安”的社群。社群學問也挺大的，比如剛剛開始運營，瞭解到的遊戲設定、獎懲制度、第三方平臺的接入、社群機器人的設定等這些淺層的東西。繼續運營的話，就是更深層一點的東西，比如管理員的選用、話題引導以及怎樣協調時間，因為，社群運營也是件比較累人的活兒，需要經常去群裡檢視。老闆甚至都給我們講了怎麼防止管理員架空群主。社群管理讓我見識到很多，雖然研究不深，但也算打開了那道門。
4、策劃線上活動
策劃組織線上活動是新媒體運營必須要做的啊，本來公司沒有啥線上活動，但是我跟老闆請示了一下，想給“惠遊陝西”公眾號和“老回坊”公眾號做個線上活動，漲漲粉！
老闆還是很好說話很大方的，讓我自己去弄吧！然後給了我一批“行遊天下旅遊護照”作為活動獎品。因為這個活動沒那麼複雜，就沒有寫策劃案，直接跟技術部的人溝通了一下，讓他們做了一個抽獎頁面，然後再接入公眾號。
“惠遊陝西”做的過程還是比較順利，但是吸粉效果不佳。我分析了一下原因，一個是粉絲基數太小，另一個則是獎品不夠吸引人（雖說市場價值100元，但是粉絲需求不強烈）。
不過有些意外的是，“老回坊”公眾號的託管方沒有允許此次活動。大概因為他們是半政府性質的吧，覺得靠做活動來引粉不好吧，不多做評價了。
5、洽談客戶
客戶是我們的衣食父母，所以學一學跟客戶的洽談還是非常有必要的。實習期間老闆先帶著我跟客戶洽談了兩次。
那兩次我只是在“旁聽”，基本上不說話，老闆偶爾會問我一兩個問題，事後老闆會再跟我講解一下洽談的技巧，比如“如何引導話題”“如何讓客戶更加信服自己”“如何在洽談時保持自己利益最大化”等等，感覺跟客戶洽談就如一場小型的心理戰，敵進我退，敵退我進！
後來老闆派我出去談過三位客戶（兩個廣告客戶，一個託管客戶）。其實這三個客戶的訂單都已經基本確定了，知識剩下的一些較細的事項和具體地款項由我來談判交接一下。
我發現廣告客戶是比較好說話的，洽談也比較順利，他們要求不多，大致問一下平臺的基本情況、活動預期效果，再討價還價就差不多了。託管客戶就比較複雜了，他們會問你各種問題，簡單一點的就如粉絲量、轉發量、活躍度以及粉絲主體等，複雜一點的就是一些詳細的資料了，比如以前的案例資料、預期增長量等。我也更加認識到談判的複雜性，以後要為每一次談判做詳盡的準備！
6、學習本地類媒體運營
我們公司要打造本地媒體矩陣，所以新媒體編輯們對於本地號的一些寫作啊、運營的常識以及技巧都要知道。所以在實習期間接觸了比較多的本地號運營知識。
我首先覺得最重要的是要嗅覺好，本地的一些新聞事件要第一時間發在公眾號上。比如停電公告等，發得越早越好，這其實也考驗了你獲取資訊渠道的能力，不然等到別的本地號都發遍了，你才知道這件事，那豈不很尷尬。
要善於抓熱點，本地發生的一些較大的新聞事件，如果可以的`話，儘量攀熱點、抱大腿，比如在10月初在體育場進行的國足和敘利亞的比賽。然後就是文章風格了，比如我們公司有個“掌上臨潼”，一次老闆說我寫不了掌上臨潼的文章，因為我寫的不夠“土”，因為我調性有點高了。掌上臨潼確實要寫的非常非常通俗一點，甚至“土”！
再了，就是選題了。選什麼樣的話題，讓本地號的受眾愛看甚至愛轉發，這個說難不難，說簡單實則一點也不簡單！比如類似於“西安將要發生的十件大事”，每個月都有很多本地類公眾號寫，我們這些做新媒體的看煩了、寫煩了，但閱讀量依然不減。
其實，我覺得對我提升最高的，是“格局意識”。瞭解了本地類的公眾號的合縱連橫、互為敵友，也意識到打造本地媒體矩陣不僅僅是建一些公眾號這麼簡單，多方位的資源整合，也是重要的一環。
以上就是我在西安別具一格網路科技有限公司做新媒體運營工作的大概實習內容了，有一些比較細的、瑣碎的內容（比如學一點點程式碼）就不多提了。在公司實習期間，學到挺多的，尤其是有關運營本地類公眾號的方面的東西，認識更為深刻些。總之，挺忙的，挺開心的！
四、實習總結：
實習結束，收貨還是蠻多的。首先在個人專業知識上，寫作和編排都有了很大進步；學習了一些社群運營方面的知識，雖然剛剛入門，不過還是打開了一片天；初窺第三方後臺，也是剛入門，以後會繼續深入學習的；和客戶的一些談判，也鍛鍊了自己，其實更多的是發現自己說話的不足，今後一定會勤加鍛鍊自己的說話水平，尤其是在邏輯語言上，它確實是門學問。
除了這些能看得見的，我收穫最多的就是本地類公眾號運營方面的知識，和我的“格局意識”。尤其是“格局意識”，它對我影響是最深的。我覺得一個好的新媒體運營者，會寫文案，會排版，會運營社群，會這個崗位所需的一些技能和知識，即使這樣，也不能稱之為最好的新媒體運營，因為我們要有“格局”，不能只侷限在自己的崗位上，只做自己的事。而是要站在更高的角度，更高的格局，去想問題，比如媒體矩陣的打造，比如行業資源的整合，雖然現在不一定會用到，但這種意識的培養是伴隨我們職業終身的。所以也比較慶幸自己老闆經常跟我們聊一些“戰略層次”的問題，讓我能看得更遠一些。
當然，肯定會有遺憾或不足的地方的。就是我還是沒有在實習期間把某一項專業技能或專業本領練精，更不能說爐火垂青。這讓我多少有些焦慮，我希望能在畢業之前，真正地精化一項本領。雖然現在講全能型人才，但如果沒有一項看家本領，是站不住腳的。
五、實習建議：
實習結束後，我也更深刻地認識到我的專業知識與行業優秀人才的巨大差距，經過很認真的思考後，現謹從實踐課程設定方面為我們學院提一些建議。
1、行業前瞻性
我覺得設定實踐課程，一定要有一些非常具有行業前瞻性的實踐課程，而且實踐課程一定要深入，如果只是淺層的入門，對大多數學生來說，作用不大。比如我們在更早些時候進行微信公眾平臺運營的實踐課程並深入，那我們院現在會不會有幾個學生或者畢業生坐擁十幾萬幾十萬的粉絲，因為以前的微訊號，確實很好做的。或者到今年，我們可不可以對當下火熱的短影片和直播行業進行相關實踐課程的可行性分析，如果可以的話用最快的速度著手去做，在今年寒假或者明年暑假就能培養出一批有相關專業知識的學生，然後引薦到一些公司實習。新興行業對人才需求比較迫切，而且要求不會太高，所以有著相關知識學生們就有可能進入更好的企業或者拿更高的工資。
2、專業方向進修班
其實，文化傳媒學院的學生們好多都會說：我們院的課程設定得很雜，學得也比較淺。這也是一個矛盾吧，行業對全能型人才的需要與學生抱怨課程設定繁雜的矛盾。所以，我們有了暑期實踐，有了小學期，有了畢業實習，我覺得我們可以在畢業實習之前就把東西學得更深一些的。
我給學院的建議是可以設定一個可以很深入地學習一些專業知識的實踐課程或者培訓課程，我姑且稱之為“專業方向進修班”。比如我們在設定一個“新媒體運營進修班”，滿足利用晚自習、週末等時間深入學習新媒體運營知識，從基本的編排到後臺管理、資料分析、粉絲增長，再到社群管理、活動策劃等一系列知識。這樣，學院的學生既樣樣通，又有一樣精，更容易找到一個優秀的實習單位。
短影片運營實習報告5
一、實習單位簡介
武漢雄楚中西醫結合醫院有限公司集醫療、保健、教學、科研為一體的大型現代化專業綜合醫院。該院始終堅持“以科技為先導、以專家為主體、以專科為特色、以病人為中心”的辦院方針，遵循“服務大眾，健康大眾”的服務宗旨。武漢雄楚中西醫結合醫院有限公司經營範圍：中醫、內科、外科、中西醫結合科、醫學檢驗科、醫學影像科。
二、實習崗位及實習過程
1、實習崗位：新媒體運營
2、實習過程：
第一天走進公司的時候，與網路主管進行了簡單的面談之後，並沒有給我留下過多的任務，而是先讓我熟悉一下環境，瞭解了一下網路運營部的狀況，包括其規模、部門、人員分工等。在這實習最開始的時候，我深深的感受到自己所學知識的有限以及專業技能素質的薄弱。從事這一崗位除了必須掌握很多的專業知識和實際理論外還需要熟練的實際操作能力以及靈活創新的想法，要理論和實際相結合。然而很幸運的是一進公司便可以跟著專案熟悉業務。但由於經驗不足，在校的時候實際鍛鍊的機會也比較少，所以在開始的時候，感到有些力不從心，覺得學到的都用不上，也不能及時的想到好的方案，但在領導和同事的幫助下，經過幾天的磨合我也慢慢的走上了軌道，逐漸融入到了日常的工作之中。
透過前兩天的工作實踐，基本瞭解了醫院的流程。經過了幾天瑣碎的工作任務的鍛鍊，也使我學到許多在課本中無法涉及的內容。遇到不明白的就虛心向同事學習請教，慢慢摸清了工作套路，也逐漸發揮了自己的作用。由於企業是個年輕的企業，要想在激烈的競爭中獲得更好的發展，企業宣傳很重要。當今社會處在一個媒體資訊爆炸的時代，企業如果利用好了媒體，對企業未來發展的幫助將是巨大的。
而公眾號現在異常火爆，而醫院自身公眾號運營並不是十分理想，為此我作為實習生也加入這一團隊。如何把公眾號做上去是目前團隊的任務，網路主管讓大家各自出一份策劃書集思廣益共同謀劃（策劃書見實習作品）。而相對於網站上推廣公司，我提出以下幾點方法：
其一：同盟網站共同推廣。一個人的精力時間和聰明才智畢竟太小，同樣一家醫院的能力也是有限的因此，要懂得借用外力。同其它醫療行業達成宣傳共識。在宣傳自己醫院的時候，順便也捎帶上別的醫院或醫療同行。別家醫院在宣傳時也同樣附帶本醫院網站連結，用同樣的勞動，得到更多的收穫。
其二：百度知道進行提問，做好SEO搜尋引擎最佳化。就是在百度知道上提出問題然後用另外賬號進行回答，涉及醫院的地址、環境、醫院醫師及治療案例等，這樣可以增加公司曝光率。
其三：持續推送優質內容，以美觀的排版和優質內容吸引閱讀量以提升轉化率。
在此過程中，領導給了我很多的動手實踐的機會，在業務很忙的期間，他不忘教我一些簡單的基本技能，剛開始我還以為那是十分的簡單，但做起來的時候發現自己卻無從下手，還弄錯了很多的地方。原來這種工作並不是那麼簡單，儘管看起來很簡單但也需要更多的動手實踐。
因為實習時間比較少並沒有特別大的專案要我做，但是日常的工作也比較繁瑣，因為對工作剛涉及所以往往自己要付出很大的努力，在不斷探索的過程中我也學到了很多的東西。實習進末期，我明顯感到自己在廣告方面進步很大，尤其是許多實際的問題，在實習的過程中得到了很好的解決，一些書本上難以理解的東西，在師傅的幫助下，得到了很好的理解。領導也看到了我的進步，經常勉勵我再接再厲，並不斷的激勵我，使我在崗位上更加有信心。在師傅的指導下，我和公司的職員共同完成了微信以及百度的推廣工作。主要工作包括平面廣告的製作，文字排版，圖片選擇和搭配，文字的處理以及資料分析工作中應注意的問題。這其中離不開師傅的耐心指導和幫助，讓我有了很大的進步。這使我認識到了技術與實踐的重要性，也使我認識到了自己的諸多不足，給我以後的工作積累了十分豐富的經驗。
此次短暫的畢業實習，我學會了運用所學知識解決處理簡單問題的方法與技巧，學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關人際關係問題的經驗方法。同時我體驗到了社會工作的艱苦性，透過實習，讓我在社會中磨練了下自己，也鍛鍊了下意志力，訓練了自己的動手操作能力，提升了自己的實踐技能。在回到學校之後要對實習所學到的東西進行系統的總結，在總結的過程當中對曾經學過的知識在實踐的基礎上進行一次淘沙式的複習，比如網路營銷學和市場營銷學等在實際的操作當中有很重要的地位的學科再次進行學習，這對以後的工作有很大的幫助。心平氣和的去解決了。
三、實習總結和體會
在實習中發現，自己接觸的東西太少，所學的知識根本不夠用，而用到的也只是微乎其微，能用到的也是大多數網際網路公司所看重的。在這次實習中我發現在網際網路這方面的專業技能人才較少，一般都是通而不精，也很少發揮各自優勢和主觀能動性。這一現象很難適應如今飛速發展的社會，很難面對這一行業的激烈競爭。抵擋不住大網際網路行業的強烈攻勢。這一現狀到目前為止外界交流的不斷深化中，可能會面對難以面對地激烈競爭，所以我們需要強化自身優勢，勇於創新尤其是在媒體行業中不能一直固守、僵化。
在這次實習過程中我基本掌握了活動策劃、文案製作的一些基本工作技能，體會到了網路運營是一項極需創造性的工作。要做出成績，就必須有專業的知識和嚴謹認真的工作態度，這讓我的心理落差感到非常的大。在學校總以為自己學的不錯，一旦接觸到實際，才發現自己知道的是多麼少，因此在以後的學習中應更加努力，讓自己掌握好更多的專業知識，更好的運用電子商務這門科學。經過三年的理論學習，我們更渴望走到社會中去，走到實踐中去。透過實踐來鍛鍊、提高我們的能力。所謂“人是社會中的人”，如果脫離了社會，那麼任何事物的價值恐怕就要重新估量。脫離了社會，脫離了實踐，任何理論都只是紙上談兵而已，它們就失去了它們本身的意義。然而，當我們真正接觸到社會時，難免會有些手足失措。而這樣一來，透過不斷的實習，我們慢慢的接觸社會，熟悉社會，又在這其間不斷地提高自己的實踐能力，交際能力，增加自身的工作經驗，為以後的工作積累經驗。
在實習期間，我嚴格要求自己，能做到按時上下班，按時完成工作；能虛心向前輩、同事學習；能不論任何情況盡職盡責跟進工作。在實習的這段日子，我覺得非常有意義，日子過得很充實積極，不誇張地說，這是我大學三年以來，收穫最多的一段時期，使我向更深的層次邁進，對我在今後的社會當中立足有一定的促進作用，但我也認識到，要想做好這方面的工作單靠這段時間的實習是不行的，還需要我在平時的學習和工作中一點一點的積累，不斷豐富自己的經驗才行。我面前的路還是很漫長的，需要不斷的努力和奮鬥才能真正地走好。
短暫的實習生活過去了，心情很複雜，可以說是喜悅加留戀。喜悅的是很快就要回到學校見到可愛的同學們，留戀的是部門的同事和朋友們。回顧實習生活，感觸是很深層的，收穫是豐碩的。
我學到了很多在學校書本上所學習不到的知識和技能。經歷的這次活動，也讓我在實踐中得到了更多的鍛鍊，同時，我也對同事之間的溝通和合作有了一個更高層次的認識，在共同完成一個目標的時候，同事之間的溝通和交流能讓我們在共同的探討中發現問題、解決問題。
四、對實習單位的建議
1、官方公號推送時間不固定，傳送量較小，無法獲取潛在的種子使用者，閱讀量無法保證。
2、資訊排版比較亂，無法跟進市場流行的排版方式，閱讀體驗比較差。
3、醫院對公號關注度不夠，運營資源比較缺乏。