《卓有成效的管理者》讀後感
《卓有成效的管理者》讀後感
書籍是人類進步的解題,這句話說的真沒錯,透過一次次的閱讀讓我們的知識更加豐富,見識更廣泛了。下面是小編整理收集的《卓有成效的管理者》讀後感,歡迎閱讀參考!
《卓有成效的管理者》讀後感一
本書主要是圍繞管理者的有效性展開論述,包括時間管理、管理自身、管理團隊以及有效決策。在上述管理維度中,本書一直強調的主線就是“有效性”這個落腳點,而有效性的核心,就是——是否對組織的發展產生績效與貢獻,不管是在時間的運用上、對自己能力的發揮上、對團隊的協調上、還是參與決策的過程,如果無法輸出績效,則管理的有效性即存在折扣。
本書對“管理者”的定義做出了詳細界定,不僅僅指組織中一般意義上的“計劃、組織、整合、激勵和考核”的金沙國際平臺管理人員,還泛指一切知識工作者等專業人員,這類人才具有較強的不可替代性,對組織績效和結果輸出的影響度較大,也被稱為管理者。管理者範圍的延展,也意味著組織管理邊界的延展,尊重更專業的人才,發揮知識對組織績效的輸出,也是有效管理的範疇。
而所謂的組織的績效,在本書中也論述了,“在組織的內部,不會有成果出現,一切成果都存在於組織之外,即組織的成果,是透過客戶產生的,企業付出的成本和努力,必須透過客戶購買產品或者服務,才能轉變為收入和利潤。”這也明確界定了組織績效有效性的目標導向,如果組織內部透過一系列人、財、物的資源調配,均無法轉化為外部的購買力,則組織的有效性是存疑的。
時間管理
在時間管理上,核心軸也是有效性,在判斷一項事物是否需要花時間傾注的時候,首先問一問自己:是否金沙國際平臺對組織、本人或者對方的組織有貢獻,如果沒有,則果斷拒絕或者授權別人去做。在時間管理上,本書著重提到了人員和會議。人員過多也會造成時間浪費,而判斷人員是否飽和的一個重要衡量標準是——“如果一個管理者,不得不將他工作時間的1/10花在所謂處理‘人際關係問題’上,花在處理糾紛和摩擦上,花在處理爭執和合作等問題上,那這個組織的人員就過多了”,人數過多,難免彼此侵犯,成為績效的阻礙,在精幹的組織裡,人的活動空間較大,不至於互相沖突,工作時也不用每次都向別人說明。
另外,會議也是反映時間有效性的重要維度,本書將“會議過多”視作組織不健全的表現形式,因為“開會”與“工作”是矛盾的。管理學上認為:在理想化的組織體系中,應該沒有任何會議,因為每個人都能瞭解他工作所必須瞭解的事情,也能隨時獲取工作所必需的資源。而會議過多,意味著日常工作中:資訊傳遞不順暢、資源調配不充分、流程設計不合理、人員職責界定不清晰。一個管理者的時間,不應被開會佔用太多。
管理自身
管理者在對自身的管理方面,最重要的衡量尺度是重視貢獻,這也是以責任為導向的評價維度。不以績效為導向的勤奮毫無意義。書中有一個觀點,我覺得很好,即“一個人如果只知道埋頭苦幹,如果老是強調自己的職權,那不論其職位有多高,也只能算是別人的下屬,反過來說,一個重視貢獻的人,一個注意對成果負責的人,即使他位卑職小,也應該算是高層管理人員,因為他能對整個組織的經營績效負責。”這句話點出了管理的精髓與本質。
另外,本書強調知識工作者更應該有責任讓別人瞭解自己,因為很多知識工作者很少與多數人主動溝通,認為他們金沙國際平臺只要能夠和同行少數專業人員溝通就可以,或者普通工作者應該做出努力去理解他們所想,這種態度會使得專業的知識工作者的工作喪失價值。如果想成為一位合格的管理者,或者更準確的說,真正以組織貢獻為目標,必須使自己的產品——即知識能為別人所用。這一點認識非常重要,只有知道別人需要什麼、能理解什麼、能發現什麼,知道別人對組織的貢獻需要藉助我做出怎樣的貢獻去達成時,才能說知識工作者作為管理者是合格和有效的。
關於良好的人際關係,本書也提到了,“能在自己的工作上和人際關係上重視貢獻的管理者,金沙國際平臺往往具有良好的人際關係,”忠誠待人、密切合作、凡事能設身處地替別人著想,把人際關係建立在“貢獻”的基礎之上,這也是良好的人際關係的真義所在。
管理團隊
管理團隊的核心要義是發揮別人的長處,並能容人之短。這裡的團隊不光是指下級,還包括上級。有效的管理者知道用人的本質是用人來做事,並不是用人來投其所好,所以有效的管理者從來不問:他能跟我合得來嗎?而是:他貢獻了什麼?下屬越是能幹,越願意自己承擔責任,他們的所見所聞,所看到的客觀現實、機會和需要也越與他們的上級不同。所以,在日常管理過程中,我認為:針對內驅力較高、具有較多工作想法的人員,應儘可能減少過程管控,給予充分的空間,以結果為導向;針對內驅力較弱、思路不清晰的人員,應強化過程指導以及進度監控,從而不斷提升個人在組織中的績效貢獻。
在管理團隊中,卓有成效的管理者還要設法發揮上級的長處,而這一點,在日常工作過程中,卻金沙國際平臺常常被我們所忽視,主要的方法論在於:要使上級發揮其所長,不能靠唯命是從,而是從正確的事情著手,以上級能夠接受的方式向其提出建議。
有效決策
關於有效決策方面,本書提到了簡單的方法論,即首先:要了解問題的性質,是經常性的還是偶發性的,如果金沙國際平臺是經常性的,那就只能透過建立規則或者原則的決策才能解決。其次:仔細思考解決問題的正確方案是什麼,即找出問題的“邊界條件”,以及為了滿足這些條件,需要的妥協和讓步。再次:兼顧執行措施,讓決策可以被貫徹。最後:在執行的過程中重視反饋,以印證決策的正確性及有效性。這在四點方法論中,我認為最後一點是點睛之筆。不重視反饋的決策無法驗證真偽及合理性,而收集可靠的反饋不是依靠外部的彙報或者溝通,而在於管理者的親自觀察或檢查,因為“報告或溝通”不一定靠得住。
結語
本書通篇都在圍繞管理“有效性”展開探討,而作者也提到了,有效性人人可學,但卻無人可教,有效性不是一門課程,而是一種自我訓練,需要我們在日常工作中不斷積累和感受。
本書中給我印象最深刻的一句話是在提到如何發揮人的長處的章節時,提到“正直的品格本身並不一定能成就什麼,但是金沙國際平臺一個人如果缺乏正直和誠實,則足以敗事,人在這方面的缺點,不能僅視為對組織績效的限制,有這種缺點的人,沒有資格做管理者。”
最後,金沙國際平臺借用羅振宇的一句話結束本次的讀書分享:“沒有任何一條道路可以通往真誠,因為真誠本身就是通往一切的道路。”我認為,管理,也理應如此。
《卓有成效的管理者》讀後感二
目前,在國內企業當中盛行著一種歷史繼承下來的文化劣根性,那就是‘結果導向’,我們並不是說結果導向這句話有問題,也不是說關注結果不對,事實往往是這樣的,領導關注的是結果,而非成果,是結果而非過程。其實從辯證的角度去看,失敗的.結果和沒有績效的結果,其緣由都是因為過程的控制和管理失誤造成的。而當今的領導們、管理者們,在面對這個問題時,往往將責任歸咎到下屬身上,領導不承擔責任,管理者也不承擔責任,最後的結果是:失敗是理所當然的,國家和企業都成了失敗的最後買單人。那麼誰應該對成果負責,我可以告訴大家,管理者對成果和績效負有不可推卸的責任。企業的管理者對企業的成果和績效負責,國家機構的管理者對國家的成果和績效負責,那麼誰是企業和國家的管理者呢?只要是在本職崗位上發揮出自己的長處,併產生了外部環境滿意的成果和績效,無論他職位多麼低下,都是一個卓有成效的管理者。
只要是管理者,無論身處何位,都必須卓有成效。我們非常清楚,中華歷史文化經過了5000年,歷史傳承下來了偉大燦爛的文化,但也孕育出我們認為目前國家及企業的文化劣根性:浮躁、投機取巧、思想僵化,這看似微不足道的幾個小問題,其實足以影響中國未來的企業發展根基。我們有值得國際社會尊重的企業嗎?費爾先生透過長期的卓有成效的企業治理(主要是四個方面),給美國人留下了一個讓世界尊敬的企業—貝爾公司,然而我們的企業呢,1900年以後成立的企業,有幾家健在?是王守義十三香,還是國窖1573?
作為一個卓有成效的管理者,首先應該考慮的是:我能做什麼?我所能創造的成果是什麼?而不是我不能做什麼,我不能創造什麼成果。反之,考慮用人時,應該著眼於機會而不是問題,一個有效的管理者在用人時考慮的是一個面,而不是一個點,要卓有成效就一定要充分發揮自己、上司、同事、下屬等的長處,而不是別人的短處,只要是這種短處和不足不對成果產生影響,則可以不考慮這種不足。
中國企業的管理者大多都很浮躁,我們就拿企業內訓來說,這是一個企業必須長期堅持做下去的工作,對培養企業後備幹部和樹立企業管理正向價值觀有著非黨巨大的價值,然而在很多企業裡,這項開支被認為是浪費公司財物的一項工作而被抹去。還有就是企業管理標準化的問題,在目前國內企業,還沒有哪家企業敢說,自身在企業標準化建設與管理方面達到世界同行業的水平和高度。類似以上兩個重大的問題還很多,都被中國的很多企業家甚至管理者給否了。這不能不說是中國企業在管理方面的悲哀;浮躁就像阿喀琉斯之踵無形的長在中國企業的腿上,侵蝕著企業的機體、荼毒著企業的環境、摧毀著國家的根基。所以卓有成效的管理者必須杜絕浮躁的習氣,並堅持因事用人的原則。
要成為一個卓有成效的管理者,必須首先在思想上具備以下5個方面的素質
1、要使工作卓有成效首先必須對自己的時間進行分析和管理;包括整理時間、管理時間、統一安排時間。
2、卓有成效的管理者重視貢獻,包括自己和他人的貢獻,他所追求的管理是:如果管理不能產生成果和貢獻,管理就是失敗的;如果客戶對生產出來的產品或服務的價值不認同,管理者所提供的管理就是失敗的。如果管理者不能培養他人,發展自我,他所提供的管理也是失敗的。有效的管理者對成果負責,而不是結果,並不是完成了工作就完了,而是要達到成果和績效的要求,簡而言之,就是內部的貢獻和價值要被外部環境所認同和接受。
3、充分發揮自己和他人的長處;這是管理者在用人時首要考慮的問題,著眼於長處而非短處,有效的管理者必須時刻問自己,他能做什麼?他的能貢獻什麼?他適合其他崗位嗎?
4、要事優先原則,卓有成效的管理者在處理工作時會分出事件的輕重緩急,並會針對事件進行適當的分類和排序,因為他們非常清楚,自己不是天才,能同時處理好兩件甚至幾件重要的事件的人屈指可數,所以,他們會著眼於一件重要的事情,並腳踏實地的把他們做好,然後再進行第二件要事。這樣組織的成果和績效才能出來。
5、有效的決策,卓有成效的管理者都非常清楚,他們隨時都會面臨著決策,決策是每個管理者面對的工作,卓有成效的管理者所做的決策一般都是重大決策,所以決策的資訊、要素、環境、內容、風險等都是決策所要考慮的因素。決策必然使之有效!
我們一直在談MBO,以目標為導向,以人為中心,以成果為標準,目標管理的根基必須是腳踏實地,兢兢業業,而不是投機取巧,很多時候,我們都非常崇拜一個知識淵博的專家和學者,總是認為他們必定卓有成效,然後事實證明,最沒有成效的往往就是這些人,因為從知識—成果是要經過一個轉化過程的,這個過程也可以叫做一個系統工程,斷然不是投機取巧就能夠做好的。人們的認知給這些人套上了光環,其結果,卓有成效變成了無效,浪費了企業寶貴的資源而沒有實際的成果。所以企業和崗位都不需要天才,有效的管理者如果能讓平凡的人做出不平凡的事,他的工作一定是卓有成效的。
如果我們沿用中國目前這種教育體制下造就的管理者,其創造力肯定在大學時代已經全部剝奪了。剩下的只有‘思想僵化’,作為一個有效的管理者,思想僵化是一個非常嚴重的問題它會束縛你的管理,近而蠶食你的成果。如果思想僵化,你很難做到卓有成效,思想僵化最顯著的體現是拒絕改變與創新,固步自封,缺乏團隊的橫向溝通與合作,凡事只重視表面,而不尊重本質。思想僵化是卓有成效的死敵,兩者不能存在於一個有機的組織體系當中。思想僵化有時往往會偽裝成‘重視原則’,作為一個有效的管理者一定要識別出這種偽造的思想和作風。
德魯克先生與郎鹹平教授對我的影響很深,他們雖然各自在不同的領域,但有一點是相通的,那就是管理的有效性問題,過去人們總是追求卓爾不凡,我的理解是,卓越如果是由平凡的人創造出來的,那才是管理的境界。過去我們總是糾葛在管理的細枝末節,總是覺得每天很忙碌,但實際績效卻平平,那都是因為沒有仔細地最自己的崗位和工作的有效性進行總結和反思造成的。比如,你學會記錄時間嗎?你堅持每天將每個時段做的事情進行記錄了嗎?你分析過這些時段所做的工作那些是有效,那些是無效嗎?你學會管理時間嗎?你學會刪除無效的事件,然後將整理出來的時間進行管理嗎?每個人的精力和時間都是非常有限的,你學會將重要的事件用一整塊時間去處理嗎?人最難管理的就是自己的時間,特別是管理者,要想卓有成效,就必須對時間進行分析和管理。
這個時代註定不會產生偉大的卓有成效的管理者的,因為人們關注點早已偏移,即便管理者過程的有效性根本沒發揮作用,也可以透過其他途徑將這個看似已經失控的過程,轉化為成果,至少在當下這片土地上,這種化腐朽為神奇的力量是存在的,這是這個時代最偉大的產物,也是這個時代悲哀。市場競爭、世界範圍內的競爭總有一天會告訴我們正確的答案,其實答案已經遠遠的在哪裡等著,所有人都可以看到只是有些人假裝‘鴕鳥’罷了。
最後,我的總結是,一個卓有成效的管理者必須首先做好組織溝通的工作,同時重視團隊的協作與貢獻,自己要不斷的努力發展,並要為企業、下屬、崗位培養接班人。再卑微的工作,只要其產生了令外部環境滿意的成果和貢獻,他就是一個“卓有成效的高層管理者”。