“將微博運用於學生工作之路”探析精品論文
“將微博運用於學生工作之路”探析精品論文
“將微博運用於學生工作之路”探析
【摘 要】近幾年，微博在中國迅速發展，已成為近一半中國網民高頻率使用的重要網際網路應用。在大學生群體中，微博的活躍度和影響力尤其呈現高速增長的態勢。文章致力於透過案例實驗及分析，將微博的作用和功能與高校學生工作有機結合，研究微博在高校學生工作中存在的價值，找出利用微博開展學生工作面臨的優缺點，挖掘微博對大學生學習和生活方式所產生的影響，積極克服微博運用中出現的缺陷，探索更好地結合微博與學生工作的有效途徑，促進微博在教育領域中的研究和發展。
【關鍵詞】微博；學生工作
一、微博發展綜述
微博作為當今資訊時代的重要產物，不僅在社會各界廣受關注，同時也給社會帶來了顯著影響。2010年被稱為微博元年，它作為一種新興的媒介，以“碎片化”傳播方式滿足了現代社會的資訊話需求，符合大眾生活的碎片化時間消費習慣，迎合了社會資訊化的程序，彌補了傳統媒體時效性、即時性、反饋性弱的不足。與此同時，微博也改變了現代社會人們關注資訊的方式和習慣，對社會生活方式和社會交往方式產生了衝擊。透過微博，人們將自己的見解和觀點發布給自己的聽眾，在形式上新穎、傳播方法上迅速、影響力上明顯。網際網路時代下產生的微博，促進了當今時代的發展，未來也將會邁向一個更大的舞臺。
近幾年微博受到社會的廣泛關注，引起了眾多研究者的興趣。關於微博的研究現狀，國內學者正處於起步階段，國外學者的研究則相對比較成熟，定量研究較多。
在國外，關於微博的研究主要集中於對微博功能的延伸。美國很早就將微博運用於教育中，並取得了很好的效果。有學者提出微博的群體溝通和專案協調功能需要得到重視，提出可以將微博與電視緊密結合，提供一種社會化的影片體驗。由於微博在西方社會的應用十分廣泛且功能多樣，微博的個人表達功能和社交功能成為研究的主要方向。
從國內來看，從2007年微博傳入中國之後的兩年內，微博處於初始、緩慢發展階段，只能效仿國外微博產品，且使用者相對較少，關注度相對偏低，微博的實際價值並未得到體現。但在2009年，微博的發展出現了顯著變化，一批新的微博網站相繼出現，使微博的發展快速崛起，在國內也形成了競爭的態勢。從此微博滲透到社會的各個領域，同時也對社會產生了巨大的影響。微博在國內的發展從緩慢到迅速，定會在未來走向成熟。
同時，微博在我國各大高校也迅速普及，成為當代大學生獲取資訊、溝通交流、自由釋出言論等必不可少的工具。大學生對微博的使用主要表現在以下幾個方面：首先，微博已成為大家獲取資訊的主要工具，成為了解社會的重要渠道；其次，在微博上發洩情緒、釋出言論、釋放壓力已成為生活的重要組成部分；最後，微博加強了同學之間、師生之間的交流，透過微博這樣的虛擬空間來拓展自己的朋友圈、社交圈，緩解了社交、人際壓力。
二、相關研究綜述
儘管微博是興起時間不長的事物，但其影響力卻已超乎我們的想象，將微博運用於教育、營銷、新聞傳播等方面早已成為習慣，其中將微博運用於高校學生工作方面的影響力也顯而易見。透過微博這個方便快捷的工具，大學生可以快速分享身邊的所見所聞，同時也可以看見自己關注的人的動態；微博的資訊量強大，可以滿足當代大學生的好奇心；作為一種網路交流平臺，大學生可以隨時參與到微博討論中，發表自己的觀點和看法，從而找到志同道合的朋友。將微博運用於學生工作中主要具有以下重要意義。
首先，微博是連線同學與老師、同學與同學之間的橋樑。老師可以利用微博瞭解到學生的思想動態，學生可以自由地在微博的平臺上表達自己的想法，這樣不僅加強了同學與老師之間的多形式交流，同時也使學生更自由的表達自己。
其次，微博是全方位表達和展示個人的舞臺。作為多媒體平臺，結合網際網路的特點，個人在微博上的表達方式多元，可以以文字、圖片、照片、動畫、音樂、文章、連結等方式表達自我，形式多樣，能夠充分展現個人的性格特點。
再次，微博可以加強班級文化建設。班級文化是一個班級同學價值觀、班級風氣的重要體現，建設班級文化可以透過微博平臺來實現。在開展一個重要班級活動前期，可以將初步計劃和方案提前放在微博上，充分徵求同學們意見和建議，集思廣益，透過討論等方式進一步完善活動方案，彌補不足。活動方案確定後，正式釋出到微博上，起到活動宣傳的作用，提高班級活動的影響力和知名度。
最後，微博的使用有利於提高學生工作的效率。微博具有即時、開放、互動、共享的優勢，學生工作管理者可以利用此優勢釋出各類相關資訊以及重要通知，及時得到反饋資訊，從而提高工作效率和為廣大學生服務的水平。
國內不少學者都對該領域進行了相關研究。
《微博對大學生思想政治教育的影響及對策研究》一文以微博的崛起為立論基點，圍繞微博和大學生思想政治教育的相關基礎理論，以大學生思想行為及大學生思想政治教育所受的影響為主線，以提出將微博運用到大學生思想政治教育之中的具體對策為目的，結合微博的技術特點展開研究和討論。文章將微博與BBS論壇、E-mail、網上即時通訊系統（IM）、部落格、SNS社交網站、簡訊等網際網路絡應用及通訊技術作出全面對比分析，並在此基礎上分析微博作為思想政治教育載體的獨有優勢和利弊影響。
微博給大學生帶來的影響表現在很多方面，其中，在《微博中大學生的自我表露及其影響研究》一文中，作者闡述了微博中自我表露對大學生的影響。文章指出微博傳播是一個自我表露的過程，透過深度訪談並對訪談者微博進行文字研究，分析了微博中自我表露的動機、物件、方式等，並對自我表露進行心理研究，最後分析了微博導致的碎片化和媒介依賴失語化現象。文章在最後指出，在微博環境下成長與生存的大學生，可能面臨現實社交功能退化與萎縮的危險，這是值得深思並提高警惕的。
輔導員在高校學生工作中扮演著重要角色，微博的使用為輔導員管理學生工作帶來了許多便利。陳潔在《輔導員如何利用微博開展學生工作》的研究中提到，輔導員利用微博，可以關注學生思想動態，及時釋出資訊，搭建學校、老師、家長、學生四方溝通的平臺。研究中還提出了高校輔導員在使用微博過程中需注意的事項，首先是簡明扼要，其次是深思熟慮，再次是及時互動，最後是科學規劃。高校輔導員應在瞭解學生特點的基礎上，藉助微博這一新媒介，為高校學生工作開創新局面。 三、將微博運用於學生工作實驗及分析
（一）實驗總體概述
本研究專案在已有的研究成果基礎上，以雲南農業大學2012級公管事業管理班為研究物件，進行將微博運用於學生團隊建設中的案例實驗和分析。基本思路是：選擇合適基於微博進行的學生工作主題。首先帶領學生將微博運用於活動的準備階段，將學生進行分組，鼓勵學生分別以小組及個人的方式充分發布見解和建議，用頭腦風暴的方式激發學生的創新思維，提出更多更好的想法。其次將微博運用於活動的實施階段，利用微博開放性的特點，為學生提供微博交流平臺，對活動程序進行交流、反饋和監督等。最後在活動結束後，在學生中進行調研，採用問卷調查和採訪的方法，收集反饋，紀錄學生對於利用微博開展活動的感受，並找出工作過程中的優缺點，分析其深入原因。
本次實驗內容為本班級特色活動――班級生日聚會。第一步，提前在微博上建立生日聚會的討論話題，釋出訊息和初步方案，在微博互動中鼓勵學生自由提出想法，充分發表見解，最終確定方案；第二步，按照集體討論的方案開展活動，利用多媒體裝置，對聚會的實時內容釋出討論話題，鼓勵學生以文字、照片、連結等形式參與話題討論，使活動現場氣氛及微博互動氣氛同時活躍。第三步，透過問卷及採訪方式在學生中開展調研，收集反饋意見，總結微博運用於生日聚會的優缺點，使微博在學生工作發揮更大的作用。
（二）實驗準備階段
以新浪微博作為平臺，提前通知全班66名學生申請微博賬號並互相關注，選擇班級生日聚會作為本次學生活動的主題，在新浪微博上建立該主題的話題討論，班級成員透過評論、轉發等方式迅速告知每一位學生。選取男、女各一名學生作為記錄員，將其餘64名學生隨機分為8組，第一週以小組為單位對生日聚會時間、地點、環節、獎品等具體方案內容進行研究和討論，提出三點以上建議，並以小組名義將建議釋出到話題討論中，兩名記錄員紀錄學生所提建議。第二週前三天時間，64名學生以個人名義在話題討論中對各小組提出的建議進行自由討論，發表建議。兩名記錄員記錄修改意見，並整理後釋出在話題討論中。第四天和第五天，64名學生對整理出來的修改建議進行投票，投票結束後，兩名記錄員整理投票結果，最終確定活動方案。該過程充分汲取了頭腦風暴的優勢，在小組內及全班範圍內的討論中，激勵學生自由發言，激發學生的創新思維，鼓勵更多更好的想法。基於微博即時性的特點，每一位學生的想法和建議都能夠得到及時的回應和反饋，激發了學生的熱情，學生所提出的想法和建議也在互動討論中不斷得以補充和完善。同時，微博的使用起到了一定的宣傳作用，班級成員在互動和討論的過程中，將話題轉發並@學校或其他學院的相關社團及老師等，提高了此次活動的.影響力。
（三）實驗實施階段
本次活動按照最終確定的活動方案進行，地點為多媒體教室。活動開始前，由主持人說明活動中微博使用方法及後續獎勵原則。微博的使用貫穿於活動全過程。第一，學生可在任何時間自由發起聚會相關話題，並互相轉發和評論，多媒體螢幕全程轉播微博。第二，學生可在微博中釋出現場照片，以激發更熱烈的互動和討論。第三，當所有環節完成後，64名學生對活動環節進行投票，選出自己最喜歡的部分，活動結束後，兩名記錄員整理投票，後續對最受歡迎的環節進行獎勵。第四，活動結束後，兩名記錄員對班級所有同學釋出的微博數量進行統計，微博數量包括髮起話題數量、轉發次數、評論次數，統計釋出微博數量最多的三名同學，並在班級微博上公佈，後續將進行相應的獎勵。該階段使學生充分參與到微博互動當中，微博不再只是學生了解社會、發表言論、釋放壓力的平臺，在本次活動中微博與學生密切聯絡，使學生意識到將微博運用於學生工作中、運用到教育管理中的作用也非常顯著。
（四）收集資料階段
為了解本次實驗的效果，針對全班除兩名記錄員外的64位同學進行了問卷調查，並從中隨機選取班級人數的10%進行深入訪談。在活動結束後的一天，組織全班學生統一進行問卷填寫，保證問卷的時效性和真實性。問卷內容根據本次活動展開，包括學生的使用感受，認為存在的問題以及提出的意見建議等。學生現場答題，現場收回問卷，在問卷填寫完成後，由兩位記錄員進行問卷統計。在活動結束的第二天，對問卷中隨機抽取的7名學生分別進行深入訪談，探索構成不同使用體驗的深入原因。
四、實驗結果及發現
此次實驗中，將微博運用於學生工作的探索並不是十全十美，但微博的使用對於管理和組織學生工作具有促進的作用是毫無疑問的，本次實驗發現將微博運用於學生工作中具有以下值得肯定的優點：
1.微博上的互動推動了班級問題進入議事日程，從而有效推動了班級決策的過程；
2.班級微博的討論促進了參與者理性的提升；
3.微博對大學生的社交心理產生了積極的引導作用，在其學業、交友和社會生活中發揮了一定作用；
4.可以在微博上釋出通知、課程表、班級制度、班級活動等，班主任可以與學生進行一對多公開交流，也可以進行一對一私下交流，為有效幫助學生解決問題提供了更多的途徑；
5.班級微博的出現，為參與者提供了一個超越地域界線和時間限制的“線上空間”，每個人都能在這裡自由發表自己的意見，有效促進了班級決策民主的良好運作。在微博中，個人可自由表達意見，形成網路意見，當有足夠多的人被吸引到對某個問題的討論中來的時候，透過大量的轉發與評論，就形成了網路民意。
在承認其優點的同時，也必須認識到本次活動總結出的缺點及存在的問題，尋求改善方法，加強微博使用效力。主要總結出以下不足之處：
1.微博的使用影響了學生自主獨立思考。五花八門的資訊和觀點太多，像潮水一樣湧向學生，容易使學生喪失獨立思考的空間；
2.由於微博具有傳播快捷、使用人群廣的特點，因此極可能產生巨大的負面影響，且微博產生負面影響的可能性遠遠大於其他任何媒體； 3.微博已經成為一個新的炒作平臺，有的學生可能會在不經過同學允許的情況下將一些個人隱私共享到微博中，造成不必要的傷害和矛盾；
4.微博可能會助長浮躁的風氣。藉助微博這一平臺，有的學生可能會發表一些帶有主觀性極強的言論，這可能會影響到同學之間的友誼及班級的凝聚力。
五、建議
在本次實驗中，微博運用於學生工作的實驗呈現出一定的優缺點，今後相關領域的研究應注意以下問題。
首先，在實施每次活動時要注意實施的基礎條件，要對受眾學生媒介物質及素養基礎做出系統瞭解，必須確定學生具備微博使用設施以及相應的使用能力，這是開展一系列活動的前提；其次，要找出不同的活動與所適應的微博形式，選擇最適合的方案。每一次活動前要認真分析與微博技術特徵結合的可行性方案，尋找適合的方式；最後，在微博的使用過程中要建立適當的激勵機制，從而達到保持學生積極性、更好地完成活動的目的。
將微博運用於高校學生工作中面廣線長點多，不僅僅是班級活動，針對全校性的活動也可以充分利用微博，如學校大型晚會、社團特色晚會、學院主題晚會等。此外，微博還可以運用到了解學生的思想動態，進入課堂促進教學等領域中。我國關於微博應用與教育的理論研究已取得一定成就，但更重要的是用於實踐，研究者應在開展理論研究的同時注重進行實踐方面的研究，將理論研究成果應用於實踐教學中，不斷檢驗與修正，以便於微博更大規模的推廣與應用。