成功人士的六個秘密美文
成功人士的六個秘密美文
一、要有責任心
這天,一家廣告公司的銷售經理,突然接到客戶的緊急電話,聲稱想改變宣傳手冊的顏色。“對不起,”銷售經理說,“這些宣傳手冊已經送到印刷廠了。”幾分鐘後,這位客戶又打電話過來,然而,這次換成了其他人接電話。對方回覆道:“我馬上給印刷廠打電話,看是否還來得及。”事實證明,一切都還不遲。你猜猜,廣告公司現在的銷售經理是誰?
下面是另外一個關於責任心的例子。那天,我正在芝加哥的奧海爾飛機場,等候轉機去明尼阿波利斯。我來到正確的安檢口B—19,可是顯示屏上卻顯示為丹佛。我很疑惑地問安檢員。他看都沒看一眼,便說:“顯示器出故障了,我也沒辦法。放心吧,這就是去明尼阿波利斯的。”我坐在那裡,眼看著遊客們反覆詢問他同樣的問題,他也無可奈何地一遍遍解釋。最終,另一位安檢員來了,她注意到了故障顯示,隨即拿出一張紙,在上面寫上了“明尼阿波利斯”,然後將它貼在了顯示屏上。看到這一切,等待安檢的人們都為她鼓起掌來。
二、舅於接受挑戰
塞斯·加里是我以前的學生,現在供職於一家酒店。他曾對我說過,顧客帶給他的不是麻煩,而是要很好的“機會”。有一次,有位顧客來到酒店,幾乎什麼行李也沒帶。那天早上,他要舉行一個重要的報告會,可他的西服、鞋子都不見了。因為時間太早,商店都還沒開門。塞斯沉思片刻,隨即從放制服的壁櫥裡找到了一條黑褲子,又從餐廳借來了一件運動夾克。他問那顧客穿多大的鞋子,然後脫下自己的皮鞋,擦亮之後送給了顧客。最終,那位顧客的報告會非常成功。塞斯因為傑出的表現,獲得了大家的好評。
面對看似不能克服的困難,說句“我無能為力”很容易,可是試試這樣,對你自己說:“我喜歡挑戰。”每天反覆地說幾次。當再一次面對挑戰時,你就已經做好了準備。
三、不能自以為是
剛開始公開演講的時候,我很想得到觀眾的反饋意見。在演講結束的時候,我將調查表分發給觀眾。我原以為讚美的聲音會不絕於耳。可讓我萬萬沒想到的是,觀眾的反饋意見卻是:平淡無味、不鼓舞人心、太緊張不夠放鬆、不容易理解等等。這些話就像刀子一般紮在心頭,讓我很不痛快。他們憑什麼這樣說我?我硬著頭皮去找那些我尊敬的演講家,想聽聽他們對我的評價,沒想到,他們對我的評價更加不留情面,更加刻薄。那一刻我才深深意識到。如果我還想在演講這條路上走下去,就必須尋找專家的幫助。
我找到了老師,他曾給國內很多頂尖的電視新聞主持人當過老師。她說話從不扭扭捏捏。“別靠在桌子上……發音不夠清晰……你太害羞了,要清晰洪亮地講出來。”
她講的每一句話,我都牢牢記在心上,並一步步提高自己。如今,我已是個受人尊敬的演講家。可是,如果我當初不詢問別人,聽取建設性的批評,把虛榮心放一邊,我一定會舉足不前。
四、要有遠大夢想
作為一種課堂練習,我要求我的學生將他們的夢想寫下來。我告訴他們一定要明確。我不斷提醒他們:“你們還能更清楚嗎?這真是你們內心的願望嗎?”我讓他們描述。有一天在做著自己喜歡的工作時,會是什麼樣的情景,讓他們用想象力觸控自己的夢想。在明確一個人的夢想方面,這種辦法非常奏效。
不久前,我收到一位年輕人的來信。他在五年前聽過我的課,那時候,他清晰地寫下了自己的夢想,他說他想到一家制鞋公司工作,每天穿梭於世界各地。為那些不幸的孩子做點事。你猜現在怎麼樣?那正是他現在的工作!“我去過很多國家。正為孩子們普及足球運動而不懈努力著。”他寫道,“如果不是我們的工作,許多孩子甚至連一雙自己的球鞋都沒有。我們打算在未來的兩年裡,要讓39個國家的300萬個孩子,擁有自己的球鞋,踢上足球。這真是太讓人激動了!”
就像《聖經》裡所說:“在一個沒有夢想的地方,人們終將消亡。”換句話說,一旦擁有夢想,人們將生機勃勃,欣欣向榮。
五、停止抱怨,現在就動手做
完成了研究所的所有課程,我進入了所謂的“準博士”階段。只要完成學位論文,我將成為真正的博士。可正是這篇博士論文,讓我苦惱不已,不知如何下手。我父親以前是位大學校長,看到我的'情況,他提出要請我出去吃飯。餐桌上,我又開始抱怨:找不到時間來寫論文,論文答辯委員會太嚴厲。父親伏在桌子上,語重心長地對我說:“兒子,我明白你的煩惱,可是,只有當你停止抱怨,現在就動手做時,你的論文才有可能完成。”父親的話猶如當頭一棒,讓我猛醒。那天下午一到家,我就開始忙碌起來。最終。我成了班上第一個完成論文的學生。
六、多走一英里
一天,我正在社群參加一個公益活動,忽然接到了一個讓我發瘋的電話;再過五分鐘我就要參加一個廣播採訪。而我卻把這事忘得一乾二淨!現在,我必須馬上找到一個安靜的地方,那裡還要有固定電話。已經沒有足夠時間回家,我來到一個小賣部。“先生,能幫我一個忙嗎?”我問店主。他讓我坐在他的辦公室,並竭力不讓我受到干擾,甚至還送給我一瓶純淨水。
耶穌在山頂佈道的時候,講到了多走一英里的觀念。他提到了他的一段經歷,在羅馬,士兵們可以要求平民為他們背揹包,按照法律距離是一英里。而耶穌卻揹著揹包多走了一英里!換句話說,不要只做別人要求你做的事,要做得更多一些。用你的仁慈做一些讓別人意想不到的事。用慷慨、熱情、積極的思想對待你身邊的人,你也一定能得到回報。
(勒斯·帕羅特和他的妻子萊斯利,在西雅圖和平大掌的校園裡創辦了一個人際關係發展中心。他經常就如何處理好人際關係發表演講。)