公司市場部經理述職報告範文

公司市場部經理述職報告範文

  日子總是像從指尖流過的細沙,在不經意間悄然滑落,回顧這段時間中有什麼值得分享的成績呢?將過去的成績彙集成一份述職報告吧。那麼問題來了,述職報告應該怎麼寫?以下是小編精心整理的公司市場部經理述職報告範文,供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。

  公司市場部經理述職報告1

  我到***公司主要負責市場開發和業務方面的工作一年來,我已經完全的融入到了這個集體裡。在一年裡雖然存在著這樣或者那樣的問題,我們都儘量的解決了,在下一年裡要從以下幾方面入手:

  首先要降低成本,應該採取的主要措施有:進一步拓寬進貨渠道,尋找多個供貨商,進行價格、質量比較,選擇質量好價格低的供貨商供貨;勤儉節約,節省開支、避免浪費,工程方案設計要合理;內部消耗降低,日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節儉等問題。

  其次也是最重要的部分——培養意識,服務意識的加強、競爭意識的樹立、市場創造意識的培養。我們是以服務為主的公司,可以藉助服務去贏得市場,贏得使用者的信任。同事之間,企業之間時時刻刻競爭都存在,自己業務水平不提高會被公司淘汰,企業不發展將會被社會淘汰。近幾年,耗材市場競爭比較激烈,今年形勢將更加嚴峻。

  業務的水平和工作人員素質的提高至關重要,關係到整個企業的發展與命運。業務水平的高低影響到辦事的工作效率;工作人員素質的高低直接影響到企業的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質、技術水平過硬的隊伍的企業才會有進步、有發展。

  加大宣傳力度也是市場開發一種重要手段和措施。

  一、銷售部獲得利潤的途徑和措施

  銷售部利潤主要來源有:計算機銷售;電腦耗材;印表機耗材;打字影印;計算機網校等和計算機產業相關的業務。今年主要目標:家庭使用者市場的開發、辦公耗材市場的搶佔。針對家庭使用者加大宣傳力度,辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進行售後跟蹤,搶佔辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。這裡也需要我們做大量的工作,送貨一定及時、售後服務一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。

  能夠完成的利潤指標,***萬元,純利潤***萬元。其中:打字影印***萬元,網校***萬元,計算機***萬元,電腦耗材及配件***萬元,其他:***萬元,人工作人員資***萬元。

  二、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施

  客服部利潤主要來源:七喜電腦維修站;印表機維修;計算機維修;電腦會員制。20xx年我們被授權為七喜電腦授權維修站;實創潤邦印表機連鎖維修站,所以說今年主要目標是客戶服務部的統一化、規範化、標準化,實現自給自足,為來年服務市場打下堅實的基矗

  能夠完成的利潤指標,利潤***萬元。

  三、工程部獲得的利潤途徑和措施

  工程部利潤主要來源:計算機網路工程;無線網路工程。由於本地網路實施基本建成,無線網路一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點,便於計算機網路工程的'順利開展,還能為其他部門創造出一個切入點,便於開展相應的業務工作。今年主要目標也是利潤的增長點——無線網,和一部分的上網費預計利潤在***萬元;單機多使用者系統、集團電話、售飯系統這部分的利潤***萬元;多功能電子教室、多媒體會議室***萬元;其餘網路工程部分***萬元;新業務部分***萬元;電腦部分***萬元,人工作人員資***—***萬元,能夠完成的利潤指標,利潤***萬元。

  在追求利潤完成的同時必須保證工程質量,建立完善的工程驗收制度,由客戶服務部監督、驗收,這樣可以激勵工程部提高工程質量,從而更好的樹立公司形象。

  四、在管理上下大力度、嚴格執行公司的各項規章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次,樹立公司在社會上的形象。

  對那些不遵守公司規章制度、懶散的工作人員決不手軟,損壞公司形象的一定嚴肅處理。

  五、要建立一個比較完善、健全的管理執行體系。

  1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執行,客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。

  2、儘量創造出一些固定收入群體,如計算機維修會員制、和比較完備的裝置維修收費制度,把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業單位、委辦*變成我們長期客戶。

  3、對大型客戶要進行定期回訪,進行免費技術支援,建立一個比較友好的客戶關係。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公佈出去、從領導到每位工作人員要貫徹執行。

  4、服務、維修也能創造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越雹競爭越來越激烈,我們可以從服務、維修創造利潤,比較看好的有保修期以外的計算機維修市嘗印表機維修市場等。

  六、創造學習的機會

  不斷為工作人員提供或創造學習和培訓的機會,內部互相學習,互相提高,努力把***公司建成平谷地*計算機的權威機構。

  職工培訓工作是人力資源開發、幹部隊伍建設與企業文化建設的重要內容,透過培訓,可以統一目標、統一認識、統一步調,提高企業的凝聚力、向心力和戰鬥力。樹立學習風氣,不懂得要問,不會的要學。

  培訓內容:

  一、愛崗敬業:回顧歷史、展望未來,瞭解企業的光榮傳統與奮鬥目標,增強使命感與責任感,培養主人翁意識。

  二、崗位職責:學習公司制度、工作人員紀律,明確崗位職責、行為規範。

  三、崗位技能:學習從業技能、工作流程及在崗成才的方法。

  培訓方式:

  1、公司內部定期不定期安排工作人員培訓。

  2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術員和全體工作人員的培訓活動。

  3、參加培訓或參觀交流活動

  4、培訓目標:為工作人員在崗成才創造條件,為企業提供工作人員積累。

  我們是一個團結的集體,具有團隊精神的集體,變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位工作人員,崗位明確,責任到人,個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應該既有壓力又要有信心,沒有信心就不會成功,沒有壓力就不會使人在各個層面進步、提高。

  同志們,時間是有限的、尤其是從事我們這個行業的,計算機技術的發展日新月異,一天不學習就會落後,因此現在我們在座的每位職工都應該要有樹立時間意識、競爭意識,引用十六大精神裡的一句話就是要“與時俱進”。

  公司各個部門應互相配合相互協作、按時按量、完成領導交給我們的各項工作任務,努力去實現本次大會制定的121萬利潤指標。

  今後怎麼辦,我想,絕不能辜負資訊中心的各位領導和***30名職工對自己的殷切期望和支援,一定要努力做到以下兩點:

  1、放下包袱,拋開手腳大幹,力爭當一名合格的副經理,其工作職責就是開拓市場和***公司的業務,在工作之中一定要嚴格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大局,把公司的利益看得高於一切。絕不幹有損於***形象的事情。

  2、努力學習,提高素質,提高工作能力,和業務水平,為把***建成在平谷地*規模最大、品種最全、最具有權威性的IT企業而努力。

  以上是我的述職報告,我會努力配合各個部門制定的利潤指標,請各位領導和在座的每位工作人員進行監督。

  公司市場部經理述職報告2

各位領導:

  下午好,今年4月份我被公司領導任命為市場部經理,負責公司市場開發部具體工作。9個多月來,在公司領導及分管領導的正確帶領下,在部門同事的配合支援下,我根據市場開發部工作特點和工作範圍,努力適應新的崗位要求,認真履行自己的職責,與部門同事共同努力,不敢有絲毫的懈怠,紮實地開展了部門所屬與領導交辦的各項工作,較好地完成了工作任務。

  下面,將我任職以來的工作、學習情況向大家作一簡要述職,請各位領導評議。

  一、完成主要工作任務

  1、市場調研開發工作

  5月初在公司安排下帶領部門員工對以新區熱源建設擬用地為中心周邊6公里範圍內進行了熱使用者及熱負荷調查,為新區熱源建設打好堅實的基礎。為了擴大我公司的供熱市場,保證熱源的最大利用,滿足公司的資金鍊的使用,在分管領導王經理的帶領下,對開發工作做了詳盡的計劃和安排,與部門全體人員在計劃時間內,在公司現有供熱區域進行了一次拉網式供熱市場普查,對區域內的新建房產、舊改小區等熱使用者做了一次詳盡的市場調研。根據使用者調研情況,我們進行了重點劃分,針對今年房產市場比較蕭條,資金鍊比較緊張,熱使用者開發難度較大的實際情況,聯絡實際加大開發力度,多次走訪頻繁與使用者溝通,講解、洽談,最終圓滿完成了領導交給的任務,開發新使用者500萬平方左右, 收取配套費約37500萬元。

  2、表計校驗

  每年的表計校驗拆裝工作都是本部門工作的重點,表計的準確度,是保證公司利益的前提,為了保證今年表計拆裝、校驗、及時、無誤,我提早安排了工作計劃,加強監督與監管力度。在安裝過程中一絲不苟,嚴格按照表計安裝規範要求安裝,共完成表計校驗拆裝 塊。對53家表計原來安裝不規範不合格的使用者,透過多次走訪、講解、分析利害使其同意進行了改造,確保了表計安裝的合格率和使用中的準確率。為今冬供暖做好了充分的準備。在此同時還見縫插針的進行了新使用者表計的校驗和安裝工作。

  3、GSM遠端監控模組安裝

  根據部門工作安排在11月初開始GSM遠端監控模組安裝及GPRS訊號測試工作,共完成模組安裝378塊,處理問題模組47塊。

  4、線上監控安裝工作,此工作由於裝置到貨時間較晚,上級部門規定結束的時間近在眼前,給安裝帶來了巨大的困難,在此情況下我帶領部門職工分組施工加班加點,每天工作至深夜,在保證質量的同時與時間賽跑,在 天時間內完成安裝 套較好的完成了領導交給的任務。

  5、蒸汽預收款工作,提前針對每個使用者下發了收費書面通知,多次與熱使用者溝通、走訪,對部分交費“老難戶”多次上門催繳。截止到12月底我們總收蒸汽費用約7000萬元,極大的緩解了公司資金困難問題。

  6、加強表計的管理,有效降低管損。

  為了降低xx—xx年度採暖季的管網蒸汽損耗,我與部門員工自供暖以來一直不間斷的對直供區域內的近400家換熱站進行檢查監督,經常加班加點對不規範用汽和表計異常的使用者單位進行24小時監督、監控和突擊檢查。對有問題的使用者及時解決整改,針對偷氣現象我與部門員工還加強了表計技術學習,在7月份邀請表計廠家的專家來公司講解、學習。

  二、任職以來實際措施和效果

  1、認真參與本部門各項工作,實際操作了解各個環節。在工作中和工作結束後積極分析總結,改正不足提高效率。為明年的工作提供參考和經驗。

  2、落實部門工作實名制,各項工作落實到人,每項工作專人負責落實到位,有效避免了工作分工不明確、進度慢、相互推諉情況的發生,提高了工作效率。

  3、加強個人組織協調能力的鍛鍊。先後在公司組織的拓展訓練中擔任隊長、在公司組織的歌唱比賽中進行組織協調工作。透過參加這些活動鍛鍊了自身,也為成為領導合格的助手打下了堅實的基礎。

  4、加強部門之間的協調與溝通,透過相關部門間的良好溝通更快更好的完成工作,並透過溝通隨時瞭解掌握相關資訊,以及學習兄弟部門工作中更好的工作方式與經驗。

  四、自我評價

  1、優點及不足。

  優點:

  ①愛學習,肯鑽研;②能吃苦,能奉獻;③責任心和敬業精神較強,對工作認真負責。

  不足:

  ①協調與組織能力相對不足;②綜合分析、思考問題的能力還有些欠缺;③管理水平需要進一步提高。

  2、今後努力方向。

  一是要圍繞主要工作,突出重點,做出成績 。

  二是要加強學習,注重實踐,不斷提高自身素質,消除自身不足。

  三是要紮實工作,求真務實,樹立良好的形象,絕不辜負領導和同事們的期望。

  最後,我要真心地表示我的感謝之情。感謝一年來公司領導及公司同事的指導和幫助,感謝分公司同事的關心和信任。在新的一年裡,我會與大家一起更加努力的工作。謝謝大家!

  以上是我任現職以來的述職報告,不妥之處,請各位領導和同志們批評指正。

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