關於巴瑞爾的“一人”餐廳的哲理故事
關於巴瑞爾的“一人”餐廳的哲理故事
導語:當產品創新本身已很難形成持續賣點時,在基於場景的極致服務層面加以大膽創新,往往事半功倍。下面是語文迷小編為大家整理的哲理故事及感悟,歡迎閱讀,謝謝!
美國紐約州有一家需要提前5年預約的餐廳。
餐廳的老闆達蒙·巴瑞爾是個40多歲、開朗的中年男人。他生活的美國紐約州厄爾頓小鎮,這裡極其偏僻,很多人都搬走了。一年前,鎮上的最後一家餐廳也搬走了,巴瑞爾面臨失業。
一個大雨滂沱的日子,紐約某大公司業務員科林外出談業務,卻因坐錯車到了厄爾頓小鎮。被淋透的科林又冷又餓,巴瑞爾便請科林回家,讓他洗個熱水澡,自己則烹製菜餚與他共享。
科林被廚房的`香味吸引,便一邊同巴瑞爾聊天,一邊參觀他的烹飪過程。巴瑞爾的臉上始終洋溢著燦爛的笑容,非常熟練、細緻卻又慢悠悠地做著每個動作。科林為巴瑞爾的精湛廚藝感到震驚,更被他從容的生活態度所感染。
一個小時後,科林吃到了一頓精緻、美味的午餐。“這是我工作後吃到的最美味的一餐。大都市裡的生活節奏太快了,人們多需要釋放一下自己的胃和身心!巴瑞爾,你開一家餐廳吧!”科林說。
巴瑞爾卻搖搖頭:“但我希望每天只接待一個顧客。”科林鼓勵他:“那就開一家只有一個店員和每天一個顧客的餐廳!”
第二天,巴瑞爾就行動了。他家有一個4.8公頃的院子,在這裡種著各種蔬菜、水果和香料。除海鮮類原料需在外購,其他食材均可自己種植和加工,這裡有最新鮮、最原汁原味的佳餚。
巴瑞爾接待的第一個顧客,就是科林的上司黛西。這之後,巴瑞爾的餐廳在口口相傳中有了知名度。儘管餐廳消費額人均高達250美元,但顧客卻絡繹不絕。在長達5個小時的用餐時間中,顧客可以聽音樂、欣賞小鎮風景、觀看烹飪全過程,甚至學上幾招烹飪秘方,之後再慢慢享受大餐,顧客能暫時遠離都市的快節奏生活,充分享受“慢食”的樂趣。(念流珠)
故事的哲理
當產品創新本身已很難形成持續賣點時,在基於場景的極致服務層面加以大膽創新,往往事半功倍。