《如何做一名會說話的好醫生》讀後感1200字

《如何做一名會說話的好醫生》讀後感1200字

　　我一直在琢磨著怎樣才能做一名好護士，一名值得病人信賴的好護士。這次醫院給我這本《如何做一名會說話的好醫生》給了我一個正面學習的機會。讓我從最客觀的角度學習瞭解了一名合格的護士應該如何與患者溝通。其實起初我並不認為這一本書能夠給我未來的職業生涯帶來多大的幫助，但當我翻開第一頁的時候我就被前言深深地吸引了！沒錯！正如書中所說，淨化患者的心靈，提高病人健康素質，多理解病人的痛苦與苦難，多理解病人的需要，與患者建立起休慼與共，榮辱共存的良好醫患關係，才能充分詮釋我們每天所見醫院圖表中四個心形的意義：熱心、愛心、真心和關心。

　　急診科護士也不是單純、機械地執行醫生下達的醫囑，而是在搶救病人的同時，透過與患者的溝通，使病人信賴我們，相信我們，真正實現“以病人為中心”的護理理念。急診就診的病人多而雜，我們急診科護士每天面對這樣複雜的人群，要求急診護士必須具備崇高護理職業的情操：忠於職守克盡己任的意志；準確認真的工作態度，才能保證急診護理工作更上一層樓。

　　急診護理人員在患者心目中是留下什麼樣的印象，它貫穿該病人來就診的整個治療和護理過程。好印象，病人易於接受治療；否則，病人心理不悅，百般挑剔，影響治療。分診護士要有落落大方的儀態，開朗坦蕩的氣度，謙遜樸實的作風和言簡意賅的談吐。如：您好，您有什麼事嗎？掛號交費請走這邊。同時透過我們非語言方式的配合，表情、手勢、姿態、說話語調、音量、說話速度和節奏等伴隨著言語溝通“言外之意”，這樣將會給患者良好的第一印象，將護患之間距離拉近。

　　由於患者自身素質，文化修養各有差異，加上病痛的折磨，往往使患者產生一種焦慮和不安的心理狀態，隨時準備著像向護士發火，甚至吵架的準備。而作為護士時刻要告誡自己絕不能有向病人發火的心理準備。首先從語言中顯示出你的態度和藹可親、尊重愛護病人，再加之搶救時，穩，準，是病人產生安全感，親切感和信任感。

　　病人的就醫目的不同，原因不同，有的是主動就醫，有的是被動，還有的是強迫就醫，常遇到輕生的患者，這些患者的共同特點就是自悲，厭世。我們護士不用刺激性言語，必須誠懇、和藹，不可鄙視、冷淡，杜絕挫傷病人自尊心的言語、行為。搶救病人時積極主動，絕不能漫不經心，用自身的.一言一行，一舉一動來影響、改變病人的心理狀態，取的患者的初步信任，增強戰勝疾病的信心，消除其再次輕生的念頭。

　　就診病人輕、重、緩、急不同。我們護士用溫和的語言，如：這位病人病情比較嚴重，請您稍後可以嗎？因為急診都急，相對來說，可有稍緩一些，簡單幾句解釋的話，病人是可以理解的，患者與患者之間也是相互理解的，使急診搶救，處理井然有序，忙而不亂！

　　讀完這本書，讓我深深體會到，有時候要“勤開口”，多向病人解釋，多與病人溝通，才能減少摩擦，減少病人對我們的不理解和自身不悅。希望大家都能運用書中所學，讓未來的急診沒有爭吵，透過我們與患者語言交流技巧，用我們的儀表，舉止時時刻刻感動著病人及家屬！