小區保潔工作總結範文(通用5篇)
小區保潔工作總結範文(通用5篇)
時間飛快,一段時間的工作已經結束了,回顧這段時間的工作,一定有許多的艱難困苦,該好好寫一份工作總結,分析一下過去這段時間的工作了。怎樣寫工作總結才更能吸引眼球呢?以下是小編精心整理的小區保潔工作總結範文(通用5篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
小區保潔工作總結1
很榮幸來到銀杏苑小區擔任保潔員,這份工作對於我來說是來之不易,從上崗的第一天開始,我就以嚴謹的態度來對待這份工作。
做保潔工作在很多人眼裡都是不值得一提的工作,我原來也是這麼想的,可是自從真正的接觸到實際工作中的時候,才發現並不簡單,平時根本不注意的地方,對於保潔員來說,絕對不能馬虎,牆角、拐角,窗內窗外,犄角旮旯,都是自檢的重點。
在銀杏苑小區,懷著真誠服務的心,努力做好本職工作。(樓道清掃)由於工作努力,成績有目共睹,並且得到領導和小區業主的肯定和認可。
在銀杏小區任職的期間,我從摸索到熟悉,從茫然到自信,在我前進的每一步,都得到了公司領導和同事的熱情相助,得到了大多數業主、租住戶的諒解與支援。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話,那絕不是因為我個人有多大的能力,而應歸功於我們有一支高素質的保潔隊伍,有一群有熱情、肯於奉獻的物業管理人員。作這個小結的目的,也決不是給自己塗脂抹粉,而是希望能達到冷靜回顧一下自己這段時期的工作得失,總結經驗,吸取教訓。
這一階段的工作,一方面是儘快地掌握小區的基本情況,另一方面確保小區各項工作的正常進行。由於交接時間較短,很多事情只能邊幹邊學習,在此期間,保潔的日常工作主要靠的是公司領導的`有效指揮,靠的是管理人員的高度自覺。這一時期的工作,在大的事件處理上能積極向領導彙報,迅速採取措施,未出現嚴重錯誤,但在工作細節上還存在不少問題,好在有領導和同事及時指出並補救,均未產生嚴重後果。
這7個月的工作,也暴露了自身存在的一些問題,如在自身要求上還比較放鬆,對一些細節注意還不夠,有待在今後的工作中予以改進。同時,希望能有機會到比較成熟的小區去學習、掌握更多技能,提高自己的專業水平。決心在崗位上,投入更多的時間、更大的熱情,完成公司佈置的各項工作,不辜負公司領導的期望。
明白自己所肩負的責任;積極參與基層建設,在工作中要起到模範帶頭作用,做廣大職工的表率,同時,認真學習相關業務知識,不斷提高自己的理論水平和綜合素質。
在工作上,圍繞公司xxx的中心工作,對照相關標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務。
在作風上,能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不苟的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂於助人的優良傳統,始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時刻牢記黨員的責任和義務,嚴格要求自己,在任何時候都要起到模範帶頭作用。
今後努力的方向:隨著xxxx的實行,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,為xxx作出應有的貢獻。
小區保潔工作總結2
物業客服劉經理回憶說“每天都有接到業主投訴清潔問題,確實小區隨地亂扔垃圾、高空拋物的很多,其實每天小區都清潔的較乾淨,但到第二天早晨小區又遍地(包括道路和綠化帶)都是白色垃圾,看到真的非常痛心”。
廣州錦日物業秉持工匠精神,以專業、專注的態度,用心做好每一次服務,充分認識到小區保潔服務的難點和重要性,迎難而上,用辛勤的汗水讓社群環境變得乾淨整潔。
1、建立和健全小區保潔服務規章制度,嚴格執行保潔服務操作規程和標準,進一步規範小區日常保潔服務。
2、在小區內廣泛宣傳,倡導講文明、樹新風,拒絕高空拋物,社群是我家,文明清潔靠大家,制止亂扔垃圾等現象,得到了廣大業主的理解和支援。
3、認真落實保潔服務操作規程和標準,如針對電梯、地下停車場、樓宇、道路、平臺天井等公共部位,首先是按標準全面徹底清潔乾淨,日常保潔維持標準。
4、不定期組織業主和物業服務人員共同參與義務保潔服務,用行動落實社群清潔環境,大家來愛護。
5、遵守《廣州市城市生活垃圾分類管理暫行辦法》,及時分類清運小區各類垃圾。每日清運廚餘垃圾10-13車,全年清運綠化垃圾110車,其它垃圾56車。
6、對小區的清潔設施進行了全面清理,添置和更換了一批破損的垃圾桶和果皮箱等。
所有的努力,只為成就美好新生活。我們生活在同一個社群,追求環境舒適的新生活是大家共同的心願,社群環境,還請大家來愛護,請自覺保持環境整潔。錦日物業願攜手廣大業主共同維護和構建文明和諧、幸福社群,同創美好新生活。
小區保潔工作總結3
在這裡我代表XXXXX物業管理處做20xx年工作總結。首先我代表XXXXX物業管理處全體員工向,公司各級領導對我物管處的大力支援和幫助表示由衷的感謝,尤其是物業公司總經理毛順同志,其次對其它兄弟物管處對我們的支援和幫助也表示感謝。
我XXXXX管理處全體員工將上下一心,團結互助,克服各種困難,較好的完善物業服務工作和管理等方面的各項工作及任務,以下是關於20xx年度的工作總結情況:
完善的物業服務專案及工作完成情況XXXXX小區交鑰匙將近一年半,小區管理日趨步入正規管理階段,各項物業服務專案及小區建設都在一步步的不斷完善中,各部門工作人員在工作中相互配合,不斷完善和完成物業服務的各項工作。
主要有以下幾方面:
1、小區安全防範工作——保安小區安全
保衛工作在小區各項管理中處於重要的地位,為給業主提供一個安全舒適的居住環境,我們首先主抓小區治安管理工作,對保安人員定期進行崗位培訓。嚴格執行工作程式、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認真巡查,文明執勤,禮貌訓導,做好其本職工作。
我小區保安人員配備共有16人,包括隊長1人、車庫管理員3人、中控值班員2人、保安班長3人、保安員6人,每班保證5人在崗輪流值崗,每週對保安人員進行有關物業管理方面的專業知識及相關崗位的培訓,在提高他們全體素質的同時,樹立良好的公司形象。
2、衛生管理工作——保潔
為了完善小區保潔工作,制定了嚴格的保潔程式,每天對各樓層進行打掃,對裝修垃圾採取袋裝化定點堆放,集中清運管理,保證了小區的衛生清潔美觀。
保潔人員配備共有6人,保潔班長1人,內保4人,外保1人。每週對保潔人員進行專業技能培訓,掌握工作技巧,節省時間,提高工作效率和質量。對內保工作不定期、不定時進行隨機檢查,發現不符合日常衛生標準的,及時清理並採取嚴格的獎懲制度;對外保工作人員要求早、中、晚對園區內垃圾清檢,發現各種垃圾及時清理。加強日常工作管理,以達到保潔標準增強他們服務意識和公司理念的效果。
3、公共設施、裝置的管理工作——日常維修
工程維修是物業管理工作步入正軌管理階段的主要工作內容之一。為了保障業主的正常生活,我管理處加強對工程維修部門的管理,要求工程部工作人員在接到前臺有關業主報修情況時,趕赴現場,妥善解決相關問題,並把維修結果反饋給前臺。
20xx年2月份期間,由於地下水泵出現故障,導致1樓4、5層住戶家水錶轉動時音聲大,高區水壓小,不能正常用水,直接影響業主正常生活。前臺接到報修後,發派遣單給工程維修師傅,在最短的時間內查出故障點,並聯系總包即東方建安公司配合,經多次維修解決此事,贏得了業主的一致好評。
20xx年4月份,天氣漸熱,使用空調的使用者不斷增加,用電容量也相應的增大,導致業主家裡電閘總掉,業主提出儘快解決一下,避免造成不必要的損失。經電工師傅和供電局有關工作人員認真檢查線路,發現是因為小區地下室總電閘負荷容量不夠,導致的斷電現象。由於此事涉及到更換總配電容量,所以還在解決中。
4、綠化管理
為了給業主創造一個優美的生活環境,我們嚴格落實了綠化管理措施,積極配合監督綠化公司,施工及養護工作,針對綠化公司在施工養護過程中出現的問題,及時發出了整改通知與合理化的建議,督促其整改。
我小區綠化面積相對比較有限,種植的綠化植物品種和數量在一定程度上收到限制,3月份時,公司各位領導在對綠化進行驗收的時候發現一些問題,如:噴泉水池壁有些縫沒磨好,樹木成活率低,小區內種植的劍麻不合理,路面沒磨好,仿木地面做得不合格等等,這對這些施工中存在的問題,我管理處及時給綠化公司發出整改通知,建議他們在短時間內解決這些問題。這些問題基本上已經解決,達到住宅小區綠化的要求,為業主創造了良好的生活環境。
小區保潔工作總結4
1.人員管理
現有人員xx人,本年因工作達不到公司要求勸退xx人。同時建立了班組長負責制。
根據實際情況,對工作範圍進行了一定的調整。
2.培訓
對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓學習相關崗位保潔要求,並針對不同崗位進行實際操作培訓。但在以下方面:清潔劑的分類和使用,清潔程式,清潔不鏽鋼飾物,傢俱的清潔,清潔菸灰,清潔桌布,電梯的清潔保養,牆面的處理等有待進一步加強培訓。
加強了員工考核制度的培訓,建立了員工工作的責任心,目前員工已經能夠努力工作並按規定標準完成本職工作。但在遵守工作紀律,行為舉止等細節方面還需監督管理,下一步將加強這方面培訓並使之成為習慣。
經過不斷的培訓與磨合,保潔員工已適應現有管理摸式和工作程式,人員基本穩定。
3.保潔工作模式方面
實行“固定工資+績效工資+加班工資”的模式,細化保潔內容,認真考核每項保潔指標,取得了良好的效果。
4.保潔工作完成方面
(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂。簽訂了勞動用人合同。
(2)完成對物業管理範圍的公共區域、辦公樓、會議室、領導辦公室、宿舍區衛生的日常維護工作。
(3)完成院佈置集中清理整治環境衛生工作,清理了多處衛生死角。
(4)完成大院生活垃圾、建築垃圾的清運工作。
小區保潔工作總結5
一、行政工作
1、做好職工大會、中層會議、班子會議、招標會議、關公文化交流會議等各種會議的組織、服務工作。
2、認真細緻做好各種文字材料的撰寫、列印工作。
3、做好旅遊資訊、人數、收入等數字統計上報工作,為領導制定營銷策略提供服務。
4、做好檔案收發、登記、歸檔工作。
5、協助做好景區商戶管理工作。
6、協助做好12315維權聯絡站各項工作。接待遊客投訴,及時處理並反饋投訴處理情況。
7、協助做好全國文明城市、省級文明單位、省級衛生先進單位、AAAA級旅遊景區等建立工作。
8、做好來點記錄、報紙發放、週末值班安排、門票管理、公章使用管理、開具各種票據(免票單、介紹信、證明)等工作。
9、做好外單位來訪接待工作。
10、做好對單位車輛的管理工作,合理安排車輛使用。
11、做好單位辦公用品、節會用品、勞保用品等物品的採買、驗收、1入庫、發放等工作。
12、做好食堂管理工作。專人負責督促食堂工作人員做好工作間和飯廳衛生保潔工作;每天做好當天採買蔬菜、肉類、調料等的驗收工作。
13、每月做好單位考勤資料的統計和上報工作。
14、做好單位計劃生育工作。
15、做好單位主要領導辦公室及本部門衛生區衛生保潔工作。
16、做好單位財務室管理工作。
17、做好單位票房管理工作。
二、重大節會做好花會、五一、朝聖大典、十一、春節及對外聯誼、關公文化交流等各項大型節會、大型活動的安排、組織、聯絡工作。
三、專案建設積極配合相關領導做好洛陽關公文化產業園區建設、關林內部環境提升等的工程各項工作。
四、完成領導交辦的臨時工作任務不足之處
不足之處
辦公室工作人員之間溝通、配合能力要進一步加強;圍繞辦公室工作中心,形成合力,進一步提高工作效率。