公司業務員個人工作總結(通用5篇)
公司業務員個人工作總結(通用5篇)
充實的工作生活一不留神就過去了,回顧這段時間的工作,理論知識和業務水平都得到了很大提高,制定一份工作總結吧。那麼問題來了,工作總結應該怎麼寫?下面是小編為大家收集的公司業務員個人工作總結(通用5篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
公司業務員個人工作總結1
轉眼間,20××年就要揮手告別了,在這新年來臨之際,回想自己半年多所走過的路,所經歷的事,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,沒有太多的業績,多了一份鎮定,從容的心態。
在這10個月多的時間裡有失敗,也有成功,遺憾的是;欣慰的是;自身業務知識和能力有了提高。首先得感謝公司給我提供了那麼好的工作條件和生活環境,有那麼好的,有經驗的老闆給我指導,帶著我前進;他們的實戰經驗讓我們終生受益,從他們身上學到的不僅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前提。
從2月開始進入公司,不知不覺中,一年的時間一晃就過了,在這段時間裡,我從一個對產品知識一無所知的新人轉變到一個能獨立操作業務的業務員,完成了職業的角色轉換,並且適應了這份工作。業績沒什麼突出,以下是一年的工作業務明細:
進入一個新的行業,每個人都要熟悉該行業產品的知識,熟悉公司的操作模式和建立客戶關係群。在市場開發和實際工作中,如何定位市場方向和產品方向,抓重點客戶和跟蹤客戶,如何在淡旺季裡的時間安排以及產品有那些,當然這點是遠遠不夠的,應該不斷的學習,積累,與時俱進。
在工作中,我雖有過虛度,有過浪費上班時間,但對工作我是認真負責的。經過時間的洗禮,我相信我會更好,俗話說:只有經歷才能成長。世界沒有完美的事情,每個人都有其優缺點,一旦遇到工作比較多的時候,容易急噪,或者不會花時間去檢查,也會粗心。工作多的時候,想得多的是自己把他搞定,每個環節都自己去跑,、我要改正這種心態,再發揮自身的優勢:貿易知識,學習接受。不斷總結和改進,提高素質。
以目前的行為狀況來看,我還不是一個合格業務員,或者只是一個剛入門的業務員,本身談吐,口才還不行,表達能力不夠突出。根源:沒有突破自身的缺點,臉皮還不夠厚,心理素質不過關,這根本不象是我自己,還遠沒有發掘自身的潛力,個性的飛躍。在我的內心中,我一直相信自己能成為一個優秀的業務員,這股動力;這份信念一直儲藏在胸中,隨時準備著爆發,內心一直渴望成功。“我要像個真正的男人一樣去戰鬥,超越自己。
公司業務員個人工作總結2
光陰似箭,春暖花開,不知不覺中又迎來了新的一年!回顧這一年的工作歷程。作為公司的一名員工,我深深的感到公司的蓬勃發展和全體同仁熱氣、拼搏、向上的精神。
我作為銷售部門的一名業務員,在公司領導和同事的關心和幫助下走過了一年,在這一年中各方面沒有很好地完成公司給我的各項指標,主要表現在如下幾個方面沒有做好:
1、我作銷售部門的員工,深深地感到肩負重任,作為公司的視窗,自己的一言一行也同時代表了公司的形象,所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己,加強自己的專業知識和技能。
2、在投標工作中,屢次失敗,面對多次的教訓,首先查詢自身的原因,分析工程、標書細節、對比競爭對手,找出自己各方面的不足之處,在今後的工作中要不斷加強業務學習,提高自身能力,在今後的投標中取得成績。
3、在公司提供客戶需求資訊資源這一塊中,也屢次沒有取得好的成績,錯過了很多客戶資源,因各方面因素導致大部分客戶購買了其它品牌機組。
4、在今後的工作中,要抓住這方面的客戶,爭取把握分析、處理好各項工作中,加強同客戶的交流、溝通。瞭解他們的需求,能夠準確地處理好,來羸得客戶。
新的一年已經開始,緊張而又忙碌的工作拉開了程序,明確公司的目標、計劃。計劃好自己的工作和個人目標。
在平時的各項工作中精耕細作,緊跟所有的專案:房地產、工廠、安裝公司、特殊行業如(電廠、電信、銀行)。及時掌握客戶的需求,作出相應的計劃和工作。在房地產這一塊,吸取以往的教訓,透過投標的首先摸清競爭對手的各方面因素,找出他們的劣勢、突出我們的優勢;比如品牌、質量、服務、配件資源,來羸得客戶支援,同時也要做好客戶關係,加強自己的服務意識,做到讓客戶買的放心、用的省心。建立長遠的合作關係。針對工廠這一塊,也要吸取以往教訓,不單要了解清楚客戶的所需、所想,儘量想辦法滿足客戶的需求,多做些這方面的工作,不要輕易放過每個客戶的資訊,做到有客戶就有接觸、有了解、有做工作,包括對品質的宣傳、公司和康明斯的“五心”服務,來爭取成績。
轉眼間,20XX年已過去,我在公司的試用期已到。回首兩月來的工作,儘管我為公司的貢獻微薄,但總算邁出了新區域,跨行業發展的第一步,透過學習工作和其他員工的相互溝通,我已逐漸的容入到這個集體當中。
公司業務員個人工作總結3
來到公司成為了一名銷售業務員的時間已經過去了半年之久,這半年的時間裡,我有過想要放棄的念過,產生過辭職的想法,有過千千萬萬種想要就此撒手走人的衝動。但是最後,我還是堅持了下來,熬過了這半年的'適應期。能讓我堅持下來的原因,我想是因為我對夢想的追求和對這份工作的熱愛吧。
以前我從來沒有覺得作為一名業務員是多麼一件難的事情,以為只要稍稍動動嘴皮子就能拿到好幾萬的銷售業績單。但是自從我來到公司開始真正接觸業務員這個職位後,我就認識到了在這個崗位上充滿了多少艱辛和苦澀。都說凡是開頭難,這對處在銷售行業的業務員來說,體會更加深刻。我還記得我剛來到公司的頭幾個月裡,一沒有客戶資源,二沒有過多銷售經驗,而且還和公司裡的同時相處的不怎麼好。那一段時間,我真的有想過要辭職,但是一想到自己曾經想要來這裡鍛鍊自己,學習東西,併成功的走向一名優秀的業務員的最初決心。我就咬咬牙又堅持了下來。我很慶幸我堅持了下來,如果我當初因為受不了苦,受不了委屈而沒有堅持下來,我想在條道路上我一定不會走向成功,雖然現在離成功依舊很遙遠,但是我至少踏出了我的第一步,接下來的路也會好走一些。
在過去的半年裡,我每天干的最多的一件事情,就是給客戶打電話。每天都要被客戶拒絕好幾百次,有時甚至還會被客戶拉黑舉報,所以,在那個時候,我有過很多次丟手機走人的衝動。但是,後來慢慢的也就習慣了,雖然後面我依然時常被人拒絕,但是我已經換了一顆平常心來對待。更重要的是,我懷著一顆成千上萬個客戶當中總有一個會對我們的產品感興趣,並會和我們達成交易的信念堅持了下來。就這樣,我的客戶資源漸漸增多,我對業務員日常的銷售工作也熟練了起來,懂得了怎麼去用誠心來打動客戶,懂得了怎麼去用耐心來維護客戶關係,也懂得了怎麼去和公司的同事友好的進行相處。
經過半年的歷練,曾經那個只會悄悄躲在被子裡哭的女孩子已經蛻變成了一個成熟而又堅強的職場女性。我會好好的珍藏這半年來我蛻變過程的回憶,以此來鼓勵我不斷的向這個行業裡前行。
公司業務員個人工作總結4
光陰似箭,日月如梭,轉瞬間一年的時間已經過去,20xx年在公司領導的領導下,我們公司的“量、價、款”,三項基本考核指標都達到了預期目標。回顧一年的時間,我在公司各級領導的指點及同事的真誠幫助下,較好地完成了自己的本職,有收貨也有遺憾,總結自我一年裡工作的優與缺,計劃明年的工作思路,為20xx年做一個初步的規劃。
一、迎著公司的發展而學習
透過這兩年的工作,我感同身受,看到了公司所發生的變化。與去年相比我們的團隊辦公環境好了,生活等方面也都到了很大改善,當然生活方面不是最重要的。最重要的是經過兩年的發展與進步,我們的銷售業務“流程化”了,讓我們每一個業務員在日常的業務服務過程中知道:做什麼、如何做、做的對與錯。“銷售管理制度化”了,從業務出車的臺賬登記到銷售費用記錄都從根本控制了我們的銷售成本。同時,今年以來,輪休時間合理化的規定讓每位員工“不打疲勞戰”,提高了我們工作的效率,保證了每天每個角色都有人站崗執勤。銷售業務的流程化和管理的制度化又評判工作中的失誤和進步。如此以來,平時的工作有條理了,感到工作更輕鬆了,這是公司的進步,也讓我在流程的指引中,制度的規定下學到了更多,進步更快。
二、自身的不足
業務員的日常工作基本上包括,記錄臺賬、催收貨款、協調發貨、月底對賬、市場調研等。在這過程中,由於個人不細心,不操心,臺賬記錄不及時,致使預付款合同客戶欠款,違反公司“先款後貨”的制度,也使公司領導在與客戶催款方面處於被動地位。
過程決定結果,細節決定成敗。兩年以來,自我記錄習慣沒有養成,在日常業務中,臺賬記錄不清楚,對於業務中的改派車輛部沒有重點記錄和標記,尤其是三角貿易,調賬不及時。在這些看似細小的事情由於沒有做到位,造成月底對賬、結算困難,給公司的整體管理拖後腿。
今年年初,在公司領導的指導下成立了重點工程部,其目的是保證做好的一個重點專案服務工作,作為重點工程部的一員,我沒有盡到應盡義務。一年來一致處於懵懂狀態,深感壓力重重,無所適從,對自己沒有信心,瞻前顧後,有沒利用這樣的機會去鍛鍊自我。在重點工程業務中沒有做好公司領到與專案經理溝通的中間人,是我工作中的的失誤,失去這樣的業務學習和鍛鍊機會也是我遺憾。
三、明年的工作思路
從今年的日常工作中發現我們的業務員經濟責任意識淡薄,對賬單模糊,運輸發票掛賬錯亂,建議針對具體業務,列舉業務中經常或者有可能發生的錯誤培訓指導,增強團隊業務能力,培養業務員在工作中的責任心。
今年前期個別標段代理商自行開具運輸發票,運費沒能及時掛賬,造成後期運費付款困難,給公司帶來不好影響,建議明年凡屬於我們公司商配送工地,運費必須每月掛賬。如果客戶要求自行開具運輸發票(自提),簽訂合同時需補充簡潔的自提運輸協議書,從管理上避免公司責任。
明年和xx水泥將於6月份前後投產,面對強大的競爭對手,我們既要保證完成銷量又要取得好的價格,掌握市場資訊,建立銷售渠道是工作的重中之重。去年到今年銷售人員把主要精力集中在高速公路上,為應對明年海螺水泥對市場的衝擊,建議從新整合人力,針對兩個區域每個區域至少有一個人去調研市場,收集市場資訊,儲存潛在客戶,以應對明年下半年及以後強大的競爭對手。
兩年的工作經歷,發現貨款要控制記錄臺賬,安排的事情做筆記,是一件很重要的事情,對有效控制貨款和日常工作的執行結果方面都起到了非常重要的作用。兩年以來,業務陋習凸顯,日常工作中“愛忘記”,效率低。為了提高我們的工作效率,加強執行力,我個人認為,從明年起每個區域建立工作日誌,每天記錄工作中要做的事情,如對調研市場、對賬、掛賬等方面的執行都應該有簡潔的記錄,說明執行結果。可以由公司領導下達任務,區域經理監督,做到出車有名,到廠有收穫,避免在工作中沒有計劃的盲跑、亂跑,沒有效率。
我害怕失敗,但我更渴望進步,一年以來,深刻的認識到自己的不足,工作中出現的錯誤不止上面羅列的幾點。20xx年希望自己能夠突破、完善自己,不給公司拖後腿。感謝公司領導的引導和公司同事的熱心幫助。紙上談的終覺淺,凡事一定得躬行,20xx年已經來臨,新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰,希望我們的團隊在領導的帶領下能更進一步。
公司業務員個人工作總結5
東奔西跑,轉眼一年的歲月又消失在了腳步裡。踩在這一年的盡頭,也終於能暫時停一停了。回顧這過去的一年,自己作為一名還不夠成熟的業務員,儘管在工作中還有很多的不足,但是我也在一點點的努力。現在一年過去,自己也有了不少的成績和業績,在這裡,我也要總結一下過去一年的情況,好讓接下來的工作能更加的順利。以下是我的個人工作總結:
我在20xx年x月x日來到的公司,還記的剛來的哪會,自己基本上什麼都不會,什麼都不懂。在經歷了幾個月的培訓之後,才跟著xxx師傅一起學習。這期間,我真的學習了很多,提升了很多。
一、思想上的提升
在這段工作中,我認為最重要的提升,就是在思想上的進步。在過去的時候,我還帶著那麼一些學生的感覺,不知工作的嚴謹,不知道該帶著怎樣的心態去面對工作。
但是在聽從了xxx前輩的教導後,我開始明白了,我們作為業務員,想要將我們的產品推銷出去,僅僅只有產品出色是沒有意義。我們不去做,帶著敷衍的態度,這首先就將客戶擋在了外面!要做好,就要從思想上做好,要從思想上管理好自己,提升好自己!這樣才能帶動行動上的前進!
二、工作上的改進
還記的自己在不久前,只會死板的將推銷的話照背一遍,連我自己都拿不出信心認為客戶會選擇我的產品。但是隨著工作的漸漸推進。我從前輩身上學會了很多。也漸漸的掌握了一些自己的技巧。從如何選擇客戶到如何去溝通,我做了很多的練習和準備這讓我在工作中漸漸的也變的順利起來。當然,最重要的還是因為有前輩在一旁的指點,他豐富的經驗給了我很多的提示。
三、個人的不足
儘管經過了一年之久,但是我在工作中還是不能與那些出色的同事們相媲美。首先是經驗上的差距,其次是對市場的瞭解,再者是我個人的努力程度。在今後的工作裡,我會更加努力的提升自己,讓工作邊的更加出色。
現在一年結束了,我也完成了對過去20xx年的總結,在接下來的一年裡,還有更多的希望和機會,我都努力的去完成自己的工作,做好自己的職責,成為一名出色的業務員。