技術支援工程師崗位的主要職責

　　在生活中，各種崗位職責頻頻出現，制定崗位職責可以減少違章行為和違章事故的發生。制定崗位職責需要注意哪些問題呢？以下是小編為大家收集的技術支援工程師崗位的主要職責，希望能夠幫助到大家。

技術支援工程師崗位的主要職責1

　　職責

　　1、負責公司辦公PC硬體、作業系統、辦公軟體，印表機等日常維護、故障分析、故障排除、技術支援、臺賬建立等；

　　2、負責公司電話日常維護、故障分析、故障排除、技術支援；

　　3、負責公司所有網路裝置的日常維護、故障分析、故障排除、技術支援、效能監控及分析等；

　　4、領導安排的其他工作事項。

　　任職要求

　　1、本科及以上學歷，計算機、網路相關專業，年齡24—32週歲；

　　2、擁有3年及以上相關工作經驗；

　　3、熟悉H3C路由器、交換機配置；

　　4、熟悉上網行為管理、防火牆等配置；

　　5、學習能力強，有較強的溝通和協作能力，極強的執行力和溝通能力，具有良好的服務意識；

　　職責

　　1、負責伺服器安裝除錯；

　　2、負責處理客戶反饋資訊，維護客戶關係，提升客戶滿意度；

　　3、負責伺服器產品及雲計算虛擬化的知識的.建立和最佳化；

　　4、負責伺服器及相關作業系統的安裝部署等；

　　5、完成上級主管安排的其他工作事項。

　　任職資格

　　1、大專以上學歷，電子商務、計算機或相關專業；

　　2、具有良好的溝通表達能力、獨立問題分析和動手解決能力；

　　3、具有良好的客戶服務意識和團隊合作意識，能夠承受一定工作壓力；

　　4、掌握資料庫知識，熟悉網路和作業系統基礎知識；