在校大學生證券公司實習報告

　　隨著個人素質的提升，報告的用途越來越大，報告具有成文事後性的特點。我敢肯定，大部分人都對寫報告很是頭疼的，下面是小編整理的在校大學生證券公司實習報告，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　中信建投證券有限責任公司是經中國證監會批准，由中信證券股份有限公司、中國建銀投資有限責任公司依據《中華人民共和國公司法》、《中華人民共和國證券法》共同發起設立的綜合類證券公司。公司於20xx年11月2日正式成立，註冊地在中國北京，註冊資本金27億元人民幣。公司於20xx年12月8日註冊為保薦機構。

　　中信建投證券有限責任公司整建制地承繼了原華夏證券股份有限公司的證券類資產、業務和人員。公司資產質量優良，無歷史包袱，無不良債務。原華夏證券投資銀行部自其成立以來，累計為包括青島海爾、同仁堂、中化國際、歌華有線等百餘家知名企業在國內資本市場(包含A股、B股)籌資總計400億元人民幣，歷年承銷金額和承銷家數排名均位於國內券商前列。

　　公司的經營戰略是：以股東利益最大化和客戶利益最大化為宗旨，穩健經營、規範管理、開拓創新，充分發揮公司的人才、資金、技術優勢，銳意進取，以市場為導向，以不斷滿足客戶需求為目標，為廣大客戶提供高質量、全方位的服務。

　　一、實習時間和地點

　　20xx年3月17日---6月17日

　　中信建投證券天津解放南路路營業部

　　二、實習目標

　　(一)根據學校統一集中實習的安排,完成大四的專業實習

　　(二)瞭解證券公司的組織結構和日常業務流程,進一步深化對證券市場的認識

　　(三)能把課本上學到的相關知識和具體實踐結合起來,並能夠分析和處理一些基本問題

　　三、實習內容

　　(一)瞭解中信建投證券概況

　　1、中信建投證券的發展歷程及其在中國證券業中的地位

　　2、瞭解並領悟中信建投證券的企業文化

　　3、解放南路營業部的內部設定，下設客服部、清算部、財務部、電腦部四個部門。客戶部的工作包括接待客戶，提供諮詢服務;清算部工作包括櫃檯業務及其產生的相關客戶資料管理，營業部每天發生的資金、股票進出清算;財務部負責會計核算;電腦部則負責管理和維護資料。

　　(二)具體實習內容

　　1、我被安排在客服部工作。主要就是負責客戶的開發與維護。這個工作看起來很簡單，其實對於我們這些剛進入社會的大學生來說，由於社會經驗的匱乏，在實際工作中也有許多困難。

　　2、我每天早晨8：30上班，剛到公司後，我會把辦公室的衛生工作簡單打掃一下，雖然這不是我的職責，但是我覺得新人多做點事情總是好的。

　　3、每天做完雜物後，我會開啟電腦瀏覽一下早間的財經資訊，然後進入公司內部的NOTES，瀏覽一下里面的通知已經證券分析報告，為自己專業知識的做積累。

　　4、一般從9點開始接待客戶，提供簡單的諮詢服務，和客戶進行溝通。經過培訓和多天的觀察學習，我們可以根據我們的知識對客戶的有關意見、相對簡單的問題進行處理。不過大多數時候，我們還是要看客戶部王經理如何處理一些問題，學習怎樣和客戶交流，並瞭解客戶的需求。

　　5、櫃檯服務。客戶需要在櫃檯辦理各種業務，如開戶，轉託管，撤消指定交易，變更客戶資料和銀證通及銀證轉帳的開通和取消等等。開戶是證券公司最一般也是最基礎的業務，因此對於開戶流程，手續進行了詳細的瞭解。對櫃檯業務有了一定的瞭解後，我們可以指導客戶填寫辦理各種業務的表單並影印身份證，銀行卡及股東程式碼卡等，以提高工作效率。

　　6、提高專業素養。在實習之前我就有過一年的炒股經驗，並且有證券從業資格證。在實習期間，我更加關注股市的執行和對股民心理的揣摩，並對一些個股運用各種指標進行了分析和討論，把所學的相關知識又回顧了一遍，熟練並且能充分的操作股票行情及分析軟體，學到了一些新的知識。

　　7、整理客戶資料。客戶資料包括開戶申請書、開戶合同書、銀證通申請書、客戶資料變更表，及客戶身份證、銀行卡、股東程式碼卡影印件等。所做的相關工作大致包括以下三個方面內容：

　　①把當天業務所產生的各項單據、表掃描到各個業務科目目錄下，然後統一發往總部。

　　②理清相關的客戶資料，按順序裝入客戶檔案，這一工作在檔案室完成。

　　③對於上交所和深交所打回來的有問題的開戶申請書的電子檔案，進行核查和整理，然後再重新掃描反饋回去。

　　整理客戶資料在實習中佔了一定分量的工作。這是一個簡單但相當煩瑣的的過程，需要細心和耐心;客戶資料檔案的有序整理是為了將來需要時能夠方便迅速的查詢。

　　四、實習認識及有關思考

　　實習之前，感覺證券公司是有點神秘的，畢竟對證券市場還不太熟悉，具體到實務方面就更不清楚了。經過這次實習，對證券公司及其日常業務有了比較深刻的瞭解和認識，與此同時也思考了一些問題：

　　(一)工作時間

　　股市開市是週一至週五上午9：30---11：30，下午1：00---3：00，證券公司辦理各種業務也是同步的，以股市為中心展開。

　　(二)區分客戶

　　證券公司都會根據客戶的資產將客戶分成大、中、小三類，重視發展大客戶併為之提供完善的`服務，這一點從營業部設有眾多專門的單獨大客戶室就可以看出。另外，大客戶還可以申請到更加優惠的交易佣金費率(正常是千分之三)。

　　(三)交易所交易機制

　　滬市實行全面指定交易制度，即凡在上海證券交易所交易市場從事證券交易的投資者，均應事先明確指定一家證券營業部作為其委託、交易清算的代理機構，並將本人所屬的證券賬戶指定於該機構所屬席位號後方能進行交易。如果要到其他證券營業部做股票交易，需要先撤銷原指定再做新指定。

　　轉託管，是專門針對深交所上市證券託管轉移的一項業務，是指投資者將其託管在某一證券商那裡的深交所上市證券轉到另一個證券商處託管，是投資者的一種自願行為。投資者在哪個券商處買進的證券就只能在該券商處賣出，投資者如需將股份轉到其它券商處委託賣出，則要到原託管券商處辦理轉託管手續。投資者在辦理轉託管手續時，可以將自己所有的證券一次性地全部轉出，也可轉其中部分證券或同一券種中的部分證券。隨著銀行和證券公司合作為不斷深入，最近兩年出現了"銀證轉帳"、"銀證通"等證券交易方式，對傳統的證券交易模式提出了挑戰，在業界引起了高度重視。

　　在銀證轉帳出現以前，進行證券交易的股民必須在證券公司存立保證金後，方能開始證券交易。這就存在問題：股民為了存取資金必須在銀行與證券公司之間跑來跑去。加上證券公司的上班時間基本與股市同步，不少上班族為了存取資金往往要請假，仍然不方便。而有了銀證轉賬業務後，一方面，投資者可以就近到相關銀行辦理存取資金，另一方面，可以隨時透過電話劃賬，方便投資者的投資活動。

　　但是，銀證轉賬畢競還存在個"轉"字，需要耗費一定的人力物力，有時轉帳不成功，還影響股民的操作。由此引發新型金融產品"銀證通"業務的出現，該項業務的一介顯著特點就是所有的開辦手續均可在銀行完成，比銀證轉帳進一步方便了投資者，而且買賣證券的資金清算均在銀行賬戶內進行，投資者無須在證券營業部存放資金，就可以使用銀行的存款賬戶及時買賣股票，極大地方便了"上班一族"及社會各界人士將社會遊資投資於證券市場。

　　所謂"銀證通"是指在銀行與券商聯網的基礎上，投資者直接利用在銀行(如：工商、農行、建行、招行等)各網點開立的活期儲蓄存款賬戶卡、折做為證券保證金賬戶，透過銀行的委託系統(如：電話銀行、銀行櫃檯系統、銀行網上交易系統、手機銀行)，或透過證券商的委託系統(電話委託、自助鍵盤委託、網上委託、戶呼叫中心等)進行證券買賣的一種新型金融服務業務。

　　總結而言，銀證轉帳與銀證通具有以下的區別：

　　1、銀證通是自動轉帳，無需辦理保證金轉帳，銀證轉帳必須進行電話轉帳後才能進行證券交易。

　　2、銀證通在開通銀行的任何營業網點均可辦理，銀證轉帳的開戶須在證券部辦理。

　　3、銀證通在銀行直接開戶，而銀證轉帳開戶是先到銀行辦理活期存摺開戶，再到證券公司辦理銀證轉帳開戶。

　　(五)證監會叫停"銀證通"

　　"銀證通"業務涉嫌違背《證券法》及有關規定。在中國，銀行和證券是分業經營的，而"銀證通"業務使得銀行成了準券商。6月證監會叫停"銀證通"，原則是不再開展新業務，規範已有業務。

　　(六)中信建投證券和中信銀行

　　在這段時間裡，櫃檯錢有些客戶竟然會混淆中信建投證券和中信銀行，問在中信建投證券。能不能取錢。知道的人都會覺得好笑，不過在一定程度上說，這說明兩家公司雖然都屬於中信集團下屬企業，但還是讓人混淆。事實上兩家公司是獨立的，在業務方面確實也有很多合作，也取得了不錯的效果。

　　(七)中信建投證券的發展前景

　　在中信建投證券實習的這段時間裡，感受到中信建投證券在細節上、在管理上做的非常嚴格，典型的是每天業務下來的單據、資料都要掃描錄入電腦，然後發往總部;並且深刻感受公司的企業文化，在這樣一種氛圍內確實受益匪淺。

　　五、實習總結

　　在中信建投證券營業部實習的四周裡,瞭解了中信建投證券的發展歷程,公司文化,部門職能及日常業務的流程,進一步熟練運用各種操作軟體,深入學習了中國證券市場的相關知識,並且在與客戶交流的過程中鍛鍊了自己交流和處理問題的能力。