急診科護士年終總結
急診科護士年終總結
總結是事後對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能夠給人努力工作的動力,不如我們來制定一份總結吧。總結怎麼寫才能發揮它的作用呢?下面是小編收集整理的急診科護士年終總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。
在醫院領導和科室主任的支援下,各科合作,使我順利完成本年度的護理任務,現總結如下
一、為患者護理提供優質的護理服務。
堅持以患者為中心,以患者滿意為核心,以患者要求為目標。首先要給患者人文關懷,從患者的需要考慮問題,建立關心人、尊重人的理念。其次,熱情、親切、溫暖的語言、理解、同情患者的痛苦,使患者感到親切。自然,加強與患者的交流,簡單易懂地說明疾病的發生。發展,詳細介紹各種檢查目的,醫生指示用藥注意事項,仔細觀察病情變化,與醫生合作救治危險患者。
掌握患者的心理狀態,制定人性化、個性化的護理措施,評價護理效果,讓患者參與治療。在護理中,消除緊張的不安感,給患者帶來安全感。堅持以患者為中心,以患者滿意為核心,以患者需求為目標,提供優質的個性化服務,以患者滿意為醫院工作核心,提高患者滿意度,實質上患者與醫院的誠信關係,只有患者滿意才能使患者成為醫院的忠誠顧客。
二、保證護理安全。
1.加強制度和責任教育。
重申各級護理人員職責,明確崗位責任制和護理工作制度,各位護士盡其職責,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的.不良現象等。
2.加強學習安全管理。
組織科室姐妹們進行法律意識教育,提高她們的抗風險意識和能力,同時指定有臨床經驗、責任感強、有護士資格的護士教老師,培養她們的交流技術、臨床操作技能等。
3.完善護理風險預案。
平時工作中注意培養護士的應急能力;完善護理緊急風險預案,對每項應急工作都要做回顧性評價,從中吸取經驗教訓,以提高護士對突發事件的反應能力。
三、加強護理質量控制。
1.重新指定可行的檢查和審查質量管理細則,定期或不定期進行重點質量檢查。
對查出的問題進行不定期抽查,向護理部質量檢查反饋資訊,並進行綜合分析,查詢原因,不足之處進行原因分析並及時整改,並檢查整改落實情況,以加強護理人員的服務意識、質量意識。
2、不斷修改完善各種護理質量標準,按標準實施各項護理工作。
四、存在問題。
1、對病房管理尚不盡人意,新護士多,經驗不足。
2、由於護理人員較少,基礎護理部到位,如一級護理病人未能得到一級護士的服務,僅次於日常工作。
一年來的護理工作得到院領導的重視、支援和幫助,職業道德建設上取得了一定的成績,但也存在一定的缺點,在以後的工作中有待進一步改善。