保險業務員的工作職責

保險業務員的工作職責1

　　1、熟悉保險、銀行、證券、信託、汽車等行業者優先考慮，熟悉車險業務流程優先考慮，三年以上銷售或運營理賠管理經驗都優先考慮

　　2、有敏銳的市場敏感度，具備較強的業務拓展及維護能力；

　　3、工作積極主動，有激情，溝通協調及適應能力強，能很快融入新的團隊文化；

　　4、誠實守信，性格開朗，做事嚴謹，富有責任心；

　　5、具有豐富的客戶資源者優先。

　　工作職責：

　　1、嚴格按照廠家“標準接待流程”進行接待服務；

　　2、負責進廠保險理賠維修車輛接待，整理資料與客戶達成維修協議，確認明晰的.維修費用及交車時間，並將資訊交達至車間；

　　3、負責保險理賠電話的管理，對於保險公司排程簡訊，必須做到5分鐘之內取得與報案人的電話聯絡，做出正確的指引，及時回覆聯絡方式的簡訊；如遇到需拖車情況，及時聯絡拖車並與顧客確認，每半個鍾與雙方取得聯絡，需等到拖車已到現場且一切處理完畢方可結束。

　　4、網點的開拓以及完成領導下達的其他任務。

　　任職資格：

　　1、專科及以上學歷；

　　2、熟練使用辦公自動化裝置及常用辦公軟體；

　　3、具有3年以上車險理賠相關工作經驗者優先；

　　4、精通保險條款和理賠流程，熟悉理賠手續；