局辦公室的年度工作總結範文（精選5篇）
局辦公室的年度工作總結範文（精選5篇）
不經意間，一段時間的工作已經結束了，回顧這段時間中有什麼值得分享的成績呢？是時候仔細的寫一份工作總結了。相信很多朋友都不知道工作總結該怎麼寫吧，下面是小編為大家收集的局辦公室的年度工作總結範文（精選5篇），僅供參考，大家一起來看看吧。
局辦公室的年度工作總結1
一年多以來、局辦公室認真按照為基層服務、為機關服務、為領導服務的“三服務”工作要求，以正確的心態、積極的行動，緊緊圍繞全域性上中心工作，全面協調好各項工作關係，落實好各項工作事務，如終以一箇中樞機構的角色確保各項工作正常運轉,結合實際，現將一年來的工作情況總結如下:
一、統一思想、超前謀劃、提前介入、爭取工作主動權
由於辦公室是一個處於對內、對外、對上、對下、對左、對右的視窗和中轉位置，XX縣土地總面積和經濟社會建設中佔有三分天下有其二的重要地位，特別是林改以後，在各種配套機制尚在探索之中的時候，林業各種矛盾和問題正處於一石激起千層浪的歷史時刻，與林業有關的各種臨時性事務隨時都有可能發生，作為視窗和中轉部門的辦公室也就隨時面臨著參與、配合、協調各種事務的準備，這就對辦公室提出瞭如果平時不把正常的工作事務辦好，一旦遇到臨時性的情況發生就會摸頭不著頭腦，針對這些問題，首先，辦公室多次召開內部工作會議，並以以會代訓的形式，組織學習辦公室業務，包括資訊寫作、攝影、攝像、電腦操作、政務禮儀等及各種工作規範，全體人員都能熟練的掌應用各種器材，學寫一些文字材料，做到工作安排與相互交流學習兩不誤，先後還安排4XX縣政府辦公室、XX縣廣電局跟班學習，並透過向外學、自已學和相互交流學習，進一步提高工作水平，達成了“相互拆臺、全體倒臺、相互補臺、才能好戲連臺”的共識，能夠自覺的相互補臺，所以辦公室的每位工作人員雖然都有明確的職責和分工，就算某位同志暫時離開，但只要轉達到辦公室的檔案、材料、電話等各種事務都能及時準確的轉達出去；其次是要求全體人員都在做好保密工作前提下，認真傳閱各種檔案材料，共同掌握當前工作動態，統計和收集好各種材料及資料，實現內部資源共享、為相互補臺打下了基礎；其次是理清工作思路，對一些常規性的提案、議案、檔案、會議等做到提前著手準備，基本形成了平時有人在辦公室加班，但到了最後時期，除了有其它臨時性事務外，根本沒有人在辦公室加班，真正掌握各項工作開展的主動權，促使各項工作穩步推進。
二、真抓實幹、力爭提高工作效率和服務質量
在不掌握辦公室工作內情的人會認為，只見到辦公室人員在忙，但看不到具體的工作在哪裡，XX年辦公室進行了大量的辦文、辦會及參與政務、搞好服務，上傳下達、上下左右的協調聯絡，主要做了以下幾方面工作：
(一)辦文方面：認真落實督辦、保密等工作，全體工作人員均簽訂了《保密承諾書》，未出現洩密或因洩露訊息而帶來的負面影響，起草好檔案、會議紀要、會議決定事項通知、會議材料、領導講話及檔案的核稿印發，共印發各類檔案281號，其中：請示、報告及聯合上行文128份，函及覆函等平行文10份，通知、批覆及聯合下行文143份，辦理落實和答覆人民代表建議、政協委員提案 24份；起草了會議材料、各級領導講話等各種材料24份，其中：向上級的彙報材料19份次，向下級的講話材料5份次，辦理五機關及相關部門臨時性轉辦或提出工作意見的材料10份，保證機關對內對外辦文工作暢通。
（二）在收文方面，及時做好檔案、公文、函件的接收、登記、保密、分辦、保管、督辦和文書歸檔工作，共收文登記各類檔案材料1625份，其中：上級來文1101份，下級來文514份，各類來信來訪10份；
充實完善局領導閱文、批文制度，敦促局領導提高閱文速度，縮短檔案在辦公室的集押時間，延長了具體辦事部門的有效工作時間，提高機關辦事效率；加強印章管理，嚴格(！)按規定做好印章登記管理工作，指定專人專櫃的保管印章，做到用印必須報相關領導審批，確保用印安全，未出現用印安全事故。
進一步加強宣傳及政府資訊公開工作，全年共收集和釋出林業各種資訊報道121篇，其中：鄉鎮林業站及股室上報的87篇中被“景谷林業局網站”以上的媒採用的有52篇，未採用35篇，局辦公室編寫的34篇，已被國家林業局網站採用4篇、省、市林業網站採用19篇；釋出政府資訊公開檔案36件，釋出的及時性、數量、XX縣所有單位的1—3名之內。
（三）辦會方面：協調事務辦，XX縣委辦、政府辦辦理國家林業局、省廳、市局等上級部門的各種調研、XX縣內各種會議34場次，使各級各類會議正常、有序的進行，在當前的情況下，一般40、50人左右的中小型會議，只要有2—3天的準備時間，已經能夠不用加班就能保證正常執行，辦會效率得到提高。
（四）協調辦理其它事務方面：協調與黨委辦、事務辦積極配合，組織好每週一的職工會學習，每週的環境衛生清潔及各項團體性活動，組織辦公室全體職工利用晚上休息時間，集中學習金正昆教授講授的《政務禮儀》vcd教學光碟，抽調局機關有多年電腦操作經驗的工作人員和聘請三星電腦公司的老師，從各股室抽調20臺電腦，成功舉辦7期電腦應用知識培訓班，全域性共有117人參加了培訓，其中：局機關95人，鄉（鎮）林業站22人，使參加培訓班的工作人員從五筆打字、word、wps、電子表格、收發郵件、qq聊天、上網下載資料等日常常用知識得到了全面系統的學習，為職工提供了一次交流學習的平臺，當前，全域性上下對電腦應用水平得到了不斷提高，很多同志對無紙化辦公有了新的認識，也為今後實施無紙化辦公和電子政務打下了基礎。
（五）嚴格執行工作紀律：辦公室全體工作人員都有自覺遵守紀律的習慣，基本上能夠做到提前幾分鐘上班，推遲幾分鐘下班，也可以說，只要局領導不下班，辦公室就不會下班，真正以身作責的執行紀律，也從來不會因為領導不在家而推遲上班或提前下班的情況，雖然人少、事多、正式職工少、臨時工多，沒有加班費、沒有電話費、沒有任何經費補助，但該加班的使終都在加班，從未放鬆工作紀律。
三、存在的問題及工作建議
（一）人少、事多、工作量大、事務繁雜，不可避免的出現過少部份檔案材料核稿印發過程中的緩發、遲發現象；
（二）部份幹部職工對辦公室工作認識不足、支援理解不夠，給協調工作帶來困難，甚至部份幹部職工一定要硬性命令才執行，也就無意中形成了對辦公室的敵意和抵抑思想；
一年來、我們認為雖然辦公室工作總是千頭萬緒，但在工作中也不是見子打子的隨便亂衝，即初步掌握了規律性、複雜性，基本能將各種複雜事務簡單化，簡單事務實在化，以後工作中我們將會一如繼往的履行好辦公室工作職責做好各項該做的工作。
局辦公室的年度工作總結2
一、開展教育活動
根據黨的群眾路線教育實踐活動安排，制定我局教育實踐活動工作安排，落實相關工作任務。
二、擬草有關檔案
擬草縣委、縣政府關於20XX年招商引資工作意見檔案稿；
擬草局領導班子成員工作分工、黨的群眾路線教育活動方案等局務檔案稿。
三、落實協同辦公
按要求啟用舒城縣協同辦公系統，業務指導全域性人員操作使用，逐步推進“無紙化”辦公。
四、整理報送材料
定期向縣政府辦報送單位一週工作計劃安排；
根據安排，及時向有關部門報送單位工作開展情況材料。
五、開展考察調研
根據《關於開展新中國成立以來我縣黨史專題資料徵集工作的安排》，落實“我縣對外開放和“三資”企業發展情況”黨史專題調研；
根據工作需要，適時開展招商引資工作調研。
六、財務統計工作
按財政工作要求，制定單位年初預算、年終決算，按月辦理有關財務收支結算業務；
按季度及時向統計部門快速調查直報系統上報單位從業人員及工資總額情況。
七、落實日常工作
及時落實單位檔案收發、檔案整理、有關資訊公開發布、幹部資訊報表、工資晉檔調級、社保繳費等業務，做好單位接待等後勤服務工作。
局辦公室的年度工作總結3
20xx年辦公室的工作緊緊圍繞全域性的整體工作思路去開展，進一步整合資源，合理配置人員，認真做好辦文、辦會、辦事三項工作，切實為領導、為群眾、為基層服好務，基本達到“服務不添亂、參謀不擅斷、到位不越權”的目標。現將一年來開展的工作總結如下：
一、狠抓隊伍政治思想教育，提高團結協作能力，建設和諧科室。按照全域性的統一要求我們認真參加我局的政治學習和其他思想教育工作，積極投身社會主義法治理念教育活動，真正提高每一位同志的政治思想素質。兩位主任基本做到小分工、大合作，形成合力；在文秘、裝備方面各有側重，互補優勢明顯，無重大缺位和越位現象。其他同志責任意識強，具備服務意識，有大局觀念，特別在工作任務輕重不一和安排佈置不到位時有奉獻精神和團隊觀念。
二、文秘工作：所有檔案的收發都按程式辦理。從交換站拿的和各縣、省廳來的檔案全部來文照登。來文籤批、處置、傳閱及時，檔案的去向清楚，辦理結果反饋及時準確。今年由於多種原因我局行文多。截止目前發字xxx號、法字xx號、函字xx號、簡報xxx期，還不包括政治部和法制宣傳科的檔案。由於量大，在格式和校對上就存在不足，有時甚至沒有把關。認真撰寫領導的講話稿和會議材料，沒有出現大的失誤。一般按時間順序及時列印材料，注意節約用紙；注意保密；管好印章，做好用印登記。嚴格按局裡的規定及時編輯上報資訊，全面完成今年政府的資訊任務。電子政務工作進入起步階段。
三、會議和接待工作。今年大型的會議有年初全X政法工作會議後的司法局長會、半年司法局長會議、全X司法行政系統法治理念知識競賽、全省法制宣傳教育工作電視電話會議、全X法制宣傳教育工作電視電話會議、12.4全國法制宣傳日座談會、全X司法局長學習會等，大型的接待有司法部法律援助中心XXX副主任一行來X調研、司法廳XX副廳長一行來X調研、全國律協來X調研、XX、XX司法局來X交叉檢查工作等。會議和接待做到了早準備、精安排、細分工、勤彙報，提高了服務水平和效率。
四、財會和裝備工作。認真做好單位財務往來帳目的登記管理，按要求填報各類報表和材料。定期報告財務狀況，積極協助局領導爭取資金和專案，努力改善我局的辦公條件。編制好預算，搞好決算，確保資金合理開支。物資採購公開透明，領取和管理規範，厲行節約，報帳及時，做好一切後勤保障。認真開展全X司法行政系統的經費保障標準調研工作，及時形成報告上報省司法廳。積極上報各縣司法局辦公綜合樓建設缺口資金，同時爭取新上建設專案。配合政治部開展“四項清理”工作，對一些上級部門下撥的專項資金協助局領導進行監督管理。認真完成我局衛生間維修工程、法律援助接待中心改建工作，切實保證工程質量。
五、檔案、綜治、信訪等工作。經過局領導的高度重視，在檔案人員和全體幹警的共同努力下我局檔案管理達省二級標準。平安建設穩步推進，綜治工作按照相關規定全面完成和落實。按照省司法廳的要求認真開展信訪工作，及時上報資料，認真接待信訪群眾。精神文明建立活動正在準備啟動。
六、車輛安全工作。駕駛員注意車輛保養和維護，車輛做到安全行駛，除有兩次小的碰掛外沒有出現事故。辦公室合理安排車輛，保障了公務活動的正常開展。加大警車清理力度，落實警車制式統改工作。督促各縣司法局加強警車和牌照的管理，及時報廢車輛。
七、協調和外宣工作。強化班子團結和職工和諧，認真做好上下、內外協調工作，理順關係、加強聯絡，為各項業務工作的開展奠定基礎。認真執行局領導的有關指示和工作安排，注重反饋辦理結果。外宣工作成效顯著，為我局的形象提升和職能發揮作出積極貢獻。
今年辦公室工作仍然存在以下不足：
一、公文質量不高，有時稽核把關不嚴。
二、資訊報送多，但加大委辦資訊登載率是當務之急。
三、辦公室人員多，如何合理安排、團結協作、人盡其才、整合資源必須認真解決。
四、督辦工作開展不力。一方面個別承辦人責任心不強，另一方面督辦人礙於情面，怕得罪人。
至於明年的工作，將在年初再召集全室同志認真擬定並認真執行。
局辦公室的年度工作總結4
20xx年，辦公室在局黨組的`正確領導下，緊緊圍繞全域性的中心工作，按照局黨組的各項工作安排部署，本著“服務到位、協調到位、把關到位、參謀到位、助手到位”的工作原則，在局機關各項工作中，充分發揮了應有的組織、協調和服務職能。現將所做工作彙報如下:。
(一）後勤管理和來人接待工作：辦公室的一個重要職能，就是充當單位的“管家”角色。日常後勤工作雖然瑣碎，但關係全域性正常運作。辦公室努力克服事務多、人員少的困難，儘量認真細緻地做好每一項後勤服務工作。比如單位各股室電腦網路、燈具等電器、線路的日常維修、單位各類辦公耗材的採購，記者採訪用車安排，各類會務、來人接待的服務等等。在各項工作中，辦公室努力做到熱情服務、考慮周全，嚴格開支，健全手續，確保機關全體同志在工作中遇到的困難和問題能及時得到解決，全域性各項工作能有序、順利地進行
(二）、單位檔案收發工作：收發檔案工作是辦公室的重點工作，我們堅持高標準、嚴要求，認真完成本局綜合性文字材料的起草、彙編和列印等。20xx年先後彙編下發各種廣電檔案和通報30餘份，起草綜合考核彙報材料10餘份。同時認真完成了今年全域性各類檔案、重要資料的收發、登記、傳閱、歸檔工作，將時效性強的來文來電及時送到有關領導批閱、傳達，做到了高效快捷，沒有造成延誤和遺失。並且我們還將上年度檔案資料進行了檔案清理，並裝訂成冊，方便相關股室查閱。
（三）、網路宣傳工作：根據縣有關部門和局領導安排，望江政府網、望江新聞網兩網影片新聞由局辦公室負責統一上傳更新。為此我們高度重視，認真組織人員學習了相關專業知識和網際網路的法律法規，要求相關人員要緊密和總編室合作協調，對上傳影片新聞要做到及時、迅速，並且還要進行嚴格審查，防止出現錯傳、少傳、漏傳的情況發生。直到今年6月份共上傳新聞影片200餘期，沒有出現重大失誤狀況。
（四）、人事工作。一是認真做好單位考勤工作。一直以來辦公室人員都是不辭辛勞，上班來的早，下班走的遲。為單位職工出勤做出了表率。並且我們還以認真負責態度對單位職工進行考勤，並將出勤情況和個人考核相掛夠，激發了大家工作積極性，提升了廣電形象。二是做好新聞部門的記者證申請、換髮工作。去年，新聞部的幾名記者因證件丟失、證件過期等原因需要重新申請記者證。得知情況後辦公室人員及時和省局溝通協調，先是以認真負責態度透過網際網路填報相關電子材料，然後還不辭辛苦，輾轉合肥好幾次報去省局送紙質材料，最後終於為相關人員成功申請到了記者證，解決了同事的後顧之憂。三是認真梳理局裡職工個人工作經歷、職稱等相關資訊，認真做好單位崗位設定工作、為下一步的合同制的全面推行和事業單位績效改革奠定了良好基礎。四是高效及時的完成省、市局和兄弟單位廣電統計資訊、人才統計資訊等報送工作，力爭做到報送的資訊準確無誤，不遺漏，不誤報。
（五）、2011年工作思路：1、繼續抓好日常學習，不斷提高自身素質，進一步發揮辦公室參與謀事獻策的作用。同時不斷提高機關各類文字工作。2、進一步提倡局辦全體成員的奉獻精神，積極做好後勤保障工作，不計小得失、不搞小團體，一切以服務大局為重。3、按照“周密、安全、高效”的要求，做好會務接待、內部保密等日常事務，不斷提高機關運轉效率。4、繼續推進公文規範管理，進一步提高機關、局屬單位公文寫作和公文處理水平，提高公文規範化程度。進一步加強網路資訊工作，加強網路資訊隊伍建設，拓寬網路資訊渠道，努力提高我局網路資訊工作質量和水平。6、建立健全嚴格可操作的各種機制。以制度建設為抓手，建立學習型機關的長效機制、落實領導批示的高效運轉機制。透過這些機制和制度的建立，使辦公室工作走上制度化、規範化、科學化的軌道。
總之一年來，辦公室在人員少、任務重的情況下認真完成各項工作，取得一定成績，但是也存在一系列問題。比如人員自身素質與局黨組的要求相比，仍有很大差距；工作方法簡單，和別的股室溝通協調不夠；對於一些突發性任務還顯得有點忙亂。以上問題或不足，我們將認真反思，努力改正工作中的不足。在今後工作中，我們將繼續以更加務實的作風，迎難而上、與時俱進，努力開創廣電工作新局面。
局辦公室的年度工作總結5
一年來，局辦公室在局黨組的正確領導下，以科學發展觀為指導，以創先爭優活動開展為契機，緊緊圍繞全域性工作重心，積極發揮參謀助手作用，在“參與政務、管理事務、搞好服務”取得一定成效，提高了辦公室工作效率和服務質量,現將一年來工作總結如下:
一、圍繞工作重心，參謀助手作用發揮明顯
1年，辦公室圍繞以市林業局“抓重點、破難點、創亮點、強保障”思路為工作重點，充分發揮好參謀助手作用，服務林業發展大局。
（一）提高綜合服務和協調能力。一年來，我們主要抓了以下幾個方面：一是做好公文運轉及保密工作，不斷提高公文質量，為領導提供優質、高效的服務。同時按照相關的公文保密規定,做好檔案保密工作。二是抓好事務組織協調。協助領導處理有關日常事務，使領導騰出更多的時間抓大事；努力提高接待水平，贏得各級領導理解和支援。四是抓好日常管理協調。充分發揮“總排程”和“中轉者”的作用，協調好對上的關係、對下的關係和內部各科室之間的關係。同時,還做好檔案、網路管理、環境衛生工作。
（二）精心組織重要會議。籌備和服務好全市林業工作會、中低產林聽證會、理論中心組學習會、全省林改典型縣新聞釋出會、臨滄市中低產林改造情況通報會等會議，高質理完成了材料撰寫、會議後勤保障、新聞宣傳等工作；特別是在組織全省林改典型縣新聞釋出會、臨滄市中低產林改造情況通報會，由於工作超前、服務到位，質量完成了在臨滄林業史上第一次召開的新聞釋出會及中低產林聽證會。
（三）重視加強督辦反饋。認真落實市委、市政府重要會議和檔案精神，擬寫並報送市委、市政府重點督查的“三個一百”、林果產業、國家公園審報等工作事項，做到件件有落實，事事有迴音。會同有關科室認真做好人大建議和政協提案工作，目前，林業局主辦3件人大建議和7件政協提案已全部辦結，政協二屆二次會議提案辦復率100%，面商率100%，辦結率100%，政協二屆一次會議b類提案12件也已經辦結。
（四）加強宣傳和資訊工作。一是高質理組織全省林改典型縣新聞釋出會和中低產林情況通會會。11月24日至27日,雲南省林業廳與省委宣傳部聯合在鳳慶縣舉辦“雲南省林改典型縣新聞釋出會”,在臨滄市舉辦了“臨滄市中低產林改造情況通報會”，新聞釋出會和情況通報會邀請到中國新聞社、中央人民廣播電臺、《香港文匯報》，《雲南日報》、雲南電視臺、雲南人民廣播電臺、《黨的生活》、《雲南政協報》、臨滄日報、臨滄電視臺、臨滄人民廣播電臺、臨滄新聞網等中央、省級、市級新聞媒體參加，我們把這兩個會作為宣傳臨滄林業的重大歷史性機遇，認識收集材，配合好採訪，使臨滄林業工作在雲南主流媒體和中央駐滇媒體得到廣泛和深入宣傳。二是抓好報刊寫稿投稿的對外宣傳工作。始終把《中國林業》、《國土綠化》、《中國綠色時報》、《雲南林業》、《支部生活》等報刊及市委黨報《臨滄日報》作為宣傳的主要載體及平臺，以林產業發展、林業改革、資源保護、隊伍建設為重點，對典型經驗及先進事蹟作深入、廣泛宣傳，收到了良好效果。特別在《臨滄日報》刊發的稿件，居市直部門前列，多條在頭版頭條刊發。據不完成統計，一年來，全市林業系統在《中國綠色時報》、《雲南林業》、《雲南自然保護》、《臨滄日報》達100多件，其中多條在頭版頭條刊發。三是加大資訊報送力度。在資訊報送上，主要抓好省林業廳資訊中心、市委《臨滄資訊》、市政府《政務資訊》的資訊報送。一年來，共計報送省林業廳資訊中心資訊120多條，圓滿完成市委資訊科、市政府資訊中心考核任務。
二、周密安排，“效能政府”四項制度建設成效初顯
根據工作安排，局辦公室在統籌協調效能政府四項制度工作同時，重點抓好行政能力提升工作：
（一）制定方案，細化責任。按照《臨滄市人民政府關於印發臨滄市人民政府行政績效管理行政成本控制行政行為監督行政能力提升四項制度實施方案的通知》和臨滄市人事局《關於印發臨滄市行政機關行政能力提升制度實施方案的通知》要求，制定《臨滄市林業局行政能力提升方案》，對工作進行細化。局計財科牽頭協調推進行政績效管理制度和行政成本控制制度，做好行政成本控制工作。按照《臨滄市行政成本控制制度推進工作方案》制定了工作方案，從嚴控制機關各項公務費用的支出，嚴格稽核報銷憑據；林區治安稽查支隊負責牽頭協調推進行政行為監督制度，制定《臨滄市林業局行政行為監督制度實施方案》，把資源林政科、造林綠化科、野生動植物保護管理局確定為行政行為監督重點崗位，確定監督重點環節，細化監督防範措施。局辦公室牽頭協調推進行政能力提升制度，細化行政能力提升重點、提升方式、實施與監督。
（二）創新形式，強化學習。根據學習型機關建設的要求，以提升素質和能力為目標，結合單位工作和幹部隊伍實際，制定完善了建立學習型機關的具體工作方案。以建設政治堅定、務實高效、清正廉潔、人民滿意機關為目標，堅持理論與實踐相結合、理念和技能相結合、全體參與、多元渠道、制度保障的原則，採取理論中心組學習、幹部職工集中學習培訓等形式，制定學習方案，確定學習主題，打造“三型機關”：一是樹立先進的學習理念，建設“學習型”機關。學習是提高幹部素質的重要途徑，是建立“三型機關”的基礎，我局從儘快適應林業發展的新形勢、新任務的需要出發，以政治上高標準、思想上高境界、業務上高水平、工作上高效率為目標，積極開展建立學習型機關的活動。推進工作學習化和學習工作化，形成不斷學習、不斷創新、不斷提高的良性迴圈。營造“人人是學習之人，處處是學習之所”的良好氛圍，制定有關學習的制度和實施細則，提高機關幹部職工學習的積極性和自覺性。二是轉變工作作風，建設“服務型”機關。以群眾滿意不滿意為標準，大力推進林業政務公開。進一步最佳化林業招商引資環境，提高林業服務水平，爭取更多的專案和社會資金投入林業發展建設。三是增強創新意識，建設“創新型”機關。以創先爭優活動開展為契機，積極推進林業發展的思路創新、管理制度創新和體制機制改革，用新的理念、新的途徑、新的方法去解決林業民發展中的問題和障礙。切實把創新的精神體現在實際工作中。要按照市委、市政府提出的到“把臨滄建設成為林業資源大市、林業產業強市、林業景觀美市”總體戰略目標，研究如何推進林產業快速高效發展，發揮林業在調整經濟結構、增加農民收入、促進財政增長等方面的重要作用；按照生態建設產業化，產業發展生態化的總體要求，研究如何推進生態文明建設，加強資源保護，構建良好的生態體系，推動經濟社會全面協調可持續發展；研究如何圍繞人的素質提高，加強隊伍建設，建立一支適應林業發展形勢任務的林業隊伍。透過學習，使全體工作人員在思想上有新境界，理念上有新突破，素質上有新提高。
（三）規範行為，依法行政。透過規範行政審批行為、行政處罰行為、行政複議行為，著力提升機關及其工作人員的依法行政能力。一是規範行政處罰行為。透過公佈執法依據、許可權，制定細化行政處罰權工作方案，進一步規範行政處罰行為。市森林公安局按照規定將執法主體名稱、執法依據、執法許可權、辦公地址、聯絡方式和投訴渠道等事項，對行政執法依據進行了認真梳理，編制了目錄，目前已報市人民政府法制辦審查。對現行有效的行政處罰依據（包括頒佈機關、違法行為、處罰種類和標準、幅度等）編製成目錄，報市政府法制辦審查。同時，細化、量化行政處罰自由裁量權幅度。按照《雲南省規範行政自由裁量權規定》及本實施方案的要求，制定我局行政處罰具體裁量標準和具體實施方案，目前，此項工作已結束。二是規範行政複議行為。嚴格執行行政複議制度，暢通行政複議受理渠道，創新行政複議案件審理方式，推進行政複議決定備案審查、行政複議檢查、行政複議錯案通報和責任追究工作。我局確定林區治安稽查支隊為行政複議受理中心，統一集中代理接受行政複議申請，宣傳行政複議相關法律知識，解答群眾諮詢。要著力規範行政複議執行文書，認真落實行政複議告知制度。三是下放行政許可事項，提高服務能力。針對行政審批事項過多、行政審批環節繁雜、審批難度大、審批期限過長等問題，我局在最佳化林業的軟環境，增強林業的軟實力中，進一步解放思想，深入推進行政審批制度改革，轉變部門職能，提高行政審批效率，依據相關法律法規規定，本著對行政許可（審批）專案審批權能下放就堅決下放的原則，在原來已下放行政審批事項的基礎上，經過黨組研究和市政府批准後，正式將10項行政審批事項下放到縣（區）級林業部門，即：林區野外用火審批，野生非木質森林資源開發審批，木材加工和木材交易市場審批，森林、林木、林地權屬認定或變更事項，利用森林資源開展旅遊專案許可，林木種子生產、經營檢驗許可，非重點保護野生動物及產品獵捕、養殖、經營、運輸許可，許可權內臨時徵、佔用林地審批，林木採伐、移植審批，苗木、林木種子、植物及其產品檢疫許可。行政許可（審批）專案正式下放到縣（區）級審批後，市級林業部門將實行行政許可（審批）專案管理市級備案制，加強行政許可（審批）專案的管理、監督和服務工作，組織開展經常性檢查，及時發現、糾正存在問題，確保行政許可（審批）專案管理依法規範。
（四）目標倒逼，強力推進。緊扣市委政府“三個一百”和重大專案、重要工作部署，我局確定“三個一百”和核桃“三率”建設為倒逼管理重點工作，對兩項工作制定目標倒逼管理重要工作推進方案和實施計劃，實施目標倒逼管理，透過流程再造、時間分解控制，以目標倒逼進度，以時間倒逼程式，以任務倒逼責任人，以督查倒逼落實，加強對重要工作目標的全過程倒逼管理，取得了明顯成效。目前，兩項工作得到有效推進。招商引資工作超額完成，市政府下達全市林業系統1年招商引資到位內資2億元（外資100萬美元)，現已到位招商引資內資29896.7萬元，佔市政府下達任務的149.5%。今年一期大會戰結束，投入資金3108.6萬元，完成核桃“三率”建設撫育管護面積546萬畝、佔應重點管護面積的100%，投入人力74.7萬人次，開展核桃撫育管護技術培訓356期、接受培訓45.5萬人次，施用化肥1.8萬噸，施用農家肥17萬噸。第二期工作正在開展。
（五）一線工作，服務提升。按照“決策在一線制定、工作在一線落實、問題在一線解決、創新在一線體現”要求，一是建立社情民意溝通制度。充分依託各種媒體，構建與一線群眾快捷方便聯絡溝通的平臺，瞭解一線群眾訴求，對涉及經濟社會發展和民生的重大決策、專案及敏感事項，採取問計於民、公開徵求意見等方式，積極聽取、採納群眾意見，增強解決民生問題的針對性、科學性，拓寬決策科學化、民主化的渠道。對與民生相關的重大實事專案、重點工作、群眾訴求問題處理結果等及時進行通報，接受社會監督。二是建立一線工作聯絡制度。圍繞市委、市政府的工作決策和部署，推出一批為民辦實事專案，透過領銜主辦、掛牌督辦、現場辦公等形式，推動工作人員到一線工作，深入一線解決事關經濟社會發展和民生的重點、難點問題，促進社會和諧發展。三是建立責任倒查追究制度。要嚴格按照明確的事項、標準、時限、要求，對重點工作、重大實事專案的落實情況，在一線為群眾辦實事情況，一線群眾訴求事項處理情況，實施責任倒查，強化責任追究，杜絕各種扯皮、推諉現象。
（六）加快建設，提高效益。完善電子政務平臺建設，提高政務工作效率。抓緊數字林業平臺建設，積極推廣電子公文交換、行政審批專案網上辦理。深化政府資訊公開和政務公開工作，提升公共服務水平。完善政府資訊公開目錄體系和政府資訊依申請公開等制度，規範行政機關聽證、通報、公示事項以及行政審批和服務事項的網上釋出，完善網上諮詢、網上信訪、網上申報、公眾建議與反饋等服務功能應用。進一步完善政務資訊查詢96128專線服務功能，提升服務質量。
三、提高質量，日常運轉工作執行規範
辦公室是全域性中樞部門，日常工作面廣、工作量大、任務繁重。一年來，以四項制度效能政府建設為契機，著力提高工作質量和辦事效率，做到把文辦精、把會辦細、把事辦實，努力保證局機關工作的正常運轉。一是辦文質量不斷提高。辦公室除了繁雜的綜合協調任務外，還承擔了大量的文稿、文件工作。我們認真領會領導意圖，吃透上情，把握下情，切實做好領導講話稿、彙報材料的起草和修改工作。同時，從公文內容的政策性、文字標點的準確性、公文格式的規範性上嚴把局裡各類檔案文字關，全年共稽核檔案400多份，力求格式規範、內容充實、表述清楚、結構嚴謹、邏輯嚴密。二是檔案運轉不斷規範。按照中辦、國辦有關規定和省委、省政府的要求，建立健全檔案運轉制度，嚴格規範管理，落實專人負責，認真做好籤收、登記、送審、跟蹤催辦等環節，努力做到不延誤、不丟失、不誤傳，確保檔案高效運轉。三是接待工作高效周到。認真做好省林業廳領導調研接待工作，明確接待要求，考慮周全、安排合理。
1年，辦公室同志做了大量平凡而富有成效的工作，取得了一些成績。但是與領導要求還有很大距離，仍存在許多薄弱環節。主要表現在：一是學習不夠,學習只停留在單位統一的組織學習上;二是調研創新、鑽研業務風氣還不夠濃厚，把握全域性、超前謀劃、統籌安排、綜合協調的水平有待進一步提高，新聞宣傳、政務資訊公開、三項制度建設工作亟需加大力度。三是車輛管理制度執行不到位,管理還不規範。以上不足和問題，亟待在今後的工作中認真加以解決和提高。
1年辦公室工作將繼續圍繞林業發展和機關建設兩大任務，以提高結合協調能力為重點，以保證各項工作順利開展為目標，進一步強化責任，通力協作，著力抓好以下幾項工作：一是宣傳工作，以生態建設、產業建設，加大力度，辦好臨滄林業資訊，及時準確反饋林業建設中的好經驗、好作法和好典型，同時要配合新聞媒體及時提供報道線索，搞好林業宣傳，真正起到宣傳造勢，推動工作的目的。二是在現有制度的基礎上，建立保密制度，形成一套比較系統、規範的安全保密規章制度。三是繼續搞好接待服務工作，真正做到熱情周到節儉，使領導、來客兩滿意。四是要加強自身建設，積極參加各種學習，不斷提高綜合素質，樹立良好的視窗形象，為全域性工作再上新臺階做出應有的貢獻。五是加強人大建議案和政協提案工作辦理痕跡管理，進一步提高辦理水平。