醫院質控員個人年終總結(精選6篇)
醫院質控員個人年終總結(精選6篇)
時間過得非常快,一眨眼,一年就過去了,回顧過去一年的工作,一定有很多需要梳理的事情,現在的你想必不是在做年終總結,就是在準備做年終總結吧。但是拿起筆的時候卻發現不知道寫什麼,下面是小編為大家收集的醫院質控員個人年終總結(精選6篇),供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。
醫院質控員個人年終總結1
質控科在院長、分管院長及醫療質量管理委員會的領導下,積極開展醫療質量控制工作。以醫療工作為核心,制定醫療質量管理辦法,建立醫療質量監控指標體系和評價方法,組織醫療質量檢查、考核,評價醫療指標的完成情況,提出改進措施。具體工作總結如下:
一、制定醫療質量考核辦法
為全面落實醫療核心制度,保障醫療質量,我科制定下發了《醫療質量考核辦法與實施細則(試行)》,各項醫療質量檢查結果與綜合目標考核進行掛鉤。
二、基礎質量的監控
透過院內講座、崗前培訓的形式提高醫護人員的質量意識,上年度質控科共進行崗前培訓8課時,住持講座3次,帶領醫護人員學習衛生部新頒發的診斷標準,規範病歷的書寫。
三、環節質量的監控
1、定期開展醫療質量檢查工作
每個月定期開展門診處方、執行病歷、申請單及報告單檢查。全年共檢查門診處方6059張,合格率達96%;全年共檢查病歷562份,未發現丙級病歷;檢查缺陷門診病歷155份,合格率97%以上;檢查缺陷申請單689份,合格率達96%。
2、開展臨床路徑管理工作
透過開展單病種臨床路徑,規範診療過程,定期檢查臨床路徑登記情況,並組織人員進行臨床路徑病歷的評審。上年度共開展?個病種的臨床路徑管理工作,共有病例xx例。全院平均入組率和完成率均符合要求,但部分病種收治病例較少。
3、開展“抗菌藥物整治工作”
與其他職能部門相配合,結合臨床路徑管理,順利推進抗菌藥物專項整治工作,取得較好成效。
4、檢查有關規章制度的落實
不定期檢查各科的軟體登記本,檢查時發現軟體本未按要求或規範登記或書寫者,按規定扣除科室質控分值。
四、終末質量的監控
配合醫務科對全院各項醫療質量指標及歸檔病歷的質量進行監控。
五、定期通報醫療質量檢查情況
透過院週會定期公佈各項環節質量檢查情況,對存在的問題進行通報,對各科室提出合理化建議,不斷促進醫療質量的提高。
六、存在的問題
1、臨床工作仍是手工管理,效率低,科室診療計劃常有與表單不符合之處。
2、沒有定期召開質控員會議,及時聽取科室醫療質量控制意見。
3、電子病歷實行時間較短,尚未制定相關檢查辦法。
醫院質控員個人年終總結2
我院為加強護理質量管理,保障醫療護理安全,提高社會及患者對護理服務的滿意度,於20xx年成立護理質量控制委員會,對全院各科室護理質量進行統一標準、定期或不定期檢查、督導,解決護理管理工作過程中存在的問題。現將20xx年上半年工作總結如下:
1、健全護理質量管理組織,實行院、科二級質控,各質控組織定期活動,每月組織一次質控分析、總結會議,加強護理質量管理,促進護理質量持續改進。
2、制度管理,進一步完善護理工作制度、護理人員職責、護理質量標準等,並組織實施,重點抓好落實工作。
3、護理管理人員及各級質控組織認真履行職責,抓好管轄部門護理質控工作。
4、科二級質控組織定期開展活動,護理部組織院質控小組每月進行全院護理質量檢查一次,並把質控情況進行反饋,針對存在問題進行原因分析,提出整改措施,複查整改效果。
5、質控組織每月進行一次自查自評,護士長平時隨機抽查,對存在問題進行原因分析,提出整改措施,複查整改效果,達到質量管理成效。
6、薄弱環節、危重病人管理,堅持護士長夜查房制度,檢查、指導、協助夜班護士工作,檢查督促危重病人護理措施的落實。
7、強化護理人員質量意識,提高護理人員自我質量控制的自覺性,嚴格執行護理工作規章制度及護理技術操作規程,從思想上重視醫療護理安全,嚴格執行查對制度。護理工作中存在的不良事件和安全隱患要求科室積極上報,每月科室組織召開護理不良事件分析會;查詢工作中的不安全因素,提出整改措施,消除安全隱患,上半年來無重大護理安全事件發生。
8、規範病區管理,對臨床科室病區隨時進行檢查,發現髒亂差現象立即要求整改,並進一步規範。
9、護理文書書寫,力求做到準確、客觀及連續。護理文書即法律文書,是總協定醫療糾紛的客觀依據,書寫過程中要認真斟酌,能客觀、真實、準確、及時、完整的反映病人病情變化,不斷強化護理文書規範書寫的重要意義,使每個護士能端正書寫態度,同時加強監督檢查力度,要求科內護士長、質控人員定期、不定期進行檢查,護理部每月不定期檢查,發現問題及時糾正,對存在的問題提出整改措施,並繼續監控。
10、院感方面,按醫院感染管理標準,質控人員兼職監控院感,各科室護士基本能認真履行自身職責,雖然其中有一些缺陷,但總體使院感指標達到質量標準。
11、但工作中仍存在一些不足:
①基礎護理不到位,新入院病人入院宣教及處置不及時、到位;
②病房管理有待提高,病人自帶物品過多,物品擺放凌亂;
③為病人主動服務意識不強,解釋欠耐心,滿意度調查時有投訴護士服務態度差;
④學習風氣不夠濃,各科室均不組織科室內業務學習;
⑤護理文書書寫有漏項、漏記,內容缺乏連續性,內涵質量不高等缺陷;
⑥各護理人員“慎獨”精神差,在護士長不在時或值班期間,不嚴格執行各項護理規章制度及操作規程。
我們護理工作是漫長而又艱辛的,每天將面臨各種不同的挑戰,讓我們攜起手來,為了醫院更好的發展,克服困難揚長避短,再創輝煌。
醫院質控員個人年終總結3
我於9月份調到質控科工作,在院長及副院長的領導下,在醫務科科長的幫助下,全面負責醫療質量控制和改進管理工作。現將這3個月的工作總結如下:
1、完善質量管理制度加強醫療質量管理
1.1在分管院長的直接指導下,進一步健全和完善首診醫師負責制、病歷書寫、急診搶救、術前討論、危重病人搶救、死亡病人討論等關鍵性的制度。認真落實各級醫務人員的崗位責任制、醫療護理常規和技術操作常規。每月對全院醫師的合理用藥、合理檢查、合理治療執行情況以及病歷完成情況進行檢查,及時杜絕安全隱患。針對手術科室醫療糾紛多發、易發因素,認真落實了手術審批制度、手術同意簽字、術前告之制度。定期到各科室檢查各項規章執行情況、有力地抑制了各種違章違規行為。
1.2狠抓醫療檔案質量一是規範病歷書寫,按省衛生廳病歷書寫規範,統一格式。二是加強病歷檢查力度,每月抽查各科醫療檔案的書寫質量、包括出院病歷、急診病歷、醫囑、處方、檢查申請單等。對執行病歷的環節質量檢查、及時發現存在的安全隱患,督促科室加強整改。對存在問題較為突出的科室,主動參於晨會交班、與該科醫務人員溝通、交流、把安全隱患扼殺在盟芽狀態。
2、抓醫療安全減少醫療糾紛杜絕醫療事故
2.1加強醫療安全教育成立了醫療、護理夜查房制度,檢查值班人員在崗情況,急救藥品應急情況、危重病人處理情況,每次檢查都有記錄。每週一次夜查房總結會議,總結上週存在的問題,強調醫療安全,不斷強化醫療安全意識。嚴格執行醫療安全制度,加強醫療安全報告制度,做到重大醫療事件立即報告、嚴重差錯及時報告、一般差錯如是報告。對存在的醫療差錯、缺陷、糾紛進行分析,對醫療安全隱患提出防範措施。
3、目前存在的.問題
3.1有的科室交接班記錄不全,三級醫師查房無法做到,少數病歷不能反映上級醫師查房的意見。
3.2有的科室個別醫師不能及時完成病歷,造成病歷歸檔不及時。
3.3醫療安全隱患,個別醫師出院記錄馬虎,未記錄向病人或其家屬交待疾病的轉歸及注意事項。
總的來說仍存在這樣那樣的問題,在今後的工作中只有真正牢固樹立以病人為中心,全心全意為病人服務的經營理念,進一步完善激勵機制,使我們醫院在激烈的市場競爭中立於不敗之地,使我們的事業更加興旺發達。
醫院質控員個人年終總結4
質控科成立於20xx年,是醫院醫療質量管理的部門之一。分管醫院醫療質量控制、醫療安全隱患監控。
一、工作職責:
1、質控科在院長、主管院長和醫療質量管理委員會的領導下,對全院醫療質量進行全程監控;根據醫院的總體發展戰略,提出年度、年度內階段性質控重點目標、併為其制定考核標準;對年度醫療質量管理工作予以總結、提出整改建議、推動持續改進。
2、制定全院醫療質量管理的規章制度、規劃、標準和主要措施,負責組織協調醫院質量管理工作的實施、監督、檢查、分析和評價。
3、參與多層次質控:第一、院級質控,參與行政查房、每月釋出全院質控報告(含醫療執行資料、質控重點目標、醫療缺陷點評、醫療隱患警示);第二、履行質控科職能,依據行政查房、科主任月考核結果、各類隨機抽查結果,扣發獎金、向科室或全院發<質疑通知單>、<整改通知>,並隨機複查;第三、聯合臨床醫技進行整改:依據藥劑科的處方點評、醫保辦的醫囑點評、醫護人員對不合理用藥的反映,確定重點監控的藥品目錄。
4、構建多防線質控:第一道防線:對常見病和常見術種,採取臨床路徑管理模式,即醫療質量的全控制;對高風險環節,必須執行一攬子預防干預方案,即醫療風險的環節控制。第二道防線:同時公示對個案的診斷質量和治療決策點評、以及相應權威的診斷路徑、診療策略,即主動過程控制。最後一道防線:懲戒造成可預見、可預防疏失的個人,即終5、持續改進高風險醫療環節的監控:多層次干預院感(外源性、內源性、抗菌素相關性院感),預防嚴重並
發症、預警潛在危重病症、警示急救環節誤判、甄別三無處置(無證、無益、無效)、監控外科預防用抗菌素等。
6、質控人員的資質培訓:質控員僅憑自己的專業能力甄別自己認定的醫療缺陷(真性、假性、不確定性)會導致甄別盲區、結論多樣化。因此,依據循證證據(合理證據、獲益證據、安全證據、質疑證據、否定證據)、警示資訊(相互影響、醫學矛盾、臨床假象、臨床危象、診療亂象、容易被忽視的問題、假性檢查結果)確定評審標準,逐步使質控趨向系統化、標準化、實效性。末控制。
二、科室的組織結構
主任醫師1名,返聘副主任醫師2名,醫師2名,護師2名,工作人員1名。質控科科長職責在院長領導下,具體組織實施全院臨床醫療、醫技、護理等質量管理工作。負責擬定全院醫療質量管理實施方案,並經常督促檢查,按時總結匯報。深入各科室瞭解醫療質量情況,督促各科對照醫療質量標準自查,制定達標方案。協同醫務科、護理部負責檢查全院醫務人員的業務訓練和技術考核工作,及有關醫療、護理、質量考核、考評工作。督促檢查藥品、醫療器械的質量和管理工作。負責組織處方、病歷書寫、臨床用藥、預防院內感染、門、急診質量檢查工作,定期分析情況,及時向院長彙報。負責全院質控員培訓工作。完成院領導交辦的相關其他工作。
質控科質控員職責在科長領導下,具體協助搞好全院醫療、護理質控質量工作。認真仔細檢查病歷前三頁及危重、一般護理記錄單、手術護理記錄單及化驗單把好病歷質量關,發現問題及時修正。深入門、急診、臨床各科室瞭解醫療護理考核並統計危重病人的搶救率的工作。每月作好門、急診、臨床、醫技、非臨床的質控報告。做好並完成每天科長所交給的各種工作任務。
醫院質控員個人年終總結5
醫療質量管理是醫院管理的核心,提高醫療質量是管理科室根本目的。醫療質量是醫院的生命線,醫療水平的高低、醫療質量的優劣直接關係到醫院的生存和發展。20xx年以來科把減少醫療質量缺陷、及時排查、消除醫療安全隱患及杜絕醫療事故當作重中之重的工作。20xx年具體質控工作做到了如下幾點:
1、成立科室質量管理組織,設立質控小組。由科主任、護士長、質控醫、護等人組成。負責貫徹執行醫療衛生法律、法規、醫療護理等規章制度及技術操作規章。對科室的醫療、護理、教學、病案的質量實行全面管理。定期每週逐一檢查登記和考核上報。負責制定、修改醫技質量管理獎懲辦法,落實獎懲制度。負責制定與修改醫療事故防止與處理預案,對醫療缺陷、差錯與糾紛進行調查、處理。
2、科室成立醫療質控小組,對本科室的醫、護質量隨時指導和監督檢查。建立健全科室醫療質量控制小組的質量監督、考核體系。負責全科質量管理工作。每週定期逐一檢查登記和考核上報。加強醫療質量管理堅持平時檢查與月、季、年質控相結合,嚴把環節質量關,確保終末質量關。“抓三基”、“促三嚴”。
3、健全各項規章制度。嚴格執行以崗位責任制為中心內容的各項規章制度,認真履行各級各類人員崗位職責,嚴格執行各種診療護理技術操作規程常規。重點對核心制度的執行進行監督檢查。
4、健全感染管理制度和傳染病管理,嚴格執行消毒隔離制度和無菌操作規程。
5、加強全面質量管理、教育,增強法律意識、質量意識。實行執業資格准入制度,嚴格按照《醫師法》規定的範圍執業。新進人員崗前教育,必須進行醫療衛生法律法規、部門規章制度和診療護理規範、常規及醫療質量管理等內容的學習。不定期舉行全員質量管理教育,並納入專業技術人員考試內容。對違反醫療衛生法律法規、規章制度及技術操作規程的人員進行個別強化教育。醫療質控小組應定期組織本科的人員學習衛生法規,規章制度、操作規程及醫院有關規定。
6、科室醫療質控小組定期對各類醫務人員進行“三基”、“三嚴”強化培訓,達到人人參與,人人過關把“三基”、“三嚴”的作用貫徹到各項醫療業務活動和質量管理的始終。醫護人員人人掌握徒手心、肺復甦技術操作和常用急診急救設施、裝置的使用方法。
7、建立完整的醫療質量管理監測體系,責任落實到個人。各級醫療質量管理組織定期檢查考核,對醫療、護理分級管理及考核,提出改進意見及措施。對檢查出的問題,及時登記並提出整改意見,真正做到獎罰分明,明確責任,落實到個人。
醫院質控員個人年終總結6
我代表質量管理科就20xx年完成工作總結匯報如下:
質量管理科於20xx年4月成立以來,我科緊緊圍繞著力“持續提高醫療質量與保障醫療安全”為重點,以部署落實“建立二級甲等醫院”為核心目標,堅持不懈,積極努力開展全面工作。
1、醫院建立健全了質量管理委員會,策劃建立科室三級質量管理領導小組。
2、為了提高醫療質量管理水平,建立醫療質量管理的長效機制,建立與完善了醫院醫療質量管理的指導性檔案,編制了涵蓋了醫療、護理、感染管理各方面的質量管理組織工作制度,醫療核心制度,護理核心制度。質量控制計劃,工作管理方案,梳理了管理與控制指標,建立醫療、護理、感染管理、門診部質量檢查標準,繪製應用參考附表。為全院的各方面工作提供支援指導和保障作用。
3、收集了衛生部相關的衛生法律法規,包括了執業醫師法、醫療事故處理條例、侵權責任法等法律法規,要求醫務人員要學法普法,依法保護醫患雙方合法權益。
4、編寫繪製了醫院管理、行政、醫療、護理、門診、感染管理、中醫、後勤、裝置、應急預案等質量管理控制流程圖,以及流程文字說明。用圖文結合的方式,簡明扼要地描述了醫院質量控制體系的流程管理。
5、編寫了《科室質量管理與持續改進記錄手冊》,是科室主任規範管理的必備工具。
6、建立與院內發行了《醫院醫療質量質控簡報》每月1期。透過對各業務部門工作進行總結分析,對工作中存在的不足、缺點提出改進意見,對整改效果進行評價。發至各臨床、醫技、業務職能科室進行公示通報,質在改進與提高工作質量。
7、結合我院實際工作執行情況,制定了我院現行醫技科室、臨床科室“危急值”報告制度,接收登記制度,操作程式和流程,規定了“危急值”管理專案及報告範圍。
8、督導職能科室質量管理工作,每月依據各職能科室質量管理總結報告資訊,結合我科抽查的情況,對各科室存在的問題,進行全面分析總結,提出指導意見,並對上個月整改效果進行追蹤,形成反饋意見報告,以便改進工作質量。
9、制定和落實了“醫療質量管理檢查和報告的工作流程與程式”。促進落實各項制度、方案、標準等系列工作。透過輔導、落實、督查、整改與實施,在質量管理體系建設方面,向前邁出了第一步。
10、完成臨時性工作任務,不定期的對重點部門醫療質量方面工作進行抽查,發現問題及時反饋至相關科室,督促整改。
11、20xx年6月承擔“三好一滿意”活動工作任務,認真落實活動工作任務和目標,完成了“三好一滿意”活動工作實施方案、工作計劃、自查工作報告、整改提高工作方案、階段工作彙報總結。完成了年度活動工作總結、完成了三年活動週期工作總結報告。