醫院後勤管理工作個人總結範文
醫院後勤管理工作個人總結範文
時光飛逝,如梭之日,辛苦的工作已經告一段落了,過去這段時間的辛苦拼搏,一定讓你在工作中有了更多的提升!不妨坐下來好好寫寫工作總結吧!那麼如何把工作總結寫出新花樣呢?以下是小編幫大家整理的醫院後勤管理工作個人總結範文,供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。
醫院後勤管理工作個人總結1
我們物流中心是今年4月份重新組建的科室,在醫院的正確領導下,我物流中心全體職工積極進取,開拓創新,團結協作,認真努力工作,順利地完成了全年工作任務,在庫房管理、物資傳送、洗滌質量、布類摺疊打包、被服中心管理等方面都比過去有所進步,取得了一定成績。
一、後勤管理工作情況具體總結如下
(一)樹立服務意識,認真做好後勤管理服務工作
我們物流中心牢固樹立服務意識,以“努力辦醫院滿意後勤”為目標,充分調動每個後勤職工的工作積極性,以求真務實的工作作風,以創新發展的工作思路,實行精細管理,規範後勤服務;透過奮發努力,認真工作,把各項後勤工作提高到一個新的水平,獲得服務物件的滿意。
(二)加強學習培訓,打造業務過硬的後勤管理服務團隊
我們物流中心加強對後勤職工的學習培訓,提高政治覺悟,轉變思想觀念,樹立服務意識,認真做好各項後勤服務工作。切實加強業務知識和業務技能的學習與培訓,提高後勤服務工作水平。透過學習培訓,使全體後勤職工充分認識和肯定後勤管理工作在醫院中的地位和作用,正確認識自身的價值,樹立自強、自重、自尊的心理,增強做好服務工作的自豪感和責任感,充分發揮應有的作用。
(三)加強科學管理,提供優質後勤管理服務
我們物流中心重新組建後,有8名後勤職工,另有一名退休護理院長為顧問。我們醫院原來有400多個床位,今年4月份收購了一家民營醫院,經過裝修後開設了300多個病床,搬了七個科室過去了,命名為西區醫院,原來的醫院為本部醫院,相距兩公里,實行統一管理。我們物流中心有2名庫管員,負責醫用低值易耗物資、辦公用品和後勤物資倉庫的管理。有2名配送人員,負責物資配送、接貨和院內一般物資轉交等工作。有2名管理人員,負責手術室布類摺疊打包和洗衣房質量的管理。有被服中心管理人員1名,負責全院被子的供應和閒置物資的利用和協調。
二、物流中心為醫院提供優質後勤管理服務,具體工作如下
(一)為臨床節約時間
時間就是生命,時間就是效率,全社會都有這個共識,對我們醫院來說尤其如此。我們物流中心始終強化時間觀念,樹立“把時間讓給臨床科主任、護士長,把科主任、護士長讓給病人”的服務宗旨。為此,加快工作進度與工作效率,積極做好各項後勤工作,服務好臨床一線,為臨床節約時間。為了做好服務臨床工作,我們物流中心加強與臨床的聯絡與溝通,及時瞭解臨床對後勤工作的需求,按照臨床工作的需要,抓緊時間做好各項後勤工作,把臨床需要的物品,第一時間送到臨床,確保臨床及時開展各項醫療工作,為臨床節約了時間,提高了臨床的醫療質量。
(二)為醫院節約經費
我們物流中心發揚艱苦樸素、勤儉持家的優良傳統與作風,做到精打細算,努力為節約經費。這裡面,我們主要抓好以下工作:一是認真管理好各類物資,做到不失少不損壞,充分發揮物資的使用效益。二是愛惜每一件物品,做到精心保管,充分利用,決不隨便丟棄可以利用的物品,儘量做到物盡利用。三是管理好閒置物資,凡是閒置物資可利用的,決不買新的,以此節約醫院經費。四是加強水電管理,特別在洗衣房,做到節電節水,既保證洗衣質量,又節約水。人走燈滅,決不開長明燈;洗完衣,關緊水籠頭,減少“跑、冒、滴、漏”。
(三)真誠做好工作
我們物流中心全體職工樹立服務意識,甘願在平凡的後勤崗位上默默工作,為醫院做出貢獻。如職工原是主管護師,當後勤職工開始有情緒,認為是護工乾的活,後來思想觀念轉變了,一心撲在工作上,為了能把包及時地送去消毒,有時晚上來醫院加班。職工一天接到家裡電話,說她父親病重趕快回家。為了做好工作,她沒有回家,早上5點多鐘趕到醫院摺疊了2個多小時,再趕到鄉下家裡,已是8點多,她父親已經去世了。我們物流中心顧問,尊敬的退休護理院長不時地為物流中心工作獻計獻策,一起為做好後勤工作而努力。
三、下一步後勤工作目標
為進一步做好後勤管理工作,提高服務質量,獲得大家的滿意。我們物流中心制定下一步後勤工作目標。一是要加強作風建設,大力弘揚和提倡優良作風,以艱苦奮鬥、廉潔奉公為主題,不斷改進後勤職工的思想作風和工作作風,做到以認真、勤奮、負責的態度去做好每一項後勤工作,創出後勤工作新成績。二是繼續為臨床節約時間,為醫院節約經費,加強降本增效,提高後勤工作效率與質量,為建人民滿意醫院,做出我們物流中心應有的貢獻。三是根據不斷髮展的新形勢,結合工作實際,激勵後勤職工充滿幹勁、認真努力工作,勇爭先進,在後勤管理服務工作上做出新成績,取得新成效。
20xx年,我們物流中心雖然認真努力、勤奮工作,在後勤管理服務上取得了一定成績,但是跟飛躍發展的形勢相比,跟臨床日益提高的後勤服務要求相比,還是存在一定的差距,需要繼續努力提高和改進。今後,我們物流中心要繼續努力,深化管理,勤奮工作,把後勤管理工作提高到一個新的水平,真正做到優質服務,獲得醫院的真正滿意稱號。
醫院後勤管理工作個人總結2
半年來在醫院的正確領導下,經過全科同志的努力,較好地完成了後勤工作,現將所做的工作向領導彙報如下:
一、後勤保障工作是醫院工作的一個十分重要環節,是一項複雜的系統工程,從原來的幾千平米擴大到3萬多平米,面積增大,人員增多,按兄弟單位相比,後勤人員相差近半數,在人少事多的情況下,導致後勤工作難度加大,後勤工作曾一度出現慌亂狀況,往往是顧了這裡忘了那裡,管了維修又疏忽了供應,透過整改加強了科內協調,全科工作人員立足本職,改變觀念意識,抓好以人為本的管理,是醫院後勤保障的工作關鍵,樹立主人翁意識有效地發揮職工的主觀能動性,樹立“以顧客為中心”的服務理念,慌亂局面得到改善。
二、萬事開頭難,新院搬遷後勤工作難度大
在醫院經濟情況不是那麼雄厚的情況下,先後保障了鍋爐安裝,熱水、暖氣的供應,中央空調投入使用,組建執行班組,制訂了堅持以安全執行為主,《電工維修工作崗位責任制》、《鍋爐工維修責任制》、《降耗節能制度》等相關配套制度,抓崗位培訓和崗位技能管理,依照停電應急方案,開展高低壓配電跳閘倒閘程式演練,開展節能降耗工作,杜絕長明燈、長流水事情發生,做好關燈等工作,有效地降低了執行成本。
三、加強了對醫院保潔,洗滌,綠化環境,食堂、花店、超市合同的簽訂與管理及衛生保潔公共區域的劃分,衛生員工作職責規章制度的制訂與管理工作。
四、建立健全採購製成立了採購小組,對醫院所需後勤物資採購進行價格控制,與供貨商簽訂合同,價格不能高於市場同類物資批發價格,保質、保量,按計劃及時採購,印刷品按計劃改版印製,訂製夏季工作服,中西藥袋等物品,印製供應,保證質量,如棉製品必須具有纖維檢驗合格證。
五、保障水電、通訊、有線電視等暢通,新裝電話機80餘臺,空調70餘臺,及時交納水費、話費,購電費,天然氣費,職工行動電話入網手續等工作。
維修水、電、有線電視、電話、門、鎖、電視機、空調近兩仟次。
六、按月將水、電、租花、保潔等費用核實到科室報計財科。
七、為醫院增收,節約開支,如有線電視收視費,按檔案標準應交74983.2元,經多方協商交33676元,少交4xxXX.2元,新院環衛費按檔案標準率全年交1XX000元,經領導及科室協調,全年交18000元,減少92000元。兩項為醫院節約xx33XX.2元。
八、每月加強院容、衛生監管,共築安全防線,配合保衛科行政大查房,發現問題及時整改。
九、加強對醫院家屬區的安全水電、屋面維修等工作的處理。
十、半年來做了一定工作,但離醫院領導要求還有不盡人意之處,在今後的工作中克服缺點,更新觀念,增強創新意識,為我院的快速發展做出應有的貢獻。
醫院後勤管理工作個人總結3
我們公司是20XX年6月21日正式進駐XX醫院,為醫院提供病房環境保潔、醫院安全護衛、標本傳遞送達等相關後勤支援服務。自進駐以來,為做好後勤管理服務工作,達到優質服務與院方服務滿意的要求,我們公司全體後勤職工積極進取,開拓創新,團結協作,認真努力工作,完成了各項工作任務,取得良好成績。現將20XX年後勤管理服務情況具體總結如下:
一、樹立服務意識,認真做好後勤管理服務工作
作為我們後勤職工要牢固樹立服務意識,以“努力辦醫院滿意後勤”為目標,充分調動每個後勤職工的工作積極性,以求真務實的工作作風,以創新發展的工作思路,實行精細管理,規範後勤服務;透過奮發努力,認真工作,把各項後勤工作提高到一個新的水平,獲得服務物件的滿意。
二、加強學習培訓,打造業務過硬的後勤管理服務團隊
我們後勤職工要努力學習,提高自己的政治覺悟,轉變思想觀念,樹立服務意識,做好各項後勤服務工作。要加強業務知識和業務技能的學習與培訓,切實提高後勤服務工作水平。我們要充分認識和肯定後勤管理服務在醫院工作中的地位和作用,正確認識自身的價值,樹立自強、自重、自尊的心理,增強做好服務工作的自豪感和責任感,充分發揮應有的作用。
三、加強科學管理,提供優質後勤管理服務
1、做好病房環境保潔等後勤管理服務工作
我們後勤職工認真負責細緻做好病房環境保潔工作,保持病房的清潔衛生,為病人營造一個良好舒適的就醫環境。在做好病房環境保潔工作的同時,對各類日常基礎設施做到定期巡查,發現問題及時整改,保證基礎設施的完好,發揮最大、最好的潛能,為病人提供醫療、生活保障。20XX年2月13日2#住院大樓啟用,我們的服務延伸到2#住院大樓,盡心盡職做好後勤管理服務工作,使2#住院大樓的後勤管理服務工作上了一個新臺階,獲得了廣大病人的滿意。為進一步搞好醫院後勤服務工作,我們公司於20XX年3月22日成立中央運送中心,提高了後勤保障服務能力,為臨床一線提供強有力的支援。
2、加強安全保衛,構建和諧醫院
我們公司提高安全意識,加強安全保衛,努力構建和諧醫院。一是建立健全相應的規章制度,完善突發事件應急預案,建立健全適合醫院安全管理實施細則,嚴格制度的執行,落實責任追究,獎懲兌現。二是建立健全安全工作督察機制,加強對醫院安全工作的監督、檢查和隱患整改,確保醫院安全,不發生任何安全事故。三是加強安全基礎設施的檢查,對消防設施、防盜裝置等安全基礎設施進行不斷改善,確保萬無一失。四是抓好日常檢查和隱患排查。經常性主動開展安全自查自糾,重點檢查電源、電路、電器裝置等是否安全;滅火器、消防栓水帶、安全報警裝置是否完好;門、窗及安全防範設施是否完好;值班制度和值班人員是否落實;用電、用火、用氣是否規範,發現安全隱患立即督促整改,直到驗收合格為止。五是加強值班值守,嚴格報告制度。對醫院重要部位,嚴格堅持每天巡查和24小時在崗值班制度;在國家重要節假日以及重大活動、重大事件以及特殊天氣情況下,堅持24小時在崗值班和每天零報告制度,確保醫院安全。
3、節約水電資源,杜絕浪費
水電是重要資源,是保證醫院正常工作和生活秩序必不可少的物質條件。為節約水電資源,杜絕浪費,我們公司合理和科學用水用電。一是加強宣傳提高節約意識,水電是商品,要厲行節約,愛護一切水電設施,不浪費一滴水、一度電,人人主動消除常流水、長明燈等跑、冒、滴、漏浪費現象。二是加強水電檢查,杜絕浪費,設專人對全院用水用電情況和公共區域水電設施進行巡視,確保大家節約用水用電,杜絕“跑、冒、滴、漏”現象的發生,同時,加強能效分析、節能挖潛、節能監管等全方位管理工作。
四、建立應急預案,確保後勤管理服務工作穩定發展
為確保後勤管理服務工作穩定發展,防止出現意外情況與事故,我們公司在管理方面建立了應急預案,透過對應急預案的學習和操練,基本掌握了應急預案的要領。在應急預案中,我們公司特別制定了人力資源相關應急預案,為促進再就業工程及社會和諧穩定作出更大貢獻。
五、今後努力的方向
為進一步做好後勤管理服務工作,提高服務質量,獲得大家的滿意。我們公司今後一是要加強作風建設,大力弘揚和提倡優良作風,以艱苦奮鬥、廉潔奉公為主題,不斷改進後勤職工的思想作風和工作作風,做到以認真、勤奮、負責的態度去做好每一項後勤工作,創出後勤工作新成績。二是制訂考核辦法,激勵先進。我們公司要根據不斷髮展的新形勢,結合工作實際,制訂相應的考核辦法,激勵先進。考核辦法充分體現職工多勞多得的原則,堅決杜絕幹多幹少、幹好幹壞一個樣的弊病,激勵職工充滿幹勁、認真努力工作,勇爭先進,在後勤管理服務工作上做出新成績,取得新成效。
20XX年,我們公司雖然認真努力、勤奮工作,在後勤管理服務上取得了一定成績,每月獲得院方服務滿意度測評平均分95分,但是跟飛躍發展的形勢相比,跟病人日益提高的服務要求相比,我們公司還是存在不小的差距,需要繼續努力提高和改進。今後,我們公司要繼續努力,深化管理,勤奮工作,把後勤管理服務工作提高到一個新的水平,真正做到優質服務,獲得院方和全體病人的真正滿意。
醫院後勤管理工作個人總結4
一、處理突發事件的工作情況
由於醫院管線老化和人為等原因,前樓及後樓的下水管線和暖氣管線經常有堵塞和管線爆裂等事故的發生。發現情況後,我們會立即組織相關後勤人員進行搶修,能夠在最短的時間內把問題處理掉,保障了醫療工作的有序進行。其中就包括了一樓多次棚頂漏水和一樓手術室暖氣管爆裂以及後四樓暖氣管爆裂等事故的發生。
今年的 3月4日的午夜12點多,由於患者家屬酒後滋事,把醫院一扇大門的玻璃打碎了,我接到電話後馬上來到醫院瞭解情況,並做了妥善的處理。第2天把損壞的大門修復好,沒有因為玻璃的損壞而影響到醫院的正常工作。
二、節能降耗及用水、用電、防火安全管理工作的加強。
冬季的'到來,使得我院的用電量明顯加大,由於暖霸、電暖器、熱水器等使用量的增加,使我院部分電閘超負合使用而嚴重被燒燬。也給部分科室的工作造成了影響及危害。根據這種情況,我們在今年的2月份重新制定了用電、用水、防火安全等制度,分別發放到各科室。並且對全院有暖霸、電暖器、熱水器以及用電大的裝置一一做了登記。9月份我們又對全院各科室的設施做了一次全面的大排查。對一部分電閘、燈管、及患者熱飯位置的電線等地方都進行了更換和維修,排除了不安全隱患。
7月份,我們對醫院用的桶裝水加強了細化管理,並且更換了廠家,由原來每桶 6.50元調製到現在的每桶 5.50元,對桶裝水的使用也由原來的統一存放,到現在發放到各樓層,為各部門單獨合算奠定了基礎。僅桶裝水和體檢用的瓶裝水一年就為醫院節約資金7--8000元左右。
另外我們還為各部門需要採購的一些日常用品做參謀,挖掘醫院內部物品的潛力,減少不必要的支出.後勤保障是醫院工作的一個十分重要環節,是一項複雜的系統工程,隨著衛生改革的不斷深入,社會主義市場經濟的建立,後勤工作的改革勢在必行,立足本職、改變觀念意識,變醫院要我服務為我要為醫院服務,抓好以人為本的管理,是醫院後勤保障的工作關鍵。只有以人為本培養職工的主人翁意識,有效地發揮職工的主觀能動性、創造性,樹立“以病人為中心”的服務意識,才能全面提高後勤服務水平,促進後勤與醫療同步發展。 在XX年度裡,在院部的領導下,我積極主動的參加院裡的政治思想學習,業務學習和院、外的各項活動,並組織本科人員進行多次有計劃的政治學習和相關業務學習,提高自身思想認識和服務技能,認真完成院部下達的各項工作任務,熱情服務於全院各個部門,在新的形勢下,立足本職工作,提高認識、轉變觀念,牢記後勤圍著臨床轉的原則,積極主動與我科相關人員到各科室做好服務工作。
本年度為節省開支,物盡所能,依據每人的特長和技能,組織相關人員,自己動手製作了病案架子、藥品存放架、財務防盜欄、藥庫防盜欄、病人急救推車、電視架、檢查床、診療床、醫療儀器車等,縫製了;手術衣、洗手衣、手術包布、被、褥、枕、單等床上用品。依據市場價,為我院節約開支今年近兩萬元錢,在後勤管理工作中,將後勤各部門實行最佳化組合,減員增效。如:原鍋爐房執行有7人,開水房1人,進行組合執行,設6人即可。洗衣房原有兩人,實行下收、下送,在保證清洗質量的前提下,發現損壞不及時修補,增加服務專案,兼管物品帳目、票據的管理,鍋爐管理人員兼物品發放、供排水系統及機械等維修工作,門衛兼管醫療垃圾銷燬及院內日常衛生等工作,小車駕駛員在不影響正常出車的情況下參與後勤維修等工作,在全年的動力、採暖、供排水、電力等系統的維修、綜合治理、治安保衛、消防安全、院內外環境衛生、院內的綠、美化、議診、宣傳、氧氣、物品供應、裝置安裝維修,計量、通訊、車輛管理、門窗、玻璃、醫療廢棄物的管理等各項工作中,都能以高度的責任感去落實各項工作的完成。並參與院總值班和院內感染工作。
同時協助院部完成我院感染病房改造工程、ct室改造、門診樓供、派水改造、發熱病房改造及發熱門診的隔斷完成,供暖主管道的換管工作,後院平整場地建設,對口扶貧阿合別鬥鄉也孜庫勒村村民、哈拉庫木小學的建設等工作,協助院部完成縣上分給我院的各項勞動任務。
在平時的工作中,不計個人得失、任勞任怨、加班加點、隨叫隨到、愛院如家,但也存在許多問題,如還沒有完善我院後勤在社會化服務、量化服務、人性化服務的具體方案及實施細則。
在今後的工作中,還需要克服缺點,更新觀念,增強創新意識,為我院的快速健康發展做出應有的努力。