房地產公司員工個人總結範文(通用5篇)

房地產公司員工個人總結範文(通用5篇)

  總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結,透過它可以全面地、系統地瞭解以往的學習和工作情況,不妨坐下來好好寫寫總結吧。你想知道總結怎麼寫嗎?以下是小編為大家收集的房地產公司員工個人總結範文(通用5篇),歡迎閱讀與收藏。

  房地產公司員工個人總結1

  一、挑戰和措施。

  由於開發人員前期廣告力不足、市內大樓銷售點不突出等原因,來諮詢的客戶非常少。x月在x都市報上做了1/2版的廣告,註冊了約有x組的諮詢電話,但時間太長(x月才開始對外銷售),很多客戶忘記了這個專案,或者在其他大樓購買了住宅。因此,公司與開發人員討論,決定迎合五一黃金週x廣場房展覽會,發售x特價房吸引住宅購買者發行金卡,結果當天在展覽會現場有意向購買x%的住宅來源,這也為x的公開預約積累了客戶

  另一個專案是x別墅專案,對該專案進行了非常系統的顧客資料分析,從成交顧客的職業背景、認知途徑、成交原因、未成交原因等多個角度總結,具體如下

  1、成交客戶的職業背景分析:目前成交客戶中佔多數,兩者之和佔總數約x%的比例。

  2、成交客戶認知途徑分析:主要認知途徑是朋友介紹和廣告媒體,兩者佔x%。

  因此,本專案今後要加大顧客的維持力度,與顧客溝通。另外,在網上知道的也佔一定的比例,但是比例太小,今後必須提高網路宣傳能力。結果,本案目標客戶水平高,網路對他們的影響力大。

  3、成交原因分析:x平方米庭院和綠化環境是專案吸引顧客的兩個重要原因。

  同時,價格相對不高,價效比極高是吸引投資者的重要因素。

  4、未成交原因分析:離x市區遠,周邊生活套餐不完善一直是本專案的缺點,本次分析也充分反映了這一點。

  二、工作感覺。

  快20xx年底了,掐指一算,我到公司已經有一年的時間了。回想一下剛進來的時候好像昨天發生了什麼。一年間公司不斷髮展,不斷成長。

  20xx年x月x日,第一次進入x這個大家庭,感到罕見和新鮮,第一次從事房地產行業,認識到熟悉,感到對工作的熱情和熱情,第一次在國外工作,感到茫然和興奮,第一次和客戶交流20xx年是我學習的一年,學習接受新事物和資訊,與人交流,學習笑容服務,自我感覺成績很好。我相信20xx年會取得更好的成績,提出合格滿意的答案。

  三、收穫和教訓。

  雖然20xx年震盪,但我感覺非常充實。與去年相比,今年我的思想更加成熟,思問題更全面,在現場管理、房地產銷售等方面有了一定的提高。擔任x專案經理時,我根據自己的想法,結合市場動向和需求,制定了x的價格報告和x的預約程式。雖然寫的不是很專業,但是這是我第一次嘗試寫東西,之前做的只是負責銷售現場的工作。透過寫報告書,我知道要認真理解專案,認真參加專案的各個環節,認真寫與專案相關的方案,完全融入這個專案,理解其真正的賣點。

  當然,有收穫必然也有教訓。在x別墅的銷售過程中,由於銷售部與工程部的聯絡不緊密,住宅的方向發生了變化,位置發生了變化,但是在銷售過程中沒有根據情況進行介紹,客戶要求退房。透過我們的努力,客戶最終沒有結帳,但這件事讓我明白銷售經理的責任很大,自己對銷售員一點也不放鬆。

  四、20xx年工作展望。

  在總結過去工作的不足之處時,也為新的一年制定了工作計劃和目標。

  1、到20xx年x月x日,x湖別墅一期開盤,銷售率達到x%以上。

  2、與策劃人員多與開發人員溝通、交流,儘快簽訂x別墅x、x期代理合同,為公司開展業務。

  3、培訓銷售人員,為公司培養更多有用的才能。

  4、加強業務能力和溝通能力的學習,補充能量,準備迎接下一個挑戰。

  走過動盪的20xx年,迎來輝煌的20xx年。x每個成員都強烈感受到公司在變化,公司在成長。首先,公司增加了新的血脈,使公司更加強大,其次,公司的運營體制也更加完善,從以前的銷售和企劃結合不緊密,到現在為止每個專案都有固定的企劃者,公司總部增設了張部和招商部,最重要的是百年從代理變成了開發的成功變革。各種各樣的變化讓我們高興,希望在未來的歲月裡,我們與成功有約,與幸福有約。

  房地產公司員工個人總結2

  我是xx銷售部門的一名普通員工,剛到公司時,我對房地產方面的知識不是很精通,對於新環境、新事物比較陌生。在公司領導和同事的幫助下,我很快了解並熟悉了公司的性質及房地產市場知識。作為銷售部中的一員,我深感自己身肩重任。作為企業的門面、企業的視窗———銷售部的一員,自己的一言一行也同時代表了企業的形象。所以要不斷地提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外,還要廣泛瞭解整個房地產市場的動態,走在市場的前沿。經過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,並且努力做好自己的本職工作。

  由於房地產市場的激烈競爭,公司在x年上半年與x公司進行合資,共同完成銷售工作。在這段時間,我積極配合本公司的員工,以銷售為目的,在公司領導的指導下,完成經營價格的制定,在春節前策劃完成了廣告宣傳,為x月份的銷售高潮奠定了基礎。最後以x個月完成合同額x萬元的好成績而告終。經過這次企業的洗禮,我從中學到了不少專業知識,使自己各方面都所有提高。

  20xx年下半年公司與x公司合作,這是公司的又一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊製造出x專案十分火爆的場面。在銷售部,我擔任銷售內業及會計兩種職務,面對工作量的增加以及銷售工作的系統化和正規化,工作顯得緊張而有序。在專案開盤之際,我基本上每天都要加班加點完成工作。經過一個多月時間的熟悉和了解,我進入角色並且嫻熟的完成了自己的本職工作。由於房款數額巨大,在收款的過程中我做到謹慎認真,現已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都清楚明白,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每週例會,我不斷總結自己的工作經驗,及時找出弊端並及時改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期餘房也一併售罄,這其中與我和銷售部其他成員的努力是分不開的。

  20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收穫的。相信在全體員工的共同努力下,公司在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,將能夠在日益激烈的市場競爭中,取得更加輝煌的業績。

  房地產公司員工個人總結3

  一、二期交房情況

  二期交房總體上來說在各位領導精心的策劃和準備下,完成的還是比較好的。截止到現在,未交房戶數為x戶,已交房xxx戶,完成率達到了xx%。本人未交房x戶,已交房xx戶,完成率xxx%,x戶未交房原因,均為房屋存在嚴重的漏水問題,客戶拒絕交房,目前處於第三次維修中。

  總結經驗:

  1、在銷售的前期儘量做到全面的培訓,包括設計、施工、銷售等等各個環節。尤其是和開發商的設計、施工圖紙、銷售合同內容和銷售說辭的統一等。

  2、交房過程:

  1)交房前提前做好準備工作,提前做出交房評估,對於問題客戶事先做好安撫工作。

  2)交房過程中,儘量避免,業務員和其他閒雜人員出現在驗房過程中。

  3)交房路線一定要運用技巧。

  二、三期客戶積累情況

  三期產品包括:獨體、雙拼、洋房。獨體共xx套,雙拼xx套,洋房xxx套。

  1)、熟悉三期相關資料。

  2)、積累客戶。

  截至到現在積累有效客戶共xx組.b級xx客戶c級客戶xx組。

  三、提升自己的相關學習

  1)、關於房地產策劃類、營銷類、管理類等。

  2)、相關的軟體學習。比如,photoshop、ppt等。

  對於20xx年的計劃方面:

  在做好本職工作的同時,繼續努力學習操盤方面的、策劃方面以及技能方面的,比如學習軟體cad等。

  房地產公司員工個人總結4

  一、主要經驗和收穫

  在客服部工作以來來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的'經驗和收穫:

  1、只有不斷的加強學習業務知識,不斷的在實踐中吸取經驗,才能更快更好的提高自己的工作質量。

  2、只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業務,才能儘快適應新的工作崗位。

  3、只有主動融入集體,處理好各方面的關係,才能在新的崗位中保持更好的工作狀態。

  4、只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好。

  二、存在的不足

  由於工作實踐比較少,缺乏相關工作經驗,20xx年的工作存在以下不足:

  1、在監督清潔綠化的工作中,缺少經驗,加上個人努力不佳,所以沒有更好的起到監督管理作用,招到部分業主投訴,給公司帶來很多不利的因素。

  2、在處理業主(住戶)的投訴建議中,缺少經驗,在處理大的投訴過程中沒有更好的讓業主體會到公司的宗旨,讓領導當心,給公司帶來一定的不利影響。

  3、在對裝修戶的管理中沒有足夠的經驗,沒有更好的抓住重點去巡查及管理,給公司添不少麻煩。

  4、自我約束意識不強,在業餘時間裡沒有更好的利用來學習專業知識和考慮問題,導致工作沒有更好的進步。

  5、沒有專心的聽領導的教導,有時在工作中喜歡開小差,導致招到個別業主不必要的投訴,給公司帶來不好的影響。

  三、下步的打算

  針對20xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:

  1、加強自我約束、自我控制能力,多多學習專業知識,更好的為業主服務,給公司未來新增光彩。

  2、虛心的向同事學習,專心的聽取領導的指導,吸取過去的經驗,創新更好的工作方法,提高現有的工作效益。

  3、在現有的裝修經驗中不斷提高,加強對裝修戶的管理及監督,保證達到原設計規劃的標準。

  4、不斷的加強人際關係學,加強處理投訴、建議的技巧以及經驗,更好的為業主(住戶)服務,讓業主深深的體會到我們是“真誠服務、規範管理、持續改善、顧客滿意”的為他們服務。

  一年的辛苦即將結束,一年的忙碌變成幸福,一年的奔波即將止步,一年的期盼化成幸福!祝公司明年的輝煌更勝今年!願快樂、吉祥、幸福永遠包圍著所有聯泰物業集團全體職員工們!

  房地產公司員工個人總結5

  在實踐工作中,我又對銷售有了新的體驗,在此我總結幾點與大眾共享:

  (一)不做作,以誠相待,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之,你所說的一切,都將起到反成效。

  (二)明白客戶需求。第一時間明白客戶所須要的,做針對性講解,否則,所說的一切都是白費時間。

  (三)推選房源要有把握,明白所有的房子,包含它的優劣勢,做到對客戶的所有疑問都有合理會釋,但對於清楚硬傷,則不要強詞奪理,任何東西沒有圓滿的,要使客戶明白,假如你看到了圓滿的,那必定存在謊言。

  (四)保持客戶聯絡,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對專案標喜愛,他們會將喜愛傳遞,資源無窮無盡。

  (五)確定自身的身份,咱們不是在賣房子,而是顧問,以咱們的專業來幫助客戶。多與客戶講講專業知識,中立的評價其它樓盤,都能夠新增客戶的信任度。

  (六)團結、協作,好的團隊所必需的。

  自身也還存在一些須要改良之處:

  一、有時缺乏耐心,對於一些疑問較多或說話比較衝的客戶往往會針鋒相對。本來,對於這種客戶可能採用迂迴、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今後要收斂脾氣,新增耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。

  二、對客戶關切不夠。有一些客戶,須要銷售人員的時時關切,否則,他們有疑問可能不會找你詢問,而是自身去找別人打聽或自身瞎琢磨,這樣,咱們就會對他的成交喪失主動權。所以,以後我要增強與客戶的聯絡,時時關切,議決詢問引出他們心中的疑問,再委婉處理,這樣不但能夠掌握先機,操控全域性,並且還能夠新增與客戶之間的感情,新增客帶的機率。

  現今我已來工作半年多了,在上半年的工作中,本人的銷售套數為16套,總銷額為1000萬。在今後的工作中,我要更加完備自身,提高自身,新增各方面的知識和對青島各個地區的明白,不但要做好這個專案,更要跟著公司一起轉戰南北,開拓新的戰場。

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