最新雙十一店鋪活動總結（通用14篇）

　　不經意間，一個活動就結束了，我們通常會學習到一些做人的學問，為此需要認真地寫活動總結了。那麼活動總結怎麼寫才能發揮它最大的作用呢？以下是小編精心整理的最新雙十一店鋪活動總結（通用14篇），希望能夠幫助到大家。

　　最新雙十一店鋪活動總結1

　　一、工作內容：在雙十一，我在cdd擔任售前客服，在經過前期的培訓，大概瞭解了天貓的規則，和客服人員需要注意的一些事項後。我們開始了自己的工作，主管人員把我們分成好幾個小組，並且各自有相應的組長負責。我在第七組，組員有8個，在一組當然是要互幫互組的，在分流時，有的客服接到的客戶多，我們其他組員忙的過來也會相應的分擔。我們主要的工作就是解答客戶關於商品的各類資訊，客戶問的最多的就是尺碼以及快遞的問題，當然也不乏有刁鑽的問題，這時就考驗我們的耐心和忍耐力了。

　　二、心得體會：客服是服務人員，那就應該有顧客至上的理念。尊重顧客，儘量滿足顧客的要求。我認為做客服是一次很好的鍛鍊，首先，作為客服要有親切感，那麼這就考驗了我們的表達能力，說話方式要委婉親切，這一點很重要。然後要有好的忍耐力，因為不乏有一些不講理的顧客，這種時候就要有耐心，有好的忍耐力，保持作為客服的良好素質，不能顧客不講理，我們就和顧客吵。最後，作為客服要有好的口才，用適當的語言向顧客講解商品的優點，以便銷售出更多的商品。

　　三、建議：因為之前也有過網上購物的經歷，再加上這次客服的體驗。我認為當好天貓客服要對每一位顧客購買的商品負責，保證顧客買到滿意的商品，得到好的服務。讓顧客有一個愉快的購物過程，我認為這是很重要的

　　最新雙十一店鋪活動總結2

　　昨天是11月11日，青年朋友們常提及的“光棍節”。我們院學生會為了慶祝這個節日，在幕後做了很多的工作，比如：到旅遊繫系、機械系系等各個不同的系別收集電話號碼，把電話號碼分成兩類，一類是男生的電話號碼，一類是女生的電話號碼。為了體現活動的特色，我們還採取了兩種方式，一種是把兩類不同性別的電話號碼分別裝入不同的箱子裡，另一種是把女生的電話號碼裝到粉色的氣球裡，把男生的電話號碼裝到藍色的氣球裡。

　　努力的成果終於派上用場了，昨天青年自願者被分配到食堂、校門口、宿舍門口不同的區域，帶領成員參加遊戲，氣氛也很活躍，接著男生紛紛上前來抽取號碼。最後女生的號碼都幾乎被抽完了，而男生的號碼卻省了很多。我想或許是女生太害羞的緣故吧！但是幸福掌握在自己手中，女生也應該盡力爭取哦。那麼希望被抽中的同學能夠擺脫光棍節哦！

　　這次活動中，每位成員很積極，活躍。並帶動活動的氣氛，希望以後能再接再厲。

　　最新雙十一店鋪活動總結3

　　11月11日是一年一度的光棍節，為了增強本班同學的感情，拉進同學們之間的距離。製藥工程1403全體成員於教學區開展“光棍節—我們不孤單”班級特色活動。同學們積極響應並參與本次活動。

　　此次活動由女生委員王彤為主策劃，併為班級單身同學主持會場。首先王彤致歡迎詞，宣佈活動開始，感謝同學們的參與，並介紹本次活動主要流程。伴隨這音樂的律動感，同學們一同放聲歌唱《單身情歌》。緊接著就是遊戲環節，首先透過抽取撲克牌，根據不同花色分成四組。小組選出一名成員來到臺前進行哼歌，組內其他成員根據哼歌猜歌名。每組限時三分鐘，每組所猜歌名的多少決定獲得相應張數的撲克牌。此環節為平時隱藏的“歌王”提供了展示平臺。環節三為你來比劃我來猜小組成員選出一名同學來到臺前，看到一個詞語或成語時，運用肢體語言進行描述。然後組內成員進行猜詞，限時一分鐘。環節四奔跑的氣球，比賽分成三組，每一組四隊男女。每一組的成員可面對面或背對背夾著氣球從起點運到終點。若中途氣球不慎落地的那組則需再次從起點開始，重新夾球，直至將球運到終點（在此過程中氣球不能破）。每組時間限制在兩分鐘之內，運球最多的那一組獲勝。環節五為氣球保衛戰，根據第一次所分得隊伍再分為兩隊，將女生的腿上綁上氣球，而男生負責守衛自己隊伍的氣球，限時五分鐘，最終剩餘氣球最多的隊伍獲勝。環節六為知己知彼，百戰百勝，男女雙方各出10名人員，20秒內速配，每兩隊一組，一組兩張報紙，兩個人共同站在報紙內，進行划拳，輸的一方，報紙對摺，直到報紙內站不住腳為止，輸的淘汰，贏的晉級繼續划拳！最終活動圓滿結束。

　　此次活動使感情缺失的同學們一起歡度了一個有意的光棍節，讓他們感覺到他們並不孤獨，找到了一份缺失的溫暖，同時也給大家一個展現自我才藝的機會，充分展現自我魅力。晚會中同學們得到了放鬆，感受集體生活的樂趣，豐富同學們的課餘生活，陶治情操。晚會過程中社員們積極參與，互動活動中勇敢的展現自己，體現了大學生積極向上的精神風貌和激情四溢的青春活力，更重要的是同學們和諧融合到集體中，促進交流，拉近同學之間的感情。活動也存在著一定的不足的地方。比如說環節與環節之間的銜接不夠緊密。同學們參與度低，有些同學在下面的時候沒有參與度，只有部分同學進行熱情的參加。

　　總的來說，這此活動舉辦的非常成功，為今後的活動開展打下了良好的開端，我希望那些不好的現象在今後活動中得到改變。

　　最新雙十一店鋪活動總結4

　　每年的11月11日是一個特別的日子。這一天，代表著開始、擁有、純潔和忠誠的數字“1”全部集合到了一起，讓人無限憧憬。這一天，又因為數字“1”形象的表現了一個群體—單身者，又成為了單身者的節日，俗稱“光棍節”。

　　今年的11月11日更是一個特別的日子。今晚八點，一場特意祝福我市單身男女節日快樂的大型篝火晚會將在廣安天賜園盛大開幕。據晚會主辦方廣安蜜地婚戀會所介紹，他們按照“自願參加、真誠交友”的原則，精心策劃了這場名為“手牽手、心連心”大型篝火晚會，目的在於搭建交友平臺，烘托節日氛圍，真誠祝願獨居我市的“光棍們”早日贏取甜蜜的愛情和幸福美滿的婚姻。

　　本次晚會會員來至武勝、華鎣、嶽池、鄰水及廣安市區，晚會參加人員突破100人，當場26對有意想交往，在晚會活動中，大家玩得十分盡興，也真找到了節日的感覺。

　　廣安蜜地婚戀會所秉承“誠信服務”的經營宗旨，致力開展對會員“真心、愛心、耐心、精心、細心、誠心”的六心服務工程，並制定了一套完善的、行之有效的經營管理體系。為構建和諧社會，送幸福千萬家，公司總經理張文學先生攜企業全體員工祝願天下有情人終成眷屬！

　　最新雙十一店鋪活動總結5

　　在光棍節節日來臨之際，五六屆家人進行了聯誼歡慶活動，雖然感覺很疲憊，但確實很開心。這次活動，我總結以下幾個優缺點：

　　（1）優點：

　　a、家人們配合得很好，使得晚會沒有出現冷場和脫節的現象，整場晚會比較有完整性；

　　b、主持人和表演節目的家人都做到不怯場不笑場，體現出了晚會雖然歡快但有其固有的嚴肅性；

　　c、晚會時間剛好兩個小時的樣子，使得大家晚會後有較為充分的時間休息，晚會的時間安排也較為合理，在大家都沒課的時候；

　　d、晚會之前大家認真排練節目，大家的努力是有目共睹的，使得那天的節目表演收到很好的成效。

　　（2）缺點：

　　a、晚會現場佈置得不夠好，晚會吃的東西也是買得較為匆促，主要原因都是當天好多家人到了時間還沒有去晚會現場幫忙佈置；

　　b、晚會完了後，許多家人都感覺時間還好早，沒有玩盡興，從而有意餘未盡之感；

　　c、晚會現場有些吵鬧，好多第六屆家人走進走出，使得晚會現場給人一種亂的感覺；

　　d、從合唱《相親相愛的以家人》和各個節目可以看出，家人們準備的並不是很充分，歌詞和臺詞不是特別熟悉。

　　（3）改進：

　　a、家人們以後做事情要積極點，老大安排幾點到做事大家就要準時甚至提前到達，即注重執行力，大家團結一致，好好準備，有空的家人幫助沒空的家人，晚會需要的東西提前佈置下去，至少提前幾個小時準備好；

　　b、為了避免家人們會有意餘未盡之感的現象發生，主持人要多想一些有趣的遊戲或節目進行緩衝，家人們也要積極報節目，準備節目，即提高積極性；

　　c、對於現場喲有些吵鬧的現象，是完全可以避免的，只要家人們積極配合，遵守會場秩序，保持會場安靜，認真觀看節目就可以了；

　　d、臺詞和歌詞不是很熟悉，體現出的是準備不夠充分，這就提醒家人們以後無論做什麼事情都要認真提前去準備好，俗話說“臺上一分鐘，臺下十年功”“磨刀不誤砍柴工”嘛，就是這個道理，今後大家有把握而行之。

　　總之，這次晚會搞得還是比較成功的，但是，凡事都得在成功中不斷進取，在失敗中吸取經驗，不斷改進，才能不斷進步。活動中出現的問題和平是大家的處事脫不了關係，所以大家要從生活中入手，改變缺點，發揚優點，不斷創新，取得好的效果。還有，一直強調的執行力，安排下去的任務就要及時積極的去完成，刻不容緩的去執行，給自己一個好的習慣。

　　希望以後的活動能夠在大家的配合下，參與下，越來越成功。

　　最新雙十一店鋪活動總結6

　　11月11號，在現代社會被賦予了“光棍節”的寓意，在這個牽動單身貴族的心絃的節日裡，在這個溫馨而又略帶酸澀的氣氛中，我校旅遊商務協會推出了“愛心快遞傳遞你我”光棍節特別活動，為校園文化增添一抹亮麗的色彩。

　　為了吸引更多人的目光，我們將活動地點設在食堂門口，而我們全體成員共同的努力和真誠也感動了全校同學，大家積極參與到此次活動中來，為朋友和戀人送上祝福。參加人數高達500多人，祝福和書信送出300多封。更出人意料的是，有三位烏克蘭交換生也被我們本次活動及火熱的氣氛吸引過來，參與到此次活動當中，為烏克蘭朋友送上節日的祝福。充分體現出本次活動主題：珍惜身邊的友情及愛情、樹立大學生正確的愛情觀、友情觀。

　　在活動結束後，所有的工作人員都露出了欣慰的笑容，展現了當代大學生的風采。還有那些可愛的志願者，為大家做出了無私的奉獻，讓每一分愛心傳遞下去。謝謝你們！相信旅遊商務協會、相信瓊州學院的明天一定會更好！

　　最新雙十一店鋪活動總結7

　　第一：骨架被弱化，整體佈局混論，沒有突發主題內容，沒有突出主推產品。

　　主題頁做的太混亂，進入事業單位是，不應該展示全部事業單位的產品嗎，應該按照各省的事業單位分開，排列清楚。分類明確，客戶進入我們這店，幾本是一片黑。一個專題頁就這9個寶貝，小夥伴們，我們這是什麼表現？

　　第二：熱銷寶貝沒有突出，我們幾本打折促銷的都是新品，沒有聚集起客戶收藏，加入購物車，其他店鋪為什麼能在開搶一分鐘內下單那麼多，就是因為提前收藏，加入購物車；拿教師資格類來說，熱銷產品省級教師資格，沒有展示，沒有放在顯眼的地方。

　　第三：準備工作很多，工作量很大，在今天這個銷量上來看，收入與付出沒有成正比。

　　我們大概是從11月1日正式做準備，把以前的東西全部都毀壞了，重新另搞一套新的模板，新的詳情頁分類。你比如，在我們談到贈送的電子版資料時，不知道是否被全部刪除，重新做一套；把原來按國考年級省考年級分類的詳情頁重搞一套。在客戶需要的時候，無從下手傳送電子版禮品；在客戶進來時，點選詳情頁時，全都是連結到首頁。在時間上和心情讓客戶的購物體驗，大大落差，價值感受到嚴重挫折，本來網上購物就是一件麻煩事，從客戶準備考試到他下單購物是一個很漫長的過程。如果我們在搞不清頭緒，只能讓他早早的離開。分不開到，理不清自己到了什麼店。只能嘆息的離開，享受不到購物的愉快，感覺心裡堵得慌。

　　第四：庫存不明確，心裡沒有底。沒有提前把老客戶整理歸納出來，那些是要發簡訊通知的，那些是要去主動啟用的。

　　庫存沒有底，怎麼不把有底的做好的呢，教師資格和教師招聘，和銀行招聘，二建和一建不是很多庫存嗎？我們缺乏一個溝通協調的時間，就像一個愣頭小子，大搖大擺的去參加活動了。三個男人守了二個半小時，才突破一千元。很傷心，傷心喬老師，衛總對我們的期望。

　　第五：沒有測試，存在虛假連結，價格混亂，14元是一本還是兩本。

　　第六：綜上所述，我們是一個沒有標準的團隊，是一個沒有責任的團隊，是一個沒有擔當的團隊，這樣的團隊，怎麼可能做好事情呢？

　　最新雙十一店鋪活動總結8

　　一、基本資料：

　　（一）PC端。

　　二、活動中存在問題：

　　（一）產品方面：

　　1、產品雜亂不成體系，配套性差，基本資訊不準確，導致連帶銷售效果不好，客戶選擇難度大，客單價較低。

　　2、產品庫存資訊不準確，庫存資料更新不及時，導致活動內容頻繁變更。

　　3、產品價格混亂，導致雙11促銷價格與日常促銷價格有衝突，客戶有疑問，影響客戶信任度及客服工作難度。

　　4、產品價格體系不完善，成本價、日常促銷價、雙11大促價沒有相應的標準和資料存檔，沒有核算標準。

　　（二）運營推廣方面：

　　前期活動產品變動較大，導致活動內容不穩定，變更頻繁，客戶疑問較多。

　　最新雙十一店鋪活動總結9

　　前期籌備：

　　1、預售

　　今年雙十一的一個創舉就是早在10月15號就開始預售，天貓官方並沒有給出對於此次預售的具體資料，可能是因為資料並不如191億這麼好看，不過，預售為雙十一前期的選品規劃做出了有意義的指導，對備貨，系統，倉儲的效率實現了很大程度的提升，當賣家能偶清晰地知道熱銷產品，更快和更有信心的籌備雙十一時，帶來的巨大效果將是無法量化的；

　　2、天時

　　今年的雙十一恰好是週末，單這一個條件就可以在同等情況下讓去年的銷售額翻一翻。購物的狂歡放在週末再合適不過了，當整個週末街上的人都明顯減少時，我們就應該知道，多少人將近期的消費一股腦的湧向了天貓！

　　3、無處不在的天貓

　　當爺爺奶奶都打電話過來問雙十一要不要買點東西時，你就知道這次天貓在廣告上投入了多大的規模，算上硬廣和相關資源置換，估計天貓在此次雙十一至少投入了10個億的廣告，

　　4、預充值

　　今年支付寶的預充值類宣傳的出現頻率大大增加，從派友在相關帖子中提到的情況來看，今年支付寶預充值的比例應該是非常高的，由此帶來的快捷的支付體驗不僅讓買家消費的慾望更加不可抑制，更是鎖定了大部分想在此刻消費的人群，大大提高了支付成功率。

　　24小時狂歡

　　當2億多使用者湧向天貓，在30分鐘左右的時間將10億元人民幣透過滑鼠匯聚到支付寶的另一端時，你就可以知道這次註定是一個創造歷史的時刻：

　　70分鐘——20億；

　　8小時16分——50億！

　　13小時18分——超過100億！

　　24小時結束——最終定格在，191億。

　　其中，銷售額破億的商家有3家

　　5000萬以上銷售額——18家；

　　1000萬以上銷售額——227家；

　　500萬，100萬——501家，2580家。

　　當零點過後，興奮的香檳在不同城市的寫字樓裡相機迸發的時候，當淘品牌，傳統品牌和國際品牌攜手跳起江南style的時候，可以認為，我們已經走到了網路購物時代的深處，新的商業力量將依靠網聯網崛起！

　　最新雙十一店鋪活動總結10

　　為迎接雙十一，我店舉行了小型的促銷活動，在公司領導的正確部署和支援下，本次活動取得了較好的成績，並一定程度上擴大了2688商城在沁源的人氣，但還有一定的不足。現將本次促銷活動總結如下：

　　活動前期宣傳準備工作不足，參與當天活動產品數量及品種少，進貨數量少、資金有限。沒有達到預期效果，對暢銷產品的進貨估量不足，有的產品已售完，再加上選址沒有選好，我個人認為有這樣好的政策，初次活動應該選擇人多繁華地段，搞稍大的活動，產品明顯分類、劃分。在視覺和心態上給予消費者很大的衝擊力，一炮打響。給我們以後的活動留下很好的借鑑。

　　季節性產品比較熱銷，有一些商品沒有及時到位，導致損失了一部分銷售，這是值的我們去深思和檢討的，本店在人力方面不足，也是活動沒有得到充分發揮的原因，此次活動人氣有了，但還是沒有達到預想的'效果。

　　銷售情況

　　這次活動店裡進貨大概在一萬元左右，還有以前店裡不到4000元的存貨。活動中飛科剃鬚刀，溫碧泉的套盒，冬季的自發熱用品都銷售的不錯。活動第一天的銷售1723元，第二天銷量達到3341元，是活動中銷量最好的一天，第三天由於中午接到通知說有工商檢查，下午不得不收拾了外面的帳篷，但總體還是不錯的，當天的銷量也達到了2585元。三天活動下來也有7649元的現場銷量。

　　總之，任何工作要不斷進行總結和檢討，才能把下一次的工作做好，我們希望以後公司能夠給予我們代購點更多幫助和支援，再加上我們的不斷努力，我相信2688的未來會更上一層樓，成為電商中的龍頭老大。

　　最新雙十一店鋪活動總結11

　　11月11日，這是一個屬於單身人的節日，因此也註定會讓一部分人感到孤獨及落寞的，教科院愛心社本著“奉獻一片愛心，播撒一份真情，收穫一份希望”的宗旨，舉辦了這場光棍節晚會，希望能給孤單的人帶去一份溫暖，給落寞的人帶去一份歡笑。

　　11月11日下午4：00左右，愛心社實踐部的幹事首先來到會場，打掃，佈置會場。正是由於他們的辛勤勞動才給了我們一個美麗，舒適的會場。

　　晚上7：00，愛心社光棍節晚會如期開始。出席此次晚會的有愛心社現任主席，各部部長，新老幹事，以及兄弟院系及兄弟社團的朋友。大家歡聚一堂，在光棍節的晚會中盡情歡樂，節目有唱歌，做遊戲，樂器演奏等等。大家手拿熒光棒，隨著音樂而歌，隨著旋律而舞。花樣繁多的遊戲，更是讓大家手腳並用，玩的不亦樂乎！

　　晚上9：20左右，光棍節晚會在一片歡聲笑語中結束。

　　一個屬於孤單的日子，我們用溫暖來迎接；一個屬於單身的日子，我們用歡樂來慶祝、愛心社祝福單身的人們同樣幸福快樂！

　　但是，每一次活動都有不足之處，而此次晚會的不足之處在於各部門銜接不是很好。因此，希望我們在下次活動中，各部門之間多些配合及默契，把我們社團辦的更加美好！

　　最新雙十一店鋪活動總結12

　　為了豐富讀者協會會員的大學生活，增進讀者協會會員之間的相互認識與瞭解，為同學提供一個展示自我魅力的舞臺，安師大讀者協會特於11月10日光棍節前夕舉辦了以“我單身我快樂”的單身貴族聯誼會。這次聯誼會以單身男女之間的自娛自樂為內容，以形式多樣活動環節為載體，參加活動的同學展示自我，講述自己愛情的理想與追求，從而使參加者在活動中釋放了自我，得到了快樂。

　　為了總結主題活動的成果與分析活動中存在的不足，以便進一步完善今後的活動組織，我部及時對活動進行總結。

　　自我評估

　　總體來說，我們這次主題活動很成功，成功的原因我總結為以下幾點；

　　1、準備較為充分

　　“凡事預則立不預則廢”在這次活動中得到了充分體現，如在策劃階段群策群力，把許多人的小智慧融合在一起形成大智慧，使活動計劃完整而優秀；組織者得力的組織，以會長為代表的協會常委積極聯絡圖書館等相關部門，本著認真負責的態度與堅持把活動辦實辦好的決心，積極部署任務並及時跟進監督，並安排了節目的彩排，正是有了詳實的考慮、周全的計劃、和認真的準備，這次活動有了成功的前提。

　　2、密切的配合

　　各部門在活動過程中，在充分發揮本部門職能與作用的同時，積極協調合作，配合其他部門的工作，使活動得以完成。

　　3、活動中協會領導的積極帶頭作用

　　在聯誼會的各個環節中，會長計及部長積極上臺參加活動，以自己的熱情帶動了在場的參加者，把大家帶入到活動快樂的氛圍中。

　　而在成功的背後，我們也認真思考了我們的不足：

　　1、場面有點混亂；

　　活動雖然進過具體分工，但在實際過程中由於人數太多，場面有點混亂，個別成員沒有沒有完成子自己的分工，導致在入場時消耗了較大時間，使活動不能按時開始。

　　2、活動的模擬假設做的不足；

　　在活動開始前，在活動的細節方面沒有太多考慮，如在場地上可以動點腦筋，此次活動是是男女生充分接觸的，而使用場地相對於參加人數較大，使男女生之間分坐或間坐，不利於活動效果的體現，如果使用小一點的場地，使參加人員在場地中處於較飽和狀態，這樣可以促進參加男女生的接觸程度，使活動效果更好；還有在卡牌那顏色的使用上，在活動進行中，卡牌發揮了重要作用，是每個人進入活動環節的工具，但其顏色的意義沒發揮具體作用，如此，不如在安排時就不考慮關於顏色的具體說明，因為很多人在入場時在顏色的選擇上花了較長時間，也導致了入場時間過長，拖延了活動的開始。

　　以後可以安排活動時，檢查活動流程的連續性與縝密性，可使活動更流暢最佳化。