供電所工作總結範文（精選5篇）
供電所工作總結範文（精選5篇）
充實的工作生活一不留神就過去了，回顧過去的工作，倍感充實，收穫良多，這時候，最關鍵的工作總結怎麼能落下！工作總結怎麼寫才能發揮它最大的作用呢？以下是小編精心整理的供電所工作總結範文（精選5篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。
供電所工作總結1
在即將過去的4月我所各項工作，在上級領導的正確領導下，在有關科室的通力協作下，在全所員工的共同努力下，取得了可喜成績：
一、安全管理：
1、組織全體職工對“吸取教訓、排查隱患、嚴控風險”活動進行了學習，並結合我所當前的實際工作進行了對比。加強了現場管控，確保了安全生產。
2、加強集中培訓和現場教育，組織全體工作負責人學習《衡水農電系統現場標準化作業的指導意見》，本著提高工作效率和安全性的目的，積極開展現場“兩推一化”，為今後現場標準化作業的開展奠定了堅實的基礎
二、生產執行
當前是鳥巢搭建高峰期，我所高壓配電班加緊巡視密度，及時清除鳥巢，使線路裝置保持在健康執行狀態。
時下正是樹木生長旺盛期，高壓配電班不間斷的對線路走廊進行巡視，及時發現、制止線下植樹行為，確保轄區內電力線路走廊安全暢通，為電網安全穩定執行打下了堅實的基礎。
三、營銷管理
1.繼續開展高損臺區治理專項工作，對大段、李豐等高損臺區表計進行了輪換和輪校，對部分臺區破舊錶箱進行了更換，對部分表箱串表線進行了整理，減少了漏電現象，降損收效明顯。
2.加強計量裝置巡視管理，及時發現表計異常和私自啟用變壓器現象，減少了異常電量的發生，避免了10KV線損波動。
3.按期完成本月電費回收工作，電費回收率100%，上交率100%
四、優質服務
1、對我所轄區內大客戶進行了走訪，在電能質量和供電可靠性、執行電價政策收取電費情況、故障報修處理、業擴報裝時限、工作人員的服務態度和服務質量及服務承諾的兌現情況等方面徵求了客戶意見和建議。
2、對特殊客戶進行上門服務，幫助客戶檢查室內線路、用電裝置情況，受到客戶的好評。
3、加強視窗工作人員培訓，從人員著裝、環境衛生、行為規範等方面加強管理，為客戶提供優質的服務環境。
供電所工作總結2
根據××電國際××州分公司四月份《20xx年迎峰度夏工作方案》檔案精神及有關要求，城區供電所從講政治的高度，充分認識迎峰度夏工作的重要性，立足於防大汛、搶大險、救大災、保供電、保安全。做到早動手、早部署，堅持“防搶結合，立足於防”的原則，目標明確，層層落實，責任到人，保證了全所範圍的電力設施安全度夏，確保了城區所轄區內生產和居民生活的正常用電。現將有關工作總結
一、強化領導明確責任
按照分公司《20xx年迎峰度夏工作方案》的要求，所領導高度重視，召開了班組長以上人員專題工作會議，對該工作做了周密安排和部署。一是成立了迎峰度夏領導組織機構和工作機構，明確了迎峰度夏領導組成人員職責，並緊緊圍繞“保供電、保安全”這一主題，認真部署安全生產、電力迎峰度夏、防洪防汛、電力設施保護等重點工作。同時各班組根據工作任務，也相繼制定了工作計劃。為確保城區電力迎峰度夏工作的順利實施起到了重要作用。
二、強化組織措施確保責任落實到位
一是認真制定了城區電力迎峰度夏工作組織措施。杜絕出了以前那種責任不清，業務不熟和推諉扯皮現象的發生；二是制定了迎峰度夏工作輪流值班制度，規定在迎峰度夏的關鍵期間，做到二十四小時值班制，把責任落實到人。這樣起到了能及時掌握情況，發現問題又能及時得到處理和解決，三是還規定迎峰度夏領導小組主要負責人必須到第一線指揮工作。
三、強化技術措施確保安全供電
為了保證迎峰度夏的安全供電。我們制定了保證安全供電的技術措施。一是為了做到防患於未然，從最小的可能性，從最不利的因素出發，從配電線路到表計，各班組都認真制定了迎峰度夏工作方案、防汛搶險和應急搶修預案，落實了各項技術措施。如對防洪搶險的物資工器具、車輛、人員等方面均達到了有備無患，規定防汛期間全所人員不分休息、不論崗位、隨叫隨到，招之即來，來之能戰；二是組織有關人員對轄區內的電力設施進行了多次安全檢查，特別是對城區所屬的供電線路、電杆、電纜、高低壓屏櫃及使用者配電箱、表計等都進行了定期和不定期的巡視檢查，發現安全隱患做到了及時處理，對問題較嚴重的進行了整改或更換，把安全隱患消滅在萌芽狀態，有較地控制了安全事故的發生，保證了今年迎峰度夏和防汛工作的全面完成。同時確保了城區安全、穩定供電。
四、全力以負迎峰度夏工作取得實效
一是力戰“聖帕”，保供電。今年久旱無雨，但在8月19日至23日第九號颱風“聖帕”登陸××州後，給我市生產、生活基礎設施以及財產帶來很大損失，同時使城區所的電力裝置和供電設施也遭到了一定影響，在此期間我所根據應急預案的要求，所領導帶頭值班，並親臨受災現場指揮搶險工作，同時安排人員嚴格執行24小時值班巡查。城區供電所電力110搶修班組在這次迎峰度夏工作最緊張的時期，搶修被洪水淹沒的低壓線路近1500餘米，出動搶險人員50人次，搶險20次，處理各類險情40處，處理故障30起，出動車輛30臺次，對8臺變壓器實施緊急避險。使受災損失降到最低，以最快的速度恢復使用者的供電。二是不畏高溫、酷暑和暴雨加強對裝置和供電設施的巡檢。特別是裝表班的人員對所屬內的裝置進行特巡，有效地保證了城區居民和社會正常供電；三是抄收班的全體抄收職工，認真核對抄收表計工作，保證了電費的回收率達到公司考核目標的要求。營業班在迎峰度夏期間，認真對使用者來訪服務工作，得到了使用者的認可和肯定。
總之，今年的迎峰度夏工作由於組織嚴密，措施得力，目標明確，責任到人，做到了思想、組織、責任、物資四落實和人員、措施、工作三到位，全體職工上下一心圓滿完成了20xx年迎峰度夏工作，為促進××州市經濟發展做出了較大貢獻。
供電所工作總結3
自從走上崗位的第一天起，我就認為，付出越多，得到的回報就越多，我始終把公司的經營理念作為指導自己工作的最高準則。缺乏專業知識，我就默默勤奮學習，沒有相關經驗，我就積極請教，不為別的，只為對得起自己的每一寸光陰，對得起各級領導的信任與培養。
愛崗敬業知難而進
我是這樣想的，也是這樣做的，我的工作日程表上沒有上下班，沒有節假日，就連生病也不例外。在到所的近一年裡，我從來不計較工作時間的長短，從來不吝嗇節假日的加班，為了確保這個佔據公司50%以上供電量的大所能順利交割到電力營銷知識新系統，為了讓這個歷史最為悠久的老牌供電所以嶄新的營銷面貌服務於社會，我在所領導的大力支援下，先後組織成立了“客戶檔案清理小組”、“配變臺區清理小組”等多個階段性工作小組，親自組織實施，制定了詳細的組織措施、應急措施及工作流程，帶領抄、收、核、計量、業擴等全體營銷班組百餘人，不分晝夜，先後對我所12餘萬客戶基礎資料及系統歷史資料進行了近百萬次的校核，克服了種種難以用言語形容的困難，保證了基礎資料的準確性和連續性，為所踏步電力營銷新時代打下了堅實的基礎。
年8月2日晚，我肯定地向公司分管副總經理黃莉彙報：新老系統交割成功，歷史電費及欠費資訊匯入無誤，新老系統資料量完全一致，所上線成功具備執行條件。那時的我，開心地笑了，歷時半年的艱辛與酸楚瞬間化為烏有，那一夜，我美美地睡了一覺。
認真鑽研無私奉獻
對營銷戰線而言，今年無疑是濃墨重彩的一年：“電力營銷知識新系統”的上馬，“四分管理辦法”的出臺等，意味著全體營銷工作者站在了同一個起跑線。面對從未經歷的兩門課題，儘快全面掌握和運用新系統，深入理解臺區管理辦法和實施細則，是未來營銷管理必備的基礎知識。
新系統籌備初期，我參與到業擴子系統專家工作組，面對陌生的操作介面與流程，翻著厚達200多頁的操作手冊，我們只有一個禮拜的時間，不光是要去熟悉和掌握運用這個新系統，而是肩負著公司去發現和糾正新系統存在的不足與漏洞，提出我司的新需求。整整7天，我埋頭在資訊中心的電腦前，一次次地反覆操作，一遍又一遍地與軟體商請教、交流、爭辯著，專家組最終提出新需求10餘項，發現程式漏洞20餘項，完成了公司交派的任務，為業擴子系統的上線執行提供了有力支撐。
上線前期是努力學習和掌握新系統的運用，上線後才是真正的實戰階段，所有著全司內最為複雜的供電客戶群，業擴、核算子系統出現的困難有些甚至連軟體開發商都難以解決。為此公司多次召開專題會，研究解決方案，最終採納了我提出“合戶”的建議。公司王偉總經理在專題會上作出明確指示：做好前期準備工作，年1月1日所實施合戶，拿下這塊卡在公司咽喉的硬骨頭!又是一場硬仗!我和我的夥伴們已經準備就緒，時刻準備著為公司營銷事業奉獻青春。
臺區考核裝置於今年9月安裝完畢，如何有效的實施臺區管理及考核措施成為我所乃至公司的新問題，為此，我查閱網上數十篇相關管理模式，透過各種渠道借閱到周邊國家電網公司的管理辦法，成功地擬定“分壓、分線、分片、分臺四分管理辦法及考核細則(初稿)”，針對我所供電面積大，考核物件多，主城區低壓線路交錯複雜等多種困難，又擬定了“城區供電所臺變考核分步實施步驟”，有計劃，有目標地去推進，去完成。11月，我們成功地對相關臺區責任人員進行個人電費回收率和線損率綜合考核，12月完成722臺配變線損率和回收率同步考核。
真誠服務創新思維
我所客戶規模12餘萬戶，如何快速響應和滿足不同類別客戶個性化的服務需求成為我們現階段和未來營銷工作研究的重點。針對所人多面廣的實際情況，我們首先強化營業網點服務職責，暢通營業網點客戶資訊收集、傳遞和反饋功能，認真落實“一站式”服務”和“電話首接制”，統一著裝，統一語言，微笑服務，配合電力營銷知識新系統的運用，極大地提高了業務處理能力，縮短了業務辦理週期;其次，在今年9月份，經公司同意，透過任命和競聘兩種形式，組建了大客戶經理班，打破原大小客戶歸口抄表班的管理模式，明確其具體工作職責和範圍，針對性地為大客戶提供全天候24小時的售後服務。
透過客戶走訪、客戶滿意度調查等多種形式來滿足大客戶們不同層面的需求，客戶只需一個電話，其它的事情交由我們來辦。9月初，我接到移動公司訊號基站電費單據收集不便導致電費滯納金的投訴，立即組織相關工作人員展開調查，原來移動公司在我所供電轄區設有158個訊號基站，分佈在各個街道的樓宇之間，而我所歷來的運作模式是將發票存放於樓層電錶箱內，且抄表時間不一，給客戶統一劃賬繳費帶來不便。
針對類似情況，我帶領客戶經理們快速響應，當天制定出一套解決類似情況的服務措施，即每月20日收集客戶電量電費資訊，以電子文件形式傳遞到客戶相相關負責人的電子郵箱，客戶持該電子文件列表進賬後直接到我所各大營業網點打印發票。目前此項服務業務已適用於網通、鐵通、電信、連鎖藥房等多家通訊行業及商業連鎖店，受到客戶的一致好評。
團結協作共同進步
作為城區供電所最年青的管理人員，我時刻告誡自己，一是要堅持好公司既定的營銷工作思路，堅定不移，不折不扣地去完成;二是要充分學習和運用前輩們的豐富經驗，因地制宜，有計劃，有步驟地實施;三是要注重群體關係，對不同年齡段的同事要理解、幫助，在原則範圍內予以最大限度的支援。
所有著較多老職工，有的甚至是經歷所乃至供電公司發展史的數朝元老，他們依然戰鬥在營銷一線。作為年青的電力工作者，我以他們對電力事業的執著與奉獻而驕傲;而作為年青的營銷管理員，管理上的實際困難也接踵而至。一邊是公司營銷策略的新思路、新理念，一邊是前輩們數年累積的土辦法、老一套，既不能影響公司營銷工作進度，也不能激進地去推行，如何在兩者之間尋找到結合點，成為我每次佈置工作任務前必須科學化解的難題。
我始終認為，加強與同事和相關部門的銜接，是搞好當前營銷工作的重要條件。所內，我虛心接受不同觀點的意見，對每一位班長都一視同仁，使他們既有一定的責任和壓力，又有相應自主開展工作的許可權，最大限度的調動各位班長的積極性。所以，我堅持求大同，存小異，平時與其他部門相關人員多溝通，多協商，多交心，收到了較好的效果。
自古家庭與事業，愛心與孝心總是難免有碰撞的一面，對此，我內心充滿了愧疚和遺憾，在連續犧牲50多個雙休日後的一天晚上，5歲的女兒天真地問媽媽：“爸爸呢?我好久都沒看到他了。”孩子的話讓我心疼不已!妻子也是一名優秀的業務骨幹，服務於基層的街道辦事處，需要我的大力支援，女兒聰明乖巧，需要我的精心培育，父母親的要求更是簡單，只是希望過節時我能按時回家吃頓團圓飯。我為未能盡到父親的職責而愧疚，為未能盡到為人之子的孝心而難過，為未能盡到丈夫的責任和義務而自責……
近幾年來，我先後獲得“集團公司優秀工會積極分子”、“供電公司先進工作者”、“江南水電先進工作者”、“保供電先進個人”、“供電公司優秀黨員”等榮譽稱號。然而這些只代表過去，作為一名新時期的電力工作者，我雖然沒有經歷過老前輩們扛電杆、下田坎、搶供區的壯舉，但我深知，殘酷的市場競爭已讓我們無路可退，我們要堅守陣地，守護住前輩們用鮮血和汗水打下的供區，面對殘酷的市場競爭現實知難而上，勇往直前，絕不言退!
供電所工作總結4
20XX年我所在秘書樂園局黨委班子的正確領導下，在各科室的支援配合下，全所職工精誠團結、齊心協力、奮力拼搏、較好的完成了各項經濟技術指標和工作任務，回顧一年來的工作歷程，我們主要做了以玉幾方面的工作。
一、較好的完成了局下達的'經濟技術指標。
截止到12月份，我所共完成供電量4114、12萬KWH，完成售電量3776、997萬KWH，綜合線損率8、44%，電費回收達到了月月結零，追回陳欠電費2萬餘元，新增調整配變1400KVA/15臺，10KV線路2、3KM，完成臺區改造30個，6、4KV線路40餘KM，完成“一戶一表”工程7千餘戶，安全生產實現了“三無”，保持了較長週期的安全記錄，優質服務誠信服務和“金橋工程”取得了較好的成績，全年達到省、市局“零”投訴。
二、安全生產保持了較穩定的局面。
一年來，我們按照局年初提出的“明責任、嚴紀律、強監督、重獎罰的要求，把安全檢查生產放在一切工作的首位，加強安全工作的領導，建立建全全方位，全過程的安全責任網路，全面落實安全責任層層簽訂控制事故責任書，建立了以所長為第一責任人的安全管理體系，積極參加局組織各項安全活動，在安全教育上重視調查研究到施工現場瞭解實情，解決實際問題，注重工程建設期間的安全管理，狠抓了職工的安全教育，簽定了安全責任書，加大施工現場的糾章檢查，發現問題及時糾正，保證了全所各項工作的順利進展，在今年緊張的城網改造中，由於管理嚴格，措施得力，確保了全過程的安全生產，杜絕了各類事故的發生，裝置檢修和樹障處理到位，減少了配電事故率，配電裝置完好率100%，按時召開安全線損分析會，針對實際工作抓重點，查隱患，查事故苗關和不安全因素徹底清除安全死角，嚴肅處理違章違紀截止12月份實現安全生產7100天。
三、強化供電營業視窗建設，認真落實服務承諾和規範化管理。
一年來，我們建成立完善了管理制度，狠抓職工的職業道德教育，面對新的電力市經營情況，及時轉變觀念，以政策法規為準則，以優質服務為宗旨，加大以市經營觀念和責任意識教育，調動職工認真為客戶服好務，提高服務質量，多購多供電的積極性，規範工作程式，對客戶實行承諾服務，堅持全天24小時值班，對孤寡老人不方便的客戶堅持上門服務，上門收費。如：楊XX、王XX只要接到報修電話就立即上門檢修，一般事故立即修，特殊事故說明情況作好解釋工作不過夜。對於行動不方便的使用者，主動上門去收費，一個月跑上三四趟，誠信服務盡最大努力減少欠費停電，受到使用者好評。在實際工作中同志們更是積極主動，今年的城網改造工作，全所同志工作到人責任到人，誰分管的線路、臺區，誰負責整改，放棄休息時間，不分星期假期每天工作都在十多個小時以上，同時，還要兼顧夜間值班，幾乎每天都是在吃不上晚飯的情況下到所裡堅持值班，在今年的夏季用電高峰中，沒有發生一次因我們的責任造成大面積停電的情況。同時堅持了所長帶班制度，人員不夠時，不該值班的同志也到所裡幫忙而毫無怨言，今年八月的一天，鄲13線路突然斷電，經查是新華書店30KVA變壓器過負荷燒壞造成，為了讓客戶儘快用上電，張所長親自主持安排，另調了一臺變壓器，秘書樂園、秘書樂園、秘書樂園等幾位同志冒著30多度的高溫，不怕油汙、不顧勞累了一天，挑燈夜戰、經過三個多小時，再22點前，重新更換了一臺變壓器，恢復了該院的正常用電，用他們辛勤的汗水和熱情的服務，換來了客戶滿意。總之，不論是白天、夜晚、颳風、下雨，只要接到事故電話，同志們都能以最快的速度去幫助客戶排憂解難，經過同志們的共同努力，保證了夏季高峰的安全度過，同時，也創下了月供電量550萬KW的記錄。
抄、核、收是我們營銷工作的重點，直接牽涉到我們的經濟效益，在工作中，我們實事求是，每月按時抄表，不估抄，不漏抄，抄後及時稽核糾錯，把該收的收回來，不多收，不少收，按照城關所制定的考核辦法，按月計算，全獎全罰，並進一步，明確責任，重申紀律，充分調動每個同志做好抄、核、收工作的積極性和自覺性。狠抓電費回收工作，根據局電費回收工作精神，把電費回收工作責任落實到位，做到有電送的出，電費就要按時結零，堅持誰管理誰負責的原則。特別是負責管理河南工業、縣委、公安局等幾個單位的同志，每月都要跑上數趟，一趟找不到人就早上去堵，晚上到家裡去要，真是費盡千辛萬苦，想盡千方百計，經過全所職工的不懈努力，保證了每月電費的按時回收結零，並回收陳欠電費2萬餘元。
按照農電體制改革精神要求，對幾個農村臺區，所裡的職工直接參加管理，並建立健全制度，對村電工的各項工作全面考核，指標落實到人，使農村電價一直保持穩定，無超價臺區，全年無投訴案件，使農村用電管理走向規範化，減輕了農民負擔。
縣城電網的改造，在全所職工的共同努力下，臺區與線路的改造在規定時間內，按時完成了施工任務，但由於“非典”的影響，“一戶一表”工程一直不能正常開始，到疫情過去，一年已過去了一半，10KV、0、4KV線路已改造過，但是不能發揮效益的情況下，為了按時完成任務提高效益，我們研究後請示領導同意決定分工到人，責任到人，並定了獎罰制度，每人沒月完成“一戶一表”改造壹白戶，並與工資掛鉤，從七月份開始，按完成任務的比例發放工資，完成多少，發多少工資，給全所職工增加了壓力，同時，也調動了同志們的積極性，目前已基本完成了縣城臺區“一戶一表”工程的改造。
落實基本國策，全年無計劃外生育。
存在問題：
儘管在20XX年的工作中，我們取得了一定的成績，但也要正視存在的問題和不足。
一、城網改造中專用變壓器供電的客戶對電價高、管理不善很有意見。
二、行業作風和工作作風極待提高，工作紀律有待進一步加強。
三、個別職工的政治業務學習差，崗位技能不適應工作需要。
四、優質服務誠信服務的意識有待於進一步加強。
五、經營管理還有漏洞，急待加強。
六、規範化供電所建設和農村電工管理還有很大差距急待加強。
供電所工作總結5
為切實開展好“安全生產月”活動，促進安全生產狀況的持續穩定好轉，我所根據上級指示精神，始終堅持“責任銘記心中，標準貫穿始終”的安全文化理念，圍繞“安全第一、預防為主、綜合治理”的指導方針，大力開展了以“深化標準作業，強化風險控制”為主題的“安全生產月”活動。
一、領導重視，組織措施到位
為加強本次“安全生產月”活動的組織領導，確保安全月活動的有效落實，所長肖齊剛同志親自負責本次安全月活動的組織實施，各轄區負責人積極配合開展。根據上級指示精神，結合自身特點，在元月初召開各類安全學習會議，傳達了上級檔案精神，制定了《20xx年安全工作計劃》，緊緊圍繞“深化標準作業，強化風險控制”的主題開展此項活動，對活動進行認真組織，使活動開展得有計劃、有佈置、有檢查、有落實。由於我們準備充分、佈置周詳，使我所“安全生產月”活動一開始就步入有組織、有領導、有計劃的正常軌道，並使得在本次安全月活動中本所無任何大小安全事故發生。
二、組織學習，開展形式多樣的宣傳教育活動
任何嘴供電所以“安全生產月”活動為契機，透過安全宣傳條幅及各種會議、黑板報、安全生產考試等多種渠道，大張旗鼓地進行了宣傳，同時組織全體員工學習有關安全工作的章程，重點學習了安全生產各項重要檔案及事故通報，從而形成人人關心、人人參與的生動局面，用輿論導向激發員工的參與熱情，讓員工牢固樹立“預防為主、加強監管、落實責任”的思想，把規範自己的行為、注重安全生產變為自覺行動。在安全月活動中，利用各種形式，宣傳公司安全生產管理工作，透過懸掛橫幅、張貼標語等形式，營造“安全生產月”活動氛圍。全所人員開展集中教育培訓活動，參加安全教育培訓3次。組織員工學習相關的法律法規、安全管理和安全生產基礎知識、安全生產法紀等，內容包括日常安全用電、用氣、用水知識以及防火、防盜、防爆、防食物中毒等，透過安全知識學習，讓安全生產知識走進千家萬戶，讓“責任銘記心中，標準貫穿始終”的理念深入人心。
三、以安全生產月活動為契機，落實隱患整改，注重成效
為了將本次“安全生產月”活動落到實處，使活動的開展有成效，所長經常到鄉鎮施工現場進行安全檢查，針對活動中出現的不良現象，及時給予指導、督促，並認真落實對所查出隱患的整改工作，保證了活動的正常開展。在安全月活動中，本所堅持日常檢查、周安全檢查及專項檢查相結合的檢查方式。
除安排日常檢查及周檢查外，還組織進行了專項檢查：元月初，所長組織專人對鄉鎮農村用電、使用者專變轄區的安全防護設施進行了為期兩天的專項安全檢查，對所查出的隱患（問題）已全部要求各轄區負責人進行了整改。活動期間，所長帶隊安全檢查7次，共查出隱患2項，已全部進行整改，整改率達100%。透過進行有計劃、有組織、有目的的定期檢查和各轄區負責人的不定期巡查，使我所安全月活動變得更加生動、更加全面，有力地推動了安全工作，為我所生產安全的穩定提供了良好的安全環境，確保當前和今後一個時期的安全生產。
透過本次活動有聲有色地開展，在全所上下取到了良好的效果，提高了全所員工的安全生產意識，使我所在安全生產、安全管理等方面的工作均上了一個新臺階，各轄區負責人並且簽訂了安全責任書，形成了個人保班組、班組保部門、部門保全域性的責任劃分，進一步增強了各轄區負責人員的履職責任心，為今後更好地開展安全管理工作打下了堅實的基礎。我們將以此次安全生產月活動為契機，經常深入到一線，深入到現場，努力抓好安全生產工作，達到以月促季，以季促年，全年安全生產無事故的目標，平安、順利地完成20xx年各項安全生產工作任務。