行政後勤個人年終總結(通用5篇)
行政後勤個人年終總結(通用5篇)
極其忙碌而又充實的一年又要過去了,這一年裡大家都接觸了許多新的東西、學習了許多新的知識和技巧,感覺我們很有必要對自己的工作做一下總結。如何輸出一份打動人心的年終總結呢?下面是小編幫大家整理的行政後勤個人年終總結(通用5篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。
行政後勤個人年終總結1
在很多業務員看來,我們所做的工作都很不起眼,微不足道。
藉此年中總結的機會,也想直面自己,給自己一個確實的答案,我一直在做的事有:
1、公司華邸國際大廈8樓的水電充值、統計分析。每月統計出各部門用電情況,製作出明細分析對照表,提醒大家節約用電。經常檢視水電錶,保證各部門安全正常使用,儘量降低人為因素造成的斷水斷電。
2、負責航空意外保險的結帳,教會小秦姐姐打保單統計保單。現在我只是在小秦人不在的時候幫忙處理一下保單,還有就是保單列印過程中出現異常情況時,及時處理並排除故障。
3、按時做好每週的考勤記錄、規範公司的考勤管理制度。另外還要及時為員工新辦、補辦、維修工作卡,保證大家能正常刷卡考勤和刷卡坐公交車。
4、做好公司實習生的登記管理工作。由於行業特殊性,我公司人員流動性比較大,尤其是實習生進進出出更是頻繁。實習生的登記管理工作涉及到每月實習生補貼的發放和實習生保險的購買。工作一旦不到位就有可能錯發漏發實習生補貼;多買或者少買實習生保險。
5、配合陳主任每月造發工資。主要是提供造工資需要的一些資料,包括各部門的實習生情況;正式員工的請假情況等等。最後還要配合姚總按時網上發放工資。
6、很榮幸成為公司新一屆團支部書記,市旅遊局團委委員。我將竭盡所能,認真做好團支部工作,積極開展各項活動,豐富廣大團員青年的業餘生活。並配合公司黨委、工會做好其他各項工作,努力爭創先進。
7、作為我公司無錫市旅遊行業檔案管理工作平臺的資訊員,與市旅遊局保持溝通也是我日常工作的一部分。保持平臺資訊的暢通,及時向公司領導傳達平臺重要資訊以及會議通知。
8、認真向丁主任學習辦公室日常工作經驗;向陳主任學習工商行政審批方面的知識和經驗。努力在辦公室打好下手,為領導分憂。
9、處理辦公場所的裝置報修維修問題,為業務員提供給方便,保證公司員工正常工作上班。
在這裡也特別希望公司員工能體諒一下我們,畢竟我和陳主任不是萬能的,也還有其他工作要做,能修的能立即處理的我們一定會第一時間幫你們搞定,但是一些胎裡毛病、頑疾一時得不到解決的還請大家諒解,稍微耐心些,我們會想盡辦法幫你們處理的。
我想目前我所做的主要工作就是以上幾點吧,其他的一些也都是日常工作,習慣就好,在這裡我想也就沒必要說了。
記得辦公室的哪位領導說過,辦公室的事情就是各種各樣的雜事瑣事煩心事,有些事雖小,但做不好,就會影響其他,後果可能也會很嚴重。還有些時候我們的工作會受到一些無端的指責和誤會,這也正常,我覺得。有則改之,無則加勉,認真對待自己的工作,問心無愧就好。
行政後勤個人年終總結2
從參加工作那一天起,我就下定決要好好工作,認真的學習技術,參加工作以來,在單位領導的精心培育和教導下,透過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發展和巨大的收穫。一年時間轉眼就快過去了,在領導和同事們的支援和幫助下,我堅持學習業務知識、總結工作經驗,培養自身修養,努力提高綜合素質,嚴格遵守各項規章制度,認真履行崗位職責。
一、政治思想學習。
在賓館總支帶領下學習黨的基本知識和有關政治思想檔案、書籍,並把它作為思想的綱領,行動的指南;積極參加賓館總支組織的各種政治學習及教育活動;同時,認真學習相關業務知識,不斷提高自己的理論水平和綜合素質。
在學習上,嚴格要求自己,端正工作態度,作到了理論聯理實際;除了專業知識的學習外,還注意各方面知識的擴充套件,廣泛的涉獵其他部門、學科的知識,從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質,包括生活中也學到了養成良好的生活習慣,生活充實而有條理,有嚴謹的生活態度和良好的生活作風,為人熱情大方,誠實守信,樂於助人,擁有自己的良好做事原則,能與同事們和睦相處。
思想上,自覺遵守賓館的規章制度,堅持參加賓館的每次的活動。要求積極上進,愛護賓館的一磚一瓦,一直嚴謹的態度和積極的熱情投身於學習和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,然而日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發展的優秀工作者的重要性。
二、工作情況。
在工作上,圍繞賓館後勤的中心工作,對照相關標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務。在作風上,能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不苟的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂於助人的優良傳統,始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時刻牢記黨員的責任和義務,嚴格要求自己,在任何時候都要起到模範帶頭作用。本年度主要完成了如下工作:
服從部門經理的安排和管理,配合經理搞好部門工作,能較好的完成部門日常辦公工作,努力做好後勤水電消耗等統計,做好上傳下達,部門的質檢、工會工作任務都積極完成。
今年4月份,中央空調系統進行清洗;會堂的空調主機修理;在11月份,冷缺塔的安裝等工作;我都能主動的在工作現場第一線,積極配合,順利的完成主要任務。
行政後勤個人年終總結3
20XX年,在新區黨工委、管委會的正確領導下,我們緊緊圍繞新區建設發展大局,堅持“大後勤”服務理念,以“管理一流、保障一流、服務一流”的目標,抓重點、攻難點,用心服務,強化保障,各項工作取得了較大成績。
一、機關作風切實加強,後勤隊伍素質明顯提高
狠抓後勤隊伍建設,著力轉變機關工作作風,為後勤各項工作提供了有力的政治、思想和組織保障。
一是“五好班子”建設取得實效。我們圍繞“五好”班子建立工作,強化領導幹部自身建設,堅持民主集中制、責任分工制,全年召開班子辦公例會和辦公會議48次,集中討論決定經濟、人事、採購等重大事務。堅持嚴格執行黨風廉政建設,做到勤政、廉潔、務實,“五好班子”建立活動綜合得分98.5,綜合排名新區第4,展現了領導班子的核心作用,團結帶領幹部職工推進後勤工作全面進步。
二是後勤隊伍建設全面加強。突出強化幹部隊伍管理,深化幹部培訓機制,提高履職能力,選派幹部35人次參加北大學習班、市委黨校培訓、幹部自選培訓等。把臨聘人員列入中心重點培養物件,從工作和生活多方面關心照顧,在先進評比中大力支援,在生活關懷中優先安排,努力提高工資福利,給予發展空間,創造機會競爭“上游”,後勤隊伍的工作積極性、主動性和創造性有了切實提高。
三是機關工作作風明顯改善。著重抓好乾部職工的思想道德作風建設,堅持黨組中心組學習和“三會一課”制度,組織專題講座、參觀廉政長廊,開展“優質服務月、作風整頓月”等活動,報送自查自糾報告6篇,全面提高執行力,工作作風和精神面貌煥然一新。同時,主動將中心的優秀青年吸收到黨組織隊伍當中,黨支部凝聚力進一步增強。
二、會務安排銜接順暢,重大公務活動保障有力
突出強調主動意識、服務意識和細節意識,認真對待每一項活動、每一個環節,高標準、高質量完成各項後勤保障任務。
一是重大活動後勤保障能力突顯。全年佈置普通會議1329場、電視電話會議37場、大型會議139場,圓滿完成新區成立五週年慶典、市公安局第五屆網球賽、市第十四屆“網協杯”等大型活動的後勤保障工作,得到各級領導和社會各界的充分肯定。今年“五一“表彰大會上,中心服務班被新區黨工委授予“20xx—20xx年度先進集體(班組)”榮譽稱號。
二是接待工作樹立新區對外良好形象。規範接待管理,堅持高標準、嚴要求、不超標,創新接待方法,挖掘光明特色資源,提供精緻化、人性化接待服務,圓滿完成了市委老領導團、市政協觀摩團、全國首屆慈善博覽會、市政府調研會等接待任務,受到省市各級領導和來賓的一致好評。中心連續三年被評為“深圳市接待系統先進單位”。
三是機關食堂公務接待能力大幅提升。不斷強化機關食堂的公務接待功能,完善配套設施,狠抓軟體服務,狠抓禮儀培訓,提高外在形象和內在修養。同時,中心專門設定食堂核算員,監督食堂收支情況,有效壓縮接待費用,弘揚了新區廉潔新風,多次受到省市領導的肯定和表揚。
三、辦公環境有效改善,機關運轉保持高效有序
堅持把保障機關正常運轉作為重中之重,以改善辦公環境、提高餐飲水平、拓展服務內容為重點,不斷完善服務機制,提高服務保障能力,創造了良好的辦公環境和秩序。
一是新區辦公環境持續改善。透過改造辦公室、租賃場所等方式,協調解決了社會工作委員會、城管局、發財局、社會建設局等辦公用房問題。全年開展大小維修20xx次,組織4次季度消防安全演習,開展10次機關安全自查整改工作,檢查配電房、廚房裝置共96次,發現並整改各類安全隱患98個,全年未發生消防事故和公共衛生事件。及時關注幹部職工的現實需求,新安裝腳踏車、摩托車不鏽鋼遮蓬,最快速度解決了行政服務大廳的變壓器覆電改造工程和滲漏水問題,完成五週年慶典期間機關大院的綠化美化佈置、中央空調維修整改工程,營造了良好的工作環境。
二是食堂就餐服務廣受好評。以幹部職工需求為導向,新制定《就餐管理規定》《投訴處理制度》及《服務卡管理規定》,全面加強食堂管理,堅持每月召開食堂工作專題會議,採取“錯峰供應、限制刷卡次數”等措施,有效解決外來人員違規就餐等問題;引入健康飲食理念,食堂就餐環境、服務品質、餐飲質量明顯提升,深受幹部職工歡迎和好評。
三是車輛管理排程安全有序。始終堅持“安全第一”主題,狠抓司機的職業道德和安全教育,徹底杜絕酒後開車,全年公務活動派車587臺次,其它工作任務2740臺次,司機出車4398臺次,交通安全實現零事故。同時,強化車輛檔案及維修管理,做到一車一檔,每個月對車輛管理經費票據進行清理、核對和公示,並按要求完成綠色出行的任務和指標,車輛排程管理更加規範,使用效率進一步提高。
四是安保服務質量明顯增強。大力推行業務素質提升活動,組織隊員赴市機關事務局和機關保衛處,開展應急增援、儀容儀表等專項業務培訓,切實提高安保隊伍的綜合素質,增強視窗意識和服務意識,應急效率大幅提高。全年參與維穩處突302批次,出動安保1532多人次,有效疏導2938餘名群眾,確保“十八大”召開期間新區辦公維穩有序,得到市、區公安系統的充分認可。今年9月,行政服務大廳專闢“群眾停車場”措施被寶安日報、深圳晚報、深圳新聞網等多家媒體連續報道,安保隊伍形象明顯提升,保衛工作贏得了社會各界的表揚和稱讚。
四、社會化運作更加成熟,機關事務工作進步明顯
紮實鋪開後勤服務社會化專案,規範加強財務管理、固定資產管理、物資採購、公共機構節能等工作,取得較大進展。
一是後勤服務社會化成效突顯。繼續推行後勤服務社會化運作模式,向社會公開購買6項後勤服務。我們嚴格按照招標程式辦事,徵詢法律顧問意見,牢牢把握每一個工作環節,全程協調中標方與原外包服務單位,順利完成市政綠化、安保管理、物業保潔各項外包服務的公開招標工作,圓滿解決了新物業進駐難題,外包服務實現無縫交接和平穩過渡。年終滿意度測評中,新區18個單位對後勤7項服務滿意度達99、6%,服務社會化運作更加成熟,效果更加明顯。
二是財務管理更加規範透明科學。認真執行財務核算和收支工作,做好乾部職工住房公積金的收繳工作,在編制預算和資金安排上做到量入為出,加強“三公經費”管理,實行獨立核算,堅持每月首周集中審批中心財務,全年稽核原始單據25650多張,處理會計憑證2850多張,辦理銀行支票業務540多張,國庫支付2217張,順利完成年度節約5%的目標,有效保障新區重要會議、重大活動及機關正常工作的經費運作。
三是公共機構節能工作開啟局面。大力推動光明新區“低碳政府,綠色辦公”建設,加強用能重點單位和能耗重點部位的監管,開展節能宣傳週活動、能源緊缺體驗、停用空調一小時等。同時,迅速推開節能改造工作,採取先行試點的辦法,對主樓投光燈和機關籃球場燈進行改造,節電率分別達60%和68%,節能改造取得了顯著成效。管委會辦公樓、光明辦事處辦公樓、光明醫院三個專案,作為第一批改造專案向社會公開採購服務公共節能工作即將進入全面實施階段。
四是資產管理和物資採購更加規範。一方面,努力克服資產歸屬難辨別、搬遷次數多、數量激增等難題,規範操作程式,把好賬物出入關,運用資訊化管理手段,全面清點建立資料庫,全年新錄入固定資產870件,累計錄入達8429件,全部實物貼上了條形碼,做到一物一標,帳、卡、實資產資訊一致。另一方面,專門成立零星採購定點供應商考察小組,最佳化供應商隊伍,對供應商進行不定期實地考察,並根據實際對供應商予以調整,確保物資採購質量,降低採購成本。
五、扶貧幫困紮實推進,機關氛圍更加團結和諧
堅持服務大局,凝聚人心,關心幫助困難幹部職工,集中力量為困難群眾辦好事實事。
一是機關工會橋樑紐帶作用切實發揮。切實履行機關工會職責,積極為幹部職工服務,舉辦了太極拳培訓班、20XX健行、“迎春杯”籃球賽等活動,深受廣大幹部職工喜愛。中心被授予“深圳市群眾體育先進單位”稱號。
二是掛點社群群眾實際困難有效解決。認真貫徹新區黨工委、管委會服務社群的決策部署,想方設法幫助社群群眾解決困難和問題,組織開展“進家門、訪民困、送溫暖”活動,黨支部領導深入掛點社群,走訪慰問困難職工、困難群眾17人次,幫助解決光明戶籍人員就業1人,受到社群群眾的歡迎和讚揚。
三是扶貧幫困工作力度進一步加大。加快推進雷州幫扶工作,中心幹部進行實地走訪,制定幫扶方案,設法增加村集體經濟收入。購買番薯等農、海產品,提高當地群眾收入,切實改善生產生活。
20XX年成績的取得,是過去五年工作的延續與發展。五年來,我們面對新區後勤工作的巨大壓力和繁重任務,勇於解放思想,敢於創新管理,團結協作,艱苦奮鬥,實現了新區後勤從無到有、從弱到強的巨大轉變。我們的班子成員講團結、講民主、重表率,我們的幹部職工講大局、講執行、苦幹實幹,我們的服務人員講責任、講奉獻、默默付出,在後勤各項工作中能打硬仗、善打硬仗,解決了一個又一個重點難點問題,為新區建設發展作出了重要貢獻。
在總結成績的同時,我們也清醒地看到,工作中還存在著一些薄弱環節:
一是辦公用房緊缺的問題依舊存在,臨時辦公場所受損日趨嚴重,維修難度比較大;
二是辦公場地分散,人員不斷增加,管理和保障方式還比較粗放,行政成本仍然偏高;
三是公共機構節能工作還沒有取得突破性進展,需要補充人員力量,全力加快推進等。對此,我們必須高度重視,採取有力措施,在今後的工作中切實加以解決。
行政後勤個人年終總結4
20xx年,是我們公司迅猛發展的一年。作為分管食堂管理,後勤採購工作的行政部副經理,我深知崗位職責的重要性,所以把每一項工作做精做細,盡心盡責,全力以赴是我的責任;“企業的利益高於自己的一切利益”是我在工作中的座右銘;這理念時刻提醒著我堅持不懈努力工作。現將一年來,自身情況、工作情況總結匯報如下:
一、學習建設情況
為了提升自己的思想素質和業務能力,我注重加強學習和鍛鍊。一年來,我積極參加公司組織的各項學習活動,始終做到在思想、行動上與公司同心同德。工作中千方百計加強員工食堂管理和後勤採購工作,想方設法降低成本提高伙食質量,為公司的發展做出貢獻。在工作中不斷完善了自己,不斷摸索食堂管理和後勤採購工新的方法和新的思路。
二、食堂管理工作情況
20xx年,我按照“職工食堂是職工在就業過程中的生活保障,在飲食安全衛生的前提下,為公司職工提供一個科學的膳食計劃,高質量的服務在公司的領導和監督下,服務好職工生活,服務好整體工作”的工作思路做好了食堂的.管理工作。
(一)食堂變化
1、打造了衛生型食堂:制定了嚴格的衛生管理制度,建立了《員工食堂內部衛生責任區及保潔標準》使食堂內部衛生狀況的徹底改變。
2、打造了節約型食堂:首先是嚴把進貨關,節約成本。其次是透過宣傳教育,有效的抑制了就餐員工的浪費問題。
3、打造了溫暖型食堂:堅持開展了每月為本月生日的員工過“集體生日”的活動,使員工感受到了公司的關懷和“家”的溫暖。
4、打造了安全型食堂:提高了員工伙食質量,經常變換菜品。堅持把好三道關即:嚴把進貨關、嚴把品質關、嚴把安全關。
5、打造了營養型食堂:利用伙食費結餘每週增加水果,改善增加主食品種,制定了每週主食食譜,是營養搭配更科學。
6、打造了競爭型食堂:為了使廚師能夠全面的施展技藝,我們開展了名為“這一週我負責”的技能比拼活動,增強了廚師的責任心,使每位廚師的技能得到充分發揮,同時也讓每位廚師都有競爭意識。
7、打造了民主型食堂:建立了《員工就餐意見本》,及時的瞭解員工的意見和建議,同時加強了食堂內部員工與就餐員工之間互相溝通的能力,促進了隊伍的和諧民主。
(二)食堂的保障工作
透過不斷加強流程管理,依照公司行政部關於食堂管理制度的執行落實,主要抓了一下以下環節:
1、狠抓進貨環節:嚴把驗收貨物門,確保購進食品的質量保證,防止腐爛發黴等食品進入食品加工範圍。
2、強化加工環節:食品加工範圍指定專人負責,輪流值班,工作人員均統一著裝,穿戴乾淨整潔的衣帽,使用廚具均進行過殺菌消毒,使用之後及時清理,垃圾及時處理,保證使用廚具乾淨衛生,使用環境乾燥整潔。
3、加強裝置維護保養:機器裝置定時檢查養護,裝置異常時馬上修理,使之恢復正常,防止因為裝置的疏忽導致食品變質等問題。
(二)食堂措施制定:
1、健全責任制度:落實責任到人,堅持每月例會制度,嚴格了內部庫房的進出庫制度,制定了嚴格的衛生管理制度,建立了《員工食堂內部衛生責任區及保潔標準》。嚴格了內部庫房的進出庫制度,庫房專人管理,食品物品每月盤點,建立盤點臺賬。
2、落實培訓措施:注重加強員工學習與培訓,提高員工素質,透過對食品加工流程培訓使食品製作更加科學、合理。
3、強化了安全措施:組織召開食品衛生安全工作會議,將食品安全深入落實到每個人的心坎。堅持每月例會制度,對食堂整體進行總結和對接下來的工作進行安排,解決當月發現的問題。此外還加強了安全防範工作,重新更換了食堂防盜門,煤氣房加裝防護欄及防爆排風扇。
三、採購工作情況
20xx年,為節約成本、提高質量,在反覆考慮、認真對比的基礎上,重新選用了兩家食品供貨商。同時還協助總經辦完成了中秋賞月晚會的獎品食品的採購、會場食品的擺放以及服裝道具租賃工作。近期還完成了冬季烤火煤的詢價採購工作。
四、其他後勤工作情況
後勤工作影響我們職工的日常生活,也影響我們公司生產的正常執行。所以我高度重視後勤工作,積極做好自己的本職工作,時刻加強與公司領導和部門的溝通,及時反映各種問題,提出合理化建議,為後勤工作盡心盡力,保證公司生產生活的正常執行。如:簽訂了公司煙道、隔油池、化糞池、清洗清掏合同等。
歷盡天花成此景,人間萬事出艱辛。在今後的工作中,我將繼續錘鍊自己配合大局的能力、應對複雜局面的能力,在分管的食堂管理,後勤採購工作中為公司發展添磚加瓦!
行政後勤個人年終總結5
20xx年後勤部在各級領導和各部門的支援與配合下,緊緊圍繞本年度工作目標,對內完善管理執行制度,對外提升服務質量,以不斷提高後勤管理服務水平為動力,我們以優先服務客人為己任,較好地完成了今年工作的各項任務。
一、穩定員工思想,提高員工服從管理意識。
針對前段時期後勤部員工存在的思想不穩定、工作不主動、服從管理意識淡薄等問題,我們先後多次採取和員工交心、談心、拉家常、講事實、擺道理。使員工的思想覺悟有了較大的提高,先後有多名員工主動拿回了辭職報告,工作中也由過去的不服從管理,不聽從安排,轉變成了工作認真負責、積極主動,有管理人員和沒有管理人員一個樣。
二、規範化、常態化的管理後勤工作。
根據後勤工作的特點,結合酒店的有關規章制度,我們制定出了更加細緻、具體的工作流程,對進出商品做到嚴把質量關;對於不合格、以次充好的堅決退回採購部門;過期商品、國家規定禁止使用的商品堅決不用;對清洗的蔬菜、餐具,首先採取自查,領班、主管抽查的方式,不乾淨、不合格的堅決不進入其他部門,對剩菜、邊角料充分利用,能作工作餐、醃菜、泡菜的堅決利用。
三、加強員工培訓,提升整體服務水平。
在做好員工思想工作的同時,我們逐步對員工進行了業務技能,酒店各項規章制度,消防知識等各方面的學習和培訓,進一步提高了員工的主人翁意識,提升了員工隊伍的戰鬥力。
在新的一年裡,我們後勤部全體員工決心努力保障酒店的後勤供應,按質按量地完成各項工作任務,為打造百年“星香源”老店貢獻我們的一份力量。