2022科室半年工作總結模板(精選20篇)

2022科室半年工作總結模板

  一、工作總結寫作方法

  1、工作總結必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細。這部分內容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環境和基礎等進行分析。

  2、成績和缺點。這是總結的中心。總結的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現在哪些方面,是什麼性質的,怎樣產生的,都應講清楚。

  3、經驗和教訓。做過一件事,總會有經驗和教訓。為便於今後的工作,須對以往工作的經驗和教訓進行分析、研究、概括、集中,並上升到理論的高度來認識。

  4、今後的打算。根據今後的工作任務和要求,吸取前一時期工作的經驗和教訓,明確努力方向,提出改進措施等。

  二、工作總結注意問題

  1、工作總結前要充分佔有材料

  2、一定要實事求是,成績不誇大,缺點不縮小,更不能弄虛作假。

  3、條理要清楚。總結是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結的目的。

  4、要剪裁得體,詳略適宜。

  5、工作總結的具體寫作,可先議論,然後由專人寫出初稿,再行討論、修改。最好由主要負責人執筆,或親自主持討論、起草、修改。

  6、工作總結最好是要根據領導的意思來展開,把日常工作敘述一下,好的工作方法分享一下,不好的工作方法寫出改進措施。

  三、2022科室半年工作總結模板(精選20篇)

  書寫工作總結要用第一人稱。即要從本單位、本部門的角度來撰寫。表達方式以敘述、議論為主,說明為輔,可以夾敘夾議說。總結要寫得有理論價值。以下是小編精心整理的2022科室半年工作總結模板(精選20篇),希望能夠幫助到大家。

  2022科室半年工作總結1

  在即將過去的一年中,投標中心全體同志在處黨委的正確領導下,在相關科室的通力配合下,齊心協力、團結一致,積極投身於經營投標工作,取得了一定的成績。現將一年來投標中心的思想、工作總結如下:

  一、政治思想方面:

  全體同志能積極參加處裡組織的各項政治學習,不斷提高理論水平。認真學習黨的十八大報告,認真貫徹執行黨的路線、方針、政策,為加快社會主義建設事業認真做好本職工作。堅持以馬克思列寧主義,毛澤東思想,鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,自覺加強理論學習,認真學習、深刻領會“三個代表”重要思想,學習掌握科學發展觀,使學習和落實科學發展觀的過程,成為自覺指導我們的各項工作的過程,成為自覺改造世界觀、人生觀、價值觀的過程。緊緊圍繞政法幹警核心價值觀教育活動的要求,結合我科實際情況,有針對性地組織了五次法律法規、招投標方面的學習和討論,進一步提高了每位同志的工作能力。

  二、工作方面:

  勤勤懇懇,紮實做好科室工作。投標中心作為處裡的職能部門,直接關係著全處經濟工作的發展,因此年初拿到《20xx年投標中心工作目標責任書》後,科室領導便及時組織全科室同志積極討論、研究制定完成任務的具體方案,並將任務層層分解,使大家對今後的工作思路和工作重點更加明確清晰,找準了工作的切入點和努力方向。在日常工作中不斷改進工作方法,提高工作效率。積極參加各項業務培訓,提高了科室整體的業務素質,提高了工作質量,保證了科室各項工作的正常開展。

  三、取得的成績。

  一年來,全體同志團結協作,共同努力,積極蒐集工程資訊,認真對待每一次投標工作,並不斷提高防範風險、規避風險的能力。

  1、承攬工程任務方面。今年中標工程專案富平監獄廠房室外配套工程、青崗坪煤礦改造工程、遠東一中綜合實驗樓工程、西安武警工程學院暑期維修改造工程、天鼎花園及曲江的土方工程等,全面完成全年承攬工程任務1.5億元的指標,為計劃數的xx5%。

  2、創收方面。20xx年目標責任書下達的管理費收繳190萬元,在上年度的基礎上又增加了10萬元,而以前年度的管理費收繳工作很紮實,幾乎無拖欠的管理費,而且以前年度完成的工程,建設方均未上繳勞保統籌款,勞保統籌返還這一部分今年就沒有,所以創收任務很重。科室同志齊心合力,想法設法,透過多種渠道,截至目前已完成約160萬元,我們會繼續努力工作爭取在春節前全面完成處黨委年初下達的190萬元任務。

  3、管理方面:實現了計算機管理。所有的工程合同、承攬工程任務、管理費收繳等臺帳全部進入微機,現代化管理的步伐更進一步。

  四、努力方向:

  1、進一步強化管理、解放思想、大膽創新,不斷提高經營人員的業務能力,使經營隊伍真正發揮企業經濟執行中的龍頭作用。

  2、進一步深化經營管理意識。在增強市場開拓能力,加大經營力度上,有新的舉措。堅持以求真務實的態度,冷靜地分析市場,確定企業自身的實力和在市場中的位置。以優質產品和優質服務,讓更多的客戶瞭解、認可我們,以擴大企業的知名度,提高市場的佔有率。

  20xx年已經結束,我們雖然取得了一定的成績,但是工作的積極主動性還不夠強,在新的一年中,我們將不斷進取,積極創新,以更加飽滿的工作熱情迎接新的挑戰,爭取更大的勝利。

  2022科室半年工作總結2

  20xx年上半年,在院班子領導下,在醫院各科室的支援幫助下,我科堅持“以病人為中心,提高醫療服務質量為主題”,以學規章制度,說規範話,行規範事的服務活動為指導。全科同志齊心協力,在工作上積極主動,不斷解放思想,更新觀念,圍繞科室工作性質,圍繞醫院中心工作,求真務實,踏實苦幹,較好地完成了本科的各項工作任務,取得了一些成績,現將我科上半年工作進行彙報:

  一、認真學習各項規章制度

  認真學習各項規章制度,確保ct裝置正常使用,確保醫療安全。ct是我院最大的、最昂貴的醫療裝置,ct不能正常執行,我們就將是無用之人,醫療安全不能保證,掙的錢沒有賠的多。所以上這兩點,是我們工作的重點。各項規章制度的制定和執行是保證以上兩點的必要。工作中我們嚴格按照要求做到裝置環境達標,裝置專人負責管理、定期維護、保養,保證裝置正常使用,使ct裝置正常使用率為100%。

  醫療安全的這根弦,我們時時都繃得緊緊的。掃描、診斷我們都嚴格按照技術規範執行。診斷不明確的,我們把影象傳到網站上,同全國影像界的同行開展了遠端影像會診提高診斷率,並已經形成制度。在不能確診的,我們介紹患者到上級醫院。我們的原則,我們能診斷的我們一定認真診斷,我們不能明確診斷的,覺不能耽誤患者的病情,找準市場定位,把醫療危險減少學到習最網小。

  二、提升服務質量

  根據說規範話,行規範事的服務活動內容的要求,我們積極組織學習,在接待患者方面,稱呼病人文明用語方面、服務態度上,方便病人上,諮詢解答方面上按照要求進行重點學習。透過學習,思想上更加明確,行動上更加規範。同時根據我們工作特點迅速的落實,一切從患者的利益出發,急患者之所急,想患者之所想,病人檢查前準備充分,檢查中認真仔細,診斷結果後耐心解答,從患者走進我們科室,到檢查完成,讓患者充分體驗到xx醫院規範化的理管和服務,讓每一位來我科檢查的患者及家屬滿意。

  三、提高醫療技術

  上半年,我科室派一名醫生到上級醫院進修,科內只有一名醫生和兩名護士,我們在人員少,工作任務重的情況下,沒有叫苦、叫累,而更加積極主動認真的對待每一項工作。利用網路技術,實現與國內知名專家及專業人員的遠端會診,病例的討論和交流,提高我們科室診斷率,我們科室利用現有裝置積極開展新技術,為臨床提供更多的影像依據,如微創的定位掃描技術、三圍立體重建等,利用醫學影像工作站實現數字化管理,更好的實現病例的複查、統計、病例隨訪跟蹤,科學管理,同患者之間建立醫患關係聯絡卡、服務電話聯絡及電話諮詢。

  我們科室在保證影象質量和診斷的基礎上,減少作業流程,提高工作效率,使發片時間明顯加快,由原來的50分鐘發片,提前到8-10分鐘發片,減少患者的就醫時間。科室全體員工積極參加院內外的業務學習,努力提高自己的業務素質和業務水平。不斷更新知識,提高技術水平。堅持每天早讀片的制度,著重討論疑難片的診斷,不斷提高全科人員的診斷水平。

  四、提高經濟效益

  以優質的服務吸引患源,贏得市場,提高經濟效益。我們非常重視服務質量、服務態度的提高,堅持以優質的服務來吸引病人,贏得效益,贏得發展。上半年ct檢查xx人次,實現總收入為xx萬,較上年同期有較大的增長,5月份ct檢查xx人次,實現收入xx萬,創十年來單月新高。

  上半年以來,透過全科同志的共同努力,較好地完成了科室各項工作任務,但工作標準和工作質量與領導的要求還有差距,思路還需要更加闊寬。在以後的工作中,要加大學習力度,以學規章制度,說規範話,行規範事的服務活動內容為指導,提高工作質量,團結一致,紮實工作,高標準完成本科的工作任務,努力實現創新的管理手段,創新的服務體系,形成勇於創新,奮勇爭先的發展勢頭,努力實現ct科又好又快的發展。

  2022科室半年工作總結3

  在這一學期中,我校的科研工作在原有的基礎上不斷深化,加強了科研力度。我們在全體教師中大力提倡“以科研促進教學,以教學帶動科研”的創新意識和科研態度。在本學期中,我們主要做了以下幾項工作:

  一、教師培訓紮實有效

  1、師德培訓精細

  開學第一天,學校給大家帶來了一堂催人奮進的師德課《以講政治,講規矩,講紀律為準繩 以“三常兩忌”為抓手強化師德師風建設》。教師隊伍建設是學校發展的“核心”,而師德師風建設養成,則是教師隊伍建設的“核心”,學校一直致力於打造一支優質的儒雅教師隊伍。組織老師學習教育部檔案《新時代中小學教師職業行為十項準則》,該準則明確提出講政治,教師師德師風建設是政治需要,學校培養的是社會主義建設的接班人。因此教師不得在教育教學活動中及其他場合有損害黨中央權威、違背黨的路線方針政策的言行。培訓中要求教師以教育部《新時代中小學教師職業行為十項準則》為方向,以《儒雅之行——三常兩忌2.0版》為底線,與黨中央保持高度一致,遵循教育發展規律,做人民滿意教師,做“有理想信念、有道德情操、有紮實學識、有仁愛之心的”的“四有”好老師;做“廣大教師要做學生錘鍊品格的引路人;做學生學習知識的引路人;做學生創新思維的引路人;做學生奉獻祖國的引路人”。

  2、學時培訓精準

  2月份,新一年的教師學時培訓啟動,教科室結合上級分配名額和教師實際學時,精準到教師個人,進行學時報名指導,確保每一位教師都參加繼續教育學時培訓。

  4月份,教進校佈置學校登記教師指令性培訓模板輸入,教科室利用這一契機,給上一年學因產假等錯過學時培訓的教師進行指令性模板輸入。

  3、梯隊培訓特色

  3月份,學校教科室出臺了青年教師、中堅教師培訓等兩個培訓方案,將45週歲以下的教師,分成兩個層次,納入教師專業成長方案中,透過讀書、科研、命卷等,提升教師專業素養,促進教師專業成長。

  5月份,學校根據教研室安排,形成了校本培訓亮點《典型經驗校本培訓 賦予教師成長的力量》《案例“四期”工程 助新任教師走好成長每一步》兩個總結髮教研室,並獲得教研室主任的好評。

  4、新教師培訓紮實

  本學期繼續開始新教師每月一次的基本功比賽和歷練工作,開展了粉筆字、鋼筆字、板書設計等比賽,並進行了讀書等相關活動。做好一年一度的新教師考核管理工作,公平公正完成新教師考核。

  二、教育科研緊扣教學

  1、論文定點到人

  本月學期論文寫作任務繁重,各學科論文就有16項,還有電教論文、關鍵事件徵文、科研管理經驗徵文、教研組長案例徵集等多項論文,教科室根據教師梯隊成長方案,將論文寫作定點到人,確保每類論文有人寫。透過開展教師論文打磨活動,提高教學論文成績,目前音樂、資訊科技等多篇論文獲得一等獎,並送市參評。

  2、課題依託人才

  依託優秀人才和即將參加職稱評比的教師,開展課題服務提升活動,在校級課題的基礎上,精選優選,推薦優秀課題方案送區參評,同時對音美體等學科課題進行指導提升。本學期區課題共有9項,均列入區級課題。

  3、做好中期檢查

  4月份,市級教科所開展了中期課題檢查活動,學校教科室先行開展自查工作,寫出了自查報告,並指導以下3項課題完成了中期檢查報告。

  三、課程提升圍繞文化

  本學期參加了市精品課程展示活動、市德育科研推廣活動、區2019年省市教研課題推廣展示活動。在向兄弟學校的互看互學中,發現不足,開啟學校課程管理思路,爭取突破。

  本學期教科室和教導處透過前期篩選,確定了《笛聲悠揚》民樂系列之笛子校級精品課程、《奔跑吧,犀牛》田徑小微課程、《笠翁對韻》誦讀小微課程等三項課程送區參評。

  2022科室半年工作總結4

  半年來,醫政科在局黨委的正確領導下,緊緊圍繞全區衛生工作的中心任務,以滿足群眾基本醫療服務需求為重點,加強醫院管理,提高醫療服務質量,努力構建健康和諧的醫患關係。現將半年工作情況總結如下:

  一、依法行政,嚴格醫療服務要素准入。

  認真貫徹執行《執業醫師法》、《醫療機構管理條例》、《鄉村醫生從業條例》、《麻醉的藥品和精神的藥品管理條例》等法律、法規、規章和規範性檔案,嚴格醫療機構、醫師、護士、鄉村醫生、醫療技術等的准入和日常管理。認真做好2015年度國家醫師執業資格考試的報名、資格審查工作,全區共稽核透過285人。加強麻醉的藥品、第一類精神的藥品的監督管理,嚴格麻醉專用卡辦理程式,共辦理麻醉卡50餘人,確保了麻醉的藥品使用的安全和規範。

  二、推進惠民醫療服務的開展。

  大力開展惠民醫療服務。根據區委宣傳部的安排,組織區直各醫療衛生單位到西河鎮進行衛生三下鄉活動,各個單位發放了健康宣傳材料2000餘份,免費發放藥品價值3000餘元。

  在區直醫療單位認真落實惠民門診的“四免八減”和惠民病床的“兩免十減”優惠政策,對規定的掛號費、診療費、住院費、手術費、檢查費、各種治療費按規定要求進行減免。

  對一些“三無”住院病人,一貫堅持先搶救後交款的原則,最後無人結賬者,醫院全部承擔住院醫藥費用。對一些特困住院病人也進行了大量減免。

  三、加強醫護質量管理,提高醫院診療水平。

  一是隨著醫改的逐步深入和新型農村合作醫療保障水平的不斷提升,各級醫療機構門診病人和住院病人大幅增加,為進一步加強醫院質量管理,規範執業行為,提高醫療質量,確保醫療安全,防範和妥善處置醫療糾紛,制定下發了《淄川區衛生局關於進一步加強醫療質量管理,確保醫療安全的通知》及《淄川區衛生局關於進一步規範健康體檢工作,提高服務質量的通知》,要求各醫療機構要加強醫院管理,突出重點,強化措施,在落實規章制度和診療技術操作規範特別是落實醫療核心制度上下功夫,在細化工作流程和標準要求上作文章,在提供惠民便民服務措施和改善病人就醫體驗上動腦筋,及時改進工作中存在的問題,全方位提升服務質量。

  二是提高基層醫療機構檢驗技術水平,由專家對8個衛生院的檢驗科工作從標本採集到質量控制的每一個環節進行全面操作觀摩,根據工作中存在的問題和薄弱環節組織各區管醫院、衛生院的分管院長、檢驗科主任及業務骨幹進行全面培訓。

  三是突出工作重點,加強業務指導,創新檢查方式。自2015年5月24日至6月14日,抽調3位專家對各醫療機構的醫療質量、院內感染控制和檢驗科質量控制等方面業務工作進行檢查指導,同時對全區上半年發生的26起醫療糾紛和投訴情況進行通報,並對在糾紛調查中發現的醫療缺陷和不足進行分析,本次檢查指導採取專家參與交接班、查房、檢視病歷和處方資料、實際操作觀摩等方式進行,現場檢查、現場指導、專家集中點評和組織全區培訓的方式進行,不計分數,不評優。各醫療機構高度重視,積極配合,將真實情況展現給專家組,切實發揮了專家組的檢查指導作用,達到了良好的效果。各專家針對檢查指導中發現的問題和不足將在進行組織全區醫務人員培訓,做到發現問題,解決問題。

  四是做好鄉鎮衛生院、區管醫院在職培訓工作。按照2015年度培訓工作計劃,1至6月份共組織了6期培訓,主要物件是鄉鎮衛生院、區管醫院的業務院長、醫療、護理、檢驗等業務人員,主要內容包括臨床實驗室質控管理,突發事件應急培訓,基本公共衛生服務專案等。

  四、深化公立醫院改革,推行先診療、後付費活動,配合做好基本藥物制度改革

  一是根據《2015年全市醫政與醫療服務監管工作要點》的要求從外加推力、內增活力兩個方面進一步推動公立醫院內部執行機制改革,在二級以上醫院全面推廣實施十項惠民便民措施。積極開展以患者滿意、社會滿意、政府滿意為目標的優質護理服務示範工程活動,推進了優質護理示範工程。積極開展爭創“優質護理服務示範醫院”、“優質護理服務示範病房”、“優質護理服務先進個人”活動。淄川區醫院、中醫院共有9個病房建立優質護理服務示範病房。

  二是堅持以病人為中心,以便民、利民、惠民為目的,提高服務質量,最佳化服務流程,創新收費管理,提升醫療管理和服務水平。根據省、市衛生行政部門的部署要求,5月29日前有9家醫療機構實施“先診療後付費”服務模式,6月1日起全區22家區直醫療單位和衛生院全面推行此模式,透過實施這項付費方式的改革,簡化了就醫流程,規範了診療行為,控制了醫藥費用,進一步緩解了群眾“看病難、看病貴”問題,讓人民群眾就醫看病更便利、更實惠,得到了群眾的好評。

  三是積極配合醫改辦及新農合對全區557處村衛生室實施基本藥物制度改革。

  五、開展“5.12”國際護士節慶祝活動。

  為隆重紀念“5.12”護士節,宣傳我區衛生系統在推進醫藥衛生體制改革、開展創先爭優活動中湧現的感人事蹟,我局舉辦了全區衛生系統“踐行四德教育暨慶祝5.12國際護士節”文藝晚會,透過精彩的文藝表演展示了我區衛生文化建設的豐碩成果,展現了廣大幹部職工忠於職守、敬業奉獻、昂揚向上的精神風貌,進一步鼓舞了士氣,振奮了精神,收到了良好的效果。同時開展了“優秀護士”評選活動,共評選出53名優秀護士。

  六、繼續開展抗菌藥物專項整治活動。

  根據省、市檔案要求,今年我區繼續開展抗菌藥物臨床應用專項整治活動,透過醫院自查、現場督導等方式,採取標本兼治的措施,認真解決抗菌藥物臨床應用中存在的突出問題,不斷完善抗菌藥物臨床應用管理的有效措施和長效工作機制,促進抗菌藥物臨床合理應用能力和管理水平持續改進,不斷最佳化全區醫療機構抗菌藥物臨床應用結構,提高抗菌藥物臨床合理應用水平,規範抗菌藥物臨床應用,有效遏制細菌耐藥。嚴格執行二級醫院抗菌藥物品種不超過35種,衛生院抗菌藥物品種不超過30種的原則,要求各區管醫院抗菌藥物品種參照衛生院標準執行。

  七、做好手足口病醫療救治工作。

  加強手足口病知識培訓,以《手足口病診療指南(2011版)》為培訓教材,對各醫療衛生單位採取集中培訓、現場培訓、下發市局手足口病診療培訓資料等多種形式,對醫院工作人員進行全員培訓。對鎮衛生院、鄉村醫生等基層醫療機構的醫務人員,重點培訓其早期診斷、鑑別診斷能力;對區級醫療機構醫務人員,重點培訓其重症診斷、重症鑑別能力及患兒的篩查診療、留院觀察和普通病例的住院治療。各醫療機構加大對手足口病患兒的排查力度,做到了關口前移,及早發現手足口病尤其是重症患兒,做到了早發現、早診斷、早治療。

  對我區手足口病定點收治醫院淄礦集團中心醫院和淄川區醫院的進行督導,定點醫院根據要求,配置了ICU病房、病床、必須的治療搶救裝置,如小兒呼吸機、微量泵、心電監護儀、床邊拍片機和血氣分析儀等醫療裝置以及血液、藥品和相關醫療用品的調配和儲備工作。督導各醫療機構規範設定發熱皰疹門診、留觀室和專用病房,選擇相對獨立、通風良好的區域設定發熱門診,配備了感應式洗手裝置、洗手液、消毒液等消毒隔離和衛生設施,設立醒目的發熱門診標示,嚴格按照手足口病門診預檢分診流程的要求,完善制度,加強管理,認真做好患兒登記、篩查和報告,提高重症患兒早期發現和搶救成功率。對其他醫療機構的預檢分診、發熱皰疹門診及醫務人員診療情況進行了督導檢查。

  2022科室半年工作總結5

  醫技科依靠院黨委的正確領導,依靠全院幹部的鼎力支援和醫護員工的無私幫助,本著“質量第一、病人第一”的理念,在醫務管理工作中努力實踐“三個代表”重要思想,加強修養,勤奮工作,積極改進管理模式,努力提高醫療質量,希望大家在新的一年工作中能給我以更大的幫助和支援,把各項工作完成的更好。

  一、醫療質量

  醫療質量是醫院生存和發展的根本問題,狠抓醫療質量管理、全面提高醫療服務質量是醫技科的首要任務。本年度醫療質量和醫療安全工作,取得了明顯的成效。

  (一)基礎醫療質量:我們根據醫院質量管理的要求,健全了三級醫療質量控制體系,督促各臨床科室進一步加強了醫療質量控制的工作落實,加強對各科室的核心制度執行情況的督導檢查,對基礎醫療質量和環節醫療質量進行嚴格把關,多措並舉,使我院的醫療質量明顯提高。

  (二)醫療文書質量:嚴格按照《病歷書寫基本規範》的要求,對住院病歷、病程記錄及其相關資料的書寫提出進一步的規範化要求,要求各科室認真組織學習,住院病人數5627人次,歸檔病案全部經過科主任審查、醫技科抽查後歸檔,甲級病歷合格率明顯上升。質量檢查後,尤其是八月份醫療質量與個人績效掛鉤,落實獎懲兌現後,讓臨床醫師的病歷書寫意識和書寫質量大有提高。

  各科室能夠及時地上繳病歷。處方質量也有不同程度的提高,隨機不定時抽查的處方,其它科室人員合格率達標。門診醫生的責任意識、風險意識和競爭意識都有明顯提高,能夠遵守首診首科負責制,認真地進行門診登記和門診處方書寫,處方質量檢查結果顯示,門診處方書寫,質量明顯提高。門診及住院科室的各項基礎登記也能夠按要求進行,基本符合質量標準要求。

  二、醫療安全

  在當前的醫療背景下,醫療糾紛時有發生,我院也不例外。醫療糾紛發生後,直接導致正常醫療秩序的破壞,更有患者會導致群體性暴力事件的發生。它是一個十分複雜而難以解決的問題。面對醫療糾紛,我能夠組織臨床科主任對糾紛的協調、資料的整理、分析。

  三、醫教工作和繼續醫學教育

  1、將繼續教育納入我院的工作計劃,注重院內外人員培訓及宣教。今年我院派出內科、超聲科等科室進修人員到三級醫院專科進修學習。

  2、今年的業務學習及三基訓練有計劃、有步驟、有內容,每月一次安排高階職稱人員進行業務講座,每季度一次的三基考試及操作考核,其成績與績效掛鉤。在“三好一滿意”活動中,和有關科室的同志一起認真組織院前、院內的急救訓練工作。

  3、能夠按照上級要求積極認真抓好傳染病的培訓工作,做到培訓有通知、簽到、有內容、有考核、有總結。

  4、我院今年接受衛校實習學生1人。加強對實習生的管理,進一步對實習學生進行了紀律教育和要求,使實習護士感到在我院實習確實能夠學得其所。

  四、工作計劃

  我院為建立二乙,院部領導組織了相關人員到XX、XX等地考察學習,回院後我同大家一樣開始投入這項準備工作。雖然離達標要求還有一定的差距,但我在下一步的工作中,將會一如既往地努力爭取更好地完成本職工作。

  醫技科在取得了一些成績的同時,也還存在一些不足和問題。如:怕得罪人、手段不夠果斷導致醫務管理不夠完善,管理措施落實不到位等,

  我願再接再厲,努力工作,不斷克服存在的問題。有醫院領導的全力支援、全體醫務人員的共同努力,醫技科的工作會日趨完善,醫院的明天會更好。

  2022科室半年工作總結6

  時光飛逝,結束了上半年年的工作,迎來了20xx年下半年。上半年我財務科在公司領導班子的正確領導和指導下,透過加強學習,積極工作,努力提高服務意識,較好的完成了各項工作及學習任務。現將上半年工作、學習情況總結匯報如下。

  一、思想方面。

  我財務人員在公司領導的號召下,積極進行紮實工作、愛崗敬業、多做貢獻的思想教育活動。工作中時刻不忘強思想教育,踐行家事理念思想,落實到工作中就是自覺提高服務意識,努力提高服務質量,對待前來辦事的人員熱情、周到,在職責範圍內及時處理所遇到的問題。

  另外,我們認真學習領導講話,深刻體會講話精神,透過集中學習,集體討論等形式,努力加強思想教育。透過學習體會,我們深刻領悟到企業和我們是一種榮辱與共、共生共存的魚水關係,它的興衰成敗牽動著我們每一個人的切身利益。

  為此,我們的要時刻將思想言行和公司統一起來,做到有損企業形象的話不說,有損企業形象的事不做,用認真的幹好本職工作來回報企業。

  二、工作方面。

  上半年在公司領導的帶領和指導下,主要完成了以下工作:

  1、根據集團公司安排,協助集團公司有關部門制定20xx年度經營計劃指標。

  2、根據財務制定設立了各項賬簿,健全了公司財務核算體系,嚴格按照國家及公司的法律法規及規章制度,完成了各項核算工作。

  3、根據公司安排,做好公司變更工商、稅務登記、資源綜合認證變更及申報註冊工作。

  4、制定了財務管理制度、部分銷售管理規定。

  5、認真做好月度財務分析工作,為公司生產經營提供準確資料。

  6、加強內部管理,強化財務人員服務意識,為公司生產銷售提供優質服務。

  7、合理安排資金,確保公司正常生產經營。

  8、完成領導臨時交辦的各項工作。

  三、在學習方面

  能嚴格按公司的要求,深入學習公司的各項檔案,並深入領會檔案精神,貫穿在行動中,使內部每位員工的言行能與公司保持高度一致。透過學習,加強了思想教育,結合本職工作,提高了服務意識,轉變了工作態度,為構建和諧企業,提高企業效益,盡了應盡的義務。

  四、工作中的不足之處

  一是業務學習有待進一步加強;二是思想觀念有待進一步轉變;三是工作中服務質量還需進一步提高。

  五、針對以上不足,在下半年的工作中,我們將繼續在公司的堅強領導下努力做到:

  一是加強思想教育,牢固樹立家事理念,愛崗敬業、紮實工作、不怕困難,勇挑重擔,出色完成本職工作;

  二是堅持原則、客觀公正,嚴格按公司規定處理業務,確保所反映資訊真實、合法、準確、完整,切實發揮財務核算和監督作用;

  三是繼續加強業務學習,提高業務素質和道德修養,誠信待人,在思想和行動上與公司保持一致;

  四是熱情服務,進一步提高工作效率;五是深刻查詢不足,改正缺點,虛心接受領導和同志的批評,將各項工作提高到新的層次。

  六、下半年的工作計劃

  1、繼續在上半年的基礎上做好財務核算、資金收支等各項工作。

  2、根據公司生產經營情況,制定好公司成本考核相關制度。

  3、加強業務學習,提高財務人員業務素質。

  2022科室半年工作總結7

  XX年上半年,綜合科按照辦公室“四加強三提升”學習實踐活動的相關要求,圍繞“四服務”開展各項工作。在各位上級領導和同志們的悉心指導、關愛與大力支援下,共組織全市性大型會議14次,中小型會議40餘次,接待省、市領導蒞滎調研等公務活動10餘次,保障了市委工作的高效運轉,確保了市委決策的貫徹落實。

  一、上半年工作狀況

  (一)抓學習,努力提高自身素質

  按照辦公室“四加強兩提升”學習實踐活動要求,綜合科把學習放在首要位置,本著急用先學、實用自學的原則,結合科室實際,強化了四項學習。一是學習上級精神,主要學習了省委盧展工書記在省委辦公廳調研時的講話,科室內部開展了“三具兩基一抓手”、“四個重在”、“三平精神”等知識的學習;二是學習實用技能,重點是學習計算機應用及辦公軟體操作技能,做到人人會操作,人人懂軟體;三是學習公文寫作,要求科室每位同志不能僅僅侷限於寫簡單材料,還要有必須的公文寫作潛力;四是學習業務知識,主要是加強方案製作、會務安排、活動籌備、辦公室日常工作規範、公務禮儀等相關知識的學習。

  (二)抓管理,嚴格日常工作規範

  在日常工作中,科室人員牢固樹立“辦公室工作無小事”的職責意識,牢記各項規章制度,哪怕是一些看似小事或經常性工作也要寫在本上,記在心裡。對接打的每個電話、收發的每個檔案都要細心對待、謹慎處置、快速處理。嚴格工作程式,規範辦會流程,明確個人職責,要求工作到位而不越位、不錯位。要用大局的天平來衡量工作,分清主次、避免視小不為、因小失大。值班安排、會議通知、座次安排、會務接待,這些看似簡單、一成不變的工作稍有不慎就會捅出大婁子,導致辦公室工作陷入被動。對待日常工作,我們從不敢也不能掉以輕心,做到時刻持續清醒的頭腦,清晰的思路,厲練的作風。

  (三)抓重點,力求工作取得新突破

  綜合科的工作涉及面廣,工作量大,要想取得成效,就要善於在被動之中爭主動,抓住工作中的重點、難點和弱點進行突破。上半年,主要開展了以下四個方面的工作:

  一是改善了辦公環境,提升了隊伍素質。為對外樹立市委辦公室首善機關良好形象,改善和美化辦公環境。科室按照李主任的指示,更換了辦公桌椅,增添了綠植,懸掛了名家字畫,辦公環境煥然一新,為來機關辦事的群眾留下了好印象。根據工作需要,行政科還增配了電腦和列印影印一體機等裝置,使每位同志都能上機操作,在提升個人潛力的同時也大大提高了工作效率。辦公環境、辦公條件的改善無形中培養了同志們“以辦為家”的理念,提升了凝聚力,提高了戰鬥力。

  二是完善了各項規章流程。規範機關收文辦理制度,做到專人負責機關來文的登記、傳閱、歸檔以及緊急檔案的處理工作,做到了及時、準確、高效。將機關內部使用的全市各單位通訊錄進行了重新登記編排。進一步規範市委各種會議辦理流程,安排專人負責起草各類會議(活動)的籌備方案和會議(活動)通知。認真做好了市委領導一週活動預排的統計整理工作,市領導的值班安排工作和市委大事記的記錄工作。

  三是認真細緻做好會務接待工作。為切實做好會務接待工作,綜合科的同志們在日常工作中認真學習了有關接待方面的知識,努力創新工作方法,高標準完成了各項接待工作。為確保每次會務接待圓滿成功,我們進一步完善了會務接待的組織程式,從會議通知、會場佈置到路線安排、車輛排程等都精心謀劃、周密部署。做到會前充分準備、會中用心服務、會後及時總結。

  四是認真做好各項事務服務工作。我們始終秉承只要是辦公室的事,就是綜合科的事,強化群眾榮譽感。半年來,我們共辦理領導臨時交辦事項50餘件,辦理緊急通知事項30餘件,接待群眾電話、信訪、人訪50多人次,接處緊急重要狀況報告20件次。透過以下工作為市委機關的正常有序運轉和上級黨委決策的及時傳達貫徹帶給了有力的保障。

  回顧上半年的工作,雖然有很多活動看似平常瑣碎,但件件又事關重大。下班後、節假日常常會有會議、活動需要通知,這就要求同志們要有奉獻意識、犧牲精神,要能捨小家,顧大局。每遇到這種工作,科室人員都能做到迅速到崗,各司其職、緊密配合使工作得以圓滿完成。

  前段時光,為促進工作開展,市裡加強了我辦的中層力量,科室內部也有了必須的調整。崔濤、王耿到了新的崗位,鵬飛、樊傑兩位經驗豐富的同志為科室增添了新的力量。從近期工作狀況來看,我們科室也有一些工作需要進一步改善。

  一是要進一步提高全員的業務水平。科室人員不僅僅僅要精通本科室各項工作,還要向兄弟科室學習多方面的業務知識,使自我成為多面手。

  二是要進一步拓寬工作視野。不僅僅要把室內工作做好,還要多走出去,到委局、鄉鎮調研,在調研中挖掘問題、解決問題,學習經驗、運用提高。

  三是要進一步提升工作標準。改變過去存在的“只求過得去,不求過的硬”的思想,不斷改善,不斷創新,精益求精。

  二、XX年下半年工作計劃

  下半年,我們將按照辦公室“四加強,兩提升”學習實踐活動的要求,圍繞“黨性”、“宗旨”、“全域性”、“樞紐”、“服務”、“職責”、“嚴格”、“運作”這八個關鍵點,把各項精神落到實處,深刻領會,準確掌握科學方法,切實提高工作質量。

  (一)加強學習潛力建設,不斷提高自身素質。

  要求科室同志樹立學習只有終身沒有終點、只有畢生沒有畢業的理念,把工作學習化,休閒學習化,生活學習化,以旺盛的求知慾推動作風的養成和潛力的提升。在用心參加集中學習的同時,我們還要認真抓好自學,學習科學發展觀、建設社會主義和諧社會等重要思想理論,今年下半年計劃學習《第五項修煉》、《務實求理》、《辯證法隨談》等幾本書。在學習中,堅持理論聯絡實際,根據科室工作需要,引導同志們用心學習各項業務知識,如《機關公文處理工作選編》提升個人的知識水平。從而在學習中找理念、找方法,以理論指導實踐,以知識開闊視野,進一步提高實際工作潛力。

  (二)加強執行潛力建設,努力提升運作潛力。

  按照綜合科的職責定位,立足全域性、當好樞紐、扛起職責、強化執行、切實提高運作水平。要在運作上多下功夫,工作中要多點思考,多點行動,多點服務,多點表率,力爭在學習中持續提升,在日常工作中尋求突破,在接待服務中力求創新,不斷推進各項工作。按照辦公室規範化建設的要求,進一步對科室各項工作程式細化,使科室全體同志進一步明確各自工作的標準和要求,避免了工作的隨意性和盲目性。同時,狠抓各項制度的落實,促進各項工作規範、有序開展,樹立制度就是執行力的理念。

  (三)加強服務潛力建設,不斷提高會務接待工作水平。

  要增強服務準確性,高標要求,樹立零差錯理念,要在求效上多下功夫,以求真、求實為前提,以求效為目的,把對面上的要求具體化為對各個區域性的要求,把對科室的要求具體化為對每個工作人員的要求,一個問題一個問題的解決,一件工作一件工作的落實。堅持會務接待抓細緻的工作思路,對各項接待會務工作做到安排深入細緻,方案詳細周全,具體工作落實到人,明確職責。加快工作節奏,對定下來的事狠抓落實,雷厲風行,嚴謹細緻地做好每一個環節的工作。用心學習兄弟縣市的先進經驗和做法,不斷提高會務服務水平。

  (四)加強創新潛力建設,確保科室各項工作再上臺階。

  要善於打破思維定勢,敢於突破常規舊習,不斷總結探索規律,善於抓重點、抓關鍵,改善工作方式方法,用心適應新形勢新任務要求。努力創新工作機制,完善工作流程,在收文流程,辦會流程等方面力求有所創新,取得進步。

  以上是本人代表綜合科向各位領導及同志們做的簡要彙報,不妥之處,請批評指正。

  2022科室半年工作總結8

  轉眼之間,20xx年已過半,回顧半年的工作,在公司領導的全面支援、關心下,在各科室的大力配合下,圍繞“尋覓需求,創新經營,與時俱進,穩步發展”的指導思想,任勞任怨的工作態度,現將20xx年上半年的工作總結如下:

  一、整理工作

  對科室的培訓記錄、培訓檔案,培訓實施報告表,各種報表等用檔案袋進行整理統一儲存。建立新表格的使用透明資料夾,新增封面、標註內容這可以對檔案內容一目瞭然。

  二、宣傳工作

  1、走進學校、幼兒園發放旅遊、包車宣傳單,社群張貼宣傳單、

  2、利用假期旅客集中時到候車大廳讓旅客掃二維碼新增微信宣傳乘車、旅遊、網上購票等得到旅客的一致好評。

  3、去工地宣傳包車業務,網上釋出包車資訊,旅遊資訊聯絡親戚朋友宣傳旅遊包車,取得一定的成績。

  三、學習培訓

  1、《新安全法》的學習,認識到安全生產的意義明確了生產安全事故責任追究。新安全法彌補了舊法的不足與漏洞,使的安全法更加完善。

  2、學習了包車計算方法懂得了怎麼計算,如何報價。

  3、《弟子規》的學習,深刻學習弟子規內容及意思,並學以致用,運用到工作中去。

  4、業務溝通交流把平時工作中遇到的的問題一起討論,解決問題,改正不足。

  5、日常英語學習學會了簡單的日常英語交流,瞭解了一些英語知識。

  6、還有學習優秀文章《公司是船你在船上》《贏在執行》等。

  四、結算工作

  每月九號十號按時為經營業戶與車屬公司結算,制定結算規章制度,統一結算程式,為了方便工作修改車屬公司,利用結算時登記加班車輛資訊方便開展包車業務。

  五、幫助新員工熟悉工作流程。

  科室新進兩名新員工,在做好自己本職工作的同時,盡心幫助她們熟悉工作流程及崗位職責,發現問題及時溝通,並將自己的經驗及好的工作方法及時教給她們,使其儘早勝任崗位要求。

  回顧過去年的工作,雖然有了很大的進步,但我仍有不少不足之處:

  1、對工作欠缺積極性和主動性。

  2、對業務知識仍然學習不夠多,不夠透徹。

  3、對工作不夠靈活,缺少想法

  4、未做過的事情,不敢輕易嘗試,怕出錯,無論是語言表達方面還是寫作方面欠缺。

  科室不足:

  1、學習方面今後應加強。

  2、上半年只注重包車、旅遊工作。本職的工作沒有改變,下半年要把精力多放在本職的工作上。

  下半年的工作打算

  1、在以後的工作中多積累經驗,對工作多提意見和想法。

  2、加強業務學習

  3、與科長、同事、還有各科室多溝通、多交流。

  以上是我個人20xx半年工作總結和打算,在以後的工作中,我要不斷積累經驗,與各位同事一起共同努力,幹好工作。請各位領導和同事給予我監督與建議,我將努力改進自己的不足,爭取獲得更好的成績。

  2022科室半年工作總結9

  20XX上半年,在院領導的正確領導下,我科全面落實醫院的各項工作計劃、規章制度,認真學習“三好一滿意”精神,改善服務態度,提高醫療質量,規範醫療行為,促進醫患和諧,順利完成了各專案標任務,現總結如下:

  一、完成的各項工作指標:

  科室總收入萬元,較去年同期增長68.7%;其中科室服務收入萬元,較去年同期增長74%;輔檢收入萬元,較去年同期增長112.1%。

  二、上半年開展的主要工作

  (一)儘量提高醫療服務質量,完善醫療服務水平。

  一是醫療工作。堅持“以病人為中心”的理念,以“三好一滿意”活動為契機,不斷提高醫療服務質量,加強醫療質量工作,樹立質量意識,儘可能提高醫療整體水平。堅持每天晨會制度,並在晨會上傳達每月中層例會精神,針對具體問題予以整改,有力的減少了醫療差錯;學習《病歷書寫規範》,加強計算機學習,不斷完善電子病歷;加強業務學習,積極參加醫院組織的各項業務學習,基本做到業務學習除了上班的以外其他人員都到崗;透過科主任管理基金的發放,進一步增強醫生的責任心,保證了患者就診的治療效果;加強醫患溝通,有效的控管了醫療服務中的不良事件。

  二是護理工作。20XX年上半年,從護理工作基礎做起,儘量完善各項護理工作,及時分析存在的問題,並作出改進措施;加強護患溝通;嚴格護理查對制度,在病人增加,護理人員未增加的情況下,未發生醫療差錯;透過科主任基金的發放,提升護理人員的工作的積極性。

  (二)以病人為中心,構建合諧醫患關係。

  堅持“以病人為中心”,加強醫患溝通,維護好和患者和諧的醫患關係,改進工作方法,轉變服務態度,提高了服務水平。儘量推廣“人性化、個性化、親情化”的服務。如為病人提供一次性杯子、幫忙行動不便或無人照看的病人定餐,讓病人感受到醫護人員的關心。嚴格執行國家基藥政策和醫療服務收費標準,做到“因病施治,合理檢查、合理用藥、合理收費”,讓病人感受到“公開透明、誠信服務”,進一步鞏固了醫患關係。

  (三)以醫院總的績效工資分配方案為依據,根據我科的具體情況,制定我科的績效工資分配方案,做到多勞多得、優績優酬,個人的績效工資與個人的工作量、工作質量相掛鉤,提升了醫生工作的積極性,促進了業務收入的增加。

  (四)根據新農合政策的變化,及時調整科室應對措施,並加強新政策的宣傳,使更多的農民朋友瞭解政策,明白在新農合政策方面,南郊轄區的參合人員在我院報銷比例最高,避免了部分不熟悉政策的參合人員的流失,增加醫院的就診人次。

  (五)堅持回訪政策。每月由出院病人的主管醫師對其所管病人進行回訪,瞭解患者病情變化,指導慢性病患者調整用藥,增進了醫患之間的感情,避免了老病號的流失。

  (六)積極配合公共衛生科開展工作,及時上報傳染病,配合公共衛生科到社群義診、發放宣傳單,向群眾進行健康教育。

  總之,經過全科職工的不懈努力,內科在20XX年上半年工作取得了較好成績。在下半年裡,我科將繼續發揚好的工作作風,使我科的工作更上一層樓。在取得成績的同時,也還存在諸多不足,我科將在下半年裡著重從以下幾個方面改進工作。

  (一)進一步改善服務質量,提高服務水平,增強業務技能。一是加強《病歷書寫規範》的學習,進一步規範電子病歷;二是加強新知識的學習,提升醫療水平;三是提升護理服務質量,推廣“人性化、個性化、親情化”的服務,構造和諧的醫患關係;四是嚴格執行國家基藥政策和醫療服務收費標準,做到“因病施治,合理檢查、合理用藥、合理收費”。

  (二)進一步做好醫患溝通及回訪工作。

  (三)根據醫院新的績效工資方案制定符合我科的新的績效工資方案。

  (四)繼續做好新農合政策的宣傳。

  (五)繼續配合公共衛生科做好公共衛生均等化服務。

  2022科室半年工作總結10

  按照20xx年市文化中心籌建竣工、投運時序和總體要求,我們突出重點、狠抓進度、形成合力,紮實有效推進各項籌建工作。上半年重點做好了以下幾項工作:

  一、上半年完成專案

  完成中心物業的招標和物業公司的早期進駐。

  完成商業街第一次整體拍租。

  完成3家通訊運營商合作意向洽談。

  完成博蘇堂重新設計工作,並移交建設局招標。

  完成各場館導視系統數量及內容的確認。

  完成圖書館視聽室聲學設計合同的簽訂,出臺設施裝置採購清單、聲學設計方案,目前已完成專家論證。

  完成博物館、美術館資訊化建設專家合同簽訂,出臺了資訊化建設方案。

  對保利影城召開3次建設方、施工方、使用方、設計方等技術交底會,對相關強弱電、暖通、放映視窗、隔聲等36條整改意見進行對接、整改。

  二、存在問題分析

  1、排查與落地問題。文化中心籌建中涉及到整改意見多、解決難度大、協調面廣等問題,如何及時排查出問題、妥善處置好問題、跟蹤到底解決好問題,成為難中之難。

  2、規範與效率問題。規範與效率本身就是工作推進中的一把“雙刃劍”,也是一對“矛盾體”。如何在複雜的籌建工作中運用好規範機制來實現工作成效最大化,成為提升文化中心籌建工作的關鍵。

  3、後臺與中心問題。在目前的籌建過程中,後臺與籌建組以及中心與籌建組能基本實現無縫對接,運轉機制良好,但是如何建立後臺與中心的無縫對接成為推進工程成效的關鍵點。

  三、下半年工作打算

  1、做好物業公司人員進場計劃、中心交付驗收、物業公司考核、各單項管理方案(包括:工程、保安、保潔、食堂、會務、車輛管理、消防管理、開業保障等)工作,確保文化中心圓滿綻放。

  2、做好對保利影城、餐廳、導視系統、電梯、通訊、物業用房、場館LOGO、中心廣場電子屏、大劇院票務中心等工程推進。

  3、做好商業街的拍租、圖書館視聽室、博物館美術館資訊化等專案建設。

  2022科室半年工作總結11

  日月交替,歲月如歌,我們在工作中走過了20xx年上半年,這一年在護理部的領導和大力支援下,緊緊圍繞以病人為中心,以質量為核心的工作原則,結合科室工作實際,進一步完善了科室工作流程,細化管理,認真落實各項工作制度,逐步提高護理質量,現總結如下:

  一、加強病區管理,夯實基礎護理.為患者創造良好的就醫環境

  今年,我科加強了病區的管理,注重晨晚間護理,使床單平整無皺摺,並確保床單、被褥無血跡、汙漬,隨髒隨換,制定每週一大換床單制度,確保每位患者床單元平整、清潔、舒適;做到三短、六潔;並堅持為產婦清洗外陰,直至出院,保證患者的清潔無汙染。

  二、今年隨著優質護理服務在我院的深入開展,結合我科實際情況,從以下幾個方面制定優質護理措施

  (一)轉變服務理念,在科室裡劉主任經常強調,我們的護理工作就是服務工作,我們要更新觀念,做好服務工作,在服務中不僅要做到文明用語、還要語言溫暖,表情親切.因此,在實際工作中,我們不僅對婦科病人以阿姨、婆婆稱呼,對產科病人更是用乖乖來作為對她的尊稱。

  (二)改變組織結構。今年x月開始在科內實行責任制護理,將病區分為A1、A2兩個責任區,分別設兩名責任護士,

  責任護士負責對所分管病人的病情觀察,落實治療性護理和健康教育、心理護理、生活護理,做到全程全方位護理,保證責任護士管床到位,責任到人,大大改變了以前功能制護理的侷限性.本年度擔任責任護士的是:洪瑛、李麗,她們盡心盡力在自己的崗位上為所管病人提供優質的服務,並參與一些管理工作,提高了自己的綜合素質,同時也得到了一些病人家屬的好評!

  (三)改變排班模式,在護理排班上為了適應中午手術交接多,減輕中午護理工作壓力,由原來的一名護士上xx到xx的模式,改成讓兩名責任護士上8AM到4pM的模式,減少中間交接,既讓護理人員接受,又保證了護理安全。

  三、加強護士的繼續教育,培養專科護理人才

  在本年度初我們就制定了本專業的人才培訓計劃,有科內學習和外出學習參加培訓班等形式,均已完成培訓計劃。

  科內學習是利用每天晨會時間進行基礎護理、護理常規、健康教育等護理知識和技術的強化訓練,從而不斷提高科內護士的專科知識水平。今年外出培訓產科專科護士一名,已能單獨上崗。

  另外,對新入科護士有一對一的護理老師帶教,儘快適應本職工作,對工作一年以上的護士積極鼓勵其繼續學習,並讓她們以各種形式自學,提高學歷,今年有兩名護士取得專科學歷,護士長取得主管護士職稱.

  四、嚴格核心制度的落實,減少護理差錯的發生。重點表現在

  (一)嚴格床頭交接班,堅持每日由夜班對全部住院患者的診斷、治療、手術等情況進行梳理、登記,使晨間交班更詳細、嚴謹,並隨時檢查基礎護理情況,及時指出存問題及時改正,確保患者安全。

  (二)完善護理查對制度,針對我科醫生停醫囑不定時的情況,特制定了雙人雙班查對制度,即每天下午白班和總務查對醫囑後,夜間上夜和助產士再次查對醫囑,避免了漏執行和重複執行的現象.

  五、我們科室年青護士較多,為了讓她們有變得更加自信,在科室裡倡導好學、上進的思想觀念,積極參加醫院組織的各項活動:如5、12操作比賽及知識競賽,我科xx、xx等,均積極參加了這些活動,並在知識競賽活動中取得了三等獎的好成績,這些活動的參加,既讓他們在活動中得到快樂,也讓他們在活動中成長!與此同時,我科護士xx被評為優秀護士!

  六、規範護理文書書寫,減輕護士書寫壓力

  我科根據專科特點採取表格化護理文書,大大減少了護士用於記錄的時間。讓護士有更多時間為患者提供直接護理服務.

  七、創新服務形式,讓患者切實的感受到我們的關心與關懷

  為了增強我科優質護理服務的內涵,特制定了一些新的服務措施,讓病人真正感受到我們的醫護服務,品味出我們的優質所在.如:

  (一)為剛做完人流手術的患者送上一杯熱奶粉;

  (二)為剛分娩的產婦送上一杯紅糖水;

  (三)設計並縫製了產婦病員裙;

  (四)產科服務上也借鑑責任制護理的模式,運用一對一陪產式助產工作方式,讓孕婦得到了整體服務。並建立孕產婦xx群,每天派專人值守,及時回答孕產婦提出的問題。

  (五)特向醫院申請電磁爐一個,為分娩產婦提供方便。

  (六)在新生兒的護理上,不僅嚴格執行母嬰同室,完成每天的洗浴,而且在院期間由助產士親自對新生兒進行餵奶、更換尿片.

  (七)加強出院隨訪,及時瞭解出院後患者、產婦及新生兒遇到的護理問題,進行電話諮詢,對特殊問題,請其及時來院檢查,今年共電話隨訪xx人,受到了患者及家屬的廣泛好評。

  八、加強產房的管理,積極控制醫院感染

  嚴格按照醫院重點部門管理標準,規範各種急救流程及各種急危重症的應急預案,在搶救車裡新增產科各種急危重症的專科用藥,落實各項消毒隔離制度,加強各種感染監測。

  完善了產房工作質量檢查標準。定期召開助產士會議,反饋工作中出現的問題,認真總結分析,制定下一步整改措施,並進行質量缺陷跟蹤檢查,提高了助產士的質量意識和管理意識,並順得通過了產科護理質量檢查。產科各項工作指標完成如下:

  全年年共接生x人開展早接觸早吸吮100%、實行母嬰同室100%圍產兒死亡率0%工作人員母乳餵養技巧合格率100%。

  活產新生兒死亡率0產後母乳餵養宣教率100%

  九、建立和完善績效考核與激勵機制,充分調動護士的積極性,體現優勞優得、多勞多得。

  過去的半年,我們雖然做了一些工作也取得了一定的成績,但仍然存在很多的不足:優質護理服務的內容還需深化,服務形式還需創新;年輕護士的基礎理論知識和專科護理知識還需學習,服務的積極性和主動性有待進一步增強;護理科研、論文撰寫工作也很薄弱,因此,在新的半年裡,我們將總結經驗,大膽創新,為醫院的持續發展而不懈努力。

  2022科室半年工作總結12

  20xx年上半年以來,我科在院部各級領導的正確帶領及關懷下,科室所有醫務人員不斷努力、刻苦鑽研,再次為我科室取得了重大成績。

  1、 科室管理

  執行院部制定院科管理制度,聽從院部指揮,落實院部佈置各項工作任務,對照二級醫院標準,逐步完善整理醫技各項資料,加強勞動紀律管理與監督,認真做好質量管理,以持續改進方向,提升醫技診斷質量準確度。

  2、 取得成績

  在這半年中,我科門診量達15000餘人,收入住院達600餘例,患者住院期間,做到了入院時:全面查體,詳問病史,安排住院,嚴格用藥; 住院時:嚴密觀察,安全護理,文明服務,醫患一家; 出院時:注意事項,複查標準,熱情歡送,令人難忘.使得患者治癒率達90%以上,並無醫療投訴案例,未出現醫療糾紛案例,科室所有醫護人員在平凡的崗位上盡職盡守,恪守醫德。

  3、存在問題

  上下班交接內容不完善,得過且過,工作日誌統計沒有按日按月按年規範性存檔,雜亂無章,針對存在問題,下半年工作,要加大力度對勞動紀律監管,在工作環境改善後,重整旗鼓,整裝面貌。

  4、下半年展望

  注重人才隊伍建設,我科在院長的領導和安排下,我院大力對醫療業務骨幹進行培養,利用專家做診時間,衛生局講課時間,業務培訓時間努力學習專業知識,利用病歷討論,主任查房積累臨床經驗,業務水平不斷提高,人才隊伍不斷加強,並不斷派送醫務人員外出進修。

  總之,回顧半年來的工作,成績是主流,我們會繼續發揚好的做法,學習不足之處,我們有信心我們做的會更好。

  2022科室半年工作總結13

  半年來,我科在上級部門、醫院院長和領導班子的正確領導下,在醫院各科室的大力支援下,透過全科同仁的共同努力,按照醫院的整體要求,積極配合醫藥衛生體制改革,並以創“三甲”醫院為標準,努力完成醫院下達的目標任務。現將半年來的工作情況總結如下:

  一、認真落實護理工作制度,防止差錯事故的發生,確保醫療安全。加強病房管理

  產科病房是醫院病房管理最難管理的,病人雜物多,陪人多,週轉快,我們從病人入院時整理好床單元,做好入院宣教入手。每天紮實做好晨晚間護理,並且向病人講解整潔安靜的休息環境對產婦、新生兒的好處。真是功夫不負有心人,我們的病房有了很大的改善。

  二、加強優質護理內涵質量

  隨著優質護理服務的順利開展,我們從內心真正認識到優質護理的重要意義,把優質護理作為護士們的天職和本分,懷有感恩之心,用一種報恩的態度對待每一位病人,把制度承諾從牆上“請”下來,讓優質護理服務從檔案中“走”出來,變被動服務為主動服務。瞭解病人的心理,瞭解病人的需求,改善護患,提高滿意度關係。

  三、業務知識學習

  根據護理部的培訓計劃制定科室培訓計劃,每月進行三基知識培訓、法律法規、專科疾病護理、應急預案及併發症等進行培訓並進行考核,不合格者扣除當月績效考核分值並與獎金掛鉤。以督促大家學習,提高我們的業務能力。更好的應用於臨床。

  四、各種業務活動

  每月組織大家進行護理查房、護理業務知識講座、質控分析。每週x召開病員工休座談會,護理人員會議。月底彙總護士績效考核分值。每月隨機進行滿意度調查,不斷的整改工作中存在的問題,提高護理質量並持續改進。

  五、院內感染

  嚴格遵守院感的各種規範要求,認真執行無菌技術操作規程及消毒隔離制度。加強手衛生的依從性,預防院內感染的發生。

  六、業務收入情況

  x月份共收住病人: xx出院: xx手術: xx自然分娩。

  上半年工作中我們取得了一定的成績,但也存在許多不足,比如:病房管理還遠遠達不到標準。優質護理是一項長期的工程,需要我們護理人員要有足夠的耐心才能做好。以後的工作中,我們要取長補短,再接再勵,提高我們的工作,更好的為病人服務。

  2022科室半年工作總結14

  20XX年上半年在院領導及相關科主任的大力支援下,醫務科根據年度工作計劃以提高醫療質量為主題,督促醫療規範化和核心制度的落實,防控醫療隱患,規範醫療行為等方面開展工作。現彙報如下:

  一、 醫療質量管理

  醫務科上半年把嚴抓醫療質量管理,全面提高醫療服務質量作為首要任務,經過上半年的嚴格管理、狠抓落實,我院的醫療質量和醫療安全工作都取得了一定的成效。

  1、嚴抓基礎醫療質量:醫務科根據年初的工作計劃及工作重點。制定了《鄭州大橋醫院關於進一步規範我院科間會診的通知》、《鄭州大橋醫院轉院補充規定》及流程;制定了《新技術新專案引進開發工作計劃》。明確我院執行病歷、住院病歷新排序。每月對各科室進行一次醫療質量檢查,督促各科室進一步加強醫療質量控制工作的落實。完善了醫療質量控制體系,加強對各科室核心制度執行情況的督導檢查,對基礎醫療質量和環節醫療質量進行嚴格把關,使我院的醫療質量得到明顯提高。

  2、加強環節質量管理:為了提高醫療質量,確保醫療安全,結合我院的實際情況,主要抓了幾方面的工作:

  (1)首診負責制;

  (2)透過每週科主任查房、科室臨床病例討論,完善住院病人的三級查房,疑難病例討論制度的落實;

  (3)加強臨床安全用血的管理,為確保用血安全,醫務科上半年2次組織婦產科、外科、手術室、化驗室等科室負責人討論臨床用血各個環節安全。

  (4)透過每週科室臨床病例討論,提高臨床醫務人員醫療水平、促進醫務人員對危重病人的告知、搶救、疑難病例討論、死亡病例討論等制度落實意識;

  (5)急診會診、院內會診必須按時間要求到位,透過現場抽查所有參加人員基本能按要求做到。

  3、規範電子列印病歷管理,提高病歷書寫質量:根據《河南省病歷書寫規範》要求,對住院病歷的書寫加強了檢查力度,醫務科每週對執行病歷進行檢

  查,根據電子病歷書寫中存在的問題,透過與科主任進行溝通,科室晨會進行通報,相關醫師進行講評。同時每月由各科質控人員、醫務科對執行病歷進行抽查,每月對終末病歷進行考評,其考評結果納入醫療質量考核。在各臨床科室與醫務科的共同努力下,我院目前的病歷內在質量較去年明顯提高。

  二、醫療安全管理

  1、切實把“以病人為中心”作為保障醫療安全相關工作的出發點和落腳點,嚴格醫院各項規章制度、工作制度。在日常工作中將核心制度貫穿於整個醫療過程中。

  (1)加強醫療安全教育,針對我院存在的醫療安全問題,醫務科劉武科長於今年4月15日、16日、17日組織全院、中心醫、技人員進行了醫療安全培訓,詳細分析我院醫療安全存在問題,尤其對我院典型醫療糾紛案例進行解析及應如何避免進行培訓;

  (2)為了增強醫務人員醫療安全防範意識,醫務科要求各臨床科室、醫技科室、社群中心針對自己科室存在安全隱患認真查詢,採取何種措施進行防範寫出來,並於4月30日之前上交了醫務科。

  (3)從控制醫療缺陷入手,在上半年加強了對危重患者管理,即接到科室上報資訊後,主動到科室瞭解患者情況、醫療資訊,安排、組織和參加會診,上半年組織大會診5次,使疑難危重病人得到了及時有效的診治。5月份由業務院長主持、醫務科召集醫、技主任就急診會診問題召開了專題會議,強調了會診要求,並規範會診及被會診醫師的要求。

  (4)、加強知情告知,重視醫患溝通:醫務科加強對病情告知的督查力度,規範了一些常規告知的`具體內容,如各種穿刺、特殊檢查、特殊治療的同意書,高風險孕婦產前診斷檢查告知,孕期醫學保健知情告知,嚴格要求臨床人員在出入院、各種檢查和手術時做到詳細告知的同時,必須將告知內容認真完整的填寫在相應的知情告知書中。

  3、根據《病歷書寫基本規範》及《手術分級管理要求》,為了保障手術安全,提高醫療服務質量,醫務科制定了我院手術分級管理相關制度、《手術安全核查制度》、《手術風險評估制度》及實施細則並已落實到位;降低了手術風險,確保了手術安全。

  4、開展臨床路徑管理,規範診療行為:根據上級精神,制定了我院臨床路徑管理辦法,現已開展臨床路徑管理病例5個病種:腹股溝斜疝、單純性闌尾炎、胎膜早破、計劃性剖宮產、新生兒黃疸。此方面的工作有待進一步規範

  5、制定了鄭州大橋醫院10年建設規劃;分別從醫院科室設定,床位數量、業務開展、裝置、人員結構以及分三年、五年、八年達到的目標進行規劃。

  三、存在問題

  1、醫療安全還存在許多隱患:如溝通告知不到位、部分病歷未能及時書寫及列印,上級醫師稽核簽字不及時,未能嚴格遵守首診負責制等14項醫療核心制度。

  2、新技術、新專案開展不到位:今年計劃內科開展哮喘的規範化治療與管理、外科腰椎間射頻熱凝與臭氧介入治療、婦產科兇險性前置胎盤大出血的診斷與救治、新生兒科早產兒4種新技術、新專案,目前內科、外科所承擔專案還沒開展。

  3、基礎醫療水平須進一步提高,特別是社群醫療工作需進一步加強。

  四、下半年工作計劃

  1、下半年要繼續完善醫療核心制度並加強日常監管和考核。醫務科分為病房特檢組、門診社群組分別進行管理,加強不定期巡查力度,及時發現醫療安全隱患,確保全年無重大醫療差錯和事故發生。重點做好三個方面:一是各科室崗位責任制落實情況的考核;二繼續加強醫療文書書寫質量的指導和考核,開展好每季住院病歷互評活動;三是以構建和諧醫患關係,營造安全有序醫療環境為目的,加強醫患溝通能力和技巧的培訓與考核。

  2、繼續檢查督導落實大橋醫院臨床科主任查房、臨床病例討論、科室之間協作、多科室之間會診。將醫學理論與臨床實踐有機結合,培養臨床醫師臨床思維能力,也是促進他們自身水平和能力的提高。

  3、醫院在發展,規模在擴大,不僅量在增加,也要有質的提升,各有關科室應按照年初計劃積極開展新技術、新專案,必要時可集中科內的人力、物力及病例資源。對於高難度、突破性的新技術、新專案可藉助外力實施。科室要有長遠的發展規劃,開展新技術、新專案不但要“求新”,而且要力爭“做久”,和注重培養新人,達到儘快掌握和常規應用的目的。

  4、社群加強基礎醫療工作,主要採取如下措施:

  (1)繼續加強幫、扶、帶教學查房工作,大橋醫院負責東風路園田社群,棉紡路社群負責林山寨社群;

  (2)醫務科每週2次到社群參與科主任查房或組織臨床病例討論,提高社群醫師診治水平;

  (3)按計劃做好每月一次臨床專業知識培訓;

  (4)認真做好每月1次大橋醫院組織醫療質量檢查檢查,對檢查出的醫療質量問題及時反饋,指導,幫其改正落實。

  2022科室半年工作總結15

  20xx年上半年藥劑科在醫院院領導的正確領導下,藥劑科全體員工樹立“以病人為中心,全心全意為人民服務”的指導思想,端正服務態度,將藥劑科的每項工作有條不紊的逐項開展,現將此階段工作總結如下:

  一、業務方面:

  1、1-6月份藥劑科共採購藥品元;中藥房完成銷售藥品年的業務量。

  2、處方調劑:

  門診藥房主要對門診就診病人及住院病人進行藥品的調劑。嚴格執行處方調配工作流程,為患者核方、調劑、校對、發藥,嚴格執行“四查十對”,保證處方調劑質量。進一步落實醫院處方書寫規範的相關細則。

  二、日常管理:

  由於藥劑科承擔著全院的藥品供應工作,是醫院的重要的臨床輔助科室。藥品又是特殊的商品,在日常管理中有著嚴格的要求,藥劑科按照《中華人民共和國藥品管理法》和《藥品質量管理規範》等相關的法律法規管理醫院購入的藥品。

  1、嚴格執行醫院藥品管理制度,完善醫院藥事管理委員會工作,藥品的採購目錄和供貨企業經醫院藥事管理委員會的討論透過,由藥劑科具體執行,嚴把藥品採購關,嚴格審查藥品供應商的資質,確保從合格合法的企業購入合格的藥品。藥劑科建立了完善的藥事管理制度,做好元,西藥房完成銷售藥品元。與去年同期相比,已經完成去年全藥品管理工作,確保臨床用藥的安全與需求.

  2、根據《藥品管理法》及相關的法律法規的規定要求,做好藥品的管理工作,因我院搬遷新大樓前對藥劑科房屋設施都未到位,搬遷後期我們藥劑科又做了超多的科室調整工作,按藥品的儲存要求和將藥品分類存放於常溫庫、陰涼庫、冷藏櫃中,保證了藥品的質量。藥品的質量重於泰山,我們時刻將藥品的質量放在管理的第一位,嚴把藥品質量驗收關,並做好驗收記錄,注重細節,尤其對藥品的貯藏與效期嚴格把關,在藥房及藥庫設定了近效期藥品一覽表,每月將近效期藥品表發放到各科室,及時銷售,儘量減少醫院損失同時又確保藥品的安全與有效。

  3、建立健全藥品管理的相關檔案,個性是針對特殊藥品的管理,進行嚴格的把關,嚴格執行特殊藥品網上採購的規定,專櫃專賬,雙人雙鎖等。

  4、因西院和我院成立了婦產中心和血透中心,所以我科及時掌握各臨床科室藥品需求,想方設法滿足和保障臨床急需藥品的供應。

  5、藥品動態流動管理是醫院管理中的一個重要組成部分,我科根據醫院搬遷過來和西院科室合併後的執行及藥品臨床使用的實際狀況,及時調整藥品庫存,及時購進使用率較高的藥品,將使用較慢減少購入,加快藥品週轉,使得醫院藥品科學有序流動運轉。

  6、用心完成縣政府和藥監局下發的為我縣建立藥品安全示範縣驗收的工作。

  三、服務方面:

  藥房視窗服務作為醫院服務的重要組成部分,不僅僅是反映醫院精神面貌和禮貌素質的視窗,更擔負著保障人民群眾用藥安全的重大職責。

  藥房的工作人員嚴格遵循以下服務原則:

  1、四滿意:讓患者滿意、讓臨床滿意、讓自己滿意、讓領導滿意;四原則:一切為著患者、一切想著患者、一切幫著患者、一切讓著患者。

  2、待人八個一點:對待年輕人微笑一點;對待老年人主動一點;對待外地人和藹一點;對待不知情的人耐心一點;對待性格急躁的人忍耐一點;對待自高自大的人順從一點;對待有困難的人多幫忙一點;對待有意見的人誠懇一點。

  3、五心服務

  ①耐心:把各種藥品的服用方法及注意事項解釋得清楚明白,確保患者用藥的有效安全;

  ②熱心:接待患者的來訪和查詢,為患者排憂解難;

  ③用心:宣傳合理用藥知識,讓患者充分感受藥師的職責心;

  ④細心:為患者核方、調劑、校對、發藥,嚴格執行“四查十對”,保證處方調劑質量;

  ⑤虛心:理解各類批評推薦,使工作不斷向優質、快捷、制度化、規範化方向發展。

  四、學習方面:

  在日常工作中,每星期必須時開會,及時解決工作中遇到的問題,不斷加強科室的政治學習和業務學習,以提高藥劑科的員工個人素質和專業技能,培養高尚的品質,為了更好地服務於每一位患者。

  五、建立方面:

  今年上半年我院準備建立二甲醫院的評審工作。在此之前醫院領導下達部署了硬性任務,確保二甲評審任務順利透過。我們明白二甲評審任務十分艱鉅複雜,我們藥劑科人員步調一致知難而進,依據評審細則認真研究,細化製作完善迎檢評審目錄資料。

  六、存在的不足

  1、主動服務意識欠缺;藥房是醫院的視窗服務科室,服務的好壞直接關係到醫院的形象的好壞,個性是與患溝通技巧方面還有待提高,因此應對我院門診病人就診量的增加,各個部門的工作量隨之增加的形勢,我們對如何最佳化服務流程,提高服務質量,應做更細緻的工作。

  2、藥劑科人員專業素質還有待進一步提高,由於藥劑科的員工個人的素質和專業技術參差不齊,應針對現有的工作不足設定有針對性的培訓學習計劃,合理設定學習資料。

  3、與臨床科室溝通欠缺,臨床用藥指導的開展還有待進一步全面及深入;與其它部門之間配合溝通還有待加強等等。

  七、針對不足,確定我科下半年的工作重點:

  1、提高視窗服務的技能和態度

  2、用心貫徹執行《處方管理辦法》,進一步完善門診處方的點評工作,及時發現、糾正醫生不合理用藥現象。

  3、認真貫徹執行《關於抗菌藥物臨床應用專項整治活動的通知》的相關工作

  4、儘快完成20xx年基本藥物配備的品種和採購工作。

  5、用心儘快開展臨床藥學工作,加強醫院抗菌藥物臨床使用監測工作,定期進行彙總上報。

  6、加強藥品日常管理,保證臨床用藥,保證藥品供應,限度減少藥品的供應脫節現象。

  7、力爭讓創二甲中醫院評審一次透過讓醫院領導滿意。

  2022科室半年工作總結16

  今年上半年已經結束,在這半年中,我們藥劑科在院領導的領導下,齊心協力共同努力,在各項工作中,取得了長足發展。現將我們具體工作彙報、總結。

  一、服從院領導工作安排,貫徹上級領導與醫院的部署。

  今年上半年,鉻超標膠囊劑被媒體與社會高度關注,上級領導幾次開會發文部署,要求各從藥單位嚴查。我們科用心行動,一方面從購進途徑上嚴格把關,無鉻含量檢驗合格報告的膠囊劑一律不得購入,同時透過剪抄報紙、網上查詢及衛生局通報等各種渠道收集資訊對本院藥品反覆排查,保證藥房無一例鉻含量超標的膠囊。市縣藥監局多次抽查檢查,對我們的工作進行了肯定與表揚。

  二、抓效益、促發展。

  上半年藥劑科共同努力,共銷售藥品2286770.31元,其中西藥2084535.6元、中成藥120465.84元、中草藥67248.63元、醫材10860.18元、煎藥費3660元。

  三、強化紀律、提高服務質量。

  藥劑科每週二組織員工開會,傳達院周例會精神,安排周內工作,教育員工以“厚德、仁愛、包容、求實”的岐山精神對待工作,對顧客及同事要以仁愛、包容相待。對工作要以求實精神對待。透過平時開會學習,員工精神面貌大大改觀,過去員工之間打架吵鬧、員工與顧客爭吵現象已不復存在。

  在藥品管理方面,我們爭取少購、勤購,既保證藥品供應又防藥品積壓。同時急診、門診藥房藥品相互調撥,減少了藥品失效,避免了不必要的損失。今年6月份我們對門診、急診、中藥房、中藥庫、西藥庫藥品進行了一次大盤點,對門診、急診人員進行了重新調配,使得各藥房人員搭配更加合理、提高了工作效率。

  四、存在問題。

  院內醫師變動頻繁,藥品採購、儲備、領用品種及量不好掌握,效期藥品促銷難度大,失效藥品難以杜絕。

  以上為我們對上半年的工作總結,回顧過去,展望未來,我們在以後工作中要持續優點,克服缺點,爭取把本職工作做的更好。

  2022科室半年工作總結17

  20XX年我院緊密圍繞醫療衛生體制改革和20XX年的衛生工作要點,堅持以病人為中心,以提高醫療質量為核心,以深入開展“創先爭優”、“三好一滿意” 活動為載體,堅持以人民滿意為出發點和落腳點,努力辦人民滿意醫院為目標,在全院職工的共同努力下,醫院各項工作穩步推進。現將我院上半年的工作開展情況總結如下:

  一、加強醫院管理制度建設,提升執行力,建立醫院管理長效機制。

  1、為確保醫療質量持續改進,保障醫療安全,激發全院職工的工作熱情,提升醫院的社會效益和經濟效益,根據醫院管理法律、法規、核心制度等的要求,結合我院實際,制訂完善下發了《醫療質量考核方案及考核細則》、《績效工資分配方案》、《醫院獎懲制度》、《各科室目標考核細則》等醫院管理制度,並要求各職能部門和各科室認真履行各自職責,把制度落到實處,使醫院管理工作真正制度化和規範化。

  2、堅持制度管人,制度面前人人平等,不斷提升醫院執行力。醫院堅持每週一召開由中層幹部參加的院週會制度,業務科室堅持每天晨會制度,及時傳達上級部門、醫院、科室的工作要求。院辦公室、醫務科、護理部、質控院感科堅持每月經常下科

  室,定期和不定期對醫德醫風、法規制度執行情況、醫護質量、病歷質量等進行督促檢查,針對存在的問題及時通報,制訂整改措施並督促整改。每月對檢查情況彙總打分、評比、公示,對工作突出的科室落實獎勵。堅持院總值班每天不定時下科室查房,督查工作人員在崗及崗位職責履職情況,及時發現問題並糾正問題。經過努力,醫院執行力有了很大提升。

  3、堅持重大問題的決策和處理民主化,院務會深思熟慮工作,盡力化解各種矛盾,醫院的和諧氛圍有了明顯的改善。

  二、強化職業道德教育,改變服務理念,提升病人滿意度。

  醫院經常利用職工大會、院週會、科朝會對職工進行職業道德教育,要求全體職工在實際工作中切實體現人文關懷,踐行“五心”服務,牢記職責和責任,真正把 “以病人為中心”落到實處。為切實改善服務態度,提高服務質量,醫院定期進行滿意度問卷調查,廣泛徵求住院病人對醫院工作的意見,每月對滿意度調查結果進行總結。透過教育和監管,職工的職業道德有了明顯的改進,醫務人員主動服務意識進一步增強,醫德醫風和醫療服務質量有了明顯提高,上半年病員滿意度均>95%。

  三、堅持院務公開,透明管理。

  醫院的重大事項、醫療收入、重大人事任免等均向全院職工公示。藥品價格、醫療收費專案、醫保政策及參保人員醫保報賬均向社會和患者進行公示。各科室專業技術人員上牆公示,廣泛接受廣大人民群眾的監督。

  四、加強科室建設,增強服務能力。

  進一步加強急診急救管理,簡化門診診療程式,最佳化服務流程,完善急救預案,組織急救演練,加強急救人員專業培訓、加強急救車、急救箱的管理、強化現場急救處置能力及處置突發公共衛生事件能力,確保急救綠色通道的暢通。上半年我院急診科共出診?次,接回病人?人次,圓滿完成各種指令性任務?次,參加大型事故急診搶救?次,急救工作有了明顯改觀。

  五、加強人才培養,提高服務水平

  醫療技術人才是醫院生存和發展的重要因素,醫院對人才建設很重視,透過以下途徑加強對人才的培養,提升醫務人員的服務能力。繼續開展華西遠端教育,組織聽課xx次,共xx人次參加。參加“好醫生”網站繼續教育學習培訓xx人。上半年派xx名醫務人員到上級醫院進修xx名醫師參加住院醫師規範化培訓。上半年組織“三基三嚴”理論培訓考核一次,醫療、藥劑人員共xx人參加,合格率100%。

  六、全面開展優質護理服務活動

  護理部認真貫徹落實優質護理服務,加強護理核心制度及崗位職責執行情況督促檢查,重視護理骨幹的培養,最佳化護理隊伍,經常深入科室對護士進行“三基、三嚴”及專科知識提問,5.12國際護士節,組織全院護理知識競賽,上半年、護理部組織理論

  知識講座xx次,護理操作培訓xx次,參加人員達到xx人次。選派xx名護士到華西進修半年,xx名護士到樂山市精神衛生中心進修xx個月。透過加強優質護理服務活動及“三基、三嚴”培訓,提高了護士的主動服務意識及業務水平。

  七、醫院整體遷建工程穩步實施

  醫院整體搬遷新建工程專案目前進展較為順利,年初,為了切實推進整體遷建工程進度,儘快完成整體搬遷並投入使用,醫院制定了《關於加快推進整體遷建工程建設實施方案》、《分階段完成任務具體時間安排》,整體遷建工程建設領導小組,明確分工,各負其責,按實施方案和具體時間安排,有效推進遷建工作,定期向相關部門彙報工程進度。

  八、穩步推進公立醫院改革

  今年按照上級部門關於全面推動醫藥衛生體制綜合改革的方針政策,進行了績效改革,繼續實施黨務院務公開,開展抗菌藥物專項整治,繼續實施了基本藥物制度,基本藥物收入佔藥品收入比例xx%,我院現有藥品供應目錄配備基本藥物品種佔xx%,並按要求進行網上採購,符合規定要求,做到了合理診療,控制費用。繼續開展臨床路徑,開展“三好一滿意”活動,推進優質護理服務工作,覆蓋率xx%。

  2022科室半年工作總結18

  20xx年上半年,在中心的正確領導和各部門視窗的大力支援配合下,督查科全體人員圍繞“便民、高效、廉潔、規範”的服務宗旨,以“努力建設人民滿意的服務型政府”為目標,以制度建設和規範服務為抓手,在鞏固和提高規範化管理水平、整合完善中心平臺各項政策制度、全面提升中心整體形象等方面做了大量的工作。具體工作總結如下:

  一、健全各項制度,規範服務行為

  為確保中心大廳規範、有序、高效執行,督查科在堅持以人為本、方便群眾的同時,結合實際,集思廣益,認真調研,進一步建立和完善了若干大廳工作規章制度。

  (一)新建“濱湖區行政服務工作績效考核的實施意見”。在堅決執行考評制度的基礎上,認真總結分析服務工作的成功經驗和存在的問題,新建了績效考核辦法。一是充分考慮部門差別,最大限度體現公平原則。考核內容、加分專案更加細化,體現管理考核辦法的公正性和“服務至上”的導向作用。二是改革評選程式。增加了視窗工作人員月度考核,改革了服務明星的評選程式,進一步增加了視窗人員對考評的重視程度和參與性,從而形成考評管理的良性迴圈;三是調整評選名額。根據現有視窗服務人員規模,結合實際,開展調研,並經中心領導同意,將服務明星的名額從每季評選4人調整為每季評選3人。儘管是微小的調整,但此舉充分調動了視窗人員工作的主動性和積極性,激發了他們為民服務的工作熱情。

  (二)完善考勤、請假制度。為強化中心工作人員的作風建設,重新修定考勤、請假管理制度,使新的考勤制度更加嚴格,更加科學規範。一是嚴格上下班,引入指紋簽到考勤制。對中心工作人員遲到、早退、曠工或未按規定時間簽到、簽退或無故不在崗的,都將按有關規定進行處理。二是嚴肅工作紀律,實行因事外出登記制度。中心工作人員在工作時間不得隨意脫崗、串崗,離開服務大廳應當履行請假手續,使用中心請假系統。三是強化執行落實。要求全體工作人員嚴格遵守考勤管理、請銷假制度,對遲到早退和擅離職守人員,進行嚴肅批評教育,屢教不改的要按照有關規定給予處理,切實提高執行力。

  二、強化監督管理,提升服務水平

  透過深化完善內部管理體系和社會監督體系,積極推進“陽光工程”建設,努力營造公開透明的行政服務氛圍,進一步提高中心服務水平。

  (一)求真務實,與時俱進,加強效能建設

  今年是“作風建設深化年”,機關效能建設在中心如火如荼地進行,督查科乘機關效能建設之東風,在工作中緊密結合督查措施,加以貫徹落實,來改進工作作風,營造良好的服務環境,半年度中心共收到錦旗6面、表揚信1封。針對日常工作中出現的群眾投訴問題,做到及時處理,及時解決。半年度共受理群眾投訴5件,經督查科認真核實情況後,均己妥善處理,並把處理意見反饋給群眾。群眾普遍反映在行政服務中心辦事是“門好進了,事好辦了,臉好看了”。

  (二)齊抓共管,規範運作,加大督查力度

  堅持把加強對視窗執行的監督管理,協調運作中暴露的問題,作為一項重要職責來對待。以績效考核辦法等大廳各項管理制度為依託,在工作中加以規範落實,針對一些經督查科督查之後但又經常抬頭的現象加以通報,針對工作中發生的問題跟蹤檢查,查漏補缺,以積極的姿態對各類問題進行整改,來提升視窗服務質量。

  (三)努力進取,銳意創新,加新監督方式

  充分發揮中心督查科的職能監督和中心行風監督員的外部監督作用,保證了行政審批的制度化、規範化運作。透過“一事一評”電子評價系統、發放服務物件評議表,設立意見箱,開設網上投訴、電話跟蹤已辦結專案聽取反饋意見等手段,使辦事處於群眾監督之下,形成一張監督輿論之網,形成陽光辦證,有效杜絕各種違反辦件規定之事的發生;建立工作督查機制,對視窗人員的工作行為進行實時監督。

  (四)革新手段,電子監察,強化權力監督

  20xx年上半年,區電子監察系統總體執行情況良好。對區級部門21693件和鎮(開發區、街道)、村(社群)41790件辦件網上執行的情況進行了監察,發現異常辦件38件,部門監察組織督辦38次,區監察部門督辦1次,承諾件平均提速率83.03%。電子監察人員登入系統線上監察6777次,檢視辦件1654次。區電子監察系統的規範執行有效的促進了行權工作的規範執行,實現監督資訊互通,提高行政效能。

  三、按照統一部署,加強內部管理

  在做好視窗服務工作制度建設、強化監督的同時,我們督查科按照中心領導的統一部署,加強日常財務管理和後勤保障工作。

  (一)嚴格按照上級有關檔案精神,把握政策,規範操作,做好中心的出納工作。另外,還做好相關的後勤保障工作。

  (二)督查科雖然是中心的一個重要監督部門,但是在向視窗貫徹中心領導決策、執行規章制度的同時,也具有一定的橋樑作用。因此,我們在工作中,重視做好上下銜接,保證各項工作順利開展。

  20xx年下半年,督查科將緊緊圍繞中心的年度工作目標,樹立全域性觀念,增強監督意識,加大督查力度,在做實、做細、做深上狠下功夫,全面提升督查質量,有力、有序、有效推動工作落實,為保障促進中心的各項工作發揮應有的作用。具體將做好以下六項工作:

  (一)加強機關效能建設。按照機關作風建設要求,利用視窗負責人會議、個別談話教育等形式,進一步加強對視窗工作人員的自律教育,促進廉潔自律,提高辦事效率,加快辦事速度。

  (二)抓日常工作規範,強化監督檢查。對工作人員上班到崗、服務態度、工作效率、規範著裝等情況進行不定時督查,及時發現問題,及時協調處理解決。嚴格請銷假制度,維護中心各項制度的嚴肅性。

  (三)認真辦理群眾投訴事項。對辦事人員反映的一些問題,及時進行核查、處理和答覆。

  (四)主動接受社會監督。透過“一事一評”電子評價系統、上門走訪、座談交流、問卷調查等形式,深入查詢“中心”在優質服務、工作作風、政務公開、依法行政、辦事效率等方面存在的問題,逐一落實整改措施。

  (五)做好電子監察平臺日常工作。包括預警糾錯、全面監控、異常督辦等工作,建立工作督查機制,對視窗人員的工作行為進行實時監督(探頭)。

  (六)加強協調,做好上下內外溝通。圍繞中心工作,主動當好領導參謀,配合服務好各部門視窗、各個職能科室,團結一致做好各項工作。

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  今年上半年,文化市場綜合執法大隊在局黨委、行政的正確領導下,直面問題,端正作風,積極作為,紮實推進行政審批提速增效,全力化解行政執法難點問題,為建立健全現代文化市場體系做出了新的貢獻。

  一、紮實推進行政審批提速增效。重點在“簡”、“放”和“快”上做文章,一是進一步簡化行政審批程式。加大對視窗的授權力度,對書報刊、復列印、營業性演出等審批簡化領導稽核環節,實行視窗直接審批辦理,將網咖設立前強制公示改為自願申請行政指導;二是降低市場準入門檻。對行政審批事項進行重新梳理,廢止影響行政審批的各種“土政策”,做到“法定之外無審批”。三是提高行政審批速度。主動壓縮審批時間,將限時辦結時間由原定7個工作日進一步縮減為3個工作日。

  二、全力化解行政執法難點問題。上半年,文化市場綜合執法大隊在做好日常巡查工作的同時,先後深入開展寒假期間網咖專項整治行動和“護苗201xx”專項整治行動等集中整治行動,共立案處罰文化市場經營行為4起,收繳各類非法出版物3000多冊,取締無證出版物攤販3家,無證歌舞娛樂場所1家。除此之外,還聯合公安、市場監督等機關對市融達小商品市場無證歌舞娛樂場所50餘家進行關停整改,經過兩個月的不懈努力,該市場所有各家無證歌舞娛樂場所均整改到位,文化視窗按照規定對上述各家依法辦理《娛樂經營許可證》,這一歷史遺留問題終於得到妥善解決。

  三、積極實施文化市場惠民舉措。網咖新政在年初實施以來,我們立即按照上級精神,快速出臺網咖新政實施細則,並在第一時間透過召開行業會議和網上公佈等多種方式,積極宣傳網咖審批新政,方便辦事群眾;網咖行業轉型升級是大勢所趨,我們還聯合網咖行業協會向行業業主宣傳外地先進經驗,推動業主積極轉變思路,向高階化、規模化、休閒化方向發展。今年上半年,我市已經先後有十幾家網咖向更高階的網咖方向發展。除此之外,我們還積極與公安、電信等部門合作,免費為網咖業主接入影片監控線路,有效地降低了網咖業主負擔。

  半年來,文化市場綜合執法大隊團結奮鬥、開拓創新,在“掃黃打非”、安全生產和依法行政等方面也取得了突破。在肯定成績的同時,我們也清醒地認識到,我們的工作還有很多地方需要規範、推進、提高:一是權力監督制約機制還存在漏洞,許可與執法之間還沒有形成有效的監督制約關係。二是政社分離工作還有待加強,以政代社現象還不同程度地存在。三是全覆蓋的執法監管體系尚未建立,執法工作更多地還是處於網咖和歌舞娛樂場所等領域。

  四、下半年工作思路

  下半年,文化市場綜合執法大隊將繼續深入實施文化市場審批與執法提升年行動,依託健全制度、依法行政、全面監管等舉措全面推動我市文化執法工作再上新的臺階。

  1、進一步完善監督制約機制。按照“三定方案”要求,對權力進行重新梳理,全面落實好已有的監督制約制度,找出執法和審批過程中還可能存在的風險點,透過執法與許可互相家督和大隊內部合理分工等舉措全面堵塞漏洞,建立起更加完善合理的監督制約機制;堅持有所為有所不為原則,進一步推進政社分離工作,探索建立行業協會獨立執行機制;完善重大案件和重大事項協商制度,防止權力過分集。

  2、進一步推動依法行政工作。以市委、市政府推動全面清理市級行政權力建立權力清單工作為契機,制定和公佈各類文化市場違法違規情況處罰標準,規範自由裁量,完善案卷儲存備案制度和執法資訊公開制度;加強透明化建設,依靠裝備投入,嘗試加強執法全過程記錄工作,以防止出現有案不立,重案輕立現象發生;理清與公安、市場監督等單位交叉權力的邊界問題,做到不越位,不缺位,真正建立起遇到問題有人牽頭有人配合的良好局面;暢通舉報投訴渠道,最大限度地防範和消除文化行政審批中存在的“灰色地帶”,進一步提升文化行政服務的公信力。

  3、進一步實現監管完全覆蓋。透過近幾年的努力,我們逐步建立健全了日常巡查與集中整治相互集合的監督執法舉措,文化市場監督執法工作的常態化已經得到實現。但是,文化市場監督執法工作的全面覆蓋工作還有待加強,網路文化、廣播影視等領域執法還沒有實現較大的突破。今後,我們在繼續在網咖、歌舞娛樂場所等領域持續營造嚴查違法經營高壓態勢的同時,採取外出學習考察,加強內部培訓,引進相關人才等舉措,嘗試在網路文化等領域有所作為,真正建立文化市場監督執法工作的全覆蓋。

  2022科室半年工作總結20

  今年以來,文化藝術科全體人員,圍繞全年工作大局,按照局領導“瞄準主攻方向,突出工作重點”的總體要求,堅持高質量、高效率的工作目標,創新工作機制,突出服務實效,以有力的舉措,紮實的工作,圓滿完成了上半年各項任務。具體體現在以下幾個方面:

  一、激發活力,精心實施,夯實各項工作基礎

  (一)立足新起點,推動公共文化服務建設新跨越。

  1、有序推進國家級示範區建立工作。在成功建立省級公共文化服務示範區基礎上,積極隨同大市建立國家級示範區。4月、7月分別完成了對市的建立調研及中期督導工作。一階段來,我市建立工作的資金投入、組織保障得到強化,硬體建設、管理水平有了提升,得到領導的充分肯定。圍繞建立要求及專家督導意見,向全市各鎮(街道)及相關單位發出我市建立工作中期督導的情況通報,明確要求解決問題,整改不足,落實舉措完成下階段重點任務;積極引導有關鄉鎮、單位調整思路,紮實推進。

  2、延續鎮村文化建設熱潮。一是完善鎮級文化中心建設。以示範區建立為動力,形成全市比學趕超的良好氛圍,在90%的鄉鎮達標建設基礎上,鎮級文化中心的建設標準和管用水平不斷提升。新莊街道已完成文化中心陣地規劃,新建鎮有效整合利用企業資源,完善陣地。楊巷、高塍積極規劃新建現代化的鎮級文化服務中心,整體達到鎮級文化中心高標準、高水平建設。二是村級工程建設不斷深入。透過20xx年的探索實踐,全市有97個村(社群)建設達標,優質高效。3月底成功召開新一輪全市村級工程現場會,進行現場觀摩、學習與總結。五個鎮村(社群)單位進行現場交流,建立經驗各具特色。會議推舉建立典型,推廣成功經驗,查詢存在問題;增強了該項工作的推動力和影響力,促進各級高度認識與重視,成為新一輪建設的有力舉措。藝術科認真制定村(社群)文化服務陣地設施裝置新要求,統一規範,標準化引領。20xx年有116個村(社群)申報在建。

  (二)整合資源,搭建文化惠民服務新平臺。

  1、文化志願服務活動全面啟動。調動全市各類公共文化資源,創新啟動“文化使者,點亮幸福生活”文化志願服務活動。以大講堂、大舞臺、大展臺為主要形式,以文化志願者為骨幹力量,廣泛開展文藝演出、藝術培訓輔導、展覽展示、公益放映等內容豐富的惠民活動,多專案、多型別、多樣式滿足百姓文化需求。貫穿全年組織實施,打響文化志願服務品牌。

  2、文化區域互動再掀惠民高潮。整合利用多種特色文藝資源,創新實施20xx文化區域互動,突出一個平臺,按需配送,多樣服務。文藝科突出常規工作創新做,重點工作全力做的理念,在互動組織機構健全,執行機制成熟的良好基礎上,對互動實施方案及首場啟動演出、第一階段演出計劃、節目初審等各項工作作了整體統籌,5月6日,在周鐵鎮沙塘港村隆重舉行了啟動儀式暨萬石鎮首場演出。全體同志赴各個演出點,抓過程,抓質量,抓安全;傾力傾為。目前,9個鄉鎮,錫研會、義工演出隊等6個民間團隊於第一階段5、6兩月順利完成演出71場,受眾達14餘萬人次。

  (三)精心組織,豐富各類特色活動新樣式

  組織舉辦“天驕之夜”迎春晚會,“陽羨之春”新年音樂會,豐富文化惠民活動載體,彰顯文化活動魅力。全力會同圖書館組織“全民閱讀手拉手春風行動”現場會節目匯演、20xx全民閱讀主題活動啟動儀式,亮點紛呈。認真組織素食節”開幕式文化活動,調動社會資源、民間團隊,組織舞臺演出、特色文藝迎賓展示,彰顯地方特色。全程統籌保障首屆中國樑祝戲劇節工作,尤其是開閉幕式的策劃實施,效果突出。

  二、持之以恆,務求實效,努力將各項工作向縱深推進

  (一)精心組織實施第二階段文化區域互動活動。圍繞全年百場目標,深入推進文化區域互動。統籌排程好第二階段演出,繼續利用有效資源對互動節目進行優質輔導和服務。利用七、八兩月雙開場形式,推動群眾文化活動新高潮,營造城鄉公共文化服務廣泛參與、共建共享的良好氛圍。協調各鎮,注重送演出到偏遠地區,惠及更多的鄉村百姓。計劃9月上旬舉辦年度文化互動總結表彰會。

  (二)紮實有效推進村(社群)文化服務標準化提升工程。進一步發揮科室職能作用,以“三導”為推動。引導各地整合利用,共建共享的建立理念;強化“六個有”標準,督導村(社群)文化標準化、規範化建設;統籌城鄉資源共用,做好“六個有”業務輔導及保障。以“三抓”促實效。抓陣地,引導建好設施,突出“管”的理念和“用”的特色;抓隊伍,進一步發展壯大鄉村文藝團隊,充分發揮村(社群)文化輔導員、文藝骨幹、文化志願者的引領作用。抓活動,大力開展村(社群)文化活動,推動一村(社群)一特色的文化服務新格局。確保年度工作務實高效,圓滿完成。

  (三)創新籌劃舉辦市第七屆社群文化藝術節。傳承文化活動品牌,創新舉辦兩年一屆的市第七屆社群文化藝術節。首先是專案設定的創新。今年將以廣場文藝、社群故事會、優秀“社群文化輔導員”評選、少兒書畫聯展、百場文化志願活動進社群為主要活動載體,形式貼近社群,貼近百姓生活。其次是組織形式的創新,由基層選拔,層層推薦,月月互動,三級聯動。尤其是廣場文藝形式的拓展,對接上級賽事,規範操作;同時將以丁蜀、張渚等基礎好、實力強的鎮為分賽區,引導全市社群文化建設的良好氛圍。再是舉辦實施時間上突破原有集中展示的模式,以跨度長、參與廣、內容新為主要特色,努力使本屆活動組織化、規模化、多樣化,特色化。

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