最新抄水錶員個人年度工作總結範文
最新抄水錶員個人年度工作總結範文
時間乘著年輪循序往前,一段時間的工作已經結束了,回顧這段時間的工作,理論知識和業務水平都得到了很大提高,讓我們好好總結下,並記錄在工作總結裡。那麼你有了解過工作總結嗎?以下是小編整理的抄水錶員個人年度工作總結範文,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
20xx年是我們供水史上最輝煌的一年,我們公司在縣委、縣政府和建設局的大力支援下公司領導班子的英明決策下,順利的完成了廉租樓窒內安裝、水畔花城室外工程、城網改造、雨潤接水工程和百泉水源地建設工程,並接期供上了優質的自來水,徹底的為全縣人民解決了生活上的一件實事、大事,使人們都喝上了優質放心的自來水。
我們校驗中心做為公司的一個職能部門,堅持以人為本、服務大局,全面貫徹落實公司的各項方針政策,認真學習公司年初下達的經濟目標責任,堅持供水工作,以提高為全縣人民服務為宗旨,以保障全縣人民生產生活用水為根本,以公司的中心工作為重點。經過校驗中心全體職工的共同努力,各項工作取得了一定的成績,為公司的發展做出了應有的貢獻。
現將校驗中心一年來的工作、學習情況向領導和同志們作以彙報,不足之處敬請領導和同志們批評指證,以便我們在今後的`工作中能及時改進,更出色的幹好公司的中心工作和本職工作。
一、加強政治理論學習、提高業務素質
隨著社會不斷髮展和環境變化,人們思想隨之也有很大變化,針對這些變化,公司及時組織職工進行了業務知識學習和陽光心態教育學習,透過學習使大家提高了業務技能,樹立了良好的工作心態。並對新來的同志進行了專業技術輔導學習多次(校表、抄表、開票、記帳、常用配件的識別),使他們很快的適應新的工作環境。繼續實行價目透明制,這樣從根本上杜決了收人情費、關係費等現象發生。我們的人員一言一行都代表著公司的整體形象,所以不論我們是日常維修還是夜間搶修等都能做到隨叫隨到,禮貌待人、文明用語,以自己的禮貌和真誠感動使用者,使自己的工作能更好的開展。
二、加強安全管理、搞好各項服務
萬事安全第一,如果沒有安全,就沒有效益。校驗中心擔負著全縣供水檢修、維修、搶修工作,如果工作不到位,勢必造成長時間少水、無壓、斷水等現象發生。這不僅給公司造成不良影響,也給公司帶來了諸多的麻煩。校驗中心工作千頭萬緒,事務繁多,任務重大,有些事情存在著被動性、突發性。因此我們日常工作中要求大家時常注意安全,並指定專人為安全員。負責檢查各種施工安全、網電安全,街道或夜間施工時必須確保兩人以上,要拉警戒帶,穿醒目的工作服,確保人身安全。對於一些防火、防盜、防騙等事件都有明確的認識,全年來未發生任何不安全事故。
三、全大局,以公司的中心工作為重
我們在搞好日常維修、抄表、搶修工作的同時,顧全大局,以公司的整體利益為主,中心工作為重。積極響應公司號召,參加公司組織的植樹造林,春節文化活動,打掃街道衛生等諸多的公益活動,取得了很好的社會效益。上班年由於城網改造,時間緊任務大,我們校驗中心積極全力配合,在沒有維修和搶修日常工作的情況下,全員參加城網改造直至8月份城網改造結束。為城網改造增添了一些微薄的力量。
創收方面積極主動,推銷純淨水票2000張,收回現金10000元,為公司增加了收入,也為純淨水廠打開了銷路。
四、加強月任務,落實完成情況。
全年計劃完成清洗校驗水錶塊,實際完成率為,安裝普通水錶塊,安裝智慧水錶塊,智慧水錶維修塊,維修漏水閥門餘次,各種不同程度的管道維修多次,夜間搶修多次,黨校橋頭、合志溝、供電所橋頭大型搶修3次。全年水廠供水量噸,共抄回供水量噸,抄表準率為,漏抄率為零,漏水損失控制在。全年計劃完成產值30萬元,實計完成。創收完成1萬元,超額完成產值,比09年同期增長。
五、加強工程款和水費的回收。
費用回收一直是一個大問題,涉及到各方面的原因,一直存在著回收困難。長期拖欠,是一項艱鉅而複雜的任務。抓管理,堵漏洞。加大收款力度是效驗中心的一項硬指標,根據年初公司下達的目標任務,我們召開了工作會議分析了當前收費工作存在的問題,結合公司的規定逐項處理。對一些有疑問的小區16號,20號,29號住宅樓門面水錶進行了一次徹底的情查,對查出的私接,亂接水錶等黑戶,該拆的拆,該罰的罰,教罰兼併。對所安裝的工程款做到隨接隨收,或是先付款後安裝,不跨月。水費的回收關鍵在於抄表,根據以往的經驗和教訓,抄表我們不能粗估冒算,要實打實抄表到位,清單和水錶噸位要相符,這樣收費才不會出現任何問題,在抄表過程中也能發現管道的好壞,防止漏水損失增大。還會承攬一些管道更換工程,增加一些收入,有利於搞好管網工作和糾正違章用水。透過總結查詢問題,一是對抄表人員進行培訓整頓,收費人員抄表跟班監督,避免了以往抄表和收費的脫節問題,二是對抄表人員任務到人,並要求做到抄表到位,檢查到戶。並且要看準,算準,寫準,確保抄表率達到98%以上,透過加強管理該項工作取得了較好的效果,一年來,未發生任何問題,確保了水費的正常回收。
一年來,我們工作雖然取的了一定的成績,但同時我們應清醒的看到不足之處,職工的思想政治素質還有待進一步提高。在服務質量上,跟行風建設還有一定的差距。在今後的工作中,校驗中心將在公司的正確領導下,繼續以人為本,狠抓隊伍建設,牢記“服務群眾,奉獻社會”的宗旨。突出重點,狠抓服務承諾,以求真務實的工作態度做好供水服務工作。為公司文明行業建設做出貢獻,為社會提供優質高效的服務,為公司今後的可持續發展做出貢獻。
六、下年工作打算:
1、完善國內工作規範,健全工作制度,狠抓管理,使各項工作更上新臺階。
2、為了便於管理,實行一戶一表制,水錶出戶制,繼續推行IC卡水錶制。
3、加大力度對舊家樓的破舊管道進行更換。
4、積極參加城網改造工程和水源地工程。
5、積極認真做好公司的中心工作。