專案物業防疫工作總結(精選7篇)

專案物業防疫工作總結(精選7篇)

  時間過得真快,一段時間的工作已經告一段落了,回顧過去的工作,倍感充實,收穫良多,想必我們需要寫好工作總結了。那麼要如何寫呢?下面是小編精心整理的專案物業防疫工作總結(精選7篇),希望能夠幫助到大家。

  專案物業防疫工作總結1

  新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作開展以來,我某某物業服務中心高度重視,按照市政府、物業辦安排部署,認真統籌安排,進一步提升物業服務質量,整和各方力量,實行聯防聯控,確保疫情防控工作全面落實,不留死角。目前我小區形式良好,沒有發現感染新型冠狀病毒的肺炎病例。

  一、員工安全

  1.每日調查詢問員工家裡是否有外來人員,並測量員工體溫;

  2. 為員工發放防護用品,每日更換員工佩戴口罩(每人每天發放2只),員工消毒和清潔時佩戴膠皮手套,每位員工發放消毒泡騰片20片,用於家庭消毒。每位員工發放維生素C丸一瓶(100粒),緩解工作期間吸入氯氣過多引起的身體不適,增強人體免疫力等;

  二、業主安全防護和消殺消毒

  1.規範小區出入口管理,對進出小區人員、車輛核查登記,外來車輛不許進入本小區;

  2.生活垃圾清運由原來每日一次調整到每日兩次,保證垃圾不出現脹箱、外溢現象;

  3.1月某日開始,每日對小區樓內地面、電梯轎廂、垃圾箱、地庫廣場、消防通道、主通道、廢棄口罩回收箱、辦公區域等多個部位進行擦拭、拖洗、噴灑消殺消毒交叉進行,每日x次,並附上消毒記錄;

  4.1月某日在小區門崗處設立廢棄口罩回收箱,並由專人每日消毒、焚燒。

  5.2月x日在小區某部電梯放置一次性電梯按鍵紙抽,隔離病毒,每日保潔員更換補充紙抽。

  6.2月x日為業主發放免費消毒泡騰片,每戶根據需求5-15片不等,共發放某x多戶,某某多片。保潔員挨家挨戶送上門並告知使用方法;

  三、加強宣傳引導

  1、在小區某個單元內和宣傳欄貼上疫情防控的各類溫馨提示和相關通知,共計某x份;挨家挨戶貼上疫情防控流程圖,共計某x份;

  2、在門崗設立擴音器,開展疫情防控宣傳;

  在小區某個單元內和宣傳欄貼上疫情防控的各類溫馨提示和相關通知,共計某x份;挨家挨戶貼上疫情防控流程圖,共計某x份;

  3、透過業主微信群,朋友圈轉發、宣傳欄貼上等方式開展形式靈活的新型肺炎的知識、防範措施、注意事項宣傳教育,消除業主恐慌情緒,增強自我防病意識,提醒廣大業主不信謠、不傳謠。

  下一步,某某物業服務中心將繼續根據業主需求,急業主所急,例如根據業主電話反映因沒有口罩不敢出門買菜,根據這個情況,協調市城管局領導調撥一部分口罩,正在發放中;目前有些業主因不出門不下樓,家裡及樓道內堆積大量生活垃圾,出現異味,容易出現細菌感染,為解決這一矛盾,我服務中心正在協調人員,準備出專人清運業主門口的生活垃圾,保障業主足不出戶解決生活正常運轉,接下來我服務中心秉持認真負責的工作態度,進一步強化風險意識、主動擔當作為,持續做好防控,堅決打贏這場無硝煙的戰爭,確保廣大業主的健康安全!

  專案物業防疫工作總結2

  自新型冠狀病毒肺炎疫情以來,xx街道xx社群立即召集工作人員開展疫情防控工作。xx社群轄區面積約xx平方公里,常駐人口xx人,針對轄區情況社群書記立即召開全體工作人員緊急會議安排部署疫情防控工作,及時成立了防控工作領導小組,各司其職,積極開展新型冠狀病毒感染的肺炎防控工作。

  一、網格化管理,營造宣傳氛圍。

  xx社群充分調動社群力量,充分發揮志願者力量,啟用宣傳機動車車輛xx輛 ,召集志願者xx餘人 ,宣傳單xx張 ,宣傳條幅xx條。以網格為單位,在網格長的帶領下進行入戶宣傳,積極開展宣傳教育活動,做到網格內不漏戶、戶不漏人,普及疫情防控知識,及時向公眾解疑釋惑,做好疫情防控風險溝通工作。張貼《致居民的一封信》,消除居民恐懼心理,養成良好的健康習慣,做到不傳謠不信謠,充分發揮社群聯防聯控作用,建立群眾信心;向居民分發口罩,對轄區內超市、藥房等經營場所進行重點宣傳,要求大家做好防護工作。限制人員聚集、停止集市、集會等人群聚集的活動,關閉公共浴池、網咖等公共場所。

  二、全面排查,加強監測管理。

  為切實控制新型冠狀病毒的.擴散,組織人員對轄區內人員地毯式摸排,如有高風險地區返鄉人員、返鄉車輛進行重點摸排,發現疫情,及時上報。積極協助市疾控中心重點查詢疑似人員。對確診病例的密切接觸者實行居家或集中隔離醫學觀察,每日至少進行2次體溫測定,並詢問是否出現急性呼吸道症狀或其他相關症狀及病情進展。

  三、聯防聯控,規範小區管理。

  xx社群在轄區內設定x個疫情監控點,分佈在各社群網格內的小區,在小區出入處設定了防控點,按照“六個一”要求:一個固定喇叭,一條宣傳條幅,一個外來人員告知牌,一個外來人員登記表,兩名網格員(在監控點設有體溫計,酒精、84消毒液口罩,對經過人員進行體溫測量,人員登記)。

  四、定期消毒,保障居民健康。

  該社群組織人員對對轄區內垃圾池、下水道、小區內等存在衛生隱患的公共區域進行每天兩次以上的全面清潔和消毒。力爭做到把疫情控制在萌芽狀態,全力做好轄區內的消毒和清潔工作,保障公共區域的乾淨衛生,堅決打贏疫情防控戰。

  專案物業防疫工作總結3

  疫情就是命令!疫情就是責任!在新型冠狀病毒肺炎疫情洶湧撲來的時候,xx城管系統立即啟動應急響應機制,認真落實區委、政府各項防控措施,全力以赴做好春節期間環境衛生保障和疫情防控工作,給廣大市民營造一個潔淨、安全的節日環境。工作彙報如下:

  一、加強巡查整治

  全面排查取締各類臨時年貨市場、臨時遊樂場所,停辦廟會、燈會等娛樂和商業活動,嚴禁在人員密集場所擺攤設點、戶外宰殺活禽,配合相關部門做好取消農(集)貿市場活禽和野生動物交易工作,加強對公園廣場、商場、醫院、市場、車站周邊等人員密集場所流動攤點管控,嚴防出現戶外人員聚集情況,降低疫情戶外傳播風險。

  二、做好環衛保潔

  及時對公廁、垃圾清運、轉運、垃圾運輸車等公共市政設施、公共區域進行防疫消殺、通風工作,每天早5點到晚9點對城區道路開展清掃、沖洗、溼掃、人工撿拾的立體化環衛作業,環衛車隊和生活垃圾中轉站增加垃圾清運頻率,嚴格做到日產日清,督促保潔人員按要求做好自身防護工作,減少傳播渠道。目前城區每日出動保潔人員xx餘人,全面強化清掃保潔力度,每日無害化處置生活垃圾xx餘噸。

  三、做好環衛工人和城管執法隊員自身防護

  為確保節日期間在崗人員身體健康,緊急為一線環衛工人和執法執勤人員發放防護口罩,督促監督每位職工戴好口罩,加強宣傳教育工作,積極落實防護措施,對辦公場所進行全面消毒,每天對全域性人員有無發燒、發熱、咳嗽等進行篩查,對有無離遷返遷情況進行排查,並建檔立卡,保持隊伍戰鬥力,全域性24小時值班值守,全力助力打好打贏疫情防控硬仗。

  四、開展科普宣傳

  針對當前疫情特點,結合工作實際,積極配合宣傳部門加強宣傳和輿情管控,正面引導社會輿論,廣泛開展防護知識科普宣傳,提醒廣大市民提高自我防護意識,配合做好各項防控工作,儘量減少外出活動。

  面對嚴峻形勢,xx區城市管理局將繼續加強環衛保潔、一線執法執勤,做好春節期間市容環境保障和疫情防控工作,全眾志成城、共抗疫情,奮力打贏這場沒有硝煙的戰爭。

  專案物業防疫工作總結4

  防控疫情,人人有責。為全力應對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情,保障小區居民生命安全和身體健康,從即日起至疫情結束,要全面加強居民小區的`防控工作。

  一、強化居民小區分類管理。

  有物業小區及有產權單位但無物業的小區,由街辦(鎮)、社群指導物業公司、產權單位嚴格履行疫情防控主體責任,制定落實小區封閉式管理防控措施,配備防護物資和人員;無物業小區按照屬地管理原則,由社群幹部、民警、網格員、樓院長、志願者組成專門隊伍,按照“五個一”標準(一張桌子、一個登記簿、一個喇叭、一個禁止外來人員入院告知書、一名志願者)嚴格落實封閉式管理防控措施。

  二、強化進出人員、車輛核查登記檢測。

  最大限度減少進出通道,原則上只保留一個車行口、一個人行口;不得在時限上限制住戶進出小區,但要嚴格登記、測量體溫、佩戴口罩,對不戴口罩人員進行提醒勸返;嚴控外來人員和車輛,特殊情況由管理人員登記備案。快遞、外賣等送往指定區域,實行無接觸式配送。

  三、強化重點地區重點人群管理。

  近14天有省內外行程史的人員,須第一時間主動向居住地社群報告;重點疫區返(抵)並人員,須嚴格居家隔離觀察14天;不主動申報及拒絕接受醫學觀察的,將依法追究法律責任。小區一旦出現確診病例,應積極配合政府相關部門,及時採取封閉措施,確保疫情不蔓延、不擴散。

  四、強化居民就醫引導。

  居民如出現身體發熱、呼吸道感染等症狀,第一時間主動向社群報告,同時到就近發熱門診就診;陪同人員要做好防護,防止感染。社群工作人員要做好追蹤回訪管控。

  五、強化小區環境治理。

  暫停小區內各類施工,水電氣等需要急修的,應報社群登記備案,並對施工人員測溫。做好小區清潔消毒、垃圾分類、電梯消殺等工作。

  六、強化出租房屋管理。

  落實出租房管理主體責任,加強對承租人員的管控;對不報告租房情況、不配合開展防控工作的,將依法追究房屋出租主體單位或個人的責任。

  七、強化廣大居民防護意識。

  小區內非涉及居民生活必需的公共場所一律關閉。居民要少出門、少上街,不串門、不聚集,不隨地吐痰、不外出遛狗,外出必須戴口罩。如需必要的生活物資,提倡使用網上下單或派一名家庭成員外出採購,儘量少乘坐公共交通工具。

  八、強化疫情防控知識宣傳。

  透過微信、微博、社群宣傳欄、小區廣播等多種形式,宣傳疾病防治資訊,引導小區居民不造謠、不傳謠、不信謠,營造嚴防嚴控、聯防聯控、群防群控的氛圍。

  九、強化居民基本生活保障。

  對小區內老弱病殘、居家隔離的居民,社群幹部、志願者要主動關心、靠前服務,確保其基本生活不受影響。

  十、強化引領示範作用。

  街道社群黨組織和小區的在職黨員、機關幹部要充分發揮黨組織政治引領作用和黨員先鋒模範作用,帶頭學習宣傳、帶頭衝在一線、帶頭髮動群眾,共同構築起疫情防控的人民防線。

  專案物業防疫工作總結5

  為有效應對新型冠狀病毒感染肺炎疫情,全面落實好群防群控措施,形成橫向到邊、縱向到底、覆蓋嚴密的疫情防控網路,堅決防止疫情擴散蔓延,維護人民群眾身體健康和生命安全,特制定本辦法。

  一、壓實工作責任

  轄區各街道(鎮)、社群(村民)居委會具體負責小區管控任務的落實。物業公司、業主委員會必須積極配合社群、農村網格化防控、地毯式排查措施落實,確保逐戶逐人監測檢疫到位,不留死角,不漏一戶,不漏一人,形成工作閉環。

  二、完善工作機制

  所有小區實行包保責任制,區級領導包保街道(鎮)幹部,街道(鎮)幹部包保社群(村),社群(村)所轄小區由機關黨員幹部、社群網格員具體負責包保。

  三、細化工作內容

  (一)已返攀人員,要主動到居住地社群登記報備,從到攀之日起自行居家隔離觀察14天,並主動配合社群工作人員及醫務人員的隨訪。尚未返攀人員,近期暫不返攀,自行在現停留居住地做好自我防護,待疫情解除後再返回。

  (二)各小區要全面強化群防群控措施,各小區原則上只留一個出入口,其他出入口暫行封閉,非本小區人員和車輛,原則上不允許進入。因事確需進入的非本小區人員,要對其進行詢問、登記、測體溫並與小區內居住人員取得聯絡,確認後方可進入。同時,根據疫情防控相關要求,建立完善外來人員登記臺賬。小區內人員不串門走訪,樓棟之間非本樓棟人員嚴禁進入。

  (三)門崗卡口對所有進入小區人員,都要進行詢問、測體溫,對車輛進行登記。尤其是要對有疫情地區旅居史的市外來攀、返攀人員進行重點詢問,對其姓名、家庭住址、聯絡電話、健康狀況、活動軌跡等資訊進行登記後,立即向所在社群(村)報告。對拒不配合或故意躲避排查,編造虛假資訊欺騙排查人員,拒絕接受防疫檢查監測、隔離觀察等防控措施的`,將依法依規追究責任。

  (四)有物業公司的住宅小區,區住建局、各街道(鎮)要指導督促物業公司加強小區管控。沒有物業公司的住宅小區,特別是開放式住宅小區,街道(鎮)、社群(村)要根據樓棟條件,結合網格化管理,把小區全面劃定成可管可控的封閉區域,實行24小時值守管理。社群(村)、自管委根據實際情況,組織號召樓棟長、小組長、黨員、民兵、居民等,採取靈活多樣管用的方式,秉承“抗擊疫情,守衛家園,戶戶有責”的原則,開展“你守,我守,大家守”“我為大家守一天,大家為我守一月”等行動,對樓(院)及周邊區域進行輪流值守。

  (五)對已被封閉隔離觀察的樓棟,要嚴格封閉管理,加強值班值守,確保隔離觀察人員不與外界產生直接接觸,同時,做好樓棟內人員的服務關懷和心理疏導工作。

  (六)加強小區內環境衛生工作。對小區出入口、單元門、電梯等公共區域和重點部位進行消毒消殺並做好記錄,設定專門的廢棄口罩等收集點,及時清運垃圾,確保小區乾淨衛生。同時,要加強安全管理,及時消除安全隱患。

  (七)落實群防群控措施,加強對小區居民的引導,以居民小區為單位,透過告示、廣播、小區微信群、QQ群等靈活有效、接地氣的方式深入宣傳疫情防控知識和工作要求,全力爭取居民支援配合。對不聽勸阻的人員和家庭予以批評教育、點名道姓曝光;同時,對屢教不改的由片區派出所採取強制措施。

  四、規範工作程式

  嚴格落實“找得到、管得住,不漏一戶,不漏一人”的工作要求,按照小區門崗卡口疫情群防群控流程做好防控工作。工作流程具體見附件《小區卡點疫情群防群控流程》。

  五、強化工作紀律

  監督檢查部門要加強對重點區域、重點小區、重點樓棟管理的督查督導,對措施不實、管控不力等造成疫情蔓延擴散的,將依紀依法追責問責、嚴肅處理。

  專案物業防疫工作總結6

  農村地區和農業領域是新型冠狀病毒疫情防控工作的重點區域,也是防控難點。為打好疫情防控阻擊戰,連日來,某某某區農業農村局深入貫徹落實習近平總書記的重要指示精神和黨中央、國務院決策部署,按照各級黨委政府關於疫情防控有關要求,多次組織召開疫情防控工作會議,安排部署春節期間聯防控防工作,全面加強新型冠狀病毒疫情防控。

  一、強化組織領導,建立聯動機制

  1月22日上午,區政府疫情防控工作召開後,區農業農村局第一時間召開會議,傳達區委區政府會議精神。1月24日春節假期第一天,區農業農村局領導班子成員提前結束休假,返崗工作。成立了由主要負責人任組長、相關領導任副組長、具體科室負責人為成員的某某某區農業農村局新型冠狀病毒感染的肺炎疫情處置工作領導小組。領導小組下設畜禽防疫檢疫檢查小組、動物運輸檢查小組、農產品供應保障小組、農畜水產。

  品專項整治行動領導小組、資訊綜合小組等某個小組,具體負責對應業務開展工作。下設辦公室在農產品質量安全監管科,負責疫情防控工作協調聯絡。領導小組按照“應急與預防並重、常態與非常態相結合”的原則,進一步完善應急預案和應急機制,落實工作責任,各相關站科室對照工作職責,制定行之有效的防控工作方案,切實強化工作措施,壓實責任,堅決做好疫情防控工作。

  二、立足部門職責,開展專項行動

  一是細化防控措施。制定了區農業農村局《關於開展農畜水產品質量安全專項整治嚴防新型冠狀病毒疫情發生蔓延工作的實施方案》,成立了4個專班,開展全區農畜水產品質量安全專項整治行動,嚴厲打擊農畜水產品質量安全領域違法違規行為。印發了《關於做好農村人居環境綜合整治嚴防新型冠狀病毒疫情發生蔓延工作的通知》,要求各鎮街進一步加強農村垃圾死角、黑臭水體等清理,切實做好村莊環境衛生髒亂

  差問題集中整治工作,確保農村乾淨整潔。二是緊盯重點環節。加大養殖環節巡查監管力度。對動物飼養、免疫、用料用藥、死淘、無害化處理等情況進行全面監管,認真填寫監管記錄,截至28日,共計出動排查工作人員和基層防管員某餘人次,累計排查畜禽養殖場某家,累計排查畜禽某萬頭(只),發放消毒藥某瓶,累計消毒面積某萬平米,相關從業人員身體健康,無疑似狀態。加大運輸環節監督檢查力度,落實道路檢查站落

  實值班制度,每日帶班領導到縣區交界處、各高速公路出入口巡查,重點檢查過往運輸動物及動物產品的車輛,截至目前未發現異常;加大對私屠濫宰的查處打擊力度。成立專門隊伍,由分管領隊幹部帶班帶隊進行檢查,嚴厲打擊違法違規行為,截至目前,未發現私屠濫宰行為和隨意丟棄病死畜禽現象。三是保障市場供應。為保障疫情期間蔬菜供應,區蔬菜技術服務中心加強對蔬菜基地的檢查與指導,確保本地蔬菜產量質量。積極協助蔬菜基地辦理車輛通行證,確保蔬菜運輸安全暢通。目前,我區本地處於蔬菜上市期的蔬菜面積某某畝,日供應量某公斤,各蔬菜批發市場及超市蔬菜供貨正常。

  三、增強責任意識,落實防控措施

  一是要求全體幹部職工務必進一步提高政治站位,充分認識疫情防控工作的嚴肅性和緊迫性,某月28日全體人員取消休假、到崗到位。二是做好本單位疫情防控,每日督查人員到崗到位情況,重點排查全體幹部職工及親屬有武漢返某人員、有無與武漢返某人員接觸情況、有無往返外省情況並簽訂了《承諾書》,排查結果每日上報局疫情防控領導小組。三是做好輿論引導,教育並告知幹部職工及家屬所有資訊以官方權威釋出為準,不信謠、不傳謠,未經證實不得轉發假新聞、小道訊息,對網路及社會輿情及時進行正面引導。

  下一步,我局將實行每天一排程,每天一總結、每天一通報的三個“一”工作機制,切實做好農業農村領域疫情防控工作,積極配合有關部門落實疫情防控措施,確保群眾農畜產品供應安全充足、運輸通暢。

  專案物業防疫工作總結7

  長沙市開福區湘雅路街道新湘路社群位於蔡鍔北路597號,辦公樓總面積436平方米。轄區東靠蔡鍔北路;南依湘春路;西抵鐵佛東街;北臨湘雅路,社群總面積為0.15平方公里;社群居民總戶數1627戶,總人數4313人;社群內有企事業單位7個,有省保險公司、湖南教育報刊社、湖南省民族事務委員會、湖南省安裝公司、長沙市電子工業技術學校、開福區建築公司、撈刀河建築公司及金泰國際大酒店。

  社群的主要特點是:交通方便,駐社群的企事業單位較多,人口流動性較大,居民的綜合素質相對較高,有一定的文化資源背景。

  社群工作人員默默無聞的辛勤工作,得到了上級領導,各個部門以及居民的充分肯定。近3年,社群獲得了市級文明社群、市級青年文明社群、市級衛生示範社群、開福區節能環保社群等稱號

  社群內環境整潔,文教娛樂活動建立了標準化“一站式”服務大廳,以此為基礎完善了“六室三站一場一校”和未成年人綠色網咖、博愛超市、資訊超市等設施,為社群居民提供了休閒、健身、學習培訓和開展各種文化娛樂活動的場所;在社群單位及社群居民的廣泛參與下,在社群居民群眾中形成了“社群是我家、建設靠大家”的良好氛圍。

  根據區委、區政府“在老舊居民區開展社群物業化管理”的指示精神,我們社群在湘雅路街道辦事處的指導和支援下,以貫徹落實科學發展觀為指導,為居民服務為工作重點,不斷加強社群基礎設施建設,拓展社群服務,社群物業管理化工作得到持續推進。我們的具體做法如下:

  一、強化組織領導,加強組織建設

  我們社群在街道城管辦的具體指導下,在對住戶進行摸底的基礎上,社群先後召開了居民組長會議、居民代表大會,徵求居民意見,社群管理社會化意見徵求表成立社群物業管理服務中心。提名並通過了社群主任任社群物業管理站主任的組織機構,制定了物業管理工作的各項制度,制定了收費標準,逐步完善了機制建設。

  二、加強宣傳發動,形成多方合力

  首先,社群透過黨總支會議和居民小組長會議,宣傳社群物業管理模式,並在此基礎上,透過綜合社群管理社會化意見徵求表意見由社群工作人員和居民小組長一道深入居民家中作入戶調查,加深了居民對社群物業化,物業的瞭解,取得了居民對社群實行新型物業管理模式的理解和支援,社群添置了全新的20塊鋁合金宣傳欄,鞏固加強了社群的宣傳陣地,通過出宣傳欄、發放宣傳手冊、電喇叭宣傳、設立宣傳點等活動,加強居民的素質教育,提高他們對社群事務的參與率,增強他們對社群物業管理工作的認同感。其次,我們加強了和駐區單位的橫向聯絡,透過與單位負責協商,加強了交流與協作,透過與社群居民和轄區單位的合作互助,多方形成合力,為社群物業管理服務工作的開展打下了良好的基礎。

  三、引入專業管理公司,創新管理模式

  xx年底,社群就開始進行社群物業化的嘗試,經過xx年一年的嘗試,由社群進行管理的物業管理工作模式也取得了一定成績,不過,中間有幾點問題一直困擾著社群:一是社群精力有限,工作任務重、事情多的時候難以做到統籌兼顧;二是經驗不足,管理不夠專業,分工不明確,物管專業水準還需提高;三是資金投入渠道有限,難以支援社群加大投入,而且房屋和化糞池、下水道等維修基金無保障,所收費用支援保潔和保安兩項就已捉襟見肘。

  鑑於這種情況,由街道辦事處首先徵求了各個社群的意見,決定引入專業公司來管理社群物業,並牽頭組織了多家專業物業管理公司,各社群自由選擇。今年4月,正規的物業公司(歐德環保科技有限公司)正式與我們社群簽訂了物業管理協議,由長沙歐德環保科技有限公司接手社群的保潔、保亮、保安、保綠等各種正規的物業管理服務。實行網格化、精細化管理,實現物業管理全覆蓋。

  同時,對社群物業管理的執行機制、保障機制、考核機制逐步規範完善。街道成立了社群物業管理中心,各社群成立物業管理站,制定出詳細的操作規程和工作標準、考核細則,由街道城管辦、社群兩級,對作業公司進行日常檢查、督促、考核,並按檢查考核成績實施獎徵。

  自5月1日物業公司進駐以來,社群物業管理工作有了長足進展,主要有以下幾點:

  一是環境衛生明顯改善,引入了物業公司的專業化管理後,我們採用街道督查、社群監管、居民協管的三級管理模式,對物業公司的工作進行監督與管理,物業公司也充實了社群保潔人員,實行片區化、崗位化管理,把物業管理的觸角延伸到了樓院、樓棟、樓道及住戶。接手社群物業管理工作以來,歐德公司迅速的進入了角色,克服了種種困難,加強了轄區內的清掃保潔,贏得了社群居民群眾的肯定和好評。

  二是社群服務更加全面。專業的物業公司的引入,讓社群的服務專案更加完善,水電安裝維護、社群託管、老人日託、法律諮詢、心理諮詢、社群矯正等專業的服務給居民提供了選單式服務,讓社群可以集中精力進行低償和無償服務,今年4月,社群物業管理中心組織志願者為殘疾人進行了上門服務和慰問,讓社群居民深刻地感覺到:我的家就在新湘路,我的家人就在身邊!社群物業管理服務中心全體工作人員以飽滿的工作熱情、細緻周到的服務給社群居民帶來了一份溫暖,一份關懷。

  在社群公共設施維護方面,物管服務中心努力把工作做在前面,認真地對轄區內的公共設施進行了維護,社群樓道滅火器材的更換,樓道燈的安裝維護,社群物管服務中心的同志們始終懷著一顆火熱的心,大家不分白天還是黑夜,無論多髒多累,幹到多晚,都毫無怨言。這幾個月來,社群物管服務中心接到的路燈、路面等公共設施損壞的投訴都及時

  上報並進行了處理,保證了社群居民群眾有一個舒適方便的生活的環境。

  三是治安明顯提升。作為社群安全防範的最重要力量,物業管理公司的保安都是轄區內4050下崗職工,他們一上崗,就緊鑼密鼓的開展了工作,白天晚上分兩班巡邏,重點控制蔡鍔路,彭家井巷,趙家坪巷和湘春路。有效控制一些社會突發事件,實行點、線、段控制,真正做到人員到位,有效防止了治安、刑事案件的發生。4名專業保安日夜奮戰在治安巡防第一線,我們社群物管中心還與轄區各單位聯合,根據各單位和學校周邊進行重點防治,配合單位、學校保衛科室共同開展防範工作。並且與社群居委會各樓棟組長保持密切聯絡,及時反饋資訊,儘量將各類治安問題控制在萌芽狀態,有效扼制各類矛盾,避免了一些因小事變大禍的不必要衝突,確保了社群治安環境的穩定。

  新湘路社群物業管理服務正在逐步摸索和逐步完善階段,今後的許多工作需要我們進一步完善,我們還要進一步提升服務質量,提高管理水平,用周到、細緻的服務給社群居民交上一份滿意的“答卷”。

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