社群人民調解委員會年終工作總結

　　日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，回首過去一年來的工作生活，我們有過挫折，如果你仍舊感到迷茫，那麼我想你需要暫時停下來好好對過去的工作做個總結了。為了讓您不再有寫不出年終總結的苦悶，下面是小編精心整理的社群人民調解委員會年終工作總結，希望對大家有所幫助。

　　xx年我社群人民調解委員會在上級部門的正確領導下，充分發揮人民調解工作“第一道防線”的作用，認真貫徹落實上級對調解工作的指導精神，充分發揮基層調解組織的作用，把矛盾糾紛化解在基層，減少刑事治安案件的發生，按照“調防結合，以預防為主，各種手段，協同作戰”的工作方針和“預警在先，教育在先，控制在先和調解在先”的工作方法全面開展法治宣傳，矛盾調解和糾紛排查工作。全年組織調委會成員參與上級部門組織的法律知識學習班6次，調解矛盾糾紛8起，法制宣傳活動10次。

　　現總結全年調解工作情況如下：

　　一、健全組織機構，建立矛盾預防化解機制

　　社群轄區面積大有2平方公里，有18個居民小區，有住宅樓203棟，常住居民3000人，總戶數2500戶，轄區國有企業87個，個體商店755家，管理起來比較困難，為此調委會重視群體性矛盾糾紛的預防和調處工作，不斷總結經驗，堅持人民調解工作的方針，把矛盾解決在萌芽狀態，緊密依靠廣大人民群眾，同時進一步加強群防群治的調解網路。組織社群專職工作者，建立一支過硬的人民調解隊伍。我們的工作重心是調節是基礎，預防是重點，小糾紛不過夜，大糾紛及時處理，對已經處理的糾紛建立回訪制度等防範措施，做到抓早抓小，堵塞漏洞，完善制度，落實責任，及時有效的消除社群一切不安定隱患，使調解工作走上了規範化軌道。

　　二、普及法律知識，嚴格依法來進行調解工作，思想是行動的先導，宣傳是做好調解工作的基礎

　　調解委員會一直把普法知識的'宣傳當做一項長期的工作來抓，首先我社群黨支部制定黨建工作計劃，明確方向，其次利用開設學習班，宣傳欄，發放宣傳單等各種形式，增長居民的法律意識，使調委會真正做到了以法來進行調解工作，調委會的工作人員還經常和小區片警深入到居民家中向他們講解防範知識，使老百姓樹立了為社群的安定奉獻自己的一份力量的願望。

　　三、深入開展矛盾糾紛排查調處工作

　　我調委會結合各項平安建設活動深入開展矛盾糾紛排查調處工作特別是在今年我們開展了一次較大的入戶訪視活動，以小區為單元，開展拉網式綜治平安建立入戶訪視活動，發放法制宣傳材料及宣傳小禮品。對被盜被搶受害家庭矛盾糾紛調解中的物件、社群矯正人員等重點人員及高危人員開展重點回訪，做到不漏一戶，不留宣傳死角。其次我社群高度關注小區物業管理公司及小區居民之間的各種矛盾，召開居住小區物業公司座談會，協調解決各小區物業的管理事項，增強小區居民安全感，力創平安小區。我社群調委會作為基層的人民調解組織，堅持從維護大局出發，從維護最廣大人民的最根本利益出發，在社群居民糾紛的調解工作中做了一定成績對於美好的未來我們有信心，有決心，有能力在今後的工作中不斷總結經驗，為創造一個治安良好，環境整潔優美，人際關係和諧的文明社群而努力奮鬥。

　　存在問題：

　　1、居民對人民調解工作的認知程度有待加強。

　　2、我社人民調解員的工作積極性、主動性不夠，對待矛盾糾主動介入性不強。

　　3、人民調解員業務知識的學習、調解技巧和水平還要增強。