年度考核個人自我鑑定參考五篇
年度考核個人自我鑑定參考五篇
自我鑑定即為自我總結,自我鑑定可以提升對發現問題的能力,因此,讓我們寫一份自我鑑定吧。我們該怎麼去寫自我鑑定呢?以下是小編幫大家整理的年度考核個人自我鑑定參考五篇,供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。
年度考核個人自我鑑定參考五篇1
伴隨著新年鐘聲的臨近,我們依依惜別了任務繁重、碩果累累的20xx年,滿懷熱情的迎來了光明燦爛、充滿期望的20xx年。在這年終之際,現對來公司九個月的時間裡所作的工作鑑定如下:
一、完成了100P圓筒、100P彩虹、60P共91個集裝箱的出口到美國,14個托盤的100P彩虹出口到日本,10個托盤的60P和100彩虹到臺灣,及2400套圓筒和600套60P(REPLACEMENT)到美國。
主要負責:
1、簽訂合同後,催客戶開信用證,並與收到後稽核,有問題並通知及時修改。
2、按制定的出貨計劃及相關要求與貨貸聯絡租船訂艙。
3、與客戶確認相關得出貨資料後,整理單據,辦理木託燻蒸。並準備燻蒸證書。
4、協調好生產部門,按客戶不一樣的包裝要求,安排拖車發貨。
5、核算出相關的出口資料,製作單據,委託辦理出口報關。
6、根據信用證要求,製作並準備相應的出口單據,去銀行辦理交單議付,有時辦押匯。
7、登記相關的出口資料,並按客戶要求,每週供給裝箱圖片、箱封號、船名航次等資料。
8、將資料整理歸檔,並隨時與銀行核對每筆貨款得到帳情景。並將每月的出口資料供給給財務。
此項工作繁瑣且重複率高(自七月份起,幾乎每週重複一次),佔去了近80%的精力。期間因工作時間短,經驗不足,也犯過不少錯誤:
1、拖車訂晚了,害同事及工人加班裝集裝箱。
2、與車間及其他部門配合、協調不夠好。打件時纏繞膜的包裝方式出現錯誤,檢查工作沒做好。
3、車間加班不及時,常被叔叔點名。
經過這段時間的努力,使我個人的耐心、細心程度及對工作的合理安排得到了鍛鍊,學會了在繁忙之中找條理,危難之中找期望。
二、與客戶進行日常的郵件聯絡。
主要負責與韓國BESTSELECTION公司聯絡關於此出口美國貨物的細節資料,一般經過郵件來回確認。包括三種貨物的包裝、結算、出貨期、產品質量、木託乾溼度、法蘭克福展位、新樣品及相關產品的變動等等資料,其中大部分是協助王總來完成。
期間曾因業務經驗少有過失誤:在事情緊急、誤解了韓國意思的情景下,與美國客戶直接聯絡。結果給客戶造成誤解,給王總帶來麻煩。
經過這項工作,使我原本欠缺的英語寫作及口語得到了很大的提高,並學到了好多與客戶交流的技巧及業務上的知識。但離一個成功國際貿易業務員的標準還差得很遠,在今後工作中,定會多多注意,加以改善。
三、新產品的開發,為客戶備樣。
將王總與客戶的談判結果(有時旁聽並記錄)及產品要求、變化等資料傳達給採購及生產部門,並負責監督並隨時向領導彙報工作進度。按雙方協商及客戶要求,準備樣品並負責發到美國或韓國。按不一樣要求,為客戶供給圖片、報價等,經過郵件反覆確認。協助銷售為B、S、整理庫存樣品並報價;給B、S、準備從日本帶回的新樣品;給MORRIS準備美國展會樣品並報價等。
經過對此業務的接觸,使我對公司的產品有了更好地瞭解,但距離還差得很遠。這對於業務員來講是一大缺陷,期望公司以後有時間能定期為新員工組織學習和培訓,以便於工作起來更順手。
四、與韓國HANKOOKSHARP訂遙控鉛芯;催GOODFELA生產並儘快發貨;訂EMICRO的細太空,並與收到貨後,對於出現的質量問題進行郵件聯絡。由於出口美國貨物的任務加重,之後都轉給小畢負責。
五、處理日常工作,服從公司領導安排。
聯絡法蘭克福展位的裝修及邀請函的辦理;為領導辦理遷證準備資料;與車隊、燻蒸、貨貸、報關行、快遞等搞好關係並與之定期結算費用;服從領導日常安排的各項工作;協助行政部制定部門職責;聯絡影印機維修,電腦維護等等日常工作。
總體說來,對於領導交給的各項任務都已比較順利、較好的完成了。
展望鄰近的20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的訂單,完善進出口部門的工作。相信自我會完成新的任務,能迎接新的挑戰。
年度考核個人自我鑑定參考五篇2
時光似箭,歲月如梭,轉眼進入公司已經有將近半年的時間,在公司領導的強有力的領導以及關心支援下,個人在xx年度取得了不小的提高。
一、年度工作情景
1、熟悉瞭解公司各項規章制度。
我於xx年8月進入公司,為了更快更好地融入公司這個團隊,為以後的工作打好鋪墊,我加緊對公司的各項規章制度進行了解,熟悉公司的企業文化。經過了解和熟悉,我為能進入公司這個團隊感到自豪,同時也感到自身的壓力。在以後的工作中,我將以公司的各項規章制度為準則,嚴格要求自我,更快更好地完成工作任務。
2、熟悉瞭解工作流程
作為設計師助理,我的職責是幫忙設計師完成談單過程中的各種圖紙及文件,為設計師簽單做好充分準備。經過一段時期的磨合,我逐漸明白自我該如何去做並做好手頭工作,在設計師的指導帶領下,不僅僅懂得了許多專業方面的知識,也懂得了許多做人處事的道理。
二、存在的不足以及改善措施
xxxx年已經隨風逝去,回想自我在公司將近半年的工作,工作量並不是很大,閃光點幾乎是不存在,許多工作還有不盡如意之處,鑑定起來存在的不足主要有以下幾點:
1、缺乏溝通,不能充分利用資源
在工作的過程中,由於專業知識不夠紮實,又存在必須惰性,遇事研究不夠周全、不夠細緻,不進取向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出現錯誤,不能到達優勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我師”,在以後的工作中,我要主動加強和其他部門同事的溝通,經過公司這個平臺到達資源共享,從而提高自我的工作效能。
2、缺乏計劃性
在工作過程中,由於缺乏計劃性,工作目的不夠明確,主次矛盾不清,常常到達事倍功半的效果,領導不滿意不說,自我還一肚子委屈。在以後的工作過程中,我要認真制訂工作計劃,做事加強目的認識,分清主次矛盾,爭取能到達事半功倍的效果。
3、專業面狹窄
作為一個現代化人才,他應當是一專多能的,這樣的人才才貼合時代以及公司的需求。自我的專業面狹窄,對其它專業的基本認識都沒有,這都限制了自身的發展。在以後的工作過程中,我將加強其他專業的學習,充分利用公司資源,提高主觀能動性,爭取能成為一專多能的複合型人才。
三、xxxx年目標計劃
1、加強自身學習,結合實際,多從細節研究,認真做好本職工作,進取配合同事工作專案。繼續加強對公司各種制度和業務的學習,做到全面深入的瞭解公司的各種制度和業務。用公司的各項制度作為自我考勤工作的理論依據,結合實際更好的開展考勤工作。
2、進取向同事學習,虛心請教,並以實踐帶動學習,全方位提高自我的工作本事。
3、克服自我本身存在的諸多缺點,加強學習,為公司的發展壯大貢獻自我的綿薄之力。
末,要感激所有的同事,多謝你們半年來的相伴,讓獨闖異鄉的我倍感溫暖和親切。要感激公司,感激公司能給剛畢業且什麼也不懂的我一個這麼好的平臺,讓我在這些日子裡學到了太多不曾有過的東西。
真誠的感激。
年度考核個人自我鑑定參考五篇3
不知不覺中,20xx已接近尾聲,加入國華房地產發展有限公司公司已大半年時間,這短短的大半年學習工作中,我懂得了很多知識和經驗。20xx是房地產不平凡的一年,越是在這樣艱難的市場環境下,越是能鍛鍊我們的業務本事,更讓自我的人生經歷了一份激動,一份喜悅,一份悲傷,最重要的是增加了一份人生的閱歷。能夠說從一個對房地產“一無所知”的門外人來說,這半年的時間裡,收穫額多,十分感激公司的每一位領導和同仁的幫忙和指導,此刻已能獨立完成本職工作,現將今年工作做以下幾方面鑑定。
一、學習方面;學習,永無止境,這是我的人生中的第一份正式工作,以前學生時代做過一些兼職銷售工作,以為看似和房地產有關,其實我對房產方面的知識不是很瞭解,甚至能夠說是一無所知。來到這個專案的時候,對於新的環境,新的事物都比較陌生,在公司領導的幫忙下,我很快了解到公司的性質及房地產市場,經過努力的學習明白了置業顧問的真正內涵以及職責,並且深深的喜歡上了這份工作,同時也意識到自我的選擇是對的。
二、心態方面:剛進公司的時候,我們開始了半個月的系統培訓,開始覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之後,回頭再來看這些資料真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收穫頗豐。心境也越來越平靜,更加趨於成熟。在公司領導的耐心指導和幫忙下,我漸漸懂得了心態決定一切的道理。想想工作在銷售一線,感觸最深的就是,堅持一顆良好的心態很重要,因為我們每一天應對形形色色的人和物,要學會控制好自我的情緒,要以一顆平穩的、寬容的、進取的心態去應對工作和生活。
三、專業知識和技巧;在培訓專業知識和銷售技巧的那段時間,由於初次接觸這類知識,如建築知識,所以覺的十分乏味,每一天都會不停的背誦,相互演練,由於應對考核,我可是下足了功夫。最終功夫不負有心人,我從接電話接客戶的措手不及到此刻的得心應手,都充分證明了這些是何等的重要性。當時確實感覺到苦過累過,此刻回過頭來想一下,提高要克服最大的困難就是自我,雖然當時苦累,我們不照樣堅持下來了嗎當然這份成長與公司領導的幫忙關心是息息相關的,這樣的工作氛圍也是我提高的重要原因。在工作之餘我還會去學習一些實時房地產專業知識和技巧,這樣才能與時俱進,才不會被時代所淘汰。
四、細節決定成敗:從接客戶的第一個電話起,所有的稱呼,電話禮儀都要做到位。來訪客戶,從一不起眼的動作到最基本的禮貌,無處不透露出公司的形象,都在於細節。看似簡單的工作,其實更需要細心和耐心,在整個工作當中,不管是主管強調還是供給各類資料,總之讓我們從生疏到熟練。在平時的工作當中,兩位專案也給了我很多提議和幫忙,及時的化解了一個個問題,從一切的措手不及到得心應手,都是一個一個腳印走出來的,這些提高的前提涵蓋了我們的努力與心酸。有時缺乏耐心,對於一些問題較多或說話比較衝的客戶往往會針鋒相對。其實,對於這種客戶可能採用迂迴、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今後要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。對客戶關切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自我去找別人打聽或自我瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權。所以,以後我要加強與客戶的聯絡,時時關切,經過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但能夠掌握先機,操控全域性,並且還能夠增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。
五、展望未來:20xx這一年是最有意義最有價值最有收穫的一年,但不管有多精彩,他已是昨日它即將成為歷史。未來在以後的日子中,我會在高素質的基礎上更要加強自我的專業知識和專業技能,此外還要廣泛的瞭解整個房地產市場的動態,走在市場的最前沿,。俗話說“客戶是上帝”,接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務,在客戶心理樹立良好的公司形象,那裡的工作環境令我十分滿意,領導的關愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。所以我也會全力以赴的做好本職工作,讓自我有更多收穫的同時也使自我變的更加強壯。總之,在這短短半年工作時間裡,我雖然取得了一點成績與提高,但離領導的要求尚有必須的差距。
六、鑑定一年來的'工作,自我的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待於向其他業務員和同行學習,20xx年自我計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:(一)、依據20xx年銷售情景和市場變化,自我計劃將工作重點放在中重點類客戶群。(二)、針對購買力不足的客戶群中,尋找有實力客戶,以擴大銷售渠道。(三)、為進取配合其他銷售人員和工作人員,做好銷售的宣傳的造勢。(四)、自我在搞好業務的同時計劃認真學習業務知識、技能及銷售實戰來完善自我的理論知識,力求不斷提高自我的綜合素質,為企業的再發展奠定人力資源基礎。(六)、加強自我思想建設,增強全域性意識、增強職責感、增強服務意識、增強團隊意識。進取主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的本事減輕領導的壓力。
(七)制訂學習計劃。做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習對於業務人員來說至關重要,因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的資料,知己知彼,方能百戰不殆(在這方面還期望公司給與我們業務人員支援)。(八)、為確保完成全年銷售任務,自我平時就進取蒐集資訊並及時彙總,力爭在新區域開發市場,以擴大產品市場佔有額。今後我將進一步加強學習、踏實工作,充分發揮個人所長,揚長補短,做一名合格的銷售人員,能夠在日益激烈的市場競爭中佔有一席之地,為公司再創佳績做出應有的貢獻!
年度考核個人自我鑑定參考五篇4
一、前言:
我從入職到今日一年時間,看著公司的一天天變化,也看著自我的一天天的成長,生活是如此充滿期望。每日永無止境的問題,不斷的磨練著我們,也不斷的堅強著我們,很快新的1年就要到了,新的挑戰也會跟著而來,我期望我和我的團隊明年會更加的強大,發揮著更多的作用。蠻想找個很安靜的環境,喝個茶,聽個歌,安安靜靜的數下自我今年的收穫,然後再想想明年的事情!
二、個人鑑定:
我是7月x日入職的,前期和很多新來的員工一樣,剛來的那段日子,真的挺迷茫的,部門是剛成立的,沒有專業的實施主管,沒有人告訴我什麼是商家編碼,沒有人給我介紹網店是什麼樣貌的,我要如何開始學習這個系統。我剛後的第一個星期,我就跟著池龍發去了奧巴實施,那個時候,真覺得自我就是個二愣子,啥都不會!回來後的我,努力的整理著在奧巴那4天遇到的問題,靠著自我的感覺提出問題的不合理,同時也告訴公司,我需要有人給我們一些系統的培訓!
很快,所有的努力最終有了回報,公司組織了培訓,詳細的從網店到系統的操作,讓我明白系統為什麼能對接上網店,怎樣對接的!我之前提出的問題,原先是能夠那樣解決的。同時最終我們也有了真正歸屬的部門:客服中心。
在客服中心的時候,因為是剛來的員工,每一天做的工作就是學著別人測試系統,雖說沒有測試任務,可是每一天都會要求自我去測試每一個功能,我明白,測試不只是測試,也是一種學習!在9月份之前,我都是沒有客戶實施的,這段時間除了測試系統,我自我也學著做各種各樣的操作影片。沒有人要求我這麼做,可是我明白我要去做這些事情,同樣的目的,我做出了的影片不必須能幫忙別人,但必須能夠幫忙我!
在9月初的時候,我最終實施了1個客戶,上海能贏。十分十分的感激這個客戶,多謝他的寬容以及指導,我艱難的實施完成了這個客戶,也讓我明白,實施真的不是一件很簡便的活!整個實施過程,我學到不只是軟體的技能,也學到了軟體系統的分析,功能文件的整理!
後續的實施慢慢的開始順利,可是由於性格上的急躁,加上長期的異地實施,讓我情緒沒能穩定,在給2個客戶實施的時候言語過於急躁,著急著回去,沒有把客戶的事情放在心上,導致實施質量很不好,雖然最終這2個客戶還是使用系統了,可是由於我的工作態度,給客戶造成了很不好的印象,這也是我之後一向警告自我的!
三、我的收穫:
1、實施過程中,技能的專業度影響了客戶對你的信任度,而信任度代表著客戶的配合程度
2、實施後過程中處理問題態度,影響著這個客戶對你的看法,必須要進取主動的處理問題,也許客戶的問題我們無法解決,可是我們能夠參與進去幫他們去想別的辦法,那麼再刁難的客戶也會感激你,這點我很感激業務部的伍恆才,我十分很認同!
3、實施過程中,要敢於告訴客戶好的操作流程,提議他們規劃出流程,為他們將來的發展做好基礎,同時在與客戶的討論中,獲取更好的提議,這點也很感激伍恆才
4、實施過程中,要經常去整理收集各種問題,對於將來公司的發展以及系統的改善都是很寶貴的財富
5、作為實施人員,我明白我只是實施人員,我負責產品的實施,培訓,對之後客戶,客服,業務,產品部的人,專業,誠懇,謙虛,認真,好的工作習慣,是我以後要更加強化的!同時也很感激那些幫忙我的人
四、部門鑑定
實施部8月份至今,現有人數4人,離職2人
客服部8月份至今,現有人數8人,離職2人
客服中心已接專案135個
1、現有問題
A、客服人員的專業技能還是比較欠缺,由於目前所理解的專案大部分是開源寶,加上實踐的機會較少,客服人員對於系統的概念還是有些抽象,在處理問題的效率上還要繼續提高!我的想法是加強客服人員的培訓,多內部交流,加強部門內,以及部門之間的資訊流通,多走出去實踐!
B、實施人員這塊我感覺的就是資訊的獲取上,目前公司對於系統的研發進度以及規劃並沒有對實施部門真正的開放,並且公司對實施人員的培訓很少,都是經過實施人員之間的交流來獲取大部分的資訊,導致系統的改動以及一些新功能,需要在實施過程中才能發現,另外公司培訓這塊我有和業務員交流過,公司對於系統的培訓確實十分的少,這也是一些業務人員離職的原因。
2、解決的方式
A、和部門人員一齊製作系統的實施手冊,操作手冊,定期整理常見客戶問題,加強客服人員培訓,增強部門內,部門外的資訊交流,多帶出去實踐!
B、期望公司能夠加強內部的資訊化建設,加強部門間的資訊交流,經常組織各種各樣的培訓,我們實施人員也需要很多培訓的
3、明年的計劃
A、年初強化部門人員的網渠寶的培訓,整理出網渠寶的實施手冊,操作手冊,操作影片,和部門人員一齊整理常見問題,做成文件
B、討論出更好,更高效的問題反饋、解決機制,讓所有人員解決問題的速度更快,客戶受理本事更高
C、要求更好的服務態度,部門人員要定期的進行一次自我反省
D、定位客服中心在公司整個團隊中的位置:客戶服務,資訊的收集整理,各個部門的銜接,在供給強有力的後勤保障的同時,也供給更準確的市場資訊,為公司在老客戶身上挖掘更多價值供給更多的資訊!
感恩
我記得公司的xx和我們說過,要學會感恩,我覺得是的,要學會!
感激麥總,是他讓我體會到一個公司老總的魅力,也很感激董總這段時間的幫忙,寬容體諒,還有指導,感激池龍發的教導,感激產品部的劉榮,小平,唐文彥這些被我煩了這麼久的人,感激客服中心的所有同事的幫忙,也很感激恆才的誠懇教導!還有那些其他幫忙過我,也批評過我,不服我的人,是你們讓我努力!
年度考核個人自我鑑定參考五篇5
一、工作鑑定
硫氨段工作自我鑑定一下。
二、在工作中主要存在的問題有:
1、由於幾年來對業務的學習,對相關的流程有了越來越深的認識。
2、在工作中,有很多新的技術問題,可是深知發現問題、解決問題的過程,同時也是學習的過程,經過不斷的學習和鑑定,遇到的問題都得到了很好的解決。
3、有時候對工作認識不夠,缺乏全域性觀念,對硫胺工段還缺少了解和分析,對工作定位認識不足。從而對工作的最優流程認識不夠,邏輯本事欠缺,結構性思維缺乏。可是我相信,在以後的工作中,我會不斷的學習和思考,從而加強對工作的認知本事從而做出工作的最優流程。
三、工作心得
1、在工作實踐中,我參與了許多團體完成的工作,和同事的相處十分緊密和睦,在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自我和他人的基礎上,思想統一,行動一致,這樣的團隊必須會攻無不克、戰無不勝。
工作中,很多工作是一齊完成的,在這個工程中,大家互相提醒和補充,大大提高了工作效率,所有的工作中溝通是最重要的,必須要把資訊處理的及時、有效和清晰。
2、工作的每一步都要精準細緻,力求精細化,在這種心態的指導下,我在平時工作中取得了令自我滿意的成績。能夠進取自信的行動起來是這幾年我在心態方面最大的提高。
此刻的我經常冷靜的分析自我,認清自我的位置,問問自我付出了多少;時刻記得工作資料要精細化精確化,個人得失要模糊計算;遇到風險要及時規避,出了問題要勇於擔當。
3、在工作中,經過實際的教訓,深刻理解了時間的滯延是對公司很大的傷害,這就需要我們在工作前,必須要對業務流程很瞭解,在工作之前,多辛苦一下,減少因為自我對工作流程不能很好的表達的原因,耽誤公司的生產。
在工作中,我學到了很多技術上和業務上的知識,也強化了生產的質量、成本、進度意識;與身邊同事的合作更加的默契,都是我的師傅,從他們身上學到了很多知識技能和做人的道理,也十分慶幸在剛上路的時候能有他們在身邊。我必須會和他們凝聚成一個優秀的團隊,做出更好的成績。
四、工作教訓
經過這幾年的工作學習,我也發現了自我離一個職業化的人才還有差距,主要體此刻工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟,也是我以後要在工作中不斷磨練和提高自我的地方。仔細鑑定一下,自我在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好:
1、工作的條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩急;
在工作時間很倉促的情景下,事情多了,就必須要有詳實而主次分明的計劃,哪些需要立即完成,哪些能夠緩緩加班完成,今年在計劃上自我提高很大,但在這方面還有很大的最佳化空間。