美容院員工的管理制度(精選6篇)
美容院員工的管理制度(精選6篇)
在快速變化和不斷變革的今天,很多場合都離不了制度,制度一經制定頒佈,就對某一崗位上的或從事某一項工作的人員有約束作用,是他們行動的準則和依據。擬起制度來就毫無頭緒?以下是小編精心整理的美容院員工的管理制度(精選6篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
美容院員工的管理制度1
1、工作時間不得打私人電話,不得吃零食、吸菸、渴酒、大聲喧譁、追逐、打鬧、私會顧客和家人。
2、工休按店內輪休制執行,臨時事假須上班時間前請示店長或經理批准;請假須真實反映狀況;請假面具一天以上須書面申請經理批准,超過批准期限視為曠工。
3、工作時間須束髮,穿著工作服,整齊清潔,佩戴工作牌,淡妝,劉海不得長過眉毛,不能留長指甲,做護理時戴口罩,上班時間不能在手上佩戴首飾。
4、努力培養和提高專業接待素質,按規定禮儀禮貌用語,微笑、親切接待顧客,主動問候顧客,接待廳內見到顧客須起立,主動為顧客開門。為客人換鞋、鋪床,迎三送七,送客人出門不能少於三步。不能在上班時間把個人消極情緒帶入店內,影響同事和顧客。
5、尊重顧客。虛心聽取意見和推薦,並按狀況及時包饋給店長或經理,無論如何不準與顧客發生爭吵。
6、美容師之間互相尊重、關心和照顧,禮貌用語,嚴禁在營業場院所內講髒話,爭吵、打鬧、發脾氣,摔物品等言行。
7、服務工作安排,工作用心主動,主動聯絡及預約顧客,工作不拈輕怕重,挑三儉四,自覺服務工作安排。不經店長或經理同意,不能隨意調班,和擅自安排工作或休息。
8、不能在店內從事工作業務無關的事情。
9、給顧客作護理時,溝通顧客應輕聲細語,美容師之間不允許相互開玩笑取樂,喧譁、議論事情。無論上、下班時間,均不能躺在美容床或伏在工作臺上休息、睡覺(特殊狀況須請示店長同意)
10、自覺維護本店的形象、聲譽,用心帶給有利於本店發展的方式方法。不準在店內議論他人是非或與顧客議論本店內部是非。
11、節約用水用電,杜絕浪費行為。做護理不準偷工減料或鋪張浪費。
12、嚴格執行衛生清潔制度。
13、上班時間手機調到震動狀態,給顧客做護理時不準接私人電話,電話資料由他人代為轉告或改時間打入,接聽時間不準超過3分鐘,顧客預約電話請他人代為登記。
14、每一天早、晚班務必交接班,清點貨品及營業款。
15、當班時間務必按規定填定各類報表。
16、不能利用上班時間從事個人護理,從事個人護理按有關規定現金結帳。美容師個人購買產品僅供本人使用,嚴禁利用職務之便損害本店的利益。
17、正規合理的使用美容儀器,愛護美容院裝置,產品根據需要放入冰箱低溫儲存。
18、嚴格保密顧客資料。未經店裡(經理)同意,不準私自借用店內資料、物品,不準對外洩漏本店內技術、管理資料及具體經營資料。
19、業務經理(店長)對屬下美容師有絕對領導權和管理權,美容師務必服從安排。工作時間不得打私人電話,不得吃零食、吸菸、渴酒、大聲喧譁、追逐、打鬧、私會顧客和家人。
20、不得向顧客索要小費,或利用工作之便假公濟私,謀取私利。
21、每週三上午10∶00~11∶00本店例會(11∶00前不預約客人),全體員工須準時參加。
美容院員工的管理制度2
一、儀容儀表
1、員工應注重儀容儀表。
2、員工上班務必身著工裝、佩戴工號牌和統一規定的髮夾。工裝務必持續乾淨、整齊。
3、員工上班前務必化淡妝(顧問還須化眼影、粉底、腮紅),當班期間持續面色自然、面帶微笑、大方得體、端莊自信的職業形象。
4、員工上班不得佩戴手飾(如手鍊、手鐲、戒指等)。不準留長指甲,不準塗指甲油。給顧客服務時,務必佩戴潔淨口罩。
5、員工在上班時不準依偎牆壁、櫃檯,不準有當著顧客面剔牙齒、掏耳朵、打哈欠或高聲喧譁等不雅行為。
6、員工上班不準吃有異味的食物(如大蒜等);不準吃零食、幹私活(如洗衣、織毛衣、編織小玩具等);不準在工作區域內(不含員工食堂)吃早?、晚點。
二、言談舉止
1、員工上班一律要使用標準普通話。
2、提倡禮貌用語,為顧客服務,禁止用服務忌語。
3、員工與顧客交談態度要和藹,不卑不亢,自覺控制語音,語調要平穩。如與顧客相遇時,要主動讓路;與顧客同行時,應讓顧客先行;在給顧客端茶送水時,杯子要放在顧客坐位的`右上角。
4、員工上班接待顧客或接聽電話,務必按照會所規定的流程及話述開展工作。不準在顧客面前講一些有損會所形象的語言。
5、員工對待顧客提出的問題和要求,要認真聆聽,耐心解釋,解答不了的問題,應及時請示彙報。
三、工作守則
1、員工上班一律不準身上攜帶手機進入會所服務區域,不準用會所電話接打私人電話。
2、房間服務燈亮時,除顧問、技術主管協助美容師開展工作外,其他員工不得擅自闖入房間。
3、員工凡在會所內拾到顧客錢物,務必原封不動將錢物上交會所行政部處理。不準私藏、私分或私吞。
4、員工要樹立當家作主,勤儉節約的新風尚。上班做到“人走燈滅,人離籠頭關”,不無故浪費水、電和燃氣。
5、員工不得在會所服務區域內會見親友。
6、嚴禁竊取任何屬於會所或他人私有的財物,一旦發現,予以嚴懲。
7、嚴禁洩漏會所商業資訊、財務機密及經營狀況。
8、員工不得在會所經營區域內,追逐嬉戲,吵嘴打架,大聲喧譁。
9、禁止員工利用工作之便,向顧客謀取個人利益,不準理解顧客禮品或收取小費。
10、員工不得在會所擅自集合、張貼標語,進行非法宣傳活動。禁止造謠惑眾,煽動他人違反會所規章制度。
11、員工應服從會所工作安排,無正當理由,不得拒絕工作排程。
12、員工上下班應從員工專用通道出入。
13、上下班員工交接班時,務必把職責範圍內的裝置、設施、工具、容器、儀器、錢物及完成任務狀況交接清楚。
14、顧客要求參觀會所,務必事先經會所總經理批准,不準隨意帶人進入會所重要部門或到存放儀器、設施裝置等處參觀。
15、員工負有保護會所財產和顧客錢物安全的義務及職責。如因工作失職造成經濟損失的,由失職者承擔賠償職責。
16、員工應遵守會所設施裝置、儀器、工具的安全操作規程。未經許可,嚴禁私自在員工宿舍安裝各種電器裝置和私拉電線。
17、員工務必熟悉會所工作區域內滅火裝置的位置及使用方法。如遇意外事故,應服從統一排程並用心參與排除工作。發現可疑人員,應及時向會所總經理或行政部彙報,並跟蹤防範。
18、會所發出的檔案、通知和規定等,員工務必在三天之內閱讀並簽字確認。每一天的會議記錄應當天簽字確認。否則,其後果自負。
19、員工除上班時間外,有義務參加會所統一組織的學習、培訓、會議和文娛體育等活動。
20、員工上班務必堅守工作崗位,滿負荷、高效率地工作。並模範帶頭、自覺遵守會所的各項規章制度。
21、員工除服務顧客外,嚴禁在會所使用公共物品或做私活:如在客房換衣服;在會所洗衣物(包括工作服);用會所的抽紙、捲紙、吹風等。
美容院員工的管理制度3
一、美容院員工規章制度
1、遵守中華人民共和國的法律,嚴格執行美容院的各項規章制度,服從管理人員的分配調動;
2、員工應該關心美容院的經營情況和管理情況;
3、愛護美容院各種裝置;
4、員工要團結協作;互相幫忙,互相關心,互相愛護;互相監督;
5、顧客至上,服務第一;熱情待客,舉止大方;
6、員工不得遲到、早退、曠工,不得代他人簽到;遵守美容院的考勤制度;
7、工作時間不得打私人電話,不得吃零食、吸菸、喝酒、大聲喧譁;
8、服飾要整齊;
9、不準向顧客收小費,假公濟私;
10、節約用電用水;節約美容化妝品材料;不得浪費;
二、 美容院員工規章制度
1、定期培訓制度;
2、化妝品與儀器裝置使用制度;
3、定期開會制度;
4、崗位責任制度;
三、 美容師工作程式
1、上崗前做好美容師的個人衛生;
2、穿好工作服,配戴好卡片;化淡妝;
3、將自己所要工作的用品、用具、化妝品等備齊,並整齊地放在工作推車上;
4、調整好美容床位高低,更換好床單等;
5、禮貌待客,主動微笑向來客介紹美容院服務專案;
6、吩咐客人將物品寄存好;
7、將自己雙手用酒精進行消毒;
8、詢問客人需要做什麼專案,並做好建卡工作;
9、完成領導交待的其它任務;
10、歡送客人。
美容院員工的管理制度4
第一章:總則
第一條:本會所確信以人為本,任人唯賢的管理,建立“能者上,平者讓,庸者下,劣者汰”的用人機制,保證會所之高效用作,營造良好的工作氣氛,並保障員工之合法權益,特制定此制度。
第二條:本制度亦希望創造一個員工滿意度高的工作環境。唯有滿意度高的員工,才會有滿意度高的顧客。
第二章:任用
第一條:新進入員經錄用後,辦理試用手續,建立檔案。原則上試用三個月,期滿考核合格後,方得正式錄用。成績優良者或情況特殊者,核准後可縮短試用期或免予試用。
第二條:試用人員如有品行不良,服務欠佳或無故曠職者,可立即予以解僱,試用期不滿七日者,不給予工資。
第三條:新進人員報到時,應交驗下列表件:
1、員工詳細資料表;
2、居民身份證、學歷證件影印件;
3、一寸照片兩張。
第四條:試用人員試用期滿考核合格者,將正式上崗,並註明工作時間 年 月 日至 年 月 日。
第五條:員工正式上班時需交押金500元,分3個月在工資里扣完,在正常情況下離職,本會所全額退還員工押金。
第六條:凡在本會所的學員經考核後正式錄用交付學費800元,分3個月在工資里扣完。須上班滿一年後,在正常情況下離職,本會所全額退還員工學費。如中途離職,學費均不予退還。
第三章:員工準則
第一條:遵守國家的法律、法規、尊奉美容會所的一切規章制度,維護本會所的信譽與威望。
第二條:具有高度的敬業精神和企業榮譽感,以及強烈的工作責任心,不斷提高自已的工作能力和文化修養。
第三條:以本會所的利益為最高利益,不得利用職務之便,損公肥私或從事其它不法利益,凡違反此規定者將嚴加懲處。
第四條:對人謙和有禮,熱忱大方,不得有傲慢、懈怠的行為。不說服務禁語,不能當著客人的面爭論或爭吵,更不能與客人爭吵或產生債務關係,一經發現,即予開除。
第五條:嚴禁議論客人之隱私及缺陷。努力做好最佳服務品質,培養客戶關係,累積最大經營資源。
第六條:客戶的疑問與要求,應即時處理,如有未能克服之情形,應立即告知店長協助處理。遇有不正常事情發生時,應適時與有關人員聯絡。
第七條:按時上下班,不遲到,不早退,不曠工,遇事請假。
第八條:同事之間要相互協作,相互尊重,不搬弄是非,挑撥離間或辱罵他人:不做其他任何擾亂秩序的事情。
第九條:下級必須按上級的要求做好工作,允許保留不同意見,但須先執行,更不得有敷衍的行為。
第四章:出勤及考勤
第一條:美容會所實行周6天工作制度,週一中午12點半全體員工召開週會,每位員工必須參加,不得無故缺席。
第二條:會所營業時間為9:30—22:30,如有調整另行通知。
第三條:會所員工應按規定的作息時間上下班,在工作時間和工作場合應自覺放棄個人的意志和自由,全身心投入本職工作。
第四條:打考勤時會所員工正常上下班的基礎,員工必須每天按時打考勤。
第五條:若有工作需要加班,員工應全力配合。
第六條:加班可以補休或補加班費,加班三十分鐘以內不做計算,加班三十分鐘以上按實際時間計算,1小時加班費5元或累計10小時可補休一天。
第七條:補休須提前申請,根據當日營業情況再做安排,補休員工必須聽從前臺安排。
第五章:行為規範
第一條:儀表規範
(一)立姿
A、代表會所精神,應遵守16字原則:“姿勢端莊,眼觀四方,面帶微笑,”“歡迎光臨”。
標準動作:腳後跟成小八字形,倆手掌相握下垂於小腹,眼睛平視於前方。
B、帶領客人要走客人的斜前方,有進出時一定要幫客我將門開啟。
C、注意事項:
1、身體不得傾斜在門外或櫃檯。
2、不得圍堆在前臺,不得在前臺嬉笑打鬧。
3、操作時間內不允許打接電話。
(二)坐姿
標準動作:脊背挺直,端正坐姿,雙腿交叉或併攏。
第二條:上班紀律:
(一)上班時一律佩戴胸牌,穿統一工作服,工作鞋,前臺顧問著黑色皮鞋、絲襪,一律用黑色髮夾或膠圈挽髮髻,禁帶閃亮髮飾,化適當淡妝,並保持服飾整潔,鞋面亮淨。
(二)更換的衣物,必須放置在指定的區域內,不得在會所內隨意擱置。
(三)上班時間不得無故離崗,睡覺,更不能為自已做護理,洗澡等專案。
(四)不得破壞本會所環境的整潔、整齊和美觀。
(五)不得損壞本會所內的一切公共設施。
(六)不得在會所內大聲喧譁、吵鬧、打架或大聲喊叫他人、不得妨礙他人辦公。
(七)不得使用接待客人的沙發、洗手檯、洗手間,不得使用護理產品、不能坐或躲在美容床上。
(八)節約水電、減少損耗、愛護公物、損壞公物須照價賠償。
(九)會所電話用於業務聯絡和供客人使用,禁止用於私人電話。
(十)下班前如有客人光臨,應熱情招待,必須認真完成自已的工作,絕不能因下班而拒絕為客人服務或中途離去。
(十一)如發現客人遺忘在會所的物品, 應將其交至收銀臺或主管處並由前臺及時通知失主,任何人不得將物品隱匿佔為已有。
(十二)交接班時,應做好交接記錄。
(十三)每天下班前,必須關閉各種設施電源。前臺須將顧客資料,工作單收入抽屜。
第六章:工作服
第一條:除特殊場合外員工上班時必須穿工作服,主管上級有指導與監督的責任。
第二條:不得擅自改變工作服樣式。
第三條:工作服應保持整潔,如有汙損,自費處理。
第四條:工作服丟失,應由本人全額賠償。
第五條:在下列情況下,員工需交還工作服。
1、辭職 ;2、休職。
第六條:員工正式上班時需交付工作服押金200元,在正常情況下離職,本會所全額退還員工工作報押金。
第七章:安全與保密
第一條:會所的經營方針,財務狀況和人事檔案等方面資訊均屬會所機密,所有員工均以維護會所的良好形象,具不得向客戶或外部人員討論會所一切事務。
第二條:未經允許,不得任意翻閱顧客資料,賬薄及其它函件。
第三條:如遇工作場所有緊急事故發生,員工奉通知時雖不在工作時間內,也應迅速到場,不得藉故推諉,應及時到達現場。
第四條:遵守安全衛生法令,維護工作場所及四周環境的安全及清潔,防止盜竊,火災及其它自然災害事件的發生。
第八章:獎懲
第一條:員工有下列事情這一,酌與獎勵:
(一)對業務之改進提出具體建議,經採納實施結果,如有成效者。
(二)開發新專案,新技術等,經確認對本會所有貢獻者。
(三)防範災然於未然,或遇非常事態能臨機應變,處置得當者。
(四)對於舞弊或危害本會所權益之事件,能於事前檢舉或阻止,使本會所免受 損失或減少損失者。
(五)每月無遲到,早退之記錄且無事假,病假,曠職者視為全勤,全勤獎金100元。上班遲到30分鐘以內扣5元,10分鐘以內不計遲到,無全勤,請小時假扣10元/小時。
(六)每月總計遲到、早退達到8次或全月曠工達四天者,做解僱處理。
第二條:請假
(一)事假須提前一天書面申請、經核准後方可休假。事假一天60元,一天未休補助20元,4天未休補助100元,當月累積請假五天不享受帶薪年休。
(二)病假一般需預先請假,急發病不能事先請假者需出示醫院急診證明。
(三)店內人員若在當班時間內有事需請假時,應事先找好代班者,並告之店長,以免影響工作之正常進行。
(四)員工每次休假不能超過當日規定人數。
(五)員工未按規定辦理請假手續或請假,續假未核准者,視為曠工。
第九章:現金處罰
第一條:未按規定佩戴工牌,一次罰款5元。
第二條:未按會所要求統一著裝,一次罰款10元。
第三條:未按規定化淡妝上崗,一次罰款10元。
第四條:耐心聽取客人意見,不認真解答客人提問,或因態度不好造成客人投訴,一次罰款10—100元。
第五條:不協調本會所工作安排,一次罰款50元。
第六條:未經主管人員同意私自外出或擅離工作崗位,一次罰款20元。
第七條:未經同意違反有關輪牌制度,一次罰款10元。
第八條:例會遲到按考勤遲到處理。
第九條:例會無特殊情況無故缺席,一次罰款20元。
第十條:代替他人打考勤,委託他人代打考勤,一次罰款20元。
第十一條:每位員工負責範圍內清潔不好,一次罰款10元。
第十章:離職
(一)員工離職,分自動離職,辭職、開除。
1、自動離職:每月曠工達四日者。
2、辭職:員工因故要求辭職者。
3、開除:盜竊本院財物,翫忽職守對本院造成重大損失者。
(二)1、員人因病、因事或其他原因自動離職和辭職者,需提前一個月提出申請,填寫辭職報告書,報本會所領導批准。
2、員工辭職獲批准後,方可按本會所規定日期辦理工作財物移交手續,交接完畢,才可辦理離職手續。
3、離職時應交回的物品不全,本會所有權留部分薪資,待交齊物品後,才予以發放。
4、凡未按本會所規定前一月申請辭職者,本會所將扣除本人當月工資1000元,作為對本會所的賠償。
5、員工離職時,其在本院內的一切人事檔案,方可攜離。
第十一章:員工工資及福利待遇
(一)本會所每月以10日發放工資,並以法定貨幣支付不得以其它代替。
(二)員工每月實際工資以兩種方式計算,可選擇
(業績達一萬獎100元;一萬二獎150元;一萬五獎300元)
A、純提成:
面部、身體提成28%、腎根養護做一個提80、龍顏回春提130、全身養護提130。
B、經本會所考核合格正式上牌者底薪800元+提成:(業績不低於6000元,未完成業績者扣200元)
面部提成10%、身體提成10%、腎根養護一個提60、另贈專案按手工提成,不計手工業績。
註明:1、產品10%提成
2、辦卡5%
3、單次泡澡10元。
(三)1、員工轉正工作滿一年後,可依下列規定給享有帶薪年休:(一月內請事假達七天以上者,不享有年休補助。)
A、工作滿一年以上未滿二年者:每年享有年休5日,並補助200元。
B、工作滿二年以上未滿四年者:每年享有年休7日,並補助300元。
C、工作滿四年以上者,每滿一年遞增一日,但總數不超過10日,最高補助500元。
2、員工轉正工作滿一年後,可享有年終獎600元,滿兩年享有年終獎900元,滿三年享有年終獎1200元。(不滿一年者獎勵200元)
3、員工轉正後享有生日假一天。
(四)員工每月享有四天休息及國定假日(若有業務需要,國定假日照常上班,組織輪休)
(五)本會所為員工提供吃住。
本制度之規定,員工簽字之日起生效,並各持一份,如有修改經核准後按修定後執行。
美容院員工的管理制度5
1、 按時上下班,遲到或早退超過去10分鐘以上者,每分鐘扣1分,以此類推,超過二小時者按曠工一天計;
2、 上班時間不得外出辦私事,急事外出須請示主管,獲店長經理批准後,從服務總檯取得放行條,填寫外出及返回時間,超過10分鐘者,每5分鐘扣1分,超過1小時按曠工一天計(特殊情況除外)
3、 按規定穿制服及佩戴工作卡上班,未執行者每次扣1—5;
4、 上班時間未經同意不得隨意離開工作崗位或竄崗,違者每次扣1—5分鐘;
5、 未經批准,員工不得私自動用本店用品及原料,違者按產品價值雙倍罰扣;
6、 工作途中不得接、打私人電話,每次接、打電話不得超過二分鐘,違者每次扣3—10分;
7、嚴格遵守衛生輪流包乾制度,做到本人衛生區乾淨,整潔明亮,檢查不合格每次扣 1—10分;
8、不論顧客用何種方式結帳,均應良好服務,顧客離店時,送至門口,違者每次扣1—10分;
9、嚴格執行輪牌制度,不得搶客,美容部應有一人在店門進口處站立接待顧客,輪流安排,違者每次扣1—10分;
10、員工間必須友愛團結,有磨擦由主管協調解決,不得在背後說壞話,挑拔離間,否則每次扣5—10分,嚴重者開除;
11、因技術或服務質量總是受投訴者,取消此項服務提成,每次處10—100元罰款;
12、無論任何理由不得與顧客爭吵,違者開除;
13、向客人索要小費者,一經發現立即開除;
14、曠工超過三天者,按自動離職論處;
15、除病假例外,請假每天按雙倍扣,減當月工資;
16、曠工每天按三倍扣減當月工資;
17、當月請假過三天以上者,當月保底工資或底工薪取消,按當月實際營業額提成減去請假扣減去工資發放;
18、受開除者或自動離職者,扣留培訓金及當月工資並無任何補償;
19、以上每分按一元計。
美容院員工的管理制度6
1、嚴格執行上、下班簽名制度,著工裝簽名,並嚴格簽署上下班具體時間。
2、工休按店內輪休制執行,臨時事假須上班時間前請示店長或經理批准;請假須真實反映情況;請假一天以上須書面申請經理批准,超過批准期限視為曠工。
3、工作時間須束髮,穿著工作服,整齊清潔,佩戴工作牌,淡妝,劉海不得長過眉毛,不能留長指甲,做護理時戴口罩,上班時間不能在手上佩戴首飾。
4、努力培養和提高專業接待素質,按規定禮儀禮貌用語,微笑、親切接待顧客,主動問候顧客,接待廳內見到顧客須起立,主動為顧客開門。為客人換鞋、鋪床,迎三送七,送客人出門不能少於三步。不能在上班時間把個人消極情緒帶入店內,影響同事和顧客。
5、尊重顧客。虛心聽取意見和建議,並按情況及時包饋給店長或經理,無論如何不準與顧客發生爭吵。
6、美容師之間互相尊重、關心和照顧,禮貌用語,嚴禁在營業場院所內講髒話,爭吵、打鬧、發脾氣,摔物品等言行。
7、服務工作安排,工作積極主動,主動聯絡及預約顧客,工作不拈輕怕重,挑三儉四,自覺服務工作安排。不經店長或經理同意,不能隨意調班,和擅自安排工作或休息。
8、不能在店內從事工作業務無關的事情。
9、給顧客作護理時,溝通顧客應輕聲細語,美容師之間不允許相互開玩笑取樂,喧譁、議論事情。無論上、下班時間,均不能躺在美容床或伏在工作臺上休息、睡覺(特殊情況須請示店長同意)
10、自覺維護本店的形象、聲譽,積極提供有利於本店發展的方式方法。不準在店內議論他人是非或與顧客議論本店內部是非。
11、節約用水用電,杜絕浪費行為。做護理不準偷工減料或鋪張浪費。
12、嚴格執行衛生清潔制度。
13、上班時間手機調到震動狀態,給顧客做護理時不準接私人電話,電話內容由他人代為轉告或改時間打入,接聽時間不準超過3分鐘,顧客預約電話請他人代為登記。
14、每天早、晚班必須交接班,清點貨品及營業款。
15、當班時間必須按規定填定各類報表。
16、不能利用上班時間從事個人護理,從事個人護理按有關規定現金結帳。美容師個人購買產品僅供本人使用,嚴禁利用職務之便損害本店的利益。
17、正規合理的使用美容儀器,愛護美容院裝置,產品根據需要放入冰箱低溫儲存。
18、嚴格保密顧客資料。未經店裡(經理)同意,不準私自借用店內資料、物品,不準對外洩漏本店內技術、管理資料及具體經營資料。
19、業務經理(店長)對屬下美容師有絕對領導權和管理權,美容師必須服從安排。
20、工作時間不得打私人電話,不得吃零食、吸菸、渴酒、大聲喧譁、追逐、打鬧、私會顧客和家人。
21、不得向顧客索要小費,或利用工作之便假公濟私,謀取私利。
22、每週三上午10∶00~11∶00本店例會(11∶00前不預約客人),全體員工須準時參加。