檔案資訊化管理制度範本（精選7篇）
檔案資訊化管理制度範本（精選7篇）
在發展不斷提速的社會中，各種制度頻頻出現，制度泛指以規則或運作模式，規範個體行動的一種社會結構。這些規則蘊含著社會的價值，其執行表彰著一個社會的秩序。我們該怎麼擬定製度呢？下面是小編精心整理的檔案資訊化管理制度範本（精選7篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
檔案資訊化管理制度1
為了使科研檔案的管理更加系統、規範和科學，提高科研的管理水平，制定以下制度：
一、科研檔案的建立規範
1、檔案實行一題一檔制度。
2、每個課題必不可少的材料（開題報告、論證書、立項書、批准書、中期成果鑑定、結題報告、驗收鑑定書等）。課題研究過程中全部紀實材料及主卷的佐證材料。（現象記錄、調查問卷、訪談記錄、教案、教學實錄等）
3、課題檔案材料要注意原始性、真實性。
4、每卷檔案都要有卷首頁，便於查詢。
二、科研檔案內容：
（一）、課題檔案
課題檔案是在課題研究過程中形成的全部資料，它指文字資料、電子資料、音像資料等。
1、前期檔案：包括課題實施方案、開題報告、論證報告、課題立項、申報材料、立項批准書等。
2、中期檔案：中期檔案是課題的核心部分。包括課題實施過程的原始材料（實驗資料處理、組織培訓記錄、召開會議記錄、課題研究實錄等），中期研究成果（階段總結、論文、獲獎證書等），階段檢查記錄等。
3、後期檔案：包括課題研究總結、申請驗收報告、結題報告、最終科研成果、課題驗收鑑定書，成果應用等。
（二）、教學成果檔案：論文、創新、教具製作
（三）、試題：試卷檔案
（四）、綜合檔案
包括：
⑴各級教育行政和科研管理部門印發的有關科研工作的檔案、法規、制度；
⑵科研規劃、計劃、科研工作總結；
⑶有關會議材料、領導講話；
⑷科研資訊資料；
⑸教師培訓材料；
⑹科研工作檢查記錄
⑺獲得的各種獎勵材料等。
三、科研檔案歸檔：
1、原則上每學期進行一次科研檔案的收集歸檔。根據工作性質，相關研究人員於期末將本學期資料交科研辦。
2、歸檔工作實行簽字制度。
3、對於個人有關資料，個人需要保留原件，應將影印件交檔案室留存。
4、課題檔案實行結題統一上交（或分階段上交）。
檔案資訊化管理制度2
第一條為了規範合同的簽訂和管理，維護公司及使用者合法權益，保障使用者資料及檔案資訊的安全，制定本制度。
第二條本制度適用於天然氣安裝合同、供氣合同及大型使用者的照付不議合同。
第三條使用者合同具體包括:天然氣使用者工程安裝合同、燃氣報警器安裝合同、城市燃氣居民使用者供氣合同、城市燃氣商業使用者供氣合同及大使用者照付不議合同，可根據業務調整情況增減合同類別。
第四條符合正常業務流程的零散居民使用者安裝合同由業務人員與使用者簽訂即可，對於商業使用者安裝合同、集體使用者安裝合同應由市場部經理稽核簽字，分批付款的安裝合同由經營副總簽字審批；供氣合同由業務人員直接辦理，未結清安裝費用需要送氣的由總經理審批簽字；照付不議合同由經營副總草擬，總經理稽核簽訂。
第五條合同內容要按規定填寫，主要條款必須清晰完整，權責要明確。集體使用者必須有聯絡人姓名和電話，有工期要求的要經過規劃建設部測算後予以明確；分批付款合同一定要明確交款期限和工程安裝內容步驟，大型使用者涉及產權歸屬爭議的由經營副總稽核確定。
第六條天然氣安裝合同要嚴格按照物價部門確定的標準及預算部門測定的金額進行收費，業務人員不得違反公司規定擅自調整收費標準，不得多收或少收任何款項，嚴禁任何有損公司利益和聲譽的行為。
第七條業務人員要嚴格按照規劃建設管理部提供的《天然氣使用者送氣通知單》和安裝驗收圖紙辦理開戶手續，簽訂供氣合同。
第八條使用者開戶後，要及時完善表務資訊、地址資訊、燃氣具資訊等，並列印使用者資訊。
第九條照付不議合同適用於上游天然氣供應商和年用氣規模在300萬立方米或日用氣規模在1萬立方米以上（含）的工業使用者、大型商業使用者（集中採暖鍋爐、大型中央空調）等，照付不議合同由市場部、財務部提供相關資訊和資料，由經營副總經理草擬，總經理稽核、簽訂。
第十條業務人員應定期將履行完畢或不再履行的合同及有關資料（包括有關的信函、圖表、批件、預算及通知單等）按編號整理，交檔案管理人員存檔，使用者檔案的建立要全面、及時、準確，不得將使用者檔案和資訊隨意處置、銷燬、遺失。
第十一條各類使用者資料的查詢要履行必要的手續，嚴禁洩漏公司和使用者資訊，具體規定由部門制定。
第十二條計算機上的使用者資訊由業務人員填寫備份，後臺管理由綜合管理部網路管理員負責，要嚴格設定分級管理和查詢使用許可權，保障資訊保安，保全公司利益。
第十三條本制度從20xx十月一日起執行。
檔案資訊化管理制度3
1、目的
對客戶資料進行有效管理，及時對顧客需求與資訊進行溝通，確保顧客滿意，客戶檔案管理制度。
2、範圍
適用於顧客的資訊管理、產品質量跟蹤、顧客投訴、顧客滿意度管理等。
3、職責
3.1營銷總公司負責客戶檔案管理、產品質量跟蹤、顧客投訴處理、顧客滿意度調查等組織工作；
3.2各部門、各礦負責協助銷售部完成各項顧客相關的工作。
4、客戶檔案的管理
4.1.1客戶資訊資料的收集整理
銷售部透過市場資訊的收集、顧客拜訪銷售人員統計，過程中收集客戶的資料，並彙總
4.1.2客戶檔案的建立與管理
a)銷售部、人事部聯營辦負責建立各自客戶檔案，客戶檔案應包括以下內容：
1.客戶聯絡方式，包括電話、聯絡人、網址等；
2.客戶信用狀況描述；
3.客戶以往交易記錄等。
b)客戶檔案設專人管理，並根據客戶的交易情況對檔案內容進行及時更新；
c)客戶檔案由銷售總監進行審批確認。
5.1.3客戶檔案的.使用與保密
a)客戶檔案是公司市場管理重要參考內容，尤其是在與顧客簽定合作關係是，相關人員應查閱客戶的檔案資料；
b)客戶檔案資料公司的重要保密資料，未經公司總經理授權，任何人不得查閱及外傳，否則公司按《保密管理制度》進行責任追究。
5、客戶關係維護管理
5.1.1公司辦公室負責客戶關係維護管理；
5.1.2客戶關係維護管理的方式包括：
a)定期（節日或其他重要活動）與不定期（日常）的客戶拜訪與溝通；
b)客戶產品使用情況的意見與建議調查；
c)顧客滿意度調查等。
5.1.3相關業務部門負責客戶關係維護的具體管理實施；
5.1.4客戶關係維護管理應形成記錄，並作為客戶檔案內容進行保管。
6、售後服務管理
a)營銷總公司每年至少進行一次全面的顧客滿意度調查；
b)公司辦公室向顧客發放〈顧客滿意度調查表〉，滿意度調查的內容應包括、服務質量、套餐價格價格、公司評價等；
c)公司對反饋回來的調查表進行彙總、分類，並進行統計分析，編制“顧客滿意度調查分析報告”，經總經理審批後發放到相關部門；
d)當顧客滿意度未能達到公司規定要求時，由辦公室組織，針對顧客滿意度較低方面提出糾正預防措施進行改進。
7、客戶投訴管理
7.1相關業務部門是客戶投訴的接收部門；
7.2客戶對服務質量的不達標投訴，由相關業務部門組織，報請公司生產處協同處理，處理結果公司總經理審批後，由辦公室反饋到客戶；
7.3客戶對服務過程中的不滿意投訴，由相關業務部門負責組織處理，處理結果經公司總經理審批後，由辦公室反饋到客戶；
8、相關/支援性檔案
8.1《市場資訊管理制度》；
8.2《保密管理制度》。
檔案資訊化管理制度4
一、根據《檔案法》規定，按醫療裝置的管理等級，確定建立醫療裝置檔案管理的範圍。
二、檔案資料要按規定的專案內容認真填寫，做到字跡端正、完整、清晰並分類編號登記。資料收集應真實、完整。案卷目錄應與案卷內容一致。
三、完善技術檔案借用手續。大型精密儀器的原始技術檔案，非經批准不得外借。醫療裝置使用說明書影印件或副本交使用科室。
四、技術檔案要按規定的儲存時間保管，銷燬檔案、資料要經過批准。
五、及時做好動態檔案資訊的補充更新工作。
六、保證資訊管理系統的資料安全，定期備份資料。
七、檔案管理人員工作變動時，要按程式辦理檔案移交手續。
檔案資訊化管理制度5
一、遵守保密規定，嚴格控制不應公開的檔案資訊。
二、儲存檔案資料資訊的計算機不得與公共資訊網路聯接，確需聯接時，必須透過安全保密審查。
三、加強對檔案資訊網路傳輸的管理，確保網路和使用過程的資訊保安。
四、確定專人負責計算機系統的管理工作，並設定計算機作業系統使用者口令。
五、計算機系統必須安裝防病毒卡或反病毒軟體並及時更新版本，做好防病毒工作。
六、儲存檔案資料的計算機外送修理時，應將有關資料的內容清空、刪除或將硬碟摘除，並做好計算機修理情況登記。
七、應採取有效措施，保證檔案資料庫和檔案資料安全。所有資料至少複製兩套，並異地儲存。
八、資訊載體(如硬碟等)損壞，必須拆除後放入待鑑定室專門儲存。
九、磁性載體每滿2年、光碟每滿4年應進行一次抽樣機讀檢驗，抽樣率不低於10%，如發現問題應及時採取恢復措施。
十、具有永久儲存價值的文字和圖形形式的電子檔案，必須同時製成紙質檔案或縮微品等複製件一併歸檔儲存。
十一、應加強對歸檔電子檔案鑑定銷燬的管理。對於屬於保密範圍的歸檔電子檔案，連同儲存載體一起銷燬，並在網路上徹底刪除;對於不屬於保密範圍的歸檔電子檔案進行邏輯刪除。
十二、以上各條請本單位全體幹部職工互相監督，共同遵守。對違反本制度的，按國家有關規定處理。
檔案資訊化管理制度6
第一條為加強檔案資訊管理，充分發揮檔案資訊的作用，有效儲存和應用檔案資訊，制定本制度。
第二條本制度所稱檔案資訊是指工程建設活動中形成的各種技術的、商務的、綜合的具有儲存價值的檔案、批件、標書、紀要、圖紙、照片圖片、測繪資料、影片、簽證、信函、通知、報表等，包括紙質資料、電子版資料和多媒體資料等。
第三條公司規劃建設管理部負責工程類檔案資訊的收集、整理、報送、存檔、應用及管理工作。
第四條排程員、測繪員、施工管理員、監理工程師、招標單位、設計單位、施工單位和公司執行管理部門是檔案資訊資料的來源，負責相關資料的繪製、記錄、編輯、修改、整理、裝訂、稽核與報送工作。
第五條各種檔案資訊資料應按要求分類編碼儲存，要注意防盜、防火、防潮、防塵、防失密，保持適當的通風。具體要求參照公司綜合檔案管理辦法。
第六條工程竣工圖紙及相關資料應在歸檔的同時向生產執行相關部門及時提供。
第七條舊管網改造時，由規劃建設管理部進行現場測繪，及時繪製改造後的圖紙並向相關部門提供。涉及排程地理資訊系統資料更新的，應同步更新。
第八條檔案資料的借閱執行綜合檔案相關條款。
第九條檔案資訊需要同時向綜合管理部歸檔的，應按要求歸檔。
第十條儲存三年以上的工程類檔案資料應移交綜合管理部檔案室統一儲存，需要留存備用的可留影印件。
第十一條未盡事宜執行綜合管理部檔案管理辦法。
第十二條本制度從二oxx年一月一日起執行。
檔案資訊化管理制度7
1)負責對專案設計檔案、技術資料、各種檔案、報告的收發，發現缺少及時提出，督促有關方及時補辦，按統一的編目系統進行編號分類整理，確保檔案資料的完整、及時、準確、有效。
2)負責收集整理工地所有由管理方招集的會議紀要，整理後交專案經理審查，列印後及時分發給有關專業人員或有關單位，並做好籤發記錄。
3)督促施工方做好工程技術資料和其他資料的整理工作。
4)負責檔案資料的借閱，辦理借閱手續。
5)負責現場辦公用品(包括影印機、影印紙、稿紙等)和勞保用品(包括電風扇、安全帽等)的保管和使用。
6)協助專案經理負責現場專案部的生活後勤工作。
7)協助專案經理做好工程竣工資料的稽核，提出意見。