公司網路經營管理制度（通用5篇）
公司網路經營管理制度（通用5篇）
在學習、工作、生活中，制度的使用頻率逐漸增多，制度一般指要求大家共同遵守的辦事規程或行動準則，也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規範或一定的規格。那麼擬定製度真的很難嗎？下面是小編幫大家整理的公司網路經營管理制度（通用5篇），僅供參考，希望能夠幫助到大家。
公司網路經營管理制度1
一、經營管理工作必須具有強烈的創收意識，千方百計地利用現有條件積極開展商業網點經營，達到便民利民，為企業增加創收，達到物業公司逐步自養的目的。
二、根據集團和公司的租賃政策及指導價格，利用各種潛在商機，積極對外宣傳，招商引資，熱情接待來訪客商，努力協調各種問題的解決。
三、公開、公平、公正地對待經商客戶，一視同仁，不優親厚友；認真制定租賃合同條款，互利互惠，共同發展，互創效益；合同條款應符合法律法規及相關規定，不得出現漏洞損害公司的利益。
四、建立健全商業網點管理的規章制度，確保管理制度化、正規化、規範化；定期或不定期巡查商業網點的衛生、產品質量、銷售物價、服務態度等經營狀況，規範其經營行為，維護消費者利益和集團的社會信譽；並配合衛生防疫檢測部門進行例行的檢測工作，對於違規經營者，採取相應的處理措施。
五、不斷學習先進單位的管理經驗，拓寬思路，開源創收，彌補物業管理的經費支出；經常進行市場分析調研和預測，調整經營專案，對行業資訊加以收集、整理，拿出行之有效的方案，為主管經理的決策提供準確的依據，逐步實現以業養業。
六、嚴格對客商租賃費用和水暖電費抄表計費工作，每月費用收交率必須達到98%以上，努力完成下達的任務指標。
七、認真填寫經營攤點登記；對各項收費及時催交填報，每月和財務室對賬清點，並做好各種登記和記錄的妥善儲存。
八、經常對商業網點使用的設施進行檢查，敦促及時保養維修。聽取客商的合理化建議，積極改變經營作風。
公司網路經營管理制度2
1、總部行政中心職責
1.1負責後勤、資產、費用控制、法律事務、安保、公共關係等各項制度管理、工作流程最佳化，組織、協調、監督制度和流程的落實；
1.2負責監督總部及分部的行政費用支出預算計劃的執行情況；
1.3負責所有物資、物業費用、行政管理及相關費用審批等管理工作；
1.4負責總部及分部安保體系的各項工作；
1.5負責總部禮賓部的各項管理；
1.6負責法律事務部日常事務的管理。
2、後勤部
2.1負責完成公司計劃物資的採購，監督、指導大區、分部後勤工作；制定公司資產的配備標準，負責固定資產、低值易耗品，材料物資的審批配發及費用結算工作；
2.2負責維護、維修公司的辦公裝置等硬體設施工作；監督、指導大區、分部相關工作；
2.3負責總部車隊的規範建設、車輛合理使用、車輛安全、維護、維修及車輛保險管理；監督、指導大區、分部相應車輛管理工作；
2.4負責總部禮賓日常接待工作、會務預訂、重要會務服務及總部票務、酒店、郵件的服務管理工作；
2.5負責與總部各中心、集團附屬各公司的工作協調、指導；
2.6負責對總部及大區、分部管轄的行政費用（辦公費、固定資產購置費、低值易耗品購置費、車輛使用費、燃油費、會議費、通訊費、維修費、本系統差旅費等費用）進行核算和報批工作；
2.7負責行政費用預算的制定、稽核、報批。
3、費用節約管控部
3.1負責稽核公司行政費用預算；
3.2負責監督總部及大區、分部行政費用預算執行情況，定期作出專題費用分析；
3.3負責指導公司進行各項行政費用節省、管控措施的出臺，以及監督、落實工作；
3.4負責對辦公費、固定資產購置費、低值易耗品購置費、車輛使用費、燃油費、交通差旅費（本系統）、會議費、通訊費、維修費、業務招待費等行政費用稽核、報批工作；
3.5負責制定規定費用專案的考核標準，並根據行政費用的發生情況進行通報及獎罰。國美電器有限公司經營管理手冊——行政系統分冊
3.6負責現場堪查調研，根據調研（暗訪）結果進行通報及獎罰。
4、資產管理部
4.1負責公司固定資產、低值易耗、材料物資等資產整體管理工作；
4.2負責會同財務中心制訂、完善、下發公司的資產管理制度，並進行適時的修訂，對相關人員進行培訓；
4.3負責監督公司資產管理制度的落實、督導實物管理部門的工作，檢查並定期進行通報及獎罰；
4.4規範和完成公司固定資產、低值易耗品、材料物資、禮品的帳目的管理工作；
4.5負責公司財產險、公共責任險等各種商業保險的投保及理賠工作；
4.6負責公司資產的使用狀況管理及處置的稽核上報。
5、公共關係部
5.1負責公司總體公共關係資源的建立、維護、整合與管理；特別是國家部委、地方政府等對外重要公共關係的建立與維護；
5.2負責協助總裁進行日常公關事務的安排與處理，以及行業協會、商會等日常對外活動的協調；
5.3負責公司大型公關活動的組織協調；
5.4負責公司業務招待費用（除員工加班餐費及部門活動費）稽核及管理；
5.5負責公司專項購置公關禮品的管理。
6、安保部
6.1總部安保部隸屬於行政中心，是負責全公司安全管理的職能部門；安全工作以確保公司正常有序經營為中心，以提供可靠的安全保障為重點，以加強對安保隊伍的管理教育為主線，突出預防案件（防火、防盜）事故，併為公司做好相應的服務保障工作。其職能是：
6.2負責公司安保體系的組織架構規劃、編制稽核、管理制度的制定和完善。按照公司授權實施安保人員的調配工作；
6.3依據國家法律、法規和公司的規章制度，維護好公司內部的治安秩序，保護公司財產和人員安全，主動與公安、消防及交通等政府職能部門建立工作聯絡並接受業務監督和指導；
6.4負責對各中心、各大區、各分部安全管理工作的業務指導和監督，負責總部辦公區安國美電器有限公司經營管理手冊——行政系統分冊全警衛和警衛隊的管理教育；
6.5負責對分部安保部的工作指導和業務管理；
6.6負責公司全體安保人員思想教育和法律法規的學習，保持安保隊伍思想穩定、誠實可靠、遵紀守法；
6.7負責稽核總部、分部消防設施裝置配備的標準及相關數量；
6.8負責公司內部的安全保衛和消防安全工作的監督檢查，對發現的問題及時糾正或督促整改，對發生的事故或案件實施跟蹤或協助處理，並處罰相關的責任人；
6.9負責公司重要會議和重大活動的安全保衛工作的組織實施，負責公司內部各種突發事件的協調或處理；
6.10負責公司指定領導的安全警衛工作；
6.11完成公司主要領導和行政中心下達的其它臨時任務。
7、法律事務部
7.1對外法律事務
7.1.1經公司授權，辦理公司經濟、民事訴訟案件；調查、取證、起訴、應訴、出庭、代為承認、變更、放棄訴訟請求，代為和解，提起反訴和上訴，保障公司合法權益；
7.1.2經公司授權，辦理經濟、民事仲裁案件，保障公司合法權益；
7.1.3負責公司商標、專利等智慧財產權的打假、維權工作；
7.1.4負責北京地區有關司法機構的工作協調和聯絡，外地司法機構的工作協調和聯絡由各分部負責；
7.1.5負責協助公司外聘律師的選擇、聯絡及相關工作。
7.2對內法律事務
7.2.1統一管理本公司的法律事務，為公司經營提供法律方面的支援，合理、有效利用法律武器保障公司的正常經營；
7.2.2協助公司各級領導正確執行國家法律、法規，對公司重大經營決策提出法律意見和建議，進行法律上的論證；
7.2.3參與公司的重組、兼併、投資、上市、租賃、房屋買賣、資產轉讓等涉及公司權益的重要經濟活動，處理有關法律事務；
7.2.4參與重大經濟專案的談判，提出法律意見和建議；
公司網路經營管理制度3
為規範公司的經營管理行為，使公司經營管理工作更科學、嚴謹，適應公司管理體系的發展要求，根據公司的管理模式和經營部負責的業務範圍，結合公司具體情況制定本管理制度。
1.經營部主要職責
1.1負責建設工程施工合同、專業分包合同、勞務分包合同、材料供應合同的簽訂與管理。
1.2負責工程預算、結算工作。
1.3負責編制工料分析。
1.4負責企業招投標的編制及具體實施工作。
1.5負責分公司、專業分包、勞務分包結算工作。
1.6負責內外業中經濟指標的稽核。
1.7負責公司月結算及年結算的核算工作。
1.8負責專業分包單位、勞務分包單位、材料供應單位、招投標等有關資訊的收集工作。
1.9負責處理公司對外的經濟糾紛。
1.10負責與企業有關的協會、組織團體及主管部門的溝通與落實。
1.11負責組織本部門的體系執行工作。
1.12經常組織各種專業知識、業務能力培訓，統一組織學習相關結算檔案及法律法規，提高全體預算員的業務能力及綜合素質。
1.13負責組織施工組織設計中經濟指標的審批工作。
2.預算員主要職責
2.1必須掌握相關合同內容，細緻研究合同條款。
2.2必須參加圖紙會審，違者負激勵50元／次。
2.3負責預結算書的編制與對外核算工作。
2.4負責編制工料分析表。
2.5負責稽核外分包結算書。
2.6負責內外業中經濟指標的稽核。
2.7參與編制與建設單位往來的.書面材料。
2.8必須積極參加招投標工作。
2.9協助技術人員編制現場簽證並核實現場簽證的落實情況。
2.10預算員必須深入到施工現場。
2.11負責專案部中體系執行相關記錄。
3.工程合同管理
3.1經營部負責建設工程施工合同、專業分包、勞務分包、材料供應合同的簽訂與管理。
3.2簽訂的合同必須遵守國家、省市的有關法律法規，不得損害公司利益。
3.3經營部長參加與建設單位合同條件的談判，並負責審查合同內容，經總經理審批後，方可與建設單位簽訂。
3.4簽訂完的建設工程施工合同原件，，由經營部統一備案管理，兩日內分別報送以下部門：財務經理，影印件抄送董事長、總經理、專案經理、專案預算員。
3.5負責簽訂專業分包合同、勞務分包合同及材料供應合同時，必須企業證件齊全有效。
3.6依據合同內容的主要條款及公司的指定要求，擬定分包合同初稿，經總經理審批後，方能簽訂正式合同。
3.7分包合同、勞務合同、材料供應合同應在進場前簽訂。
3.8簽訂完的專業分包合同、勞務分包合同及材料供應合同原件，三日內分別報送以下部f-j：總經理、財務經理、經營部、專案部，原件由經營部統一備案管理。
3.9經營部必須配合公司相關部門嚴格監督合同的履行情況，處理因施工合同引起的經濟糾紛。如需修改、變更的內容，及時提出修改意見，並將修改、變更的內容存檔備案。如有合同終止，必須辦理合同終止手續。
3.10經營部負責組織建設單位直接分包專案管理協議的簽訂。
3.11負責向財務部提供建築工程施工合同，中標通知書，相關資料。
4.工程預、結算管理
4.1預算員要有良好的職業道德、專業知識，謙虛謹慎，有強烈的責任心，有集體榮譽感。
4.2預算員在對外結算時，必須嚴格遵守工作時間，不能曠工、遲到、早退，違返者每次負激勵50元／次。
4.3預算員必須對工程預結算中存在的問題及時、全面的向公司主管領導彙報。經營部長必須加大日常稽核力度，全面掌握工程預結算工作。
4.4預算員日常工作中的各種報表、統計資料必須及時、準確、完整。
4.5預算員必須熟練掌握定額內容及省市有關工程造價方面的檔案、法律法規，並能靈活運用，掌握常見工程型別有關測算資料。
4.6預算員必須熟練掌握合同內容，細緻研究合同條款，嚴格按合同規定編制預、結算。
4.7根據合同約定的時間，必須及時向監理公司、建設單位上報工程的進度結算。每月20日前按施工形象進度編制好月份工程結算，上報經營部、財務部。如不能按時完成，罰款50元／天。
4.8每年l2月20日前做出年度結算，經審批後上報經營部、財務部。如跨年度工程應在合同規定期限內做出年度結算，經審批後上報建設單位，如不能按時完成，罰款50元／天。
4.9工程竣工結算必須在工程竣工後l5天內完成，如拖期罰款50元／天。工程竣工結算經過經營部長稽核後，上報稽核單位。預算員應隨時做好與稽核單位核對結算的準備工作。
4.10土建預算員必須要負責組織落實其他專業的有關預、結算資料統計及預結算上報等工作。
4.11負責每月向財務部提供實際工程進度結算和甲方審批後的形象進度結算一份。
4.12甲方結算及外分包結算，每年必須裝訂成冊，便於管理。
5.工料分析管理
5.1預算員要根據現場的進度安排，在每個月20日上報當月的實際工料分析表，經營部長稽核後每月25日報送給總經理、生產經理、財務部、工程專案部及經營部，如拖期負激勵30元／天。
6.工程招投標管理
6.1招投標專案確定後，經營部主要協調各相關專業編寫招投標檔案，並負責標書的裝訂包裝工作。
6.2經營部負責投標檔案的遞交併組織相關人員參加開標。
6.3經營部要依據招標檔案及施工組織設計做出正確預算結果，為領導最終投標報價提供真實依據。
6.4經營部必須對招投標資料嚴格保密，嚴禁向他人洩露，損害公司利益，如查出每次負激勵l0000元以上，直至追究刑事責任。
6.5預算員必須認真細緻做好投標檔案工作，因預算人員編制投標檔案，給公司造成影響損失，罰款500元。
7.分包核算管理
7.1預算員負責外分包專案的核算，經營部長負責稽核。
7.2預算員在做外分包結算時，必須要求分包方提供完整的結算資料，包括合同或定價單、質量驗收單、計算書等。
7.3在計算外分包工程量時，必須嚴格按合同執行，不準營私舞弊，弄虛作假，如查出罰款2000元，直至追究刑事責任。
7.4每年l月20日前完成外分包核算工作。
8.經濟指標的管理
8.1預算員負責內外業中經濟指標的稽核，並整理稽核意見。
8.2預算員必須深入施工現場，並且要求根據施工進度情況到第一現場掌掮有關施工工藝、施工進度、設計變更、現場簽證及合同履行情況，違者負激勵50元／次。
8.3預算員必須及時(每次間隔時間最多不超過一週)稽核內業資料中的經濟指標，對不符合工程結算要求的內容，提出整改意見，並及時將發現的問題向專案經理、經營部彙報。
8.4預算員必須參與現場簽證的編寫，提出合理化建議，保證現場簽證內容符合工程結算要求。
8.5預算員必須檢查現場簽證、設計變更等手續的辦理情況，將未按時辦理手續的現場簽證、設計變更等及時向專案經理及經營部彙報。
9.經營資料及資訊管理
9.1預算員必須負責對各類工程合同、預結算書、計算式及施工圖紙等資料的最後歸檔工作。
9.2招投標檔案等資料必須建立檔案，資料要完備，歸檔要及時。
9.3預算員要對接收和發出的資料做好收發文記錄。
9.4工程預結算及分包核算等資料必須在經營部留一份存檔，並附相關結算依據和資料說明。
9.5經營部負責專業分包單位、勞務分包單位、材料供應單位、招投標等有關資訊的收集工作。
9.6收集資訊主要渠道有：建築市場釋出的資訊、各種傳媒刊登的專案資訊、個人渠道收集的資訊等。對好的工程專案資訊應立即跟蹤，及時反饋相關情況，將工程情況、具體要求、資金情況、承包條件及競爭對手情況等，整理形成書面檔案，及時上報給公司經理進行決策。
9.7經營部應掌握同行業中常見結構形式工程的常規承包方式、造價指標。
9.8經營部應定期對建築材料的價格狀況進行調研，收集工程上常用的建築材料價格資訊等，為工程結算和材料的對比使用提供依據。
9.9對專業分包單位、勞務分包單位的有關資料及時進行收集整理。
10.經濟糾紛的處理
10.1經營部參與處理公司對外的經濟糾紛，並及時將有關情況向有關領導彙報，同時組織有關部門制定解決方案。
10.2在發生經濟糾紛時，經營部應及時、準確、全面的提供有關證明材料。
10.3遵守法律法規，遵守合同約定，合理合法的處理經濟糾紛，確保公司利益不受損害。
10.4經營部負責處理對外費用索賠及反索賠工作。
11.對外溝通與落實
11.1經營部應負責與省市定額站、省市造價協會、建委招標辦、建委合同處等部門及時溝通。
11.2營部應與省市定額站、省市造價協會等部門經常保持聯絡，及時掌握有關資訊、結算檔案、法律法規及政策變化等情況。
11.3營部長應將新資訊、新檔案、法律法規及政策變化等情況向預算員傳達並向有關領導彙報。
公司網路經營管理制度4
第一章總則
第一條為適應運輸市場細分化，差異化服務的要求，滿足不同層次旅客乘車需求，塑造企業品牌，提高經濟效益，公司決定推行直達快速客運班車業務(以下簡稱直達快客)。
第二條直達快客以“安全、快速、方便、舒適”為宗旨。
實行“服務承諾制”，其主要內容是：1、安全正點，一票直達，中途不上旅客；2、統一著裝，佩證上崗，優質服務；3、車容、車貌整潔。
第二章經營方式
第四條直達快客實行“公車公營”，以“一流的車輛，一流的設施，一流的服務專案”打造極品線路和服務品牌，實現社會效益和經濟效益的同步增長。不進行個人或集體承包經營，已承包的應逐步實行“公車公營”改造，承包期滿後公司收回公營。
第五條車輛由市公司統一選購，統一標誌，實行專門管理。
第六條司、乘人員由市公司統一招聘，統一培訓，佩證上崗，實行薪酬制。
第三章管理體制
第七條市公司暫設直達快客管理辦公室，負責班線開拓，跟蹤管理的情況收集和綜合、協調。業務管理由相關職能部室受理。各開通直達快客的單位，可根據車輛發展情況，設立車隊或分隊，配備相應的專職管理人員，並報備市公司。同時應配備一名專（兼）職副經理負責快班客運的全面工作。
第八條車隊（分隊）必須單列管理，實行內部收支獨立核算，單獨向市公司呈報財務、統計、運輸、安全、機務、勞資等綜合報表。
第九條班線開通、班次安排，由市公司在充分進行市場調查論證的基礎上統一確定，在同一班線上必須實行“五統一”（即：車型、班次、票價、服務、管理），嚴格執行市公司制定的《直達快客車輛執行管理辦法》，以保證班次的正常執行。
第十條車輛執行實行兩級排程制，即市公司運輸處為一級排程，負責班次計劃的編排與調整，運力安排與調濟，運價確定與監督，執行紀律的檢查與監督，執行矛盾的調處和加班、包車運力調控，分公司為二級排程，負責執行計劃實施落實和車輛執行的現場管理，收集執行中存在的問題及時彙報處理，對一級排程負責。
第十一條開行直達快客的車輛應設立專窗售票、專門候車室、專用通道、專用車庫、專門電話，實行專門服務、專線發車。
第十二條分（子）公司必須搞好車輛管理，嚴格執行車輛強制維護制度，提高車輛完好率。嚴格執行車輛技術經濟定額指標的考核標準和要求，降低運輸成本。車輛的維修必須在符合維修資格的本單位指定修理廠（車間）進行。
第十三條直達快班的駕駛員、乘務員，一律實行聘用制，按市公司制定的統一標準公開招聘（在同等條例下企業職工可優先聘用）。在聘用的司乘人員培訓考核合格後方能上崗，經聘用的人員分別向市公司交納信譽風險保證金，（其標準另行規定）；所有保證金均不計息，解聘時結退。另每人預交XXX元服裝費，按實際製作費個人負擔XX，此款由分公司財務收取建帳，帶款到市公司領取服裝後，實行多退少補結算。凡受聘人員均實行淘汰制，按考核計分標準逐月考評，年終彙總，得分最少者，即被淘汰解聘。
第十四條凡聘用的駕、乘人員以及其他從事快班客運的工作人員，都必須嚴格遵守直達快班的工作規範，按市公司的管理規定進行嚴格的管理與考核，受聘人員的工資按市公司制定的《直達快班客運各類人員工資分配考核辦法》執行。
第十五條確保行車安全是直達快客的首要工作，分（子）公司應嚴格執行市公司制定的《行車安全管理辦法》及其他相關規定，加強安全教育和安全檢查，正確處理安全與生產矛盾，堅持安全一票否決制。
第四章收入與分配
第十六條財務必須執行“收支兩條線”的管理制度，營收設立專門帳戶，所有的客票、行包收入必須全額在次月的三日前上繳市公司。營收結算，在同一線路上正班營收按“利益共享，風險共擔”的“捆綁式”結算方式由市公司統一進行結算劃撥。包車及非對開單位派車接駁所得營收不實行捆綁，實行誰運誰得。共營線路上，對方派車頂班而導致空駛者，缺班方應填寫放空單作為捆綁結算的依據。
第十七條車站原則上按售票金額XX%提取站務費，行包運輸按XX%提取勞務費，站務費進入車站收入。
第十八條直達快客車輛應實行個車、車隊（分隊）兩級成本核算，嚴格執行《直達快客財務核算細則》。車輛折舊費全額上交市公司。
第十九條直達快客車輛（分隊）管理人員、司乘人員的工資與分（子）公司脫鉤。
第五章獎勵與處罰
第二十條凡從事快班客運的管理人員，駕、乘人員必須自覺遵守企業規章制度，嚴格履行自己的崗位職責和服務規範要求，對工作做出成績，經考核優秀者，可參與年終評先，市公司按規定給予嘉獎。凡不嚴格按照各自崗位職責和服務規範要求做好本職工作，違反“服務承諾制”被投訴，給企業帶來影響的，每人項次扣罰XXX元，同時取消當月優質服務獎；情節嚴重被新聞媒體公開批評的，第一次除取消當月優質服務獎外，另給予每人項次XXXX元以內的罰款，留崗使用，觀其表現確定是否解聘，第二次作解聘處理，並沒收其信譽保證金。
第二十一條駕、乘人員及其他工作人員，允許客、貨無票（含無效客票）乘車的，除取消當月優質服務獎外，第一次處罰責任人XXX元，留崗使用觀其表現；第二次作解聘處理，沒收其信譽保證金；對知情不報，不制止者，根據其責任大小處以XXX元至XXX元的罰款，同時取消當月優質服務獎；內部職工、家屬不聽勸阻強行無票乘車者，每人次處以XXX元至XXX元的罰款，由單位在其工資內扣除。
第二十二條駕、乘人員必須服從工作調派，按單位規定輪休，如因特殊情況不能上班必須請假，不得擅自離崗。凡因無故曠工或不服從領導安排者，每次每天給予XXX元至XXX元以內的處罰。無故曠工三天以上者，予以解聘，結退信譽保證金。
第二十三條駕、乘人員，違反執行管理、站務管理規定的按集團公司直達快客執行管理和站務管理辦法規定處理；違反安全規定的按市公司安全管理辦法規定處理；違反機務管理的按市公司直達快班客運機務管理辦法規定處理。
第二十四條違紀、違規的處理程式。凡收到的所有投訴電話和信件都必須及時反饋到責任單位。由責任單位在10天內查證落實後，寫出處理意見上報市公司直客辦公室行文處理。凡在10天內未上報處理意見的每項扣經營班子目標考核0.5分。
第二十五條市公司規定上報的各類月報表，未按時上報的，扣經營班子目標考核分每項0.5分。
第二十六條本方案以及附件各項管理辦法規定的罰金，統一由分人公司可執罰到位，進入分公司財務列入快客利潤考核。由市公司監察處監督落實。單位違紀的罰金上繳市公司財務部。
第六章附則
第二十七條本方案附件有：
1、《公營直達快班客運車輛執行管理》
2、《公營直達快班客運站務管理辦法》
3、《公營直達快班客運管理崗位職責》
4、《公營直達快班客運財務核算辦法》
5、《公營直達快班客運工作人員工作規範》
6、《公營直達快班客運車輛技術管理辦法》
7、《公營直達快班客運各類人員工資分配與考核辦法》
8、《公營直達快班客運駕、站、乘人員末位淘汰考核辦法》
第二十八條本方案修改權，解釋權屬市公司，各分（子）公司應根據方案及其附件的各個管理考核辦法，制訂具體的考核細則，上報市公司有關職能部門。
第二十九條本方案自頒佈之日起執行。
公司網路經營管理制度5
為加快經營管理規範化建設，本公司經過研究分析，提出了以下方案：
一、組織機構的議事規則
1、董事會成員每月召集一次股東大會，並向股東大會報告工作；股東定時出席股東大會，並在大會上發言和提出質詢。
2、在審議過程中，有股東臨時就有關問題提出質詢的，由董事長視具體情況予以安排。
3、股東發言按法律、法規和《公司章程》規定屬股東大會職權範圍並要求本次股東大會表決的事項
4、公司董事會應保證股東大會在合理的工作時間內連續舉行，股東大會就大會議案進行審議後，應立即進行表決，形成最終決議。
5、股東以其所持有效表決權的股份數額行使表決權，每一股份享有一票表決權。
6、董事會和監事會的工作報告；董事會擬定的利潤分配方案和彌補虧損方案；董事會和監事會成員的任免及其報酬和支付方法；公司年度預算方案、決算方案；公司年度報告等股東大會作出普通決議，由出席股東大會的股東所持表決權的二分之一以上透過即可。
7、公司增加或者減少註冊資本；發行公司債券公司的分立、合併、解散和清算；．公司章程的修改；回購公司股票；公司章程規定和股東大會以普通決議認定會對公司產生重大影響的、需要以特別決議透過的其他事項作出特別決議的，應當由股東所持表決權的三分之二以上透過。
8、股東大會採取記名方式投票表決。
9、每一審議事項的表決投票，應當至少有兩名股東和一名監事參加清點，並由清點人代表當場公佈表決結果。監票人參加表決票的清點並由監票人代表當場公佈表決結果。監票人應在表決統計表上簽名。表決票和表決統計表應一併存檔。
10、會議主持人根據表決結果決定股東大會的決議是否透過，並應當在會上宣佈表決結果。決議的表決結果載入會議記錄。
11、會議提案未獲透過或者本次股東大會變更前次股東大會決議的，董事會應在股東大會決議公告中作出說明。
二、財務制度
1、公司全部固定資產、低值易耗品、辦公裝置用品由辦公室統一負責購置、保管、調配、報廢處理。
2、公司購買辦公用品及低值易耗品，均需使用部門填寫《物品購置計劃單》報辦公室彙總，並報主管副總（總經理助理）或總經理審查同意，財務部憑審批後的《物品購置計劃單》預付貨款。日常耗用的辦公用品由辦公室根據業務需要量，編制全年預算和分批採購計劃。
3、各部門業務必需的書報、雜誌、學習資料等，由各部門列出清單，行政管理中心經理批准後方可購買。
4、購置的各項財產、辦公用品、書刊等，均憑正式發票和實物，由辦公室驗收、登記並在發票上簽收後，連同審批後的《物品購置計劃單》在財務部按費用報銷規定報銷，並據此入帳。
5、公司全部固定資產、低值易耗品、辦公用品，統一由辦公室登記、建卡、保管，其中固定資產和大宗低值易耗品，財務部還應建立分類明細帳，進行固定資產折舊和低值易耗品攤銷的會計核算。
6、各部門所需使用的各項物品，在辦公室辦理領用手續，並按部門建立在用物品登記簿。員工所用的辦公用品，由使用者負責保管。
7、固定資產報廢由使用部門向辦公室申報，經總經理審批後，分別在財務部、辦公室辦理核銷手續。
8、各類需清理變賣的財產物資由辦公室登記造冊，財務部審查併合理定價報總經理批准後處理，所獲變賣收入財務部據以入帳。
三、審計制度
1、實行內部審計制度
2、配備多名內部審計人員，對內部審計人員的任職資格做出如下規定：
（一）通曉會計原理及其操作技能；
（二）熟悉內部審計準則、程式和技術；
（三）掌握本企業的有關業務知識；
（四）瞭解企業管理原則。
3、內部審計人員的職責：
（一）向企業負責人直接報告審計工作情況；
（二）要求企業內的有關部門以及所屬經濟實體按時報送有關計劃、預算、決算、財務報表以及與財務收支有關的資料；
（三）參加被審計的企業有關部門或者所屬經濟實體的與審計事項有關的會議；
（四）提出改善經營管理的建議以及糾正、處理違反財務制度以及有關法律、法規行為的意見。
4、任免內部審計人員，應當聽取全體股東的意見。
5、實施內部審計的主要內容是：
（一）核查資產的變動情況；
（二）評價或者確認實行內部經濟核算制度及其他有關管理制度的效果；
（三）核查由本企業全額投資或者控股的經濟實體的經營狀況和財務收支；
（四）審查所投資工程、專案的財務收支情況；
（五）其他與改善企業經營狀況、提高企業經濟效益有關的事項。
四、人力資源制度
公司設立人力資源部，實行全面人力資源管理，各部門須由第一負責人主管本部門人力資源工作，有義務提高員工工作能力，創造良好條件，發掘員工潛力，同時配合人力資源部傳達、宣傳人力資源政策，貫徹執行人力資源管理制度，收集反饋資訊。人力資源部履行以下職責：
(1)依據公司業務實際需要，研究組織職責及許可權劃分方案及其改進方案。
(2)負責制定公司人力資源戰略規劃，配合公司經營目標，根據人力分析及人力預測的結果，制定人力資源發展計劃。
(3)設計、推行、改進、監督人事管理制度及其作業流程，並確保其有效實施。
(4)建立廣泛、暢通的人才輸入渠道，儲備人才。
(5)建立和維繫良好、穩定的勞動用工關係，促進企業與個人的共同發展。
(6)致力於人力資源的可持續開發和利用，強化人力資本的增值。
(7)創造良好的人才成長環境，建立不同時期下高效的人才激勵機制及暢通的人才選拔渠道。
(8)致力於組織隊伍建設，建立一支具有奉獻精神的，精幹團結的核心骨幹力量。
(9)建立健全人力資源工作程式及制度，確保人力資源工作符合公司發展方針並日趨科學化、規範化。
(10)負責公司定崗定編、調整工作崗位及內容等工作。
(11)制定公司招聘制度、錄用政策並組織實施。
(12)管理公司勞動用工合同、員工人事檔案。
(13)負責員工異動的管理工作。
(14)負責員工考勤、人事任免及獎懲工作。
(15)制定員工的薪資福利政策。
(16)制定教育培訓制度，組織開展員工的教育培訓。
(17)制定人事考核制度，定期組織開展員工的考評，重點是員工的績效考評。
(18)負責公司與外部組織或機構的人事協調工作。
(19)指導、協助各部門，做好人事服務工作。
(20)其他相關工作。
五、安全保衛制度
安全保衛人員要有高度的責任感，要經常檢查，督促安全保衛措施的落實情況，發現問題，及時消除隱患。因對工作不負責任而造成事故的，一律追究責任；情節嚴重構成犯罪的，移交司法部門追究刑事責任。全體員工都有遵守本制度及有關安全規範的義務。凡違章造成事故的，一律追究責任，情節嚴重構成犯罪的，移交司法部門追究刑事責任。具體如下：
1、安全保衛工作，要認真落實責任制，總經理是企業安全保衛工作責任人，應把安全保衛工作切實提上議事日程，進行研究、部署，對本企業的安全保衛工作負全責；
2、公司高層主管成立安全保衛工作領導小組，定期檢查安全保衛工作，發現問題，及時採取措施解決；
3、公司設保衛幹事，負責安全保衛工作；
4、公司高層主管經常對全體員工進行安全教育。對新員工要認真執行“先培訓，後上崗“的規定，進行安全培訓；
5、對“三來一補“企業的安全保衛工作負責任，要敢抓敢管，不能無原則放任告遷就；
6、公司所有的固定資產應按保險要求購買保險，確保固定資產安全；
7、落實防火措施；
8、嚴格執行保密措施。
六、提取、管理使用各項準備金制度
為防範和控制公司在開展擔保業務過程中發生的經營風險，特制定如下提取、管理使用各項準備金制度:
1、嚴格風險準備金提取制度.公司按當年擔保費的50%提取未到期責任準備金；
2、按不超過當年年末擔保餘額1%的比例提取風險準備金，用於擔保賠付；
3、風險準備金累計達到註冊資本的10%後，實行差額提取；
4、風險準備金必須單獨核算，專戶儲存，除用於彌補風險損失外，不得挪作他用；
5、風險準備金的動用必須經公司董事會批准備案後按規定的用途和程式進行。
七、擔保評估制度
嚴格執行業務操作流程，規範擔保手續，具體如下：
1，嚴格保前審查，保審分離制度，明確責任，堵塞風險漏洞.嚴格執行保前調查，保中跟蹤制度，杜絕人情擔保；
2、被擔保企業，除有固定的經營場所和必要的設施及從業人員外，還要符合國家產業政策導向，產品銷路好，效益明顯，有名符其實的註冊資本，有健全的財務制度；
3、被擔保企業資產負債率一般不高於50%，在金融部門無不良記錄；
4、貸款申請必須如實寫明貸款用途，貸款金額，貸款期限及還款計劃。經審查合格方可提供擔保服務；
5、被擔保企業必須按申請擔保貸款的用途使用資金，定期向擔保公司提供財務報表，報告貸款使用及經營效益情況；
6、有效擔保期間，工作人員加強跟蹤監督，及時瞭解企業經營情況；
7、嚴格掌握擔保額度.重點為本區中小企業提供短期小額流動資金貸款擔保，一般擔保貸款額度在1000萬元以下，期限在一年以內，民營企業提供短期流動資金貸款擔保，一般不超過實收資本的5倍；
8、公司對貸款企業實行a，b，c角審查，公司決策委員會在充分聽取上報意見以後集體進行決策；
9、認真落實反擔保措施。按照“四易“的原則〈易於變現，易於評估，易於操作，易於觸動受保人利益〉的原則確認反擔保物；
10、在設定反擔保物時，首先以業主或法人代表個人財產作抵押，以增強企業經營者的責任和對其進行有效的約束；
11、強化工作人員風險意識，嚴格執行責任追究制度；
12、公司工作人員對由於審查不嚴，循私舞弊等原因給公司造成公司資金損失的，視其損失情況承擔賠償責任.工作人員違反一次工作紀律，給予警告處分，違反兩次扣發當月全部效益工資的20%，違反三次予以辭退；
13、在業務工作中，出現一起擔保逾期貸款，扣發客戶部經理20%基本工資，經辦客戶經理30%基本工資，其他相關人員扣發效益工資，從應還款月份起直至全部還款為止。出現一筆賠付損失，按20%扣發經理，審查員一年的基本工資，按經理，審查員各20%，其他人員各10%扣減風險金；出現兩次賠付損失，經理要引咎辭職，審查員予以辭退。
八、決策程式
由公司有關職能部門提出意向或可行性方案，報公司經理辦公會議討論。經理辦公會議認為可行的，在按本規定的許可權作出決定或由總經理向公司董事會提出討論議案。具體如下：
1、公司董事會對總經理提交的議案，進行研究，董事會認為必要時可要求總經理提供可行性研究報告。
2、公司董事會按照公司章程的規定