資訊部管理制度（通用7篇）
資訊部管理制度（通用7篇）
在現在社會，很多地方都會使用到制度，制度具有合理性和合法性分配功能。大家知道制度的格式嗎？下面是小編為大家收集的資訊部管理制度（通用7篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。
資訊部管理制度1
一、定期進行系統軟體、硬體檢查維護，做好維護記錄。對計算機硬體和軟體可能出現的故障，應有防範、補救和排除等措施。
二、上機人員嚴格遵守操作規程，認真填寫工作日誌；機房的安全、防火制度，保持機房和裝置的整潔。
三、建立資訊工作人員考核獎懲機制，保持資訊工作隊伍的相對穩定。資訊工作人員要認真履行職責，做好各項資訊管理工作。
四、人口計生部門把資訊化培訓作為年度計劃中的重要內容，認真組織落實。
五、資訊工作人員須經專業培訓，取得省級資訊管理部門認可的任職資格，持證上崗。
六、資訊工作人員每年至少參加一次旗級以上計生部門組織的專業培訓，培訓時間不得少於30小時。
資訊部管理制度2
第一章總則
第一條為作好資訊管理，加快我校資訊化建設步伐，提高資訊資源的運作成效，結合具體情況，制定本制度。
第二條本管理制度中關於資訊的定義：
1、行政資訊：在我校內部目的為行政傳達的一切文字資料、電子郵件、檔案、傳真。具體資訊管理表現為上傳下達、平級傳送的行文管理、資料管理、檔案管理。歸屬於日常行政管理，各別屬於機密的資訊則不允許非核心人員私自傳送和帶走。
2、市場資訊：對於學員檔案、來往傳真、電話、檔案；應用的電話記錄、報價、合同、方案設計、等原始資料、電子資料、檔案、報告等。具體資訊管理表現為學員資訊、文字記錄、資料收集分析、業務檔案編寫等。歸屬於業務經營管理。
第三條資訊管理工作必須在加強宏觀控制和微觀執行的基礎上，嚴格執行保密紀律，以提高我校效益和管理效率，服務於全校總體的經營管理為宗旨。
第四條資訊管理工作要貫徹“提高效率就是增加企業效益”的方針，細緻到位，準確快速，在學校經營管理中降低資訊傳達的失誤失真延遲，有力輔助行政管理和經營決策的執行。
第五條總校及下屬各工作點、機構的資訊工作，都必須執行本制度。
第二節資訊管理機構與相關人員
第六條學校資訊室，以及各資訊機構配備專職或兼職資訊人員。
第七條各科部依據《行政管理條例》負責相關行政資訊的日常管理。資訊管理根據業務工作需要，配備必要的電腦技術人員、文員。
第八條學校資訊室負責我校整個系統的資訊管理工作，負責所有資訊的彙總和檔案管理。對全系統的資訊管理工作負責。
第九條各科部負責人主要負責行政資訊的管理。
第十條學校資訊室資訊專員，主要負責市場資訊的系統化、專業化管理。企業資訊專員分為行政資訊和市場資訊兩個崗位。
企業資訊專員主要職責如下：
1、執行總經理辦公會議的決議，參與編制總經理辦公室主持的資訊管理制度。（行政資訊專員）
2、在業務中心總監指揮下，負責市場經營中各類資訊的採集、處理、傳達，執行中存在的問題提出改進措施。（市場資訊專員）
3、與行政部聯合處理日常工作中關聯到業務機構的行政工作。（行政資訊專員）
4、輔助指導我校其他各部門業務的資訊統籌處理。（行政資訊專員、市場資訊專員）
5、對集團總經理負責並報告工作。
6、學校資訊室日常負責監察我校全系統的業務資訊管理和活動；負責搞好全系統業務人員關於市場經營資訊的培訓工作，不斷提高業務人員的業務素質和業務水平；
第十一條各級領導必須切實保障資訊中心人員依照本辦法行使職權和履行職責。
第十二條資訊管理人員在工作中，必須堅持原則，照章辦事。對於違反保密制度和其他行政制度的事項，要及時向上級領導報告，接受指示後執行具體處理。
第十三條集團公司支援資訊管理人員堅持原則，按資訊制度辦事。嚴禁任何人對敢於堅持原則的資訊管理人員進行打擊報復。學校對敢於堅持原則的資訊管理人員予以表揚或獎勵。
第十四條資訊管理人員力求穩定，不隨便調動。資訊管理人員調動工作或因故離職，必須與接替人員辦理交接手續，沒有辦清交接手續的，不得離職，亦不得中斷有關工作。被撤銷、合併單位的資訊管理人員，必須會同有關人員編制資訊檔案資料移交清單和造冊，辦理交接手續。
第三節行政資訊管理
第十五條按照行政資訊的定義，行政資訊主要產生、傳遞、應用於學校行政活動中。
第十六條行政資訊管理主要依據學校相關檔案中的下列規定進行：
1、檔案收發規定；
2、檔案、檔案、資料的管理規定；
3、資訊管理中心管理規定；
4、學校印章、介紹信管理規定；
5、學校值班管理制度；
6、保密制度。
第四節市場資訊管理
第十七條依照市場資訊的定義，市場資訊主要產生、傳達、應用在市場業務經營管理中。
第十八條市場資訊來源分類：業務（客戶）資訊、非業務市場資訊。
第十九條資訊中心市場資訊專員直接在業務中心總監的指揮下，主要負責以下業務資訊工作：
1、負責學校網站的建設、維護、更新和對外資訊釋出，並開展網路商務系列工作。
2、負責業務（客戶）資訊的接受、整理、初步分析和傳呈業務中心總監，建立、保管客戶檔案並不斷維護；
3、在業務中心總監的指揮下，負責與客戶的電話、電子郵件的資訊交流，負責與客戶檔案資料函件的撰寫、整理、內部報批、外部發送；
4、指導、協助各市場機構對業務資訊的收集，督促各市場機構將業務資訊及時、準確呈報到學校，整理、分析各市場機構業務資訊形成客戶分類檔案，並及時將重要的資訊報告給業務中心總監；
5、負責定期撰寫學校業務市場分析報告，協助學校業務決策；
6、監察、收集、整理競爭對手情報資料；收集、整理、分析行業性文章、資料；
7、負責直接業務情報、業務資訊的整理。
8、上級安排的其他工作。
第二十一條行政資訊專員在各級行政負責人的指揮下，主要負責以下非業務資訊工作：
1、負責日常列印、影印等文字檔案電腦處理工作和負責電腦、傳真機、影印機等裝置的使用、管理和維護；
2、負責學校非市場事務的洽談和管理、日常資訊交流；
3、接收、整理、呈報、傳送非直接業務單位（如媒體機構）的資訊檔案資料；
4、學校內部一般性業務管理檔案的擬稿；
5、各種與行政管理有關的資訊資料工作；
6、上級交辦的其他工作。
第二十二條資訊人員必須嚴格遵守學校制度中下列具體規定：
1、檔案收發規定；
2、檔案、檔案、資料的管理規定；
3、資訊中心管理規定；
4、安全保密制度。
第五節其它
第二十三條資訊管理人員必須認識到，沒有脫離具體行政活動、業務活動而獨立的資訊工作，所以資訊管理的最終目的，檢驗資訊管理工作的成效標準，是業務工作、行政工作的效果和執行效率。
資訊部管理制度3
1.目的：規範員工對生產現場的整理，實現均?、安全、文明生產、提高業務素質，提高經濟效益、達到優質、高效、低耗具有重要意義。
2.範圍：公司生產車間
3.內容：
3.1質量管理
3.1.1各車間應嚴格執行《程式檔案》的規定，履行自己的職責、協調工作。
3.1.2對關鍵過程按《程式檔案》的規定嚴格控制，對出現的異常情況，要查明原因，及時排除，使質量始終處於穩定的受控狀態。
3.1.3認真執行“三檢”制度(自檢、互檢、巡檢)，操作人員對自己生產的產品要做到自檢，檢查合格後，方能轉入下工序，下工序對上工序的產品進行檢查，不合格產品有權拒絕接收。如發現質量事故時做到責任者查不清不放過、事故原因不排除不放過，預防措施不制定不放過。
3.1.4車間要對所生產的產品質量負責，做到不合格的材料不投產、不合格的半成品不轉序。
3.1.5嚴格劃分“三品”（合格品、返修品、廢品）隔離區，做到標識明顯、數量準確、處理及時。
3.2工藝管理
3.2.1嚴格貫徹執行工藝規程。
3.2.2對新工人和工種變動人員進行崗位技能培訓,經考試合格並有師傅指導方可上崗操作,生產技術部不定期檢查工藝紀律執行情況。
3.2.3嚴格貫徹執行按標準、按工藝、按圖紙生產，對圖紙和工藝檔案規定的工藝引數、技術要求應嚴格遵守、認真執行，按規定進行檢查，做好記錄。
3.2.4對原材料、半成品、零配件、進入車間後要進行自檢，符合標準或有讓步接收手續方可投產，否則不得投入生產。
3.2.5嚴格執行標準、圖紙、工藝配方，如需修改或變更，應提出申請，並經試驗鑑定，報請生產技術部審批後主可用於生產。
3.2.6合理化建議、技術改進、新材料應用必須進行試驗、鑑定、審批後納入有關技術、工藝檔案方可用於生產。
3.2.7新制作的工裝應進行檢查和試驗，判定無異常且首件產品合格方可投入生產。
3.2.8在用工裝應保持完好。
3.2.9生產部門應建立庫存工裝臺帳，按規定辦理領出、維修、報廢手續，做好各項記錄。
3.2.10合理使用裝置、量具、工位器具，保持精度和良好的技術狀態。
3.3定置管理
3.3.1定置擺放、工件按區域按類放置，合理使用工位器具。
3.3.2及時運轉、勤檢查、勤轉序、勤清理、標誌變化，應立即轉序，不拖不積，穩拿輕放，保證產品外觀完好。
3.3.3做到單物相符，工序小票，傳遞記錄與工件數量相符，手續齊全。
3.3.4加強不合格品管理，有記錄，標識明顯，處理及時。
3.3.5安全通道內不得擺放任何物品，不得阻礙
3.3.6消防器材定置擺放,不得隨意挪作他用,保持清潔衛生,周圍不得有障礙物.
3.4裝置管理
3.4.1車間裝置指定專人管理
3.4.2嚴格執行公司裝置使用、維護、保養、管理制度，認真執行裝置保養制度，嚴格遵守操作規程。
3.4.3做到裝置管理“三步法”，堅持日清掃、周維護、月保養，每天上班後檢查裝置的操縱控制系統、安全裝置、潤滑油路暢通，油線、油氈清潔、油壓油位標準、並按潤滑圖表注油，油質合格，待檢查無問題方可正式工作。
3.4.4裝置臺帳卡片、點檢記錄、運轉記錄齊全、完整、帳卡相符、填寫及時、準確、整潔。
3.4.5實行重點裝置憑證上崗操作,做到證機相符.
3.4.6嚴格裝置事故報告制度,一般事故3天內,重大事故24小時內報生產主管或公司領導.
3.4.7堅持八字要求,即:整齊、清潔、安全、潤滑，做到“三好”“四會”“五項紀律”。
三好即：管好、用好、保養好。
四會：即會使用、會保養、會檢查、會排除一般故障。
五項紀律：即：遵守安全操作規程、經常保持裝置整潔，並按規定加油，遵守交接班制度；管好工具、附件、不得丟失；發現故障立即停車、通知維修人員檢查、處理。
3.4.8裝置執行中,要做到勤檢查、勤調整、勤維修，不離崗（裝置執行過程中），對裝置響聲、溫度、壓力有異常時應及時處理並報告。
3.4.9操作人員離崗位要停機,嚴禁裝置空車運轉。
3.4.10保持裝置清潔,嚴禁泡、冒、滴、漏。
3.4.11裝置應保持操作控制系統,安全裝置齊全可靠。
3.5工具管理
3.5.1卡物相符，個人長期使用的工具做到領用卡與實物相符，丟失賠償，使用量具時輕拿輕放，不敲刀刃具，不亂拆工裝模具。
3.5.2各種工具量具刃具應按規定使用，嚴禁違章使用或挪作他用。
3.5.3精密、貴重工具、量具應嚴格按規定保管和使用。
3.5.4嚴禁磕、碰、劃傷、鏽蝕、受壓變形。
3.5.5車間不得使用不合格的或已損壞的工具、量具、刃具。
3.6計量管理
3.6.1使用人員要努力做到計量完好、準確、清潔並及時送檢。
A量具必須保持完好無損，零件、附件無丟失，出現上述情況之一者，必須及時送技術品質科以便檢查、修理、鑑定。
B禁止使用過期或不合格量具，做到正確使用、輕拿輕放、嚴禁碰撞，使用後擦拭乾淨，較長時間不使用時要塗油，正確放置。
C所有在用計量器具必須按合格證書填寫的有效期或技術部的通知自覺及時送檢。
3.6.2凡自制或新購計量器具均送技術品質科檢測中心檢查，合格後辦理入庫、領出手續。
3.6.3嚴禁用精密度較高的計量工具測量粗糙工件，更不準作為他用，不得使用非法計量單位的量具。檔案、報表、記錄等不得采用非計量單位。
3.6.4凡須報廢的計量器具，應提出申請報技術部。
3.6.5各單位應按需要合理配備計量器具。
3.6.6對不按規定使用計量器具或造成損壞、丟失者，應視情節進行批評教育或予以罰款。
3.7能源管理
3.7.1積極履行節能職責，認真考核。
3.7.2開展能源消耗統計核算工作。
3.7.3認真執行公司下達的能源消耗定額。
3.7.4隨時檢查耗能裝置執行情況，杜絕跑、冒、滴、漏，消除長流水現象，嚴格掌握控制裝置預熱時間，杜絕空車執行。
3.7.5未經允許不得私接耗能裝置、設施、器具。
3.8勞動紀律(同行政部下達的管理制度)
3.8.1車間可據公司制度，具體制定管理細則，報主管領導批准後實施。
3.8.2車間做到獎罰分明，帳目齊全，分配公開、公正。
3.8.3嚴格現場管理，要做到生產任務過硬、技術質量過硬、管理工作過硬、勞動紀律過硬、思想工作過硬。
3.8.4經常不定期開展內部工藝、紀律、產品質量自檢自糾工作。
3.8.5積極參加技術培訓，大力開展崗位練兵，努力達到崗位技能要求。
3.8.6認真填寫各項記錄、管制表、臺帳、做到及時、準確、清晰、完整、規範。
3.9文明生產
3.9.1車間清潔整齊，各圖表美觀大方，設計合理，填寫及時，準確清晰，原始記錄、臺帳、生產小票齊全、完整、按規定填寫。
3.9.2應準確填寫生產記錄、內容包括裝置、工裝、工具、衛生、安全等。
3.9.3室內外經常保持清潔，不準堆放垃圾，下班提前5~10分鐘進行地面清潔、裝置保養、規範物品擺放。
3.9.4車間地面不得有積水、積油、塵垢（生產過程中允許有浮塵存在，但下班應該進行清理）。
3.9.5車間內管路線路設定合理、安裝整齊、嚴禁跑、冒、滴、漏。
3.9.6車間內管溝、蓋板完整無缺，溝內無雜物，及時清理，嚴禁堵塞。
3.9.7車間內工位器具、裝置附件、工作臺、工具箱、產品架各種搬運小車等均應指定擺放，做到清潔有序。
3.9.8車間合理照明，嚴禁長明燈，長流水，長風扇。
3.9.9堅持現場管理文明生產、文明運轉、文明操作、根治磕碰、劃傷、鏽蝕等現象，每天下班要做到裝置不擦洗保養好不走，工件不按規定放好不走，工具不清點擺放好不走，相關記錄沒填寫好不走，工作場地不打掃乾淨不走。
3.9.10邊角料及廢料等分類放到指定地點保管。
3.10安全生產
3.10.1嚴格執行各項安全操作規程。
3.10.2經常開展安全活動，開好周例會，不定期進行認真整改、清除隱患。
3.10.3貫徹“安全第一、預防為主”
3.10.4按規定穿戴好勞保用品，認真執行安全生產。
3.10.5特殊工種作業應持特殊作業操作證上崗。
3.10.6學徒工及其他學員上崗操作應有師傅帶領指導，不得獨立操作。
3.10.7生產、檢驗記錄即使填寫，班後認真檢查，清理現場，關好門窗，對重要材料要嚴加管理以免丟失。
3.10.8非本工種人員或非本機人員不準操作裝置
3.10.9重點裝置（如數控中心），要專人管理，衛生清潔、嚴禁損壞。
3.10.10消防器材要確保靈敏可靠，定期檢查更換（器材、藥品），有效期限標誌明顯。
3.10.11加強事故管理，堅持對重大未遂事故不放過，要有事故原始記錄及時處理報告，記錄要準確，上報要及時。
3.10.12發生事故按有關規定及程式及時上報。
4、獎懲：
4.1生產部每週最少2次不定時對生產現場進行檢查，按上述要求打分評比。
4.2生產部每天上下班對各生產場所進行檢查，按上述要求進行打分、評比，進行全廠公示。對於全月綜合評分超過90分，分別給予前三名100元、80元、50元的獎勵。連續三月獲獎的，獎金翻倍。
4.3對於全月評分不足60分的，每低於60分一分，罰款2元，並全廠通報。
4.4對於車間現場管理的獎懲金，在連同當月的工資一併發放。
5、執行：本規定自下發之日起第三天後執行。
資訊部管理制度4
（1）網路資訊是指透過網路釋出、傳遞及儲存在網路裝置中的資訊。
（2）學校網路使用的Internet域名由市電教網路中心統一規劃和管理。
（5）學校的各類資訊系統實行分級安全管理，不同的使用者根據不同的授權獲得授權範圍的資訊。
（6）學校的Internet電子郵件服務僅限於與工作有關的通訊業務，不得透過電子郵件傳輸涉密資訊
（7）學校的Internet資訊服務主要用於與學校教學、科研和管理工作有關的通訊業務，使用者應控制查閱娛樂性的內容和調閱下載大量佔用網路通訊流量的影視和音樂等多媒體資訊。
（8）任何人不得利用學校網路提供的各種資訊服務從事危害國家安全、洩露國家秘密等犯罪活動，不得製作、查閱、複製和傳播危害國家安全、妨礙社會治安和淫穢色情的資訊。
（9）為了確保學校網路傳輸的資訊符合有關規定，確保學校的公共財產不被濫用，資訊處在必要時可採取技術手段，對使用者使用的資訊流量和網路資源進行配額管理，對使用者的電子郵件和Internet查詢的資訊進行過濾。
資訊部管理制度5
(1)為確保進、銷、調、存過程中的藥品質量資訊反饋跨暢，根據《藥品管理法》和《藥品經營質量管理規範》，特制定本制度。
(2)質量管理部為質量資訊管理中心，負責質量資訊的傳遞、彙總、處理。
(3)質量資訊應包括以下內容：
①國家和行業有關藥品質量管理的法律、法規、政策等。
②供貨單位的人員、裝置、工藝、制度等生產質量保證能力情況。
③同行競爭對手的質量措施、質量水平、質量效益等。
④企業內部經營環節中與質量有關的資料、資料、記錄、報表、檔案等，(包括藥品質量、環境質量、服務質量、工作質量各個方面)。
⑤藥品監督檢查公佈的與本部門相關的質量資訊。
⑥消費者的質量查詢、質量反映和質量投訴等。
(4)質量資訊的收集原則為準確、及時、適用、經濟。
(5)質量資訊的收集方法：
①企業內部資訊
A、透過統計報定期反映各類與質量相關的資訊;
B、透過質量分析會、工作彙報會等會議收集與質量相關的資訊;
C、透過各部門填報質量資訊反饋單及相關記錄實現質量資訊傳遞;
D、透過多種方式收集職工意見、建議，瞭解質量資訊。
②企業外部訊息
A、透過問卷、座談會、電話訪問等調查方式收集資訊
B、透過現場觀察與諮詢來了解相關資訊;
C、透過人際關係網路收集質量資訊;
D、透過現有資訊的分析處理獲得所需的質量資訊。
(6)質量資訊的處理由企業領導決策，質管組負責組織傳遞並督促執行。
(7)建立完善的質量資訊反饋系統，對異常、突發的質量資訊要以書面形式10小時內迅速向企業經理反饋，確保質量資訊的及時暢通傳遞和準確有效利用。
(8)員工應相互協調、配合，將質量資訊報質量管理部，再由質量管理部分析彙總報報企業負責人審閱，然後將處理意見以資訊反饋單的方式傳遞至員工，此過程文字資料由質量管理部備份，存檔。
(9)如因工作失誤造成質量資訊未按要求及時、準確反饋，連續出現兩次者，將在季度質量考核中處罰。
資訊部管理制度6
1、目的
對客戶資料進行有效管理，及時對顧客需求與資訊進行溝通，確保顧客滿意，客戶檔案管理制度。
2、範圍
適用於顧客的資訊管理、產品質量跟蹤、顧客投訴、顧客滿意度管理等。
3、職責
3.1營銷總公司負責客戶檔案管理、產品質量跟蹤、顧客投訴處理、顧客滿意度調查等組織工作；
3.2各部門、各礦負責協助銷售部完成各項顧客相關的工作。
4、客戶檔案的管理
4.1.1客戶資訊資料的收集整理
銷售部透過市場資訊的收集、顧客拜訪銷售人員統計，過程中收集客戶的資料，並彙總
4.1.2客戶檔案的建立與管理
(a)銷售部、人事部聯營辦負責建立各自客戶檔案，客戶檔案應包括以下內容：
1.客戶聯絡方式，包括電話、聯絡人、網址等；
2.客戶信用狀況描述；
3.客戶以往交易記錄等。
(b)客戶檔案設專人管理，並根據客戶的交易情況對檔案內容進行及時更新；
(c)客戶檔案由銷售總監進行審批確認。
5.1.3客戶檔案的使用與保密
(a)客戶檔案是公司市場管理重要參考內容，尤其是在與顧客簽定合作關係是，相關人員應查閱客戶的檔案資料；
(b)客戶檔案資料公司的重要保密資料，未經公司總經理授權，任何人不得查閱及外傳，否則公司按《保密管理制度》進行責任追究，管理制度《客戶檔案管理制度》。
5、客戶關係維護管理
5.1.1公司辦公室負責客戶關係維護管理；
5.1.2客戶關係維護管理的方式包括：
(a)定期（節日或其他重要活動）與不定期（日常）的客戶拜訪與溝通；
(b)客戶產品使用情況的意見與建議調查；
(c)顧客滿意度調查等。
5.1.3相關業務部門負責客戶關係維護的具體管理實施；
5.1.4客戶關係維護管理應形成記錄，並作為客戶檔案內容進行保管。
6、售後服務管理
(a)營銷總公司每年至少進行一次全面的顧客滿意度調查；
(b)公司辦公室向顧客發放〈顧客滿意度調查表〉，滿意度調查的內容應包括、服務質量、套餐價格價格、公司評價等；
(c)公司對反饋回來的調查表進行彙總、分類，並進行統計分析，編制“顧客滿意度調查分析報告”，經總經理審批後發放到相關部門；
(d)當顧客滿意度未能達到公司規定要求時，由辦公室組織，針對顧客滿意度較低方面提出糾正預防措施進行改進。
7、客戶投訴管理
7.1相關業務部門是客戶投訴的接收部門；
7.2客戶對服務質量的不達標投訴，由相關業務部門組織，報請公司生產處協同處理，處理結果公司總經理審批後，由辦公室反饋到客戶；
7.3客戶對服務過程中的不滿意投訴，由相關業務部門負責組織處理，處理結果經公司總經理審批後，由辦公室反饋到客戶；
8、相關/支援性檔案
8.1《市場資訊管理制度》；
8.2《保密管理制度》。
資訊部管理制度7
一、總則
為了加強公司內所有資訊保安的管理，讓大家充分運用計算機來提高工作效率，特制定本制度。
二、計算機管理要求
1、IT管理員負責公司內所有計算機的管理，各部門應將計算機負責人名單報給IT管理員，IT管理員（填寫《計算機IP地址分配表》）進行備案管理。如有變更，應在變更計算機負責人一週內向IT管理員申請備案。
2、公司內所有的計算機應由各部門指定專人使用，每臺計算機的使用人員均定為計算機的負責人，如果其他人要求上機（不包括IT管理員），應取得計算機負責人的同意，嚴禁讓外來人員使用工作計算機，出現問題所帶來的一切責任應由計算機負責人承擔。
3、計算機裝置未經IT管理員批准同意，任何人不得隨意拆卸更換；如果計算機出現故障，計算機負責人應及時向IT管理員報告，IT管理員查明故障原因，提出整改措施，如屬個人原因，對計算機負責人做出處罰。
4、日常保養內容：
A、計算機表面保持清潔
B、應經常對計算機硬碟進行整理，保持硬碟整潔性、完整性；
C、下班不用時，應關閉主機電源。
5、計算機IP地址和密碼由IT管理員指定發給各部門，不能擅自更換。計算機系統專用資料（軟體盤、系統盤、驅動盤）應由專人進行保管，不得隨意帶出公司或個人存放。
6、禁止將公司配發的計算機非工作原因私自帶走或轉借給他人，造成丟失或損壞的要做相應賠償，禁止計算機使用人員對硬碟格式化操作。
7、計算機的.內部呼叫：
A、IT管理員根據需要負責計算機在公司內的呼叫，並按要求組織計算機的遷移或調換。
B、計算機在公司內呼叫，IT管理員應做好呼叫記錄，《呼叫記錄單》經副總經理簽字認可後交IT管理員存檔。
8、計算機報廢：
A、計算機報廢，由使用部門提出，IT管理員根據計算機的使用、升級情況，組織鑑定，同意報廢處理的，報部門經理批准後按《固定資產管理規定》到財務部辦理報廢手續。
B、報廢的計算機殘件由IT管理員回收，組織人員一次性處理。
C、計算機報廢的條件：
（1）主要部件嚴重損壞，無升級和維修價值；
（2）修理或改裝費用超過或接近同等效能價值的裝置。
三、環境管理
1、計算機的使用環境應做到防塵、防潮、防干擾及安全接地。
2、應儘量保持計算機周圍環境的整潔，不要將影響使用或清潔的用品放在計算機周圍。
3、伺服器機房內應做到乾淨、整潔、物品擺放整齊；非主管維護人員不得擅自進入。
四、軟體管理和防護
1、職責：
A、IT管理員負責軟體的開發購買保管、安裝、維護、刪除及管理。
B、計算機負責人負責軟體的使用及日常維護。
2、使用管理：
A、計算機系統軟體：要求IT管理員統一配裝正版Windows專業版，辦公常用辦公軟體安裝正版office專業版套裝、正版ERP管理系統，製圖軟體安裝正版CAD專業版，防毒軟體安裝安全防毒套裝，郵件軟體安裝閃電郵，及自主開發等各種正版及綠色軟體。
B、禁止私自下載或安裝軟體、遊戲、電影等，如工作需要安裝或刪除軟體時，向IT管理員提出申請，經檢查符合要求的軟體由IT管理部員或在IT管理員的監督下進行安裝或刪除。
C、計算機負責人應管理好計算機的作業系統或軟體的使用者名稱、工號、密碼。若調整工作崗位，應及時通知IT管理部員更改相關許可權。不得盜用他人使用者名稱和密碼登入計算機，或更改、破壞他人的檔案資料，做好區域網上共享資料夾的密碼保護工作。
D、計算機負責人應及時做好業務相關軟體的應用程式資料備份（燒錄光碟），防止因機器故障或被誤刪除而引起檔案丟失。
E、計算機軟體在使用過程中如發現異常或出現錯誤程式碼時，計算機負責人應及時上報IT管理員進行處理。
3、升級、防護：
A、如作業系統、軟體需要更新及版本升級，則由IT管理員負責升級安裝、購買等。
B、隨身碟、軟盤在使用前，必須先採用防毒軟體進行掃描防毒，無病毒後再使用。
C、由IT管理員協助計算機負責人對計算機進行病毒、木馬程式檢測和清理工作，要求定期更新防毒軟體。
五、硬體維護
1、要求：
A、IT管理部員負責計算機或相關電腦裝置的維護。
B、對硬體進行維護的人員在拆卸計算機時，必須採取必要的防靜電措施。
C、對硬體進行維護的人員在作業完成後或準備離去時，必須將所拆卸的裝置復原。
D、對於關鍵的計算機裝置應配備必要的斷電、繼電保護電源。
E、IT管理部員應按裝置說明書進行日常維護，每月一次。
2、維護：
A、計算機的使用、清潔和保養工作，由計算機負責人負責；
B、IT管理員必須經常檢查計算機及外設的狀況，及時發現和解決問題。
六、網路管理
A、禁止瀏覽或登入反動、色情、邪教等不明非法網站、瀏覽非法資訊以及利用電子信箱收發有關上述內容的郵件；不得透過網際網路或光碟下載安裝傳播病毒以及駭客程式。
B、禁止私自將公司的受控檔案及資料上傳網路與複製傳播。
七、維修流程
當計算機出現故障時，應立即停止操作，上報公司IT管理員，填寫《公司電腦維修記錄表》；由IT管理員負責維修。
八、獎懲辦法
由於計算機裝置是我們工作中的重要工具。因此，IT管理員將計算機的管理納入對各計算機負責人的績效考核範圍，並將嚴格實行。
從本制度公佈之日起：
1、凡是發現以下行為，IT管理員有權根據實際情況處罰並追究當事人及其直接領導的責任，嚴重的則交由上級部門領導對其處理。
A、私自安裝和使用未經許可的軟體（含遊戲、電影），每個軟體罰50元。
B、計算機具有密碼功能卻未使用，每次罰10元。
C、下班後，計算機未退出系統或關閉顯示器的，每次罰10元。
D、擅自使用他人計算機或外設造成不良影響的，每次罰50元。
E、瀏覽登入反動、色情、邪教等不明非法網站，傳播非法郵件的，每次罰100元。
F、如有私自或沒有經過IT管理部稽核更換計算機IP地址的，每次罰10元。
G、如有複製受控檔案及資料，故意刪除共享資料軟體及計算機資料的，按損失酌情進行處罰。
2、凡發現由於：違章作業，保管不當，擅自安裝、使用硬體和電氣裝置，而造成硬體的損壞或丟失的，其損失由責任人賠償硬體價值的全部費用。
九、附則
1、本制度為公司計算機管理制度，要求每一位計算機負責人必須遵守該制度。
2、本制度由IT管理員負責編制與修改。
3、本制度由公司總經理批准後執行。
編制/日期：IT管理員
稽核/日期：20xx年xx月xx日
批准/日期：20xx年xx月xx日