伺服器維護服務協議書（精選5篇）

伺服器維護服務協議書（精選5篇）

　　在我們平凡的日常裡，越來越多人會去使用協議書，簽訂簽訂協議書可以使事務的結果更加完美化。協議書到底怎麼寫才合適呢？下面是小編幫大家整理的伺服器維護服務協議書（精選5篇），歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

　　伺服器維護服務協議書1

　　甲方：

　　乙方：

　　為確保甲乙雙方權利和義務的履行，經甲乙雙方充分協商，就甲方選擇乙方的IT維護外包服務達成如下協議，以便共同遵守。

　　1、甲乙雙方:

　　甲方為伺服器裝置、伺服器作業系統、應用軟體、企業管理軟體的使用者，擁有這些硬體裝置及其軟體產品所有權和使用權；

　　乙方為負責維護甲方存放在 機房的伺服器，服務時間從 至 ，不定期為該伺服器硬體故障排除，及軟體安裝、升級、伺服器管理和軟體故障的排除的服務。

　　2、保密問題:

　　雙方同時簽訂附件《保密協議》，規定雙方在資料安全方面的責任和義務。

　　3、服務內容及方式:

　　1）服務範圍及服務內容

　　A．伺服器作業系統的（或配合甲方）安裝；

　　B．配置相關係統應用服務，使其能夠正常執行；

　　C．配置相關網路引數，對防火牆，防毒軟體的配置，開放或封鎖網路埠增強系統安全；及時安裝作業系統和應用系統補丁；伺服器資料的備份；監測系統安全日誌；加強賬戶口令；伺服器故障的診斷與排除等。

　　D．根據應用系統需要，配置相關依賴軟體，如資料庫，服務元件等；

　　E．對應用系統本身存在的安全隱患和安全問題，進行修復；對資料定期備份轉移。

　　2）服務方式

　　A．提供 1 天的初始系統的安全部署；

　　B．每月透過遠端方式，對伺服器進行不少於2次的故障排查和日誌分析；

　　C．服務有效期內的7X24小時電話支援；

　　D．服務有效期內的5X8小時遠端網路支援（包括遠端協助，QQ等支援），傳真支援，電子郵件支援；

　　E．服務有效期內的應急突發事件的隨時處理，提供 次免費上門服務，超出次數，合同期內加收 元/次費用(按次收費，不按小時)；

　　F．故障響應時間：

　　一級故障，1小時響應，2小時內解決；

　　二級故障，2小時響應，1工作日內解決；

　　日常維護，視內容多少及複雜程度在雙方協商日期內完成。

　　服務等級分類如下：

　　一級故障，伺服器系統異常等導致整個伺服器或應用軟體無法執行甚至癱瘓。

　　二級故障，因應用軟體或資料庫設計不完善及資料容量的增大導致網站執行效率變低，但系統仍然可以執行；

　　日常維護，伺服器執行正常情況下，需要對伺服器進行調整以適合其他軟體或實現其他功能等，根據甲方的要求進行更新維護，並根據改動內容及複雜程度在雙方商定的時間內完成；

　　4、甲方權利及義務

　　1）甲方指定乙方在伺服器上安裝的軟體，所需要的軟體版權/許可/使用權由甲方自行解決。

　　2）甲方對使用伺服器所引起的任何經濟、政治、法律等責任負完全責任。甲方同意，如發生上述事件，與乙方沒有任何關係，乙方也不應對此或對第三方承擔任何責任或者義務。如甲方利用伺服器開辦相關應用需要行政部門前置審批（如ICP證，BBS等），甲方應按照相關法律法規的要求予以辦理。

　　3）甲方應向乙方提交甲方執行本合同的聯絡人和聯絡方式，並在上述資訊發生變化時及時通知乙方。

　　4）甲方應按時向乙方交納本合同約定的維護費用。

　　甲方：

　　乙方：

　　日期：

　　伺服器維護服務協議書2

　　甲方：

　　乙方：

　　雙方經平等協商同意，自願簽訂本協議，共同遵守本協議所列條款。

　　1.保密的內容和範圍

　　(1)涉及乙方為甲方維護的所有的系統資訊，包括甲方伺服器和終端計算機上的資料。

　　(2)凡以直接、間接、口頭或書面等形式提供涉及保密內容的行為均屬洩密。

　　2.雙方的權利與義務、責任

　　（1）乙方應自覺維護甲方的利益，嚴格遵守本委託方的保密規定。

　　（2）乙方不得向任何單位和個人洩露甲方的任何資料資訊；

　　（3）乙方不得利用所掌握的商業秘密牟取私利；

　　（4）乙方瞭解並承認，甲方會將有具有商業價值的保密資訊儲存在由乙方維護的伺服器上或終端計算機上，並且由於系統維護服務、資料備份服務等原因，乙方有可能在某些情況下訪問這些伺服器和終端計算機。乙方同意並承諾，如果這些資料未經甲方許可披露給他人，所造成對甲方的直接損失，並經證實，甲方有權透過法律途徑向乙方索賠。

　　（5）乙方同意並承諾，對所有保密資訊予以嚴格保密，在未得到甲方事先許可的情況下不披露給任何其他人士或機構。

　　（6）乙方同意並承諾，未經甲方書面許可，乙方不得將相關保密資訊，透過儲存介質、網路等途徑，傳播至甲方不可控制區域。

　　3.本《協議》項下的保密義務不適用於如下資訊：

　　非由於乙方的原因已經為公眾所知的；

　　由於乙方以外其他渠道被他人獲知的資訊，這些渠道並不受保密義務的限制；

　　由於法律的適用、法院或其他國家有權機關的要求而披露的資訊。此協議簽字、傳真、雙方電子郵件確認均有同等法律效力。

　　甲方法定代表人或甲方代表人（簽名）：

　　單位蓋章

　　_年_月_日

　　乙方法定代表人或乙方代表人（簽名）：

　　單位蓋章

　　_年_月_日

　　伺服器維護服務協議書3

　　甲方：

　　地址：

　　郵政編碼：

　　電話：

　　聯絡人：

　　電子郵件：

　　QQ:

　　乙方：

　　地址：

　　郵政編碼：

　　電話：

　　聯絡人：

　　電子郵件：

　　QQ:

　　服務專案

　　伺服器IP:

　　由乙方處理以上兩臺伺服器所有的安全問題，包括伺服器日常維護工作和突發事件的應急處理。若甲方伺服器更換需要提前至少一天通知乙方，合同期內甲方最多可以更換三次。

　　日常維護：乙方負責伺服器的安全配置及防護、反入侵、清除木馬等安全工作，及時排除伺服器系統和網站的安全隱患，保障伺服器正常執行。

　　應急處理：如伺服器遭到意外攻擊而出現問題，乙方必須在接到甲方通知的 小時內進行處理，2小時內解決問題或給出解決問題的方案（非工作時間可酌情放寬）。

　　乙方保證甲方每臺伺服器每月因安全問題而停運的總時間少於 2小時。

　　乙方在每次處理安全問題後，向甲方提交電子版形式的書面報告，並向甲方提供安全措施建議，對甲方提出的疑問進行解答和有限的諮詢服務。

　　注：乙方不負責幫甲方修改或開發程式程式碼，不負責伺服器硬體故障引發的問題，不負責因伺服器所在機房的網路故障和遭受外部網路攻擊造成的問題。

　　乙方在規定的責權範圍之外，可協助甲方處理一些程式上的漏洞和能夠快速解決的小問題。如有重大問題需要改程式設計序等較高難度和較大工作量的，乙方要另行收費，價格待議。

　　維護期間每出現一次嚴重問題，如果下一年續費的話，安全服務延期一個月。

　　服務和保密

　　乙方對甲方所屬伺服器相關資料和資料進行嚴格保密，不得將任何資料以任何形式外洩。

　　如乙方違約，甲方保留依法追究其法律責任的權力，並要求乙方賠償所造成的經濟損失。

　　服務期限與價款

　　乙方為甲方提供服務的期限為 年 月 日至 年 月 日。

　　共兩臺伺服器的安全代理維護費用為人民幣 元整。

　　合同的解釋、法律適用、生效條件及其他

　　合同有效期為 個月，在合同到期時，雙方如需要繼續合作並對本合同無異議，則另籤合同。

　　合同的訂立、實施、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律、法規。

　　合同正本一式兩份分，簽約雙方各持一份，具有同等法律效力。雙方簽字蓋章後生效。

　　甲方：

　　乙方：

　　日期：

　　伺服器維護服務協議書4

　　甲方：

　　乙方：

　　根據《中華人民共和國合同法》及其它有關法律的規定，甲乙雙方經友好協商，就甲方委託乙方維護其所擁有（甲方）的伺服器事宜達成一致，特訂本合同，以資雙方共同執行。

　　第一條 合同專案：

　　甲方負責購買伺服器，購買相關軟體使用權，並負責將伺服器存放在電信（網通）機房。乙方負責該伺服器的硬體故障的排除，（甲方負責硬體的採購費用）。及軟體安裝、升級、伺服器管理和軟體故障的排除。

　　第二條 雙方的權利和義務

　　2-1 甲方的權利和義務

　　2-1-1 甲方如果在伺服器上安裝其他軟體，所需要的軟體版權/許可/使用權由甲方自行解決。

　　2-1-2 甲方對使用伺服器所引起的任何經濟、政治、法律等責任負完全責任。甲方同意，如發生上述事件，與乙方沒有任何關係，乙方也不應對此或對第三方承擔任何責任或者義務。如甲方利用伺服器開辦電子公告欄目，甲方按照相關法律法規的要求應指定專人負責所釋出資訊的稽核，監督工作，建立健全安全管理責任人制度和網路資訊保安管理制度。甲方對於在電子公告欄目當中出現的資訊負責。

　　2-1-3 甲方對甲方自己存放在伺服器上的資料、以及進入和管理伺服器的口令、密碼的完整性和保密性負責。因甲方維護不當或保密不當致使上述資料、口令、密碼等丟失或洩漏所引起的一切損失和後果均由甲方自行承擔。

　　2-1-4 甲方應向乙方提交甲方執行本合同的聯絡人、資訊保安負責人和所有管理甲方網路、裝置和伺服器的人員名單和聯絡方式，並在上述資訊發生變化時及時通知乙方。甲方在乙方需要時應提供必要的協助，因甲方以上人員（包括已經離開甲方的甲方原僱員）的行為或者不作為而產生的後果均由甲方承擔。

　　2-1-5 除非雙方另有書面約定，甲方承認乙方向甲方提供的任何資料、軟體、資料等的權利屬於乙方，甲方無權複製、傳播、轉讓、許可或提供他人使用這些資源，否則應承擔相應的責任。

　　2-1 乙方的權利和義務

　　2-1-1 對伺服器系統平臺進行日常維護和監控，以保證甲方資訊伺服器的正常執行。對伺服器上資料的進行配合備份工作，資料備份工作由甲方主要自行負責。

　　2-2-2 除非雙方另有書面約定，乙方承認甲方自己存放在伺服器上的任何資料、軟體、資料等的智慧財產權均與乙方無關，乙方無權複製、傳播、轉讓、許可或提供他人使用這些資源，否則應承擔相應的責任。

　　2-2-3 甲方自行安裝軟體或進行系統配置如導致系統無法使用，需要乙方進行恢復的，乙方有權要求甲方支付相應的服務費用。

　　第三條 服務內容、費用及支付方法

　　3-1 本合同的詳細服務內容由附件描述。

　　3-2 本合同所涉及的甲方應支付給乙方壹年伺服器維護費，總金額為人民幣 10000 元，大寫：壹萬元整。其涉及的金額一律以人民幣 元為單位。

　　3-3 甲方採取轉賬的方式付款。

　　3-4 在本合同簽定後3個工作日內（即xx年xx月xx日前），甲方將________費用共計________元支付乙方；甲方於xx年xx月xx日前，將________費用共計________元支付給乙方。

　　3-5 乙方將於伺服器開通之日起為甲方進行伺服器系統平臺的維護。

　　3-6如甲方付款逾期，除補交應付金額外，其拖欠的天數每天按應付金額的0.3%另付滯納金。第二年的相關費用如未按時支付，甲方除支付滯納金外，乙方還將隨時終止合同所約定的相關服務。

　　第四條 合同期限

　　4-1 本合同自文尾指定日期生效。合同有效期壹年，即乙方為甲方提供服務的期限為xx年xx月xx日至xx年xx月xx日。在合同到期時，雙方如需要繼續合作並對本合同無異議，則本合同自動順延。如雙方認為某些條款需要修改，屆時雙方另籤合同。

　　4-2 如果在合同期間或期滿之後甲方需要乙方的其他服務，雙方另籤合同。

　　4-3 本合同簽訂後，經雙方協商一致，可以變更本合同，但應當以書面形式確認。

　　第五條 合同解除、終止及違約責任

　　5-1 本合同在下述情形下終止，終止方應書面通知另一方：

　　5-1-1 一方當事人主體資格消失，如破產。但進行重組、名稱變更或者與第三方合併等不在此列。

　　5-1-2 一方嚴重違反本合同，另一方根據本合同的.約定解除本合同。

　　5-1-3 因不可抗力而解除本合同或者雙方當事人協商一致解除本合同的。

　　5-1-4 依法律、法規規定的情形而終止。

　　5-2 在本合同有效期內，如果甲方提出終止要求，應提前一個月通知乙方，但甲方已交納的費用不得要求返還。甲方擅自終止本合同給乙方造成損害的應承擔相應的責任。

　　5-3 本合同到期後，如果甲方沒有按時支付續約款項，則雙方認同本合同執行終止。乙方屆時取消伺服器系統平臺維護服務。

　　5-4 由於一方不履行協議約定的義務，或嚴重違反本合同約定的義務，造成本合同無法履行或履行不必要時，視作違約方片面終止本合同，守約方除有權向違約方索賠外，並有權終止本合同。

　　第六條 保密

　　任何一方對在本合同履行過程中以任何方式獲知的另一方商業秘密或其他技術及經營資訊均負有保密義務，不得向任何其他第三方透露或洩露，但中國現行法律、法規另有規定或經另一方書面同意的除外。

　　第七條 權利保留

　　任何一方沒有行使其權利或沒有就對方的違約行為採取任何行動，不應被視為是對權利的放棄或對追究違約責任或義務的放棄。任何一方放棄針對對方的任何權利，或放棄追究對方的任何過失，不應視為對任何其他權利或追究任何其他過失的放棄。所有放棄應書面作出。

　　甲方：

　　授權代表簽字：

　　地址：

　　電話：

　　傳真：

　　乙方：

　　授權代表簽字：

　　地址：

　　電話：

　　傳真：

　　日期：

　　伺服器維護服務協議書5

　　甲方：

　　乙方：

　　甲乙雙方就甲方伺服器維護事宜，進行友好協商一致，訂立本協議，內容如下：

　　第一條：協議內容

　　為保障甲方伺服器正常使用，甲方授權乙方管理甲方伺服器，授權範圍包含：伺服器軟硬體的更換；伺服器內部環境的除錯；伺服器上傳下載及程序升級除錯；伺服器的安全等服務。

　　第二條：甲方伺服器情況

　　2.1甲方選擇服務類別為：□套餐服務□單次服務計費服務

　　2.2伺服器維護費用總額 元，人民幣(大寫)；

　　第三條：伺服器維護框架內容

　　伺服器維護時間：20 年 月 日 至 20 年 月 日，共計 月。

　　第四條：甲方的權利和義務

　　4.1本協議簽署後，甲方應一次性向乙方交付費用總額；

　　4.2每次伺服器維護，甲方應提前將要更新的資料以電子郵件或移動隨身碟方式交給我公司，明確清晰的指明更新或維護專案，乙方指定郵箱為；

　　4.3甲方自正式簽訂本協議之日起需將伺服器詳細資料提供給乙方(附件：《客戶伺服器資訊資料表》)。

　　4.4甲方對伺服器上所有軟體的版權負責，乙方不承擔因伺服器軟體版權糾紛產生的一切責任。

　　4.5甲方認為乙方實力不足以達到甲方要求，有權終止服務並向乙方索取直接經濟損失。

　　第五條：乙方的權利和義務

　　5.1乙方應在不改變甲方伺服器源程式的前提下為甲方進行伺服器維護；

　　5.2乙方在收到甲方通知後的3個工作日內完成伺服器設定，如甲方提交更新量較大時間往後延遲。

　　5.3乙方在每次維護伺服器後，應及時向甲方提供本次維護報告；

　　5.4乙方以甲方提供的電子郵件通知為依據進行更新、維護伺服器。

　　5.5甲方在發現伺服器不能正常使用，應及時通知乙方，乙方應在第一時間檢查甲方伺服器找出原因，以及時讓甲方正常使用伺服器。

　　第六條：其他約定

　　6.1甲方認可因伺服器受到CC或DDOS等網路攻擊對甲方造成的損失雙方互不承擔責任；

　　6.3甲方明確知曉安全源於內部管理，乙方無法保障伺服器時刻安全，甲方承擔因自身原因造成的一切後果。

　　6.4甲方違反國家政策或運營商規定而被迫終止服務，甲方所支付費用不予退還。

　　第七條：免責條件

　　7.1因電信部門檢修或運營商機房大面積癱瘓等原因造成服務中斷的，雙方互不承擔責任；7.2因國家政策法規調整、自然災害等不可抗力造成的服務中斷，雙方互不承擔責任。

　　第八條：附則

　　本協議含附件一份，協議一式二份，雙方各執一份，經簽字、蓋章後方生效，本協議於簽署之日起生效。

　　甲方簽字：

　　乙方簽字：

　　日期：