突發事件處理心得體會

突發事件處理心得體會

　　我們在一些事情上受到啟發後，心得體會是很好的記錄方式，如此可以一直更新迭代自己的想法。到底應如何寫心得體會呢？以下是小編精心整理的突發事件處理心得體會，歡迎大家分享。

　　突發事件處理心得體會1

　　公共突發事件具有較強的危害性、突發性、緊迫性、不確定性和雙重性。雖然來得突然、猛烈，影響面大，傷害力強，但如果我們及早謀劃，及早預防，處理得當，就能變被動為主動，將公共群體性突發事件轉變為一般事件，甚至不發生事件。透過9月19日參加縣委中心組(擴大)學習，聽了省委黨校社會學教研部柏駿教授的講課，對公共突發事件產生的原因、不確定性和雙重性有了更加深刻的認識，較好地掌握了預防和解決突發事件以及加強危機管理的方式方法。

　　一、採取“攻心”戰術，堅持經常性思想教育

　　當前，我國正處於農業社會向工業社會、傳統社會向現代社會、以自然經濟為主的社會向以市場經濟為主的社會、封閉社會向開放社會、單一社會向多元社會、禮俗社會向法理社會的轉型期，社會結構失衡，利益群體多元化，階層利益進一步分化，部分群眾心理失衡，存在著吃著肉還罵孃的不滿情緒。針對這些現象，作為我們黨員領導幹部，在做群眾工作時，始終要堅持正面引導，充分發揮政治工作優勢，加強對群眾經常性思想教育。採取集中上大課和個別教育相結合等形式進行。透過大量的灌輸，解決群眾的攀比心理，使他們保持思想上的穩定。

　　二、走出強制打壓誤區，真情為群眾服務

　　縱觀《孟連事件》的全過程，起因並不複雜，但由於地方政府部門處理出現偏差，導致事件愈演愈烈，最終釀成群眾死亡2人，公安幹警多人受傷的大範圍暴力衝突。孟連事件，除留給我們震驚和警醒外，還留給我們許多思考。我們在具體工作中，要切實轉變思想，尋求解決問題的最佳途徑。不能認為現在有些群眾素質低下，對自身利益要求過分，因此在處理具體問題時，採取簡單、生硬的辦法或採用“高壓政策”。這種錯誤的做法，往往會使矛盾激化，釀成大面積衝突。我們是黨和人民培養起來的幹部，手中掌握了黨和人民賦予的一定權力，對待群眾的合法權益，我們要換位思考，積極維護，及時正確進行處理。對少數群眾提出的不合理要求，我們要加強教育疏導，不厭其煩的向群眾進行解釋，直至他們的情緒恢復穩定。

　　三、建立資訊預警機制，加強安全防範

　　公共突發事件，會造成重大人員傷亡、財產損失、生態環境遭受破壞和嚴重社會危害。建立社會資訊預警機制，構建資訊平臺，對於防範公共突發事件，有著重要的現實意義。透過村(居)、社群、片警和各個部門掌握的轄區民情，在平臺中及時進行綜合分析，及時準確的對事情發展趨勢、等級作出判斷，依據應急預案，第一時間趕赴現場，靠前指揮，面對面做群眾工作，由新聞發言人現場答覆群眾提出的問題，把問題解決在當時，解決在當地，解決在萌芽之中，為建設平安泗陽、維護社會穩定作出自己更大的努力。

　　突發事件處理心得體會2

　　學校安全重於泰山，關係千家萬戶，事關學校和社會的穩定與發展。只有樹立預警意識，才能防患於未然。在管理過程中，必須狠抓落實，注重細節，防範一時不讓，排查不留死角，整治毫不手軟，機制常抓不懈。透過學習《學校安全突發事件的預案制訂與處理》，談幾點自己的感想。

　　一、加強安全管理，從嚴管理、落實責任，做到防患於未然

　　學校安全問題己成為當前學校工作的重中之重，全社會共同關心的熱點話題，把安全工作放在學校工作中的首位，成為一項常抓不懈的工作，在每學期開學初，學校日常工作的重點是要透過廣播、班報、上好開學初安全教育第一課等宣傳教育，使廣大師生增強安全意識，經常學習安全知識，逐步提高自護應急的能力在開學初要制定切實可行的安全教育工作計劃，建立健全安全工作責任制，定期對學校的安全教育和防範工作進行檢查，及時發現、消除事故隱患。

　　將安全工作抓實，抓牢在開學初、放假前，新生入校後，我們學校都有幫助學生及時瞭解相關的學校安全制度和安全規定，對學生開展安全教育，培養學生的安全意識，提高學生的自我防護能力，要以對學生極端負責的態度，對學校安全工作。學生的安全和健康成長涉及到千萬個家庭的幸福，安全工作決不能掉以輕心，決不能麻痺與鬆懈，學校安全工作必須重視再重視、盡心再盡心，必從嚴管理、落實責任，要進一步形成一把手親自抓，分管領導集中抓，學校教職員工人人參與的安全工作體系，把安全工作落實到各個工作環節中去。

　　二、加強家校合作、明確各自責任，讓安全教育工作落到實處。

　　現在我們的中小學生大部分是獨生子女，在家受到家長的寵愛，比較任性並且唯我獨尊，而我們的家長認為一旦將學生送入學校，學生的安全就成了學校和教師的責任，幾乎家長就和學生安全沒有什麼瓜葛了，而中小學生正處於身心還為成熟的'階段，有時缺乏一些必要的安全知識，出於逞能、好強等心理弱點造成一些安全事故的發生，這給我們的學校和家長都是一筆重要財富的損失。

　　所以作為教育工作者的我們，不但在自己給孩子講好一些安全知識的同時，還要督促我們的家長也要給孩子負起安全的責任，讓他們知道孩子是學校的安全關注體，更是家庭的安全關注體，時刻提醒家長高度重視孩子們的生命安全，進一步明晰未成人在自行上學、放學、返校、離校、外出期間的管理責任，切實落實好對未成年子女的監護、教育責任，並懇請家長積極配合學校做好對學生的防溺水、食品安全、交通安全教育，教給他們防雷擊、電擊、火災等方面的自救知識，我們也將學校的作息時間告知了學生家長。

　　以方便家長們更好地監管自己的孩子，如果我們家校合作，讓教師和家長各自明確自己的責任，讓我們共同意識到這個孩子是我們共同關注的物件，這樣我們定會在安全工作上有個好的收穫，並要求家長關注孩子的身心健康，與老師、學校共同創造最佳的學習生活環境，讓孩子在今天快活地成長，讓孩子在明天快樂地飛翔。

　　三、加大宣傳，強化安全意識，提高學生的安全自救能力

　　當前學生的安全，已引起各級政府部門的高度重視，提高學生的安全意識、自我保護意識、保護學生身心健康成長已成為學校、家長及社會的當務大事，各年段要利用集會時間，再次對學生進行安全教育，各班級要利用班會活動開展以安全為主題的教育活動，特別要從提高學生的自我保護能力方面入手，同時還要利用板報、標語宣傳安全的重要性，增強師生防範意識，營造校園安全環境。

　　要進一步加強青少年學生的法制教育，有效預防校園周邊和校內暴力、傷害事件的發生，預防未成年人犯罪事件的發生，教師要關注學生思想動態、情緒變化，對校園周邊發生的及學生中間發生的各種暴力欺負行為要及時發現、及時解決，對心理上出現的問題要給予更多的關愛、積極疏導化解，要重點關注單親家庭子女、農民工子女、留守子女以及有缺點錯誤的學生的身心健康成長，各學校可透過上好堂富有成效的法制教育課、舉辦一場富有特色的校園法制教育活動等，把法制教育落到實處，加強學校與社會、家庭的溝通橋。

　　關注青少年學生在家庭和社群的具體表現，使法制教育效果得到延伸和鞏固，預防青少年學生違法犯罪，要提高教師的工作責任心，發現苗頭性問題，預防校園周邊及校內暴力犯罪事件的發生，保護青少年的身心健康。

　　要對全體教職員工全面進行安全責任心教育，增強全體教職員工的責任心和責任感。學校在開學初應該都要對學生進行一次安全教育，重點加強對學生進行集體活動安全、游泳安全、防火安全、食品衛生安全、交通安全以及防範自然災害等安全工作教育，特別對學生進行一些應急事件逃生自救教育及演練，比如地震、火災等，全面提高學生安全防範意識，增強學生自助自救能力。

　　安全無小事，重在抓落實，常抓是保證，預防最重要。我們要力爭做到人人講安全、事事講安全、時時講安全。讓安全意識、安全責任深入人心。一個學校，肩負著千鈞重擔，如何做好學校的安全工作，配合學校安全文化建設，讓學校滿意，讓學生滿意，讓家長滿意，更讓社會滿意作為一名教育工作者，更是責任重大，容不得半點疏漏和大意，務必把工作抓實做細，確保萬無一失。

　　“平安就是美麗，平安就是長壽，平安就是財富，平安就是智慧”，生命不保，何談教育，生命不在，何談生活!安全工作只有起點沒有終點，必須做到長期的警鐘長鳴，這是一項長期的、複雜的系統工程，必須從講政治的高度認識並做好這一關係到千家萬戶的工作。學校安全文化建設更是一個系統工程，不能一蹴而就，還需要作艱苦的努力方能實現。

　　突發事件處理心得體會3

　　為深入貫徹落實黨的十七大報告精神，堅持科學發展觀，核心必須堅持以人為本，堅持從最廣大人民根本利益出發謀發展、促發展，著力保障和改善民生，一斷滿足人民日益增長的物質文化需要，走共同富裕道路，促進人的全面發展，做到發展為了人民、發展依靠人民、發展成果由人民共享。作為政府工作人員，人民的公僕，特別是領導幹部要想成為推動科學發展、促進社會和諧的一分子，要想為努力實現經濟社會又好又快發展，全面建成小康社會、加快推進社會主義現代化貢獻力量。這就要求我們幹部加強自身素質的提高，勢必不斷加深對推動科學發展重要性和必要性的認識，自覺轉變不適應不符合科學發展的思想觀念，切實增強把握髮展規律、創新發展理念、轉變發展方式、破解發展難題、提高發展質量的能力，切實把科學發展觀貫徹落實到經濟社會發展各個方面。為努力實現經濟社會又好又快發展，全面建成小康社會、加快推進社會主義現代化貢獻力量。

　　由全國幹部培訓教材編審指導委員會組織編寫，中央紀委、中央組織部、中央宣傳部等36個部門和單位參與編寫的科學發展主題案例材料作為第三批全國幹部培訓的通用教材，是黨建讀物的一本好書，我在工作之餘擠出時間進行了學習，收穫頗多，現就突發事件應急處理方面結合本地區實際談幾點體會，由於本人到鎮工作時間較短，很多的人文、地理還不熟悉，談的不當之處請大家給予批評指正。

　　一、突發事件的定義及分類、定級

　　對突發事件的定義，國內外各有其說，很難形成統一的定義，根據中華人民共和國突發事件應對法(20XX年8月30日第十屆全國人民代表大會常務委員會第二十九次會議透過，法中所稱突發事件，是指突然必然，造成或者可能造成嚴重社會危害，需要採取應急處置措施予以應對的自然災害、事故災難、公共衛生事件和社會安全事件。

　　從定義中不難看出界定突發事件有4個要件：一是突發性，事件發生的準確時間、地點及危害難以預料，往往超乎人們的心理慣性和社會的常態秩序。二是破壞性，事件給公眾的生命財產或者給國家、社會帶來嚴重危害。危害往往是社會性，受害物件也往往是群體性的。三是緊迫性，事件發展迅速，需要及時拿出對策，採取非常態措施，以避免事態惡化。四是不確定性。事件的發展和可能的影響往往根據既有經驗和措施難以判斷、掌控，處理不當就可能導致事態進一步擴大。

　　在我國現階段，突發事件種類繁多，形式多樣。對我國的突發事件進行分類，既要深入分析突發事件發生的原因、機理、過程、性質和危害物件，也要充分考慮我國的自然地理特點、經濟社會發展水平，還要兼顧目前我國的應急資源分佈和政府組織結構等情況，同時還要根據某些突發事件的關聯性、相似性進行必要歸納，力求分類合理，便於應對工作的組織協調。因此，突發事件應對法對突發事件分為以下4類：

　　1、自然災害：其本質特徵是由自然因素直接所致，主要包括水旱災害、氣象災害、地震災害、地質災害、海洋災害、生物災害和森林草原火災等。

　　2、事故災難：其本質特徵是由人們無視規則的行為所致，主要包括工礦商貿等企業的各類安全事故、公共設施和裝置事故、核與輻射事故、環境汙染和生態破壞事件等。

　　3、公共衛生事件：其本質特徵是由自然因素和人為因素共同所致，主要包括傳染病疫情、群體性不明原因疾病、食品安全和職業危

　　害、動物疫情以及其他嚴重影響公眾健康和生命安全的事件。

　　4、社會安全事件：其本質特徵主要是由一定的社會問題誘發，主要包括恐怖襲擊事件、民族宗教事件、經濟安全事件、涉外突發事件等。這4類突發事件往往是相互交叉和關聯的、某類突發事件可能與其他類別的事件同時發生，或者引發次生、衍生事件，必須具體分析、統籌應對。按照社會危害程度、影響範圍等因素，自然災害、事故災難、公共衛生事件分為特別重大、重大、較大和一般四級。突發事件的分級標準由國務院或者國務院確定的部門制定。

　　二、突發事件的應急管理

　　1、應對突發事件的堅持的原則。我國的突發事件應對法、《國家突發公共事件總體應急預案》等法律，明確了我國突發事件應對的理念原則：1、以人為本，減少危害。切實履行政府的社會管理和公共服務職能，把保障公眾健康和生命財產安全作為首要任務，最大限度地減少突發事件及其造成的人員傷亡和危害。

　　2、居安思危，預防為主。高度重視公共安全工作，常抓不懈，防患於未然。增強憂患意識，堅持預防與應急相結合，常態與非常態相結合，做好應對突發公共事件的各項準備工作。

　　3、統一領導，分級負責。在黨中央、國務院的統一領導下，建立健全分類管理、分級負責、條塊結合、屬地管理為主的應急管理體制，在各級黨委領導下，實行行政領導責任制，充分發揮專業應急指揮機構的作用。

　　4、依法規範，加強管理。依據有關法律和行政法規，加強應急管理，維護公眾的合法權益，使應對突發事件的工作規範化、制度化、法制化。

　　5、快速反應，協同應對。加強以屬地管理為主的應急處置隊伍建設，建立協調聯動制度，充分動員和發揮鄉鎮、社群、企事業單位、社會團體和志願者隊伍的作用，依靠公眾力量，形成統一指揮、反應靈敏、功能齊全、協調有序、運轉高效的應急管理機制。

　　6、依靠科技，提高素質。加強公共安全科學研究和技術開發，採取先進的監測、預測、預警、預防和應急處置技術及設施，充分發揮專家隊伍和專業人員的作用，提高應對突發公共事件的科技水平和指揮能力，避免發生次生、衍生事件;加強宣傳和培訓教育工作，提高公眾防範應對各類突發公共事件的綜合素質。

　　三、突發事件應急管理的主要環節：

　　一是預測預警。針對各種可能發生的突發公共事件，完善預測預警機制，開展風險分析，做到早發現、早報告、早處置。根據預測分析結果，對可能發生和可以預警的突發公共事件進行預警。

　　二是應急處置。主要包括：資訊報告、先期處置、應急響應、指揮協調、應急結束等環節。

　　三是恢復重建。主要包括：善後處置、調查與評估、制訂恢復重建計劃並組織實施等環節。

　　四是資訊釋出。事件發生的第一時間向社會發布簡要資訊、隨後釋出初步核實情況，政府應對措施和公眾防範措施等，並根據事件處置情況做好後續釋出工作，及時澄清不實傳言和謠言，確保不因虛假資訊造成社會公眾恐慌。形式主要包括授權釋出、新聞稿、組織報道、接受記者採訪、舉行新聞釋出會等。