全國物業專案經理崗位技能培訓心得體會

　　我們從一些事情上得到感悟後，常常可以將它們寫成一篇心得體會，這樣可以幫助我們分析出現問題的原因，從而找出解決問題的辦法。那麼心得體會到底應該怎麼寫呢？下面是小編幫大家整理的全國物業專案經理崗位技能培訓心得體會，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　20XX年X月X日至X月X日期間，我有幸參加了由我市物業管理協會主辦，深圳房地產和物業管理進修學院承辦的全國物業專案經理崗位技能培訓（常州）班。本期培訓33天，其中專案管理能力提升課程脫產面授7天，沙盤推演結業彙報考核1天。

　　此次培訓我受益匪淺，六位老師的精彩授課，讓我掌握了物業管理的精髓、豐富了我的物業管理業務知識，並感覺到要成為一名合格的物業管理人員需要付出很多，對自身的'要求也需要不斷提高。

　　這次接受專業的培訓內容有：團隊建設、物業管理方案編制、專案管理法律案例解析、物業精細化管理、設施裝置管理、能源管控與節能降耗、專案品質管控體系、優質客戶服務、專案經理職業素養等課程。這些課程使我深深地意識到：一名物業管理專案經理需要承擔的責任是很重的，需要掌握的知識與技能是多方面的。以下談談透過參加此次培訓，我對物業管理專案經理所需要的知識與能力的心得體會：

　　第一、物業管理專案經理必須要有較強的物業管理綜合知識、技能和法律法規知識。

　　第二、物業管理專案經理既要與業主交流溝通，也要與社會各界來往，還要與各相關行政管理部門聯絡。因此，專案經理必須具備良好的溝通和協調能力。

　　第三、物業管理專案經理眼光一定要敏銳，對物業管理中各種顯性和隱性的問題要有洞察力，對專案發展態勢要了如指掌，能及時發現情況，化解矛盾解決問題，有一定的前瞻性和預測性，從而在工作中具有主動性。

　　第四、物業管理專案經理不但自身工作需要精明強幹，還應使自己帶領的團隊明確目標、清楚任務，並對團隊進行科學合理的分工與管理並給予激勵，使團隊成員與自己齊心協力共同努力完成各項工作。

　　第五、物業管理專案經理需要有一顆關懷與寬容的心對待下屬，對員工要關心體貼，使員工能自覺熱情地團結在自己的身邊，與自己患難與共。

　　第六、物業管理專案經理既要考慮企業的生存，也要講質量的誠信服務，還要追求最大的經濟效益。因此，必須加強對人、財、物的管理，管控好服務質量，著力研究投入產出成效，使自己負責的專案實現經濟效益、社會效益雙贏。

　　此次培訓拓展了我的視野，頗有感想，我將用之所學，將學到的各種知識運用於專案管理。此次培訓的結業並不意味著學習的結束，只是我職業生涯的一次充電與加油，作為新時代的物業服務人，我將以飽滿的精神，在物業服務這個朝陽產業中追趕朝霞。