銀行員工合規心得體會範文(通用5篇)
銀行員工合規心得體會範文(通用5篇)
當我們受到啟發,對生活有了新的感悟時,不如來好好地做個總結,寫一篇心得體會,如此可以一直更新迭代自己的想法。你想好怎麼寫心得體會了嗎?以下是小編幫大家整理的銀行員工合規心得體會範文(通用5篇),希望對大家有所幫助。
銀行員工合規心得體會1
在國有商業銀行的改革和發展取得顯著成績的同時,基層機構案件瀕發的問題卻始終沒有得到有效的控制。這些案件的發生,不僅給國有商業銀行造成了巨大的經濟損失,也給其社會形象帶來了不利影響。如何透過剖析案件成因,從源頭上防範銀行案件的發生,是各級銀行機構都應該思考的問題。透過對《代價》警示教育案例的學習,結合自己在銀行多年工作的體會,在案件的防範對策方面談一些粗淺的看法。
(一)端正經營理念,促進銀行業務穩健、快速發展。以價值最大化為經營目標,是國有商業銀行在改革和發展過程中早已明確了的經營指導思想。銀行各級經營管理者在實際工作中要堅決拋棄只求規模、不講質量。
(二)加強內部管理,建立和完善科學的管理機制。商業銀行應根據銀行的發展戰略、經營思路和年度綜合經營計劃,建立和完善以經濟增加值為核心、權責利相結合的績效評價和考核機制。建立健全、合理、有效的內部控制體系,強化全行員工的風險意識,構築內部稽核、委派會計主管、業務檢查、風險管理、審計監督等多層次的風險抵禦防線,形成監督合力。強化和落實各級分支行經營管理責任,推行問責制,加大責任追究力度,尤其對案件頻發的機構負責人要實行引咎辭職制度。
(三)以人為本,構建和諧團隊,加強員工隊伍建設。銀行機構要把每一位員工都當作主人和價值創造者,建立公正、公開、公平的薪酬、晉升等激勵辦法,為員工搭建穩定的、通暢的發展空間。弘揚企業文化,培養員工的敬業精神、進取精神,提升員工對銀行的忠誠度和貢獻度。同時,經常對員工開展警示教育,定期進行員工排查,及時掌握員工的思想和行為動態,將案件隱患消滅在萌芽狀態。
(四)強化合規經營、合規操作意識,培育合規文化。不斷強化經營管理者和員工的合規經營、合規操作意識,做到人人主動合規,事事處處合規,逐步培育和形成良好的合規文化。 警示教育對防範案件風險具有十分重要的意義。進行警示教育,應該注重引導員工思考人生目的、人生價值、人生態度等問題,對照案例校正人生座標,增強自律意識。在教育中陳述反面典型的犯罪過程,則應儘可能避擴音及犯罪技巧和躲避檢查伎倆,以免被居心叵測之人仿效借鑑。同時,要多挖掘犯罪根源,少展現個性細節。儘管犯罪形形色色,種類多樣,但走上違法道路,都有其共性所在。應該從紛繁的犯罪個案中抽象出共性的東西來教育人,在提及違紀犯罪例項時要對內容和具體細節把關。透過對違紀犯罪現象的理性分析,讓員工明白一個道理:人的墮落,並非偶然,都有一個不知不覺從小變大的漸進過程,都因循從小惡到大惡,最終走向身敗名裂的軌跡,如果不拘小惡,忽微常積,明天走上犯罪道路的可能就是你自己,從而讓員工真正得到警示讀《代價》感想讀完《代價》一書,思緒萬千,心情非常沉重,一樁樁一件件發生在我們身邊的、活生生的案例使人喘不過氣來,真是痛心疾首,既有對他們所犯罪行給國家財產和建行聲譽造成巨大危害的痛恨,也有對他們缺泛法律知識、追求金錢享受、斷送美好前程而惋惜。這本書透過透視活生生的案例來敲響我們的警鐘,解讀《中國建設銀行警示教育案例》我們發現從福建省福州市城北支行挪用公款案到山西太原市萬柏林支行詐騙案,從甘肅省蘭州市鐵路支行的連環騙貸案到湖南省常德市安鄉支行挪用公款案。在這些內外勾結、相互串通且重蹈覆轍、駭人聽聞的大案、要案中,讓我們看到了銀行暴露出內部控制和風險管理方面還存在一些急需要解決的問題,也給我們帶來了深刻的警示。
一、必須加強各級的防範責任。在這些案件中,內部人員與社會不法分子協同作案之所以得逞,一個重要的因素是作案者能違反制度,逆程式操作。一些責任不明、責任意識差、礙於情面的員工,任憑作案者依仗“業務熟、環境熟、人熟”,且佔有“天時、地利、人和”等因素乘虛而入,不管不問不糾,故此隱患不斷,導致案件頻生。因此,如何強化各級的防範責任、真正杜絕各類風險,是擺在我們面前的一個重要課題。
二、必須實施嚴密細緻的防範教育,教育員工誠信做人,認真貫徹落實各種法律、法規、政策、制度是行之有效的教育手段,也是做好防範工作的根本所在和重要前提。對此要針對員工的思想實際,有針對性地抓好員工的防範教育,要像抓經營工作一樣教育員工增強防範意識。在教育中,既要進行政治、法制、規章制度教育,又要進行職業道德、思想品德、家庭美德教育,既要進行防範形勢教育,又要進行預案演練和警示教育,既要克服形式主義,又要注重教育的實效,只有這樣,才能使員工在各種條件下做到防患於未然。
三、必須強化嚴密的監督制約機制。各項規章制度的落實既不能停留在書本上、牆壁上,也不能停止於業務考核上,應當貫徹到每個幹部員工頭腦中去。三條防線的監督制約必須完善,科學嚴密的業務操作規程必須制訂,自律監管體系必須有效建立。因為監督一動真格,作案者的犯罪事實就會暴露無遺。否則,監督流於形式而走過場,或者是被動地走了過場,監督者自覺不自覺地就成為影響或推遲作案者真相暴露的一種庇護傘了。所以,實施上下共管、全員齊抓、崗位制約機制,構成“點、線、面”三種方式相互結合、相互補充的安全防範體系就顯得尤為重要。
四、面對當前改革與發展的實際,要不斷地拓寬和暢通訊息渠道,各級領導應經常撲下身子,深入基層進行調查研究,從關心愛護員工的角度出發,及時瞭解群情,發現問題,並及時溝通解決。結合作案分子作案的手法、犯罪的特點,制訂出臺與銀行實際相配套、相適應的資訊反饋制度,克服案件防範的盲區和誤區,從而將案件杜絕在萌芽狀態。
俗話說:覆水難收。員工應在做每一筆業務是要控制好風險,要以清醒的頭腦面對。一失足成古恨,不要輕易以身試法,否則監獄的大門將為你敞開;而領導要當好優秀的“領頭羊”,要真正實現領導的管理價值。領導與員工要從各方面自我提升,科學技術不斷提高。雙管齊下,那麼所謂的“代價”將會降低到最低的限度。
銀行員工合規心得體會2
曾經在書中看到這樣一篇文章,名字叫《八度幸福》。它這樣說到:如先改變自己,對方也會改變;對方有了改變,心境也會改變;心境有了改變,言詞也會改變;言詞一有改變,態度也會改變;態度一有改變,習慣就會改變;習慣一有改變,運氣就會改變;運氣一有改變,人生隨之改變。那麼,什麼是幸福呢?
幸福是我們每個人共同的心願,每時每刻,我們都在祈盼幸福,渴求安康。我們每個人心目中都有一本字典,對每個名詞的解釋也不盡相同。比如幸福。我認為幸福是一種感受,一種心態。一家人健康、平安、快樂的生活在一起,這就是幸福;當工作上的成績得到別人的肯定,當自己一點一滴的進步時,這也是幸福;甚至當你去幫助別人,別人對你心懷感激的一笑時,這都是幸福。那麼,怎樣才能得到幸福呢?
每當我開啟《代價》一書,我的心在顫抖。書中的這些案犯,曾幾何時,還和我們一樣,也是建行光榮的一員。本來,在人生的舞臺上,他們可以大顯身手,實現自己的人生價值,為國家、為建行做出他們應有的貢獻。但是,因為他們違規違紀甚至違法,葬送了自己美好的前程。也毀了他們幸福的家庭,失去了令人眷戀的親情。我在書中看到,王建聰明反被聰明誤,為了自己所謂的“好奇心”,他竟然千方百計的尋找前臺操作漏洞,採取私自將客戶存摺配卡的手段,挪用客戶資金,親手將自己的美好青春和大好前程毀於一旦。我還看到,作為領導者的分理處主任,不認真履行監督管理職責,對其授權稽核不細緻,致使王建有機可乘。更有甚者,有人對“幸福”的理解是扭曲的,他們貪婪、墮落,為了一己之私,挪用公款,妄圖發投機大財,導致窟窿越來越大,最後發展到不可收拾的地步。他們為了貪慾,為了義氣,為了愛情,為了五花八門的理由,有章不循,違章操作,最後觸犯法律,抱恨終生。
這一個個發生在我們身邊的故事,難道不是一聲聲震聾發聵的警鐘嗎?這些人,有的身陷囹圄,有的魂歸黃泉,這一切的一切,難道不說明風險和幸福一樣,離我們很近很近嗎?而風險來自哪裡呢?那就是有章不循,違規操作!王建,他在主觀上,想挪用客戶資金嗎?他既不是貪婪成性的賭徒,也沒有處心積慮挪用客戶資金的犯罪意圖,卻因為自己的好奇心,付出了沉重的代價。可見,每一個大問題的出現都是一系列小問題的暴露。十案十違規呀!只因錯小而為之,終於釀成不可挽回的後果。他們,不僅使自己遠離了自由,遠離了幸福,還給家人和朋友帶來無盡的痛苦,給建行,給國家,造成了巨大的損失。前事不忘,後事之師,這是多麼慘痛的教訓,怎樣才能不重蹈覆轍,值得我們每個人深思。記得兒時,母親在我們蹣跚學步時,對我們說:“孩子,小心前面的石子”。
長大後,當我們背起書包上學時,父親總會對我們說:“小心路上的汽車”。不懂事的我們並沒有瞭解父母的苦心,仍然蹦蹦跳跳的跑上街去,直到有一天被路邊的石頭絆倒,或被擦身而過的汽車颳倒,切身的疼痛才會讓我們想起父母的忠告。記得在多少次的學習與培訓中我們聽到“細節決定成敗”,一切操作要從規範做起,可是又有多少人因此而跌倒。 父母含辛茹苦,希望我們能有一個美好的未來;建行殷切期望,幫助我們成就輝煌的事業。作為銀行員工,我們肩負的是國家、是人民的重託,為了不辜負“建行人”這一光榮的稱號,為了盡到我們的應盡的責任,為了我們每個人的幸福,讓我們堅決向違規說不,讓我們淨化頭腦,擦亮眼睛,事事以制度為準繩,時時以紀律為標準,處處講合規,事事做合規,注重一切一切看似無關大局又時時絮叨的細節,鑄就我們建行鋼鐵的隊伍。只有這樣,我們才會有無往不勝的氣魄。我們堅信:透過我們的傾力付出,我們的生活會無比美好,建行的明天將更加輝煌。
銀行員工合規心得體會3
銀行事業的成長離不開合規經營,更離不開風險防範。而推進“合規文化建設”,必將為農行經營理念和制度的貫徹落實提供強有力的依託和保證,也使得風險防控長效機制的建立和實現“長治久安”的工作局面成為了可能。
近年來,農行在發展業務的同時,全力推進以員工為主體和核心、面向業務、面向管理、面向操作的“合規文化”建設,透過強化教育培訓、組織風險點的成因分析,搭建防控體系、最佳化流程、規範管理,保證業務發展質量等系列活動的深入開展,“合規人人有責、合規創造價值”的觀念已深入人心;“依法決策、合規經營與管理,按章辦事、合規操作”在全行上下蔚然成風;有章不循、違規操作、屢查屢犯的'頑症得到整治;基礎管理工作存在的隱患得到及時消除;防範風險的能力得到增強,為業務持續健康地發展創造了良好的內部環境。
員工需要制度的約束固然重要,但僅此是遠遠不夠的,因為再好的制度最終要靠全體員工去執行。只有真正以廣大員工為本,堅持不懈地構築合規文化,制度才能合規徹底地執行。基於這種理念,XX支行召開了各種形式的員工座談會、廣泛開展“爭先創優”活動,樹立員工身邊看得見的模範,並出臺了“合規培訓計劃”,分別對信貸、會計、國際業務、電子銀行等幾大系列出臺了詳細的培訓計劃並注重領導幹部和一般員工兩個層面,實行全員培訓。目前已舉辦了三期培訓,分別為:信貸規範化管理知識培訓、會計人員業務知識培訓、外匯業務合規和營銷知識講座,培訓範圍廣,參加人數達X多人次。為了能使培訓達到最佳效果,該行業務部門一改以往你說我聽,照本宣科,課後考試的傳統模式,透過案例分析、現場指導、角色扮演、互動交流等“多元化”培訓方式,把理論和實踐很好地整合在一起,激發了員工學習的主動性,透過思考、討論和反饋加深理解,使培訓達到了預期的效果。為了鞏固基礎管理月活動中開展的各項合規培訓效果,該行還將在X月中旬舉辦一場知識競賽,各部門根據支行業務存在的薄弱環節精心設計了考試題庫,內容涉及到信貸、會計、中間業務、國際業務等全面性的知識,並已在支行網站上發給員工學習。
今年以來,該行透過對內外部檢查中發現的問題進行分析,並從合規管理入手,繼續推進制度建設,重點在營業網點、前臺部門、後臺監督等三個環節強化內部控制力度。歸納出了會計、信貸、電子銀行、國際業務、中間業務等5個專業近百個風險點,這些風險點主要集中在會計業務重點環節控制制度執行不到位、限制性條款落實、賬務核對,開戶資料不全、政策執行上存在一定出入等方面。針對普遍存在的薄弱環節支行制定了培訓方案,透過合規培訓,為員工分析基礎管理中存在的問題,剖析問題產生的原因,明確整改措施,切實做到了“提示在前,預警在先”,使每一位員工對內控管理中存在的問題和形成風險點的原因有了更深刻的瞭解,執行制度的觀念有了明顯增強,使之明白了自己在工作中“應該做什麼,怎麼做、做到什麼程度”,對違反制度的事“不敢為、不能為、不想為”。該行還把這些風險點作為各個崗位後續跟蹤檢查、培訓考試的重點,制定了各部門的檢查實施方案、考評方案、學習方案。在XXXX年度縣級支行內部控制綜合評價後續跟蹤檢查中,XX支行是受罰款金額最少的單位。
可以引用“子規夜半猶啼血,不信東風喚不回”的詩句來形容XX支行夯實基礎管理,構築安全防線,推行合規文化的決心和信心再恰當不夠了。過去,基層網點對制度要麼被動執行,要麼打折扣,有的還“遇到紅燈繞著走”。開展基礎管理活動以來,這種沉悶、散漫的狀況已經成為了歷史。隨著市場、效益觀念的強化,合規經營意識的提高,使員工從過去的被動執行轉向主動學習和自覺執行制度,並根據市場競爭需要和產品創新需要,該行及時制定更為行之有效的考評制度。從開展基礎管理工作前後的兩種結果來看,帶來的不僅僅是業務操作的規範化和資產質量的提高,它已經從深層次上改變了員工的行為習慣、思維方式和價值理念。
對於基層網點來說,接受各種業務檢查是不可避免的事。面對檢查,過去有的網點負責人雖然嘴上說歡迎、配合,實際上心裡是無奈和消極應付,甚至還有牴觸情緒。而現在檢查,大部分態度是積極配合,對檢查的結果基本都能正確對待,認真整改。這種變化,一方面是因為網點依法合規經營,違規行為基本杜絕,經得起檢查;另一方面,在支行對違規操作的嚴厲處罰下,基層網點深刻認識到,檢查不是挑刺找茬,檢查是一種更高層次的愛護,是對網點、對員工負責,早發現早糾正就會避免發生大問題。
上述種種變化雖然剛剛開始,但歸根到底是合規文化理念在員工思維和行為方式上的表現。從合規文化的層面來說,合規只是給大家提供了一個共同的規則,只有在執行中形成共同的習慣並上升為穩定的價值理念和行為取向,影響才能更加深遠。從發生在基層網點和員工身上這些變化,我們可以感受到合規文化的悄然形成,感受到合規文化正以春風化雨般的滲透力作用於XX支行經營管理的全程。
銀行員工合規心得體會4
銀行服務視窗員工合規操作體會合規操作從我做起,優質服務真心付出金融業是一個競爭激烈的行業,建設銀行的成功上市,並且在業務上突飛猛進的發展,都離不開一系列新政策的出臺。在一個風險無時不在的行業中,沒有規矩不成方圓。要使建行的事業能夠持續、健康、快速的發展,作為前臺員工必須堅守規章制度,熟悉各項業務流程,做到防範風險,人人有責,合規操作,從我做起。工作處處有風險,慎重認真最重要。
作為一名前臺員工,我深深的感受到合規操作的重要性,我們一定要在自己的職責與許可權範圍內辦理每一筆業務,如果每一名員工都能按照規範化操作,就能切實防範操作風險,讓我們行的各項業務得到健康的發展。作為服務視窗的一名員工,我們要在認真做好每一件事,慎重對待每一筆業務的同時,也必須牢記“客戶至上”、“以客戶為中心”的宗旨,嚴格按照規範化服務標準來接待每一位客戶,比如在實際工作中,我們經常會遇到開戶資料不全的客戶要求開戶,不能支取現金的客戶想違規提現,票據要素不全的要辦理結算等現象,但作為前臺人員,我們要提供服務也要堅持原則,這就需要提高與客戶溝通的技巧,在客戶的要求不符合規章制度的時候,我們不能只是簡單生硬地說“不”,而是要用良好的態度向客戶解釋不能辦理的原因,在防範風險的同時依然提供了優質服務;其實,優質服務也表現在一些細微之處,持之以恆,我工作以來,一直在一線前臺工作,作為一名普通的會計人員,我有很多的感觸,我行裝修、設施等硬體設施都不夠氣派、高檔,但位於建設路的某單位,從交通方面來看,離鹽湖支行較遠,且該單位附近有多家裝修豪華的銀行,該單位卻心甘情願在鹽湖支行開戶,並存了1000萬的定期存款,這些都是與我們行領導、及前臺經辦人員以真情打動了客戶離不開的。
由此看出,優質的服務並不僅僅只是一張笑臉,它關鍵在於要我們全心全意為客戶服務,從客戶利益出發,急客戶之所急,想客戶之所想,只有真心的付出,就能得到回報。我們銀行的服務工作一方面要堅持執行各項規章制度,防範風險,保證資金安全;另一方面,要用真心對待客戶。有了客戶的支援,銀行才得生存和發展。讓我們都行動起來吧,合規經營、合規操作、規範管理,優質服務,把我們各項工作推向一個更高的起點。
銀行員工合規心得體會5
20xx年x月xx日我行展開了"合規管理年"活動的學習總動員會,。透過我們深入學習,把理論具體化,根據實際建章立制,以規章制度管理人,以規章制度約束人,以規章制度培養人,以此我們要堅決遵循合規守紀的行為習慣。從"嚴"開始,抓實抓細,增強自己遵章守紀、依法合規經營的觀念和抵禦職務犯罪的能力。經過學習,因此,我將自己的心得體會寫下來勉勵自己日後更加時刻提醒自己的主動合規"意識。
有這樣一則笑話:一個人和他的女朋友逛街,看到紅燈便闖了過去。女朋友說,你連紅燈都敢闖,什麼違法的事不敢做,就跟他分手了。他又結識了一個女友,逛街時,看見了紅燈,便老老實實地等,女友不高興了,說你連紅燈都不敢闖,還能幹什麼事?
這雖是一則笑話,卻道出了一個事實,就是一些人對法律、規則的漠視。事實上,在我們的身邊,規則意識缺失的現象隨處可見。小到闖紅燈、軋黃線、隨地吐痰、亂丟垃圾,大到隨意違約、坑蒙拐騙、違法亂紀。對這些現象,有的人似乎已是習以為常、司空見慣。殊不知,個人意志高於社會規則,個體行為凌駕於制度約束之上,這是一件非常可怕的事情。
沒有規矩,不成方圓。法律和行業規則是社會執行、企業發展的基石,是社會有序運轉、企業健康發展、人與人和諧共處的基本元素。合規是銀行職業者的生命線。我們可以設想一下,如果法律富有彈性,形同虛設,社會必定混亂無序;如果規則可以靈活掌握,隨意調整,人人不擇手段,以實現一已私慾為目的,企業又會變成什麼樣子?
遠的不說,從近年來,郵政儲蓄所發生的資金案件,在社會上造成不良的影響,銀行管理遭到質疑,員工法紀意識、道德水準遭到否定。究其原因來講非常簡單,"十案十違章",有章不循,違章操作是發生案件的最主要原因。
以案為鑑,以過為鏡,防微杜漸。勿以善小而不為,勿以惡小而為之。我們應該意識到在郵政儲蓄銀行改革和發展取得顯著成績,信貸業務發展的同時,提高現代經營理念,深入推進違規積分,切實強化案件防控的重要性、緊迫性。它是搞好內部管理的中心環節。旨在提倡高標準的職業道德行業規範,弘揚誠信、合規、盡職等職業價值理念,提高銀行業從業人員的整體素質和職業道德水準。應該意識到,規矩不是阻礙個性發展的枷鎖,卻恰恰是個人想取得成功,企業穩健經營的核心環節和可持續發展的內在動力。
誠然,我們誰也不希望,一場運動式的教育活動之後,違規操作的問題捲土重來;不希望因為個別人的隨意操作和小問題不斷,使全行員工的利益受到牽連;不希望再有驚天動地的案件發生,卻只能在事後感慨萬千。因此,凡事堅持以人為本。