專案經理工作心得體會(通用10篇)

專案經理工作心得體會(通用10篇)

  當我們經過反思,有了新的啟發時,可以透過寫心得體會的方式將其記錄下來,如此就可以提升我們寫作能力了。那麼問題來了,應該如何寫心得體會呢?下面是小編收集整理的專案經理工作心得體會,歡迎大家分享。

  專案經理工作心得體會1

  在公司領導的信任和培養下,我於20xx年x月被任命為xxx專案經理至今已有xx個月的時間,在公司的大力支援和關心下,專案部各項工作進展順利,現就近一年來的工作心得體會如下:

  一、進取採取的措施,精心組織、精心管理

  1、進一步完善各項安全質量規章制度、完善管理體制

  經過多年來的施工生產實際,進一步完善安全、質量等管理體系,建立安全質量月檢、旬檢、日檢制度及整改制度。專案部除設立一名專職安全員外,各工區也層層設立專職安全員。將安全工作提高到了前所未有的高度。質量方面,絕不放鬆,強化強施工過程控制,堅持施工質量檢查制度,嚴格執行“自檢、互檢、交接檢”的三檢制度,使質量問題在每道工序作業中都能得以有效控制。

  2、完善激勵機制,調動員工生產進取性

  經過完善內部承包機制、制定迴圈獎勵措施及月目標任務考核獎等手段,極大的提高了員工的勞動進取性,部分的緩解了因資金緊張帶來的消極影響。

  3、提高生產效率,降低生產成本

  經過不斷完善施工工藝,合理安排人員,精心組織,精心施工,在全體員工的努力下,施工產量不斷提高,效率不斷提升。

  4、加強成本控制,強化資料管理,確保資料真實性

  專案部每月x日定期召開成本分析會,認真分析上月存在的問題,找出不足,層層落實,下月改善,要求各項比較實現資料化,資料必須真實可靠,施工現場的每一個環節,層層控制,每道工序都做到有據可查,為了確保資料的準確性,做到每班質檢工程師和領工員進行現場收方互相複核籤認,確保了資料的真實性。進場所有材料無論多晚,都由材料員簽收,保證足額入庫。

  5、xx工地建設

  繼續加現場xx施工管理,根據實際成立了xx施工班和xx施工班,總人數x人。專門進行xx工地建設相關工作,堅持工地衛生清潔,使道路乾淨暢通,儘量減少對周圍居民和環境的影響。各種裝置物資標識齊全,堆放有序。

  6、認真搞環保、水保工作

  進取與業主和地方水務、水保主管部門聯絡,主動邀請其進場檢查,徵求意見,逐步完善排汙、水保方案、措施。

  7、關心員工生活,處處都想著員工的疾苦

  進入冬季,天氣寒冷,千方百計籌措資金,儘快發放工資、獎金。

  二、及時總結,及時調整

  專案部定期組織進行安全、質量、環水保等有關方面的檢查與總結,總結成功的經驗和存在的不足,成功的加以推廣,不足的採取措施防止再犯,使工作在一個良好的迴圈狀態中前進。

  以質量保安全、以安全保進度,全面細緻,人性化的管理,以人為本,有制度、有落實,人人重視安全質量,人人實施安全質量。

  三、注重自身修養,努力做好表率

  領導的行動就是無聲的命令,“其身正,不令而行”。所以,我把加強自身修養,努力做好表率,做為實現領導的重要方法。

  一是不斷豐富知識,提高工作本事。

  二是認真履行崗位職責,精心做好本職工作。

  三是嚴格約束自我,力求做到公平公正。

  自覺遵守各項規章制度,不搞特殊化,注意勤儉節儉,不搞高消費娛樂活動。辦公條件因陋就簡,控制奢侈浪費。工作中實行“對事不對人”、“實物工作量考核”原則。

  總而言之,20xx年是我們豐收的一年,在各級領導的大力關心和支援下,我部精心組織合理安排,克服了工期緊、任務重、外觀質量要求高等種種不利因素,嚴格按設計圖紙、施工技術要求及相關的規程和規範進行施工,按質保量完成了本工程的施工任務。施工中做到了無一安全事故及質量事故。同時,業主、設計與總承包、質監站和監理單位對我專案部的施工給予了很大的幫忙和指導,在此,我們表示最衷心的感激!我們也將更加努力認真的完成好工程的後續工作。

  最終,願所有xx單位事業蒸蒸日上,蓬勃發展!

  專案經理工作心得體會2

  20xx年的鐘聲馬上到來,下面對一年來的工作學習情況進行彙報,請評議。

  我是XX工程專案經理,我的職責是完成公司下達的各項任務和履行合同義務,監督合同執行,處理合同變更,把專案各方統一到專案目標和合同條款上來,主要負責專案的工期,質量,安全等專案管理。在公司領導的支援和同事的幫助下,我認真履行自己的職責,突出施工生產管理,以提高隊伍素質為重點,以強化管理為手段,抓好專案管理工作,支援黨組織抓好思想政治工作和黨建工作,加強自身的道德品質修養,使我專案部員工的思想政治素質不斷提高,管理工作不斷進步,較好地完成了各階段施工生產任務。

  XX工程是公司在建的最大的單體工程,我作為專案負責人面對重重困難,施工迎難而上,克服了等諸多困難(如資金緊張,物資,人員較少等等)施工進度按專案部制定計劃完成。

  1、積極採取的措施,精心組織、精心管理,進一步完善各項安全質量規章制度、完善管理體制。透過XX工程兩年來的施工生產實際,進一步完善安全、質量等管理體系,建立安全質量月檢、旬檢、日檢制度及整改制度。專案部設立一名專職安全員,將安全工作提高到了前所未有的高度,取得了省級文明工地的稱號。質量方面,絕不放鬆,強化施工過程控制,設立了專職質檢員,堅持施工質量檢查制度,嚴格執行“自檢、互檢、交接檢”的三檢制度,使質量問題在每道工序作業中都能得以有效控制。

  2、提高生產效率,降低生產成本

  透過不斷完善施工工藝,合理安排人員,精心組織,精心施工,在全體員工的努力下,施工產量不斷提高,效率不斷提升。主體施工階段達到六天一層的速度。

  3、文明工地建設

  繼續加強現場文明施工管理,專門進行文明工地建設相關工作,保持工地衛生清潔,使道路乾淨暢通,洞內道路乾淨整潔,在滲水較大,無軌運輸的情況下隨時都可穿皮鞋進洞。各種裝置物資標識齊全,堆放有序。

  4、及時總結,及時調整

  專案部定期組織進行安全、質量、環水保等有關方面的檢查與總結,總結成功的經驗和存在的不足,成功的加以推廣,不足的採取措施防止再犯,使工作在一個良好的迴圈狀態中前進。以質量保安全、以安全保進度,全面細緻,人性化的管理,以人為本,有制度、有落實,人人重視安全質量,人人實施安全質量。

  5、注重自身修養,努力做好表率。

  領導的行動就是無聲的命令,“其身正,不令而行”。因此,我把加強自身修養,努力做好表率,做為實現領導的重要方法。不斷豐富知識,提高工作能力。認真履行崗位職責,精心做好本職工作。嚴格約束自己,力求做到公平公正。自覺遵守各項規章制度,不搞特殊化,注意勤儉節約,辦公條件因陋就簡,控制奢侈浪費。工作中實行“對事不對人”的原則。

  自己雖然做了一些工作,但與上級領導的的要求和崗位職責相比,還有不小的差距。

  分析其原因:

  (1)進度壓力大,造成人工、材料、機械裝置投入過大。

  (2)面對的業主比較苛刻,專案管理需不斷完善。

  (3)資金緊張、環境惡劣、造成材料成本加大。

  以上說明我的工作力度還不夠,這些需要在今後工作中改正。

  專案經理工作心得體會3

  轉眼x年即將過去,本年度在公司領導的帶領和關心下,在同事的幫助和配合下,使我在專案經理的崗位上逐漸成長起來,並升職為工程部經理,過去的一年中透過在施工現場的實踐及公司內部的培訓課程,在專業技術上、現場管理方面、競投標的策略方面以及與裝飾單位在施工中的交接面配合上等方面的技能都有了顯著提高;並在公司領導的提攜指導下對管理部門方面也有了一定的認識,我從專案經理轉到工程部經理後,在公司領導的指導下,不斷改進工作方法,提高工作效率,較好地完成了各項工作任務。

  一、強化形象,提高自身素質

  為做好專案經理的工作,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業講奉獻。工程部工作地特點就是“計劃性”,因此,我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關係,堅持甘於奉獻、誠實敬業,並階段性的對部門專案經理進行有針對性的管理目標,如周工作計劃、專案施工日誌檢查、部門例會制度等,以對工作需要在各個工地現場及材料分包等處跑動的專案經理進行管理。

  二、強化職能,做好服務工作

  工作中,我注重把自己融入於部門員工中,作為一個基層幹部除了要做好部門建設的工作及本職工作外,還是做好對員工的服務工作,在部門職員需要幫助時要主動的幫助其解決問題,以保證部門各專案的順利進行。

  一是認真辦文。公文是傳達公司政策、意圖的載體,公文的質量和水平直接影響司令的暢通,撰寫了工程部作業指導書;工廠發貨流程圖及說明,細化到各個細部節點的分解流程;

  二是嚴格辦會,工程部從無到有,從成立到部門制度初具雛形,到每週三固定的專案問題研討會;每週六固定的部門例會制度,有效的落實了領導的安排部署,保證了工作的順利進行。

  一年來的工作雖然取得了一定的成績,但還存在許多不足,主要是思想解放程度還不夠,對待問題時站的高度還不夠,距離做一個合格的部門主管還有一定距離,管理上嚴肅性還不足,部門建設工作的嚴密性還欠缺,在今後工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好。

  一、入門階段

  年初接手了綠洲仕格維專案的收尾工作,施工現場要與十三家裝飾單位配合,作為一個剛剛入行的新手,還是有很大的思想壓力的。但是本著公司領導:“火線入黨,在實踐中快速成長”的培養新人及用人不疑的策略鼓勵下,在公司領導手把手的耳提面命下、在公司同事的幫助和配合下,順利的完成了收尾工作,並順利的透過驗收。透過在現場的實踐積累了不少的經驗。期間參與了“x河畔”“x”等專案的競標工作。

  二、試煉階段

  在領導的信任下,獨立操作了x—x公寓的櫥櫃專案,期間雖然由於施工經驗及現場管理經驗不足,遇到了種種困難,但是在生產部門、安裝班組等公司同事的協助下,順利地完成了專案,並收回專案款。在施工過程中與甲方代表保持了良好的合作關係。

  三、成長階段

  x國際專案全程參與了招投標、方案確定、與甲方工程部材料確定、材料商篩選、與施工單位協調櫥櫃安裝進度如何與裝飾配合的時間節點及交接面收頭處理方案,主持了專案準備會、材料準備會等施工前的準備工作。此專案中在領導的協調下透過總公司的資源平臺順利地解決了施工方無暇收頭廚房進水管三角閥問題,保證了工程按期完成。與甲方專案部工作人員建立了良好的夥伴關係,在專案完成後與x公司也保留了暢通的溝通渠道,隨時掌握是否有新的合作機會。

  現正在操作兩個樓盤的樣板房工作。x專案配合開發人員與總包方及甲方設計師協商傢俱專案的圖紙深化、材料樣選定、材料商篩選、與總包方簽訂供貨合同、工料分析、與總包方細化節點交介面施工方案及工期配合、外加工廠商加工工藝與我司施工要求配合的協調。x天地傢俱配套專案的工料分析、材料樣確定、材料商篩選、現場施工協調、並配合完成簽約前準備工作。

  回顧一年的工作有成績也有缺點,在下一個年度裡我會秉承公司“務精、務實”的企業精神,學習專業知識,工作要做得更加細緻,多思考多看書勤用腦,不斷提高自己現場管理能力,並在工作中虛心請教,多瞭解裝飾工程的知識,以便能夠在工作中更好的與裝飾單位配合好,將工作做得更好,順利地完成每一個經手的專案,讓自己成為一個符合公司形象的合格的專案經理。

  專案經理工作心得體會4

  金蛇狂舞辭舊歲,萬馬奔騰迎新春,隨著時光的流逝,xxxx正向我們揮手。在過去的一年裡,我們取得了驕人的成績,但是為了更好地做好新一年的工作,我們需要謙虛謹慎,在肯定成績的前提下,查詢不足,總結經驗,理清工作思路,轉換工作觀念,更合理有效地全面落實和完成公司制定的各項經營指標。現將過去一年的工作心得體會如下:

  回眸xxxx,那是令人難忘、引以為豪的一年。從我們工程分公司來講,所承接纜索掛設及配套設施安裝專案將近30個,且全部嚴格按照本公司上級部門、結構設計單位、業主以及甲方的要求進行施工,最後全部安全順利竣工,滿足工程的安全性、美觀性和實用性的要求。我作為一名專案經理,對工作團隊的付出和成就感到無比欣慰;但是作為一名工作(施工)現場的組織者和執行者,卻感到自己的擔子很重,既有壓力又有責任,不過在其位就要謀其政、負其責,所以我別無選擇,只能盡心盡力,迎難而上,保證每一次工作(施工)的安全順利進行。從全域性來看,公司核心領導的英明決策,我們工程分公司領導成員的精心策劃,以及全體同仁的努力拼搏,是我們較好的完成各個安裝專案的主要因素,這幾個方面必不可少,相輔相成。

  在過去的xxxx年裡,由於深受領導的信任和委託,我曾負責了安慶長江大橋、丹東中朝鴨綠江大橋、龐村西南水北調特大橋等工程的纜索安裝專案。現將平時工作中的工作宗旨細化如下:

  一、強化施工隊伍管理,統籌施工現場

  施工現場的協調與工程進度的控制為工程建設的重難點部分,對此應做精心部署。在工地開工之前,組織召開“工前會議”,針對圖紙、合同、材料以及現場管理等問題做一個全方位的分析、統籌、規劃和安排,劃分相應職責,發揮團隊力量。在施工期間一直堅持以下幾個方面:加強部位控制,落實計劃安排;加強施工組織,落實資源到位;加強工程插入度,落實施工工效;加強責任到人,落實分片包打;多與專案部和指揮部領導溝通協調,找到專案部和施工隊伍之間的平衡點。

  二、嚴細工程花費,提高工程效益

  針對專案成本問題,在施工中必須始終堅持公司效益是專案立足之本,始終堅持在保證工程質量安全的前提下為公司節約節儉,創造效益。作法有兩點:一是狠抓專案器材花費成本分析、完善專案細部管理。二是提高專案節儉意識,杜絕不合理開支。

  三、嚴格質量安全管理,爭創名牌工程

  “質量第一,安全至上”是企業永恆的主題。在多年施工中,自始至終把質量安全放在首位。堅持的措施有:落實質保措施,提高監控到位;重點部位,重點監控;嚴格規範質量安全,提高作業水平。

  四、注重新人培養,造就可用之才

  對新人的培養一直是本公司的傳統,本人也十分注重人才儲備特別是對新人的關懷和培養,緊緊抓住吸引、培養、用好新人三個環節。但作為一家大型企業,我工程分公司人員工作場所不固定,常年奔波在外,因此人員流失比較嚴重。人才培養細化如下:加大人才培訓和繼續教育力度;“壓擔子,促成長”,利用重點工程培養優秀施工管理人員;以“師徒帶教”形式重點培養新進職工;暢通溝通渠道,加強與員工溝溝通交流。

  展望xxxx,歷史將展開一幅新的畫卷,公司也將迎來全新的機遇和挑戰。公司員工奮發向上,積極拼搏,開發專案形勢依然樂觀,催人奮進。本人堅決服從公司制定的xxxx年各項決策方針,鞏固成績不驕不躁,保持和發揮好正能量,以嶄新的精神風貌和飽滿的工作熱情為公司的全面發展鞠躬盡瘁,貢獻自己的應有力量,以期在新的一年裡取得更加驕人的業績,感謝公司領導的大力支援以及團隊員工的全力配合。

  專案經理工作心得體會5

  20xx年在公司各級領導的關懷與支援下,在公司專案推行專案經理責任制的改革浪潮下,xx專案經理部始終貫徹為業主“構築優質生活”的服務理念,遵循“品質服務、精細管理”的原則精神,開展各項服務與管理工作,取得了一定的成績也暴露出一些不足,現將一年的工作心得體會彙報如下:

  一、順利完成隊伍組建

  合理整合人力資源,有效開展培訓工作,努力提高凝聚力和戰鬥力,團隊建設從初創期到磨合期到規範期平穩過渡。

  20xx年xx月xx日,我受公司領導委派來到xx專案經理部工作,起初專案立足當地,多渠道開展人員招聘工作,在xx月下旬交房前基本完成人員組建工作。經過一年的培訓、磨合、歷練,員工隊伍已從動盪走向穩定。專案經理部現有員工xx人,骨幹人員xx人,骨幹人員保有率xx%,組織各類員工培訓xx次,培訓覆蓋率達100%。

  今年xx月xx日,由於施工單位的疏漏,傍晚一場大雨造成小區地下室大量漏水,專案經理部立即啟動防汛應急預案,在場全體員工精誠合作,用沙袋圍堰引水,搶險工作至深夜,未造成任何經濟和財產損失;xx月xx日,小區xx棟xx單元下水管道堵塞,髒水已漫至xx室戶內,由於施工方人手有限,為不影響售樓部售房,專案經理部立即採取措施,從工程班、保潔班、維護隊抽調人員打掃,經過幾小時的疏通、沖洗,戶內恢復原樣。這些事例充分反映了員工們的工作積極性和“主人翁”思想。xx月份,隨著小區、商業、售樓17咳嗽閉合完成,一支團結一心、通力合作!

  二、減員增效、節能降耗

  增收節支,不斷提高收費率,完成了年度經濟指標。

  1、在收費方面:我專案人員在日常工作中,包括下班時間和節假日,透過電話、簡訊告知到上門派發“繳費通知單”收取再到下一步郵寄掛號信催收各項費用,積極主動的想辦法保證收費率的提高,xx月收費率已達xx%。

  2、在物資採購方面:專案堅持就近、價低、質高的原則發展當地的供貨商家,控制成本支出。

  3、在減員增效方面:透過外包保潔班組和小區、商業、售樓部的人員整合及招聘xx人員補充秩序維護隊等方法手段,節約人力成本開支約xx萬元;

  4、在節能降耗方面:透過控制庭院燈、景觀燈、單元燈和樓道燈開啟時間,調整地下室日光燈的開啟數量,開啟一臺變壓器減少無功損耗等方法手段,節約能耗開支約xx萬元;

  5、在節約意識方面:透過培訓,在全體員工思想上樹立了“節約光榮”的意識。今年xx月透過與施工方的多次協商,順利接手其電梯轎廂保護措施,節約開支近xx萬元;今年xx月,工程班在地下車庫入口處的雨篦子被裝修重車壓壞後,開動腦筋、利用廢舊鋼筋自己動手製作臨時雨篦子,既避免了不讓業主車輛有損傷,又節約了成本開支近xx千元。

  20xx年,專案經理部調動全體員工的積極性,群策群力,努力開展各項增收節支工作。截止xx底,經過預估,預計全年能超額完成了收入xx萬元,利潤率xx%的年度經濟指標。

  三、堅持“品質服務、精細管理”的宗旨

  明晰責任分工,梳理規範工作流程,逐步提升服務質量和管理水平,從而提高業主滿意度。

  1、交房手續、裝修辦理、整改配合等工作流程標準化

  從xx月下旬開始的集中交房到為業主辦理裝修手續再到協調處理業主戶內整改問題,專案經理部的客服人員都在疲倦和委屈中成長。目前客服班組對業主的各項手續辦理流程逐步規範,既體現了優質的服務質量又規避了各類風險。截止xx月初完成交房xx餘戶,辦理裝修xx戶,處理、傳遞、記錄各類整改單xx餘張,提供訴求服務xx餘次,發放各類溫馨提示xx份,發放各類工作聯絡單xx份。

  2、業主戶內裝修巡檢和公共區域、公共設施裝置的巡查、保養常態化

  專案經理部工程班堅持日常裝修巡檢,處理裝修違規違紀、損壞公區設施xx餘次,罰款和賠償收到xx餘元。同時借鑑公司其他專案移交的經驗,積極配合開發商逐步與各施工單位辦理公共設施裝置的移交工作,建立了設施裝置臺帳,對待千餘臺各類設施裝置堅持各項巡檢制度和保養計劃,做到了專人負責,有檢查、有記錄,形成常態。全年屬我物業服務中心維修的工作及時率100%,合格率100%。

  3、突出抓好安防工作的重點化

  由於小區所處的地理位置,周邊的社會環境較複雜,加之小區的自身特點註定安防工作是重中之重。一年來,秩序維護隊人員流動較大,但隨著各項培訓和人員整合的落實,目前隊伍較穩定。在這期間小區經歷了各類突發事件xx起,處置及時妥當,較好的規避了風險,同時秩序維護隊認真總結汲取教訓,調整工作崗位設定,盡努力做好人防工作。年末隨著電子圍欄、西側大門及行人門禁的逐步到位,消防系統的逐步到位,專案經理部的安全防範及消防安全工作有較大的提高。

  4、外包單位、維保單位、便民服務及駐場維保人員監管制度化

  小區保潔屬於外包,大半年來專案經理部堅持質量標準,加強監管力度,堅持每週兩次的專人打分考評,細化量化了質量標準,分清了工作責任,保證園區的環境衛生達標。另外對綠化、電梯維保人員和便民服務人員的管理也分派到各班組長一級,對這些人員的管理日漸規範,同時合作、配合較好,解決了專案日常的一些困難。

  日常管理、服務工作規範化

  專案管理改革以來,專案經理部員工努力學習、領悟新的管理辦法和“上賢下專”的企業文化,不斷提高自身素質。在明晰了各班組的責任分工後,各班組長及骨幹人員均以身作則,遵守規章制度,堅持工作標準,狠抓工作執行力,獎勤罰懶、獎優罰劣,截止xx月初專案經理部合計罰分xx分,獎分xx分。另外,專案經理部在管理上強調走動式服務,要求管理人員主動與業主、員工、當地上級行政部門聯絡溝通,聽取意見和建議,不斷改進工作方法。隨著管理與服務的有效結合,業主的滿意度有了較大的提高,截止xx月初,專案經理部共收到錦旗兩面,感謝信兩封。

  四、審視自我

  認清不足之處和明確改進方向。

  1、個別班組長和員工仍然存在本位主義思想,思考問題有一定的片面性,不利於團隊的和諧和改革的深化。專案經理部下一步將加強改革意義和實質的培訓,著力培養員工的大局意識、責任意識,提高員工的綜合素質。

  2、小區的安全防範工作還有待細化和提高。目前小區的安全防範形勢依然嚴峻,專案經理部全體員工在思想上還應高度警惕、在工作中還應查缺補漏,突出人防與技防的有效配合,警鐘長鳴,常抓不懈。

  3、園區、商業公共區域增收方面還存在不足。在今後的工作中,專案經理部將繼續開拓思路,爭取在廣告、網路覆蓋、特約服務等方面為企業創收。

  回顧20xx年,xx專案經理部從年初籌建到年中磨合再到年末逐步成熟,經歷了一個不平凡的年頭。新的一年即將到來,我們全體員工將繼續精誠團結,協同奮進,努力拼搏,為公司和專案的發展做出更大更多的貢獻!

  專案經理工作心得體會6

  一、人品很重要

  人品是做人的基本,但由於各種壓力,人品在當今社會中顯得尤為可貴,因為有些人為了達成某些目的,對自己身邊的人也缺乏信任,相互猜忌,然後導致矛盾的升級。

  但大家都忽略了一點,其實人品直接和信任掛鉤,如果人與人之間連最基本的信任都沒有了,人品也就不值一提。如何扭轉當前的局面,需要警醒的就是做人一定要到位,否則如何交心,如何信任。正像《明喆三字經》裡提到的:要做事,先做人。

  二、做事要用心

  就做事而言,做和做好的結果完全不同,直接的體現就是有沒有用心。作為高階服務企業,要保證服務品質,就需要我們必須用心做事,能夠做到100分,絕對不做99分。只有做別人做不到的,想別人想不到,我們才能贏得客戶的信賴,我們明喆的才會更加深入人心。

  記住,做工作永遠不要被動,主動工作總會有意想不到的效果,早起的鳥兒有蟲吃,只要我們用心做事,相信我們的服務品質一定會不斷提高。

  三、善於換位思考

  人都是利己的,其實這也是本能,所以在遇到問題的時候很多人都會先想到自己,很少替別人考慮,但往往越是這樣,矛盾點就會越多。就如同我們每天要都要跟客戶、領導、同事溝通交流一樣,由於每級做事都有章程,如果我們因為各項工作不隨自己的意願而去抱怨的話,那麼工作就無法順利地開展。

  所以,每當遇到這種困惑時,我們不妨換位思考一下,找到問題的關鍵點,也許事情就會變得簡單許多。

  四、懂得感恩

  如果一個人總覺的世界虧欠他,那麼他最終會也變成一個孤獨的人。

  其實上天是公平的,你付出多少,也會收穫多少,一味地抱怨,只會讓自己更加痛苦。而心存感恩的人,做人、做事的態度也會與別人不一樣,他內心充滿了希望,眼睛裡看到的更多的是美好的事物,他對待生活對待工作也會更加樂觀積極。

  所以我們要常懷感恩之心,這對我們的成長和進步也有很大的幫助。

  結語

  其實,一個人真正的魅力不是他有多麼成功的業績,而是他正直的人品,敢於擔當的責任心,換位思考的處事態度,以及一顆永遠懂得感恩的心。只有具備這樣的素質,他才能更加優秀,才能影響更多的人,創造更大的價值。

  專案經理工作心得體會7

  20XX年初至8月份在韓家墅擔任專案經理,後擔任寶武公路專案經理,主要負責施工生產及協調工作。一年的風雨兼程,一年的酸甜苦辣,對於我個人來說是一個鍛鍊成長的過程,也是人生價值值得昇華的時期。

  一年來非常感謝組織及領導對我的信任,給我機會到企業的第一線鍛鍊,作為一名年輕的專案經理,我非常珍惜現場的崗位實踐,熟悉了施工單位從投標、作標、開標、中標、合同擬定、合同簽訂、施工準備、施工進度、質量安全等控制以及竣工資料的整理各個環節,開闊了眼界,增長了見識。在領導的正確領導下和同事的幫助支援下,取得了一定的成績。現對這一年的工作總結如下:

  一、把握專案本質的措施

  專案,是為了創造獨特的產品。服務或結果而進行的暫時性努力。為此,在工程專案開始階段,我重點的工作是熟悉招標檔案、圖紙、現場條件、專案部人員配備情況及與業主簽訂的商業合同。但是每個工程的特點是不同的,最主要的是把握好本專案的特點,在開展工作時才能有主線貫穿始終。寶武公路的特點就是戰線長、工期緊、質量要求高,在控制上就要交叉作業、流水施工、節省一些非關鍵費用開支。

  二、專案計劃控制

  專案計劃控制分為時間計劃和成本計劃。時間計劃就是按照整體工程量找出節點專案,定出節點工期,結果都是能順利完成的。成本計劃關係到工料機的各方面管理,合理安排用工、機械及專案部管理人員。

  三、公司管理規章制度、行業規範標準的執行

  作為專案經理,理解執行力對一個團隊管理來說有著重要的作用。所以,我要求專案部的每一個動作都要嚴格執行公司的管理制度和行業規範。無論在勞務用工、機械租賃、材料採購等方面,務必在公司制度規定的'框架內進行。工程質量標準更要在規範值內進行施工,從宏觀上來說,全國統一質量標準應該是行業的最低標準,我們必須百分百的達到,但在實際施工中,一些環節還是因為種種原因出現問題,特別是二灰碎石養生及二灰碎級配方面做的不夠,帶來的教訓也足以使我們更加重視質量對企業生存的意義。

  四、專案整體控制的應變

  專案整體控制的應變應市專案經理每天的都要考慮的實際問題。做專案要與建委、質檢站、設計、監理、勘察、檢測站、分包單位以及公司工程部、經營部、財務部等方方面面打交道,每一個環節、每一個細節都可能決定專案的成敗,所以我每天都在考慮、平衡、處理各方的要求,特別是外部能否及時的協調溝通,在公司利益最大化的前提下,達到滿意的效果是最重要的透過誠實可信,保質保量的實力、能力的展現,為公司贏得市場的認可,獲得效益。但一個人的經理畢竟有限,處理外部關係的時候忽略了內部關係的溝通,產生了一定的誤解,本人也將努力改正這些不足。

  專案經理工作心得體會8

  在公司領導的強有力的領導下和相關同事的協作下及監理公司、建設單位的共同努力,河海大學江寧區綜合體育館劇場及運動場照明、音響擴聲、舞臺機械系統工程得以順利進行。本人在河海大學江寧區綜合體育館劇場及運動場照明、音響擴聲、舞臺機械系統工程部工作過程中,嚴格遵守法律法規,遵守公司的各項規章制度,平時嚴格要求自己,廉潔自律。工作中敢於承擔責任,有認真負責的精神,有一定的組織協調能力,能理論聯絡實際的開展工作,與同志協作共事,一心為公司,較好地完成了20XX年年度工作目標。現將有關今年河海大學江寧區綜合體育館劇場及運動場照明、音響擴聲、舞臺機械系統工程專案管理工作彙報如下:

  一、工程進度完成情況:

  河海大學江寧區綜合體育館劇場及運動場照明、音響擴聲、舞臺機械系統工程自今年5月份施工以來到7月底已施工完成。

  二、專案回款情況:

  根據工程合同,我公司裝置已完全到位,以收回合同總價的90%的工程款。

  三、專案施工過程控制管理情況

  在公司的領導下負責專案的成本控制、工程進度、質量管理的技術支援和專案管理工作。負責對本工程的工期、質量、安全、成本等實施計劃。組織、協調、控制和決策,對各生產施工要素實施全過程的動態管理。工程施工過程中,嚴格按設計要求、驗收規範、規定,監督檢查工程質量、成本、進度、安全等工作。

  (一)專案組織管理情況:

  根據工程特點,編制了工程專案管理規劃:首先明確專案組織管理體系、專案工程部主要工作職責,確定專案管理的目的任務,制定工程四大總體目標(質量、進度、投資、現場)施工過程控制重點;制定專案管理工作程式。在集團公司及開發公司領導的強有力的領導下和相關同事的協作下,使得工程得以順利進行,透過每週的公司工作例會,彙報工程施工進展情況以及需要公司協調的事項,聽取公司下步工作計劃,貫徹公司會議精神,及時落實公司相關決定;透過每週專案工程例會協調各項工作、解決日常施工中的矛盾,加強相互之間的溝通,及時有效地控制好工程的質量、進度、成本、安全文明。

  (二)工程質量控制情況:

  質量管理上,專案部著重抓了三個環節:確立質量目標、確定質量預控方案;產品形成的過程控制;驗收控制。

  1、確定質量預控方案。公司提出建精品、樹品牌質量目標,專案部圍繞這個目標做了目標責任細分。如:專案負責人牽頭,按專業分解質量責任目標:優良率100%並按此質量目標制定了相關的驗收方法及驗收目標,在工程開工前,對監理及單分包單位明確目標、驗收標準等。並審定監理大綱及總分包單位的施工組織設計。針對施工單位在節能、智慧、質量通病防治等方面的薄弱環節提出改進要求,協助其完善施工工藝、措施的制定。組織新材料、新工藝的廠商,到現場為甲方、監理、施工單位講授裝置的特性、施工工藝要求、質檢方法等。組織專家、質監站、廠商、監理、施工研討材料效能、施工工藝、質量評定及驗收方法,確定最終的預控方案。

  2、在過程控制上,我們主要透過以下幾個管理方式來實現:首先,發揮質檢員在質量管理上的職能,對質檢員充分授權、有效監督。嚴格按照甲方的企業標準執行質量管理。

  其次,嚴把原材料質量關。公司首先對部分主要材料供應商給予選擇,從廠商直接訂購,減少中間環節,防止流透過程中可能出現的假冒偽劣產品。專案部對進場材料裝置質量、數量、規格驗收,並監督現場取樣送檢,以檢查到場材料裝置是否符合合同要求。對於總分包單位的自購材,主要是加強對到場的材料裝置檢驗

  專案經理工作心得體會9

  專案經理,顧名思義就是做專案的,一個專案的成功百分百歸功於這個專案團隊,而失敗則百分百責任於專案經理人一人,可能失敗的責任歸於一人用之過大,但其實不然,作為一個專案經理,首先要對專案的需求、進度等情況瞭如指掌,知道自己要做什麼,正在做什麼,下階段要做什麼,當別人問起時,才能脫口而出,不會一問三不知。

  那麼我們需要從哪幾個方面來做呢?

  第一、專案需求:專案經理接到一個專案,首先應該問商務人員索取專案方案書或招標檔案,通讀全文,對專案有個大概的瞭解,明確專案範圍,知道你的專案應該要做些什麼?什麼時候開始?什麼時候結束?最後自己能提出一些問題!為調研時做好準備工作!有疑問的地方應該找市場人員或售前工程師瞭解諮詢!

  第二、專案調研:有些人連專案方案書都沒看過,就匆匆忙忙去客戶處調研了。那麼結果就是在跟客戶溝通時,一問三不知,很被動,只能聽客戶講;客戶提出一些不在專案範圍內的需求時,你也不知道,只能暫時應承下來!

  前面一點我提到要找市場人員或售前工程師瞭解諮詢的另一原因就是,客戶已經跟我們講過的問題,如果專案經理再去跟客戶提問時,那麼就會給客戶一種我們內部缺乏溝通的感覺!

  第三、專案計劃:發現在工作中有些人不重視專案計劃的制定,有些人可能會說,這個專案太小,週期也不長,幾天就搞定了,沒必要去浪費時間去做專案計劃了。專案不管大小,哪怕只有一個人,哪怕週期再短,我們也要制定專案計劃,不同規模的專案,制定的專案計劃規模也有所不同。

  且不管我們制定專案計劃祥略與否,但起碼已經有了一個好的開始,在以後的工作也不會一團亂麻,主次不分。而制定專案計劃的另一個目的,就是明確相關干係人,避免在專案過程中發生推委扯皮現象。該找誰就找誰,應該由誰負責就由誰負責,計劃裡面很明確。

  大多專案經理是從技術出身,在制定專案計劃時,不要只考慮開發的計劃,還應涉及到跟客戶的溝通確認,需求調研、商務方面的協調、實施部署、專案驗收後的維護等內容!

  第四、專案溝通:在實際工作中,有些人把專案中遇到的問題僅僅跟客戶或專案干係人彙報一下就認為是溝通了,其實不然,所謂溝通用最簡單的方式來說就是你所說的內容能得到對方的認可,我認為就算溝通成功了!當然有能力的專案經理會說服對方按你的想法來走。

  第五、專案協調:在專案實施過程中,不僅要跟客戶協調、專案成員協調;還需要跟其他公司的人員進行協調。例如在客戶現場開發時,我們需要的辦公環境、網路環境都需要事先跟客戶協調好,不要到進場時才發現缺這缺那,讓客戶很被動;又例如硬體情況,如果硬體是其他供應商提供,應協調硬體到位安裝的情況,免得我們系統要布暑了,結果伺服器也沒有。

  注意點:在對外協調溝通時,最好由專案經理去溝通協調,不要不同的人去跟客戶提同一個問題或同一件事,那麼客戶會很反感!

  第六、專案控制:常聽人說制定好專案計劃後,這個專案就成功了一半,那另一半是什麼呢?那就是專案控制。很多人作了一個專案計劃表,從來就沒有跟蹤或更新過,這樣的專案很難按計劃做好,我們應該經常根據專案的實際情況進行調整或變更等,到達每個里程碑時,應該根據計劃內容檢查這一階段的交付物(成果)。

  第七、專案彙報:我們千萬不要錯過專案彙報的合理時間,在每個階段應及時對專案情況進行彙報,可以是給老闆,也可以是給客戶,不管是給誰看,及時性是放在首位的。例如:今天與客戶開過了一次溝通的會議,專案延期或變更了,應在第一時間發給相關的人,這裡的相關人不僅僅是參加會議的,也包括關注此專案的人。

  除了以上20%知識之外,另外80%的東西才是重點:

  1、協調能力!

  這是一個合格的專案經理必須具備的能力

  什麼叫協調能力?就是與各色人等打交道的能力。專案經理的職位,在很多外企裡其實是沒有行政管理的權力的,

  就是對專案內的成員沒有管理的權力,更多的時候做的工作是一個專案協調人。一個專案啟動後,專案的成員可能都是臨時從各個部門調來的,作為專案經理,需要與各個部門的人去協調每個成員的參與專案的時間期限。專案經理需要安排工作與每個專案成員,人都是一個個體,各種性格都有,如何與不同性格的人交道,這可不是一時半會兒能學得會的。

  專案經理也需要與上層領導協調,當專案推遲了,如何向領導解釋原因,如何向領導申請更多的資金與資源,如何說服領導更加支援這個專案,這都是協調能力的體現。除此之外,專案經理還需要與客戶協調,面對客戶漫無邊際的需求要求,如何加以限制,面對客戶的種種苛求,如何一一化解,當最終產品提交給客戶後,如何減少客戶的抱怨,儘早的簽收,這些都需要專案經理有非常強的,把與專案相關的所有全部擺平的能力。這一點,應該佔到40%的比例,也就是說,如果達到上面兩條,你就可以做一個及格的專案經理了。但這還是遠遠不夠的。

  2、文筆!

  專案經理幾乎可以不用寫程式碼,但更多的工作是寫文件以及報告。這幾乎佔據了專案經理大半的工作時間。從合同到專案計劃再到專案報告,專案經理都需要極強的文筆寫作功底。清晰,明確是文件的基本要求,更多的時清晰,明確是文件的基本要求從合同到專案計劃再到專案報告清晰候,專案經理需要從不同的角度解析同一個問題,而讓人得到不同的結果。當然,如果你能把死的寫成活的,黑的寫成白的,專案經理需要從不同的角度解析同一個問題,而讓人得到不同的結果、

  3、溝通能力!

  不僅僅是語言溝通能力,還包括察顏觀色的能力。專案經理未必需要口若懸河,出口成章,但說出的話一定讓人清專案經理未必需要口若懸河,出口成章,專案經理未必需要口若懸河楚的明白;同時,也要透過表情,動作等身材語言,瞭解對方的內心想法楚的明白同時,也要透過表情,動作等身材語言,瞭解對方的內心想法。這一點,真得很難,有的人一輩子未必學得同時會與別人溝通。所以,只能看你的天份了。這一點,應該點到10%。最後10%,就是抗壓能力,作為專案經理,一定要能承受常人不能承受的巨大壓力。尤其在專案遇到問題,進展不順的時候,在成本上升和麵尤其在專案遇到問題,進展不順的時候,尤其在專案遇到問題臨著最終期限快到的時候,如何承受並緩解那種壓力,不是每一個人都能夠做到的。臨著最終期限快到的時候,如何承受並緩解那種壓力,不是每一個人都能夠做到的。如果你遇到一點事就鬱鬱寡歡,放不下,那在專案的重壓之下,會是對你精神與身材的雙重摺磨。

  專案經理工作心得體會10

  一、專案要進行整體管理,善始善終

  整個專案開始要做好專案整體計劃,在專案的整個過程中,始終要按照專案計劃執行,如若遇到專案發生變更,要進行影響分析,得到批准後製定變更計劃,並按變更計劃執行。變更的影響情況,如:費用,時間進度等要通知相關的專案利益干係人,說明變更的原因和產生的影響。

  專案首尾工作也是專案管理中,一項重要的工作。需要將專案過程中產生的檔案資料進行整理,歸檔;對專案的費用和進度進行審計和稽核,對專案的質量進行檢驗和驗收;對專案的整個過程的利弊得失進行總結和交流。

  變更計劃在軟體專案中經常遇到。控制好軟體專案的變更,首先需要做好專案的開始目標基準的確定,基準的使用者需求明確,才能衡量出哪些是需要變更的。否則變更的東西和開始要求的東西混在一起,變更計劃就無從制定,變更的界限也無從劃清。

  自己做過的一個專案,開始為了佔領市場和儘快拿下合同,在使用者需求還沒有詳細提供的條件下,就與使用者簽定了合同,後來不僅費用受到限制,就連時間不夠,在專案過程中,使用者方還總是變更軟體的功能和要求。因為沒有一個基點,我們認為是變更需求和新增功能,而使用者方認為是合同範圍,不能因此增加費用和時間。這個專案在開始好象簽定了合同我們爭取了主動,其實需求不明確,使我們在後來的專案程序中一直處於被動。

  所以專案從一開始就要做好計劃,搞清目標。只有專案的目標明確,合理安排時間、費用、人力和其他資源,控制好專案的變更,這些是保證專案能夠順利完成的基本條件。

  二、專案範圍管理理論解決了專案開始需求不清的問題

  需求管理是專案範圍管理中的問題,這是因為它實際上是開發過程中的所有管理原則的先決條件。只有在開發的目標被清楚明白地表述和理解的情況下,軟體開發才能以一種有計劃的有序的方式進行。實際上,沒有文件化的需求,在開發工作完成前後都很有可能發生產品與要求的偏離。計劃、追蹤、配置管理以及軟體質量保證這些在其他關鍵過程中涉及的原則,都是從一個穩定的基礎開始的,那就是文件化的需求基線。

  什麼需求?需求是指“分配給軟體的系統需求”,或者更簡潔地說,“分配需求”。這些需求有可能是技術方面的(比如:功能和效能需求),也有可能是非技術方面的(比如:釋出日期,開支限度)。

  區分開需求管理和軟體需求分析是很重要的。一旦分配需求被文件化,並且被所有受影響部門(客戶,系統工程,軟體工程)透過,需求管理的基本工作就完成了,所剩下的就是管理變更而已。沒有證據分配需求本身就可以十分清楚完整的作為軟體開發的全部基礎。事實上,通常它們不是。

  最佳化和精確描述需求,填補漏洞,將含義表達得更清楚是軟體需求分析要做的,分析的結果被稱為“軟體需求”。這樣,作為需求管理的輸出的分配需求實際上就成了軟體需求分析的輸入。需求管理遠遠先於軟體開發的技術行動,而軟體需求分析則是關鍵開發技術行為的第一步。

  從這裡的描述看來,需求管理的活動簡直太簡單,太基礎了,顯然沒有哪個軟體開發組織會不有效的進行著這種活動。問題經常出在企業對透明度的懼怕。客戶覺得保持需求含糊不清,鬆散或者無正式檔案能夠給他們更多的機會去說:“那並不是我所要的,那並不是我認為的需求的含義”。文件化清晰的需求可能迫使使用者在系統滿足了文件化的需求但沒有滿足實際需要的情況下,為開始變更負責。相似地,開發人員覺得含糊不清,鬆散或者無正式檔案的需求能給他們更大的餘地,允許他們與預算和進度儘可能地接近,然後說:“這就是我們所認為的需求的含義,如果你需要其他的什麼東西,你必須另外付出代價。”文件化清晰的需求會迫使開發者承擔滿足這些需求的義務,並使他們暴露於開支、進度評估不準確的風險之下。

  這樣一來,儘管客戶與開發人員的利益動機相對,但他們卻走到了一起。每一方都認為他們在保護自己的利益,鞏固自己討價還價的地位,但是事實上每一方都在走向將來的失望和爭吵,為專案埋下了一刻定時炸彈。

  三、專案時間管理理論指導我們在專案管理中怎樣抓主要矛盾

  以前進行專案管理時,是根據經驗和每個人的工作特點,進行專案的分工的,軟體專案基本是按照需求分析,概要設計,詳細設計,程式碼程式設計,除錯和測試,使用者驗收等幾個主要過程來進行的。但將專案分工更加細化,每個小過程的時間估算是多少,整個專案可以最短用多少時間來完成,怎樣合理安排人員,怎樣抓專案中的關鍵環節等等,這些都沒有進行過量化的分析和管理。

  專案管理的實施最為直觀的就是縮短專案時間。利用專案管理理論、方法,有許多縮短時間的例子。美國路易斯維化化工廠檢修時把檢修流程精細分解,按導向圖建立起控制關係。他們驚奇地發現,檢修過程選擇不同路徑總時間是有差別的。透過反覆壓縮最長路徑上的任務,將工期反覆最佳化,最後只用78個小時就完成了通常需125小時完成的檢修,節省時間38%。這就是至今專案管理工作者還在應用的著名的時間管理技術CPM,即“關鍵路徑法”。

  所以我們在軟體的專案管理中,也要將時間控制理論運用進來,結合軟體工程的實際,將任務分解的更加詳細,並用網路圖將整個工作過程建立起來,估算好每個階段的歷時,找出關鍵路徑,並透過快速跟進方法,將關鍵路徑的工期縮短,以提高工效。

  四、質量管理是專案成敗的關鍵

  我們在進行軟體專案過程中,對軟體的功能測試一直認為還是比較認真和嚴格的,每次測試都要有測試計劃和用例的編寫,然後才能進行測試;測試要有記錄,並將記錄整理成測試報告。

  但透過此次培訓後,感覺到我們的測試工作與質量管理的要求還差的遠,有距離。質量控制要深入到每個與專案相關的人,要深入到專案的每個過程中,從一開始,就要樹立質量第一的理念,每個過程都要進行質量的控制,而不是到最好測試時,才想到質量,才去衡量是否符合標準。

  標準化設計,標準化管理是專案質量的保證。參加質量體系認證有助於企業提高專案的管理水平,有利於提高工程專案質量。CMM模型已得到廣泛的認可和接受,CMMI沿用其模型的組織方式,有5個等級和18個要素。透過5個等級的認證和加強管理,企業對專案的管理將經過5個境界的提高:從混亂,到里程碑的檢查,到定義清楚的管理體系和標準,到進行統計過程控制量化管理,到最後的最佳化過程、評價工作流程、進行工作過程的改進。

  本人以前參加過為日本軟體進行部分功能的設計和程式設計工作。日本的軟體企業對一個專案的質量控制就做的比較細緻,用我們的觀念衡量簡直是不可容忍。做一個模組的詳細設計,要用他們提供的標準的圖形語言進行描述,用標準的設計摸版進行說明;並在設計完成後組織相關人員對這個設計進行評價,有問題需要修改設計,然後在評價直到透過才能開時以此為設計檔案,進行程式碼。程式碼寫完後,不是見到結果就完事了,要將程式碼打印出來,相關人員對程式碼的整個實現過程進行評價,提出修改建議,程式碼修改後,需要再審,也是透過以後才能提交入程式碼庫,進行程式碼的組裝。

  當時認為日本的方法太浪費時間和人力了,對技術人員個人的能力估計的太低,怎麼能提高工作效率吶。可是軟體質量問題的頻繁出現,是我們不斷的認識到,開始浪費一些時間和人力,控制好每個細節的質量,就是省去了許多時候為解決質量問題而進行的新的時間和人力的支出。省去了大量的軟體後期的質量維護費用。總的來看是核算的。為提高專案的質量,降低成本,必須從專案的開始就要做好質量的控制工作。

  五、溝通管理中的一些策略的使用可以使專案更好的完成

  做專案就需要與客戶接觸,就會出現一些正式和非正式的談判。雙方都會為自己方的利益而進行討價還價。與客戶之間搞好溝通,是專案進展是否順利的一個條件。溝通中有許多的策略在平時的實際工作中可以使用,目的不是坑害別人,而是為了更好地完成專案,達到雙方事先確定的目標,而採用的一些藝術手段而已。溝通的技巧包括:下達最終期限,使用吃驚方法,採用有限權利法,不露面的人,公平合理,戰略延遲,雙方一起論理,撤退,不合理,既成事實等。本人就是成功的採用了戰略延遲法,將客戶方的一筆專案質保金及時地催要了回來。

  體會還有很多,總之透過這次學習自己對專案的管理又有了新的認識,我會將這些理論知識運用到實際工作中去的。以提高專案的管理水平,提高專案的質量,降低專案的成本,降低專案的風險,最終提高企業的效益。

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