櫃員工作的心得體會
櫃員工作的心得體會
某些事情讓我們心裡有了一些心得後,將其記錄在心得體會里,讓自己銘記於心,這樣就可以透過不斷總結,豐富我們的思想。那麼問題來了,應該如何寫心得體會呢?下面是小編為大家整理的櫃員工作的心得體會,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
櫃員工作的心得體會1
櫃員工作對我來說是一個簡單卻也困難的工作,因為以前沒有做過櫃員,只是做著簡單的一些操作,現在我已經清楚自己該如何做了,這是我幾個月工作所得到的一些心得,有我工作的經驗和汗水。
我畢業就進入銀行可以說是比較幸運的,因為我找到了一份好工作,這份工作也適合我,我也喜歡這樣的工作,而來到崗位上工作了一週感覺到了非常的苦悶。
因為很多時候我很少詢問客戶,對於客戶都是別人問我我才會回答,對於亂插隊的現象也都不怎麼理會,這給我留下了很多的遺憾,我也希望自己改變希望自己可以重新開始,畢竟誰都不願意自己犯這樣的錯。
我之後的工作向其他同事學習,也主動在崗位上摸索,不斷的推陳出新,改變更多更好的新方法,畢竟我有全新的改變,我喜歡做自己的.工作,這讓我願意在崗位上鑽研,我每天都在為了自己的工作忙碌,為了自己的任務操心,但是我成長的很快。
在對於一些來銀行辦理業務的人,我採取了全新的對策,就是每天都會按時的完成些基本的工作,對於亂插隊的人,我一律不給於辦理業務,這讓我得到了其他人的認可,得到了很多的保證,我開始有了新的工作安排,畢竟我的工作任務量還是挺多的,每天都有很多人站在一起等待我的辦理,我一開始因為操作不夠熟練,做的不夠好,所以很多時候做的並不到位,導致自己速度慢。
經過了將近一個月的工作磨礪,我已經能夠在幾分鐘就解決一個客戶的問題,及時的找準客戶的一些問題,有什麼需要都會第一時間做好,避免一些其他事情耽誤,然我的工作任務得到了很好的完成,著讓我收到了領導的讚揚,我的努力和奮鬥都得到了極大的鼓舞,讓我知道了我不是一個人在奮鬥我是有組織的人,我們銀行給我支援,給我學習的機會。
我學會了在工作中嘗試思考,學會了主動交流,不會等待著他人的認可,每天我都在自己的工作崗位上坐著一些簡單的事情,雖然簡單但也一直認真的做好,堅持要達到基本的操作任務。每天忙碌在崗位上留下了喜悅的汗水,有了豐厚的成果,我走出學校進入到了一個更好的環境成長,我珍惜每分鐘,努力對自己崗位的任務熟悉認真去了解和接觸,從不會鬆懈。
畢竟工作給我了平臺,讓我一身的學識有地方可以揮舞,用了自己的勇武之地,這才是我最高興的,畢竟我能夠成長到更高全靠這樣的情況。
櫃員工作的心得體會2
進入信用社以來,己有半年多時間,目前的工作崗位主要是記賬。
做為一名臨櫃工作人員,我深知自己作為信用社“視窗”的重要性。在工作中,透過自己不斷的學習,再加上各位老師的幫助,使我提高了業務技能,且能夠按照正確的儲蓄業務操作規程辦事,同時把最方便最可行的方法運用在業務操作上,以客戶需要為主。
在與客戶的溝通中,瞭解客戶的需求,為客戶解決所需。遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他。工作中,堅持“五無”“六相符”,做到日清月結。保質、保量的完成各項工作任務。
為了迅速適應新時期金融工作的需要,我也積極參加社內每階段組織的各種學習,並記好筆記,寫好心得,做好總結,提高自我的政治思想覺悟和幹事創業的責任感和事業心。
工作之餘,我也努力做好存款組織工作,用良好的口碑使身邊的每一位朋友瞭解到信用社的良好信譽。在安全保衛在工作中,我認真聽取領導意見,嚴守安全保衛制度和守庫制度,從無出現脫崗、離崗現象。經過半年多的工作時間,我在本職工作上有了一定的進步和提高,但在一些方面還存在著不足。
回顧檢查工作以來自身存在的問題,我認為:
1、自己學習到的業務技能還不夠全面,同時還會出現一些錯帳情況。一些不常見的業務辦起來還很生蔬。自己還意識到工作努力程度還不夠。
2、自己的心理素質、政治素質還有待提高,在遇到工作較忙較累的時候,心情會比較急躁、煩亂。針對以上問題,今後的努力方向是:
1、加快自己熟練操作各種業務技能的步伐,利用業餘空閒時間多向領導和同事請教,將各種業務操作流程爛記於心,認真吸取平時工作當中的經驗和教訓。堅決做到業務操作0錯率。客戶滿意100%。
2、是增強大局觀念,轉變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導同事們把工作做得更好。
新一年的工作裡,我將繼續努力。一定要保持優點,克服不足。認真配合領導和同事完成各項工作,確保信用社各項業務的順利開展。