旅遊學習心得體會(精選3篇)
旅遊學習心得體會(精選3篇)
某些事情讓我們心裡有了一些心得後,不妨將其寫成一篇心得體會,讓自己銘記於心,這樣有利於培養我們思考的習慣。那麼要如何寫呢?以下是小編為大家整理的旅遊學習心得體會,歡迎大家分享。
旅遊學習心得體會1
5月7日,集團公司組織召開了《旅遊法》學習的宣傳動員會,作為一名鏡泊湖景區工作人員,在學習了《旅遊法》以後,有如下的心得體會:
旅遊法的廣義概念是指調整旅遊活動領域中各種社會關係的各種法律規範的總稱。這表明:旅遊法調整的物件,主要是指旅遊活動中(包括旅遊管理、經營、參觀、遊覽等與旅遊有關的活動)形成的帶有旅遊或體現旅遊活動特點的社會關係。這正是旅遊法與其他法相區別之所在。旅行社為滿足旅遊者的需求提供服務,旅遊者與旅行社簽訂了供需關係,這就涉及到《合同法》《消費者權利保護法》的法律調整。雖然涉及到眾多已存在的法律,但旅遊業務的特殊性決定了這項法律要以保護旅遊者的相關利益和維護旅遊服務提供者,即旅遊經營者的利益。這兩項應當是制定法律的中心點。旅遊消費者的資訊保密機制仍不完善,旅遊者的人身安全仍要加強保障,旅遊者的行李、隨身物品的保護,仍有待《旅遊法》進一步制定和規範。旅遊者固然在旅遊市場中佔據買方市場的地位,但旅遊經營者的利益也不容忽視。旅遊經營者的責任免除條件也應該合理地規劃,以確保經營者的可持續性和積極性。
《旅遊法》不僅僅應當明確規定旅遊經營者對旅遊者的必要的權益保障,也應當規定旅遊者的義務和相應的懲罰。在我們的旅遊過程中,相信每個人都會遇到所去的景點奇石、樹木、小屋等被人為地塗鴉。從法律上來講,在景區亂塗亂畫是破壞公共環境、城市文明的行為,可由相關單位給予處罰,但景區物業沒有執法權,每次遇到這種現象最多也就是上前勸說、制止,有時亂塗亂刻的市民還與景區管理人員發生衝突。《旅遊法》應該對這類現象以及相關的破壞景點的現象給予更詳細明確的處罰條例,並規定更有效的執行措施,防止事故發生了卻又無法執行法律條款。旅遊者在享受旅遊景點給予的身心的舒適之外也應當履行一定的義務,隨著中國更多人參與到旅遊活動中,《旅遊法》對旅遊者義務的規定也應當給予更有力的規範。
《旅遊法》還應當對旅遊資源的開發、利用嚴格規範。中國人口眾多,旅遊的人口也眾多,旅遊開發商為了滿足日益增加的旅遊人口,對景區的規劃越發商業化。破壞原有的生態環境,在景區內開山炸石,砍樹毀林,我們已經屢見不鮮。西雙版納的州府景洪市,上世紀70年代時還是一座原始森林環繞的小城,而現在,車出景洪,無論往南還是往北,沿途看到的都是一片接一片剛放火燒掉,準備種植橡膠的林地。
還有的景區為了經濟利益著想,大肆建造商店、酒店、餐館,擴大旅遊區域設計,盲目建造旅遊裝置。以索道為例,世界各國在作為國家公園的名山上修建索道都是嚴格控制的,其中美國、日本是明令禁止的。日本富士山海拔3776米,公路只修到2000多米,遊人再多,也是自己一步步登上去的。但在我國,有些古代名山上修建現代索道,甚至修幾條。有的山相對高度不到百米,也修建索道。索道在國家名勝中心區域的建成,不僅破盛崴自然風景區的原貌,而且使遊人大量集中於容量有限的山頂,導致景觀和生態的破壞。
這些破壞人文資源、生態環境的行為在中國幾乎可以說是盛行,嚴格的法律規定必須要對這些行為進行嚴厲的規範,才能從根本上打擊為了經濟利益盲目破壞景區的旅遊開發商,保護我們的大自然。
在旅遊行業中,有一個重要的因素是導遊。導遊作為一個服務性的行業,在中國,很大一部分導遊仍然停留在初級階段。原因是中級乃至高階並不會對薪酬和福利有太大的影響。從根本上說,導遊的晉級和我國職稱制度已完全脫鉤,也就是說,在我國職稱制度裡面,根本沒有導遊員這樣一個序列。這種脫離極大地影響了導遊員的積極性和上進心。從更深的層面上說,這種脫鉤很大程度上影響了我國導遊人員的素質的提高。中高階人員的缺乏意味著我國的導遊員質素仍然停留在比較初級的層次。這個現象與我國高速發展的旅遊業不能形成對應的關係。在我國旅遊業發展的同時,在旅遊中發揮極大作用的導遊員素質也應該得到相應的發展,才能夠符合當今旅遊業的人員要求。《旅遊法》中應該對導遊的職稱問題進行一定的規範,使之能與我國的職稱制度掛鉤,並使得導遊員能夠得到相應的發展。
在我國的旅遊景區的美譽度不斷提升的同時,旅遊景區開發者和經營者大多數都忽略了一個目前很嚴重的商標問題,也是景區智慧財產權的問題。開發者多數關注景區品牌的擴大和提升,卻忽略智慧財產權的保護,帶來了很大的損失。
我國的商標法實行的是註冊優先的原則,誰先註冊了,誰就擁有該商標的使用權,其他企業不得繼續使用。這就對旅遊景區的品牌標識製造了困難。明明是該景區的風景名勝,卻無法擁有自己的品牌標誌,這對旅遊業的發展積極性有一定的打擊。《旅遊法》應當對這種企業為了擴大自己的名氣註冊旅遊景點商標的行為進行一定的規範,同時鼓勵各個旅遊景點對自己的品牌進行註冊,防止別人惡意註冊,保護自己景區的智慧財產權。
以上僅是個人對旅遊法的一些引發的個人想法。相信在不久的將來《旅遊法》的實施會對我國旅遊業的發展起到規範促進發展的作用,使更多的旅遊者對我國的旅遊服務有更多的信心,也能夠使旅遊業的發展與自然生態關係能夠維持和諧。
旅遊學習心得體會2
4月9日上午,蓬萊閣管理處聘請煙臺的吳律師就旅遊法對大家進行了學習和培訓,在學習的過程中收穫頗多,現在我把自己的學習心得與大家一起分享:
一、新旅遊法的宗旨 這次的旅遊新法是為保障旅遊者和旅遊經營者的合法權益,規範旅遊市場秩序,保護和合理利用旅遊資源,促進旅遊業持續健康發展,制定本法。制定目標非常明確,也使我們的旅遊市場能夠根據法律為依託,使旅遊業更加明確、合法化來維持市場秩序,使旅遊在人民的生活中帶著享受的心情來進行消費。
二、 建立獎懲、公平的旅遊機制 國家倡導健康、文明、環保的旅遊方式,支援和鼓勵各類社會機構開展旅遊公益宣傳,對促進旅遊業發展做出突出貢獻的單位和個人給予獎勵。國家建立健全旅遊服務標準和市場規則,禁止行業壟斷和地區壟斷。旅遊經營者應當誠信經營,公平競爭,承擔社會責任,為旅遊者提供安全、健康、衛生、方便的旅遊服務。這樣對我們的旅遊市場有極高的競爭力,對於有貢獻的旅遊公司、個人都實行獎懲的統一制度,使從事旅遊行業的人更加敬業。同時良好的公平競爭制度使旅遊經營者更加誠信,他們有義務為旅遊者做出很好的服務。
三、旅遊者的地位與權力 旅遊者有權自主選擇旅遊產品和服務,有權拒絕旅遊經營者的強制交易行為。旅遊者人身、財產受到侵害的,有依法獲得賠償的權利。這樣就大大提高旅遊者的地位,使他們有自主安排的`權力,同時平等的買賣交易更深得民心。
四、旅行社與導遊的服務 旅行社安排導遊為團隊旅遊提供服務的,不得要求導遊墊付或者嚮導遊收取任何費用。 旅行社組織、接待旅遊者,不得指定具體購物場所,不得安排另行付費旅遊專案。但是,經雙方協商一致或者旅遊者要求,且不影響其他旅遊者行程安排的除外。 此外、新的旅遊法對旅遊服務合同、旅遊安全、旅遊監督管理、旅遊糾紛處理、法律責任更加的明確,使旅遊者在旅遊中的服務更加的完善。
在這次的培訓中讓我對旅遊法有了更加深入和細緻的瞭解,只有知法、懂法、守法,才能更好的成為一個景區工作人員,才能更好的運用業務知識、和法律法規為遊客服務,才能更好的讓遊客享受到新旅遊法帶來的便捷和實效,才能讓景區發展的更好更快。
旅遊學習心得體會3
作為地科專業的學生,傾向主修人文地理,而中國旅遊地理學屬於人文地理學的必修科目,選修中國旅遊地理,提前瞭解其相關的資訊,認識祖國大好河山,既有利於激發自己的學習熱情,又能得到相關專業知識。
作為一個旅遊愛好者,見識過桂林的山奇水清、桂林人的淳樸善良,領略過深圳的集世界之窗、中國民俗文化村、錦繡中華和歡樂谷於一身的華僑城和陽光沙灘的大梅沙,感嘆過自然的鬼斧神工,驚歎過人工的奇思妙想,一直在疑問,我們該如何去看待、去評價我所看的瑰麗之景呢?
在中國旅遊地理學中,第一次接觸到旅遊資源評價方法,瞭解到它包括定性和定量兩種基本方法,結合自己的淺淺閱歷、不足經驗和旅遊經歷,心裡萌發了用定性評價方法——“三三六”評價法去評價印象中華僑城和大梅沙。“三三六”評價法,即三大價值、三大效益和六大條件。
三大價值即指風景資源的藝術欣賞價值、歷史文化價值和科學考察價值。藝術欣賞價值分析景觀的藝術特徵、審美特徵、以及能否確保旅遊者能得到美的享受。大梅沙,位於大鵬灣畔的海濱公園,1800m的沙灘,椰樹林立、花草鮮豔的太陽廣場和月亮廣場以綠冠蓋的觀景長廊相連線,形成人工與自然融合的美麗畫面,具有非常高的藝術欣賞價值,在享受自然美的同時,感嘆人工的無窮能力。錦繡中華,中國內地第一座人工旅遊景區,中國84個最具代表的名勝古蹟按1:15比例建造,融華夏五千年曆史於一園,孕育的歷史情懷、人文氣息薰陶著每一位旅遊者,看著濃縮版的中國河山圖,不僅領略了具有濃厚的歷史文化價值和藝術欣賞價值的等各色各種的旅遊資源集於一身的名人名事,典型建築和自然風景,而且體會到“踏破鐵鞋無覓處,得來全不費工夫”的快感,同時得到充足的精神補給。中國民俗文化村,選取中國21個民族的24個村寨景點按1:1比例建造,欣賞了各民族的服飾、分享了
各民族的特色食物、觀看了各民族的民族文藝表演、觀摩了獨具一格的古樸民宅,站在各民族的匯聚的大宅裡,頓時覺得自己與各民族兄弟姐妹手牽手在一起,祖國的民族文化絢麗多彩,歷史文化價值由此可見一斑,肚子裡的中國民族文化知識也得到進一步的充實。歡樂谷運用現代休閒理念和高科技成果興建而成,過山車、叢林冒險等驚險刺激的環節,在某些方面鍛鍊了人的膽量和勇氣,同時這些高風險、高技術含量的人工裝置,體現了一定的科學價值,而其中的亞洲第一座四維動感影院,更體現了中國影視硬體設施的技術高超性。
三大效益即社會效益、經濟效益和環境效益。社會效益是指旅遊資源對人類智力開發、知識儲蓄、思想教育,以及旅遊者對風景資源地的社會意識所帶來的影響等方面的功能;經濟效益是指預測風景資源開發利用後能否獲得可觀的經濟效益;環境效應是指風景資源的開發是否會對環境、資源造成破壞。呈現民族風情的中國民俗文化村,展現世界名景勝地的世界之窗,包含中國名勝古蹟的錦繡中華和集聚現代休閒娛樂理唸的歡樂谷,不置可否地為深圳帶去了可觀的的經濟效益,而且,當地居民的文化內涵、文化視野和文化認知能力在這樣的環境中被提高是大勢所趨的。
六大條件是指旅遊景點的地理位置和進入性,景象景點地域組合度、旅遊地基礎設施、自然條件、旅遊壞境結構和市場客源條件。華僑城和大梅沙優越的地理位置,“中國名勝縮影”的錦繡中華和“世界名勝縮影”的世界之窗為主,穿插著民族文化的中國民俗文化村和現代休閒娛樂理唸的歡樂谷等景象景點地域組合,形成了良好的旅遊環境結構,符合了旅遊資源的六大條件。
總之,透過中國旅遊地理學的學習,我懂得用專業的眼光,去揣摩所見之景,從專業角度,去欣賞見過的人文、自然之景,也懂得了用專業知識去看待領略過的風景和建築,同時,我深深知道一個道理:學寓於遊,遊實踐學。