電子商務運營合作協議書
電子商務運營合作協議書
在不斷進步的社會中,需要使用協議的場合越來越多,協議協調著人與人,人與事之間的關係。大家知道協議的格式嗎?下面是小編整理的電子商務運營合作協議書,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
電子商務運營合作協議書1
甲方:
地址:
聯絡人:
傳真:
電話:
電子信箱:
乙方:
地址:
聯絡人:
傳真:
電話:
電子信箱:
甲、乙兩邊經友愛洽談,就乙方擔任甲方旗下商城網站(稱號可變更)在網際網路上的推行、推行、運營以及別的電子商務效勞等有關事項達成如下協議:
第一條、協作原則
兩邊秉承充沛信賴、在改變中共同發展、追求共同利益的原則,就在商城網站的全體電子商務市場運作進行充沛協作。
第二條、協作期限
兩邊的協作期限自年月日起至年月日止。合同到期以後,如果兩邊贊同繼續協作,本合同將主動續簽,繼續有用!
第三條、乙方效勞內容
乙方承受甲方的託付,擔任的運營諮詢參謀效勞,並向甲方供給如下電子商務效勞:
1、依據甲方的要求並在不違反網際網路的運營規矩下擔任運作(包含商城的運營策劃、資料庫辦理、搜尋引擎最佳化最佳化辦理、商城後臺辦理等)的操作流程,確保商城前期的正常運作,並擔任全線的推行策劃、宣揚,及網站的最佳化,以確保商城後期的正常運作。
2、擔任的商城開發、頁面、產品上架等建造作業(中心所發生的第三方費用需甲方承當)。乙方上述一切的建造作業經甲方書面承認後方能對外發布。
3、依據甲方的要求,擔任為的運營(包含、但不僅限於推行推行、促銷策劃及活動頁面、年度推行活動、期間促銷活動、產品主題活動、商城本身推行活動等)的供給參謀輔導效勞。
4、合作甲方的倉儲依據推行及時採購,確保庫存足夠;對商城售出的產品供給倉儲、分檢、包裝、發貨辦理及物流對接流程的幫忙與諮詢。
第四條效勞費用:
1、乙方代運營效勞期個月,每個月效勞費用為元(圓整)。
2、付款時刻:以月結的方法,按月初和月尾別離付清效勞費;即每個月所發生的效勞費分兩次付清,總計圓整。
3、代運營的效勞費用不包含商城建造費用。
4、付款方法:現金支票、現金或銀行匯款,乙方指定的收款帳戶為:開戶稱號:開戶銀行:銀行賬號:
第五條兩邊權利職責
1、乙方應當派遣具有有關豐厚經驗的專業人員建立專項效勞團隊為甲方供給本合同項下的電子商務效勞。
2、未經甲方書面贊同,乙方不得將本協議中的全部或許有些職責轉讓或託付給第三方。
3、甲方應按本協議約好金錢及時付款,否則視甲方違約。如有違約,甲方須按未付金額的日0.5%違約金向乙方付出。
4、在乙方供給效勞過程中,甲方須給予一定幫忙,包含向乙方供給每季度產品常識訓練、產品材料、商城建造材料等。
第六條、保密職責
1、對乙方供給給甲方的任何物品、材料、檔案、公司訊息及資料等(以下簡稱“保密資訊與物品”),甲方應恪守下列保密規則:除為履行本協議之意圖外,不得在任何場合對任何自己、商號或公司走漏保密資訊與物品,不得運用保密資訊與物品為別的產品做促銷或廣告。
2、本協議停止時,將保密資訊與物品償還乙方,或許按照乙方的指示予以銷燬。
3、本協議停止後,甲方需繼續恪守本協議第六條規則的保密職責。
第七條、別的
1、本協議一式兩份,自兩邊簽字蓋章之日起收效,甲乙兩邊各執一份。
2、本協議未盡事宜,由兩邊友愛洽談解決,洽談不成由甲方地點人民法院訴訟統轄。
3、本協議附件及補白與本協議具有同等法律效力。
(以上協議如有不足之處,甲、乙兩邊友誼洽談後進行修正增加)
甲方:
乙方:
代理人:
代理人:
年月日
年月日
電子商務運營合作協議書2
甲方:(以下簡稱甲方)
乙方:(以下簡稱乙方)
甲乙雙方經平等、友好協商,根據《中華人民共和國合同法》的規定,就雙方合作建立官方電子商務網上商城淘寶第三方電子商務銷售渠道(以下簡稱網上合作平臺)的運營推廣達成如下協議,並願意在此基礎上雙方共同遵守,精誠合作,互相支援,共同發展。
第一章總則
1.合作內容:甲方是擁有包括品牌、設計、生產的公司。乙方是一家專注於從事面向消費者的電子商務(B2C)運營推廣的公司。乙方以自身的技術實力和在電子商務方面的運營經驗和能力,雙方合作運作以銷售甲方擁有的品牌商品為目的的電子商務平臺。
2.合作條件:甲方品牌在網際網路上的商標使用權,商標使用權再授權,以及產品的分銷權、零售權。乙方擁有建設並運營面向最終消費者的電子商務網上商城(B2C)的能力;
3.合作方式:乙方透過網際網路等非線下實體店鋪的形式向最終消費者銷售可授權的品牌商品,乙方為甲方該項業務提供外包運營服務,該外包運營服務包括網店建設、網店運營、廣告推廣、客戶服務、收款結算等服務。甲方負責,產品拍攝,圖片美工、編輯上架、店鋪裝修、資料更新、物流配送等服務。甲方授權乙方在淘寶、拍拍、京東等電子商務平臺的網路銷售經營權。雙方建立電子商務戰略合作關係。甲方並按本協議第三章的約定向乙方支付建設及運營服務費;
4.合作區域:中國大陸;
5.合作及授權期限:自本協議簽訂之日起至xxxx年12月31日。
第二章權利及義務
A.甲方權利及義務
1.甲方保證在網際網路上所銷售商品的合法性,並對所提供的所有產品承擔所有責任,包括並不限於智慧財產權、產品質量等;
2.甲方制定網上合作平臺的產品統一零售價格。乙方承諾不以低於甲方零售指導價的價格出售(促銷活動除外)。
3.甲方負責提供網上合作平臺所售商品並保證穩定的庫存。
4.甲方應向乙方提供為建設網上合作平臺所需要的有關產品圖片、資訊、介紹、市場及宣傳等文件內容。甲方負責協助辦理網上合作平臺經營許可的各種資質。
5.甲方有義務依照雙方共同制定的客戶服務規範對網站銷售的產品進行退換貨處理;
6.甲方負責打包發貨以及設立客服輔助乙方跟蹤訂單以及售後查件方面服務。
7.甲方負責由產品質量問題以及發貨錯誤等造成的退換貨費用。
8.甲方負責將乙方下午4點之前提交的訂單當天發貨。特殊原因沒有及時發貨的要及時通知乙方,否則造成的一切損失由甲方承擔。
B.乙方的權利及義務
1.乙方應確保乙方運營的網上合作平臺的資訊系統效能滿足合作需要的技術規範。
2.乙方負責網上合作平臺的網店建設、網店運營、網店推廣、電話客服。
3.乙方負責第三方網上商城的日常推廣、節慶等特殊促銷活動的策劃及實施。
4、乙方對於計劃銷售的產品資訊應及時通知甲方,並將有關數量、運輸方式等及時交給甲方。
5.除本合同明確授權外,乙方不得在其它場合使用卡琳斯頓品牌。乙方不得銷售任何假冒或仿冒卡琳斯頓品牌的產品,不得做出任何侵害卡琳斯頓品牌的智慧財產權的行為。
6.乙方在銷售活動中不得損害國家利益、社會公共利益、消費者權益和他人合法權益,也不得損害甲方權益,不得做出有損卡琳斯頓品牌形象的行為。
第三章網店建設費及收益分配
1.甲方須向消費者開具商品銷售發票。
2.甲方負責電子商務平臺的保證金及服務費。
3.甲方應向甲方電子商務平臺支付廣告推廣費用。
4.甲乙雙方的工資自行負責。
5.雙方利潤分配:正常銷售價格乙方按照銷售額的20%提成,如聚划算,淘金幣等活動促銷銷售的按照銷售額的20%提成。
6.配送與結算
1.1關於商品的物流配送方式雙方約定:由甲方負責倉儲和對消費者的發貨。產品所有權在銷售給消費者之前均屬於甲方所有,乙方不享有產品所有權。
1.2乙方在客戶服務時接到客戶反映發現有甲方多發、錯發的貨物的,應做好詳細記錄,同時應立即通知甲方。
1.3甲方將按照《中華人民共和國產品質量法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》及其它法規、部門規章和國家強制性標準的規定,對存在質量問題的售出商品提供無條件退換貨服務,對非商品質量問題(商品不影響二次銷售)的售出商品提供7日內可退換貨服務、15日內可換貨服務。甲方透過乙方售出的商品,由乙方代表甲方為購買使用者完成上述售後服務。
1.4甲方要給乙方出具詳細的產品價格清單,內容包括:產品型號、成本價及零售價格。如果產品價格有變動,要提前一週通知乙方。因通知不及時造成的損失由甲方承擔。
1.5雙方以自然月為對帳結算週期,甲方財務人員應於每月10日前,向乙方出具上一對帳週期,實際發生的結算金額對帳通知單。乙方在收到甲方對帳通知單5個工作日內,將對帳通知單回執返回至甲方。如乙方對甲方提供的對帳單有異議,雙方可透過對帳方式進行核對。雙方對結算對帳單確認無誤後3個工作日內,甲方應在每月15日至20日期間向乙方帳戶匯入上月的佣金。
第四章業務執行與客戶服務
1.市場推廣包含以下方面:
1.1網際網路推廣:乙方可以透過各種合法的網上推廣方法進行業務推廣,包括直通車,淘寶客等商務平臺各種收費推廣及推廣方式。
1.2呼叫中心:乙方可以透過語音互動平臺、傳真、電話中心客服人員進行電話外呼銷售;
1.3媒體推廣:包括報刊廣告、郵購目錄、宣傳手冊、海報張貼、小禮品等:
1.4其他推廣:包括與移動運營商、互補品牌合作推廣、與有關商家合作推廣、登門訪問、參加展示會、客戶服務見面會等。
乙方提交相應的推廣提案給甲方,在獲得甲方的書面批准及相應的支援下進行以上各種推廣方式。甲方要給予乙方市場推廣費用及促銷支援。
2.甲乙雙方應當建立專案執行小組,該小組包括:
2.1專案經理:專案經理負責合作期間的專案協調與溝通;
2.2編輯:乙方負責制定官方網上商城推廣計劃、廣告頁面、以及投放,甲方負責相關產品文案及推廣時所用禮品等。
2.3技術:乙方技術人員負責向甲方提供甲方進行業務運營分析所必要的運營資料。甲乙雙方技術人員對此資料進行定期維護。乙方按照雙方商定的官方網上商城技術規範負責運營。
2.4倉存:甲方負責向乙方定期提供所有可銷售商品的詳單,並根據補貨清單安排配貨。
2.5財務:乙方財務人員負責定期對官方網上商城所售商品對賬、結算,確認乙方佣金金額。
3.客戶退換貨服務
3.1甲方應負責為使用者提供合格的商品。
3.2甲方應對官方網上商城使用者提供退換貨服務,
第五章商業保密條款
1.商業秘密:任何一方公開或未公開的任何技術資訊和經營資訊,包括但不限於:產品計劃、銷售計劃、獎勵政策、客戶資料、財務資訊等,以及非專利技術、設計、程式、技術資料、製作方法、資訊來源等,均構成該方的商業秘密。
2.保密:雙方對在本協議下知悉的另一方的任何商業秘密均負有保密義務,任何一方在任何時候均不得向第三方披露另一方的商業秘密,非經另一方書面許可不得向任何第三方洩露。任何一方違反本條規定的,應全額賠償另一方因此遭受的全部直接和間接損失。如果損失難以計算,則按3萬元計算。
3.本協議終止後至少3年內,雙方仍然負有本條款項下規定的保密義務。
第六章違約責任
1.甲乙雙方任何一方嚴重違反本協議,造成本合同約定的合作業務無法經營或由於一方不履行本協議規定的義務、經通知糾正後15日內仍未糾正的,視作根本違約,守約方有權解除本協議。如雙方同意繼續合作,違約方仍應賠償守約方的經濟損失。
2.如因為不可抗力導致技術故障,進而影響服務的不能履行或履行延誤,從而導致消費者理解錯誤而造成的任何損失,雙方均不負責任。
3.不可抗力:在合作期間,由於地震、颱風、水災、火災、戰爭或其他不能預見並且對其發生和後果不能防止和避免的不可抗力事故,致使協議的履行直接被影響或者不能按約定的條件履行時,遇有上述不可抗力事故的一方,應立即將事故情況電報通知對方,並應在十五天內提供事故的詳細情況及協議不能履行、或者部分不能履行、或者需要延期履行的理由的有效證明檔案。按照事故對協議的履行的影響程度,由雙方協商決定是否解除協議、或者部分免除履行協議的責任、或者延期履行協議。
第七章爭議解決方式
1.一切由執行合同引起或者與合同有關的爭議,均應友好協商解決,協商不成時應向乙方所在地人民法院起訴。
2.本合同未涉及的部分,均按《中華人民共和國合同法》及其它相關法律法規的有關規定執行。
第八章 協議的生效、終止及其他
1.本協議自雙方授權代表簽字、蓋章之日起正式生效,有效期五年。協議期滿前六個月若雙方均未以書面形式提出異議,則本協議自動延期一年,延期期數沒有限制,直到雙方提出異議為止。
2.若本合同終止或解除後雙方不再續簽新的合同的,則乙方應在合同終止後的7日內清除完畢網站上的所有卡琳斯頓品牌標誌和廣告宣傳,並將甲方產品和其它屬於甲方的財產完好地歸還甲方。
3.對本協議內容做出的任何修改和補充應為書面形式,由雙方授權代表簽字後成為協議不可分割的部分。
4.本協議及其附件為中文字,共肆份原件,均具同等法律效力,雙方各執兩份為憑。
5.本協議未盡事宜,須經雙方另行協商並簽署書面檔案,與本協議具有同等法律效力。
6.對協議及附件的任何變更或修改均以書面形式確認,並需甲乙雙方代表簽字方為有效。
甲方(蓋章): 乙方(蓋章):
授權簽字: 授權簽字:
簽署時間:年月日 簽署時間:年月日
電子商務運營合作協議書3
甲方: (以下簡稱甲方)
法人代表: 身份證號:
註冊地址:
乙方: (以下簡稱乙方)
法人代表: 身份證號:
註冊地址:
甲乙雙方經平等、友好協商,根據《中華人民共和國合同法》的規定,就雙方合作建立電商公司達成如下協議,並願意在此基礎上雙方共同遵守,精誠合作,互相支援,共同發展。
第一章 總則
1. 合作內容:
甲方是擁有品牌、設計、生產、經銷及零售實體,此次合作首年甲方將針對電商平臺設計開發生產出兩個系列以上的品牌產品,並授權乙方對該品牌產品在網際網路上的商標使用權。
乙方擁有專注於面向消費者的電子商務(B2C)的運營團隊,憑藉自身的技術實力和在電子商務方面的運營經驗和能力,雙方合作成立公司運作以銷售甲方擁有的品牌商品為目的的電子商務平臺。
2. 合作方式:
甲乙雙方共同出資成立電商公司,甲方透過提供專供電商運營的廚房電器品牌商品以及相關資源,乙方則負責為甲方該項品牌產品提供運營服務,該運營服務包括網站/網店建設、運營、廣告推廣、客戶服務、物流配送、收款結算等服務。雙方建立電商戰略合作關係。並按本協議第三章的約定共同承擔風險以及分享收益。
3. 合作及授權期限:
合作期限為___年,自_______年____月 日起,至________年____月____日止。如果需要延長期限的,在期滿前15天內辦理有關手續。
第二章 權利及義務
A.甲方權利及義務
1. 甲方保證在網際網路上所銷售商品的合法性,並對所提供的所有產品承擔所有責任,包括並不限於智慧財產權、產品質量等。
2. 甲乙雙方共同制定面向會員的產品批發、零售指導價格分級原則,甲方負責監管。
3. 甲方負責提供網上合作平臺所售商品並保證穩定的庫存。
4. 甲方應按照乙方要求向乙方提供為建設網上合作平臺所需要的有關產品圖片、資訊、介紹、市場及宣傳等文件內容;並負責協助乙方辦理網上合作平臺經營許可的各種資質。
5. 甲方有義務依照雙方共同制定的客戶服務規範對網站銷售的產品進行退換貨處理;
6. 甲方負責監管乙方運營期間各方面工作進度。
B.乙方的權利及義務
1. 乙方負責產品的銷售和營運,並保證當年的銷售額為2000萬為目標銷售額,如果完成不到當年預定目標70%以上,乙方必須與甲方共同承擔甲方所有出資資金50%的風險。
2.乙方應於每週結束的次日,每月結束的三日內,每年結束的次月10日前向甲方提供每週、月、年的銷售報表、銷售分析、退換貨分析、當前庫存資料分析以及客戶瀏覽記錄和購買習慣分析。
3. 乙方應確保乙方運營的網上合作平臺的資訊系統效能滿足合作需要的技術規範。
4. 乙方負責網上合作平臺的如自有平臺和品牌建設、網店設計、網店建設、網店運營、網店推廣、電話客服。
5.乙方不得銷售任何假冒或仿冒甲方授權品牌的產品。
6. 乙方在銷售活動中不得損害國家利益、社會公共利益、消費者權益和他人合法權益,也不得損害甲方權益,不得做出有損甲方授權品牌形象的行為,否則由此產生的責任概由乙方自行承擔,並且甲方有權單方解除本合同。
第三章 投資權益及收益分配
經甲、乙雙方同意,以雙方共同註冊成立的電商品牌以及運營載體“______電子商務有限公司” (以下簡稱______公司)為專案投資主體。
1. 資金方面,甲方出資叄拾萬元整(30萬元)佔投資比例49%,甲方佔有專案49%的股份,享受專案49%的分紅。乙方以技術出資,佔投資比例51%。乙方佔有專案51%的股份,享受專案51%的分紅。
2. 資金賬戶由雙方共同成立的公司進行管理,資源方面,甲方負責提供產品品牌、倉儲等資源;乙方負責提供電商運營管理與技術資源。
3. 甲、乙雙方成立新公司後,財務管理與資金賬戶上獨立管理獨立核算,並絕對接受甲方的監控。
4. 專案公司成立後將組建新的營運團隊及管理制度,專案公司所有配備人員必須由甲乙雙方共同簽字稽核同意才能入職。
5. 利潤分享和虧損分擔方面:
甲乙雙方(後面稱為共同投資人)按其出資額佔出資總額的比例分享共同投資的利潤,分擔共同投資的虧損。其核算原則為:獨自經營,獨立核算,自負盈虧。
合作所得毛利在依法納稅前提下,除去各項運營成本,提取儲備基金、生產發展基金、職工福利獎勵基金後,其餘為紅利,按股分配:甲方:49%;乙方:51%。
在合作債務承擔上,合作雙方對合作債務在出資範圍內,按出資和分紅比例承擔虧損。
6. 共同投資的下列事務必須經全體共同投資人同意:
轉讓共同投資於股份有限公司的股份、以上述股份對外出資或者更換事務執行人。
7. 投資的轉讓
共同投資人向共同投資人以外的人轉讓其在共同投資中的全部或部分出資額時,須經全部共同投資人同意;共同投資人之間轉讓共同投資中的全部或部分投資額時,應通知其他共同出資人;共同投資人依法轉讓其出資額的,同等條件下,其他共同投資人有優先受讓權利。
8. 其他權利和義務
甲方及其他共同投資人不得私自轉讓或者處分共同投資的股份;共同投資人在股份有限公司登記之日起三年內,不得轉讓其持有的股份及出資額;股份有限公司成立後,任一共同投資人不得從共同投資中抽回出資額;股份有限公司不能成立時,對設立行為所產生的債務和費用按各共同投資人的出資比例分擔。
第四章 財務的管理與貨款結算
1.______電子商務有限公司財務負責會計以及出納事宜,財務管理上獨立操作,負責定期對官方網上商城所售商品對賬、結算,並且在資金上管理接受甲方的絕對監控權。
2.關於商品的物流配送方式雙方約定:由甲方負責倉儲,乙方負責提貨、校驗並對消費者發貨。產品的所有權在銷售給消費者之前均屬於甲方所有,乙方不享有產品的所有權。
3.乙方在客戶服務時接到客戶反映發現有甲方多發、錯發的貨物以及品質問題的時候,應做好詳細記錄,同時應立即通知甲方。
4.甲方將按照《中華人民共和國產品質量法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》及其它法規、部門規章和國家強制性標準的規定,對存在質量問題的售出商品提供無條件退換貨服務,對非商品質量問題(商品不影響二次銷售)的售出商品提供7日內可退換貨服務、15日內可換貨服務。甲方透過乙方售出的商品,由乙方代表甲方為購買使用者完成上述售後服務。
5.雙方以自然月為對帳結算週期,______公司財務人員應於每月10日前向甲方出具上一個月對帳週期實際發生的結算金額對帳通知單,甲方在收到財務對帳通知單3個工作日內將對帳通知單回執返回至______公司。如甲方對乙方提供的對帳單有異議,雙方可透過對帳方式進行核對。雙方對結算對帳單確認無誤後向甲方帳戶匯入上月的貨款(以現金支票形式結算)。
第五章 商業保密條款
1. 商業秘密:任何一方公開或未公開的任何技術資訊和經營資訊,包括但不限於:產品計劃、銷售計劃、獎勵政策、客戶資料、財務資訊等,以及非專利技術、設計、程式、技術資料、製作方法、資訊來源等,均構成該方的商業秘密。
2. 保密:雙方對在本協議下知悉的另一方的任何商業秘密均負有保密義務,任何一方在任何時候均不得向第三方披露另一方的商業秘密,非經另一方書面許可不得向任何第三方洩露。任何一方違反本條規定的,應全額賠償另一方因此遭受的全部直接和間接損失。如果損失難以計算,則由雙方酌情協商。
3. 本協議終止後至少1年內,雙方仍然負有本條款項下規定的保密義務。
第六章 違約責任
1. 甲乙雙方任何一方嚴重違反本協議,造成本合同約定的合作業務無法經營或由於一方不履行本協議規定的義務、經通知糾正後15日內仍未糾正的,視作根本違約,守約方有權解除本協議。如雙方同意繼續合作,違約方仍應賠償守約方的經濟損失。
2. 乙方保證所提供的技術裝置的正常運作,如完全因乙方技術裝置原因給消費者造成相關損失,由乙方承擔所有責任。
3. 如因為不可抗力導致技術故障,進而影響服務的不能履行或履行延誤,從而導致消費者理解錯誤而造成的任何損失,雙方均不負責任。
4. 不可抗力:在合作期間,由於地震、颱風、水災、火災、戰爭或其他不能預見並且對其發生和後果不能防止和避免的不可抗力事故,致使協議的履行直接被影響或者不能按約定的條件履行時,遇有上述不可抗力事故的一方,應立即將事故情況電報通知對方,並應在十五天內提供事故的詳細情況及協議不能履行、或者部分不能履行、或者需要延期履行的理由的有效證明檔案。按照事故對協議的履行的影響程度,由雙方協商決定是否解除協議、或者部分免除履行協議的責任、或者延期履行協議。
第七章 爭議解決方式
1. 一切由執行合同引起或者與合同有關的爭議,均應友好協商解決,協商不成時應向乙方所在地人民法院起訴。
2. 本合同未涉及的部分,均按《中華人民共和國合同法》及其它相關法律法規規定執行。
第八章 協議的生效、終止及其他
1. 本協議自雙方授權代表簽字、蓋章之日起正式生效,有效期一年。協議期滿前一個月若雙方均未以書面形式提出異議,則本協議自動延期一年,延期期數沒有限制,直到雙方提出異議為止。
2. 若本合同終止或解除後雙方不再續簽新的合同的,則乙方應在合同終止後的7日內清除完畢網站上的`所有授權品牌標誌和廣告宣傳,並將甲方產品和其它屬於甲方的財產完好地歸還甲方。
3. 對本協議內容做出的任何修改和補充應為書面形式,由雙方授權代表簽字後成為協議不可分割的部分。
4. 本協議及其附件為中文字,共肆份原件,均具同等法律效力,雙方各執兩份為憑。
5. 本協議未盡事宜,須經雙方另行協商並簽署書面檔案,與本協議具有同等法律效力。
6. 對協議及附件的任何變更或修改均以書面形式確認,並需甲乙雙方代表簽字方為有效。
甲方(蓋章): 乙方(蓋章):
簽署時間: 年 月 日 簽署時間: 年 月 日
地址: 地址:
電子商務運營合作協議書4
甲方:
乙方:
風險提示:
合作的方式多種多樣,如合作設立公司、合作開發軟體、合作購銷產品等等,不同合作方式涉及到不同的專案內容,相應的協議條款可能大不相同。
本協議的條款設定建立在特定專案的基礎上,僅供參考。實踐中,需要根據雙方實際的合作方式、專案內容、權利義務等,修改或重新擬定條款。 甲乙雙方經平等、友好協商,根據《民法典》的規定,就甲方在乙方的_________(以下簡稱________)上進行產品銷售的合作達成如下協議,並願意在此基礎上雙方共同遵守,精誠合作,互相支援,共同發展。
第一章 總則
1、合作內容:甲方是擁有包括品牌、設計、生產、經銷及零售實體。乙方是一家專注於從事向消費者的____________運營的公司,乙方以自身的技術實力和在_________方面的運營經驗和能力,合作雙方共同運營以銷售甲方擁有的品牌商品為目的的___________平臺。
2、合作條件:甲方品牌在網際網路上的商標使用權,商標使用權再授權,以及產品的分銷權、零售權。乙方擁有建設並運營面向最終消費者的__________網上___________的能力。風險提示:
應明確約定合作方式,尤其涉及到資金、技術、勞務等不同投入方式的。同時,應明確各自的權益份額,否則很容易在專案實際經營過程中就責任承擔、盈虧分擔等產生糾紛。
3、合作方式:甲方透過網際網路等的形式向最終消費者銷售可授權的品牌商品,乙方為甲方該項業務提供外包運營服務,該外包運營服務包括網店建設、網店運營、客戶服務、收款結算等服務。乙方負責物流配送。雙方建立__________戰略合作關係。甲方並按本協議
第三章的約定向乙方支付建設及運營服務費。
4、合作期限:自本協議簽訂之日起至________年____月____日。
第二章 權利及義務風險提示:
應明確約定合作各方的權利義務,以免在專案實際經營中出現扯皮的情形。
再次溫馨提示:因合作方式、專案內容不一致,各方的權利義務條款也不一致,應根據實際情況進行擬定。
1、甲方權利及義務
(1)甲方保證在網際網路上所銷售商品的合法性,並對所提供的所有產品承擔所有責任,包括並不限於智慧財產權、產品質量等。
(2)甲方制定網上合作平臺的產品零售指導價格。甲乙雙方共同制定面向會員的促銷原則,乙方可在該原則下制定促銷計劃,經甲方同意後方可執行具體促銷計劃。
(3)甲方負責提供網上合作平臺所售商品並保證穩定的庫存。
(4)甲方應主動向乙方提供為建設網上合作平臺所需要的有關產品圖片、資訊、介紹、市場及宣傳等文件內容。甲方負責辦理網上經營許可的各種資質(食品生產許可證、食品流通許可證等)。
(5)甲方有義務依照雙方共同制定的客戶服務規範對網站銷售的產品進行三包政策和退換貨處理。所退換的產品不影響二次銷售。
(6)甲方保證給乙方的供貨價格不高於給其他銷售渠道的價格。
2、乙方的權利及義務
(1)乙方擁有網上平臺的後臺資訊系統、操作規範等的智慧財產權。
(2)乙方應確保乙方運營的網上平臺的資訊系統效能滿足合作需要的技術規範。
(3)乙方負責網上平臺的網站設計、網站運營、網站推廣、電話客服。
(4)乙方保證只能在網路總代理處進貨,不得在其他批發點進貨,一旦發現將終止合同。
第三章 網站建設費及收益分配
1、甲方須向消費者開具商品銷售發票。
2、乙方作為甲方產品的展示、銷售平臺,乙方收取甲方一定的網路運營費。
3、甲方給每個品類提供一定產品給乙方做庫存,或者乙方每次接到定單後,讓快遞員直接到甲方所在____區的銷售點取貨發貨。快遞費由乙方統一和快遞公司結算。
4、配送與結算
(1)甲方將按照《中華人民共和國產品質量法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》及其它法規、部門規章和國家強制性標準的規定,對售出商品提供____日內無條件可退換貨服務、____日內可換貨服務。甲方透過乙方售出的商品,由乙方代表甲方為購買使用者完成上述售後服務。
(2)雙方以自然月為對賬結算週期,甲方次月____日前將上月對賬單發給乙方財務進行上一對賬週期對賬,乙方在收到甲方對賬通知單______個工作日內,將上個月甲方產品在乙方平臺銷售清單以及庫存清單回執給甲方。雙方以當月乙方平臺銷售清單作為結算對賬單。如乙方對甲方提供的對賬單有異議,雙方可透過對賬方式進行核對。雙方對結算對賬單確認無誤後______個工作日內,乙方應在每月____日前向甲方賬戶匯入雙方確認的上月結算金額。
第四章 平臺使用費
1、平臺使用費:甲方可以使用乙方平臺完善的系統(管理系統支付系統)。電商平臺管理系統,在前臺可幫助企業整理店面,在後臺按商家要求設立商店管理員許可權,為商家在網上管理商店提供條件和工具:包括商品庫存管理、定單查詢跟蹤、銷售跟蹤,幫助企業積累客戶資料,縮短企業與客戶之間的中間環節,建立直接聯絡。商家同時享受商城完善的網上支付服務系統,支付方式包括:貨到付款、XX匯款、銀行匯款、XX銀行牡丹信用卡、XX銀行牡丹靈通卡、XX銀行一網通以及首信支付平臺(包括:中國XX簽帳金融卡,中國XX長城卡,XX銀行存摺,建設銀行龍卡),解決客戶支付問題。我們為消費者提供個性化的、便捷的網上購物。
2、平臺使用費為人民幣大寫______元年(按合同生效之日起______個自然年計算)。
3、乙方首次平臺使用費應於合同生效後____日內交付,此後每年應在合同到期前____日內足額交付。
第五章 技術服務費
1、技術服務費:乙方幫甲方完成以下服務:為乙方產品提煉核心優勢、整理出文字性文案,對乙方產品進行前期拍照以及後期處理,對乙方產品上架,售後服務,客戶服務,物流配送以及產品宣傳策劃。
2、技術使用費為人民幣大寫______元年(按合同生效之日起______個自然年計算)。
3、乙方首次技術服務費應於合同生效後____日內交付,此後每年應在合同到期前____日內足額交付。
第六章 履約保證金
1、甲乙雙方基於誠信互惠的原則,甲方向乙方交付保證金______元。
2、保證方式為履約保證金,為了保護乙方免遭因甲方的違約行為而蒙受的損失,買方在因甲方的違約而受到損害時,可無條件並不可撤銷地等額抵銷乙方因甲方個人違約行為而蒙受的損失。有嚴重違約情形時,可根據合同規定沒收甲方的全部保證金。
3、保證期自本合同生效之日起至甲乙雙方合同期滿,保證期滿甲方如約履行合同所有規定,由乙方直接將履約保證金(無息)劃回甲方賬戶。
第七章 業務執行與客戶服務
1、市場推廣包含以下方面:
(1)網際網路推廣:乙方可以透過各種合法的網上推廣方法進行業務推廣。
(2)呼叫中心:乙方可以透過語音互動平臺、電話中心客服人員進行電話外呼銷售。
(3)媒體推廣:包括入口網站、報刊廣告、郵購目錄、宣傳手冊、海報張貼、小禮品等。
(4)其他推廣:包括與移動運營商、互補品牌合作推廣、與有關商家合作推廣、登門訪問、參加展示會、客戶服務見面會等。乙方提交相應的推廣提案給甲方,在獲得甲方的書面批准及相應的支援下進行以上各種推廣方式。甲方可視乙方的銷售業績,給予乙方相應的市場推廣費用及促銷支援,具體由甲方制定。
2、甲乙雙方應當建立專案執行小組,該小組包括:
(1)專案經理:專案經理負責合作期間的專案協調與溝通。
(2)編輯:乙方負責制定官方網站推廣計劃、廣告頁面、以及投放,甲方負責相關產品文案及推廣時所用禮品等。
(3)技術:乙方技術人員負責向甲方提供甲方進行業務運營分析所必要的運營資料。甲乙雙方技術人員對此資料進行定期維護。乙方按照雙方商定的官方網上商城技術規範負責運營。
(4)倉存:甲方負責向乙方定期提供所有可銷售商品的詳單,並根據補貨清單安排配貨。
(5)財務:乙方財務人員負責定期對乙方網站所售商品對賬,確認乙方結算金額。
(6)客服:甲乙雙方共同制訂官方網站的客戶服務規範。乙方負責執行,甲方負責監督。
第八章 商業保密條款風險提示:
應約定保密及競業禁止義務,特別是針對專案所涉及的技術、客戶資源,以免出現合作一方在專案外以此牟利或從事其他損害專案權益的活動。
1、商業秘密:任何一方公開或未公開的任何技術資訊和經營資訊,包括但不限於:產品計劃、銷售計劃、獎勵政策、客戶資料、財務資訊等,以及非專利技術、設計、程式、技術資料、製作方法、資訊來源等,均構成該方的商業秘密。
2、保密:雙方對在本協議下知悉的另一方的任何商業秘密均負有保密義務,任何一方在任何時候均不得向
第三方披露另一方的商業秘密,非經另一方書面許可不得向任何
第三方洩露。任何一方違反本條規定的,應全額賠償另一方因此遭受的全部直接和間接損失。
3、本協議終止後至少________年內,雙方仍然負有本條款項下規定的保密義務。
第九章 違約責任風險提示:
合同的約定雖然細緻,但無法保證合作方不違約。因此,必須明確約定違約條款,一旦一方違約,另一方則能夠以此作為追償依據。
1、甲乙雙方任何一方嚴重違反本協議,造成本合同約定的合作業務無法經營或由於一方不履行本協議規定的義務、經通知糾正後____日內仍未糾正的,視作根本違約,守約方有權解除本協議。如雙方同意繼續合作,違約方仍應賠償守約方的經濟損失。
2、乙方保證所提供的技術裝置的正常運作,如完全因乙方技術裝置原因給消費者造成相關損失,由乙方承擔所有責任。
3、乙方因本合作協議在網際網路銷售甲方產品並不意味因此獲得銷售產品所涉及的甲方智慧財產權。乙方未經甲方書面許可,不得就銷售產品涉及的智慧財產權擅自使用、製作或允許
第三人使用。如違反本條規定,甲方有權解除本合同,由此給甲方造成損失的,甲方有權向乙方追償。
4、如因為不可抗力導致技術故障,進而影響服務的不能履行或履行延誤,從而導致消費者理解錯誤而造成的任何損失,雙方均不負責任。
5、不可抗力:在合作期間,由於地震、颱風、水災、火災、戰爭或其他不能預見並且對其發生和後果不能防止和避免的不可抗力事故,致使協議的履行直接被影響或者不能按約定的條件履行時,遇有上述不可抗力事故的一方,應立即將事故情況電報通知對方,並應在_________天內提供事故的詳細情況及協議不能履行、或者部分不能履行、或者需要延期履行的理由的有效證明檔案。按照事故對協議的履行的影響程度,由雙方協商決定是否解除協議、或者部分免除履行協議的責任、或者延期履行協議。
第十章 爭議解決方式
1、一切由執行合同引起或者與合同有關的爭議,均應友好協商解決,協商不成時任何一方均可向人民法院提起訴訟。
2、本合同未涉及的部分,均按《民法典》及其它相關法律法規的有關規定執行。
第十一章 協議的生效、終止及其他
1、本協議自雙方或其授權代表簽字、蓋章之日起正式生效。協議期滿前______個月若雙方均未以書面形式提出異議,則本協議自動延期________年,延期期數沒有限制,直到雙方提出異議為止。
2、若本合同終止或解除後雙方不再續簽新的合同的,則乙方應在本合同終止或解除後的____日內清除完畢網站上的所有品牌標誌和廣告宣傳,並將甲方產品和其它屬於甲方的財產完好地歸還甲方。並且,乙方不得向甲方收取任何費用。
3、對本協議內容做出的任何修改和補充應為書面形式,由雙方授權代表簽字後成為協議不可分割的部分。
4、本協議及其附件為中文字,共兩份原件,均具同等法律效力,雙方各執一份為憑。
5、本協議未盡事宜,須經雙方另行協商並簽署書面檔案,與本協議具有同等法律效力。
6、對協議及附件的任何變更或修改均以書面形式確認,並需甲乙雙方或其授權代表簽字蓋XX為有效。
甲方(蓋章):簽署時間:________年____月____日聯絡人:開戶銀行:賬號:
乙方(蓋章):簽署時間:________年____月____日聯絡人:開戶銀行:賬號: